Ayuda

2
Inicio y Crecimiento: Tres socios familiares, generan ingresos y tienen un trato especial a cada uno de sus empleados en las formas remunera y motivacional. Cada empresa genra un valor apartir de sus principals productos en cada área. Los empleados se ven involucrados en genera valor y resutlados que a determinado tiempo se medira por parte de los jefes.El futuro de un nuevo CEO esta latente, pero en general latente las nuevas ideas ylos resultados que van a general. Cambios y Desarrollo: Innovación: Nacimiento y auge del la empresa.- Sport life Outfitters nace con una característica que es la clave del éxito durante todo el tiempo de vida descrito en el caso, un acercamiento al cliente que es soportado por una especialización de los productos que venden, y un trato especial a sus empleados en prestaciones y motivaciones como el practicar algún deporte relacionado con los productos ofrecidos en sus tiendas. Desde los hermanos fundadores (los hermanos Lee) hasta el caso de Nancy en la tercer etapa donde se resalta una dominio de los productos que venden. Fusión y declive.- Al ser adquirida la cadena de tiendas Sport Life Outfitters, es nombrado Greg Baker como CEO, y por su experiencia orientada más a reducir costos y manejar precios bajos, es una etapa donde la gente que se encuentra a cargo de la empresa no tiene conocimiento de los valores que hacen de Life Outfitters un éxito. Reducir costos, disminuir las prestaciones, contratar gente con poca experiencia en el ramo, gente de medio tiempo, quitar el poder de decisión a los gerentes de tiendas, y en general las políticas implementadas minaron la razón de éxito, pues no podían competir en costo con sus rivales, y al no tener algo diferente que ofrecer a sus clientes (asesoría especializada y una variedad más amplia de productos), simplemente se presenta el colapso financiero. Reinvención.- Durante esta etapa bajo la dirección de Jack Colwood es claro que Sport Life Outfitters vuelve a sus valores originales, hacer la diferencia frente a su competencia primeramente motivando a sus empleados de distintas formas, motivaciones monetarias y no monetarias, pero la principal es el nivel de especialización en el conocimiento de los productos ofrecidos a los clientes, así como contar con gente cercana a los clientes dentro y fuera de la tienda, lo cual se traduce nuevamente en el auge de la empresa como líder especializado que si bien no se caracteriza por precios, si por un especialización alta en su ramo como tienda de artículos deportivos. Es claro que las

description

ok

Transcript of Ayuda

Inicio y Crecimiento:Tres socios familiares, generan ingresos y tienen un trato especial a cada uno de sus empleados en las formas remunera y motivacional. Cada empresa genra un valor apartir de susprincipals productos en cada rea. Los empleados se ven involucrados en genera valor y resutlados que a determinado tiempo se medira por parte de los jefes.El futuro de un nuevo CEO esta latente, pero en general latente las nuevas ideas ylos resultados que van a general.Camios y !esarrollo:Innovaci"n:#acimiento y auge del la empresa.$ %port life Outfitters nace con una caracter&stica que es la clave del '(ito durante todo el tiempo de vida descrito en el caso, un acercamiento al cliente que es soportado por una especiali)aci"n de los productos que venden, y un trato especial a sus empleados en prestaciones y motivaciones como el practicar alg*n deporte relacionado conlos productos ofrecidos en sus tiendas. !esde los +ermanos fundadores ,los +ermanos Lee- +asta el caso de #ancy en la tercer etapa donde se resalta una dominio de los productos que venden..usi"n y declive.$ /l ser adquirida la cadena de tiendas %port Life Outfitters, es nomrado 0reg 1a2er como CEO, y por su e(periencia orientada ms a reducir costos y manejar precios ajos, es una etapa donde la gente que se encuentra a cargo de la empresa no tiene conocimiento de los valores que +acen de Life Outfitters un '(ito. 3educir costos, disminuir las prestaciones, contratar gente con poca e(periencia en el ramo, gente de medio tiempo, quitar el poder de decisi"n a los gerentes de tiendas, y en general las pol&ticas implementadas minaron la ra)"n de '(ito, pues no pod&an competir en costo con sus rivales, y al no tener algo diferente que ofrecer a sus clientes ,asesor&a especiali)ada y una variedad ms amplia de productos-, simplemente se presenta el colapso financiero.3einvenci"n.$ !urante esta etapa ajo la direcci"n de 4ac2 Col5ood es claro que %port Life Outfitters vuelve a sus valores originales, +acer la diferencia frente a su competencia primeramente motivando a sus empleados de distintas formas, motivaciones monetariasy no monetarias, pero la principal es el nivel de especiali)aci"n en el conocimiento de los productos ofrecidos a los clientes, as& como contar con gente cercana a los clientes dentro y fuera de la tienda, lo cual se traduce nuevamente en el auge de la empresa como l&der especiali)ado que siien no se caracteri)a por precios, si por un especiali)aci"n alta en su ramo como tienda de art&culos deportivos. Es claro que las distintas etapas generan situaciones diferentes en sus empleados como el Caso de !on y #ancy, y que esto demanda generar acciones de ajuste de personal para mantener al personal valioso y motivar al personal que se encuentran desmotivado y no alineado con la visi"n de la empresa.La empresa %port Life Outfitters, Inc. al e(pandirse se enfrenta a diversos prolemas,en primer lugar se tiene al primer CEO, 0reg 1a2er que camia el sistema por la reducci"nde costos, reduciendo los salarios, centrali)aci"n y estandari)aci"n de productos y ofertas,despu's de seis a6os y una p'rdida sustancial se llega al acuerdo de destituir al CEO porotronuevo, 4ac2 Col5ood. EstenuevoCEOcamiael sistemapor unodeincentivosasados en la rentailidad de cada tienda, usc" a gente especiali)ada, adems de generaruna diferenciaci"n en cada una de la tiendas para que se adaptarn a las necesidades de la)ona. En este caso se oservan diferentes casos en los cuales cada uno de los l&derestoma diversas posturas asadas en su e(periencia pasada, tomando en cuanta cada una desus decisiones que afectan o eneficiancada una de sus tiendas. #ancy toma una posturaque se considera ms adecuada para la empresa y sus empleados plantendoles eneficiosasusempleados porsu uen desempe6o,lograndoqueel'(itode esasucursal sea laesperada y +asta supere las e(pectativas en sus eneficios, pues el m'todo de #ancy seadecuaa a la manera de traajo de la empresa.%in emargo, !on sigui" esperando que el antiguo m'todo de no invertir en susempleados, sino que disminuir costos era la mejor decisi"n para ellos, por lo que aunque nose dieron muc+as p'rdidas los resultados no fueron los adecuados, pues al no adaptarse ala nueva idea del nuevo CEO afecto su posici"n en la misma por lo que esto afect" que laspersonasestnasucargonoestuvierancontentasconsutraajoydeestamaneranotraajaron de la manera adecuada.