Ayudantía administración de empresas ici 2015
-
Upload
nandi-rojas -
Category
Engineering
-
view
95 -
download
3
Transcript of Ayudantía administración de empresas ici 2015
![Page 1: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/1.jpg)
Ayudantía Administración de Empresas- ICI 2015MARÍA FERNANDA ROJAS.22 DE SEPTIEMBRE.
![Page 2: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/2.jpg)
CONDICIONES GENERALES Ayudantía: martes 13:45 a 15:15 hrs
Sala: 102
Retraso: Se permite un máximo de 5 minutos
Asistencia al comienzo del bloque.
Material de trabajo: confeccionado en base al material de clases.
Pre requisito: Visión sistémica de la organización.
Evaluaciones: por definir.
![Page 3: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/3.jpg)
AGENDA Concepto de organización
Concepto de administración
Actividades de una empresa
Función gerencial
Importancia del conocimiento administrativo
Administración- teorías.
Comportamiento organizacional.
Teoría Neoclásica.
APO.
RSE – Ética empresarial.
Toma de decisiones
![Page 4: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/4.jpg)
ORGANIZACIÓN Conglomerado v/s Organización
Organización v/s Familia
![Page 5: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/5.jpg)
ADMINISTRACIÓN Proceso por el cual se diseña y mantiene un ambiente en que las personas que trabajan en equipo cumplen METAS especifica de manera eficaz.
Arte de la Ciencia.
Eficacia.
Eficiencia.
![Page 6: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/6.jpg)
ADMINISTRACIÓN Habilidades necesarias
Pirámide organizacional
Procesos gerenciales
Alta
GerenciaGerente
intermedio
Supervisor
Operarios
![Page 7: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/7.jpg)
Planificación
Organización
Dirección Control
OBJETIVOS
![Page 8: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/8.jpg)
CADENA DE VALOR
![Page 9: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/9.jpg)
FUNCIÓN GERENCIAL Minztberg define 10 roles que cumplen los gerentes, en torno a:
las relaciones interpersonales, la transferencia de información y la toma de decisiones.
Los roles más importantes son: Interpersonales Informativos Decisorios
![Page 10: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/10.jpg)
CARACTERÍSTICAS GERENTES Reconocimiento del ambiente
Cambios en el entorno RAPIDA RESPUESTA
Capacidad innovadora/ uso de TIC
Centrarse en el cliente
Mayor Competitividad
Alto nivel de integridad y ética
![Page 11: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/11.jpg)
CONOCIMIENTO ADMINISTRATIVO
![Page 12: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/12.jpg)
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
![Page 13: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/13.jpg)
EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
Adm. Antigua
Adam Smith
Revolución Industrial
![Page 14: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/14.jpg)
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Taylor planteaba el uso del método científico
14 principios básicos◦ Incentivo económico al trabajador.◦ Aplicación proceso administrativo- metodología.◦ Trabajo técnico- especializado.
![Page 15: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/15.jpg)
TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
Henry Fayol planteaba a la administración como un área diferente de la empresa.
Creación de principios administrativos comunes a todas las organizaciones.
Max Weber BUROCRACIA. 6 Fundamentos básicos
![Page 16: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/16.jpg)
BUROCRACIA
![Page 17: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/17.jpg)
ENFOQUE CUANTITATIVO Investigación de operaciones
◦ Optimización◦ Estadísticas◦ Simulación
![Page 18: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/18.jpg)
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Centrado en el cliente
Uso de SIX SIGMA
Uso de 5´s
Toyotismo
Analisis de 6 M´s
Mejora continua
![Page 19: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/19.jpg)
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Estudio de las acciones de la gente en el trabajo.
Persona como activo.
Comportamiento grupal.
Cultura organizacional.
RRHH GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
![Page 20: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/20.jpg)
TEORIA SISTEMICA ORGANIZACIÓN
![Page 21: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/21.jpg)
TEORIA DE LA CONTINGENCIA Situacional
No hay reglamento genérico
Individualidad de la organización
Variables a considerar:◦ tamaño de la organización◦ tecnología para tareas rutinarias◦ incertidumbre ambiental◦ diferencias individuales
![Page 22: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/22.jpg)
TEORIA NEOCLÁSICA
![Page 23: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/23.jpg)
TEORÍA NEOCLÁSICA Énfasis en la practica de la administración
Reafirma postulados de la teoría clásica
Énfasis en los principios generales de la administración
Énfasis en los objetivos y resultados APO
Ecléctica.
Pragmática.
![Page 24: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/24.jpg)
APO
![Page 25: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/25.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
RSE
RSE + ETICA
Diferentes verdes:◦ Enfoque legal◦ Enfoque de mercado◦ Enfoque en las partes interesadas◦ Enfoque activista
![Page 26: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/26.jpg)
ÉTICA Principios, valores y creencias que definen lo bueno y lo malo.
Ética ≠ Moral
![Page 27: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/27.jpg)
TOMADOR DE DECISIONES 3R de la toma de decisiones
Elección alternativa
Capacidad de decisión
Proceso de toma de decisionesRESPONSABILIDAD
RENUNCIARIESGO
![Page 28: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/28.jpg)
TOMA DE DECISIONES- ETAPAS1. Identificar problema
2. Identificar criterios de decisión
3. Ponderación criterios
4. Desarrollo alternativas
5. Análisis alternativas
6. Selección alternativa
7. Implementación
8. Evaluación de la efectividad
![Page 29: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/29.jpg)
RACIONALIDAD El tomador de decisiones debe ser: Objetivo, racional y lógico.
Selecciona la opción que maximiza el beneficio.
No obstante, la racionalidad está limitada capacidad de entendimiento.
Compromiso emocional/ subjetivo en la toma de la decisión.
Toma de decisiones subjetivamente
![Page 30: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/30.jpg)
¿ CÓMO DECIDO? Problema estructurado Decisión programada
◦ Procedimiento◦ Regla◦ Política
Problemas no estructurados Decisión no programada◦ Únicas y no recurrentes◦ Respuestas únicas.
![Page 31: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/31.jpg)
CONDICIONES PARA DECIDIR Certidumbre
Riesgo
Incertidumbre◦ Maximax◦ Maximin◦ Minimax
Tipo de pensamiento◦ Lineal◦ No lineal
Exceso de confianza
Inmediatez
Uso de Heurísitica
Efecto ancla
Uso de percepción enceguecido
Confirmación
Costos
Egoísta
Uso de la retrospectiva
![Page 32: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/32.jpg)
ACTUALMENTE
![Page 33: Ayudantía administración de empresas ici 2015](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022042723/5874ccc71a28ab8f508b806f/html5/thumbnails/33.jpg)