Balotario General Prueba Tecnica 2011

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  • BALOTARIO AREA VENTAS

    I. BALOTARIO CONSTRUCCION tipos de cemento? 1.- tipos de cemento tenemos 2 tipos Tipo 1 cemento Prtland en la marca sol y quisqueya andino solo a pedido. Tipo 2 puzolanico especial para suelo salitrosos o hmedos en las marcas ATLAS a pedido quisqueya PM. Tipo v solo a pedido en cemento andino obras con alto contenido de humedad obras hidrulicas agua, desage, buzones y buzonetas etc. unidad medida del cemento (volumen y peso)? Unidad de medida de cemento peso 42.5 Kg. Volumen 1 pie cbico caractersticas de las barras corrugadas? Las barras de acero corrugadas tienen las siguientes caractersticas: Miden 9 metros de largo son de grado 60 fuerza de fluencia 4200 Kg. /cm2 paquete de 2 toneladas marca aceros arequipa. caractersticas de las planchas onduladas para techo? Techo de onda 100 y onda 177 materiales de pvc, polipropileno, fibrocemento, metal galvanizado y fibra vegetal las medidas varan de 183,244 y 305 cm de largo en las planchas de fibrocemento, polipropileno y pvc el ancho es de 1.10cm. 2.00cm. de largo y 90cm de ancho en la fibra vegetal y 3.00 x 1.10 de ancho en las de metal El espesor si varia dependiendo del material fibrocemento 4y5mm. Polipropileno 1.45, 1.2y1. Las de fibra vegetal son de 3mm. De espesor. usos y caractersticas de los ladrillos de arcilla? Ladrillos portantes (ladrillos que soportan peso) son los llamados muros tenemos el ladrillo king kong 18 huecos. En italceramica (frotes y pirmide a pedido) unidades por m2 es 38. Ladrillos para pared (soportan solo su propio peso) son los pandereta solo para separaciones de ambientes tenemos los ladrillos pandereta rayada y pandereta lisa en italceramica (pirmide a pedido) unidades por m2 36. Ladrillos para techos tenemos los llamados hueco 15, hueco 12 y hueco 8 las medidas son de 30 x 30cm el espesor depende del espesor del techo que se quiera construir o el uso del mismo (para losas de 13cm, 17cm o 20cm) unidades por m2 son 9. Por ultimo tenemos los ladrillos pasteleros de 25 x 25 su uso es exclusivo para techo final o decoracin final de tejados (sobre techos pre fabricados) las unidades son de 16xm2 la marca que vendemos son: italceramica y a pedido son pirmide. componentes de los techos aligerados? Los techos aligerados son conformados por ladrillos de techo ya sea de hueco 15, 12 o 8 o ladrillos pasteleros adems de fierro de construccin (dependiendo el techo que se usan 3 tipos de fierro usualmente de 6mm, de y los de 3/8) y el concreto que formara la losa. componentes, caractersticas y uso de premezclados? Mortero.- arena gruesa y cemento uso para asentado de ladrillos osificados 1 de cemento y 5 de arena gruesa. Se necesita 26 bolsas para asentar un millar de ladrillos pandereta. Concreto.- arena gruesa, cemento y piedra chancada uso es para losa, columnas, pisos de resistencia de 210kg/cm2 la dosificacin es de 1 cemento, 3 arena gruesa y 2 de piedra chancada metraje de 3 bolsas de concreto da un m2 de losa a un espesor de 5cm cantidad por bolsa 0.019m3. Pared lista.- arena fina y cemento la dosis es de 1 cemento y 5 de arena fina cada bolsa rinde 1 m2 el espesor ser de 1.8cm. procedimiento de instalacin de drywall? Realizar una tabaquera de metal cada 60 cm con parante y rieles estos irn fijados con tornillos 7x7/16 punta fina o broca dependiendo el espesor del parante o riel siendo fijados al suelo o pared respectivo se proceder a poner la planchas de

    yeso y fibrocemento con tornillos de 6x1 punta fina o en efecto tambin con tornillos de cabeza para avellanar en caso de los superboard. procedimiento de instalacin de drywall? Los parantes son: de 89, 64, 38 en sus presentaciones ligeras de 0.45 o estructurales de 0.9. Los rieles son: 90, 65, 39 en sus presentaciones ligeras o estructurales. Planchas de yeso: son de roca de yeso y cartn o de fibrocemento. Y los complementarios son tornillos o fijaciones, ngulos esquineros, lana de vidrio masilla etc. que tipo de fijacin se usa para unir el drywall al riel? Metal metal: punta fina o broca Plancha metal: con cabeza para avellanar con punta fina o punta broca. Clavo de disparo para pared o concreto marrn o verde tipo de pasta y herramienta necesaria para empastar una pared de drywall? La pasta necesaria para poder trabajar las paredes de drywall es la masilla para drywall usando 1 kilo aprox. por m2 usaremos las esptulas para unir primero las cintas de papel una esptula de 6 y 8 y para darle acabado final tenemos las de 10o 12. cantidad necesaria de ladrillo y cemento para levantar una pared de 9m2 con asentado de ladrillo tipo soga y el ladrillo king kong 18 huecos? La cantidad para la pared de 9m2sera 38x9= 342 unid (se requiere entre aproximadamente 1.5 bolsas de cemento en este caso se comprara 2 bolsas de cemento) el asentado de ladrillo king kong usa mayor material ya que debemos tapar muchas veces los huecos y ser cada uno con un espesor de 1.5 cm entre las juntas. Cantidad necesaria de ladrillo y cemento para levantar una pared de 9m2 con asentado de ladrillo tipo Cabeza Y el ladrillo king kong 18 huecos? La cantidad ser de 65x m2 los ladrillos en este caso estamos hablando de 585 ladrillos y el cemento a comprar ser de 4 bolsas aproximadamente.

  • En mortero se habla de una bolsa por m2 para asentado de ladrillo pandereta y en king kong es bolsa y media de mortero

    para asentado de ladrillo. Cuntos ladrillos de techo pastelero n15 cantidad de cemento se utiliza para 21 m2? La cantidad de ladrillos es de 189 unid ya que se usa 9 unid por m2 y va a utilizar como aproximadamente 15 bolsas de cemento. Cuntas tejas de arcilla 36 centmetros se utilizara para el armado de un techo de 12m2? Se utilizan 30 unidades por m2, 360 unidades en 12m2. cuantas tejas de arcilla de 27 cm se utiliza en un techo de 12m2? Se utilizan 56 unidades por m2 y 672 unidades en 12 m2. 17.Qu elementos se utilizan para el armado de una columna de 4.50mts y distancia de estribo a estribo? Se utilizan fierros, estribos y alambre numero 16 la distancia entre estribos es de 5 cm como mnimo y 25 cm como mximo. pasos para la instalacin de membranas asflticas? Limpiar los techos del polvo, luego pasar una mano de bitumen luego la membrana va sobre el bitumen aplicndolo con un soplete calentador. 19.caractersticas y medidas de las planchas de drywall( yeso y fibrocemento)? Son de yeso cartn ( papel y yeso) espesores de 3/8 y , dimetro de 1.22 x 2.44 y de 10mm y 12mm con las mismas dimensiones. Tambin tenemos planchas de fibrocemento ( celulosa de papel y cemento) de 4mm multiplaca, 6mm y 8mm en superboard dimensiones 1.22 x 2.44. 20. caractersticas y usos de los materiales para cielo raso? Segn la marca son de dos medidas y 5/8 dimetros de 1.22 x 61 cm el cielo raso se usa para dar un mejor acabado a su techo, sus complementos son los ngulos perimetrales, suspensiones principales, secundarias y terciarias. 21. usos de los aditivos? Aditivos tipo pintura que se utilizan para pegar concreto antiguo con concreto nuevo Sellantes y lacas desmoldantes proteccin de acabados Aditivos para mejorar concreto o mortero pueden se retardantes, acelerantes, o para impermeabilizar. 22. tipos y medidas de tornillos que se utilizan en el sistema drywall? Tornillos para planchas de metal 6x1 punta fina o 6x1 punta broca para rieles pesados 0.9 mm de espesor, tornillos punta fina con cabeza para avellanar para planchas de fibrocemento y tornillos 7x7/16 para unir parantes con rieles tanto punta broca como punta fina. 23. usos y caractersticas de fibrablock, tecnoblock y tecnomix? Fibrablock usos techos y separaciones de ambiente medidas 60x2.40x2 material de viruta de algarrobo unida con cemento y material silicio. Tecnoblock usos techos y separaciones de ambiente medidas 1.20x2.40x2 material dos capas de viruta de algarrobo unida con cemento de 4cm de espesor sobre un bloque de poli estireno expandido de 1 . Tecnomix usos techos y tabiqueria medidas 1.20x2.40x2 materiales una capa de viruta de una placa de fibrocemento de 4mm sobre un bloque de poli estireno expandido 1 . 24. tipos y caractersticas del termoforn en plancha y casetones? Termoforn o poli estireno expandido mide 1.20x2.40 con espesores de , , 1y 2 usos para divisin acstica en habitaciones, cielo raso y juntas de dilatacin. Casetones de 1.20x30x15cm uso exclusivo para techos en remplazo de ladrillos en techos finales. 25. uso y caractersticas de las tejas? Tenemos dos tipos de tejas de fibrocemento y de polipropileno, las de fibrocemento miden 1.14x73cm y pesa 8.200 Kg. y rinden 0.69 m2 usos techos decorativos finales terrazas, aleros etc. Las de polipropileno miden 1.14x73cm y pesan 2.800 Kg. rinden 0.69m2 usos en techos decorativos finales. 26. tipos y caractersticas de los alambres?

    Los alambres recocidos son de dos medidas numero 8 y numero 16 y numero 18 solo en presentaciones de 1Kg. uso exclusivo para amarres en construccin, presentaciones de 2,5,25,50 y 100kg en numero 16 y 25,50 y 100kg en numero 8. Tambin tenemos alambres galvanizados numero 14 y numero 16 uso para cielo raso y alambre de pas uso para cercos. II. BALOTARIO MADERAS CARACTERSTICAS DE LOS TORNILLOS TURBO SCREW, MEDIDAS RECOMENDADAS PARA MELAMINE. Tornillo con nervios en angulo que permite el corte de la madera y eliminacin de la viruta, punta fresada que permite el ingreso del tornillo sin perforacin previa, estris bajo la cabeza para un avellanado evitando arrugar en la superficie del tablero. Medidas recomendadas: Melamine 18mm. TORNILLO 6 X 1 1/2 y Melamine 15mm. TORNILLO 8 X 2 USOS DE LOS TORNILLOS VOLCANITA. Se utilizan para la fijacion de planchas drywall (yeso carton) a perfileria metlica delgada. COLORES Y POTENCIA DE LOS FULMINANTES. Fulminante marrn: Potencia 2 (bajo) Fulminante verde: Potencia 3 (medio) Fulminante amarillo: Potencia 4 (alto) CARACTERSTICAS Y USOS DE LOS AUTOPERFORANTE FRAMER. Punta fina que permite la perforacin de laminas hasta 1.0mm de espesor, hilo de doble entrada que permite mayor velocidad de instalacin, recubrimiento fosfatizado. Se utiliza para la unin de perfiles metlicos delgados. VENTA PROYECTO DE MELAMINE. Melamine: Tornillos para madera aglomerada, tapatornillos, escuadras movibles, soportes para repisa, bisagras cangrejo, atornillador elctrico y brocas, atornillador manual, lentes de seguridad, respirador de partculas, guantes multiflex. TIPOS DE GUANTES PARA SOLVENTES. Guantes de 100% caucho y Guantes de 100% nitrilo.

  • CARACTERSTICAS DE LOS LENTES DE PROTECCIN.

    Lentes de policarbonato para proteccin contra impacto de partculas o viruta, proteccin UV, anti empaante y anti ralladuras, compatibles con otros equipos de proteccin, ligeros. CALCULO DE MEDIDAS RETAZOS DE MADERA Y TABLEROS. Madera: la venta de retazo es por pie tablar y el calculo es : ANCHO (pulgadas) X ALTO (pulgadas) X LARGO (pies) / 12 = PIE TABLAR Tableros: la venta de retazo de tableros es por metro cuadrado, el calculo es as: ANCHO (metros) X ALTO (metros) = METRO CUADRADO QU MEDIDAS DE TABLEROS VENDEMOS EN TIENDA, TIPOS Y CARACTERSTICAS? MELAMINE (15 Y 18MM): 183X250, 152X 242,122X244, 215X244, 186X207 PLACA (12, 15 18MM): 214X244 NORDEX (2.4, 3, COLONIAL): 152X244 DUROLAC (3MM): 152X244 MDF (3, 4, 12MM): 214X260 TRUPAN (3, 4, 5.5, 9, 12, 15, 18MM): 214X244 TRIPLAY (4, 6, 8, 9, 12, 15, 18MM): 122X244 OSB (6, 9.5, 11.1, 15, 18): 122X244 TIPOS DE MASCARILLAS DE SEGURIDAD, USOS. - Respirador contra vapores orgnicos; Ofrece un 95% de proteccin contra la filtracin de aerosoles slidos y lquidos Incluyendo los que tengan aceite (vapores producidos por pinturas , disolventes, etc.). - Respirador contra partculas; Ofrece un 95% de proteccin contra partculas de aerosol libres de aceite (lijado de madera, polvo domestico, pulido de metales, etc.). III. BALOTARIO DIMENSIONADO IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD PARA EL PERSONAL DE DIMENSIONADO. Es obligatorio el uso de: respirador contra partculas, lente de seguridad claros, tapaoidos u orejeras, guantes multiflex, botas punta de acero. TIPOS Y USOS DE LAS MAQUINAS DE DIMENSIONADO. Maquina dimensionadora; corte recto de tableros. Maquina enchapadora; instalacin de tapacantos grueso y delgado. Maquina bisagradora; Perforaciones para bisagras cangrejo. RECONOCIMIENTO DE FORMATOS Y ESPESORES DE LOS TABLEROS. Los formatos de los tableros se determinan por largo y alto en metros, los espesores se determinan por milmetros. SERVICIOS QUE OFRECE EL DPTO. 20 Corte recto de tableros. Instalacin de tapacantos. Perforacin para bisagras cangrejo. TAREAS DE APERTURA Y CIERRE DEL REA. Apertura: Encendido de la maquina enchapadora y revisin de temperatura del pegamento. Encendido y revisin de las maquinas dimensionadoras. Revisin de los discos de corte y afilado de ellos. Cierre: Apagado de todas las maquinas. Retiro de los discos de corte de las maquinas dimensionadoras. Limpieza del taller. LECTURA DE PLANOS DE CORTE.

    Los planos son entregados al cliente para su revisin y aceptacin Las medidas son expresadas en centmetros Las piezas se optimizan segn el largo y ancho indicado en el listado de cortes. La orientacin de las vetas es en sentido horizontal (largo). Se considera un refilado de 0.05mm en todo el borde del tableros. Los tapcantos estn indicados tanto para canto grueso y canto delgado. CARACTERSTICAS DEL SERVICIO DE PERFORACIN DE BISAGRAS. Perforacin circular para bisagras cangrejo de 35mm, su instalacin se efectu a 10 centmetros del borde al eje del tablero, empezando por cada esquina. CALCULO DE RETAZOS DE TABLEROS. Tableros: la venta de retazos de tableros es por metro cuadrado, el calculo es as: ANCHO (metros) X ALTO (metros) = METRO CUADRADO TIPS DE SEGURIDAD DE ASOCIADOS CON LAS MAQUINARIAS. Utilizacin de los implementos de seguridad. Apagado de las maquinas dimensionadoras para el cambio de disco de corte. Los cortes se realizan siempre de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. No manipular las maquinas y sus circuitos elctricos. Correcta calibracin de las maquinas enchapadoras para la instalacin del tapacanto segn el espesor del tablero. Apagado de las maquinas al cierre de tienda. IV. BALOTARIO REVESTIMIENTO Y CERAMICOS 1. Qu productos complementarios se necesitan para la instalacin de pisos laminados? Lamina ,espuma , zcalos ,1/4 rodn , gua de compensacin y gua de transicin 2. Cuntas y cuales son las capas que conforman el piso laminado? Lamina de proteccin transferente/ Diseo/ Ncleo/ Lamina Estabilizador

  • 3. Si un cliente tiene 32.6 mt2 de piso en su sala y quiere instalar piso laminado., si la caja del producto

    rinde 2.27 mt2 cuantas cajas debera de comprar? 15 cajas 4. Qu debe ir debajo de un piso laminado en su instalacin? Espuma y lamina de polietileno ( para nivelar y la humedad) 5. Cunto se debe considerar de adicional por cortes o futuros mantenimientos en un proyecto de cermicos o pisos laminados? 5 al 10 % 6. Al instalar pisos laminados, cundo se utiliza la gua de compensacin?

    A. Cuando se pasa de una altura a otra menor

    7. Cundo se utiliza la gua de transicin?

    A. Cuando se pasa de una altura a otra igual

    8. Cunto de agua se debe echar por cada kilo de pegamento de cermicos?

    A. 250 ml

    9. Un cliente necesita 27 metros lineales de listelos, cuantos debe llevar (listelo mide 5 x 40 cm.)?

    A. 68 lstelos

    10. Con que tipo de adhesivo se recomienda pegar el rodopaso base pvc?

    A. Terokal record 56

    11. Con que tipo de pegamento se adhiere los lstelos de vidrio?

    A. Pegamento blanco flexible

    12. Qu es el PEI o GU (grado de utilizacin)?

    A. Es una clasificacin de los cermicos segn su resistencia al transito 13. Qu rodel se debe utilizar para un porcelanato liso pulido 50x50?

    A. Rodel 6mm

    14. Cul es el proceso de sellado del porcelanato liso pulido?

    A. solvente sc/51 ,limpiador de porcelanato y sellador de porcelanato 15. Cul es la principal diferencia entre un rodel widia y un rodel widia gold?

    A. La resistencia y duracin

    16. Qu tipo de rodel se utiliza en cermicos mate, semi mate y semi texturado?

    A. Rodel 10mm

    17. Hasta qu medida de cermico en diagonal corta una maquina STAR 60?

    A. Cermico 43x43cm

    18. Qu tipo de mquina de cermicos es multipunto?

  • A. 66 cm.

  • 19. Hasta qu espesor de cermico puede cortar la maquina STAR 50 N plus?

    A. 12 mm

    20. De que material esta elaborado el Tapizn.

    A. Polipropileno

    DPTO 23 REVESTIMIENTOS / CERAMICOS

    1. Qu es lo principal que debemos ver en un fleje de cermicos y pisos laminados, para la venta?

    A. Precio por m2 ,rendimiento de la caja , precio por caja

    2. Qu especificaciones se deben tener en cuenta en las cajas de cermicos?

    A. Grupo de utilizacin (GU),tono y formato

    3. Cunto rinde una bolsa de pegamento para cermicos x 25k?

    A. 4 a 5 m2 dependiendo de la superficie

    4. Cunto rinde una bolsa de fragua x 1k?

    A. 3 m2

    5. Cul es pegamento que debo utilizar para pegar cermico sobre cermico?

    A. Pegamento extrafuerte V. BALOTARIO PINTURAS

    1. COMO EST COMPUESTA UNA PINTURA (LATEX, ESMALTE, BARNICES) Latex: Resina acrlica, pigmentos, cargas aditivos Esmalte/barnices: Resina alqudicasinttica, pigmentos. 2. DIFERENCIAS ENTRE UNA PINTURA LTEX, ESMALTE Y BARNIZ. Ltex: pintura con base al agua, diluyente-agua. Esmalte: pintura con base aceite, diluyente tinner aguarraz

    Barniz: Pintura con base aceite, diluyentes thinner aguarraz.

    3. COMO PREPARAR SU PARED ANTES DEL PINTADO. Preparar el metal con lija # 80 transformador de xido - Zoncromato 4. COMO PREPARAR UNA SUPERFICIE DE METAL ANTES DEL PINTADO.

    Preparar la pared con lija # 80 (empastar si es necesario) aplicar sellador-aplicar temple imprimante sellador lija # 120 Pintura final. 5. COMO COMBATIR LA HUMEDAD Y EL SALITRE EN LA PARED. Luego de limpiar la pared, de cualquier residuo suciedad, aplicar con brocha impermeabilizante Sika Sellamuro, Chematop imprimante para muros Vencedor. 6. ACABADOS DECORATIVOS (PREPARACIN Y APLICACIN): ESTUCO VENECIANO, MICROCEMENTO Y

    MICROTEXTURA.

    Estuco: Empastar la pared-aplicar la base acrlica-Luego aplicar el estuco con llanaacerada. Microcemento: Aplicar Primer-base niveladora-primer-MIcrocemento de acabado-sellador puls HF. Microtextura: Procedimiento similar al estuco.

  • 7. EN QUE CONSISTE UN MATIZADO TINTOMTRICO

    Es aquel resultante de escoger el color elegido de la cantonera y buscar su combinacin en el programa tintomtrico

    8. CUALES SON LAS BASES PARA MATIZAR, CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE ELLAS.

    Base pastel Base Tint Base Deep Base Accent La diferencia entre ellos es el nivel de concentracin de oxido de titanio (base blanca).

    9. PASOS PARA LA UTILIZACIN DE PINTADO CON COMPRESORA, USO DE DILUYENTES SEGN TIPO DE

    PINTURAS (ESMALTA, BARNIZ O LATEX) Y TIPO DE PISTOLA SEGN ACABADO. Diluir la pintura esmalte con el 20% de Thinner 15 % de Aguarraz

    Ltex al 25% de agua. 10. COMO BARNIZAR UN PISO DE MADERA

    Aplicar en 3 capas lijando previamente con lija #120 antes de la primera capa, con#220 la segunda y con lija #320 en la ultima capa.

    VI. BALOTARIO MATIZADOS

    1. TIPOS DE MAQUINAS TINTOMTRICAS? Matizador manual y matizado computarizado.

    2. CARACTERSTICAS Y DIFERENCIA DE MAQUINAS TINTOMTRICA? Mquina tintomtrica manual: Se realiza aplicando los tintes manualmente utilizando aplicadores milimtricos Matizado Computarizado: Se introduce directamente en la computadora el cdigo color elegido y se realiza la combinacin automticamente.

    3. COMPONENTES DE LAS PINTURAS. Resinas (acrlicas, vinil acrlicas, alqudicas) pigmentos, cargas y aditivos.

    4. DIFERENCIA Y TIPOS DE RESINAS? Acrlica, Vinil acrlica, alqudica.

    5. TIPOS Y TONALIDADES DE CONCENTRADOS Son doce colores de tintes entre orgnicos e inorgnicos.

    6. DIFERENCIAS ENTRE ESMALTES Y BARNICES?

    El Esmalte; est constituido por resina alqudica, y es soluble solo con thinner aguarrs, viene en variedades mate y esmalte brillante, El Barniz; est constituido por resina alqudica, y es soluble solo con thinner aguarrs, tiene la particularidad de ser translucido en su acabado.

    7. PREPARACIN DE UNA SUPERFICIE. Lijar la pared con lija # 80, luego aplicar sellador en todo el muro; para luego aplicar dos manos de imprimante, temple Sinolac / Sinolit. Para finalmente lijar con lija # 120 y aplicar la pintura de acabado.

    8. RENDIMIENTO DE UN LATES. 20-25 m2 x galn

    9. COMPONENTES DE UNA PINTURA LTEX. Latex: Resina acrlica, pigmentos, cargas aditivos

    10. CARACTERSTICAS DE UNA PINTURA LTEX. Compuesta por resina acrlica vinil-acrlica en su mayor parte; es soluble al agua y dependiendo de la cantidad de vinil acrlico se mejora su fijacin y lavabilidad, son totalmente matizables y combinables entre s.

    11. DIFERENCIA DE ESMALTE Y BARNIZ.?

  • El Esmalte; est constituido por resina alqudica, y es soluble solo con thinner aguarrs, viene en variedades mate y esmalte brillante, El Barniz; est constituido por resina alqudica, y es soluble solo con thinner aguarrs, tiene la particularidad de ser translucido en su acabado.

    12. CARACTERSTICAS DE UN CONCENTRADO. Es un tinte altamente concentrado y puede ser orgnico inorgnico. Es utilizado en la tintometra de pinturas.

    13. TIPOS Y DIFERENCIAS DE BASES TINTOMTRICAS? Las bases para matizar que son cuatro, se diferencian entre s por la cantidad de base blanca, contenida en su presentacin. Desde la base casi blanca pastel, hasta la casi transparente con textura similar a la cola de la base Accent.

    14. DIFERENCIAS DE FORMULAS SEGN BASE TINTOMTRICA? Para la base pastel es de mximo 2 Yardas; em Tint de 2 5 yardas en deep de 5 10 yardas y en ACCENT de 12 a 20 Yardas.

    15. DIFERENCIA DE UNA BASE ACCENT CON UNA PASTEL? La base Pastel tiene una base casi blanca, hasta la casi transparente con textura similar a la cola de la base Accent.

    16. CONTENIDOS DE UNA PINTURA Y UN CONCENTRADO? El concentrado tiene 32 Yardas (998 ml.) Y la pintura para matizar 3775 ml VII. BALOTARIO HERRAMIENTAS / AUTOMOVILES

    1. Qu taladros de los que vendemos son Industriales?

    A. Bosch, Makita, Dewalt.

    2. Qu significan las siglas VVR en un taladro?

    A. Velocidad Variable y Reversible.

    3. Sabemos que un taladro se puede utilizar para atornillar pero A cunto porcentaje se reduce su tiempo de trabajo al atornillar?

    A. 20%.

    4. A qu velocidad trabaja un esmeril de 41/2?

    A. 11000RPM.

    5. Qu tipo de disco debo usar para realizar cortes al seco y con agua?

    A. Disco turbo

    6. Cul es el generador ms potente que vendemos?

    B. 6900 petrleo.

    7. Si un generador se va a trabajar en altura cuanto porcentaje de potencia baja en su rendimiento?

    B. Por cada 1000mts baja 10% de potencia.

    8. Qu ventajas te brinda una compresora con faja?

    B. Recalentamiento bajo, ms horas de trabajo, fcil mantenimiento.

  • 9. Si un cliente desea una compresora para un taller de pintados generales cual le recomendara?

    B. Con faja y gran capacidad. 10. Cada cuanto se debe cambiar el aceite a una compresora?

    B. La primera a las 30 horas de uso posteriormente cada mes.

    11. Una soldadora de 300 amperios debe cortar hasta que medida de fierro?

    B. 10MM

    12. Cul es la profundidad mxima que puede llegar un perforador de 11KG?

    B. Hasta 800MM. 13. Para qu sirve el torque en un atornillador?

    B. Para dar graduar la fuerza necesaria segn la superficie.

    14. Las brocas que vendemos Para trabajar en que materiales son?

    B. Madera, Concreto, cermica y metal. 15. Para perforar la pared que se necesita?

    B. Ms torque y menos velocidad. 16. Qu tipos de llantas vendemos?

    B. Lona y mixtas.

    17. Qu medidas de llantas vendemos?

    B. Aro 12, aro 13, aro 14, aro 15, aro 16 y aro 17.

    18. Las bateras que vendemos son de:

    B. 9 placas, 11 placas, 13 placas y 15 placas.

    19. Cul es el proyecto de limpieza interior de auto que venderas?

    B. Limpiador de tapices, crema cueros y pieles, eliminador de olores, silicona, aromatizante y esponja doble cara.

  • 20. Cul es el proyecto de limpieza interior de auto que venderas?

    B. Cera, champ, renovador de neumticos, limpiador de aros, visin clara, limpiador de

    neumticos, guante, gamuza sinttica y esponja doble cara.

    DPTO 25 FERRETERIA / AUTOMOVILES

    1. Qu debemos ofrecer si un cliente nos pide una herramienta para perforar y tambin atornillar?

    B. Un taladro reversible y con velocidad variable.

    2. Para qu nos sirve un esmeril angular?

    B. Nos sirve para cortar y desbastar.

    3. Qu le ofreces a un cliente que busca energa para un lugar alejado y sin flujo elctrico?

    B. Un generador elctrico.

    4. Qu tipos de llantas vendemos?

    B. Convencionales y Radiales

    5. Cul es la marca propia de bateras que vendemos?

    B. Proserie VIII. BALOTARIO GASFITERIA

    1. FILTROS Y PURIFICADORES DE AGUA Filtros: Filtra sedimentos y componentes organicos presentes en el agua. Purificadores: Purifica elementosa organicos (cloro) olor del agua ,sabor y algunos metales,purificando para el consumo.

    2. TANQUES Y ACCESORIOS DE AGUA Son reservorios de acumulacin de agua. Su composicin es de polietileno. Tipos: Tanque elevado: Instalacin en la superficie. Tanques cisterna: Instalacin subterranea. Accesorios: Multiconector, filtro de agua, vlvula flotadora, tiubo de alimentacin.

    3. USO, CARACTERSTICAS Y RENDIMIENTO DE PEGAMENTOS PARA TUBERAS. Los tipos de pegamentos son 4: Pegamento negro: Ideal para instalacinde agua y desague, para alta presin (hasta 6")Secado normal. Pegamento dorado: Ideal para instalacin de agua y desague. Para alta presin (hasta 2") Y en baja presin hasta 4", Secado rpido. Pegamento azul: Ideal para instalacin de agua y desague en alta presin, hasta 6", puede pegar en condiciones hmedas. Pegamento Naranja: Ideal para instalacin de agua caliente, en alta presin (hasta 6") Secado normal.

    4. TIPOS DE BOMBAS DE AGUA. USO Y CARACTERSTICAS. Son: Bomba perifrica: Caracterizada por dar presin de agua. Bomba centrfuga: Se caracteriza por dar caudal o volumen de agua. Bomba Inyectora: Se caracteriza por dar caudal y presin de agua al mismo tiempo. Usos: Elevacin de agua de un punto a otro, complemento de equipos hidroneumticos, para sistemas de regadio.

    5. TUBERAS DE DESAGE. TIPOS, USO Y ESPECIFICACIONES TCNICAS. Tipos: Livianas. Usos: Edificaciones, sistemas prefabricados y albaileras. Especificaciones: Dimetros y longitudes: 1 Y 1/2"-3mts, 2"-3 mts., 4"-3 mts., 6"-5 mts. Y 8"- 5 mts.

    6. VLVULAS EN GENERAL. CARACTERSTICAS Y ESPECIFICACIONES TCNICAS

  • Tipos de vlvulas: Vlvula de paso pesado, vlvula de paso liviano, vlvula check y vlvula de pie.Las vlvulas son de bronce PVC; tiene rosca unoiversal (NPT). Medidas: Vlvulas de 1/2"- 3/4- 1"-1 1/2"- 2". Usos: Controlan el sistema de paso de agua.

    7. CARACTERSTICAS, TIPOS, USOS Y ESPECIFICACIN TCNICAS DE TUBERAS DE AGUA Las tuberas de agua son de PVC(Policloruro de vinilo) y CPVC (Cloruro polivinilo clorado). Dimetros: Son de 1/2" - 3/4" - 1" - 1 1/4" - 1 1/2" y 2". Tipos: Presin y roscada. Clases: Clase 5 - 7.5 - 10 - 15. Son de de tubos simple presin Y clase 10, entubera roscada. Usos: Agua potabilizada.

    8. CARACTERSTICAS Y USO DE LOS JUEGOS DE ACCESORIOS PARA INODORO. Son de material de PVC resina Plstica. Tipos: sistema dual, Sistema clsico y One piece. Usos: En el sistema clsico y dual, se utiliza en cualquier tipo de inodoros y en el sistema One piece solo se utiliza para el mismo modelo.

    IX. BALOTARIO ELECTRICIDAD E ILUMINACION

    1. Tubera elctrica SEL Y SAP usos, diferencias , caractersticas 2. Canaletas usos caractersticas y accesorios 3. Instalacin y componentes de un pozo a tierra 4. Tipos de extensiones , domiciliarias e industriales caractersticas 5. Estabilizadores, supresores de pico caractersticas y diferencias 6. Interruptores termomagnticos (Tipos, caractersticas ) y diferenciales 7. Interruptores horarios (Timers) modelos usos y caractersticas 8. Tipos de intercomunicadores y su instalacin 9. Diferencia, equivalencia, tipos de rosca de los focos ahorradores, incandescentes, halgenos,

    dicroicos etc. 10. Iluminacin industrial tipos de reflectores halogenuro metlico 11. Diferentes tipos de rejillas (luminarias) y su uso 12. Los diferentes tipos de fluorescentes. 13. Diferencias de un reactor de bobina y de uno electrnico 14. Ventiladores de techo caractersticas e instalacin 15. Productos tp-link (Internet) routers, swichs, modems, antenas etc. 16. Tomacorrientes, interruptores dobles, simples mixtos modelos y caractersticas. 17. Luces de emergencia modelos usos y caractersticas. 18. Equipos de medicin uso y caractersticas multitester,pinzas amperimetricas megohmetro 19. Caractersticas de las lmparas de exterior y jardn. 20. Caractersticas de las lmparas de techo y plafones.

    X. BALOTARIO ASEO/JARDIN 1)- USO: Limpia y desinfecta de bacterias y suciedad todo tipo de superficies. CARACTERISTICAS: *Eliminan hasta 99,9% de grmenes. *Para uso domestico e industrial. *Se debe utilizar equipo de proteccin. *Para pisos, paredes y ambientes. *Se aplica con mopa, atomizadores o escobillas. 2)- *Para usos domesticos e industriales. *Tachos por categorias reciclables. *Tamaos desde 20 hasta 1100 litros. *Materiales: acero,pvc-reciclados. -1ra calidad. 3)- *Material plastico biodegradable: polietileno. *Tamaos desde 25 hasta 140 litros. *Alta resistencia en el espesor de la bolsa. *Sellos antigoteo, sin olores desagradables. *Resisten hasta 16 kilos.

    4)- *Metrajes variados de 80, 300 y 550 metros. *PH de una y doble hoja. *En color blanco y natural. *Composicin: fibra de celulosa. 5)- TIPOS: Pasta, liquida, al agua y autobrillante. CARACTERISTICAS: *Para todo tipo de pisos. *Presentacin de sachet y balde.

  • *Ideal para alto transito dando brillo y proteccin. *Contiene silicona para mayor adhesin. *Distintos colores: rojo, amarillo, negro y natural: neutro. 6)-TIPOS: Exterior, interior multiuso y fibra natural. CARACTERISTICAS: *Mangos de madera, pvc y metal. *Cerdas de pvc, pec(plastico reciclado) y fibra natural. *Cerdas suaves para evitar rayaduras. 7)- *Para lavar ropa y limpieza de ambientes. *Se utilizan en lavadoras o lavado a mano. *Distintos tamaos: 850 gr., 900 gr., 2,2 - 4,5 10 y 15 kilos. *Distintos aromas y oxianillos para mayor blancura. 8)- QUIMICOS: Costa del Rey(2 de mayo), Sapolio y Johnson. DETERGENTES: Sapolio, Ariel, Ace, Punto Azul y Blanca Nieves.

    9)- Los articulos de cocina que comercializamos son variados, tenemos tanto quimicos limpiadores hasta aplicadores que se encargan basicamente de limpiar, desinfectar y mantener la cocina con un ambiente sano ideal para el hogar. Entre los articulos para limpiar tenemos: pulidores, lavavajillas, gel desinfectante etc. Entre aplicadores tenemos: Escobillas, paos, guantes, etc. 10)- Los productos que comercializa aseo son: *Tachos y contenedores de basura. *Articulos de lavado: Detergentes, escobillas, etc. *Bolsas para basura. *Ceras, jabones liquidos y PH. *Quimicos de limpieza. *Dispensadores de jabon y PH. *Limpiadores de muebles y ambientadores. *Mopas, trapeadores, escobas, baldes y recogedores 11)- Comercializamos plantas de INTERIOR, EXTERIOR, AROMATICAS, ESTACIN, ORNAMENTALES Y ARTIFICIALES. 12)- Los servicios que brindamos son: Flete, SRP, Servicio Tecnico(maquinas), Instalacin de grass, descuentos por volumen(home y pro packs), transplantes de plantas. 13)- Contamos con servicio tecnico de motosierras, motoguadaas, cortacesped, atomizadoras a motor y sopladoras a motor. MARCAS: Karson, Homelite, Stihl, Black and Decker, Bauker, Murray, Echo y Solo. 14)- Se le denomina FLOR DE ESTACIN, porque tiene un periodo de vida de 1 mes aproximadamente. 15)- TIPOS: Duplex, Pvc reforzado y caucho. DIAMETRO: , 5/8, , 1, 1 . 16)- Consta de los siguientes accesorios: *Cao jardinero de . *Conector rapidoc/stop . *Adaptador hembra . *Aspersor o pistola para regar. *Conector rapido s/stop . *Manguera de o 5/8. -Opcionalmente se puede utilizar el Trimer automatico. 17)- Plantas de Interior: Inv:1 vez por semana. Ver: 2 veces por semana. Plantas de Exterior: Inv: 1 a 2 veces por semana. Ver: 3 veces por semana. 18)- El mejor periodo para podar es al termino de otoo(agosto) y principiosde primavera (setiembre). 19)- Se fertiliza las plantas para mantenerlas y mejorarlas; y puede ser en cualquier periodo del ao.

    20)- Para realizar el transplante se necesita: *Planta, maceta, tierra, herramientas y regadera. Los pasos a seguir son: *Ponemos tierra como base en la maceta, cortamos la bolsa de la planta y tal cual es, ponemos la planta en la maceta llenando por los costados con tierra preparada, comprimiendo un poco y regando con agua a la planta. 21)- Los pasos para el cambio de maceta son: *Con una palita picar los bordes entre la maceta y la tierra, de tal manera que levantamos la planta con tierra como base.

  • *En la maceta nueva llenamos de tierra aproximadamente de 5 a 10 cm, dependiendo del tamao de la maceta; ponemos un poco de piedritas chancadas para descomprimir la tierra y ponemos la planta sentandola en la base y rellenando sus costados con tierra preparada, regar de inmediato con agua. 22)- La caracteristica principal de la UREA es que contiene un 46 % de nitrogeno. 23)- PLANTAS DE INTERIOR: Ciclamen, palmera robellini, helecho angora, bromelia, spathifillum tasson(anturio blanco). PLANTAS DE EXTERIOR: Palmera hawaina, schiflera ecuatoriana, croton, yucca, dracaena. 24)- Maquinas cortacesped que comercializamos son: *Cortacesped manuales 35 cm bauker *Cortacesped manuales 45 cm bauker *Cortacesped 3,5 hp s/rec *Cortacesped 4,5 hp s/rec *Cortacesped 4,5 hp c/rec

    *Cortacesped 5,5 hp c/rec *Cortacesped 6,75 hp c/rec 25)- CARACTERISTICAS: Las maquinas de corte se caracterizan por contar con bolsa recolectora, regulador de altura, cuchillas de 20 a 21, motores de 4 tiempos, ruedas de 7 a 12. RENDIMIENTO: Las maquinas de corte tienen un rendimiento variable que fructua entre un trabajo de 10 a 2500 mts2, con trabajos desde 4 a 8 horas dependiendo de la potencia de la maquina. 26)- Pasos para instalacion de grass: *Remover todo grass o plantas que haya en el terreno a sembrar. *Poner un poco de piedra chancada al boleo y colocar tierra preparada, humus de lombriz o guano de caballo mesclar y utilizar la cantidad adecuada. *Humedecer el suelo y colocar las champas de grass, lo mas compactas posible. *Mantener el grass siempre humedecido. 27)- El primer cambio de aceite se debe hacer a las 5 primeras horas de trabajo; posteriormente a las 25 horas siempre. 28)- 2 TIEMPOS: motosierras, motoguadaas, atomaizadoras y sopladoras a motor. 4 TIEMPOS: cortacesped y tractores. 29)- UREA: 1 kg x 100 mt2. Ayuda al verdor y desarrollo de las plantas(follaje). FERTIFRUTAS: 50 a 75 gr. alrededor del tronco. Otorga nutrientes en arboles frutales. 20-20-20: 1 kg x 20 a 30 mt2. Ayuda al fortalecimiento y crecimiento de todo tipo de plantas. GERMINAL: 150 a 300 gr. x mt2. Ayuda al desarrollo de semillas y plantas, FERTIFLORES: 2 a 3 cucharadas alrededor del tallo. Estimula la floracin en plantas. NUTRI-LIQ: Pulverizacin por toda la planta. Asimilacin de nutrientes para crecimiento y fortalecimiento de todo tipo de plantas. 30)- Para que una planta este sana y se conserve bien, necesita de la cantidad de agua necesaria, de acuerdo a la planta y de algun tipo de abono o fertilizante que le otorgue los nutrientes basicos para su desarrollo, que puede ser: humus de lombriz, 20-20-20 o nutri-liq, los 3 fertilizantes hechos para todo tipo de plantas, cada 3 a 4 meses dependiendo del estado de la planta. 31)- MOTOR DE 2 TIEMPOS: El motor de 2T para su funcionamiento, utiliza gasolina de 90 octanos (recomendado), combinada con aceite sintetico(aceite 2T) en la proporcin de: cada 100 ml de aceite por cada 1 gl. de gasolina. MOTOR DE 4 TIEMPOS: El motor de 4T para su funcionamiento, utliza gasolina de 90 octanos por separado, y aceite SAE 30 de 4T en otro tanque. 32)- ARAITA, PULGONES, MOSQUITA BLANCA: Se utliza: Insecticida quimico CD-600 o Insecticida organico Mata Insectos(HORTUS). BABOSAS Y CARACOLES: Se utliza para eliminarlos HALIZAN y para repeler TABACO. 33)- Los descuentos por volumen se manejan en: Adokines, Bloques de cemento, Quimicos de aseo y bolsas

    de basura. XI. BALOTARIO BAOS Y COCINAS

    1. De qu material son los inodoros?

    - El material de los inodoros es la loza vitrificada; que es un compuesto de arcilla

    plstica, cabolines y seldespaco.

    2. Cuntos sistemas de cierre de griferas vendemos?

  • - Son tres sistemas de cierre:

    Asta fija pistn

    Disco cermico

    Cierre tipo tornillo

    3. En qu consiste el Sistema de Seguridad Termoelctrica en los

    calentadores de gas?

    4. Qu es el sistema ODS?

    5. De cunto es la distancia entre el desage y la pared para instalar

    cualquier tipo de sanitario?

    - La distancia es de 30.5 cm.

    6. Qu diferencia hay entre el tipo de aislamiento de poliuretano con el

    de lana de vidrio?

    -

    7. Qu funcin cumple el nodo de sacrificio de magnesio?

    - El objetivo de este elemento es reducir los efectos destructivos del agua sobre la

    terma.

    Reaccin qumica del nodo de magnesio con el oxgeno: Se reduce el efecto

    destructivo de la corrosin sobre el acero del tanque.

    Su duracin est en funcin a la calidad del agua.

    Al realizar el mantenimiento anual (sugerido) se debe verificar su desgaste para

    determinar si corresponde su8 cambio o puede continuar trabajando por un perodo

    ms.

    8. Cunto consume una ducha elctrica lorenzetti?

    - Maxi Ducha: 5500 watts

    - Bello Banho: 5500 watts

    - Advance : 6000 watts

    9. D cuntos milmetros de espesor son los muebles de melamine y qu

    significa Puertas Termolaminadas?

    - Los muebles de melamine para cocina que se venden como stock de tienda son

    de 15 mm de espesor y las que se mandan a fabricar mediante el centro de

    diseo pueden ser de 18 mm.

    Puertas Termolaminadas: Son puertas fabricadas a la medida sobre un

    sustrato de MDF previamente ruteado segn el diseo deseado, y recubierto

    posteriormente con un folio de PVC, marca Madefilm 3D, en una prensa de

    membrana. Madefilm 3D se ofrece en una extensa gama de unicolores y maderas

    desarrollados acorde con nuestra lnea de laminados decorativos de alta presin.

    Ventajas

    Excelente acabado.

    Larga vida til.

    Variedad de diseos.

    Fcil y rpida instalacin.

    Fcil mantenimiento.

    Fabricadas segn diseo, medida y cantidades solicitadas.

    Recomendaciones

    Lavar con detergente suave.

    Evitar exponer a temperaturas superiores a los 80C.

  • La distancia mnima entre la puerta y el horno (teniendo en cuenta la radiacin

    trmica del mismo) debe ser de 3 cm.

    Colocar slo con hornos de puerta con empaque de caucho.

    10. De qu consta el kit de instalacin de un medio bao?

    - El kit de instalacin para un medio bao (Trbol, Corona, Edesa) es:

    Tubo de abasto de x Tubo de abasto de 7/8 x Desage de 1 Trampa

    Anillo de cera

    Pernos de Anclaje

    Uas de anclaje Tefln

    - El kit de instalacin para un medio bao de marac propia Globus es:

    Tubo de abasto de x Tubo de abasto de 1/2 x Desage de 1 Trampa

    Anillo de cera

    Pernos de Anclaje

    Uas de anclaje Tefln

    11. Cunto es la descarga del Inodoro con el sistema ahorrador?

    - La descarga del sistema ahorrador es:

    Descarga de 6 litros adecuada para slidos Descarga de 3 litros adecuada para lquidos

    Sin embargo esta vlvula es tambin regulable para todo tipo de tanque. Cuenta

    con dos mecanismos de descarga independientes que son accionados por la

    botonera.

    Descarga Moderada: Para la evacuacin de lquidos, uno de los botones tiene un

    recorrido corto y solo descarga la mitad del tanque.

    Descarga Total: para evacuar slidos el botn ms grande tienen un recorrido

    ms largo y descarga todo el tanque.

    12. Material del que se fabrican las griferas

    - Se fabrican en:

    Abs: El Acrilonitrilo Butadieno Estireno o ABS es un plstico muy resistente al impacto (golpes) muy utilizado en automocin y otros usos tanto industriales

    como domsticos. Es un termoplstico amorfo. Se le llama plstico de

    ingeniera, debido a que es un plstico cuya elaboracin y procesamiento es

  • ms complejo que los plsticos comunes, como son las polioleofinas

    (polietileno, polipropileno). Zamac: Las aleaciones de zinc con aluminio, magnesio y cobre son llamadas

    comercialmente como Zamac. De todas las aleaciones no ferrosas usadas en la

    fundicin bajo presin, las aleaciones de zinc son las que poseen mayor campo

    de utilizacin. Adems de poseer excelentes propiedades fsicas, mecnicas y

    de fundicin, esas aleaciones son fcilmente revestidas por eletrodeposicin

    (cobreado, niquelado y cromado) o por pinturas con tintas y barnices. Sus bajos

    puntos de fusin (aproximadamente 385C) brindan mayor existencia al molde,

    permitiendo la produccin de grandes series de piezas fundidas. Otra calidad

    del Zamac es su gran fluidez, que permite la obtencin de piezas de formato

    complejo y con paredes finas. Son metales de fcil fabricacin.

    Bronce: Es toda aleacin metlica de cobre y estao en la que el primero constituye su base y el segundo aparece en una proporcin de entre el 3 y el

    20%. Las aleaciones constituidas por cobre y zinc se denominan propiamente latn; sin embargo, dado que en la actualidad el cobre se suele alear con el estao y el zinc al mismo tiempo, en el lenguaje no especializado la diferencia entre bronce y latn es bastante imprecisa.

    13. Medidas de las mezcladoras de lavatorio

    - Se fabrican en dos medidas: 4 y 8

    14. Cul es la presin mnima para utilizar un calentador de gas?

    - La presin mnima es ???????????????????????

    15. Elementos y facilidades tcnicas para la instalacin de una terma a gas

    16. De qu estn fabricadas las tinas que comercializamos en tienda?

    - Las tinas que comercializamos son de fibra de vidrio con un bao adicional de polvo de mrmol.

    17. Qu tipo de aislamiento utilizan las termas para conservar el agua caliente por mas tiempo?

    - Son dos tipos de aislamiento:

    Lana de vidrio.- La lana de vidrio es una lana mineral. Fabricada con millones de

    filamentos de vidrio unidos con un aglutinante. Las burbujas de aire atrapadas en las fibras impiden la transmisin trmica.

    Poliuretano.- El poliuretano es un agente qumico, ampliamente utilizado en

    diversos procesos industriales. Asimismo, el poliuretano, en la actualidad, tambin es utilizado en la fabricacin de espumas.

  • 18. Potencia de la bomba y material de las tinas de Hidromasaje que tenemos en tienda.

    - La potencia de las bombas es 1HP y el material es fibra de bao con un bao de

    polvo de mrmol.

    19. Qu espesor tienen los lavaderos de acero inoxidable para cocina?

    - Lavadero Lnea Clsica Record.- Fabricado en acero inoxidable (Calidad AISI

    304, 18/8, ISO 9001).

    - Lavadero lnea Europa Record.- Fabricado en acero inoxidable (Calidad AISI 304, 18/10, ISO 9001).

    20. Que es el sistema RTA?

    - El sistema RTA es una abreviatura de la frase (READY TO ASSEMBLE) que

    significa listo para instalar; y es una denominacin que se utiliza para nombrar

    a los muebles de bao y de cocina que vienen con manuales, guas y fijaciones que son rpidas y fciles de armar.

    21 De qu medida son los tubos de abasto para los Monomandos?

    - Los tubos de abasto para monomandos son de x 3/8.

    22. A cuntos puntos abastece una rapiducha?

    - Las rapiduchas por ser calentadores al paso de agua, abastecen a un solo punto.

    23. Qu llave termo magntica se recomienda para la instalacin de duchas elctricas?

    - Se recomienda la llave trmica de 32 amperios.

    24. Cules son las marcas propias de inodoros y sanitarios que tenemos en Sodimac?

    - La marca es GLOBUS en los modelos Olympus y Vesubio.

    25. Para nuestros inodoros de marca propia qu medida de tubo de abasto se utiliza?

    - Se utiliza el tubo de abasto de x .

    26. En griferas qu marcas propias manejamos?

    - Manejamos: Stretto, D Aqua, Moen y Ecole.

    XII. BALOTARIO PUERTAS Y VENTANAS

    USO Y RENDIMIENTO DE CHEMAYOLIC-BLOCK DE VIDRIO.

    Para pegar blocks de vidrio, rinde para colocar 2 block de vidrio de 19 x 19 por kilo de Chemayolic.

  • QUE CANTIDAD DE BLOCK DE VIDRIO Y PEGAMENTO CHEMAYOLIC SE REQUERIR PARA LA INSTALACIN DE UNA PARED DE 9M2.

    225 Blocks de 19x19, 11 chemayolic block de vidrio de 10 kgs. + 3 chemayolic de 1 kg.

    ELEMENTOS NECESARIOS PARA INSTALAR UNA CERRADURA DE POMO. Formn de + 1 copa de broca de 34 mm. + martillo + desarmador y taladro. QUE ELEMENTO NECESITAMOS PARA AUMENTAR EL DIMETRO DE NUESTRA PUERTA CON

    RELACIN AL MARCO?

    Plicas.

    TIPO DE CORREDERA CON MAYOR PROYECCIN EXTERIOR.

    Correderas telescpicas.

    CARACTERSTICAS Y USO RECOMENDADO DE LAS CERRADURAS ELCTRICAS.

    Vienen con botn y sin botn, no tienen barrotes usan transformador de 12 voltios, se aperturan a larga distancia.

    PUERTAS RECOMENDADAS PARA EXTERIORES

    Puertas slidas de madera, acaneladas machihembradas.

    TIPOS DE CERRADURA DE POMO

    Cilndricas y tubulares

    MARCA DIFERENCIADORA EN CERRADURAS DE POMO.

    Steelock, Marca exclusiva de Sodimac.

    CARACTERSTICAS TCNICAS DE LA CERRADURA SECUREX.

    Grado 2, garanta de por vida, acabado en acero y en bronce,usos : Principal y dormitorio

    FORMATOS DE BLOCKS DE VIDRIO. 30x30 ,24x24, 19x19. DIMENSIONES DE LAS PUERTAS QUE VENDEMOS-NACIONALES? 67-70-75-80-85-90-95 VARIEDAD DE LAS CERRADURAS DE TRANCA? Tranca Megacanal, tranca regular; en las marcas Travex y Cantol. GRADO DE LA CERRADURA GEO Grado 3. CAJA DE SEGURIDAD EXCLUSIVA DE SODIMAC.

    Steelock QUE NOMBRE RECIBE EL LISTN UBICADO BAJO EL ZCALO? Rodn CARACTERSTICAS TCNICAS DE LA CERRADURA CANTOL 1000 Cuerpo pricipal de una sola pieza, 3 golpes, protector externo de cilindro. ELEMENTOS QUE COMPONEN UN PROYECTO DE VENTA DE PUERTA

  • Marco, puerta, Plica, bisagras, cerradura, tornillos y tarugos. TIPOS DE BISAGRAS CANGREJO

    Central, Interior, lateral.

    QUE ES UN REGATON?

    Es el Terminal para las patas de las sillas y mesas.

    TIPOS DE RESORTE Y ELEMENTOS NECESARIOS PARA COMPLETAR UN PROYECTO DE

    PUERTAS LEVADIZAS.

    Resorte de 100 y 75 kgs. Sistema levadizo, resortes, cable de acero, kit de sistema de cierre, manija para cable manual, manija de bronce, motor elctrico power Gate, Viga reforzada en V.

    XIII. BALOTARIO LINEA BLANCA

    1. CUNTOS PROGRAMAS TIENE LA MULTIOLLA RPIDA OSTER? Tiene 6 programas inteligentes que permiten sofreir, cocinar pescado y vegetales, aves, sopas y estofados, carnes y menestras. 2. CUANTOS WATTS CONSUME LA LICUADORA CON TECNOLOGA DE MOTOR REVERSIBLE? La potencia del motor de la licuadora reversible es de 600watts 3. QU SIGNIFICA FILTRO HEPA? HEPA del ingls (High Efficiency Particulate Air)[ (pronunciado / h p /) es un tipo de filtro de aire de alta eficiencia que satisface unos estndares. Es un filtro de eficiente recuperacin de pequeas partculas de polvo que salen de las bolsas de papel o tela porcentaje de 99,97% 4. QU MODELOS DE ASPIRADORAS TIENEN FILTRO HEPA? Las aspiradoras Thomas TH2200, TH-1650, TH-1850, Junior 1216, Inox 1530 e Inox 1545 En Electrolux contamos con el modelo Titan. 5. QU TIPO DE PLANCHAS COMERCIALIZAMOS EN LA MARCA OSTER? Se comercializan 2 tipos, planchas a vapor (todas tiene base antiadherente) y plancha seca 6. CUL ES LA POTENCIA DE LAS PLANCHAS ANTIADHERENTES Y A VAPOR OSTER? La potencia de las planchas a vapor y todas usan antiadherente es de 1200 watts y las planchas seca es de 1000watts 7 INDIQUE CUL ES LA CARACTERSTICA CORRECTA DE LOS HERVIDORES IMACO Las caractersticas son: Apagado automtico, indicador de agua externo, resistencias encapsuladas, inalambrico para un fcil uso, base con cable conector e interruptor de encendido. 8. QUE CAPACIDAD TIENE LA ASPIRADORA DE ARRASTRE? La capacidad en polvo en las compact 1400 y Th 1620 de 2,5Kg y En la Th-1850 y Th 2200 de 3,5Kg. 9. QU POTENCIA TIENE EL MOTOR PRINCIPAL Y EL MOTOR DE TANQUE DE LA LAVA-ALFOMBRA INDUSTRIAL MULTIFUNCIONAL CHASQUY? El motor principal tiene una potencia de 1,5HP y el tanque incorporado su motor compresor es de 1000watts

    10. EN UNA OLLA ARROCERA OSTER QUE SIGNIFICA LA FUNCIN SOFRITO? Esta funcin permite sofreir (adrezar) alimentos antes de preparar el arroz u otras recetas. 11. QUE ALTURA ES ADECUADA PARA LA INSTALACIN DE CAMPANAS EXTRACTORAS HACIA LAS COCINAS ELCTRICAS, MIXTAS Y A GAS? La altura adecuada para las cocinas empotrables o de pie es de 65cm a 70cm ya sea electrica , mixta o a gas. 12. A CUANTO EQUIVALE UNA ESTRELLA EN UNA REFRIGERADORA? El valor de cada estrella es de -6 C 13. CUL ES EL PROYECTO PARA LA INSTALACIN DE UNA SECADORA A GAS? La secadora a gas necesita, vlvula de gas, manguera reforzada, abrazaderas, un ducto de aluminio de 4 (opcional), funda protectora.

  • 14. QU TIPOS DE COCINA COMERCIALIZAMOS? Sodimac comercializa cocinas de pie o convencionales y las cocinas empotrables 15. CUNTOS TIPOS DE VENTILADORES COMERCIALIZAMOS? Se comercializa tres tipos: domestico, semi-industrial e Industrial. 16. TIPOS DE AIRE ACONDICIONADO Los tipos de aires acondicionados son 3: Ac. Tipo ventana, Ac tipo split o pared y Ac. Tipo porttil 17. CUAL ES EL REA QUE CUBRE UN AIRE ACONDICIONADO DE 12000 BTU? El rea de trabajo para un equipo de 12000Btu es de 9 a 20m2 con un techo con altura de 2,4m aproximado 18. CUNTOS LITROS DE AGUA ALMACENAN LOS DESHUMECEDORES IMACO? Los deshumedecedores poseen tanques de 3,3 a 3,5Lt.

    19. INDIQUE CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE ENFRIADOR DE AIRE Y AIRE ACONDICIONADO El enfriador de aire enfria por medio de agua, hielo o gel, humedece y purifica el ambiente. Su consumo de energa es de 60 a70watts El aire acondiconado deshumedece y purifica el ambiente, el enfriamiento lo realiza por medio de un refrigerante R22, posee un motor (condensador) el cual consume un aproximado de 1200 a 2400watts 20. CUL ES LA FUNCIN DE UN TERMORADIADOR? Su funcin es de calentar un rea cerrada, por medio del calor que emana por las celdas. Estas celdas estan llenas de aceite las cuales se calientan por resistencias internas elctricas. 21. QU FUNCIN CUMPLEN LOS TERMOVENTILADORES? Su funcin es dar un flujo de aire caliente, cuentan con una resistencia antes del ventilador el cual calienta el aire. 22. QU TIPO DE GARANTA ME PERMITE EXTENDER HASTA 5 AOS? La garanta de reparacin es la nica que cubre hasta 5 aos. 23. SI VENDES UNA REFRIGERADORA DE S/. 1,100, CUL SERIA EL COSTO DE CADA GARANTA EXTENDIDA DE ACUERDO AL TIEMPO QUE LE PUEDES OFRECER AL CLIENTE? Se le ofrece garanta de reparacin de hasta 5 aos incluyendo la garantia del fabricante y de acuerdo a los aos que desea adicionar los precios son los siguientes: SKU AO PRECIO 504580 1AO 79

    504599 2AOS 196 504602 3AOS 270 504610 4AOS 350 24. CULES SON LOS PASOS QUE DEBES SEGUIR PARA LA VENTA DE UNA GARANTA EXTENDIDA? El primer paso es concretar la venta, luego indicar los beneficios de la garanta extendida al cliente, el siguiente paso seria el valor del plan que desea acojerse, llenarle la cartilla de GE y que el cliente cancele ambos productos 25. CUNTOS TIPOS DE GARANTA EXTENDIDA VENDEMOS Y POR CUANTO TIEMPO ES CADA GARANTA?

    Se vende dos tipos: La primera es garantas extendidas de reemplazo que es de 1ao, es para productos pequeos (licuadoras, ollas arroceras, planchas, etc) Se activa al concluir el ao de garanta de la marca del producto. El segundo es la garanta extendida de reparacin esta se emplea para productos grandes ( refrigeradoras, congeladoras, cocinas, lavadoras, campanas, hornos empotrables, etc) dependiendo del valor del producto es la paga de la garanta y llegan hasta 5 aos incluyendo la garantia del proveedor XIV. BALOTARIO MUEBLES Y ORGANIZADORES

    CUANTOS TIPOS DE SILLAS TENEMOS. Sillas fijas, giratorias; con pistn y sin pistn. QUE PRODUCTOS UTILIZAMOS EN EL PROYECTO DE VENTA DE REPISAS.

    Angulos, tornillos de madera y pared, tarugos. DE QUE ESPESOR SON LOS TABLEROS DE LOS ESCRITORIOS DE VIDRIO.

    6 mm, 8 mm y 9 mm.

  • COMO ARMAMOS UN PROYECTO BSICO DE OFICINA PEQUEA.

    Escritorio, archivador, set de escritorio, biblioteca,papelero. DE QUE MATERIAL ESTN HECHOS LOS ROPEROS.

    Melamine aglomerado, melamine cubierto en folio, roperos plsticos. QUE OFRECES COMO COMPLEMENTO DE VENTA PARA EL SISTEMA DE RACKS

    Taladro, tarugos, broca, tornillos. DE QUE MATERIAL ESTN HECHAS NUESTRAS SILLAS

    estructuras de Plstico, pvc, Acrlicos, Recubiertas en tela, cuero sinttico. QUE TIPO DE CAJAS ORGANIZADORAS TENEMOS

    Bajo cama y convencionales.

    CUAL ES EL COMPLEMENTO DE VENTA DE UN PROYECTO DE LAVANDERA.

    Tendales(techo y pared, pie) funda para lavadora, ganchos para ropa. QUE TIPOS DE ZAPATERAS TENEMOS EN VENTA.

    Lona, empotrables con espejo, melamine , zapatera para puertas. DE QUE MATERIAL ESTN HECHOS LOS TENDALES.

    Madera, metal y aluminio. QUE TIPO DE PRODUCTOS SE UTILIZAN PARA UN PROYECTO DE BAR.

    Mesa bar, banco bar y silla para bar. COMO SE UTILIZA UNA BOLSA AL VACO.

    Para almacenar la ropa, ocupando mnimno espacio, absorbiendo todo el aire de su contenido. DE QUE MATERIAL ESTN HECHAS LAS FUNDAS PARA LAVADORA.

    Lona trmica. CUANTOS CAJONES TIENE LAS CMODAS PLSTICAS.

    4, 6 y 5 cajones. CUALES SON LOS PASES DE PROCEDENCIA DE LOS ROPEROS

    Colombia, brasil, Dinamarca. Que tipos de Racks vendemos y en que consiste la instalacin.

    LCD plasma, televisores convencionales y microondas. QUE SERVICIOS BRINDAMOS EN MUEBLES

    Armado de muebles y fletes. QUE TIPOS DE COLGADORES PARA ROPA TENEMOS

    Ganchos plsticos, metal de madera. CUANTOS TIPOS DE PILARES RANURADOS TENEMOS

    Son de material de PVC resina Plstica. Tipos: sistema dual, Sistema clsico y One piece. Usos: En el sistema clsico y dual, se utiliza en cualquier tipo de inodoros y en el sistema One piece solo se utiliza para el mismo modelo.

    XV. BALOTARIO TEMPORADA

    1. DE QUE MEDIDA SON LOS QUITASOLES CENTRALES? Son de 1,8 mt, 2 mt, 2,3 mt, 2,5mt, 2,7 mt, 3 mt, 3,5 mt, 4 mt. 2. CULES SON LOS PESOS DE LAS BASES DE SOMBRILLAS IMPORTADAS?

    Son de 16 kg, 25 kg y de 37 kg. 3. CUL ES LA DIFERENCIA BSICA DE LAS SILLAS DE RESINA MARCA REY? La resistencia y grosor de las sillas con diferencia a las de otras marcas 4. DE QUE MATERIAL ES EL VIDRIO DE LAS MESAS? Son de vidrio templado. 5. CUL ES MATERIAL INTERNO DE LOS JUEGOS DE RATN?

  • Estructura de metal 6. CULES SON LAS MEDIDAS DE LOS QUITASOLES QUE INCLUYE BASE DE CONCRETO? Son de 3,5 mt y de 2,7 mt. 7. PARA QU AMBIENTE ES ADECUADO EL RATN SINTTICO? Para terrazas ya sea en casa de playas y casas dentro de la ciudad. 8. CUL ES MATERIAL DE LAS SOMBRILLAS Y QUITASOLES? Son de estructura de madera, metal, bamb y aluminio; y las telas son de poliester. 9. DE QU MATERIAL SON LAS BASES PARA SOMBRILLA? D concreto y de cemento. 10. CUALES SON LOS QUMICOS QUE SE UTILIZAN PARA EL MANTENIMIENTO DE LA

    PISCINA? Son cloro granulado, liquido o en pastillas, sulfato de aluminio y sulfato de cobre. 11. CUAL ES EL PROCEDIMIENTO PARA LA MEDICIN DEL PH? El procedimiento es adquirir el medidor de Ph, sacar una muestra de agua de la misma piscina en ambos

    tubitos, agregarle 3 gotas de ambos reactivos, agitarlo y luego comprar la coloracin que toma con la que aparece en la placa de vidrio.

    12. CUL ES LA MEDIDA DE LAS MESAS QUE VENDEMOS? Son de 1,22 , 1,42, 1,50, 1,52, 1,72, 1,5 x 1,5. 13. CULES SON LAS MEDIDAS DE LAS PRGOLAS QUE COMERCIALIZAMOS? Son de 3x3 mt, 3x4 mt, 3,5 mt, 3x6 mt. 14. CUNTO TIEMPO DE DURACIN TIENE LOS BALONES DE GAS DE 227GR? El tiempo de duracin es de 4 horas. 15. CUAL ES EL PROCESO DE LIMPIEZA DE UNA PISCINA? Echarle cloro, sulfato de aluminio, luego recircularlo con la bomba de filtrado y finalmente aspirar la

    suciedad. 16. CUL ES GRAMAJE DEL SACO DE DORMIR PROMOTION? Es de 20 Gr. 17. CUL ES EL MATERIAL INTERNO DE LOS COOLERS RUBERMAIND? Contiene internamente tecnopor cubierto de polipropileno. 18. QU QUMICO DE PISCINA SIRVE DESINFECTAR EL AGUA DE LA PISCINA? Cloro liquido, granulado y pastillas. 19. CUL ES LA MARCA PROPIA DE SODIMAC EN CAMPING? Klimber. 20. QU CLORO SE UTILIZA PARA LAS PISCINAS DE CONCRETO? Cloro en pastillas y cloro lquido. 21. CUAL ES EL PORCENTAJE DE CONCENTRACIN DEL CLORO LQUIDO? 8% 22. CUALES SON LOS TIPOS DE CLORO QUE COMERCIALIZAMOS? Liquido, granulado y en pastillas. 23. DE QUE MATERIAL SON LA PARRILLAS A CARBN DE LA MARCA MR. BEEF? Son de metal cubierto con pintura electrosttica en polvo

    24. DE QU MATERIAL SON LOS JUEGOS DE TERRAZA? Metal, fierro, aluminio, plstico, madera y de ratn. 25. CUAL ES LA CAPACIDAD DE RECIRCULACION DE LA BOMBA DE 800 GALONES? Es de 2,500 litros por hora. 26. CUANTOS METROS CBICOS TIENE LA PISCINA DE 5.49 DE DIMETRO? Es de 26,28 metros cbicos.

  • 27. CUAL ES LA CARACTERSTICA DE LAS CARPAS CON ALUMINIO? Son resistentes al calor, lluvia, no se recalientan y son para climas frios.

    XVI. BALOTARIO MENAJE

    1. SARTENES ANTIADHERENTES CARACTERSTICAS Y USO CORRECTO. Son de aluminio, revestidas con antiadherente resisten temperaturas de hasta 300 c.No altera el sabor,

    ni olor.Uso correcto:Evitar el agua fra mientras este caliente la Sartn, no usar esponjas abrasivas,ni usar utensilios de metal.

    2. DIFERENCIAS ENTRE JUEGO DE OLLAS DE ACERO INOXIDABLE Y ANTIADHERENTE. Las de acero pueden cocinar a baja temperatura ahorrando energia y con poco agua (al vapor) Se

    puede utilizar todo tipo de utensilio, mas durable, conserva mejor los nutrientes. Antiadherente:Usa mnima cantidad de aceite (mas saludable). Solo se usan utensilios de madera o

    nylon.No lavar con esponja abrasiva. 3. CARACTERSTICAS DE LOS TIPOS DE MANTELES E INDIVIDUALES. Manteles: redondos de 1.80 cms. Y rectangulares de 1.60x 2.30 cms.Todos son para 6 sillas con

    diferentes diseos y colores. Marcas: Home collection, casa bonita; 100 % algodn, 100% poliester.Individuales:distintos diseos y colores marcas Home collection ,Placemet, Casa ma materiales: Algodn, plstico y bamb.

    4. VARIEDAD DE TERMOS PARA ALIMENTOS Y LQUIDOS. CARACTERSTICAS Y CUIDADOS. Termos para alimentos en acero inox. Con ampolla de vidrio.Capacidad: 0.5 lt., 20 oz., 17 oz, 0.75 lts.,

    0.47 lts. Casa bonita, Home collection, Stanley y Thermos.Cuidados: deben ser transportados en posicin vertical, guardar vaco y abierto, para evitar olores. Termos para lquidos marcas: Casa bonita, thermos ,futura, home collection y mega. Capacidad: 0.35 lts. 0.5 lts., 1 lt, 1.80 lts, 1.90 lts y 3.0 lts. Materiales acero inox y con ampolla de vidrio. Cuidados: No lcteos,lavar con agua tibia y bicarbonato de sodio.Transportar siempre enposicin vertical.

    5. CARACTERSTICAS Y USOS DE VASOS Y COPAS Vasos:Son de vidrio y acrlicos; se venden por unidades o packs de 3, 4 y 6 unds. Usos: Jugos, Tragos

    largos, Whisky, Cerveceros. Copas: En vidrio y en cristal. Se venden por unidad y juegos de 4 y 6 unidades. Usos: Para champagne, vino tinto, vino blanco, agua, coctel, pisco sour , martini.

    6. MANIPULACIN CORRECTA DE LAS OLLAS A PRESIN Asegurese de que la tapa est bien cerrada, elevar la temperatura de la cocina solo hasta que comience

    a sonar la vlvula reguladora. Desde ah bajar la temperatura teniendo en cuenta el tiempod e coccin; luego retirar la olla de la fuente de calor. Retirar la vlvula reguladora con cuidado y hacer la limpieza correspondiente.

    7. CARACTERSTICAS, TIPOS Y USOS DE LOS REFRACTARIOS/ASADERAS. Resisten altas temperaturas, no adquieren olores, no se deforman, no txicos. Tipos: cuadrados,

    rectangulares, redondos, con tapa y sin tapa. Uso: no asurar las tapas al calentar y no sobrecargarlo al usarse en microondas.

    8. CUAL ES LA FUNCIN DEL FONDO DIFUSOR EN LAS OLLAS. irradia el calor de forma uniforme y sin recalentar la olla. 9. COMPLEMENTOS DE COCINA (CUCHILLOS Y TABLAS DE PICAR) Cuchillos: tenemos para vegetales,carnes, tallado en verduras, para deshuesar. Tablas de picar:de

    plstico duro, plstico flexible, madera, vidrio templado. 10. TIPOS DE VAJILLAS Y SUS CARACTERSTICAS. Vajilla de loza, porcelana y cermica en los sigientes diseos: redondos, y cuadrados, por unidad y por

    juego de 16, 20 y 48 piezas. Algnos de ellos ingresan a microondas.

    11. TIPOS DE TAPERS: VIDRIO REFRACTARIO Y PLSTICO plstico: algunos cuentan con sistema de cierre a los cuatro lados, hermticos para calentar al

    microondas y guardar en la refrigeradora. Vidrio refractario:algunos cuentan con sistema de cierre a los cuatro lados, ingresan al microondas, refrigerador y el horno convencional; soportan cambios de temperatura hasta 100.

    12. CUBIERTOS Y MANTELERA: TIPOS, USOS Y CARACTERSTICAS. Cubierto:Presentacin; Blister por3 y 16 pzas. Y en juegos de 24 y 48 pzas; todas en acero y algunos

    con mango pstico. Usos: Churrasqueros, de diario y otros. Mantelera: Tipos: Redondos de 1.80

  • mts de dimetro y rectangulares de 1.60x2.30 en algodn y polister. Adecuados para presentar la mesa.

    13. USOS Y CARACTERSTICAS DE LOS PRODUCTOS DE MELAMINE. Melamine infantil, Melamine casual. Material resistente y con buen acabado, no adecuado para

    microondas. 14. CUAL ES EL TIPO DE TAZAS QUE COMERCIALIZAMOS EN LA TIENDA, VENTAJAS Y USOS. Caf, T, consom, chocolate, caf express, express, capuccino, etc.

    XVII. BALOTARIO TEXTIL

    1. CARACTERSTICAS Y MARCAS DE LA ROPA DE CAMA Caf, T, consom, chocolate, caf express, express, capuccino, etc. Home teens 50% poliester - 50 % algodn Casa bonita estampada 60% poliester - 40 % algodn

    Casa bonita color entero 50% poliester - 50 % algodn Home colection 50% poliester - 50 % algodn 2. CARACTERSTICAS DE LOS BASUREROS Tenemos tachos desde 5 lts. Hasta 12 lts en pvc y aluminio con pedal y sin pedal 3. CARACTERSTICAS Y TIPOS DE PERSIANAS Bamb: No son lavables y tenemos en 100 mt x 1.70mt, 1.20x1.70 y 1.70x1.70 Horizontales de aluminio: No son lavables,resistentes al sol, tenemos en las medidas:1.00x1.40-

    1.20x1.40-1.40x1.40-1.20x2.20-1.40x1.65.Horizontales de pvc:lavables, medidas 70x90- 80x1.65- 1.00x1.00-1.00x1.65- 1.20x1.65- 1.40x1.65- 1.60-1.65- 1.00x1.80- 1.20x1.80- 1.40-1.80-1.60x1.80- 1.00x2.20-1.20x2.20-1.50x2.20. Verticales de PVC: lavables. Colores: alabastro- blanco- trigo- mader- cereso. Medidas 1.60x 1.65- 1.60x2.20- 2.00x2.15

    4. TIPOS Y CARACTERSTICAS DE VARILLAS PARA CORTINAS Varillas de madera: colores natural, pino y caoba. Diametro1" y 1 1/2". Medidas 1.50 - 1.80 -2.00 -2.50

    y 3.00mt. Instalacion techo o pared. Varillas de aluminio: colores: madera, caf, dorado y plateado. Diametro 1/2", 3/4",1". Medidas1.50cm,2m y 3mt. Instalacion: Techo o pared.

    5. SERVICIOS Y PRODUCTOS A PEDIDO Y CONSIGNACIN Cortes de altuira, cortes laterales mas instalacion, instalacion de persianas de aluminio y PVC

    horizontales y verticales 6. USO Y CARACTERSTICAS DE PAPELES , CENEFAS Y ADHESIVOS Cenefas rinde 5m, hay autoadhesivos y con pegamento. Papel mural: rinde 5m2 requiere pegamento 7. TIPOS Y CARACTERSTICAS DE ALMOHADAS Material: fibra. Son lavables. Medida: estndar 65x50, queen 75x50, plumas 50x70 lavable al seco 8. PASOS PARA LA INSTALACIN DE CORTINAS VERTICALES Y HORIZONTALES. Tomar la medida de la persiana y marcar los puntos a taladrar, luego de taladrar poner el tarugo y

    empernar los soportes luego colocar la persianar

    BALOTARIO OPERACIONES

    I. BALOTARIO BOVEDA

    Funciones que realiza bveda y restricciones de acceso.

    FUNCIONES DEL ASOCIADO DE BVEDA

    1. Realizar el arqueo de Bveda.

    2. Preparar y entregar fondos a los Cajeros y Fondo de Sencillo al supervisor de Caja.

    3. Entregar prstamos de dinero para retiros Rapicash a Jefe o Supervisores de caja cuando sea

    requerido.

    4. Contabilizar y archivar las copias de los arqueos, devolucin de Fondos y Retiros de los cajeros

    del da anterior.

    5. Enviar las anomalas de PROSEGUR (falsos y faltantes), adjuntando el formato, a la tienda

    asignada para el reembolso respectivo.

    6. Enviar las anomalas detectadas en los cuadres de cajeros (monedas y billetes falsos), al rea de

    finanzas adjuntando el formato de anomalas.

  • 7. Preparar y enviar las remesas (venta efectivo), va empresa de Transporte de Valores (Ca. De

    Seguridad PROSEGUR S.A.)

    8. Recepcionar y registrar las remesas de sencillo en cuaderno y sistema Falanet.

    9. Preparar y enviar la devolucin de remesas de sencillo, registrando en el cuaderno y sistema

    Falanet.

    10. Recepcionar y registrar los retiros y devoluciones de fondo fijo.

    11. Recepcionar y entregar las garantas de Mesn de Alquiler de Herramientas. (Este procedimiento

    no se realiza por el momento)

    12. Realizar la cuadratura de Cajeros.

    13. Realizar los depsitos de los Cheques (deben tener el VB del Gerente, Sugerente o Responsable

    de Tienda de turno).

    14. Efectuar el registro de informacin de los arqueos en el computador (efectivos, depsitos, cheques

    y comprobantes de retencin que son ingresados como efectivo) en el cuadro de ventas en Excel.

    15. Efectuar el registro de informacin de las diferencias de Cajas en el computador y en el cuaderno

    (sobrantes, faltantes y observaciones).

    16. Enviar va mail el cuadro de diferencias de cajas a Jefe de Cajas y Control interno.

    17. Imprimir los reportes de Cajas y el Sumario Tienda, necesarios para archivo de Bveda y Control

    Interno.

    18. Preparar los fondos fijos para el da siguiente.

    19. Manejar Caja chica adecuadamente, mantendr actualizado los gastos efectuados, as como los

    reembolsos en sistema Falanet.

    20. Enviar las rendiciones de caja chica a Contabilidad.

    21. Enviar la informacin diaria a Finanzas (Sumario y cuadro de diferencias).

    RESTRICCIONES:

    PERSONAL AUTORIZADO SIN ACOMPAANTE:

    1. Gerente de Tienda.

    2. Subgerente Administrativo de Tienda.

    3. Tesoreras.

    Este personal podr acceder a la Bveda, est o no la tesorera en su interior.

    Tambin debern registrarse en el formato establecido al ingreso y salida del rea en forma obligatoria.

    PERSONAL AUTORIZADO SOLO CUANDO HAY PERSONAL EN SU INTERIOR

    4. Jefe de Prevencin de Prdidas.

    5. Gerente General.

    6. Gerente de Operaciones.

    7. Gerente de Finanzas.

    8. Auditoria Interna.

    9. Control Interno.

    10. Personal de Sistemas de la Compaa.

    11. Jefe de Finanzas.

    12. Jefe de Caja, supervisor de Caja.

    Todas estas personas podrn ingresar a Bveda, siempre y cuando, haya personal en su interior. En

    ausencia de la tesorera de turno debern ingresar acompaados por un personal autorizado a ingresar

    sin acompaante.

    PERSONAL AUTORIZADO A INGRESAR A PRE-BVEDA

    13. Cajeros

    14. Supervisores

    15. Jefes de rea

    16. Asociados RRHH

    Estas personas podrn ingresar a pre-bveda siempre y cuando cumplan con el cdigo vestuario.

    PERSONAL NO AUTORIZADO A INGRESAR A BVEDA

    17. Empresa de Retiro de Valores.

  • 18. Asociados de la Tienda.

    PERSONAL QUE DEBE INGRESAR OBLIGATORIAMENTE ACOMPAADO

    19. Tcnico de mantenimiento o reparacin.

    El personal externo ingresar, previa identificacin y verificacin de su vnculo con la empresa contratista,

    por parte de Prevencin de Prdidas. ste ser acompaado por un prevencionista por todo el tiempo que

    deba permanecer en el rea.

    El prevencionista y el tcnico se debern registrar en la hoja de ingreso y salida de la Bveda

    obligatoriamente.

    Autorizaciones para la utilizacin de la caja chica de tienda.

    Autorizaciones de caja chica: Solo lo autorizan G1 o G2 / En ausencia de ellos lo podr hacer el

    encargado de tienda; previa autorizacin telefnica; luego esta ser regularizada con la firmas de G1 o

    G2.

    Procedimiento y autorizacones para pagos con depositos en cuenta

    1. para arquear a un Cajero con deposito, el Cajero debe venir con el mail de confirmacion del

    deposito, con 2 copias, una se queda en Boveda y otra para el COP, ambas deben estar firmadas por el

    encargado de tienda.

    4, Procedimiento de arqueo de bveda y caja chica y documentos sustentatorios.

    ARQUEO DE BOVEDA

    El arqueo de Bveda es revisar diariamente que el dinero utilizado como fondo, est cuadrado y no

    exista diferencia. (Fondo fijo + remesa en trnsito). Esta operacin ser realizada tanto en la apertura,

    intercambio de turnos, como al cierre de turno por la asociada de bveda.

    Los pasos para completar el formulario sern los siguientes:

    La asociada deber anotar el nmero de tienda, fecha y hora del arqueo:

    I. Contar las monedas por denominacin y anotar el total.

    II. Contar las monedas falsas y anotar el total.

    III. Contar los billetes por denominacin y anotar totales.

    IV. Contar los fondos fijos en bveda (multiplicar la cantidad total de fondos fijos por el monto de los

    fondos fijos, ejemplo: 20 x S/.400.00 y 20 x $ 100.00), y el fondo de sencillo del frente de Caja.

    NOTA:

    La asociada de bveda llevar un registro en la planilla de Prstamos y Devoluciones de Fondo Fijo de cada

    fondo fuera de ella.

    V. Registrar los aumentos de fondo fijo en la planilla de Prstamos de Fondo Fijo.

    VI. Sumar y registrar el total de los fondos fijos fuera de la bveda (fondos fijos y aumentos), para el

    arqueo de cambio de turno.

    VII. Sumara los totales para el resultado final.

    Total de monedas

    1. Total billetes

    2. Total de fondos fijos en bveda

    3. Total de fondos fijos fuera de bveda

    4. Total de monedas falsas

    VIII. Registrar el dinero sobrante y faltante.

    IX. La asociada de bveda que cierra deber registrar en el formulario el motivo de la discrepancia.

    X. La asociada de bveda que hace la apertura de bveda deber efectuar la investigacin para aclarar la

    discrepancia y registrar en el formulario.

    XI. En el arqueo de apertura de la bveda debe quedar registrada la firma de la asociada.

    XII. En el arqueo Intercambio de turno se deber registrar el cambio de Turno, firmando las tesoreras: la

    que realiza la entrega y la que se que verifica el cuadre como recepcin del mismo.

    XIII. En el arqueo del cierre firmar la tesorera de turno que efecto el arqueo de bveda.

  • Documentos sustentatorios: Formato Verificacin de Bveda tanto en soles y Formato Verificacin de Bveda

    tanto en dlares, Formato Verificacin de Bveda Cambio de Turno (aqu se registra adems el arqueo de

    Caja Chica, y la Venta que va del da, as como algunas observaciones./Alquiler de herramientas.

    ARQUEO DE CAJA CHICA

    Esta operacin se realizar en la apertura, cambio de turno y cierre de Tienda, siguiendo los siguientes

    pasos:

    En la apertura la asociada deber contar el dinero, verificar el monto de gastos efectuados y

    completar la Hoja de Verificacin de Caja Chica.

    En el cambio de turno se deber efectuar la cuadratura de Caja Chica, de encontrar alguna

    discrepancia deber ser informado inmediatamente al Subgerente Administrativo o Subgerente de

    Turno.

    Al cierre de tienda se deber efectuar la tercera cuadratura de Caja Chica, se registrar el monto

    fsico del efectivo as como los documentos sustento de los gastos efectuados.

    Se debern archivar los formulario de arqueo en el file asignado.

    1. Total efectivo = Fsico de efectivo encontrado.

    2. Total gastos = Documentos finales sustento de gastos.

    3. Total provisional = Vales pendientes por rendir.

    4. Caja Chica pendiente = Rendiciones de Caja Chica enviadas para reembolso.

    5. Los documentos sustentatorios son: facturas, boletas, recibos por honorarios, recibos de

    pagos, planilla de movilidad, vales definitivos, etc.

    5.Montos definidos en soles y dlares de los fondos para los cajeros.

    Los fondos fijos constan de S/. 400.00 nuevos soles y $ 100.00 dlares americanos.

    6. Montos mximo definido para gastos de caja chica y tiempos de rendicin.

    6. El monto mximo a entregar por concepto de caja chica es de S/. 300.00. Si el gasto es

    mayor, se deber solicitar un cheque al rea de finanzas.

  • 7. Cuando el asociado regrese con el documento sustento del gasto (factura), para lo cual no

    debe transcurrir ms de 24 horas, el asociado de bveda, deber revisar que dicho

    documento sea autorizado y colocar en el vale provisional (solicitud de retiro de efectivo)

    RENDIDO y lo archivar. Adems, debe registrar el N de documento producto del gasto

    (registrar los gastos efectuados en sistema Falanet diariamente).

    7. Excepciones para gastos de caja chica superiores al monto mximo establecido.

    Las excepciones son para pagos de detracciones o compras por quiebre de stock y atencin medica para

    clientes que no superen los $ 500.00

    8, Procedimientos para faltantes y sobrantes de los cajeros.

    Toda diferencia que se produzca en el cuadre de cajeros tendr el siguiente procedimiento:

    De encontrase una diferencia negativa o faltante en el cuadre de cajero se le descontara mediante planilla

    por montos a partir de s/1.00 por da.

    Si la diferencia es positiva es decir un sobrante en el cuadre de cajero se asumir como tal.

    Toda diferencia negativa o positiva se deber registrar en el arqueo de caja cuadrndose como tal, as como

    se deber registrar en el cuadro de diferencias, el asociado de bveda enviara diariamente va mail el cuadro

    de diferencias al jefe de cajas, al G2, con copia a control interno para que adopte las medidas disciplinarias.

    9, Procedimiento ante faltante en Fondo Fijo en Bveda

    Si el faltante o moneda falsa es menor de s/ 20.00 se llena un documento de CONSTANCIA DE FALTANTE

    POR REGULARIZAR, lo firman G1 o G2 y el Tesorero (os) responsable(es), ingresa el efectivo faltante,

    enviando un Email a COP para que tenga conocimiento del tema, se enva el Scan de la constancia a

    Finanzas.

    Si es mayor de s/ 20.00 el faltante se informa va mail a G2, JDA y COP en tienda y envan un scan del

    formato de descuento con las firmas correspondientes a Finanzas para efectuar el trmite del cheque de

    regularizacin, el faltante ira registrado en la verificacin de bveda.

    10. Formatos utilizados en bveda.

    8. Verificacin de caja chica

    9. Verificacin de bveda soles

    10. Verificacin de bveda dlares

    11. Verificacin cambio de turno.

    12. Registro de ingreso y salida de bveda

    13. Registro de prstamos y devoluciones de fondo fijo

    14. Planilla de movilidades

    15. Solicitud de dinero de caja chica

    16. Billetes en observacin de cajeros.

    17. Billetes y monedas falsas de cajeros

    18. Anomalas de Prosegur

    19. Anomalas de ventas

    20. Control de depsitos al banco

    21. Registro de remesas de sencillo

    22. Registro de retiros de cajeros

    23. Formatos de rendicin de cajas chicas

    24. Diferencias

    25. Ventas (Por da)

    11. Documento utilizado para la identificacin del personal portavalores Prosegur.

    El personal de Prosegur previa presentacin de carnet de identificacin se utiliza los siguientes documentos:

    Registro de firmas digital- Pagina WEB de Prosegur.

    Registro de fotos y firmas impreso Cartilla de Registro de Agentes Portavalores de Prosegur

  • 12. Tiempo para las rendiciones sistemas de caja chica en Falanet.

    Las rediciones de caja chica en el sistema Falanet se efectuara cuando contabilidad envi el correo

    sustentando la validacin de las cajas chicas pendiente de reembolso enviadas semanalmente todos los

    lunes a excepto de cierre de cada mes y son reembolsadas en el sistema FALANET el da que se realiza la

    devolucin de la remesa de sencillo. (Tiempo aproximado semanalmente).

    13. Tiempo de conservacin de los registros de ingreso y salida al rea de bveda y

    procedimiento de destruccin de los mismos.

    Registros de ingreso y salida de bveda, un (01) ao una vez concluida la fecha de vigencia.

    Todos los documentos estipulados podrn ser destruidos previo informe al Subgerente Administrativo o

    Gerente de Tienda, en presencia de Prevencin de Perdidas y llevando un acta de la destruccin de los

    documentos

    14. Tiempo para la solicitud y devolucin de la remesa de sencillo.

    La solicitud de remesa de sencillo se realiza aproximadamente una semana antes de comenzar el siguiente

    mes, en la cual se renueva las remesas (la renovacin de las remesas es mensualmente), se enva al rea

    de finanzas un email. El detalle por denominacin que necesitamos de sencillo, la suma total tanto en soles

    como en dlares, el da o das que requerimos que llegue a la semana, Finanzas se encarga de enviar al

    Bco. Continental mediante una carta para le entrega de remesa a cada Tienda. La devolucin de la remesa

    se hace hasta un da antes de recibir la siguiente remesa de sencillo.

    15. Procedimiento de los tesoreros frente a la deteccin de los billetes falsos.

    1. Si el billete falso es enviado en baln en un retiro realizado por el Supervisor y no lo detect lo

    asume el supervisor, se avisar al supervisor que realiz el retiro pero si el supervisor lo detect

    colocando la respectiva observacin es asumido por el cajero.

    2. Si el billete es detectado en la cuadratura del cajero lo asume el cajero.

    3. Si en el arqueo de bveda ya sea por intercambio de turno o de un da al otro se detecta un

    billete falso, ser asumido por el tesorero responsable

    En todos los casos:

    Se avisa al CCTV para la verificacin de cmaras por parte de prevencin, para que registre el momento de

    que se encontr el billete.

    El billete queda en custodia de Bveda para ser enviado a Finanzas al fin de mes.

    Se procede a registrar el formato de billetes falsos de ventas en conformidad de lo encontrado.

    Se enva un email a Finanzas, COP y G2 para que estn informados del tema.

    16. Procedimiento para gastos de caja chica Comprobantes de retencin.

    Este proceimiento se realizara porque SODIMAC PERU SA es un contribuyente designado como Agente

    Retenedor.

    Se aplica a compras con facturas a proveedores mayores a s/.700.00. No es aplicable a compras con

    facturas a empresas proveedoras designados como Agentes Retenedores o es una operacin afecta a

    detraccin.

    El asociado solicita la cotizacin a la empresa el total de venta a efectuar y consulta si la empresa

    proveedora es agente retenedor.

    El asociado se acerca al departamento de COP para que le entregue el comprobante de retencin (La

    retencin es del 6 % de la compra Total)

    El asociado solicita a bveda el efectivo de caja chica (con el formato y autorizaciones respectivas) por la

    diferencia es decir el 94% del total de la compra.

    El asociado deber cancelar a la empresa proveedora el efectivo solicitado y presentar tambin como medio

    de pago el comprobante de retencin, este debe ser recepcionado por el proveedor (sellado y firmado),

    quedndose luego con los formatos Proveedor.

    El comprobante de retencin (Emisor y SUNAT) ser archivado por el COP.

  • El asociado rendir con la Factura a Bveda por el importe total de la compra que se realiz y la copia del

    comprobante de retencin firmada por el COP

    17. Tiempos limites para la atencin de Prosegur en tienda.

    Los portavalores de Prosegur tienen una horario de recojo de remesas por tienda, y el tiempo limite de

    atencin en tienda es de 10 minutos de lo contrario se generara un cobro pendiente por parte de Prosegur

    pasado estos minutos.

    18. Procedimiento de ingreso de valores en el sistema UXPOS.

    1 Una vez finalizada la revisin del arqueo, deber ingresar lo valores del arqueo al sistema:

    Para esto deber ingresar el Arqueo de Caja de cada Cajero. En men principal digita INARQ, digitar

    cdigo de usuario y clave e ingresar los montos registrados en el documento arqueo de caja que se revis

    previamente al cajero tanto en efectivo como documentos, se ingresar slo los siguientes conceptos:

    - Cdigo del cajero

    - Importe total de efectivo (Se adicionar aqu si hay depsitos )

    - Importe total Retiros

    - Cheques

    - NCR (Nota de Crdito: Efectivo o forma de pago)

    - Importe total de Tarjetas Bancarias

    - Importe total de tarjetas CMR

    (cargos)

    1. Importe de prstamos de Rapicash

    2. Importe en dlares

    2 Una vez ingresados todos los datos se presionara F5 para actualizar y grabar, al lado derecho nos

    aparecer si si existe alguna diferencia y no cuando es conforme.

    3 Para revisar la diferencia deberemos que ir al men principal y seleccionar PSCON seleccionaremos al

    cajero; luego presionamos F2 para comparar valores.

    4 Presionaremos F3 para aceptar los valores.

    19. Entidad bancaria para los depsitos de voucher manuales de Visa y American Express.

    Para VISA y AMERICAN EXPRESS, se efectuar el depsito en el Bco. De Crdito

    II. BALOTARIO CAJAS

  • 1. Formas de Pago

    La formas de pago son: soles, dolares, tarjetas de debito y credito (visa, mastercard, cmr, dinner club,american express), notas de credito (como forma de pago, valida en caja), cheque, deposito en cuenta.

    2. Operaciones no permitidas en Off line

    En offline no se permite: retiro de dinero a boveda; guarda una compra con novta; recuperar cotizaciones;pago con tarjeta visa; consultar productos; abonos CMR; retiro de rapicash; anulacion de ticket; notas de credito;

    3. Pagos con Tarjetas de Crdito.

    Verificar que el DNI del cliente coincida con los datos de la tarjeta; que la tarjeta este firmada y vigente; tengo los logos de seguridad; pago mayor a 3,000 soles debe ser visado por un supervisor, y en tarjetas de credito visa y mastercard se cobra en credito normal o una sola cuota.

    4. Fondo fijo de cajero.

    El fondo fijo de cajero es de 400 soles y 100 dolares, lo recoge de boveda.

    5. Procedimiento para la aceptacin de Cheques.

    Tener el visto bueno del encargado de tienda; la firma del cheque debe coincidir con el dni en caso de persona natural; el monto en cifra debe coincidir con el monto en letras; debe estar girado al nombre de Sodimac Peru S.A. ; no debe tener borrones ni enmendaduras, se aceptan cheques de terceras personas y al portador; no aceptamos cheques diferidos.

    6. Rapicash.

    Se realiza en la caja 8 y 9; se retira multiplos de 50, minimo 50 y maximo 1500, las cuotas son de 1 a 24 cuotas normales, el rapicash se descuenta de la linea de credito del cliente.

    7. Modalidades de Pago con tarjeta CMR.

    Las modalidades de pago son: cuota normal de 1 a 24 cuotas, y cuota diferida de 1a 24 y big ticket de 1 a 36 cuotas

    8. Descuentos de Tienda.

    Corresponde a un monto o a un porcentaje del total de la venta que se aplica para dimunuir el pago, debe venir con un formulario de descuento debidamente completado y firmado por un sub gerente, jefe de area o gerente de tienda.Debe contener los sgtes datos; nro de ticket, codigo de cajero, firma y sello del supervisor que realizo el dscto. Los descuento se realizan por Satisfaccion al cliente, Cambio de precio; promocion de tienda.

    9. Transacciones con Notas de Crdito.

    Notas de credito, las notas de credito como forma pago son usadas como pago total de una compra, y el cajero se queda con la copia administrativa luego de ser franqueada por caja; las notas de credito validas en caja son aquellas que se devuelve el dinero en efectivo al cliente y el cajero se queda con la copia administrativa despues de franquearlas por caja.

  • III. BALOTARIO MANTENIMIENTO

    1. Manual estructural de equipamiento de rack Todos los Racks de tienda estn conformados por : Parantes o pilares los cuales tienen que estar anclados al piso Vigas empernadas alos parantes Mallas porta palets sobrepuestas en vigas 2. Sistema elctrico general Nuestro Sistema elctrico esta conformado : Celdas de llegada Transformadores Tableros elctricos de distribucin Nuestra conexin es trifasica 380volt la cual se convierte en 220 volt para uso de tienda 3. Uso y propsito del densmetro

    El densimetro es un instrumento con el cual se mide la dencida del agua(PH) en nuestro caso lo usamos para medir la densida del agua destilada de nuestras baterias de los equipos

    electrico tales com baterias de apiladores;grupo electrogeno 4. Caractersticas, usos y mantenimiento de los equipos de tienda Todos nuestros equipos de tienda tiene un programa de mantenimientos preventivos que pueden ser

    anuales,semestrales ,bimensules o mensuales segun sea el equipo aparte se llevan acargo los Check list que son diarios o semanales

    5. Sistema de deteccin de Incendio (Usos Y Finalidad) Nuestra tienda cuenta con los siguientes equipos contra incendio: Detectores de humo y temperatura los cuales se encuentran conectados aun panel de alarmas Rociadores de agua los cuales se activaran alos 60 grados Extintores Gabinete contra incendio Fotobens son sensores lser los cuales cruzan toda la tienda que al ser interrumpidos manda una seal

    al panel de alarmas Pulsadores manuales con luz estroboscopica son pulsadores de aviso de emergencia

    IV. BALOTARIO PREVENCION

    22. ERGONOMA La Ergonoma: Ciencia para optimizar la interaccin entre trabajador, mquina y ambiente con el objetivo de minimizar el estrs y fatiga, e incrementar la seguridad en el trabajo. Lesiones mas frecuentes de la columna vertebral: Lumbago agudo: Es el dolor que se produce en la regin inferior de la espalda, no dejando que el ncleo regrese a su posicin quedando paralizado. Citica: es el dolor que se origina a lo largo del nervio citico, se extiende desde la parte posterior de la pelvis hacia hasta la parte posterior de la pierna. Consejos prcticos para proteger la espalda al estar sentado: 28. repartir mejor el peso. 29. llevar los hombros para atrs. 30. mantener la cabeza levantada y el cuello recto. 31. m