Banco Santander, Telefónica, Prosegur y Leroy Merlin ... · con la puesta en marcha de esta...

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Desde la primera edición de los Premios Cegos conEquipos&Talento, celebrada en el año 2010, más de600 organizaciones han participado en los premiosy son ya más de 60 proyectos premiados. Además,solo el 5% de los proyectos premiados en otrasediciones fueron proyectos puntuales y el 95% delas iniciativas siguen vigentes en la organización.“Cuando les preguntamos a los premiados qué su-pone ser galardonados con los Premios Cegos conEquipos&Talento nos trasladan cuatro grandes fac-tores: un reconocimiento interno, motivación y re-fuerzo; un reconocimiento externo, employerbranding, mejor posicionamiento y repercusiónmediática; un impulso y acreditación para empren-der nuevos proyectos, así como la mejora en la co-laboración, prescripción y liderazgo; y un aumento

del valor añadido del propio proyecto”, explicaÓscar Miralles, director de Mercado de Cegos.Por su parte, el director general de Cegos España,

Jesús Araujo, ha destacado que a lo largo de estasseis ediciones los premios están consolidados por-que: “Están abiertos a todo tipo de organizaciones,son premios que aportan valor y tienen un marcadocarácter técnico, y además fomentan el intercam-bio. Estamos generando un entorno con un palma-rés espectacular donde la gente puede intercambiarexperiencias, ideas y proyectos”.

Diputación de Alicante, Banco Santandery Telefónica, premiadas por su formación El Premio Cegos con Equipos&Talento 2015 a lasMejores Prácticas Categoría Formación y Desarrollo

ha distinguido el “Proyecto Disraeli” de la Diputa-ción de Alicante. El “Proyecto Disraeli” genera una“cadena de talentos” en la que se elige a un primerDisraeli por la excelencia que demuestra en la rea-lización de alguna actividad que desarrolla la mejorpráctica en formato multimodal y que escoge y ex-tiende a tres Disraeli para que implanten esas bue-nas prácticas y continúen la cadena, superando lasbarreras formales del desarrollo. El jurado ha valo-rado de Disraeli la creatividad en el formato en unproyecto de búsqueda y aprovechamiento del ta-lento, muchas veces oculto, y el objetivo de devol-ver el protagonismo a las personas, poniéndolas envalor, y creando espacios donde pueda fluir libre-mente la comunicación. El jefe de Negociado deFormación Continua de la Diputación de Alicante,Rafael Lifante, ha destacado que “este tipo de pro-yecto ha permitido sacar a la luz el talento de laorganización, crear canales de comunicación trans-versales, obliga a los trabajadores a salir de la zonade confort, pone el foco en la persona, es motivantey permite descentralizar la organización”, entre otrascaracterísticas.En esta categoría también ha sido premiada la

iniciativa “Learning Experience” de Banco Santan-der. A través de “Learning Experience” la entidad

Banco Santander, Telefónica,Prosegur y Leroy Merlin, entrelas mejores prácticas en RRHH

Programas de formación innovadores totalmente alineados al negocio, iniciativaspara fomentar la igualdad y una promoción equitativa y justa o acciones para garan-tizar la accesibilidad… Estas son algunas de las buenas prácticas en Recursos Hu-manos distinguidas en la sexta edición de los Premios Cegos con Equipos&Talento.Un total de once empresas han sido reconocidas por sus iniciativas entre las quedestacan Banco Santander, Telefónica, Prosegur, Accor o Henkel, entre otras. El ca-sino de Madrid acogió el pasado 19 de octubre la ceremonia de entrega de los pre-mios, a la que asistieron más de un centenar de responsables de RRHH.

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financiera crea un nuevo entorno virtual de forma-ción, puesta a disposición de todos los empleadoscon más de 13.000 usuarios activos. La orientaciónde la plataforma hace al participante motor de sudesarrollo, mejora la comunicación transversal in-terna, pone en interacción a todos los niveles de la

compañía y potencia el social learning. El directorde Formación y Talento de Banco Santander Es-paña, José Miguel Caras, ha explicado que LearningExperience “es una herramienta pensada para for-mar personas, para que se autodesarrollen y plani-fiquen sus propios itinerarios formativos en unentorno colaborativo entre compañeros. Por ello, creamos una herramienta que combina elementosde aprendizaje informal social y de autodesarrollo.Un espacio abierto para todos”.

Finalmente, el proyecto “Innovando para crecer”de Telefónica ha sido la tercera iniciativa galardona-da con el Premio Cegos en la Categoría Formacióny Desarrollo. Gracias a la puesta en marcha de esteprograma, la compañía alinea el desarrollo con elnegocio al identificar el talento y desarrollar sus

capacidades para lograr el cumplimiento de losretos de negocio y asegurar un crecimiento soste-nible en el tiempo desarrollando líderes que impul-sen la transformación. El proyecto fomenta planesde desarrollo personalizado para colectivos clavecomo gerentes y jefes; “Nuevos líderes”; el colecti-vo “Talentia” o para Jóvenes Profesionales. El direc-tor RRHH y Transformación de Telefónica, FernandoHerrera, ha destacado las claves de este proyecto alafirmar que: “Está absolutamente alineado con la

estrategia en el sentido que estos programasestán ligados a objetivos de negocio. En segundolugar, estamos intentando impulsar un estilo de gestión propio, el Estilo Telefónica”. Final-mente, Fernando Herrera ha destacado “el com -promiso de todo el comité de dirección con la pues-ta en marcha del proyecto”.

Accor, Prosegur y Santander, distinguidasen Gestión Organizacional y ConsultoríaEn esta edición, el Premio Cegos con Equipos&Ta-lento 2015 a las Mejores Prácticas Categoría Ges-tión Organizacional y Consultoría ha recaído enAccor por el desarrollo del programa “AccorLive”.El jurado ha valorado de “AccorLive” la evoluciónde la intranet empresarial integrando una red so-cial corporativa, interactiva y dinámica donde losempleados pueden expresar e intercambiar susopiniones. El proyecto permite que cada empleadose conecte cuando quiera desde cualquier disposi-tivo. Paloma Domenech, Manager Académie AccorEspaña y Portugal, ha afirmado que: “‘AccorLive’

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Los premios tienen un marcado carácter técnico y aportan valor y fomentan el intercambio

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es una la evolución de la intranet que teníamos enla empresa, y el punto clave radica en la incorpo-ración de ‘AccorLounge’, una red social exclusivapara los empleados de Accor similar a Facebook oTwitter”.Asimismo, ha sido merecedor del Premio Cegos el

programa “Pro360º” de Prosegur. “Pro 360º” se con-cibe como un proceso de cambio cultural a medio-largo plazo en el que participan todas las unidades denegocio y de soporte. Un proyecto que promuevelaevolución positiva en los procesos de la organizacióny los equipos que la conforman mediante un análisiscuantitativo y cualitativo que se realiza en torno a trespalancas de creación de valor: eficiencia, rendimientoy calidad. La gerente de Organización de Prosegur,Alicia Alonso, ha destacado los resultados obtenidos

con la puesta en marcha de esta iniciativa: “En 2014la materialización de las oportunidades de mejora setradujeron en un millón de euros y la previsión para2015 es de 800.000 euros. En el 2016 el proyecto‘Pro360’ cruzará las fronteras de España y se va a im-plantar en otros países de Prosegur”.Por su parte, en esta edición de los Premios Cegos

con Equipos&Talento el Banco Santander hace do-blete y también es galardonado en la CategoríaGestión Organizacional y Consultoría por “Buenosdías Santander”. Se trata de un canal de comunica-ción complementario a los canales tradicionales;basado en la sencillez y eficiencia, consigue unamáxima difusión y aprovechamiento de los conteni-dos disponibles. Un vídeo semanal, que da los bue-nos días a todos los empleados a través de un vídeode producción interna permite gestionar el conoci-miento y conocer el feedback gracias a su distribu-ción online, sencilla y rápida. Arantxa Jiménez,

gestora de formación de Banco Santander España,ha explicado que: “El reto de futuro sería que elejemplo de ‘Buenos días Santander’ impregnaratoda la actividad que hacemos en RRHH. Es decirque nos deshagamos de los corsé y nos atrevamosa desarrollar otros contenidos y otras formas dedesarrollar el elearning porque, al final, queremostransmitir conocimiento y formar a la gente, perotambién emocionarles”.

Henkel y Ilunion Hotels, galardonadas enla categoría Selección e IntegraciónEl “Plan de Igualdad de Henkel Ibérica” ha recibidoel Premio Cegos en la Categoría Selección e Integra-ción. El jurado ha valorado los resultados tangiblesdel plan de igualdad en progreso social así como laaportación de la filial a la estrategia global de soste-nibilidad. La igualdad de trato y de oportunidades entre

hombres y mujeres ha conseguido que cada año au-mente en cerca de un 1% el número de mujeres quese integran en su equipo de trabajo. Un 33,5% de laplantilla está compuesta por mujeres, de las cualesel 37,5% ocupa puestos de managers, y una presen-cia femenina del 40% en el Comité de Dirección. Al-bert Solé, responsable de Relaciones Laborales deHenkel, ha destacado que con la puesta en marchade este plan de igualdad la compañía busca “facili-tar la conciliación entre vida personal y vida profe-sional; garantizar la igualdad de trato y deoportunidades de forma que se evite el presentismode las personas en la empresa y se favorezca la pro-moción en base al talento; y, finalmente, generar unacultura de trabajo por objetivos y de reconocimientobasado en resultados”.En esta categoría también ha sido distinguido el

“Proyecto de Integración” de Ilunion Hotels. El ju-rado ha valorado la gestión de un centro de trabajodonde el 70% de empleados posee algún tipo de dis-capacidad demostrando que es posible la integra-ción dando la misma calidad de servicio y unmensaje de confianza en los profesionales con disca-pacidad. Un sistema de gestión que permite identifi-car y resolver las carencias en materia deaccesibilidad de clientes y trabajadores demostrandoa la sociedad que es posible un cambio social positivoque puede ser replicado. El director general de Ilu-nion Hotels, José Ángel Preciados, ha comentado quegracias a este proyecto “cualquier trabajador o cual-quier cliente tiene a su alcance todas las facilidades

Foto 1: Jesús Araujo, de Cegos, y José Miguel Caras, delSantanderFoto 2: El equipo de Formación, encabezado por José An-tonio Latorre, de la Diputación de Alicante, con Cristina Or-tega, de CegosFoto 3: Arantxa Jiménez, del Santander, recogiendo el premioFoto 4: Alicia Alonso, de Prosegur, recogiendo el premioFoto 5: Rodrigo Salas, de Leroy Merlin, recogiendo el premio


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Desde su primera edición, han participado más de 600

organizaciones en este certamen


Foto 6: Fernando Herrera, de Telefónica, recogiendo el premio de manos de Beatriz Parga, de CegosFoto 7: Henar Marron y Amalia Santallusia, de Lidl, en el centro, recogiendo el premioFoto 8: Albert Solé, de Henkel, recogiendo el premioFoto 9: El equipo de Lidl recogiendo el galardón profesional de manos de Jesús Araujo, de CegosFoto 10: Paloma Domenech y Arancha Lorén, de Accor, recogiendo el galardónFoto 11: Miguel Burdeos, de SPB, y equipo, recogiendo el galardónFoto 12: José Ángel Preciados, de Ilunion, recogiendo el premio de manos de Christian Tydén, de Cegos

sea cual sea su discapacidad, física, intelectual, audi-tiva, visual… de manera que somos la única compa-ñía en España y en Europa que tiene todos sushoteles certificados en accesibilidad universal”.

Distinciones especialesEl proyecto “Fórmula Wellness” de SPB ha sidomerecedor de la Distinción RSC Premios Cegoscon Equipos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas.El presidente y director general de SPB, MiguelBurdeos Baño, ha explicado que el proyecto “Fór-mula Wellness” posiciona al trabajador comoagente de su propia salud, para que este detecte,prevenga, vigile y promueva hábitos saludables ysea ejemplo para los demás.Por su parte, Leroy Merlin ha recibido la Distin-

ción Tecnologías y Digitalización de los PremiosCegos por su iniciativa “Entorno colaborativo yomnicanal”. Tal y como explica el director Comuni-cación Corporativa y RSE de Leroy Merlin, Ro-drigo Salas, este proyecto aborda la estrategia decara a la gran transformación del modelo de ne-gocio desde un retail tradicional basado en latienda física a la revolución o mnicanal. Este pro-yecto sitúa al cliente en el centro del negocio yLeroy Merlin quiere garantizar una experiencia

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completamente satisfactoria con independenciadel canal de compra por el que se decante, ya seala tienda física o virtual. La Distinción Proyectos Internacionales ha recaído

en Lidl por su iniciativa de “Formación Dual”. En estaocasión, el jurado ha valorado el objetivo de invertiren el futuro de los jóvenes para dar respuesta a susnecesidades formativas y de inserción en el mercadolaboral, dotándoles de mayor empleabilidad. La co-municación, la acogida y la tutorización son lasclaves de este proyecto pionero en la implantaciónde programas duales con más de 15 años de expe-riencia en el desarrollo del programa de Estudios Universitarios Duales de ámbito nacional e inter-nacional. Amalia Santallusia, directora de RecursosHumanos de Lidl, ha afirmado que “Formación Dual”es “un proyecto de futuro y de inversión en los jóve-nes de nuestro país” que garantiza una formaciónreal a todos los estudiantes. Aunque la compañíalleva más de 15 años trabajando en este tipo de pro-yectos a nivel europeo, “Lidl lleva desde el 2012 tra-bajando en programas de formación profesionaldual en España, concretamente desde que se publicóel contrato de formación y aprendizaje que facilitó lacombinación de formación teórica y práctica”, ha co-mentado Amalia Santallusia ■



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Las Mejores Prácticas

El jurado ha valorado de Disraeli la creatividad en el formato en un proyecto de búsqueda y aprovecha-miento del talento, muchas veces oculto, y el objetivo de devolver el protagonismo a las personas, ponién-dolas en valor, y creando espacios donde pueda fluir libremente la comunicación. El “Proyecto Disraeli”genera una “cadena de talentos” en la que se elige a un primer Disraeli por la excelencia que demuestra enla realización de alguna actividad que desarrolla la mejor práctica en formato multimodal y que escoge y ex-tiende a tres Disraeli para que implanten esas buenas prácticas y continúen la cadena, superando las barre-ras formales del desarrollo hecho por el que obtienen el Premio Cegos con Equipos&Talento 2015 a lasMejores Prácticas Categoría Formación y Desarrollo.

Proyecto DisraeliPremio Cegos con Equipos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas

Categoría Formación y Desarrollo

José Antonio Latorre,jefe del Negociado de Formación Continua

El jurado ha valorado en “Learning Experience” la creación de un nuevo entorno virtual de formación, puestaa disposición de todos los empleados con más de 13.000 usuarios activos. La orientación de la plataformahace al participante motor de su desarrollo, mejora la comunicación transversal interna, pone en interaccióna todos los niveles de la compañía y potencia el social learning, factores que le que hacen merecedor del Pre-mio Cegos con Equipos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas Categoría Formación y Desarrollo.

Learning ExperiencePremio Cegos con Equipos&Talento2015 a las Mejores Prácticas

Categoría Formación y Desarrollo

José Miguel Caras,director de Formación y Talento

El jurado ha valorado de los programas de desarrollo personalizado y el proyecto “Innovando para Cre-cer” el reto de identificar el talento y desarrollar las capacidades para lograr el cumplimiento de los retosde negocio y asegurar un crecimiento sostenible en el tiempo desarrollando líderes que impulsen latransformación. El proyecto desarrolla planes de desarrollo personalizado para colectivos clave comogerentes y jefes; “Nuevos líderes”; el colectivo “Talentia” o para Jóvenes Profesionales. La alineación dedesarrollo y negocio obtiene el Premio Cegos con Equipos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas Catego-ría Formación y Desarrollo.

Innovando para crecer Cegos con Equipos&Talento2015 a las Mejores Prácticas Categoría

Formación y Desarrollo

Fernando Herrera, director de RRHH y Transformación

El jurado ha valorado de “Accorlive” la evolución de la intranet empresarial integrando una red social cor-porativa, interactiva y dinámica donde los empleados pueden expresar e intercambiar sus opiniones. El pro-yecto permite que cada empleado se conecte cuando quiera desde cualquier dispositivo. Un entorno socialy multicultural que rompe las barreras de la comunicación y que obtiene el Premio Cegos con Equipos&Ta-lento 2015 a las Mejores Prácticas Categoría Gestión Organizacional y Consultoría.

AccorlivePremio Cegos con Equipos&Talento2015 a las Mejores Prácticas

Categoría Gestión Organizacional y ConsultoríaPaloma Domenechmanager Académie



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en Recursos Humanos de 2015

El jurado ha valorado la creación de un sistema para generar mejora continua en la compañía a través de lamedición constante. “Pro 360º” se concibe como un proceso de cambio cultural a medio-largo plazo en elque participan todas las unidades de negocio y de soporte. Un proyecto que promueve la evolución positivaen los procesos de la organización y los equipos que la conforman mediante un análisis cuantitativo y cua-litativo que se realiza en torno a tres palancas de creación de valor: eficiencia, rendimiento y calidad. Unavisión Lean Management que consigue el Premio Cegos con Equipos&Talento 2015 a las Mejores PrácticasCategoría Gestión Organizacional y Consultoría.

Pro360ºPremio Cegos con Equipos&Talento2015 a las Mejores Prácticas

Categoría Gestión Organizacional y ConsultoríaAlicia Alonso,directora de Organización

El jurado ha valorado del formato “Buenos días Santander” la concepción de un canal de comunicacióncomplementario a los canales tradicionales, basado en un modo sencillo y eficiente consiguiendo una má-xima difusión y aprovechamiento de los contenidos disponibles. Un vídeo semanal, que da los buenosdías a todos los empleados a través de un vídeo de producción interna permite gestionar el conocimientoy conocer el feedback gracias a su distribución online, sencilla y rápida. La capacidad de reforzar líneas es-tratégicas de aprendizaje y valores en todos los estratos de la compañía otorgan a “Buenos días Santan-der” el Premio Cegos con Equipos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas Categoría Gestión Organizacionaly Consultoría.

Buenos días SantanderPremio Cegos con Equipos&Talento2015 a las Mejores Prácticas

Categoría Gestión Organizacional y Consultoría

Arantxa Jiménez,gestora de Formación

El jurado ha valorado los resultados tangibles del “Plan de Igualdad de Henkel Ibérica” en progreso so-cial así como la aportación de la filial a la estrategia global de sostenibilidad. La igualdad de trato y deoportunidades entre hombres y mujeres ha conseguido que cada año aumente en promedio alrededorde un 1% el número de mujeres que se integran a su equipo de trabajo. Un 33,5% de la plantilla com-puesta por mujeres, de las cuales el 37,5% ocupa puestos de managers, y una presencia femenina del40%, en el Comité de Dirección, reciben el Premio Cegos con Equipos&Talento 2015 a las Mejores Prác-ticas Categoría Selección e Integración.

Plan de Igualdad Premio Cegos con Equipos&Talento2015 a las Mejores Prácticas

Categoría Selección e IntegraciónAlbert Solé, responsable de RRLL

El jurado ha valorado la gestión de un centro de trabajo donde el 70 % de empleados posee algún tipo dediscapacidad demostrando que es posible la integración dando la misma calidad de servicio y un mensajede confianza en los profesionales con discapacidad. Un sistema de gestión que nos permite identificar y re-solver las carencias en materia de accesibilidad de clientes y compañeros demostrando a la sociedad quees posible un cambio social positivo que puede ser replicado y que es reconocido con el Premio Cegos conEquipos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas Categoría Selección e Integración.

Proyecto de IntegraciónPremio Cegos con Equipos&Talento2015 a las Mejores Prácticas

Categoría Selección e Integración

José Ángel Preciadosdirector general



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El jurado ha valorado la estrategia para preparar a la compañía para la gran transformación del modelo denegocio desde un retail tradicional basado en la tienda física a la revolución omnicanal. Un proyecto que sitúaal cliente en el centro del negocio y al que la misión de la compañía quiere garantizar una experiencia com-pletamente satisfactoria con independencia del canal de compra por el que se decante, ya sea la tienda fí-sica o virtual. Un modelo participativo en la gestión organizativa, para aumentar la implicación de los equiposde base en las tiendas en quienes reposa la relación directa con el cliente y un traslado de la toma de deci-siones a un entorno cercano al cliente son reconocidos con la Distinción Tecnologías y Digitalización de losPremios Cegos con Equipos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas.

Entorno colaborativo y omnicanalDistinción Tecnologías y Digitalización. Premios Cegos

con Equipos&Talento2015 a las Mejores PrácticasRodrigo Salas,director de Comunicación Corporativa y RSE

El jurado ha valorado del proyecto “Fórmula Wellness” el proyecto estratégico para posicionar al trabajador/acomo agente de su propia salud, para que este detecte, prevenga, vigile y promueva hábitos saludables ysea ejemplo para los demás, enmarcado en el seno de una empresa familiar que ha visto en la promociónde la salud un elemento clave para mejorar su competitividad y su sostenibilidad. Un programa estratégicoy holístico con indicadores de medición que es reconocido con la Distinción RSC Premios Cegos con Equi-pos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas.

Fórmula WellnessDistinción RSC Premios Cegos con Equipos&Talento 2015

a las Mejores Prácticas

Miguel Burdeos Baños,presidente y director general

El jurado ha valorado el objetivo de invertir en el futuro de los jóvenes para dar respuesta a sus necesida-des formativas y de inserción en el mercado laboral, dotándoles de mayor empleabilidad. La comunicación,la acogida y la tutorización son las claves de este proyecto pionero en la implantación de programas dualescon más de 15 años de experiencia en el desarrollo del programa de Estudios Universitarios Duales de ám-bito nacional e internacional, reconocidos con la Distinción Proyectos Internacionales de los Premios Cegoscon Equipos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas.

Formación DualDistinción Proyectos Internacionales Premios Cegoscon Equipos&Talento 2015 a las Mejores Prácticas

Amalia Santallucia,directora de RRHH


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