Memòria d’activitats

2003

Barce lon c t i vaa

Llacuna 162-164

08018 Barcelona

Tel: 93 401 97 77

http://www.barcelonactiva.esbarcelonactiva@barcelonactiva.es

Barce lon c t i vaa

2003 Informe de gestió AnnexosInforme de gestiónRésumé des ActivitésSummary of activities

65782

133145

Barce lon c t i vaa

Barce lon c t i vaa

Informe de gestió

Barce lon c t i vaa

2003

Índex

Salutació de l’Alcalde

Presentació de la Regidora

Consell d’Administració

Organigrama

Resum d’activitats de l’Agència de Desenvolupament LocalBalanç del Pla d’Acció de Barcelona Activa 2000-2003

El Pla d’Acció 2004-2007: 7 línies d’activitat i una xarxa

d’equipaments al servei de l’ocupació i les empreses de qualitat

i amb sentit de futur

L’any 2003: més de 100.000 usuaris i usuàries avalen les propostes

innovadores i de qualitat de Barcelona Activa

Programes per a la promoció de la iniciativa emprenedoraDifusió de la cultura emprenedora: el Dia de l’Emprenedor

Itineraris per a la creació d’empreses

Barcelonanetactiva, el portal per als emprenedors i emprenedores

El programa de vivers d’empresa

Cicles de Coneixement per a emprenedors

Serveis de suport a la recerca de finançament

Programes per a l’ocupació Informació i orientació cap a l’ocupació

Formació Ocupacional

Els programes experiencials

Passarel·les cap a l’Ocupació

Programes per a la consolidació de noves empreses. Fòrum NordCentre d’Empreses d’Innovació Fòrum Nord

Plataforma de Relacions Empresarials

Centre de Formació Contínua

Infopime

Programes per a la divulgació i capacitació tecnològica. Cibernàrium

Programes per ampliar les noves oportunitats d’ocupació i els sectors emergents. Porta22, Espai de Noves Ocupacions

Programes per a la promoció econòmica exteriorBarcelona Negocis

La Marca Barcelona

La gestió econòmica

Xarxa d’Equipaments de Barcelona Activa

AnnexosAnnex I: Acords de col·laboració

Annex II: Empreses instal·lades als Vivers

Annex III: Empreses instal·lades al Centre d'Empreses Fòrum Nord

Annex IV: Projectes empresarials acompanyats

Annex V: Relació de delegacions ateses

7

9

12

13

14

21

32

42

46

48

50

52

54

57

Barcelona és una ciutat oberta, preparada i disposada a afrontar els rep-

tes d’una societat en contínua transformació. Som conscients que els

canvis, les transformacions, ben gestionades, són sempre una porta

oberta cap a noves oportunitats per a tothom. Noves oportunitats de

desenvolupament personal i professional, noves oportunitats per apren-

dre dels altres, noves oportunitats per fer una ciutat millor, més cohesio-

nada socialment i territorialment.

Saber gestionar aquests canvis en benefici de les persones, de

totes les persones, parant una atenció especial a aquelles menys afavo-

rides, és el passaport de tota ciutat per garantir el seu creixement inte-

grador i sostenible. I a Barcelona hem demostrat que sabem fer-ho. La

progressiva incorporació de la dona al món laboral a Barcelona, amb una

taxa d’ocupació per primer cop superior a la mitjana europea, és un clar

exemple de la capacitat de Barcelona per transformar els canvis en aven-

ços, tant en el terreny social com en l’econòmic.

Però no ens hem de donar mai per satisfets. I no ho fem. Entenem

que, des del moment en què les necessitats dels ciutadans i ciutadanes

de Barcelona es veuen afectades per l’entorn canviant, és imprescindible

desenvolupar mecanismes no només de resposta, sinó també d’anticipa-

ció als canvis. La innovació, un dels trets característics del progrés d’a-

questa ciutat, és la nostra basa per assolir amb èxit els reptes d’una

societat plenament immersa en l’era del coneixement. I a tots els nivells.

En el terreny de l’ocupació i la creació d’empreses, és Barcelona

Activa qui, amb la basa de la innovació i la premissa de la qualitat i l’o-

rientació al client, dibuixa constantment un mapa de serveis flexible que

aconsegueix arribar a tothom. Així ho demostra la pluralitat d’usuaris i

usuàries, més de 100.000 enguany, que cada cop més identifiquen Barce-

lona Activa com l’entitat amiga que els acompanyarà en el seu camí cap

7

SALUTACIÓ DE L’ALCALDEJoan Clos

Alcalde de Barcelona

a l’ocupació, la creació i consolidació de la seva empresa, la millora del

seu perfil professional.

L’any 2003 ha sigut un any clau per a l’agència de desenvolupament

local. Al 2003 Barcelona Activa ha tancat un període que, guiat pel seu

Pla d’Acció 2000-2003, ha destacat per una lloable gestió avalada per uns

excel·lents resultats. Més de 360.000 participants als diferents progra-

mes, amb una proporció paritària, 6.456 projectes empresarials acom-

panyats, més de 6.000 persones en atur formades per millorar les seves

oportunitats laborals. Són només algunes dades, però ben rellevants, de

la tasca desenvolupada per Barcelona Activa a través del seu Pla d’Ac-

ció Plurianual per al període 2000-2003.

Al mateix temps, l’any 2003 ha sigut testimoni de l’inici d’una nova

etapa per a Barcelona Activa. Una nova etapa guiada per un nou Pla

d’Acció que s’estendrà fins al 2007 i que parteix del compromís de l’agèn-

cia amb els i les ciutadanes. Aquest compromís motiva Barcelona Activa

a reformular els seus serveis per adaptar-se i avançar-se als requeri-

ments de les persones de la Barcelona del coneixement.

No tinc cap dubte que el nou període que Barcelona Activa tot just

enceta satisfarà les expectatives que hi dipositem. La seva capacitat de

resposta, d’adaptació i d’innovació ben palesa al llarg de la seva extensa

trajectòria em permeten suggerir que la proposta innovadora de Barcelo-

na Activa constituirà un ventall d’oportunitats, més ampli encara, per al

desenvolupament i la millora professional a l’abast de tots i totes.

8

SALUTACIÓ DE L’ALCALDE

L’any 2003 finalitza el II Pla d’Acció plurianual del període 2000-2003 de Bar-

celona Activa, un període caracteritzat per la posada en marxa de programes

i metodologies innovadores en l’àmbit de la promoció de l’ocupació i de la cre-

ació d’empreses que ha obtingut bons resultats i ha permès atendre un nom-

bre molt més ampli d’usuaris i usuàries. El model d’Agència que aportem,

amb l’experiència desenvolupada, revalida la proposta de política activa inte-

gral per al desenvolupament local i situa a Barcelona Activa com un recone-

gut referent nacional i internacional en iniciativa i gestió d’aquestes políti-

ques.

Hem iniciat una nova etapa, dissenyant i implementant el III Pla d’Acció

plurianual de Barcelona Activa per al període 2004-2007, aprovat pel Consell

d’Administració després d’un procés participatiu en el si de l’organització. Un

pla basat en set línies d’activitat que renova les propostes existents en crea-

ció d’empreses o en l’accés, inclusió i millora de l’ocupació. També incorpora

nous àmbits: la consolidació d’empreses de recent creació, les noves oportu-

nitats d’ocupació i la promoció de la innovació.

En aquesta nova etapa s’han posat a punt equipaments especialit-

zats, amb programes adequats per donar resposta a les necessitats de

l’ampli ventall de perfils professionals de les persones que demanden els

serveis de l’agència i que requereixen de nous instruments i continguts.

Els equipaments que Barcelona Activa disposa en l’actualitat permeten

combinar l’ús de les noves tecnologies amb l’atenció personalitzada i

aconseguir una major autonomia en l’accés a la informació, així com una

atenció horària més àmplia.

També hem estrenat una nova seu. Un edifici dissenyat per a la fle-

xibilitat, la transparència i el treball en equip. Constitueix el primer equi-

pament 7@ de la ciutat, juntament amb la Torre Llacuna, el Centre per a

la gent emprenedora Glòries i Porta22, combinant espais per a la forma-

9

PRESENTACIÓ DELA REGIDORAMaravillas Rojo

Regidora d’Ocupació i Innovació

ció, la divulgació tecnològica i l’activitat de petites empreses. És un mag-

nífic exemple de nou urbanisme per a una nova economia que casi tripli-

ca el nombre de persones ocupades en el mateix espai que anteriorment

era industrial.

En aplicació de les recomanacions europees, hem avançat en la concer-

tació territorial, subscrivint el segon Pacte Local per a l’Ocupació de Barce-

lona amb els sindicats CCOO i UGT i amb les organitzacions patronals Foment

del Treball i Pimec.

En relació als resultats obtinguts l’any 2003, els més de cent mil usuaris

i usuàries atesos avalen les propostes innovadores i de qualitat de Barcelona

Activa. L’àmplia i personalitzada oferta de serveis a través de 52 programes

d’ocupació i creació d’empreses, la diversitat i pluralitat dels i les participants

en les activitats i l’increment significatiu de les persones que acudeixen a Bar-

celona Activa en el moment de crear la seva empresa són alguns dels ele-

ments que aquesta Memòria detalla.

Vull destacar d’aquest any tres aportacions. La posada en marxa de

“Porta22, Espai de Noves Ocupacions”, com un dels esdeveniments més

emblemàtics. Està aportant noves perspectives a les demandes i inquietuds

en l’àmbit de les ocupacions de futur, els nous perfils professionals i els sec-

tors emergents per a un ampli públic i per a grups d’estudiants, docents, pro-

fessionals i empreses. Porta22 detecta, divulga, orienta i facilita la capacita-

ció en l’exercici de noves ocupacions i noves competències professionals

permetent adequar-se a les oportunitats d’ocupació que s’obren en els sec-

tors emergents i en transformació. És una autèntica innovació per a l’orienta-

ció professional i la recerca de camins cap a les noves oportunitats d’ocupa-

ció.

La tercera edició del Dia de l’Emprenedor, que va superar les expecta-

tives previstes i va contribuir a renovar el lideratge de Barcelona Activa en el

compromís amb la iniciativa emprenedora. Es va desenvolupar aquesta jorna-

da juntament amb setze entitats que a Barcelona ofereixen recolzament a la

iniciativa emprenedora, comptant amb la participació activa de dos mil assis-

tents, testimonis vius del talent emprenedor de la ciutat. Aquest marc va ser

10

PRESENTACIÓ DE LA REGIDORA

així mateix l’escollit per la Comissió Europea per realitzar el seminari de llan-

çament del Dia Europeu de l’Emprenedor.

I en tercer lloc vull destacar l’ampliació dels nostres programes de coo-

peració internacional i amb Amèrica Llatina. L’aprovació del projecte “Cibernà-

rium, entorns pedagògics per a la capacitació digital” presentat per Barce-

lona a la UE en el marc del programa @lis, per cooperar en matèria de societat

de la informació amb ciutats d’Amèrica Llatina, i el programa Urb-Al, per a des-

envolupar el pla d’empresa on-line. L’assistència tècnica per a la creació d’un

viver d’empreses a Tànger i a Sarajevo. La continuïtat de la nostra participa-

ció en la xarxa Paxis que agrupa a les regions més innovadores d’Europa o el

projecte Ready4Growth per consolidar i finançar empreses digitals, són bons

exemples de les relacions que mantenim amb un centenar de ciutats.

Durant l’any 2003 hem seguit reforçant l’estil i la manera d’operar d’u-

na organització amb visió global, que treballa per projectes i que està oberta

a la innovació permanent. Una organització que promou canvis perquè sap

que no hi ha prou amb adaptar-se a ells i vol contribuir a generar-los.

En iniciar una nova etapa municipal és just reconèixer que l’equip de per-

sones que treballen a Barcelona Activa és la base del valor que aporta. Ells i

elles construeixen amb entusiasme i esforç una marca, apliquen les polítiques

actives d’ocupació i donen contingut als programes amb qualitat.

L’ocupació és un dels elements centrals de la qualitat de vida i de la

cohesió social d’una ciutat. Per això, des de Barcelona Activa seguirem insis-

tint en apropar i fer possible l’accés a les oportunitats que existeixen i que

s’obren per a tots i per a totes.

I ho farem treballant amb l’estil que ens caracteritza, amb visió integra-

da de les polítiques de desenvolupament local, amb rigor i transparència, amb

qualitat i participació, oberts a la cooperació i a la innovació. En definitiva

– i en coherència –, actuarem en una organització activa i emprenedora.

11

PRESENTACIÓ DE LA REGIDORA

12

PresidentaIma. Sra. Maravillas Rojo Torrecilla

(Regidora de l’Ajuntament de Barcelona -PSC-)

VicepresidentaIma. Sra. Marina Subirats Martori

(Regidora de l’Ajuntament de Barcelona -PSC-)

Consellers/esIma. Sra. Núria Carrera Comes

(Regidora de l’Ajuntament de Barcelona -PSC-)

Im. Sr. Jordi Portabella Calvete

(Regidor de l’Ajuntament de Barcelona -ERC-)

Im. Sr. Ricard Gomà Carmona (Regidor de

l’Ajuntament de Barcelona -Grup IC-Els Verds)

Sra. Inés Olóndriz de Moragas

Sr. Xavier Muñoz Pujol

Sr. Vicenç Tarrats Masó (CCOO)

Sr. Ramos Sans Fongría (UPC)

Sra. Eva Granados Galiano (UGT)

Directora General Barcelona ActivaSra. Elizabeth Monfort Barril

Director Executiu Barcelona ActivaSr. Mateu Hernández Maluquer

SecretariSr. Jordi Baulies Cortal

CONSELL D’ADMINISTRACIÓ

PresidènciaPresidenta:

Maravillas Rojo Torrecilla

DireccióDirectora General:

Elizabeth Monfort Barril

Director Executiu:

Mateu Hernández Maluquer

Direcció d’Economia i FinancesDirector:

Josep Marquès Ferrer

Direcció d’Organització, Qualitat i Recursos HumansDirector:

Antoni Salinas Francisco

Cap de Recursos Humans:

Núria Masip Vidal

Cap d’Organització i Qualitat:

Ana Maldonado Simó

Cap de Sistemes d’Informació:

Marc Puente Vila-Masana

Direcció de Cooperació InstitucionalDirector:

Manel Vila Motlló

Línies d’ActivitatCap de la Línia de Promoció de la Iniciativa Emprenedora

Montse Basora Farré

Cap de la Línia de Consolidació de Noves Empreses:

Yolanda Pérez Sáez

Cap de la Línia d’Accés, Inclusió i Millora de l’Ocupació:

Lorena Ventura Calvo

Cap de la Línia de Formació i Millora Competencial:

Esperanza Fombella Posada

Cap de la Línia de Noves Oportunitats d’Ocupació:

Lorenzo Di Pietro

Cap de la Línia de Divulgació i Capacitació Digital:

Maria Vilà Brecha

ORGANIGRAMA

Barcelona Activa és l’Agència de Desenvolupament Local de l’Ajuntament

de Barcelona i té com a missió promoure ocupació i empreses de qualitat

i amb sentit de futur. Per assolir aquest fi, Barcelona Activa desenvolupa

les seves activitats a través de l’execució de programes per a l’ocupació,

per a la promoció de la iniciativa emprenedora, programes per a la pime,

per a la capacitació digital i programes per a la divulgació d’ocupacions

amb futur.

Així, des de la premissa de la innovació, l’anticipació als canvis i el

compromís amb les persones, Barcelona Activa dissenya programes que

presenta a les diferents convocatòries de les administracions compe-

tents (Unió Europea, Estat i Generalitat de Catalunya) per a l’obtenció de

fons que, amb el corresponent cofinançament de l’Ajuntament de Barce-

lona, permetin la realització d’activitats en línia amb la missió de l’agèn-

cia i que donin resposta a la pluralitat dels seus usuaris i usuàries.

Barcelona Activa és, d’aquesta manera, una empresa singular i fle-

xible, capaç d’expandir i contraure la seva dimensió en funció dels progra-

mes a executar segons els recursos atorgats i amb una enorme capaci-

tat d’adaptació a les necessitats d’una realitat en situació de canvi

permanent. El resultat és la consecució eficaç dels objectius previstos i la

proposta constant de nous projectes i noves formes de fer en la promo-

ció de l’ocupació i les empreses de qualitat i amb sentit de futur.

14

RESUM D’ACTIVITATS DE L’AGÈNCIA DE DESENVOLUPAMENTLOCAL

L’any 2003 ha estat l’any de tancament i

balanç del Pla d’Acció Plurianual de l’agèn-

cia per al període 2000-2003. Aquest ha

estat l’any de la culminació d’una etapa

caracteritzada per la posada en marxa de

programes i innovadores metodologies

que han donat com a resultat un increment

constant i significatiu en el nombre d’usua-

ris i usuàries atesos a través dels quatre

serveis en què, durant aquest mandat,

s’ha estructurat l’activitat de l’agència:

servei per a l’ocupació, servei d’atenció a

les persones emprenedores, servei per a

l’empresa i servei de promoció econòmica.

Els resultats més significatius del Pla

d’Acció de Barcelona Activa 2000-2003

són els següents:

362.409 participants als diferents

programes de l’agència, garantint-se la

paritat en la distribució de gèneres. 56.554

usuaris i usuàries majors de 40 anys

Increment de la participació de

persones immigrants en els programes de

Barcelona Activa, passant de 1.434 l’any

2.000 a 8.697 l’any 2003. D’aquestes, el

83% provenen de països extracomunitaris

6.456 projectes empresarials acom-

panyats; 3.628 dones acompanyades en el

seu projecte empresarial

4.318 persones contractades en

programes formació-experiència

1.655 joves aturats es van qualifi-

car en diferents oficis a través d’escoles

taller i cases d’oficis

1.171 persones majors de 40 anys

van ser contractades en programes de

foment de l’ocupació

1.858 treballadors i treballadores

formats en noves tecnologies i noves

eines de gestió empresarial

6.224 persones en situació d’atur

van seguir accions formatives per millorar

la seva ocupabilitat

163.210 visitants a l’espai de divul-

gació i formació en noves tecnologies

Cibernàrium

Prop de 700.000 usuaris i més de

11’5 milions de pàgines vistes de les webs

de l’agència durant 2003

L’any 2003 ha estat també l’any en què, des de l’Agència de Desen-

volupament Local i amb un ampli procés de participació, s’ha dissenyat i

aprovat pel seu Consell d’Administració el nou Pla d’Acció de Barcelona

Activa per al període 2004-2007. Un nou pla d’acció que parteix del Pla

d’Acció Municipal, del desplegament total de la xarxa d’equipaments de

Barcelona Activa completat durant 2003, l’aval que suposa l’acompli-

ment dels objectius fixats per al Pla d’Acció 2000-2003 i l’orientació al

client dels programes de l’agència.

15

Balanç del Pla d’Accióde Barcelona Activa2000-2003

El Pla d’Acció 2004-2007: 7 línies d’activitat iuna xarxa d’equipaments al servei de l’ocupació i lesempreses de qualitat i amb sentit de futur

Línies d’activitat del Pla d’Acció 2004-2007:

Creació d’empreses: per promou-

re la iniciativa emprenedora i facilitar a les

persones emprenedores el pas de la idea

de negoci a la creació de la seva empresa

Consolidació de noves empre-ses: per facilitar el futur d’empreses de

recent creació tot generant xarxes de coo-

peració contribuint a la millora de la seva

competitivitat

Accés, inclusió i millora de l’ocu-pació: per adequar els perfils professio-

nals de les persones que busquen feina o

volen millorar la seva ocupació i afavorir la

inclusió laboral d’aquells col·lectius amb

majors dificultats, tot responent a les

necessitats de les empreses

Formació i millora competencial:per millorar els coneixements i competèn-

cies professionals i adequar-se als nous

requeriments de la societat del coneixe-

ment

Noves oportunitats d’ocupació:per ampliar les oportunitats professionals

que les noves cultures del treball, les

noves ocupacions, i els sectors econòmics

emergents comporten

Promoció de la innovació: per fer

de la innovació motor de generació d’inicia-

tives i talent a Barcelona

Divulgació i capacitació tecno-lògica: per convertir les noves tecnolo-

gies i les seves aplicacions en un instru-

ment de desenvolupament professional de

les persones i les empreses

Compromisos assumits en el Pla d’Acció 2004-2007:

Garantir la participació paritària en

el conjunt de les accions de l’Agència

avançant cap a una igualtat d’oportunitats

efectiva tot contribuint als objectius euro-

peus d’ocupació

Actuar des de la cooperació i la

complementarietat actuant allà on s’afe-

geixi valor i compartir amb altres les nos-

tres iniciatives

Treballar en concertació amb els

agents socials articulant un model de con-

sens i participació amb objectius comuns

Vertebrar una organització que tre-

balla amb qualitat i orientada al client

Amb el nou Pla d’Acció, Barcelona Activa inicia una nova etapa amb

la voluntat d’emprendre nous programes que donin resposta a les neces-

sitats de l’ampli ventall de perfils de persones que demanden els serveis

de l’agència: persones que busquen feina, emprenedors i emprenedores,

treballadors en precari, aturats i aturades, actius que volen millorar

obrint-se a noves oportunitats i a nous sectors d’activitat, joves amb fra-

càs escolar, treballadors i treballadores en situació de risc laboral, empre-

ses que demanden professionals preparats, persones que volen optimit-

zar l’ús de les noves tecnologies, innovadors. Aquests clients demanden

serveis de qualitat, nous instruments i continguts així com equipaments

que, combinant l’ús de les noves tecnologies amb l’atenció personalitza-

da, permetin major autonomia en l’accés a la informació i una atenció

àmplia en el temps.

El nou Pla d’Acció amb què es dota l’agència per al període 2004-2007

recull aquestes necessitats i això ha suposat una reordenació de l’atenció

dels usuaris i usuàries de Barcelona Activa a través de la moderna xarxa

de sis equipaments especialitzats, i la creació de set línies d’activitat.

16

situant els nostres usuaris i usuàries al

centre de les nostres actuacions

Reforçar el posicionament de Bar-

celona Activa com Agència de Desenvolu-

pament Local compartint solidàriament el

model i les bones pràctiques que ens han

posicionat local, nacional i internacional-

ment

Xarxa d’equipaments de Barcelona Activa:

La xarxa d’equipaments des de la qual Bar-

celona Activa desplegarà la seva activitat

és la següent:

Centre per a la gent emprenedo-ra Glòries vinculat a la línia d’activitat de

creació d’empreses

Fòrum Nord vinculat a la línia d’ac-

tivitat de consolidació empresarial i divul-

gació i capacitació tecnològica

Can Jaumandreu vinculat a la línia

d’activitat d’accés, inclusió i millora de

l’ocupació

Porta22, Espai de Noves Ocupa-cions vinculat a la línia d’activitat de

noves oportunitats d’ocupació

Convent de Sant Agustí vinculat

a la línia d’activitat d’accés, inclusió i millo-

ra de l’ocupació

Ca n’Andalet vinculat a la línia d’ac-

tivitat de formació i millora competencial

52 programes d’ocupació i creació d’empresesBarcelona Activa ha portat a terme durant l’any 2003 un total de 52 pro-

grames d’ocupació i creació d’empreses, assolint-se la xifra rècord de

109.790 usuaris i usuàries atesos. Aquest increment de participants en

les diferents activitats de Barcelona Activa és fruit de l’aposta que ha fet

l’agència per la combinació d’una atenció personalitzada i espais d’auto-

ús amb continguts de qualitat, noves tecnologies i programes d’activitats

a mida de diferents col·lectius.

Diversitat i pluralitat entre els i les participants a les activitats de Barcelona ActivaLes persones que participen als diversos programes de Barcelona Activa

configuren un col·lectiu molt plural: el 50% de les persones usuàries dels

programes de l’agència durant 2003 han estat dones, el 20% menors de

25 anys, el 25,6% majors de 40 anys, el 44% treballadors i treballadores

en actiu, el 18% persones immigrants i, quant a nivell d’estudis, el grup

lleugerament majoritari va ser el dels universitaris i diplomats.

17

L’any 2003: més de 100.000 usuaris i usuàries avalen lespropostes innovadores i de qualitat de Barcelona Activa

Més persones acudeixen a Barcelona Activa a l’hora de crear una empresaUn any més es constata com la iniciativa emprenedora no s’atura a Bar-

celona, on es continuen generant noves oportunitats de desenvolupa-

ment personal i professional per a una pluralitat cada cop més gran de

persones. Cada vegada són més els emprenedors i emprenedores que

confien en Barcelona Activa perquè els acompanyi en el procés de crea-

ció de la seva empresa. Així ho demostren els 1.560 projectes empresa-

rials acompanyats per l’agència municipal durant 2003. El viver Glòries i

el centre d’empreses Fòrum Nord han ofert els seus espais i els seus ser-

veis de valor afegit a les 121 empreses que hi han estat instal·lades al

2003.

Es posa en marxa Porta22, Espai de Noves OcupacionsL’any 2003 ha sigut l’any de la inauguració de Porta22, Espai de Noves

Ocupacions, el nou servei i equipament de darrera generació impulsat per

Barcelona Activa amb la voluntat d’encapçalar el projecte més ambiciós

d’Europa en l’àmbit de les ocupacions de futur, els nous perfils professio-

nals i els sectors emergents a Barcelona. Porta22, Espai de Noves Ocu-

pacions, detecta, divulga, orienta i capacita en l’exercici de les noves ocu-

pacions i de les noves competències professionals, permetent

anticipar-se als canvis i adequar els recursos humans a les noves oportu-

nitats d’ocupació que s’obren en els sectors emergents. Des de la seva

inauguració, Porta22, Espai de Noves Ocupacions ha rebut una excel·lent

acollida, amb 6.063 participants a les seves activitats, 135 grups concer-

tats i prop d’un milió de pàgines vistes de la intranet de continguts que

articula l’espai.

Can Jaumandreu, accèssit als Premis Bonaplata de recuperació del patrimoniindustrialTambé el 2003 ha sigut testimoni de la posada en marxa de les activitats

de l’equipament de Can Jaumandreu, inaugurat al desembre de 2002.

Antiga fàbrica tèxtil rehabilitada per una Escola Taller de Barcelona Acti-

va entre els anys 2000 i 2002, Can Jaumandreu s’ha convertit en el refe-

rent de l’agència municipal en matèria de millora de l’ocupació. La tasca

de rehabilitació i adequació duta a terme amb l’antiga fàbrica tèxtil de

Can Jaumandreu ha obtingut un merescut reconeixement amb l’atorga-

ment, durant 2003, de l’accèssit de restauració de béns immobles a la XII

edició dels Premis Bonaplata dedicats a la recuperació del patrimoni

industrial, convocats pels departaments d’Indústria i de Cultura de la

Generalitat juntament amb el Museu de la Ciència i els col·legis d’Arqui-

tectes i Enginyers de Catalunya.

18

Per tercer any, el Dia de l’Emprenedor supera expectativesBarcelona Activa va renovar el seu lideratge en la promoció de la cultura

emprenedora a nivell local i internacional. El 24 de març l’agència munici-

pal va organitzar una nova i exitosa edició del Dia de l’Emprenedor, reu-

nint els esforços de 16 entitats que a Barcelona ofereixen suport a les

persones emprenedores, per tal d’impulsar, reconèixer i premiar el talent

emprenedor de la ciutat. Les prop de 2.000 persones que van participar a

les activitats que durant el Dia van tenir lloc al Palau de Congressos de

Catalunya, les prop de 1.200 persones que van assistir al lliurament dels

Premis Barcelona d’Ofici Emprenedora al Gran Teatre del Liceu, el nom-

bre creixent d’entitats que volen col·laborar en la iniciativa i l’interès des-

pertat entre els mitjans de comunicació avalen i confirmen l’èxit de l’a-

posta feta per Barcelona Activa amb aquest esdeveniment per a la gent

emprenedora. El Dia de l’Emprenedor 2003 organitzat a Barcelona va ser

l’escenari escollit per la Comissió Europea per a la realització del semina-

ri de llançament del Dia Europeu de l’Emprenedor.

El projecte @lis presentat per Barcelona és un dels 19 projectes seleccionats perla UE per participar en el seu programa de cooperació exterior en matèria desocietat de la informació amb Amèrica LlatinaL’oficina de cooperació internacional de la Unió Europea, Europe Aid, va

seleccionar d’entre 215 projectes el projecte presentat per Barcelona amb

el que es transferirà l’experiència de capacitació i divulgació digital del

Cibernàrium de Barcelona a les ciutats de Sao Paulo i Porto Alegre al Bra-

sil, Quito a Equador, la Regió del Maule a Xile i la ciutat de David a Panamà.

En aquest projecte hi participen també com a socis europeus la Regió de

Brussel·les, Sant Sebastià, Tampere i l’empresa de producció audiovisual

Lua Multimedia. El projecte, amb el que es produiran diferents continguts i

productes per a la capacitació i la divulgació digital, compta amb la partici-

pació del professor Manuel Castells, que supervisarà el programa de tele-

visió que produirà especialment per a l’ocasió Lua Multimedia.

Referents internacionals en programes de creació d’empresesLa posició de referent, en matèria de desenvolupament local i creació

d’empreses, que Barcelona Activa ha assumit es reflexa també en la par-

ticipació de l’entitat en xarxes nacionals i internacionals en les que sovint

pren una posició de lideratge. En aquest sentit, Barcelona Activa repre-

senta l’Ajuntament de Barcelona en la Comissió de Desenvolupament

Econòmic i Regeneració Urbana de la xarxa Eurociutats i participa en el

programa Leed de Desenvolupament Local i Creació d’Empreses de l’Or-

ganització per a la Cooperació i el Desenvolupament Econòmic OCDE. Així

mateix, Barcelona Activa, conjuntament amb el Pla Estratègic Metropoli-

19

tà, participa en la iniciativa Paxis que agrupa les regions més innovado-

res d’Europa i, amb les ciutats de Munich, Milà i Dublín, participa a la xar-

xa Pannel on s’agrupen les regions més innovadores en matèria de suport

a la iniciativa emprenedora.

En aquest camp l’any 2003 Barcelona Activa va liderar un programa

europeu de cooperació exterior amb Amèrica Llatina amb el que es va

desenvolupar el Pla d’Empresa On Line, una potent aplicació informàtica

que permet desenvolupar de forma tutelada el pla d’empresa a través

d’Internet. Aquest instrument virtual, dissenyat i desenvolupat des de

Barcelona Activa, ha estat transferit a les ciutats participants en el pro-

grama Urb-Al coordinat per Barcelona: La Plata i Trelew (Argentina), El

Bosque (Xile), Huanchaco (Perú), San Javier (Bolívia) i Bidasoa, Múrcia,

Getafe i Sant Sebastià a l’estat espanyol.

Paral·lelament, en el marc de la iniciativa comunitària E-Content i en

el context del projecte Ready4Growth, Barcelona Activa, conjuntament

amb l’Agència de Desenvolupament Local de Londres, la incubadora Gori-

lla Park i altres entitats de suport a la creació d’empreses de Grècia i

Holanda, ha desenvolupat diferents materials de suport per a què les

empreses de continguts digitals puguin accedir amb més facilitat a instru-

ments de finançament que els permetin el creixement. Així mateix, Bar-

celona Activa va organitzar el passat mes de novembre el primer dels

quatre seminaris R4G que té previst desenvolupar a la ciutat i en què un

reduït nombre d’empreses del sector participen en sessions conduïdes

per reconeguts professionals del sector o d’aquells àmbits clau per al seu

desenvolupament. D’entre els ponents d’aquest primer seminari destaca-

va Mikel Urizabarrena, fundador i director general de Panda Software.

Amb motiu de la inauguració de Porta22, Espai de Noves Ocupa-

cions, Barcelona Activa va acollir la reunió de l’Assemblea General de la

Réseau Cité des Métiers que va comptar amb la participació del Presi-

dent de la Cité des Sciences et de l’Industrie de Paris a més de represen-

tants de totes les Cités des Métiers d’arreu del món. Barcelona participa

en aquesta xarxa com a soci fundador.

88 delegacions visiten Barcelona Activa durant l’any 2003El posicionament de Barcelona Activa com a referent en matèria de

suport a la iniciativa emprenedora es resumeix també en les visites ate-

ses i les ponències que representants de Barcelona Activa han realitzat

en altres entorns nacionals i europeus. L’any 2003 Barcelona Activa va

rebre 88 delegacions, 34 d’origen nacional i 54 procedents de l’estranger,

que van suposar un total de 493 delegats.

Delegacions ateses 88

Delegats 493

20

Emprendre és més que crear una ocupa-

ció per a un mateix; és la transformació

d’una idea, innovadora, generadora d’es-

forços, en una realitat en forma d’empre-

sa, és assumir riscos d’una manera con-

trolada i prendre decisions per tal de tirar

endavant un projecte en el qual es creu

amb fermesa. És donar resposta a neces-

sitats, tot generant més ocupació i de

millor qualitat, més creixement econòmic i

una major cohesió social.

Barcelona alberga moltes persones

amb idees i amb ganes de crear. Cons-

cient de què l’esperit emprenedor i la cre-

ació d’empreses són vies per augmentar

l’ocupació, la innovació, la cohesió social i

la qualitat de vida, Barcelona Activa posa

a disposició de les persones amb idees de

negoci tota una sèrie de programes i ser-

veis que els permetin portar a bon terme

les seves iniciatives empresarials amb

garanties, de manera que les virtuts

emprenedores reverteixin sobre la socie-

tat en el seu conjunt.

Els 17 anys d’experiència acompan-

yant emprenedors han permès Barcelona

Activa estar en contacte amb les can-

viants necessitats d’un col·lectiu, el dels

emprenedors i emprenedores, també can-

viant. Gràcies a aquest contacte diari i a

l’esperit innovador i d’anticipació als can-

vis de Barcelona Activa, l’agència ha anat

Així mateix, Barcelona Activa va ser convidada en diverses ocasions per

institucions que van voler conèixer i compartir les propostes innovadores

de l’agència en matèria d’ocupació i promoció de la cultura emprenedora.

Així, representants de Barcelona Activa van realitzar durant 2003 més de

40 ponències, 8 de les quals van tenir lloc a l’estranger, a ciutats com

Dublín, Milà, Treviso (Itàlia), Ljubljana (Eslovènia), Lille (França) i Boston

(EEUU).

Finalment, Barcelona Activa va estar present amb Porta22, Espai de

Noves Ocupacions a Expodidàctica i a la Fira de la Feina que, per segon

any consecutiu, va organitzar La Vanguardia i ServiJobs. Així mateix, Bar-

celona Activa va participar al Saló Portal Point presentant el seu portal

per a la promoció econòmica exterior Barcelona Negocis.

A nivell local, Barcelona Activa té signats convenis de col·laboració

amb 59 entitats de la ciutat que, d’acord amb els termes de cada conveni,

venen a desenvolupar un intens programa de cooperació público-privada.

21

PROGRAMES PER A LA PROMOCIÓDE LA INICIATIVA EMPRENEDORA

dissenyant i redissenyant la seva àmplia i

variada oferta de programes i serveis per a la

gent emprenedora amb l’objectiu de donar una

millor resposta a les exigències dels usuaris i

usuàries i als nous requeriments de la societat

del coneixement.

El Dia de l’Emprenedor ja és un esdeveniment de referència per als

emprenedors i les emprenedores de Barcelona. Així ho posen de mani-

fest les prop de 2.000 persones que van assistir el 24 de març de 2003 a

la tercera edició del Dia de l’Emprenedor, que va tenir com a escenaris el

Palau de Congressos de Catalunya, per a les activitats del matí, i el Gran

Teatre del Liceu per al lliurament de la sisena edició dels Premis Barcelo-

na d’Ofici Emprenedora.

El Dia de l’Emprenedor és una iniciativa de l’Ajuntament de Barcelo-

na i Barcelona Activa que té l’objectiu d’impulsar i reconèixer el talent

emprenedor de la ciutat. Aquesta jornada plena d’activitats de coneixe-

ment, relació i entreteniment per a la gent emprenedora, no només ha

despertat l’interès dels emprenedors i emprenedores, sinó que també ha

rebut el reconeixement de les institucions que, a Barcelona, donen

suport a la creació d’empreses. Cada cop són més les entitats que volen

sumar-se a aquesta iniciativa. L’any 2003, 17 entitats van col·laborar en

l’organització d’aquest esdeveniment de ciutat on es van desenvolupar

42 activitats diferents i simultànies: càpsules de coneixement, sessions

22

Difusió de la cultura emprenedora: el Dia de l’Emprenedor

Resum de dades d’activitat dels programes per a la Promoció de la Iniciativa Emprenedora

Usuaris atesos 20.869

% de participació femenina 50

Usuaris Informació i Assessorament 8.242

Projectes empresarials acompanyats 1.560

Empreses instal·lades als vivers d’Empresa 75

Membres de Barcelonanetactiva 7.009

Candidatures als Premis Barcelona d’Ofici Emprenedora 241

temàtiques, monogràfics d’actualitat, córner de l’emprenedor, tallers

d’oportunitats de negoci en sectors emergents, Face to Face, kiosc,

debat, plenària, test de l’emprenedor, assessorament empresarial, lliura-

ment de premis, sopar dels emprenedors.

Les entitats que van participar en l’organització de la tercera edició

van ser: Barcelona Activa, Aijec, Barcelona Emprèn, Cambra de Comerç de

Barcelona, CECOT, CCOO, ESADE, E.U. La Salle, Cooperatives de Treball de

Catalunya, FESALC, IESE, Pimec-Sefes, UGT, Universitat Autònoma de Bar-

celona, Fundació Bosch i Gimpera-UB, Universitat Pompeu Fabra i Progra-

ma Innova-UPC. El Dia de l’Emprenedor 2003 també va comptar amb la

col·laboració de l’Any Internacional del Disseny i del Secot.

Les activitats de coneixement, sessions de curta durada trac-

tades amb un enfocament eminentment pràctic sobre els diferents

temes que interessen els i les emprenedores relatius a la creació d’em-

preses, van ser impartides per 75 prestigiosos ponents, entre ells Pedro

Nueno (IESE), Juli Capella (FAD) i Carlos Padrissa (La Fura dels Baus). El

gurú del management Kjell Nordström, co-autor del llibre “Funky Busi-

ness. Les idees mouen el capital”, va protagonitzar una singular ponència

durant la qual va exposar les seves teories sobre el nou món empresarial.

La presidenta de Barcelona Activa Maravillas Rojo va conduir un debat

que, amb el títol “D’on surten les idees de negoci?”, va comptar amb la

participació activa de 900 persones.

El reconeixement i el prestigi assolits per aquesta aposta de Bar-

celona Activa també van venir de part dels mitjans de comunicació, els

quals en aquesta tercera edició van intensificar la seva cobertura, interes-

sant-se per les experiències dels diferents protagonistes de la jornada.

El Face to Face, un espai per a la cooperació empresarial i per al

descobriment de noves oportunitats de negoci, va acollir la realització de

113 reunions entre emprenedors, empreses i inversors.

El Kiosc de l’Emprenedor va posar a disposició dels assistents els

més de 18.000 exemplars que 22 importants publicacions del país en temes

d’economia i creació d’empreses van aportar gratuïtament a l’event.

Les entitats organitzadores van oferir el seu assessorament

personalitzat i especialitzat a 85 persones que van formular els seus dub-

tes sobre diversos aspectes de la creació d’empreses com ara el finança-

ment, els tràmits o les formes jurídiques.

La nit va imprimir a la jornada un aire de celebració. El Gran Teatre

del Liceu va ser l’escenari escollit per al lliurament de la sisena edició dels

Premis Barcelona d’Ofici Emprenedora, promoguts per l’Ajuntament de

Barcelona i Barcelona Activa per tal de reconèixer les iniciatives empre-

nedores més destacades en diferents modalitats: premi al millor pla

d’empresa, premi a l’empresa tecnològica, premi a l’empresa solidària,

premi a la dona emprenedora, premi a l’empresa a tota vela i, com a pro-

posta de Barcelona Activa dintre de les diverses activitats de l’Any Inter-

23

L’any 2003 ha entrat en funcionament un nou

model d’atenció a emprenedors i emprenedo-

res que aplega els diferents recursos per a la

creació d’empreses al Centre per a la gent

emprenedora Glòries. El nou model, que

recull els nous requeriments detectats entre

el col·lectiu, es sustenta en promoure l’auto-

nomia dels i les usuàries, proporcionant-los

espais físics i virtuals d’autoconsulta i relació.

Els emprenedors i emprenedores tenen des

de 2003 a la seva disposició al Centre per a la

gent emprenedora Glòries una àmplia i varia-

da oferta de productes i serveis per facilitar-

los la creació d’empreses de futur: punts

d’autoconsulta, espais d’assessorament per-

sonalitzat, plataformes d’informació i relació,

sessions de coneixement, accions de forma-

ció on-line i on-site.

Addicionalment, i en línia amb el pro-

pòsit d’oferir eines específiques per a

col·lectius amb dificultats especials per

emprendre, Barcelona Activa va promoure

diferents programes a mida de diferents

col·lectius i en diferents sectors.

Programes d’acompanyament a emprenedorsBarcelona Activa ha atès a través dels

seus programes d’informació i orientació

per a la creació d’empreses a 11.323 usua-

ris i usuàries, acompanyant el procés de

creació de 1.351 projectes empresarials.

Així com els emprenedors i emprenedores

formen un col·lectiu molt plural i variat,

amb diferents inquietuds, diferents neces-

sitats, diferents circumstàncies, també és

nacional del Disseny 2003, el premi al disseny aplicat a l’empresa. Els

guanyadors de la sisena edició, a la qual es van presentar 241 candidatu-

res, van ser: Dóna’m La Llauna (Millor Pla d’Empresa), Scytl Online World

Security (Empresa Tecnològica), A.P.T.S.H.D. (Empresa Solidària), Ana Cal-

vo (Dona Emprenedora), CadTech Ibérica (Empresa a Tota Vela) i Otman

Chentouf (Disseny Aplicat a l’Empresa). Després del lliurament de premis

va tenir lloc el tradicional Sopar dels Emprenedors.

Resum de dades del Dia de l’Emprenedor 2003

Emprenedors i emprenedores participants al Matí 1.833

Activitats organitzades 42

Nombre d’entitats organitzadores 17

Ponents 75

Contactes realitzats al Face to Face 113

Assessorament per a emprenedors 85

Entrevistes efectuades al Córner de l’Emprenedor 27

Publicacions presents al Kiosc 22

Candidatures als Premis 241

Participants a la Nit dels Emprenedors 1.170

Total de participants 3.003

24

Itineraris per a la creació d’empreses

ben diversa la tipologia dels projectes

empresarials acompanyats.

Principals dades d’activitat del

programa d’Acompanyament per

Emprendre

Usuaris atesos 11.323

Projectes empresarials acompanyats 1.351

Així, novament es va mantenir la paritat

en els programes de creació d’empresa.

Del total de participants, el 51% estaven

en situació d’atur i el nombre d’immigrants

es va incrementar netament, passant del

9% de 2002 al 21% de 2003. Per edats, el

23% eren majors de 40 anys i el 16% tenia

menys de 25 anys. El grup d’estudis amb

major participació va ser el de les perso-

nes amb estudis superiors, que van repre-

sentar un 54% del total.

Perfil dels usuaris atesos al programa d’Acompanyament per Emprendre

Dones 50%

Joves menors de 25 anys 16%

Persones majors de 40 anys 23%

Immigrants 21%

En situació d’atur 51%

Graduat escolar 13%

FP, secundària, batxillerat 33%

Estudis mitjos i superiors 54%

Els sectors d’activitat més habituals dels

projectes empresarials acompanyats du-

rant 2003 van ser el comerç (26%), seguit

dels serveis a les empreses (19%) i els

serveis a les persones (15%).

Distribució per sectors d’activitat

dels projectes empresarials

acompanyats

Serveis a les persones 15%

Hostaleria i restauració 11%

Noves tecnologies 10%

Millora d’allotjaments i espais urbans 2%

Comerç 26%

Microelectrònica 1%

Serveis d’oci 5%

Tecnologies i serveis mediambientals 1%

Comercialització i distribució 6%

Producció i manufactura 4%

Altres serveis a les empreses 19%

Programa Idees MaduresL’any 2003 es va reeditar el Programa Ide-

es Madures, un programa de formació,

informació i assessorament que va tenir

per objectiu facilitar la creació d’empreses

promogudes per persones majors de 40

anys. En aquest programa van participar

19 persones majors de 40 anys.

Programa Serveis a les PersonesUn altre programa a mida dut a terme

durant 2003 va ser el de Serveis a les Per-

sones, on les 21 persones amb idees de

negoci que hi van participar van poder

accedir a accions específiques per crear

empreses en aquest sector emergent.

Formació per a emprenedors i emprenedoresEls emprenedors i emprenedores van poder

participar a les accions formatives dissen-

yades específicament per millorar els seus

coneixements i destreses en l’àmbit de la

gestió empresarial i les noves tecnologies.

Les 7 accions formatives organitzades des

de Barcelona Activa per a emprenedors van

comptar amb 111 participants.

25

Formació per a Emprenedors

Àrees formatives Participants

Idees Madures 19

Gestió i administració de pimes 15

Iniciació a Informàtica i Internet 25

Curs pràctic de comptabilitat 19

Navegació a Internet 12

Serveis a les persones 21

Programa Dones EmprenedoresDones Emprenedores és un conjunt de pro-

grames d’acció positiva que té per objectiu

facilitar i incrementar la presència de les

dones en el teixit empresarial de la ciutat

com a via per augmentar la taxa d’ocupació

femenina, millorar la cultura empresarial i

donar resposta a les noves demandes

socials.

Tot i que cada cop són més les dones

interessades en la creació d’empreses, com

demostra el 50% de participació femenina

als programes per a la gent emprenedora,

encara queda molt camí per recórrer de la

transformació de la idea a la creació i con-

solidació dels projectes empresarials lide-

rats per dones.

Dones Emprenedores articula les

seves accions a través de 2 programes:

Dones Emprenedores-Inici i Dones Empre-

nedores-Consolidació.

Programa Dones Emprenedores - Inici.Dones Emprenedores-Inici és un programa

de detecció, suport i acompanyament en

l’anàlisi de viabilitat d’iniciatives empresa-

rials encapçalades per dones des del qual,

durant 2003, es van acompanyar 102 pro-

jectes empresarials impulsats per dones.

Programa Dones Emprenedores - Con-solidació. El programa Dones Emprenedo-

res-Consolidació té la voluntat de facilitar el

creixement i la consolidació d’empreses

liderades per dones. Durant 2003, 107

dones van participar en accions per a con-

solidar les seves empreses.

Formació per a emprenedores. Dones

Emprenedores també contempla un progra-

ma de formació per dones emprenedores

on les participants adquireixen coneixe-

ments i habilitats en diferents àrees de la

gestió empresarial i en noves tecnologies.

L’any 2003, un total de 439 dones van parti-

cipar a les 21 accions formatives organitza-

des des d’aquest programa.

26

Resum de dades del programa Dones Emprenedores

Dones Emprenedores-Inici 102 projectes empresarials

Dones Emprenedores-Consolidació 107 empreses usuàries

Formació per a emprenedores 439 alumnes

Usuàries totals 648

Barcelonanetactiva (www.barcelonanetactiva.com) és el portal vir-

tual per a la gent emprenedora que ofereix serveis i continguts de quali-

tat en quatre grans àrees: Informació i Recursos, Creació d’Empreses,

Escola Virtual d’Emprenedors i Àrea de Cooperació Empresarial.

Barcelonanetactiva, el primer viver virtual d’empreses d’Europa,

acosta a les persones emprenedores els serveis i els recursos que aques-

tes poden necessitar per tirar endavant el seu projecte empresarial, sen-

se horaris, sense distància, en una comunitat virtual integrada a desem-

bre de 2003 per 7.009 membres. Un aplicatiu per a l’elaboració del pla

d’empresa on-line, una guia de tràmits, assessorament on-line, un fons

del coneixement amb les qüestions més habituals plantejades pels

emprenedors i emprenedores, articles sobre les darreres novetats legals

i fiscals, accions formatives on-line, un punt de cooperació empresarial,

notícies d’interès empresarial, bases de dades. Aquests són només

alguns exemples dels diferents recursos que, a través d’aquest portal vir-

tual, Barcelona Activa posa a l’abast de les persones amb idees per tal

de fomentar l’esperit emprenedor i la creació de més i millors empreses.

Entre el conjunt de productes desenvolupats per a la gent emprene-

dora, destaca el Pla d’Empresa On Line, un aplicatiu elaborat en el marc

de la iniciativa Urb-Al que permet confeccionar virtualment, amb el recol-

zament d’un expert, el pla de negoci d’un projecte empresarial. A través

d’unes preguntes inicials sobre l’activitat, es genera un perfil a partir del

qual s’adapta tot l’aplicatiu per donar una resposta personalitzada a les

necessitats exhibides pel tipus de negoci que vol posar en marxa l’empre-

nedor o emprenedora, amb exemples, informacions i funcionalitats espe-

cífiques. Aquest innovador aplicatiu, desenvolupat per Barcelona Activa,

ha estat transferit a les ciutats participants en el programa Urb-Al coor-

dinat per Barcelona: La Plata i Trelew (Argentina), El Bosque (Xile), Huan-

chaco (Perú), San Javier (Bolívia) i Bidasoa, Múrcia, Getafe i Sant Sebas-

tià a l’estat espanyol.

L’any 2003 des de Barcelonanetactiva es va atendre un total de

1.906 consultes sobre diferents temes relacionats amb la creació d’em-

preses. Durant l’any es van elaborar 40 dossiers de continguts per al

col·lectiu emprenedor i 41 articles tractats en profunditat, i des de l’Esco-

27

Barcelonanetactiva, el portal per als emprenedors i emprenedores

la Virtual d’Emprenedors, en col·laboració amb la Universitat Oberta de

Catalunya, es van impartir 8 accions formatives. 3.549 persones estaven

subscrites a les notícies per a emprenedors que s’elaboren diàriament

des de Barcelonanetactiva. Un promig de 16.070 usuaris van visitar men-

sualment el portal virtual per a la gent emprenedora de Barcelona Acti-

va, un 12% més que l’any 2002. La mitjana mensual de pàgines vistes es

va incrementar fins a 318.550, un 50% més que l’any anterior. Aquest fet

evidencia la qualitat i la utilitat dels recursos posats a disposició dels i les

emprenedores per facilitar-los el camí cap a la creació de la seva empre-

sa.

Resum de dades d’activitat de Barcelonanetactiva

Emprenedors i empresaris membres de la Comunitat Virtual 7.009

Empreses membres de la Comunitat Virtual 396

Consultes ateses 1.906

Cursos de l’Escola Virtual d’Emprenedors 8

Alumnes de l’Escola Virtual d’Emprenedors 118

Persones subscrites a les notícies diàries 3.549

Dossiers “a mida” 40

Articles “a fons” 41

Sessions d’usuari mensuals 16.070

Pàgines vistes mensuals 318.550

Els vivers d’empresa de BarcelonaActiva són entorns pedagògics amb

espais i serveis de qualitat on instal·lar i

fer créixer amb garanties nous projectes

empresarials. Els vivers d’empresa dispo-

sen d’espais modulars i flexibles on les

empreses instal·lades tenen al seu abast

els serveis tecnològics més avançats, els

serveis administratius i logístics que

necessitin, informació i assessorament de

la mà d’experts en qüestions d’empresa,

un programa de formació contínua per als

seus promotors/es i treballadors/es i l’ac-

cés a xarxes de cooperació empresarial. A

més dels serveis d’alt valor afegit que ofe-

reixen els vivers, el fet de poder compartir

experiències amb altres persones que

també lluiten per tirar endavant un projec-

te empresarial és un intangible molt ben

valorat per part dels emprenedors que han

passat pel programa.

L’índex de supervivència de les empre-

ses instal·lades al viver de Barcelona Activa

recolza el model proposat per l’agència: el

84% de les empreses instal·lades al viver

de Barcelona Activa continuen en activitat

al quart any de vida, una xifra molt superior

a la mitjana espanyola.

L’any 2003 un total de 75 empreses de

recent creació van estar instal·lades als dos

28

El programa de Vivers d’Empresa

vivers que gestionava l’agència. Al desem-

bre de 2003, i en línia amb la política d’opti-

mització de la xarxa d’equipaments de Bar-

celona Activa, el programa de vivers

d’empresa es va focalitzar exclusivament al

Viver d’Empreses Glòries.

Resum d’activitat dels Vivers d’Em-presa de Barcelona Activa

Empreses instal·lades 75

Nombre de treballadors 257

Mitjana de treballadors per empresa 3,4

Les 75 empreses instal·lades als vivers de

l’agència van contractar 257 persones. El

24% de les empreses duia a terme les

seves activitats dintre del sector dels ser-

veis a les empreses, seguit del sector de

les tecnologies de la informació i les comu-

nicacions, al qual es dedicava el 19% de les

empreses instal·lades durant 2003.

L’any 2003 el viver d’empreses Glò-

ries va acollir a les seves instal·lacions el

primer hospital virtual europeu. Aquesta

iniciativa presta serveis de diagnosi utilit-

zant la telemàtica en el camp de la radiolo-

gia.

Distribució per sectors d’activitat de les empresesinstal·lades als Vivers d’Empresa

Tecnologies de la Informació i les Comunicacions 19%

Altres serveis a les empreses 24%

Comercialització i distribució 11%

Millora d’allotjaments i espais urbans 2%

Tecnologies i serveis mediambientals 2%

Serveis a les persones 15%

Serveis d’oci 5%

Comerç 15%

Producció i manufactura 3%

Hostaleria i restauració 4%

29

Cicles de Coneixementper a emprenedors

L’any 2003 Barcelona Activa ha ampliat les activitats per a la gent

emprenedora amb els Cicles del Coneixement. Es tracta de cicles que, a

través de sessions de 3 hores de durada, volen oferir a emprenedors i

emprenedores una visió àmplia, a la vegada que pràctica i real, de dife-

rents temes d’interès i actualitat empresarial. Per això, el format d’a-

questes sessions combina l’exposició del tema per part d’un expert amb

la presentació d’experiències d’emprenedors.

En el marc d’aquesta activitat, Barcelona Activa va organitzar la

Setmana del Disseny a l’Empresa, la Setmana de la Comunicació i el cicle

Management a l’Estiu. Aquests cicles, de gran interès per a emprenedors

i emprenedores, van comptar amb un total de 1.329 participants.

Barcelona Activa va organitzar, en col·laboració i en línia amb les

activitats de l’Any Internacional del Disseny, la Setmana del Disseny a

l’Empresa. L’objectiu era analitzar com incorporar el disseny a les empre-

ses i acostar el món de l’empresa als dissenyadors, creatius i artistes per

tal de facilitar-los pautes, mètodes i estratègies que els hi permetessin

donar dimensió empresarial a la seva activitat creativa. 259 participants

van assistir a la Setmana del Disseny a l’Empresa.

Amb la Setmana de la Comunicació, Barcelona Activa volia posar de

manifest les relacions que existeixen entre el món de la comunicació i les

empreses que comencen. Així, al llarg de les sessions, els participants

van tenir l’oportunitat d’entrar en contacte amb les noves tendències del

màrqueting i aprendre com gestionar la relació amb els clients, com

donar-se a conèixer i com comunicar de manera eficaç. La Setmana de la

Comunicació, organitzada en col·laboració amb el Col·legi de Publicitaris i

Relacions Públiques de Catalunya, va comptar amb 609 participants.

Barcelona Activa va organitzar durant el mes de juliol el cicle Manage-

ment a l’Estiu, un cicle que, a través de 8 sessions, va atraure 461 participants

interessats per les propostes de contingut i tractament innovadors que en

matèria de management va elaborar Barcelona Activa amb l’objectiu de millo-

rar les habilitats directives dels participants. El programa ofert va incorporar

sessions dedicades a la gestió de conflictes, eines bàsiques de gestió, creati-

vitat i innovació, com descobrir i retenir el talent, com rendibilitzar la formació,

la direcció per valors, i altres temes d’actualitat en la gestió empresarial.

30

Serveis de suport a la recerca de finançamentLa diversitat de projectes empresarials

acompanyats i la pluralitat d’usuaris i usuà-

ries amb idees de negoci requereix un ampli i

variat catàleg de serveis financers per als i

les emprenedores. Barcelona Activa ofereix

als emprenedors i emprenedores informació i

assessorament per a la recerca de finança-

ment. Aquest assessorament pot anar des

de la tramitació d’aquells ajuts i subvencions

que l’Ajuntament de Barcelona ofereix a les

persones que inicien una activitat econòmica

a la ciutat, fins a l’accés al capital risc, al

microcrèdit o als convenis vigents amb les

entitats financeres.

Bonificació fiscal per a noves activitats econòmiquesL’Ajuntament de Barcelona ofereix la màxi-

ma bonificació fiscal legalment possible

(50%) en l’Impost d’Activitats Econòmi-

ques per a noves activitats econòmiques

durant els tres primers anys de la seva

activitat amb l’objectiu de facilitar la ins-

tal·lació de noves empreses a la ciutat.

Des de Barcelona Activa es facilita l’accés

a aquesta bonificació fiscal.

31

Incentius fiscals per a majors de 45 anysL’Ajuntament de Barcelona subvenciona

durant el primer any d’activitat el 50% de

l’Impost d’Activitats Econòmiques als pro-

jectes empresarials promoguts per perso-

nes majors de 45 anys donat que aquest

col·lectiu presenta més dificultats per ini-

ciar i consolidar el seu propi negoci. La sub-

venció municipal del 50% de l’Impost d’Ac-

tivitats Econòmiques el primer any situa a

zero el cost fiscal per als seus projectes

empresarials o professionals de cara a

facilitar-ne la implantació per la via de la

reducció dels costos inicials. L’any 2003 es

van beneficiar d’aquest incentiu 231 perso-

nes.

Iniciatives d’Ocupació Les iniciatives d’ocupació són un programa

del Departament de Treball de la Generali-

tat de Catalunya que subvenciona la con-

tractació indefinida de personal per part

de nous projectes empresarials que es

qualifiquin des de les entitats locals com

Barcelona Activa d’innovadors i que contri-

bueixin al desenvolupament local de l’en-

torn en el que es generen. L’any 2003 des

de Barcelona Activa es va impulsar la qua-

lificació d’un total de 72 iniciatives locals

d’ocupació.

Accés al microcrèditEl microcrèdit és un recurs útil per aquells

petits projectes empresarials els promo-

tors dels quals surten d’una situació com-

plicada o presenten un projecte especial-

ment sensible a les necessitats socials de

col·lectius amb especials necessitats. Bar-

celona Activa té signats diferents conve-

nis de col·laboració per finançar mitjançant

aquest recurs aquells projectes empresa-

rials que, assessorats tècnicament per

Barcelona Activa, compleixen els requisits

fixats per les entitats que ofereixen micro-

crèdits. En concret, Barcelona Activa porta

anys col·laborant amb ASCA (Acció Solidà-

ria Contra l’Atur) a la que l’any 2003 es

van presentar 9 projectes empresarials.

Per altra banda, l’any 2001 Barcelona Acti-

va va signar amb la Fundació Un Sol Món

de Caixa Catalunya un conveni de col·labo-

ració en l’àmbit del microcrèdit que s’ha

concretat durant l’any 2003 en 17 projec-

tes aprovats.

Barcelona EmprènBarcelona Emprèn és la societat de capital

risc creada per iniciativa de l’Ajuntament

de Barcelona i participada per 18 empre-

ses i entitats financeres de la ciutat amb

l’objectiu d’invertir en microempreses

innovadores i ajudar-les en el seu creixe-

ment i desenvolupament, oferint-los recol-

zament directiu.

Les empreses i institucions que parti-

cipen de l’accionariat de Barcelona Emprèn

són: Ajuntament de Barcelona, Amena,

Aigües de Barcelona, Vodafone, Banc

Sabadell, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria,

Santander Central Hispano, Caixa Catalun-

ya, Caixa Penedès, la Caixa, La Salle, Con-

sorci de la Zona Franca, Editorial Planeta,

Gas Natural, Grup Immobiliari Habitat, Men-

ta, Telefónica i Universitat de Barcelona.

Barcelona Emprèn disposa d’un capi-

tal social de 6.500.000 euros.

La seu de Barcelona Emprèn es troba

a les mateixes instal·lacions del Centre per

a la gent emprenedora Glòries, un fet que

apropa l’entitat i aquesta font de finança-

ment a la realitat dels emprenedors i

emprenedores.

Barcelona Emprèn és l’única entitat

de capital risc destinada a projectes

empresarials incipients i innovadors que ha

estat reconeguda a nivell europeu en el

marc del programa de la Comissió Europea

de promoció del capital risc CREA i és

membre de la EVCA (European Venture

Capital Association).

Barcelona Emprèn participa en els

següents 11 projectes: Orbita Max, Ima-

giam, Net Translations, Xcellsyz, Isoco, Frac-

tus, Amr Systems, Non Stop Yacht.com,

Advancell, Agents Inspired i Era Plantech.

Per tal d’avançar cap a la plena ocupació, millorar la qualitat i produc-

tivitat al treball i aconseguir un mercat laboral cohesionat que tingui en

compte la inserció dels col·lectius amb majors dificultats, Barcelona Acti-

va dissenya i porta a terme, en funció de les convocatòries, programes

que tenen per objectiu adequar els perfils professionals de les persones

que busquen feina o volen millorar la seva ocupació. Coherents amb els

objectius adoptats per la Unió Europea a l’Estratègia Europea per a l’Ocu-

pació, els programes per a l’ocupació de Barcelona Activa tenen especial

cura en afavorir la inserció laboral d’aquells col·lectius amb majors dificul-

tats d’accés a l’ocupació com joves en fracàs escolar, dones aturades,

aturats i aturades de llarga durada, persones immigrades, entre d’altres.

Així mateix, els programes per a l’ocupació de Barcelona Activa han de

tenir en compte, en el seu disseny i execució la realitat productiva de la

ciutat i posar especial atenció en aquells sectors amb necessitats de per-

sonal qualificat, sempre garantint una mínima qualitat en la contractació.

D’aquesta manera els programes per a l’ocupació de Barcelona Acti-

va posen a disposició una completa oferta de mesures per donar respos-

ta a les necessitats d’ocupació dels diferents col·lectius: des d’informació

i orientació cap a l’ocupació, amb una atenció personalitzada i de qualitat

amb espais i equipaments d’autoús per a la recerca d’ocupació, formació,

fins a la contractació en activitats emergents i serveis d’interès social.

El 2003, 24.901 usuaris i usuàries van participar als diferents pro-

grames per a l’ocupació de Barcelona Activa, que van tenir un índex de

participació femenina del 58%. El 22% dels participants eren persones

provinents d’altres països. Per edats, el 26% eren menors de 25 anys, el

28% eren majors de 40 i el 46% tenia entre 25 i 40 anys. El 24% tenia

estudis universitaris i el 33% tenia un nivell educatiu de batxillerat. Es

constata, doncs, la diversitat de perfils dels i les usuàries dels programes

per a l’ocupació, resultat de l’elaboració d’una variada oferta d’accions

que donen resposta als diferents col·lectius.

32

PROGRAMES PER A L’OCUPACIÓ

Informació i orientació cap a l’ocupació

A través d’itineraris personalitzats, Barce-

lona Activa ofereix als usuaris i usuàries

diferents recursos per tal de facilitar-los el

camí cap a l’ocupació. Aquesta personalit-

zació ha demostrat ser una eina eficaç per

a la inserció laboral de les persones que hi

participen.

L’any 2003 es van portar a terme els

programes d’Informació Personalitzada

per a l’Ocupació, el Programa d’Inserció

Socio-laboral, el Pla Jove, el Programa

Obrim Vies, el Programa Ocupació Pròxima

i el Programa Immigrants i Treball.

Un total de 22.018 usuaris i usuàries

van participar el 2003 a les accions de

suport per a la recerca d’ocupació de Barce-

lona Activa. El 29% tenia més de 40 anys i

el 57% tenia entre 25 i 40 anys. Per estudis,

el grup majoritari d’usuaris i usuàries el con-

formaven aquells amb un nivell educatiu

bàsic (42%). El 59% de les persones usuà-

ries eren dones, la qual cosa posa de relleu

que, malgrat la major taxa d’atur femenina,

les dones identifiquen les accions d’infor-

mació i orientació com un bon recurs per a

la cerca efectiva d’ocupació.

Resum de dades d’activitat dels programes per a l’Ocupació

Usuaris atesos 24.901

% de participació femenina 58

Usuaris Informació i Orientació per a l’ocupació 22.018

Usuaris Formació Ocupacional 1.687

Contractes a programes experiencials 664

Participants al programa Passarel·les cap a l’Ocupació 532

Barcelona Activa, conscient de la importància de les noves tecnolo-

gies i l’ús creixent d’aquestes per part dels seus usuaris i usuàries, posa

a disposició de les persones que cerquen feina un conjunt de recursos on

line per donar suport a la inserció laboral. Entre aquests recursos, cal des-

tacar “l’assessor virtual en ocupació”, que guia dins del catàleg de ser-

veis i programes per a l’ocupació de Barcelona Activa d’acord amb les

necessitats de l’usuari, “les respostes a les preguntes més freqüents” i

un aplicatiu per dissenyar de forma guiada un currículum atractiu.

L’any 2003 Barcelona Activa va comptar novament amb l’aprovació

de projectes en el marc de l’Objectiu 3 del Fons Social Europeu gestionat

pel Ministerio de Administraciones Públicas, en el que es van desenvolu-

par 3 tipus d’itineraris: Obrim Vies (Itineraris cap a l’ocupació per a joves,

dones i majors de 40), Ocupació Pròxima (accions de formació i inserció

en el sector de serveis a les persones), i lmmigrants i Treball (programa

d’insercio sociolaboral per a immigrants extracomunitaris).

33

Programes Itineraris Personalitzats d’Inserció, Obrim Vies, Ocupació Pròxima i Immigrants i TreballMitjançant els programes del Departa-

ment de Treball de la Generalitat de Cata-

lunya Itineraris Personalitzats d’Inserció,

el Programa Obrim Vies, el Programa Ocu-

pació Pròxima i el Programa Immigrants i

Treball, Barcelona Activa desenvolupa

accions de suport a la recerca d’ocupació

basades en tutories personalitzades i

seminaris de curta durada l’objectiu dels

quals és dissenyar i facilitar diferents

eines per orientar i millorar el pla personal

de recerca de feina dels i les participants

generant, al mateix temps, actituds proac-

tives davant de la situació d’atur. L’any

2003, 19.586 persones van participar en

itineraris personalitzats per a la recerca de

feina en l’àmbit d’aquests programes.

Pla Jove Formació - OcupacióEl Pla Jove Formació - Ocupació és un pro-

jecte de l’Ajuntament de Barcelona que té

com a missió afavorir els processos de

transició escola-treball dels i de les joves

que han finalitzat l’etapa d’educació

secundària obligatòria i abandonen el sis-

tema educatiu sense haver acreditat

aquest nivell acadèmic. Aquesta iniciativa,

compartida per Barcelona Activa, l’Institut

Municipal d’Educació de Barcelona, la

Regidoria de Joventut i els Districtes Muni-

cipals, i amb el suport del Consell de la For-

mació Professional i Ocupacional de Barce-

lona, actua per millorar la vinculació entre

l’ensenyament i el món del treball, facili-

tant als joves de la ciutat que finalitzin la

Secundària els mecanismes que afavorei-

xin la seva inserció laboral, oferint la possi-

bilitat d’efectuar una nova acció formativa

o d’iniciar una activitat ocupacional.

Els tècnics d’ocupació dissenyen amb

l’alumne el seu itinerari personalitzat a tra-

vés de quatre fases: informació, orienta-

ció, formació professionalitzadora i inser-

ció, acordant amb el o la jove la fase de

l’itinerari a la qual s’incorpora i quin recurs

formatiu o ocupacional és el més adient a

la seva situació. Durant el desenvolupa-

ment de l’itinerari ocupacional, el jove pot

disposar d’un seguiment tutoritzat per tal

de garantir la consecució dels objectius

consensuats i l’aprofitament dels recursos

als quals participa.

El 2003, 2.152 joves van participar en

aquest programa de formació-ocupació

que, donada la major incidència del fracàs

escolar entre els nois, va comptar amb

una major participació masculina (65%

nois davant d’un 35% de noies). El 15%

dels participants atesos pel programa eren

joves vinguts i vingudes de fora.

Resum de les accions d’informació i orientació cap a

l’ocupació

Nombre d’accions Participants

Per tipus d’acció

Informació per a l’ocupació 433 5.010

Orientació per a l’ocupació 227 1.362

Màrqueting ocupacional 480 3.623

Pla personal de recerca de feina 12.023 12.023

Per programa

Itineraris personalitzats 10.731 19.586

Pla Jove 2.152 2.152

Programa d’Inserció Sociolaboral 280 280

Total 13.163 22.018

34

La formació ocupacional és un mecanisme de reconeguda eficàcia per

a la inserció de persones aturades. Barcelona Activa és centre col·labora-

dor, en matèria de formació ocupacional, del Departament de Treball de la

Generalitat de Catalunya, al qual presenta anualment la seva proposta

d’accions formatives, una proposta que reflecteix, d’una banda, les neces-

sitats de formació de les persones aturades i, d’altra banda, les necessitats

per part de les empreses de personal amb qualificacions específiques.

L’any 2003 es va ampliar l’oferta d’accions formatives ocupacionals

fins a 110 cursos, on van participar 1.687 persones en situació d’atur.

Aquestes accions van comptar amb una majoria de participació femenina

(60%), demostrant que les dones desocupades valoren molt positivament

la formació ocupacional per tal d’adquirir nous coneixements i habilitats i

millorar la seva ocupabilitat. El 43% dels participants tenia entre 25 i 40

anys, el 29% eren majors de 40 i el 28% menors de 25 anys. El grup d’es-

tudis majoritari entre els participants el van formar les persones amb un

nivell educatiu més baix (43%), seguit d’aquells amb un nivell d’estudis de

batxillerat (35%).

L’oferta de formació ocupacional de Barcelona Activa es complemen-

ta amb un programa de pràctiques en empreses que té per objectiu posar

en pràctica, en un entorn productiu real, els coneixements i destreses

adquirides durant el curs de formació ocupacional.

Resultats en la incorporació a

activitats del Pla Jove 2003

Participants

Formació reglada 221

Formació no reglada 802

Programes experiencials 181

Mercat de treball 348

Pendent de nova orientació 139

Altres 461

Total 2.152

Programa d’Inserció Sociolaboral El programa d’Inserció Sociolaboral és un

programa compartit per les àrees de benes-

tar social i ocupació de l’Ajuntament de Bar-

celona que té com a objectiu acompanyar

en el seu procés de reinserció laboral les

persones derivades pels serveis socials, ja

siguin municipals o d’altres entitats, i pels

serveis d’atenció especialitzada. L’any 2003

el programa va comptar amb 280 partici-

pants, 147 dels quals van mantenir entre-

vistes personals inicials i 133 van continuar

amb entrevistes de seguiment durant el

procés d’inserció laboral.

35

Formació Ocupacional

Els programes experiencialsL’experiència ha demostrat ser un dels

mètodes més efectius per adquirir noves

competències, noves habilitats, noves des-

treses i nous coneixements. En el camp de

les polítiques actives d’ocupació desta-

quen aquells programes que combinen la

formació amb l’experiència laboral mitjan-

çant la contractació de l’usuari o usuària

del programa en la realització d’obres o

serveis d’interès col·lectiu.

Barcelona Activa disposa d’una plura-

litat de programes experiencials (Escoles

Taller, Cases d’Oficis, Tallers Ocupacionals,

Nous Filons, Plans d’Ocupació) que es dife-

rencien per la intensitat de la formació,

la durada del programa, el col·lectiu al que

es destinen i els oficis que es desenvolu-

pen. Els programes experiencials que Bar-

celona Activa desenvolupa són presentats

per l’agència al Departament de Treball de

la Generalitat de Catalunya que és qui, per

raó de les seves competències en la matè-

ria, atorga, si s’escau, cadascun dels pro-

jectes presentats.

L’any 2003 van participar als dife-

rents programes experiencials de Barcelo-

na Activa un total de 664 usuaris. Del total,

el 24% dels participants van ser dones, el

21% eren persones immigrants i el 78%

eren menors de 25 anys. Aquestes dades

estan molt determinades pel programa

Escoles Taller i Cases d’Oficis, que és el

programa amb més participants (512) i

amb unes característiques especials per la

seva pròpia naturalesa. Els oficis que s’a-

prenen mitjançant aquest programa han

sigut, tradicionalment, aquells necessaris

per a la rehabilitació d’edificis (construcció,

fusteria, lampisteria, etc.), tots ells encara

masculinitzats. En els darrers anys, però,

des de Barcelona Activa s’ha avançat en el

disseny i execució de projectes més rela-

cionats amb ocupacions emergents i en

transformació (animador/a sociocultural,

energies renovables...), ocupacions que

estan obrint noves vies per a la inserció

laboral de les dones.

Així, si descomptem els participants

als programes Escoles Taller i Cases d’Ofi-

cis, el percentatge de participació femeni-

na s’incrementa fins al 55,3%. Com es

veurà a continuació, els programes expe-

riencials de Barcelona Activa Nous Filons,

Plans d’Ocupació i Tallers d’Ocupació con-

tracten persones per al desenvolupament

de noves ocupacions emergents que, per

les seves característiques, resulten igual-

ment atractives per dones i homes. En el

conjunt dels tres programes, el 66% dels

participants tenia més de 40 anys, el 43%

tenia estudis de graduat escolar i el 37%

disposava d’estudis superiors.

36

Àrees formatives de l’oferta de formació ocupacional 2003

Àrea formativa Participants Accions Hores

Administració i Oficines 176 1 2.900

Comerç 98 6 1.430

Noves Ocupacions 61 4 1.320

Noves Tecnologies 480 31 5.100

Hostaleria i Turisme 144 9 3.092

Serveis de Proximitat 378 27 7.190

Edificació, Instal·lacions i Manteniment Industrial 260 16 5.010

Llengua i entorn 57 4 280

Altres 33 2 605

Total 1.687 110 26.927

Resum de dades de participació alsprogrames experiencials 2003

Programa Nombre d’usuaris

Escoles Taller i Cases d’Oficis 512

Tallers Ocupacionals 97

Nous Filons 24

Plans d’Ocupació 31

Total 664

Programa d’Escoles Taller i Cases d’OficisEl Programa Escoles Taller - Cases d’Oficis

de Barcelona Activa és un referent d’acció

positiva per promoure la inserció laboral

dels joves menors de 25 anys amb espe-

cials carències formatives. Durant dos

anys en el cas de les Escoles Taller i un en

les Cases d’Oficis, els joves participants

en el programa adquireixen els coneixe-

ments, les destreses i les actituds neces-

sàries per a l’aprenentatge d’un ofici i,

alhora, apliquen el que han après treba-

llant en espais i serveis d’interès col·lec-

tiu. L’aprenentatge de l’ofici en un context

productiu i la metodologia del programa

d’Escoles Taller i Cases d’Oficis fan que els

nivells d’inserció dels seus usuaris siguin

elevats.

Durant 2003 Barcelona Activa va dur

a terme 7 Escoles Taller i 3 Cases d’Oficis

que han contemplat la introducció de nous

projectes relacionats amb ocupacions

emergents.

Resum de dades d’activitat delsprojectes Escoles Taller i Casesd’Oficis

Projecte Participants

Construcció Sostenible 60

Jardí Botànic 60

Can Déu 60

Can Ponsic 51

Caserna de Sant Agustí 50

Olivartés 54

Philips 54

Ciutat del Coneixement 47

C.O. Musicals 43

C.O. Dinamització Cultural 33

Total 512

Escola Taller per a la ConstruccióSostenible Amb aquesta Escola Taller es rehabilita

l’antiga fàbrica del gas amb paràmetres de

sostenibilitat i d’ús d’energies netes i reno-

vables per convertir-la en un equipament

per a la sensibilització, divulgació i formació

en temes relacionats amb el medi ambient

i la sostenibilitat. Els oficis que els joves par-

ticipants aprenen treballant en aquest pro-

jecte són el següents: paleta, pintura i res-

tauració de façanes, fusteria, instal·lació

d’energia solar, instal·lació d’aigua i llum i

instal·lació de climatització. Aquesta Escola

Taller va començar l’any 2001 i va conclou-

re el juny de 2003.

Escola Taller Jardí BotànicAquesta Escola Taller recupera l’històric

Jardí Botànic com a espai públic dedicat a

la difusió, formació i experimentació botà-

nica que complementarà l’activitat de l’ac-

tual Jardí Botànic de Barcelona. Els oficis

que els joves participants aprenen treba-

llant en aquest projecte són el següents:

jardineria, paleta, pintura, restauració de

façanes i lampisteria. Aquesta Escola Taller

va començar l’any 2001 i va finalitzar el

juny de 2003.

Escola Taller Can DéuAquesta Escola Taller té per objectiu la reha-

bilitació i adequació del Centre Cívic Can Déu

37

al Districte de Les Corts que, com a equipa-

ment d’ús col·lectiu, oferirà als veïns d’a-

quest districte un nou i més ampli ventall

d’activitats alhora que millorarà els serveis

que ja es venien oferint fins ara. Els oficis que

s’hi desenvolupen són: paleta, pintura i res-

tauració de façanes, serralleria, fusteria, ins-

tal·lació d’aigua i instal·lació de llum. Aquesta

Escola Taller, iniciada l’any 2001, va concloure

el juny de 2003.

Escola Taller Fàbrica OlivartésL’objectiu d’aquesta Escola Taller, posada en

marxa durant 2003, és la rehabilitació i ade-

quació dels antics Tallers Olivartés, edificats

al 1880 i on es reparaven i construïen màqui-

nes diverses. L’ús futur d’aquesta nau indus-

trial serà el d’un gran equipament cultural,

extensió del MACBA. Els participants adqui-

riran experiència en els següents oficis:

paleta, pintor/a, instal·lador/a de climatitza-

ció, instal·lador/a d’aigua i instal·lador/a de

llum.

Escola Taller Caserna de Sant AgustíAmb aquesta Escola Taller es vol rehabili-

tar i adequar un dels edificis que formen

part del conjunt que s’ha anat rehabilitant

en els darrers anys, el Convent de Sant

Agustí, també conegut com l’antiga Caser-

na de Sant Agustí. L’equipament esdevin-

drà una residència per a estudiants, contri-

buint a pal·liar la mancança d’aquest tipus

d’allotjament a la ciutat. Durant el desen-

volupament d’aquesta Escola Taller, inicia-

da al 2003, els oficis que els participants

podran aprendre seran: paleta, pintor/a,

fuster/a d’alumini, instal·lador/a de clima-

tització i instal·lador/a elèctric.

Escola Taller Fàbrica PhilipsAquesta Escola Taller té per objectiu la

rehabilitació i adequació d’un dels edificis

que ocupava l’antiga fàbrica Philips i que

es situa a l’illa formada pel Passeig de la

Zona Franca, els carrers de la Foneria i de

l’Energia, i la Carretera del Prat. El seu ús

futur serà el d’equipament públic on tin-

dran cabuda diversos serveis públics per

al nou espai urbà configurat en la Zona

Franca-La Marina. Els participants adquiri-

ran experiència en els següents oficis:

paleta, pintor/a, fuster/a, instal·la-dor/a

de climatització i instal·lador/a d’aigua.

Escola Taller Can PonsicAquesta Escola Taller té l’objectiu de rehabi-

litar i adequar la Torre de Can Ponsic, una

edificació medieval. Un cop rehabilitada, la

torre tindrà un ús públic com a espai per

assatjos o audicions que complementarà

l’ús que ja té l’edifici principal de la finca,

l’Escola Municipal de Música del Districte de

Sarrià-Sant Gervasi. Els oficis que podran

aprendre els participants seran: paleta, pin-

tor/a, fuster/a d’alumini, instal·lador/a de cli-

matització i instal·lador/a elèctric.

Casa d’Oficis per a la Ciutat delConeixementEls alumnes treballadors d’aquesta Casa

d’Oficis van dur a terme la realització de

treballs i la dinamització de serveis per

facilitar als ciutadans i ciutadanes de Bar-

celona l’accés a la informació i a les noves

tecnologies. Els oficis que s’hi van desen-

volupar durant el seu any de durada van

ser: dissenyador/a gràfic-animador/a 3D,

administratiu/va digital, divulgador/a de la

cultura telemàtica i operador/a help-desk.

Casa d’Oficis per a la DinamitzcióCulturalAquesta Casa d’Oficis té l’objectiu de des-

envolupar diferents tasques directament

lligades a les activitats i agenda del Fòrum

Universal de les Cultures 2004: divulgació

de projectes de comerç just, banca ètica,

consum responsable, energies renovables,

reutilització o reciclatge, bones pràctiques

urbanes o turisme sostenible, dinamització

d’activitats diverses sobre els valors que

propugna el Fòrum, etc. Els participants en

aquesta Casa d’Oficis van adquirir expe-

riència com a animador/a cultural i divulga-

dor/a.

Casa d’Oficis MusicalsAmb aquesta Casa d’Oficis es pretén des-

envolupar productes i serveis musicals con-

tribuint a facilitar l’accés dels i les ciutada-

nes de Barcelona a la cultura musical. Els

oficis que els participants van poder apren-

dre són: luthier, tècnic/a de so, tècnic/a

d’il·luminació, afinador/a de piano i Dj.

38

Programa Tallers OcupacionalsEls Tallers d’Ocupació són un programa de

formació i experiència destinat a persones

en atur majors de 25 anys en el que, mit-

jançant la seva contractació, treballen i es

formen durant un any en una activitat d’in-

terès col·lectiu vinculada preferentment a

ocupacions emergents. Es tracta d’un pro-

grama que, partint de l’èxit de la metodo-

logia d’aprendre treballant i treballar apre-

nent de les Escoles Taller i les Cases

d’Oficis, reprodueix un esquema similar

però aplicat a majors de 25 anys.

L’any 2003, 97 persones van partici-

par als Tallers Ocupacionals conduïts per

l’agència: Ocupacions en Sectors Emer-

gents, Sostenibilitat Segura i Casa de les

Aigües. La participació femenina en el pro-

grama Tallers d’Ocupació s’ha incrementat

durant els 2 darrers anys com a resultat de

l’aposta que Barcelona Activa va fer per

incorporar al programa diferents ocupa-

cions emergents a la ciutat de Barcelona,

com ara infonomista, mediador/a cultural,

divulgador/a i promotor/a mediambiental.

Participants als Tallers d’Ocupacióper perfil professional

Perfils professionals Participants

Sectors emergents

Infonomista 7

Divulgador/a 10

Dissenyador/a web 3

Mediador/a cultural 9

Sostenibilitat Segura

Prevenció de riscos laborals 8

Promotor/a mediambiental 25

Casa de les Aigües

Fusteria 9

Jardineria 8

Paleta 9

Serralleria 9

Total 97

Programa Nous Filons d’OcupacióEl programa Nous Filons és un programa del

Departament de Treball de la Generalitat de

Catalunya que té per objectiu posar en mar-

xa projectes intensius d’ocupació en sec-

tors emergents oferint formació i experièn-

cia a persones aturades. Barcelona Activa

va desenvolupar l’any 2003 dos projectes

de Nous Filons en el marc dels serveis

mediambientals i serveis a les persones.

Projecte Nous Filons Participants

Serveis mediambientals 12

Serveis a les persones 12

Total 24

Programa Plans d’OcupacióEl programa Plans d’Ocupació de Barcelo-

na Activa vol incidir positivament en les

possibilitats de trobar feina de persones

aturades de llarga durada que, com a con-

seqüència de la prolongació de la seva

situació d’atur, veuen afectats aspectes

relacionals i socials molt importants per a

la seva plena inserció social i laboral. El

Programa Plans d’Ocupació de Barcelona

Activa té l’objectiu de reciclar professio-

nalment i oferir noves competències i habi-

litats a persones aturades de llarga durada

majors de 25 anys a partir de la seva con-

tractació en obres d’interès social per un

període mig de sis mesos.

L’any 2003 el nombre de participants

al programa Plans d’Ocupació es va reduir

substancialment degut a un canvi en la nor-

mativa que, en incorporar el contracte d’in-

serció, ha reduït l’aportació al programa

Plans d’Ocupació. Així, 31 persones van

participar el 2003 en aquest programa din-

tre del sector de serveis mediambientals.

39

40

Passarel·les cap a l’Ocupació

El projecte Equal Passarel·les cap a l’Ocupació, iniciat l’any 2002,

té com a objectiu eliminar les barreres i obstacles que impedeixen a perso-

nes amb especials dificultats l’accés a llocs de treball vacants de sis sec-

tors no estacionaris de la ciutat (comerç, recollida i tractament de residus,

hotels, restauració, transport i neteja). Aquest projecte s’emmarca dintre

de la iniciativa europea Equal, una iniciativa de cooperació transnacional

creada pel Fons Social Europeu amb l’objectiu de promoure noves maneres

de prevenir i combatre l’atur i desenvolupar els recursos humans, tot

fomentant la igualtat d’oportunitats per a tothom en el mercat de treball,

contribuint així a donar suport a l’Estratègia Europea per a l’Ocupació.

El projecte Passarel·les cap a l’Ocupació està promogut des de l’Ajun-

tament de Barcelona i liderat per Barcelona Activa. Sota la forma d’Agru-

pació de Desenvolupament, el projecte involucra 14 organitzacions de la

ciutat representatives dels sectors i de les persones beneficiàries del pro-

jecte, a més de representats de les administracions. L’Agrupació de Desen-

volupament Barcelona Equal està integrada per les següents entitats: Ajun-

tament de Barcelona (a través de Barcelona Activa, l’Institut Municipal

d’Educació, l’Institut Municipal de Persones amb Disminució, el Sector de

Serveis Personals i el Consell de la Formació Professional), l’Associació

Catalana de Solidaritat i Ajuda al Refugiat (ACSAR), l’Associació Catalana

d’Empresaris de Neteja (ASCEL), l’Associació Intersectorial de Recupera-

dors i Empreses Socials (AIRES), Càritas Diocesana de Barcelona, CCOO,

Creu Roja, FESALC, Fundació M. Aurèlia Capmany, l’Institut Metropolità del

Taxi, Pimec Sefes, la Sotsdirecció General d’Inserció Laboral del Departa-

ment de Justícia de la Generalitat, TMB i UGT. Hi col·laboren com a entitats

adherides al projecte: Associació Tres Turons, Associació Salut i Família,

Associació Sociocultural Ibn Batuta, Fundació Èxit, Fundació Formació i Tre-

ball, Casal dels Infants del Raval, Centre Juvenil d’Adolescents del Carmel

(Cejac), Cooperacció, Fundació Comtal, Federació d’Entitats Col·laborado-

res amb el Minusvàlid (ECOM), Federació Catalana pro persones amb

retard mental (APPS), Fundació Prisba, Fundació privada Foment de l’Habi-

tatge Social, Fundació Tot Raval, Escoles Professionals Salesianes de Sarrià

(EPSS), SURT Associació de Dones per a la Inserció Laboral, Unió del Poble

Romaní, Cambra de Comerç de Barcelona, Gremi d’Hotels de Barcelona i

Gremi de Restauració de Barcelona.

Passarel·les cap a l’Ocupació té una vessant transnacional que, sota

el nom de “Motivació: el motor cap a l’ocupació”, i en cooperació amb les

41

ciutats de Manchester i París, permet treballar en paral·lel en els entorns

territorials de les 3 ciutats associades, intercanviant metodologies, mate-

rials i professionals, i identificant experiències d’èxit en el camp de la moti-

vació per a l’ocupació.

Pel que fa a la vessant nacional del projecte, es contemplen 3 línies

d’actuació: identificació de barreres que obstaculitzen l’accés als llocs de

treball en les empreses, en les persones o en els serveis d’ocupació, dis-

seny i execució de “passarel·les” que facilitin la connexió entre persones

aturades i els llocs vacants de les empreses, i coordinació dels serveis d’o-

cupació de les entitats que integren el projecte per millorar la seva efecti-

vitat i optimitzar els recursos.

En aquest sentit, l’any 2003 s’ha posat en marxa el dispositiu que,

mitjançant l’aprofitament dels recursos ocupacionals de les entitats mem-

bres del projecte, permetrà accedir al mercat de treball a persones amb

especials dificultats, com ara dones amb càrregues familiars, persones

immigrants, joves, minories ètniques, aturats de llarga durada, persones en

risc d’exclusió i persones amb disminució. 532 persones van participar

durant 2003 en les diferents accions (informació, orientació, formació) que

han de servir com a “passarel·les” per a la seva inserció al mercat laboral.

El programa va comptar amb una participació femenina del 42%, percen-

tatge que coincideix amb el de participants provinents de països extraco-

munitaris. Del total d’usuaris i usuàries, el 8% no disposava d’estudis, el

47% tenia estudis primaris i el 29% de les persones aturades tenia una anti-

guitat a l’atur superior als sis mesos. Per edats, el 13% tenia més de 50

anys i el 22% era menor de 25.

Des del programa es van realitzar 532 entrevistes inicials per al disseny

de passarel·les d’inserció específiques per a cada persona, 329 entrevistes

de seguiment i 332 qüestionaris de motivació per detectar els interessos dels

usuaris i usuàries. Es van realitzar 36 accions d’orientació professional a tra-

vés dels sis sectors productius on treballa el programa, amb 318 participants,

i 15 accions formatives on van participar 205 persones.

Dades de perfil dels participants al programa Passarel·lescap a l’Ocupació

Participants al programa 532

Dones 42%

Persones immigrants 42%

Majors de 50 anys 13%

Estudis primaris o sense estudis 55%

Antiguitat a l’atur > 6 mesos 29%

Participants accions formatives 205

Les xarxes de petites i micro empre-ses són un actiu important en una socie-

tat cada cop més centrada en el coneixe-

ment i més oberta al món. Les petites i

micro empreses compten al seu favor amb

una dimensió reduïda i flexible que els faci-

lita la incorporació de la innovació i l’adap-

tació a la realitat canviant, però el seu

tamany reduït també pot imposar certes

limitacions tant en la seva potencial inter-

nacionalització com en disposar de menors

recursos de capital, infrastructures, recur-

sos per a la R+D.

Les petites i micro empreses són les

que més ocupació generen i les que, des

de la seva diversitat, més enriqueixen un

territori i més valor afegit brut hi aporten.

Així doncs, es requereix de polítiques que

donin suport a aquestes empreses de

reduïda dimensió i que contribueixin a

millorar la seva competitivitat, de manera

que les empreses puguin continuar creant

ocupació, cada cop de més qualitat, creixe-

ment econòmic i, en definitiva, més cohe-

sió social.

La cooperació empresarial, la promo-

ció de xarxes i la introducció de la innova-

ció, en qualsevol de les seves vessants,

són mecanismes que poden resultar molt

efectius per incrementar la competitivitat

de les petites i micro empreses. Tot això,

juntament amb un assessorament expert,

la presència en les xarxes adequades, la

formació contínua, i uns espais i serveis de

qualitat, pot facilitar el camí cap al desen-

volupament i la consolidació amb èxit del

projecte empresarial.

En aquest context, Barcelona Activa

ofereix a les petites i micro empreses de la

ciutat un conjunt d’infrastructures i ser-

veis amb l’objectiu de facilitar el seu crei-

xement i consolidació. Així doncs, i des del

Fòrum Nord, edifici singular ubicat al Parc

Central de Nou Barris, Barcelona Activa

posa a disposició de les empreses el Cen-

tre d’Empreses d’Innovació, la Plataforma

de Relacions Empresarials, el Centre de

Formació Contínua i el servei d’informació

empresarial Infopime.

42

PROGRAMES PER A LACONSOLIDACIÓ DE

NOVES EMPRESES.FÒRUM NORD

Centre d’Empreses d’Innovació Fòrum NordEl Centre d’Empreses d’Innovació Fòrum Nord ofereix espais,

assessorament, relacions i cooperació a empreses innovadores. A dife-

rència del programa Vivers d’Empresa, el Centre d’Empreses d’Innovació

alberga empreses ja creades que necessiten d’uns serveis diferents per

consolidar-se, i la seva estada al Centre no té una limitació temporal. El

propi creixement dels projectes que el clima de cooperació empresarial

del Fòrum Nord genera porta a que les empreses instal·lades, un cop con-

solidades i en noves fases d’expansió, deixin lloc a altres empreses que

necessiten desenvolupar-se, cercant espais de major dimensió.

El Centre d’Empreses Fòrum Nord, amb 46 empreses instal·lades durant

l’any 2003, suposa per a l’àrea de Nou Barris un important focus de dina-

mització i d’activitat econòmica d’alt valor afegit, element d’especial

importància tenint en compte la realitat socioeconòmica de la que parteix

aquesta àrea de la ciutat. Les 46 empreses innovadores van donar treball

a 379 persones durant 2003. El 17% de les persones promotores van ser

dones. Per altra banda, destaca l’elevat nivell d’estudis dels emprenedors

i emprenedores instal·lats al Centre d’Empreses d’Innovació, el 86% dels

quals disposaven d’estudis universitaris.

Plataforma de Relacions EmpresarialsLes petites i micro empreses són font de dinamisme i d’activitat

econòmica tot i que la seva reduïda escala les limiti en algunes de les

seves potencialitats. Per aquest motiu, amb la Plataforma de Relacions

Resum de dades d’activitat dels programes per a la Pime.Fòrum Nord

Usuaris atesos 9.837

Empreses instal·lades al Centre d’Empreses 46

Participants a les accions de formació contínua 626

Usuaris de la Plataforma de Relacions Empresarials 8.417

Sessions usuari Infopime 136.228

43

44

Empresarials, Barcelona Activa vol fomentar la cooperació empresarial i

la creació de xarxes, acostant a les petites i micro empreses les infras-

tructures i els serveis amb què compten les grans empreses.

En aquest sentit, la Plataforma de Relacions Empresarials ofereix un

auditori completament equipat, amb capacitat per a 250 persones, i 5

sales de reunions per a la realització de jornades, presentacions de pro-

ductes, reunions amb clients i proveïdors, seminaris, accions formatives,

etc. Les 700 accions de cooperació empresarial dutes a terme als espais

de la Plataforma de Relacions Empresarials durant 2003 van comptar

amb 8.417 participants.

Centre de Formació ContínuaBarcelona Activa, a través del Centre de Formació Contínua, ofereix

una àmplia oferta d’accions formatives de qualitat en noves tecnologies

i noves ocupacions relacionades amb gestió empresarial per tal d’adaptar

els perfils professionals dels treballadors i les treballadores de petites i

mitjanes empreses als nous requeriments del mercat laboral, tot millo-

rant els seus coneixements i habilitats i contribuint, d’aquesta manera, a

millorar la incorporació d’innovacions i la competitivitat de les empreses.

L’any 2003 el Centre de Formació Contínua va oferir 39 accions formati-

ves aprovades pel Departament de Treball de la Generalitat de Catalun-

ya, entre les quals trobem accions al voltant de les noves tecnologies

(Dreamweaver, Photoshop, Flash, Java, Linux, Catia) i de noves ocupa-

cions lligades a la gestió de la qualitat, el medi ambient i l’ensenyament

on-line. A les accions de formació contínua impartides des del centre hi

van participar 626 persones en actiu, el 40% de les quals van ser dones.

Resum d’activitat del programa del Centre de Formació

Contínua

Nombre d’accions formatives 39

Participants 626

Cal fer esment de les accions de formació contínua realitzades en el marc

de la iniciativa Cisco Networking Academy, promoguda per l’empresa Cis-

co Systems. Es tracta d’un programa internacional de formació i qualifi-

cació de professionals en el sector de la implantació i el manteniment de

xarxes informàtiques en el qual Barcelona Activa hi participa com a “local

academy”, impartint un intens programa formatiu que, combinant forma-

ció presencial i virtual amb un laboratori Cisco d’assatjos i proves, capa-

cita professionals administradors/res de xarxes amb unes excel·lents

perspectives laborals.

Durant 2003, l’aula Cisco, ubicada al Centre de Formació Contínua

del Fòrum Nord, va acollir la realització de 8 accions formatives: 2 de for-

mació per persones aturades amb 33 participants i 6 de formació contí-

nua impartits a 97 alumnes en actiu. En total, Barcelona Activa va formar

130 persones en una professió molt demandada a la societat del coneixe-

ment com és la d’administració de xarxes informàtiques.

InfopimeInfopime és el servei telemàtic d’informació, relació i tramitació econòmi-

ca de l’Ajuntament de Barcelona per a les empreses i professionals de la

ciutat que permet accedir al directori d’empreses de Barcelona, fer petits

estudis de mercat i realitzar diferents tràmits administratius.

Al 1998, any de la seva posada en marxa, aquesta eina d’informa-

ció empresarial va ser una innovadora aposta de l’Ajuntament de Barce-

lona per apropar la informació municipal a les empreses i als ciutadans de

Barcelona mitjançant les noves tecnologies. Des d’aleshores, el nombre

d’usuaris de la web no ha deixat d’augmentar, reafirmant el seu posicio-

nament com a servei d’informació d’utilitat per a les empreses, els pro-

fessionals i, en general, els ciutadans i ciutadanes de Barcelona.

Durant 2003 Infopime va rebre la visita de 136.228 usuaris, que van

consultar un total de 435.874 pàgines. El servei també va atendre les 492

consultes rebudes dels usuaris.

Resum de dades d’Infopime

Pàgines vistes 435.874

Pàgines vistes mensuals 36.323

Sessions d’usuari 136.228

Sessions d’usuari mensuals 11.352

Consultes ateses 492

45

El Cibernàrium és el referent de Barce-

lona Activa quant als programes per a la

divulgació i capacitació tecnològica. Amb

aquests programes, Barcelona Activa vol

promoure l’accés i l’ús de les noves tecno-

logies per convertir-les en un instrument

de desenvolupament professional de les

persones i d’innovació i millora de la com-

petitivitat de les empreses.

El Cibernàrium és el multiespai del

món d’Internet dirigit a empreses, estu-

diants i professionals que Barcelona Acti-

va, junt amb la Cité des Sciences et de l’In-

dustrie, la Villette de Paris, va posar l’any

1999 a disposició de la ciutat al Fòrum

Nord de Nou Barris amb l’objectiu que els

seus usuaris poguessin identificar les opor-

tunitats que els oferien les noves tecnolo-

gies, descobrir les seves aplicacions en

l’àmbit professional o empresarial i apren-

dre a utilitzar-les.

El Cibernàrium consta de cinc espais:

Espai Formació on s’inicia als par-

ticipants en el món d’Internet a partir de

sessions pedagògiques de molt curta dura-

da sobre Internet, el correu electrònic, els

navegadors, els buscadors, la utilització de

xats, fòrums, etc.

Espai Empresa on es realitzen acti-

vitats per aprofundir en els coneixements

d’Internet aplicats al món empresarial,

com ara l’e-business, e-commerce, Linux,

seguretat, e-màrqueting.

Espai de les Idees on s’organitzen

seminaris per potenciar la creativitat i la

innovació a través d’aplicacions informàti-

ques, com per exemple, crear un website,

Photoshop, Dreamweaver, Javascript.

46

PROGRAMESPER A LADIVULGACIÓ ICAPACITACIÓ TECNOLÒGICA.CIBERNÀRIUM

Sala de Navegació Off-Line on,

amb sis grans pantalles connectades en

xarxa amb diferents materials multimèdia,

els visitants són introduïts en les implica-

cions professionals d’Internet i les noves

tecnologies.

Sala de Navegació On-Line on es

pot experimentar amb la navegació per

Internet a través del cable de fibra òptica

per poder practicar amb els coneixements

adquirits als espais i a la sala off-line.

El 2003 les instal·lacions del Cibernà-

rium van rebre la visita de 44.027 perso-

nes que es van adreçar a aquest centre de

divulgació tecnològica per participar a les

seves diverses activitats. Al Cibernàrium

es van impartir 20.944 hores de formació

en noves tecnologies que, a través de

1.689 seminaris de curta durada, van millo-

rar la capacitació tecnològica de 11.773

persones. D’aquestes, el 25% era menor

de 25 anys i el 23% major de 40. El 43,6%

dels participants als seminaris es trobava

en situació d’atur i el 9,4% eren persones

immigrants. Per estudis, el 28% tenia

nivell de graduat escolar, el 35% tenia

nivell de batxillerat i el 37% disposava

d’estudis universitaris. Cal fer especial

menció a la participació femenina en

aquestes sessions de capacitació tecnolò-

gica, que va arribar al 52% del total de par-

ticipants.

Al 2003 des del Cibernàrium s’ha dut

a terme una important tasca de d’actualit-

zació i millora dels continguts de les

accions de capacitació tecnològica, amb la

introducció de les darreres versions de

programes, articles d’interès, guies de

recursos, i la incorporació de nous temes

que recullen les innovacions més recents

al món d’Internet. En aquest sentit, desta-

quen els seminaris sobre Wireless, retoc

fotogràfic amb Photoshop i vídeo digital.

El Cibernàrium va organitzar al juliol

de 2003 una nova edició de l’Escola Tecno-

lògica d’Estiu, un innovador programa for-

matiu adreçat a professors i professores

dels diferents nivells educatius amb l’ob-

jectiu de millorar els seus coneixements en

noves tecnologies per tal que puguin incor-

porar-les com un recurs més en el procés

formatiu dels alumnes. El programa elabo-

rat des del Cibernàrium va tenir molt bona

acollida entre el professorat, impartint-se

10 accions formatives amb la participació

de 150 professionals de l’ensenyament.

La col·laboració amb l’Institut Munici-

pal d’Educació de Barcelona, en el marc del

Programa Èxit, va fer possible que dos ins-

tituts propers al Cibermàrium iniciessin un

crèdit variable dins de la formació reglada

de 4t d’ESO anomenat “Crea el teu websi-

te”. El crèdit variable del curs 2003-2004

va començar al setembre amb 2 grups i 30

alumnes que van finalitzar i penjar a Inter-

net un total de 14 pàgines web.

47

Resum de dades d’activitat de Cibernàrium

Usuaris 44.027

Nombre d’accions de capacitació tecnològica 1.689

Participants a les accions de capacitació tecnològica 11.773

Participants a l’Escola Tecnològica d’Estiu 150

Porta22, Espai de Noves Ocupacions és el nou programa que l’any

2003 ha posat en marxa Barcelona Activa per ampliar les oportunitats

professionals que les noves cultures del treball, les noves ocupacions i els

sectors econòmics emergents comporten.

Porta22, Espai de Noves Ocupacions respon a les necessitats d’una

ciutat que vol retenir, atraure i generar persones innovadores i amb

talent, capaces d’afegir valor en un mercat de treball dinàmic i que creix

de la mà de diferents sectors emergents com ara els serveis a les empre-

ses, els serveis a les persones, les ciències de la vida, les noves tecnolo-

gies, l’aeronàutica, les indústries de la cultura o els serveis culturals.

PROGRAMES PER AMPLIAR LES NOVES OPORTUNITATS D’OCUPACIÓ I ELS SECTORSEMERGENTS. PORTA22, ESPAI DE NOVES OCUPACIONS

48

En aquest sentit, l’espai Porta22 ofereix informació, formació i

assessorament sobre les noves ocupacions, els sectors emergents, les

noves cultures del treball i les organitzacions en xarxa. Els usuaris i usuà-

ries que s’apropen a aquest equipament poden disposar d’un espai de lliu-

re accés amb 35 punts d’autoconsulta que permeten l’accés a més de

500 nous perfils professionals, 10 interactius multimèdia, més de 100

vídeos sobre sectors emergents i ocupacions amb futur; assessorament

personal; espais visuals per accedir, d’una altra manera, a la informació;

llibres i publicacions; sales d’activitats per a la realització d’accions de

formació contínua, debats, taules rodones, xerrades; punts d’accés a

Internet i una sala d’exposicions on veure i enfocar des d’una vessant

més lúdica els continguts de Porta22.

Porta22, Espai de Noves Ocupacions és membre fundador de la

Réseau Cités des Métiers (Xarxa de Ciutats d’Ocupacions) que, amb l’im-

puls i el suport de la Cité des Sciences et de l’Industrie, la Villette de

París, ha establert una metodologia comuna de treball amb els ciutadans

i ciutadanes i de tractament de continguts. Aquesta metodologia es basa

en garantir el dret d’accés a la informació i al coneixement fomentant

l’autonomia personal i la qualitat dels continguts.

Des de setembre de 2003, les activitats de Porta22, Espai de Noves

Ocupacions van atraure un total de 6.063 usuaris i usuàries, 1.660 dels

quals van ser atesos a través de 135 visites grupals.

Porta22, Espai de Noves Ocupacions és un equipament de darrera

generació d’abast metropolità que té la voluntat d’encapçalar el projecte

més ambiciós d’Europa en l’àmbit de les noves cultures del treball, les

noves ocupacions i els sectors econòmics emergents.

Participants a Porta22, Espai de Noves Ocupacions

Participants 6.063

Visitants 4.403

Grups atesos 135

Participants atenció grupal 1.660

49

PROGRAMESPER A LAPROMOCIÓECONÒMICAEXTERIOR

El Pla d’Acció amb el qual es va dotar

l’agència per al període 2000-2003 va inte-

grar diferents tipus d’accions per a la pro-

moció econòmica exterior. Conscient de la

importància de la inversió estrangera en la

creació d’ocupació, Barcelona Activa ha

dissenyat i portat a terme diferents pro-

grames que, des de la cooperació público-

privada, tenen per objectiu posicionar Bar-

celona com a entorn atractiu i amable per

inversions i empreses amb sentit de futur

creadores de més i millor ocupació.

En aquest sentit, esdevenen igual-

ment precises aquelles accions orientades

a donar a conèixer la ciutat i atraure inver-

sions com aquelles que faciliten el procés

d’instal·lació de les empreses que han

decidit iniciar la seva activitat a Barcelona.

Els programes per a la promoció econòmi-

ca exterior han sabut recollir aquestes

necessitats i donar resposta a les dues

línies d’interès.

Barcelona NegocisEn línia amb les directrius establertes

pel Pla d’Acció de Barcelona Activa 2000-

2003, el 2001 es va posar en marxa el ser-

vei Barcelona Negocis, un servei que, com-

binant recursos on-line i on-site, presenta

la informació econòmica de la ciutat i ofe-

reix un ampli catàleg de serveis d’alt valor

afegit per a l’inversor, empresa o institució

que vulgui analitzar les possibilitats d’ins-

tal·lar-se o fer negocis a Barcelona.

L’objectiu de Barcelona Negocis és

oferir informació rellevant sobre la ciutat a

la comunitat econòmica i empresarial, tot

proporcionant-los suport logístic i tecnolò-

gic per a facilitar la implantació i expansió

de negocis a Barcelona.

Durant el primer semestre de 2003,

Barcelona Negocis va prestar els seus ser-

veis a 1.701 usuaris i usuàries, 711 dels

50

quals van ser atesos a través de la web i

990 de manera presencial a través de 156

visites. En aquest període, un total de

32.304 persones va consultar la web per

cercar informació economico-empresarial

sobre Barcelona i per utilitzar els seus ser-

veis d’alt valor afegit, visitant més de

270.000 pàgines.

La Marca BarcelonaBarcelona Activa també ha dut a terme

una important tasca de comunicació i màr-

queting de la ciutat de Barcelona amb l’e-

laboració de diferents materials concebuts

i elaborats amb la missió de transmetre i

comunicar el missatge d’una Barcelona

que és la porta d’entrada al sud d’Europa i

la capital econòmica d’una de les zones

més dinàmiques de la Unió Europea.

Destaca l’elaboració de la revista tri-

mestral Barcelona Bones Notícies, una

publicació que, en català, castellà i anglès,

sintetitza els fets més rellevants relacio-

nats amb la inversió a la ciutat. Aquesta

revista té difusió entre els prescriptors

econòmics més importants arreu del món.

Des de Barcelona Activa també s’ha

elaborat la publicació Barcelona, una ciutat

oberta a la nova economia, on es presenta

la ciutat i els seus principals projectes i

indicadors d’interès per a l’inversor.

Durant el primer semestre de 2003,

Barcelona Activa ha distribuït 1.427 publi-

cacions per a la promoció econòmica exte-

rior de la ciutat de Barcelona.

Un altre dels mecanismes que contri-

bueix a posicionar Barcelona al món és

posicionar els sectors en els que la ciutat

aporta valor i és internacionalment reco-

neguda. Així, Barcelona compta amb deu

plataformes sectorials basades en la coo-

peració público-privada l’objectiu de les

quals és promocionar el desenvolupament

competitiu de determinats sectors econò-

mics de la ciutat. Aquestes plataformes

són les següents: Barcelona Centre Finan-

cer Europeu, Barcelona Centre Logístic,

Barcelona Centre Mèdic, Barcelona Centre

Universitari, Fundació per al Desenvolupa-

ment de la Dieta Mediterrània, Barcelona

Centre de Disseny, Fundació Fòrum

Ambiental, Turisme de Barcelona, Associa-

ció Barcelona Aeronàutica i de l’Espai, i

Barcelona Digital.

51

Barcelona Activa és l’Agència de Desenvolupament Local de l’Ajunta-

ment de Barcelona, l’instrument constituït el 19 de desembre de 1986 per

al disseny i execució de les seves polítiques d’ocupació i creació d’empre-

ses. Compromesa amb les necessitats de les persones que busquen fei-

na, l’ampliació de la iniciativa emprenedora i la millora en l’accés a l’ocu-

pació, Barcelona Activa ha basat la seva actuació en l’orientació al client,

la concertació, el pacte i la cooperació, obtenint resultats amb transpa-

rència i qualitat.

L’Agència de Desenvolupament Local de l’Ajuntament de Barcelona

és una empresa singular que fonamenta la seva activitat en la presenta-

ció de projectes a les diferents convocatòries de les administracions com-

petents (Unió Europea, Estat i Generalitat de Catalunya) per portar a ter-

me programes que es corresponguin amb el seu objecte social. Aquest

fet configura un model de gestió flexible mitjançant sistemes de recursos

humans i materials flexibles i adaptats a la realitat variable en què es

desenvolupa.

Les característiques dels diferents programes determinen cada

exercici el tipus i volum de recursos a desenvolupar. Així, durant l’exerci-

ci 2003 l’agència ha continuat rebent fons provinents del Fons Social

Europeu per a l’execució de diferents projectes, entre els quals desta-

quen el projecte Passarel·les cap a l’Ocupació en el marc de la iniciativa

Equal, les accions vinculades als Pactes Locals per a l’Ocupació i les

accions que es deriven del tram local de l’Objectiu 3 del Fons Social Euro-

peu que gestiona el Ministerio de Administraciones Públicas. Alhora, Bar-

celona Activa ha gestionat recursos atorgats pel Departament de Treball

de la Generalitat de Catalunya a partir de les seves convocatòries ordinà-

ries. Totes aquestes activitats s’han desenvolupat amb el corresponent

cofinançament de l’Ajuntament de Barcelona.

L’any 2003 ha estat un any molt intens en el qual Barcelona Activa

ha posat en marxa Porta22, Espai de Noves Ocupacions, i ha completat

amb l’obertura de la nova seu de la societat el desplegament de la seva

xarxa d’equipaments especialitzats.

L’any 2003, així mateix, ha suposat un salt endavant en els projec-

tes de cooperació exterior amb Amèrica Llatina de Barcelona Activa en

haver-li estat aprovat per la Comissió Europea el projecte @lis “Cibernà-

rium, entorns pedagògics per a la capacitació i la divulgació digital” que,

liderat per Barcelona Activa, compta com a socis amb Sao Paulo i Porto

52

LA GESTIÓ ECONÒMICA

Alegre al Brasil, Quito a Equador, David a Panamà, la Regió del Maule a

Xile, les ciutats europees de Tampere a Finlàndia, Brussel·les a Bèlgica, i

Sant Sebastiá a Espanya, i la productora Lua Multimedia.

Compte d’Explotació 2003

Ingressos 17.201.757

Vivers d’empresa i Centre d’empreses 1.402.626

Altres ingressos propis 136.375

Fons europeus 1.613.374

Generalitat 4.819.362

Altres subvencions 111.153

Cofinançament Ajuntament 9.118.868

Despeses 17.916.521

Personal 8.193.334

Personal docent 1.224.174

Beques 148.312

Material d’oficina 121.772

Altres despeses de gestió 6.516.620

Amortitzacions 1.354.388

Tributs 357.921

Resultat d’Explotació (714.763)

Resultat Ordinari (766.897)

Resultat Extraordinari 795.794

Resultat de l’Exercici 18.783

Aportació de recursos per part de les diferents administracions i serveis

53

CofinançamentAjuntament

53%

Vivers d’empresai Centre d’empreses

8%

Altres ingressos propis1%

Fons europeus9%

Generalitat28%

Altres subvencions1%

Barcelona Activa compta amb 27.000

m2 d’equipaments des dels quals ofereix

el seu ampli ventall de programes i ser-

veis. Aquests grans equipaments especia-

litzats permeten a Barcelona Activa posar

a disposició dels seus usuaris i usuàries

una atenció flexible, de qualitat, àmplia en

horaris i diversa en programes. D’aquesta

manera els equipaments de Barcelona

Activa estan especialitzats en funció de

les seves característiques, serveis i equips

que els conformen.

Relació d’EquipamentsSeu de Barcelona ActivaLlacuna, 162-164

08018 Barcelona

93 401 97 77

www. barcelonactiva.es

Can JaumandreuEquipament per a l’accés, inclusió i

millora de l’ocupació

Perú, 52

08018 Barcelona

93 320 95 70

Convent de Sant AgustíEquipament per a l’accés, inclusió i

millora de l’ocupació

Pl. Pons i Clerc, s/n

(cantonada C/ Comerç)

08003 Barcelona

93 268 43 93

Ca n’AndaletEquipament per a la formació i la

millora competencial

Passatge Andalet, 11

08032 Barcelona

93 357 52 52

Centre per a la gent emprenedora GlòriesEquipament per a l’impuls de la ini-

ciativa emprenedora

Llacuna, 162

08018 Barcelona

901 55 11 55

Viver d’empreses GlòriesEquipament per a la consolidació de

noves empreses

Llacuna, 162

08018 Barcelona

93 401 97 00

Fòrum NordEquipament per a la consolidació de

noves empreses

Marie Curie, s/n

08042 Barcelona

93 291 77 77

Porta22, Espai de Noves OcupacionsEquipament per a la divulgació de les

noves ocupacions

Llacuna, 162-164

08018 Barcelona

93 401 98 99

54

XARXA D’EQUIPAMENTS DE BARCELONA ACTIVA

Annexos

Annex I: Acords de col·laboració 58Annex II: Empreses instal·lades als vivers d’empresa 60Annex III: Empreses instal·lades al centre d’empreses Fòrum Nord 63Annex IV: Projectes empresarials acompanyats 65Annex V: Delegacions ateses 77

58

Annex I:Acords de col·laboració

58

Activitats de foment isuport a emprenedors

Agencia de Desarrollo deBidasoa, SA

AIJEC

ASCA

Asociación para el DesarrolloSocial (ADESO) de Ciudad laPlata

Ayuntamiento de Donostia

Ayuntamiento de Getafe

Ayuntamiento de Murcia

Barcelona Emprèn, SCR

Cambra de Comerç de Barcelona

CC.OO.

CECOT

Col·legi Oficial d’EnginyersIndustrials

Colt Telecom

Compaq Digital

E.U. LA SALLE

El Periódico de Catalunya

Epson Ibérica

ESADE

ESINET

Federació de Cooperatives de Catalunya

Federació Societats AnònimesLaborals de Catalunya

Fundació Un Sol Món

IESE

La Caixa

Municipalidad de El Bosque

Municipalidad de Huanchaco

Municipalidad de San Javier

Municipalidad de Trelew

Pimec-Sefes

SECOT

Subdirecció General dePorgrames d’Autoempresa de la Generalitat de Catalunya

UAB

UB - Fundació Bosch i Gimpera

UGT

UPC - Programa Innova

UPF

Activitats d’ocupació

Associació Catalanad’Empresaris de la Neteja(ASCEL)

Associació Catalana deSolidaritat i Ajuda al Refugiat(ACSAR)

Associació d’Iniciatives delDesenvolupament Econòmic iSocial - Trinitat Nova

Associació Els Tres Turons

Associació Intersectorial deRecuperadors i Empreses Socials(AIRES)

Associació Pla Integral del Casc Antic

Associació Salut i Família

Associació Secretariado Gitano

Associació Sociocultural IbnBatuta

Cambra Oficial de Comerç,Indústria i Navegació deBarcelona

Càritas Diocesana de Barcelona

Casal dels Infants del Raval.

CC.OO.

Centre Juvenil d’Adolescents delCarmel (CEJAC)

Comissió Obrera Nacional deCatalunya (CCOO)

Cooperacció

Creu Roja

Departament de Treball,Indústria, Comerç i Turisme de laGeneralitat de Catalunya

Escoles Professionals Salesianesde Sarrià (EPSS)

Federació Catalana Pro Personesamb Retard Mental (APPS)

Federació de SocietatsAnònimes Laborals de Catalunya(FESALC)

Federació ECOM - FrancescLayret

Fundació Comtal

Fundació ÈXIT

Fundació Formació i Treball

Fundació Mª Aurèlia Capmany

Fundació PRISBA

Fundació Privada Foment del’Habitatge Social

Fundació Tot Raval

Futur Sostenible

Gremi d’Hotels de Barcelona

Gremi de Restauració deBarcelona

Gremi Provincial Pastisseria iConfiteria de Barcelona

Institut Metropolità del Taxi

Institut Municipal d’Educació

Institut Municipal de Personesamb Disminució

Ministerio de AdministracionesPúblicas

Ministerio de Trabajo y AsuntosSociales - Inem

Pimec Sefes

Regidoria de Serveis Personalsde l’Ajuntament de Barcelona

Subdirecció General d’InsercióLaboral, del Departament deJustícia de la Generalitat deCatalunya

SURT, Associació de Dones per ala Inserció Laboral

Transports Metropolitans deBarcelona (TMB)

UGT

Unió del Poble Romaní

Unió General de Treballadors(UGT)

Universitat Politècnica deCatalunya

Promoció econòmica

Agència de DesenvolupamentLocal d’Alemanya

Agència de DesenvolupamentLocal de França

Agència de DesenvolupamentLocal de Manchester

Agència de DesenvolupamentLocal de Suècia

Aguirre Newnam

Auguste Thouard

C.B.Richard Ellis

Cambra Oficial de Comerç iIndústria i Navegació deBarcelona

CIDEM

DTZ Ibérica

Financial Times

Forcadell

Fòrum Ambiental

Healey & Backer

Jones Lang Lasalle

KPMG

Patronat Català Pro Europa

Pacte Local Ocupació

CC.OO.

Foment del Treball Nacional

Pimec-Sefes

UGT

Porta22

Cité des Sciences et del’Industrie

La Villete

Pla Estratègic Metropolità deBarcelona

Recursos humans(Pràctiques)

UAB

UB

UPF

Divulgació tecnològica

Ajuntament de David

Ajuntament de Donostia

Ciudad de Tampere

Fundarco

Lua Multimèdia, SL

Maule Activa

Municipi de Porto Alegre

Municipi de Sao Paolo

Municipi del DistricteMetropolità de Quito

Regió de Brussel·les

5959

60

Sector Activitat Viver

1. Serveis d’atenció a les persones

I.L.P. S.C.P. Aprenentatge d’idiomes Glòries

2. Hosteleria i restauració

3. Noves tecnologies informació i comunicació

ADVENTUS SYSTEMS IBERICA S.L. Desenvolupament i comercialització de productes de software de computer technology Glòries

ALFA 9 COM S.C.P. Prestació de serveis d’audiovisuals Glòries

ALTAMIRA INFORMATION S.L. Desenvolupament, elaboració i presentació d’estudis tècnics en el sector espacial Glòries

ASPENTER S.L.. Prestació de serveis informàtics Glòries

ANEXIA TECNOLOGIAS S.L. Serveis de consultoria de projectes informàtics i estudis de seguretat en xarxes informàtiques Glòries

BIZ 2 PEER TECHONOLOGIES S.L. Prestació de serveis informàtics Glòries

CIAN S.L. Producció d’il·lustracions i animacions en suport digital Glòries

DIGITAL SUITE, SCCL Solucions per a la difusió dinàmica d’informació a través de sistemes de protecció d’accés Pinkir Glòries

EDITORIAL VIS-A-VIA, S.L. Edició de llibres, CD i CD-ROM Glòries

EPEOPLE-C COMPANY S.L. Consultoria de RR HH Glòries

ETANGO TECHNOLOGY S.L.. Programació informàtica de software i desenvolupament de pàgines Internet Glòries

FLEET MANAGEMENT RENTAL SERVICES S.L.. Comercialitzar i gestionar informació de flotes

terrestres i marítimes Glòries

FONAMENTS, SERVEIS ESPORTIUS S.L. Prestació de serveis de preparació física per esportistes Glòries

FORESIGHT E-SOLUTIONS S.L. Solucions informàtiques de gestió i de publicació a Internet Glòries

IMAGIAM HIGIT IMAGE TECHS S.L. Software especialitzat en imatges digitals Glòries

INICIATIVAS VIRTUALES S.A.. Màrqueting directe per Internet Glòries

INTERNET SECURITY AUDITORS S.L. Seguretat informàtica en Internert Glòries

INTERPRETER ON LINE S.L. Prestació de serveis informàtics i de telecomunicacions Glòries

INVERLINE NETWORKS S.L. Transmissió de dades econòmiques i financeres a través d’Internet Glòries

KEEPU MEDIA S.L. Serveis de gestió de comunicació on-line a través de mitjans electrònics Glòries

KINETICAL BUSINESS S.L. Implementació i desenvolupament de solucions

tecnològiques avançades en mobilitat Glòries

LA OREJA DIGITAL S.L.L.. Serveis de publicitat, relacions públiques, promoció de vendes publicitàries a través d’Internet Glòries

LIQUID MOTION PRODUCTIONS S.L. Produccions de materials audiovisuals Glòries

MANIA E DESING S.L.L.. Publicitat a través d’Internet Glòries

MIRABENT I RIFA S.L. Consultoria informàtica d’aplicacions de gestió en àmbits sectorials Glòries

NETWORK TECHNOLOGIES & SYSTEMS S.L. Programació, enginyeria i assessorament informàtic Glòries

Annex II:Empreses instal·lades als vivers d’empresa

61

PILDO LABS S.L. Assessorament tècnic i gestió de projectes d’investigació i desenvolupament de software i hardware Glòries

PLÀSTICS AREA S.L. Comerç electrònic per Internet Glòries

PORTAL FACTOR G S.L. Internet en l’àmbit de RR HH Glòries

SOLUCIONES VERSATYS S.L.L. Venda, consultoria, implantació i desenvolupament de solucions Business Inteligence Glòries

THESEUS ONLINE S.L.L. Prestació de serveis i assessorament relacionats amb l’arquitectura informàtica Glòries

VIDA SOFTWARE S.L. Desenvolupament d’aplicacions informàtiques

d’execució hospedada mitjançant xarxes telemàtiques Glòries

VISUAL CENTURY RESEARCH S.L. Recerca, desenvolupament, importació i exportació de

productes i serveis informàtics Glòries

BARNACIBER S.C.C.L. Disseny de pàgines web Nou Barris

MEMICSYS S.L. Serveis de consultoria i implantació de sistemes informàtics Nou Barris

4. Millora d’allotjaments i espais urbans

BM LIGTH LIGTING DESING S.L. Disseny de projectes lumínics en espais arquitectònics Glòries

MANRESA Y PARERAS ARQUITECTE S.L. Serveis d’arquitectura Glòries

5. Seguretat

SEGURIDAD,MEDIDA Y AUTOMATIZACIÓN S.L. Fabricació, comercialització i distribució d’aparells

de seguretat Glòries

6. Serveis d’oci

CUSTOM SOFTWARE & ELECTROMICS S.L. Desenvolupament i disseny de software recreatiu Glòries

LOGISTICA DE EVENTOS S.L. Planificació, assessorament i coordinació en la producció d’espectacles Glòries

INTEGRAL SERVICE 2002 S.L. Gestió d’instal·lacions esportives Nou Barris

7. Tecnologies i serveis mediambientals

MP BATA CONSULTORIA MEDIOAMBIENTAL S.L.L. Disseny i construcció d’instal·lacions d’aprofitament

d’energia solar Glòries

SINERIA CONSULTING S.L. Consultoria i enginyeria en qualitat, medi ambient i seguretat Glòries

X3 ESTUDIS AMBIENTALS S.C.P. Consultoria ambiental Nou Barris

8. Comercialització i distribució

ARADOXA SOLUTIONS S.L.L. Distribució d’aplicacions informàtiques i telecomunicacions a empreses del sector del transport Glòries

ATTENDBIO E.I. Comercialització i distribució de productes específics per

a la investigació biotecnològica Glòries

COMEXIT SXXI S.L.L. Serveis d’Intermediació comercial i d’equips audiovisuals Glòries

ESILOG CONSULTING S.L. Comercialització i distribució d’equips informàtics Glòries

OLIVARES-NIETO SISTEMAS

62

INFORMÀTIC. SL Serveis d’enginyeria informàtica i telecomunicacions per a pimes Glòries

OUTDOORMEDIA SL Publicitat especialitzada en suport exterior Glòries

SOUTHWING SL Disseny i venda d’equips per les telecomunicacions Glòries

EUROPEAN INFORMATION TECHNOLOGY SL Comercialització i venda de productes informàtics Nou Barris

EUGENIA VILA VILARÓ EI Comercialització de productes electrònics Nou Barris

INETSOFTCENTER SYSTEMS SL Venda i manteniment de productes informàtics i accessoris Nou Barris

MAQUINARIA AUTOMOCIÓN CATALUNYA SL Serveis integrals especialitzats en el sector de la

reparació de l’automòbil Nou Barris

9.- Altres serveis a les empreses

ALL RELOCATION SOLUTIONS SLL Assessoria i consultoria per a la reubicació empresarial

de personal laboral Glòries

A.M.R. SL Lectura remota per subministraments Glòries

ASESORIA TECHSALES SL Prestació de serveis d’outsourcing Glòries

ASS. INNOVADORS Assessoria per rendibilitzar creacions científico-tècniques Glòries

AUDIT R CONTROL ESTRÉS SL Consultora especialitzada en estrès organitzacional Glòries

CONSONANT SLL Serveis multilingües Glòries

EL COLOR DE LOS PROYECTOS SL Formació, organització d’esdeveniments i consultoria estratègica Glòries

EMECOM CONSULTORES SL Consultoria de marqueting especialitzada en el sector tecnològic Glòries

EUROPEAN TELEMEDICINE CLINIC SL Presentació de serveis mèdics i sanitaris Glòries

IDEACTIVA SLL Serveis de disseny i comunicació visual a l’empresa Glòries

IMPACTEMEDIA SA Serveis de publicitat exterior Glòries

MANFATTA SL Prestació de serveis d’assessorament i continguts a mida per les empreses Glòries

NEXT LEVEL SCP Serveis de publicitat i comunicació per a empreses Glòries

OWNETWORK SL Prestació de serveis d’intermediació productes metal·lúrgics i d’automoció Glòries

PJ JOB CATALUNYA SL Prestació de serveis i assessorament a RR HH Glòries

SYMBOL IMAGEN+COMUNICACIÓN SCP Creació, composició i reproducció de texts Glòries

TRIALNET SL Recerca biomèdica Glòries

INGECAL SL Disseny i implantació de sistemes de qualitat Nou Barris

VICTORIANO MIGUEL NAVARRO EI Consultoria especialitzada en màrqueting Nou Barris

63

Annex III:Empreses instal·lades al centre d’empreses Fòrum Nord

Empreses Activitat

Noves tecnologies

BARNA CIBER SCCL Projectes Internet

BCN D’INFOGRAFIA SL Enginyeria de sistemes, hardware i comunicacions

BIT-ONE SL Consultoria telecomunicacions

CAD TECH IBÉRICA SA Disseny i desenvolupament CAD/CAM

DATA MODEL SL Serveis informàtics

EUROPEAN INFORMATION TECHNOLOGIE SOUTIONS & DEVELOPMENT SLU Línia de productes Game system pls

FLUX INGENIEROS SL Disseny i integració de sistemes industrials de control automàtic

GLOBAL NETWORKING ENGINEERING SL Disseny i implementació de xarxes de telecomunicació

INQA TEST LABS SL Test de software, solucions informàtiques i Internet

INTERBEL S.L.(Tomate factory, Icom Server) Desenvolupament eines de software d’Internet

MAGMA 3 SCCL Estratègies de comunicació interactiva

MAPGENIA SLL Productes dirigits a la visualització i anàlisi de dades

MEMICSYS SL Microinformàtica

NUB 3D SL Producció i distribució de sistemes de mesura òptics

SIMLOOP SL Producció aplicacions multimèdia

SIVICOM ENGINYERS SCP Serveis informàtics claus en mà

TATAMIA SOLUTIONS SL Serveis sms per televisió

TCMAN SL Sistemes informàtics per a la indústria

TELEMATIC TRAINING SL Formació suport informàtic

UNI NETWORK SL Operador telecomunicacions

YA.COM SL Portal per a la venda de publicitat on-line

Comerç

MAQUINARIA AUTOMOCIÓN CATALUÑA SL Comercialització de maquinària d’automoció

REDISLOGAR SA Components electrònics passius i electromecànics

Seguretat

PROVIA SL (SINITEL) Assessorament, tramitació i gestió de sinistres

Microelectrònica

CAPTURA ELECTRÒNICA SCCL Disseny i desenvolupament de productes electrònics

SAIREM IBÉRICA SL Enginyeria especialitzada en aplicació energia microones

Tecnologies i serveis ambientals

BUSCADOR DE LAS GUIAS SL Cercador comercial

FUNDACIÓ PRIVADA MOBILITAT SOSTENIBLE I SEGURA Promoció mobilitat sostenible

Comercialització i distribució

BIOLINK 2000 SL Comercialització i desenvolupament de productes biomèdics

EUGÈNIA VILA (HELIOS ITALQUARZ) Infraroig, ultraviolat i quars

64

Producció i manufactura

DIGIPACK OPTODISC S.A. / ORIGIN Fabricació CD i DVD

ERBALASER S.A. Fabricació i comercialització aparells d’electromedicina

Altres serveis a les empreses

AUDITORIES TÈCNIQUES S.L. Consultoria indústria farmacèutica

AVANTIA INGENIEROS S.L. Projectes d’enginyeria

DELFI TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN S.L. Continguts educatius

DINET S.L. Software per al càlcul, disseny i impressió de documents per al transport

INFOCARTOGRAFÍA Cartografia a mida

INFORMATION WORKS S.L. Business Intelligence

INGEIN S.L. Metrologia legal i voluntària

IURIS DOC S.L.L. Serveis d’informació i documentació empresarial

IZAVI CONTROL S.L. Sistemes pel control industrial

MEDIARED, SERVICIOS DE INFORMACIÓN S.L. Elaboració d’informació i producció de continguts

NUMERICAL CONTROL ENGINEERING S.A.L. Eines amb comandament CNC

PEDAGOGIA INTERACTIVA S.L. Plataforma educativa

TAU INGENIEROS S.L. Enginyeria dedicada al disseny i producció de productes electrònics

TECNO-MED S.L. Consultora productes sanitaris

65

DONES EMPRENEDORES SÍLVIA ABRIL FERNÁNDEZ Serveis a les empreses · MIRTABEATRIZALBALA LÓPEZ Comerç · Ma. DOLORS ALCÁNTARA MADRID Producció i manufacturació · ANNAALETÀ SOLER Comercialització i distribució · TERESA JAYNE ALLEN Noves tecnologies, informàtica icomunicació · TIZZIANA ALTAMIRANDA Producció i manufacturació · M. ROSA ALVAREZ AMIGÓ Altres· FLOR STELLA AMPIQUE Comerç · MA. CARMEN ANGULO FERNÁNDEZ Serveis d’atenció a les persones· LUCIA YAZMIN ANTEBI ARNO Noves tecnologies, informàtica i comunicació · MIRTA JUANA AZIÑEIRAComerç · DIANA CRISTINBAGGIERI Serveis d’atenció a les persones · NÉLIDA IRENE BALAGUER DOMINGONoves tecnologies, informàtica i comunicació · MA. CARMEN BARBERÁN MENA Serveis a les empreses ·ANA ISABEL BARROSO VARGAS Serveis a les empreses · IMMACULADA BENET CAUBET Serveis d’atencióa les persones · IRENE BIELSA HUGUET Noves tecnologies, informàtica i comunicació · ALEJANDRABOLOQUI DE SCHENONE Serveis d’oci · MIRIAM BROCEÑO MAS Noves tecnologies, informàtica icomunicació · MÒNICA CABOT GALLIFA Serveis d’atenció a les persones · MA. TERESA CALVO MORELLÓServeis a les empreses · MIREIA CAMPS MARTINEZ Serveis a les empreses · ISABEL CARBONELL JARDÍMillora d’allotjaments i espais urbans · GUILLERMINA CARDÓ OLMO Noves tecnologies, informàtica icomunicació · ROSA MA. CARVAJAL CAMPDERRÓS Serveis d’atenció a les persones · ROSA MA.CASTAÑO SÁNCHEZ Serveis d’oci · EVA CASTILLO GIMENO Serveis d’atenció a les persones · KOON WAI( BICHONG Comerç · TERESA CIRUELA LÓPEZ Serveis d’atenció a les persones · MARIA CRISTINCIVALENoves tecnologies, informàtica i comunicació · ELENA CLARASÓ VALLEJO Comerç · MONTSERRATCLEMENTE ESCOBAR Comerç · MARA SOLEDAD CORBO ALBALA Comerç · NEUS COSTA PRATSProducció i manufacturació · MONTSERRAT CUCHÍ MARTÍNEZ Serveis a les empreses · GERMAINE DECASTRO BASTO Hosteleria i restauració · ROSA GEMA DE OLANO BIADA Serveis d’atenció a les persones· NÚRIA DELGADO JIMÉNEZ Noves tecnologies, informàtica i comunicació · MA. CARMEN DÍAZ SANCHOServeis d’atenció a les persones · NATALIA DJAPARIDZE FERNÁNDEZ Noves tecnologies, informàtica icomunicació · OLGA DMITRIEVA Serveis a les empreses · MA. CRISTINA EBANG FERRER Serveis a lesempreses · MA. CINTA ELÍAS VALLEZ Serveis d’oci · ESTHER FERNÁNDEZ CORONEL Serveis a lesempreses · MA. TRINIDAD FEU MARÍN Comerç · ANNA FRANCÈS MOGAS Comerç · NÚRIA FRANCOLÍMARTÍNEZ Serveis d’atenció a les persones · MA. TERESA FUENTES CABALLERO Serveis d’atenció a lespersones · ELVIRA FURELOS FERREIRÓS Serveis a les empreses · RAQUEL FURGANG CARRILLOComercialització i distribució · VIRGINIA GARCÍA CASLA Serveis d’atenció a les persones · YOLANDAGARCÍA DÍAZ Hosteleria i restauració · MERCEDES GARCÍA TRUJILLO Producció i manufacturació ·FLORENCIA GARCÍA VENDRELL Serveis a les empreses · NAIARA GARRIGA OLANO Serveis a lesempreses · ARACELI GIL FERRER Comerç · JOSEFA GIL RIVAS Serveis d’atenció a les persones · SILVIAGÓMEZ FIGUEROLA Serveis d’atenció a les persones · ROSA Ma. GÓMEZ FOLQUÉ Comerç · ESTHERGÓMEZ GONZÁLEZ Serveis a les empreses · RAQUEL GÓMEZ GONZÁLEZ Serveis d’atenció a les persones· RAQUEL GONZÁLEZ DEBART Millora d’allotjaments i espais urbans · ROSA MA. GONZÁLEZ MARÍNComerç · GEMA GONZÁLEZ NAVAS Serveis d’atenció a les persones · ANA GONZALVO SÁNCHEZ Serveisa les empreses · ENRIQUETA GUASCH GARCIA Comerç · NEUS GUITART BAS Serveis a les empreses ·MA. LLUÏSA GUTIÉRREZ GÓMEZ Comerç · MONTSERRAT GUTIÉRREZ GÓMEZ Comerç · Mª LLUÏSAGUTIÉRREZ MARTÍNEZ Comerç · BLANCA HERNANDO MOLINA Serveis a les empreses · MA. LUISAHERNANDO ZAFRA Serveis d’atenció a les persones · MICHELE HONEIN Comerç · CRISTINA JIMÉNEZFERNÁNDEZ Noves tecnologies, informàtica i comunicació · ISABEL JIMÉNEZ SÁNCHEZ Serveis a lesempreses · CAROLINA JORDÁN MASACHS Comercialització i distribució · MA. TERESA LACALLE ESPARZAComerç · FABIOLA LAIRET OLIVEROS Comerç, · MARTA PATRICILIEVANO CAMACHO Serveis d’atencióa les persones · ADELA COVADONLÓPEZ LARRACOECHEA Serveis d’atenció a les persones · AMPAROMADRID ALCACER Producció i manufacturació · SIGRUN SONJA MAGNUSDOTTIR Comercialització idistribució · HELENA MAILLO FERRAN Serveis a les empreses · LILIAN MARCÓ BRUGUÉS Serveis a lesempreses · EVA MARCO MOLINER Millora d’allotjaments i espais urbans · LIDIA MARFIL VICTORIAServeis a les empreses · LILIANA INÉS MARIANi Comerç · GLÒRIA MARTÍ NOGUÉS Noves tecnologies,informàtica i comunicació · M. ANGELES MARTÍNEZ HOYOS Serveis d’oci · CRISTINA MARTÍNEZ PUJOLARServeis d’atenció a les persones · BERTA MESTRES MONTIA Serveis a les empreses · MARTA MIRÓARJONA Comercialització i distribució · EVANGELINA MONREAL GUERENDIAIN Comerç · MARIACRISTINMONROY Millora d’allotjaments i espais urbans · PURIFICACIÓN MORENO MARTÍN Novestecnologies, informàtica i comunicació · M. ISABEL MOTOS ALARCÓN Altres · YUKA NAKASONE Serveisa les empreses · EVA NAVARRETE BACHS Serveis d’atenció a les persones · GLORIA OCHOA TRANISAltres · Ma. CINTA OTERO MATAMOROS Comerç · LAIA PALAU LÁZARO Millora d’allotjaments i espaisurbans · PILAR PALLARÉS POVILL Serveis a les empreses · CARME PANIELLO I ESLAVA Comerç · NÚRIAPARICIO PARICIO Serveis d’atenció a les persones · TERESA PASCUAL HUERTAS Comerç · ELISAPASCUAL PORCAR Comerç · SONIA MARÍA PEREYRA AGUIRRE Serveis d’oci · LUZ MIRIAM PÉREZROJAS Comercialització i distribució · LAIA PES BALADA Noves tecnologies, informàtica i comunicació ·

Annex IV:Projectes empresarials acompanyats

66

LILIANA GISELPIEDRA CHAVERA Comerç · LUCRECIA ISABPINILLOS RUIZ Producció i manufacturació ·LIDIA PIQUÉ PINTÓ Comerç · MERITXELL RABASA ANDORRÀ Noves tecnologies, informàtica i comunicació· CONSOL RAMI VILLAR Comerç · IA RAVENTÓS PAGÉS Comercialització i distribució · SANDRAADRIANREBEILLÉ QUINTAIROS Hosteleria i restauració · MONTSERRAT REBULL ARAN Serveis a lesempreses · SÒNIA RIGOL YANGUAS Comerç · MAR RINS SANZ Serveis d’atenció a les persones · MA.EUGÈNIA RIQUÉ SORIANO Noves tecnologies, informàtica i comunicació · SANDRA RIUS CRUZ Novestecnologies, informàtica i comunicació · MA. JESÚS ROCABERT SHELLY Serveis d’atenció a les persones ·LIDIA RODRÍGUEZ ÁLVAREZ Hosteleria i restauració · AWILDA RODRÍGUEZ MONTES Serveis d’atenció ales persones · MIREIA ROS PAIROT Serveis a les empreses · BEATRIZ ROSA BARCOS Serveis a lesempreses · ENCARNA RUBIO BERMEJO Comerç · MONTSERRAT RUIZ MUÑOZ Serveis d’atenció a lespersones · ESTÍBALIZ SÁENZ GINESTÁ Comercialització i distribució · ISABEL SALA DE LA CUADRA Novestecnologies, informàtica i comunicació · MÁXIMA SALINAS GONZÁLES Comerç · OLGA SÁNCHEZALBORCH Serveis a les empreses · FATIHA SERDOUK Serveis a les empreses · ARIADNA SIMÓN MARÉSHosteleria i restauració · MARINA TAPIAS FERNÁNDEZ Producció i manufacturació · MARCELA DELRTOBAR GALARZA Altres · SÍLVIA TORRECILLAS BALASCH Altres · LOURDES TORRES CASTRO Serveisa les empreses · MARIA VALLÈS FITÓ Serveis d’oci · LUCIA VICIOSO VITORIA Serveis d’atenció a lespersones · CRISTINA VILA GYDÉ Serveis a les empreses · ROSA VILANOVA IGLESIAS Altres · MERCÈVILASECA MASRAMON Noves tecnologies, informàtica i comunicació · JUSTA VILLANUEVA MARTÍNEZMillora d’allotjaments i espais urbans · NILDA ESPERANYBÁÑEZ MÉNDEZ Producció i manufacturació ·MÒNICA ZAPATA RODRÍGUEZ Serveis a les empreses ·

1. SERVEIS A LES PERSONES JORDI ADELL AMOROS Transport de viatges –taxi · TERESITAAKIMENCO DE JEREZ Escola perruqueria i bellesa · VICTORIA ALARCON RODRIGUEZ Menjador escolar ·ANA MARIA ALONSO GONZALEZ Residència maria alonso · Mª JOSÉ ALVAREZ CONTERO Centre demediació · Mª ASUNCIÓN ÁLVAREZ LÓPEZ Suport i relació a les famílies amb fills · BEATRIZ ALZAIBARServeis a les persones Alzaibar · CARLES ANDRÉS DEU Cufune · JACQUELINE AUBRUN Serveisd’orientació personal · SERGIO BAHILLO SANTOS Llar d’infants · JOAN BALASCH I CORNEY Clínicaveterinària · NATÀLIA BARNEDA COSTA Serveis a les persones · JAVIER BARRAGAN RODRÍGUEZMassatgista · GEMMA BAYÀ PRIETO Espai d’aprenentatge · HELGA BELLÉS VÁZQUEZ Escola deconducció de motos · JAVIER BELSA POSINO Portal internet. serveis funeraris · ANTONIO BENITO ELVIRAServeis a les persones · MARIO DANIEL BLANCO OTERO Centre d’ensenyament de teràpies naturals ·NORBERTA BOHORQUEZ CARDENAS Centre d’estètica · CAROLINA BOSQUE GOMEZ Llar d’infants ·MARIA LAURA BRIGANTE Mitjans de comunicació i pintura · Mª TERESA BRIZ BRIZ Guarderia equatoriana· Mª ANGELES CALDERON CALDERON Centre de dia per a gent gran · GEMMA CALVET RAMOS Llard’infants Mar Blau · OLGA CAMPUZANO CAMPOS Consulta naturopatia · JAVIER CANTADOR PEREZClínica dental · LAURA CARBALLO GONZALEZ La llar · PERE CARBÓ CALVERAS Entrenament personal ·MERITXELL CASAMITJANA AGRAZ Serveis educatius · MONTSE CASTELLÓ SALAMERO Fisioteràpia ·IOLANDA CLAVERAS ESPINACH Gabinet psicopeda / logopeda · CECÍLIA CLEMENTE BRONCALES Gabinetlogopèdia · PEDRO CORPAS ARENAS Serveis a les persones Corpas · LAURA COSTA VILA Serveis a lespersones costa · MERITXELL COTS TOPAS Clínica dental · RAFAEL DE CASTRO NAVARRO Escola músicai teatre · THOMAS DE ROQUETTE BUISSON Serveis a les persones · LUCIE DECOUDU Formació de mosaics· ROMULO JUAN DESIDERI MONTALBO Massatges · DAVID DÍAZ GONZÁLEZ Taxi · CHRISTIAN DORIComunicare · MARIYA DRAGANOVA ARSOVSKA Telemadre · HANA EL HAOUARI Perruqueria El Aouari· EDUARDO ESTEBAN CASAS Centre de formació d’idiomes · JAVIER FARRE RIERA Centre de criad’animals d’experimentació · SARA FARRE VERA Guarderia · ESTER FELIPE ALMIRALL Llar d’infants ·CRISTIANO FENZI Perruqueria · RUTH FERNANDEZ FREIXAS Centre especial de treball · VANESSAFERNANDEZ GALLEGO Ajuts a joves sense recursos econòmics · EVA SUSANA FERNANDEZ GARCIAInteracció, formació i assessorament en tècniques de resolució de conflictes · SANDRA ELENA FERNANDEZGARCIA Atenció domiciliària per a gent gran i discapacitats · CARLOS FERNANDEZ GARCIA Centred’estudis escolars · MONTSERRAT FERRAN SALVADO Serveis a les persones Ferran · Mº TERESA FERREFERRER Residència geriàtrica · LLUIS FERRER FERRER El nord · ANA MA FERRERO VILA Teràpies manuals· SILVIA FIGUERAS Escoles bressol · ANNA FINESTRES SENPAU Centre recuperació funcional · JOANENRIC FLORES RIVAS Ong educativa amb el tercer món · MONTSERRAT FLORIT JUSTE Med&cel SCCL ·JOAQUIM FRANCO VILES Serveis a les persones Joaquim · FERNANDO EMMANUEL FREITAS BRESCIAINIServeis a les persones Freitas · DANIEL SEBASTIAN FRETES Atenció avis · VICENTE GARCIA COBOSServeis socials · JOSE ANTONIO GARCIA MENDEZ Taxi · RICARDO GARCIA OSUNA Evoluciona - resol,SL · MARIA LUZ GARCIA QUISPE Locutori telefònic · EDUARDO GARCÍA TORREJÓN Agència de publicitat· MARIA GEMMA GASCON SORRIBAS En su propia casa · DIANA MARIA GIL ARMAS Estètica · JUAN-ANTONIO GIL GONZALEZ Taxi · GEORGINA GIMENEZ GARCES Escola infantil Rialles SCP · TERESA GINÉPALOMANES Perruqueria · ANA Mª GOMEZ GARCIA Marinafisio · RAQUEL GOMEZ GONZALEZResidència geriàtrica · CAROLINA GOMEZ MOHEN Casal d’avis/centre de dia · MANEL GOMEZ SANCHEZTecnofisio · MANELA GRAU ALCOCER Orientació professional- psicòloga · MARISOL GUILLERMO PAZOSServeis a les persones · JORDI HAMADI PUIG Servichofer · PAUL HENDERSON Escola idiomes · OLGAHERNANDEZ GARCIA Guarderia · JORGE HERRERA CARDOSO Centre d’equinoteràpia · MARIA JOSEIRIARTE MARTINEZ Hadavis serveis domiciliaris · ISRAEL ITURRE NOGUERA Consultora de tarot · JORDIJUAREZ DIEZ Consultoria (qualitat, recursos humans, formació) · KARIM DIDAR MAGAN KARIM Centro deteràpies orientals · DAVID LANAU LLARAS Escola de dibuix, pintura i música · VALERIE LEMAO Balneariurbà · RAQUEL LEZCANO HERRADON Fisioteràpia · ANDRES LINUESA CATALÁN Centre fisioteràpia ·JESUS LLASAT DOMINGUEZ Assistència tercera edat · JOAQUIN LLOP CAUSI Serveis a les persones per

67

trobar pis, residències geriàtriques i organitzar festes · HUGO LOPEZ VARGAS Clínica dental · ANGELLUCAS RILLO Establiment turístic · ELENA MAESTRE GONZALEZ Promoció de la salut · EUGENIAMARQUES BAYO Baby happy- ludoteca · CRISTINA MARTÍN LLACH Ass. domiciliària tercera edat ·ANTONI MARTINEZ BIOSCA Activitats i tallers en escoles · MARTA MARTÍNEZ CASELLAS Gabinet depsicologia · JORDI MARTINEZ FABREGAS Taxi · ANA ISABEL MARTINEZ MARTINEZ Serveis a les persones· FRANCISCO MARTINEZ OBIOLS Taxi · JOSEP MARTRAT I PUJOL Serveis a les persones · JOSEANTONIO MASIDE DIAZ Empresa turisme aventura · ARIADNA MASIP CALAVERA Perruqueria · ANDRESMATAMOROS MERINO Centre salut · IRMA ESTHER MEJIA DE ROLONG Geriatria · JUAN ENRIQUE MENAPARRA Residència d’avis, centre de dia · ALFREDO MENDEZ DE LEON Restauració · DOMENEC MENDEZVALVERDE Edició revistes i diaris · ALEIX MILLET LOPEZ Casc protector · MARISOL MONSANTO MEDINAServeis a les persones · MANUEL MOR VEGA Connexions personals · ALEXANDRA MORALES MARTÍNEZEscola de musica i cant · GIOVANNA MORENO DE NUÑEZ Serveis domèstics · KARL MOSER Reparacionsinstal·lacions aigua, calefacció, climatització · CRISTINA MUNTANE MOLINA Podòleg · EVA NAVARRETECARRASCO Educació infantil · JOSE NAVARRO GARCIA Guarderia infantil · LAURA NAVARRO SABIDOCentre de psicologia, teràpia i alternatives · FRANCINE NENON Escola de formació · IVAN NOGUERASANCHEZ Locals d’assaig · JAY NOVOA MENA Restaurant vegetaria · LUZ MARINA OCHOA DE JIMENEZGabinet d’estètica · NURIA OLAY EGEA Centre dental i laboratori dental · MARIA VICTORIA OLIVEIRAARAUJO Locutori internet · PATRICIA ORDEÑANA SIERRA Ong · ARIADNA ORTS SALVADOR Ludoteca· INES MARIA PACHO BLANCO Centre de medicina natural · JORDI PALAU GONZALEZ Centre medic dela mà · MARGARITA PAREJO GARCIA Centre de moviment corporal per a la tercera edat · LLUÏSAPASCUAL ALLEMANDI Assessoria d’imatge · GERONIMO PEREIRA DEL CASTILLO Serveis a les persones· RICARDO PEREZ ALVAREZ Personal · RAQUEL PEREZ MORON Perruqueria Rakel · BELEN PEREZ PARDOServeis a la comunitat · MARIAN PERI MAÑES Ludoteca · ANA PERLADO CATALINA Acadèmia d’angles· DAVID PINAZO DONOSO Línea 900 · EDUARDO PIÑOL GALLARDO Estètica · SALLY POCIELLO GONZALEZPerruqueria · MARIBEL PORTABELLA MAYORAL Escola bressol · IVAN PUERTAS SANCHEZ Perruqueriadiferent imatge · ORIOL QUINQUILLA CAPDEVILA Hola Barcelona · JULIO CESAR QUISPE PEDRAJASServei tecnic domèstic · MONTSERRAT RAMIREZ CORNADO Disseny de moda · MARC RAVENTOSCARDONA Centre mèdic · MERCÈ RECIO DALMAU Kangurolandia · LORENA REYES DE LEÓN Centrerecuperació emocional i psicològica · RUT RICOU PORTABELLA Centre d’osteopatia · PAULINA RIVEROLEÓN Fantasilandia · DAVID ROBLES CAVALLÉ Gimnàs · ROSA ANA ROBLES VARELA Serveis domèstics· PABLO ROCA FERNÀNDEZ Consultori de podologia · CARLOS RODRIGO CARELA Alberg · DANIELRODRIGUEZ ALARCON Entrenament personal · RICARDO AGUSTIN RODRIGUEZ LOCATI Construcció,pladur · Mª SOLEDAD RODRIGUEZ RAYO Despatx d’advocats · BETTY ROMERO VEDRA Agència deselecció de personal · MARTIN EDUARDO RUIZ YEPEZ Locutori · PILAR SAHUQUILLO MILLAN Ludoteca-serv. addicional guarderia, regals · MARTA SALAS RODRÍGUEZ Jardí d’infància · JORGE SALVANS FARRERevision a banda S.L · Mª BELEN SANCHEZ BAILE Perruqueria estètica · MANUEL SANCHEZ BURGOSServeis de nutrició · DAVID SANCHEZ CALVO Consulta podològica · JUAN JOSÉ SANCHEZ CARRASCOCentre de dia · YOLANDA SANCHEZ MUÑOZ Recol·locacio personal · JOSE LUIS SANTAMARIA VOLARTSistemes de banca moderna · SIDY SECK Editorial · NURIA PILAR SERRA PEÑALOSA Serveis sanitaris adomicili · MARIA LINA SILVERIO HERNANDEZ Centre teràpies alternatives · SILVIA SIMONETTI ALBORNOZEstètica · MARTA SPOSATO Psicologia social · JAKHMOLA SURYAKANT Centre de ioga · ANGEL TELLEZSANCHEZ Barn@prop · YOLANDA TENORIO FERNANDEZ Agencia matrimonial · LUCILA TO LALIN Centreformació · ASSUMPTA TORT BOSCH Centre de teràpies · JOSE MARÍA TRIGUERO MORENO Taxi ·DANIEL TURON CUTRINA Centre teràpies alternatives · RONNY CHRISTIAN VALLE GOMEZ Serveisd’urgències i obres · EDUARD VANDELLOS SOLDRA Estudi de tècnica pilates · ANNE VANDENBOGAERTRelacions publiques · BARBARA VIADER VIDAL Estimulació infantil · IRENE VIDAL GÓMEZ Locutori ·MARIO EDUARDO ZAVATTARO Empresa de serveis, manteniment parcs i jardins ·

2. HOSTELERIA I RESTAURACIÓ GEMMA ADELL AREGALL Cafeteria dolços típics veneçolans ·SANDRO AGUILERA ORELLANA Restaurant gastronòmic i cata de vins · ANGELES AIZPURUA Hotel-apartaments · ELENA ALBALADEJO CHECA Granja Lorena · ANTONIO ALIAGA OCHANDO Casa Aliaga ·YOLANDA ALITE RUIZ Bar de tapes · JULIO DARWIN ALVAREZ HORGUIN Plàtans fregits en snacks ·CAMILO JOSE ALVES Cyber-café · ELIANE ALVES DE ARAUJO Café-kiosc · FERNANDO ANDRADEPACHECO Restaurant de menjars mexicans · VLADIMIRO ANDREINI Restaurant italià · CRISTIANANGLORA PERTIÑEZ Hostaleria · CHRISTIAN ARANDA DIAZ Catering · JORDI ARTAL PANAIK Restaurant· Mª DOLORES ARTESERO FERNANDEZ Bar Patata · MARTA MERCEDES BALAGUER DOMINGO Càtering· SHILPA BALIGA BANTWAL Restaurant · LUIS BALLESTERO MARTÍNEZ Bar · EMMA MERCEDESBASAÑEZ FERNANDEZ Establiment de begudes · GEMMA BASSA GARCIA Restaurant amb cuina d’autor· MANSOUR BEHZADIFAR Pastisseria · JOSEP ANTON BEN Celler · ALICIA BENITO CARMONA LaBagassa · VALENTÍN BLANCO BARRIOS Bar / restaurant · SAT CABALLERO MARTINEZ Restaurantvegetarià Dhamma Sol · GLADYS CALDERON SEGURA Orischas · FRANCISCO GABRIEL CALERO GARCIATetera · VALERIA CÁNEPA CASAL Càtering argentí · PERE CAPDEVILA FARRE Bar-restaurant 60’s ·MARIA LOIDA CASTILLO AUBANELL Restauració, turisme, hostaleria · SANDRA PATRICIA CASTILLOSARMIENTO Bar sucs · JAIRO CATAÑO REYES Café-galeria · ROSA CERAVALLS PUJOL Formació serveidomèstic · RENATA MARIA CHIMIRRI BELLUSCIO Restaurant-brunch-crêpes · SARA COSTA MARQUESCom a casa · M-FATIMA CUEVAS BENITEZ Bar · MARISA DE ARTEAGA NOHET Pizzeria · CRISTINA DEBARBIERI CAORSI Bar-cafeteria · GERMAINE DE CASTRO BASTO Bar bilingüal · IGNACIO DE JUAN-CREIXUMBERT Hosteleria restauració · MARCELO DI PACE ORTEGA Restaurant · XAVIER DIEGUEZ ARISSOBar-casinet · MARCELO DOCIMO LOPEZ Servei restauració · JUAN CARLOS DORRIO RODRIGUEZ Bar ·

68

GLORIA EGUARAS MENDEZ Bar tapes · JUAN EGUSKIZA BINGEN Jolie cosmonaute SL · MOHAMMEDEL ARBI BAKKALI Teteria · EVA ENRIQUEZ BERNADO Forn de pa amb degustació · JAVIER ESPELETACRUZ Bar restaurant · SANTIAGO ESTEBAN NAVARRO Ca la Júlia · CARMEN FERNANDEZ ANTONTurisme rural-pensió · DAVID FERNANDEZ DIAZ Hosteleria restauració · RAFAEL FERNANDEZ VEGAS Bar· NÚRIA FERRER CABALLERO Hosteleria · RAUL FERREYRA PEREZ Bar de tapes mexicanes · ANAISADORA FISCHBACH Cafeteria de tapes · PEDRO FORT AGUILERA Restaurant multicultural · MIREILLEFRAVEGA Chiringuito · TIMOTHY GANS Catering i menjars preparats · LUSYA GARAKHANYANPastisseria · Mª CARMEN GARCIA ALGECIRAS Pollastres a l’ast i altres · DAVID GARRIDO DOMINGUEZBar de copes · VIRGINIA GARZON ALBIOL Bar solidari i cultural · FRANCESC GELIDA LATORRE Cafè teatre· FERRAN GENIS I LOPEZ Llibreria cafeteria · RICARD GONZALVO CHAQUES Botiga menjar preparat ·MIQUEL GRATACOS I GRAU Bar de nit · MELANY GUEL CHECA Casa colònies o casa rural · SHEHUOLAYINKA HASHIM Restaurant africà · HELMER HERNANDEZ MADRIGAL Restaurant carn estil sud-americà · JORDI HERRERA MARTINEZ Restaurant · PAULA JOVANOVICH GONZALES Bar restaurantmenjar sa · CRISTIAN KIRSCHERNER Hostal · EDDY LACOUR Bar musical · GEMMA LACUEVA RODRIGOPites · MARGARITA LOPEZ GARCIA Bar can Cisco · ESTHER LOUZAO BELMONTE Bar · ARMANDO JOSEMANHIQUE Hosteleria · XAVIER MARTI ASENSIO Gaudí youth hostel, SL · CONSTANZA MARTÍN ALVAREZHosteleria · SUNIVA MARTIN MARRERO Bar de tapes canari · MYRIAM INES MARTIN SERRANO FashionGroup Schhol · PEDRO MARZA SALLES Restauració · JEAN MASSAT Bar de luxe · ELOI MEDIAVILLAARCO Bar, tapes, plats de tot el món · JORDI MIRADA VIVES Café-internet · MOHAMED MOHAMED-LAMIN HAD-DI Forn-degustació · VIRGINIA MOHEDANO ORTEGA Bar · LEOCADIA MONTAÑO GURINITraspàs bar · SERGI MORA ARGUILES Restaurant · DAVID MORENO GONZALEZ Hosteleria i música ·DANIEL MORROS FIGUEROLA Restaurant · JOSE MUÑOZ POLO Restaurant, hosteleria · JANETTEELIZABETH MURGA HURTADO Restaurant · ANA MARIA NAVARRO FERNANDEZ Casa rural · JONATHANNIETO MORAÑO Cafeteria · YAENIS NIEVES BOSQUE Restaurant · ASANI OZEKMEDIN Restaurant cuinabalcànica · JOSEP PAJARO SANCHEZ Cafeteria restaurant · MA DEL MAR PALAUS BENET Bar-restaurant· MANUELA PALMA PALMA Cafeteria · LUIS PARERA SANGLAS Barcelona Sandwich Club, SL · ANTONIANORMA PASTRAN GODOY Plaer dolç · JULIAN PATIÑO RAFFO Comercialització de menjar japonès ·MERCEDES PEDRA BONAFORT Bar de tapes · OTILIA PEREZ SANJUAN Restaurant cuina balcànica ·GERARDO PEREZ SHAW Menjars preparats per a empreses · SIMONETTA PITTALUNGA COSTANZO Barcentre cívic vallvidrera · PAULA ANDREA POBLETE MORENO Serveis a la hostaleria · SILVIA PRATHERNANDEZ Restaurant · ENRIC PUIG DOMINGO Bar ca l’Enric · GONZALO PULITTO Hostaleria ·ALVARO W. RAMOS BARKI Bar cerveseria · SANTOS RAYGAL MUÑOZ Bar cafeteria · EDUARD RIERACONTIJOCH Restauració · GERARDO ANTÓNIO RIOS GÓMEZ Corp. de cambrers i pinxes · MARIACONSUELO RIUS DE VARGAS Restaurant econòmic · JOSE MANUEL RIVERO CABRERA Bar-bodega ·BEGOÑA RIVERO SALVAT Casa rural · JOSE JAVIER ROCA CAÑARDO Xasomo SLL · CIARA RODRIGOLLISO Restaurant cuina macrobiòtica · TANIA RODRIGUEZ HERNANDEZ Bar · MARIA RODRIGUEZSALMERON Bar · JUDIT ROIG CAMPAÑA Hosteleria i restauració · SANDRA ROMERO JOVANIRestaurant japonès · ESTHER ROSADO CORRIUS Bar cultural · ALEJANDRO SAENZ Cafeteria i venda deflors i plantes · DAVID SALSES LABORDA Càtering · ROSA SANCHEZ FIGUEROA Franquicia · JOSE MARIASANCHEZ GARCIA Hostaleria · ENRIQUE SANCHO CORDOBA Bar · VICTOR SANS NAVARRO Geladeria· GALIA SAÑUDO AYALA Café · ROSA SOLA MASET Bar-cafetería c1 · CRISTIAN JOSE SOLANO GALLEGORestaurant · DAVID SORO SANCHEZ Hosteleria-sala exposicions · MARION SOSA IRACTORRI Hosteleriarestauració · ISRAEL TOBARES RAMIREZ Forn de pa i degustació de sucs típics colombians · ROSANNATONDINO Producció i venda de plats italians · BENJAMIN TOUS CASAJUANA Gelateria · ALEJANDRATUGUES ORTS Restaurant · LOURDES VALLET PALAU Casa de colònies · ADRIANA VAZQUEZ DURANTeteria · EVA VERGES MUÑOZ Tallers per artistes+cafeteria · RAUL VILLALBA LEIVA Parada de mercat ·CRISTIAN VOTTERO MAKUC Minicerveseria · SOPHIA YADI SAFER-TERRI Catering · PAVLINA YANKOVAIVANOVA Hosteleria restauració · OSCAR ZULUETA FAYE Menjar per emportar ·

3. NOVES TECNOLOGIES DAVID ACACIO ALBAREDA Barnatech · JUAN CARLOS AGUILERABONAQUE Serveis informàtics · PEDRO AGULLO SOLIVERES Consultora informàtica · JORDI ALBANELLBLASCO Anima · JAVIER ALLOZA GUILLEN E-learning · LIDIA ALMIRALL LOPEZ Serveis per internet ·XAVIER AMO MIRO web turisme + producte propi · MICHAEL ANISHENKOV Sidif (seguretat informàtica)· PEDRO ARBIOLS CAMS Confecció websites · NATALIA ARDANAZ YUNTA Inèdita multimedia · ROBERTARROYO ANDREU Informàtica, programació i internet · XAVIER BABARRO FERNANDEZ Disseny gràfic ifotografia · ALBERTO BAILEY MENDEZ Producció i realització de projectes audiovisuals · CARLOSBARCENA DIAZ Creació de 3D · PABLO BARREDO HERNANDEZ Portafolios digitales · NELSON BENMARTINEZ Prevencions on line · DIEGO BENAVENTE GONZALEZ Connexió internet · IGNASI BERMEJODOMINGUEZ Aplicacions multimedia · FELIPE NERY BETANCOURT LLANES Consultoria informàtica ·FERNANDO BLANCO ALVARENGA Tercer ull hosting · EDUARDO BOIX MORENO Franquícia de cyberjocs ·SUSANA BONET ROSADO Noves tecnologies · HICHAM BOUAKDIM Instal·lació antenes · HENRI BOUYATTelecom ebs, SL · Mª AMPARO CALDERON MOLINA Web serveis i oci · XAVIER CALVO ORUS Aradoxasolutions · FERRAN CAMPILLO ROBLES Informàtica · MANEL ENRIC CARRERE NAVARRO Produccionspelotaris · XAVIER CASAS RUBIOL Ciberplayer · BIBIANA CASAS VILLATORO Serveis de produccióaudiovisual · RAUL CELMA CATALAN Fotografies en 3 dimensions · STEPHANE CERF Comerç electrònic· JOAN CERVAN I ANDREU Venda per internet de productes alimentaris · INMA CHAPI DE LA MATAComunicació interactiva · ALBERTO CORDOBA MIRADO Creació de dissenys web, per crear comunitatsd’usuaris amb interessos comuns · JORDI COSTA SEVILLANO Adventus Systems Ibèrica · MARISOLCUMARE LANDA Visualització, imatge gràfica, infografia · FCO. JOSÉ DIAZ SALMERON Serv. comunicació

69

i tecnologia per a empreses · RAMÓN DOMÉNECH CID Software / energies renovables · DAVID ESTEVELOPEZ Keepu media · JOSEP Mª FABRA I CARDONA Solucions informàtiques basades en sistemes gis ·FERNANDO FAIDELLA CARRILLO Arrasec, SL · NARCÍS FERNANDEZ VILLANUEVA Plataforma comerçinternacional · BERNAT FERRAGUT SOLE Noves tecnologies · JORGE VICTOR FERRER GALLARDOManteniment xarxes ordinadors · JOSE FIGUERAS MATUTE Consultoria informàtica · FERNANDO ARIELGACHE PESQUEIRA Consultora informàtica · GILBERTO GALINDO GILBERTO Serveis informàtics ·ARTURO GARCIA AGUDO Informàtica · CONCEPCION GARCIA CIRERA Botiga telefonia mòbil Amena ·JUAN-FRANCISCO GARCIA PAVON Consultora noves tecnologies · CARLOS JESUS GARCIA PEDREROServeis informàtics · JOSE EDUARDO GARNICA GARCIA Disseny i manteniment de pàgines web · JAUMEGARRETA LLUPIA Desenvolupament de software · FRANK GAUGEL Diaris de tot el món a través demàquines en aeroports · MARTA GIL BANUS Híbrid SL · JUAN DIEGO GIRALDO NARANJO Rentinet, SL· JOSE MANUEL GOMEZ GARCIA Digitalsuite · JUAN MARCOS GOMEZ MARTINEZ Glob consulting newtecnologies, SL · ANNA GONELL BIENZOBAS Revista hípica · CARLOS GONZALEZ FERNANDEZ Estudidisseny gràfic i multimèdia · ALEX GRAU ASENSIO Alex grau SL · CRISTIAN GRUNER Aulaactual.com ·JOSE Mª GURRIA Serveis informàtics · LUIS ALBERTO GUZMAN GALLOSO Xarxes de comunicació dedades · CESAR ERNESTO GUZMAN GUZMAN Arquitectura · DAVID HEREDIA CONESA Aplicacionsmultimèdia · PEDRO ANDRES HERNANDEZ LOPEZ Bcn Connection 2D, 3D dibuix animat · ANTONIOSANTOS HERNANDEZ MARTINEZ Publicitat · FRANCISCO HIDALGO MALDONADO Mes-proyecta · NICOLAHOCKLY Ensenyament on-line · ENEKO HUARTE MENDIOCA FIOL Assessor consultor de telecomunicacions· JOSEP JIMENEZ NAVARRO Portal imprimeme.com · MARC JIMÉNEZ TORRES Tècnic de telefonia ·FERNANDO JORBA RIVERA Serv. vigilància per internet · ERNESTO KAUFMAN Noves tecnologies i art ·DAVID LIRIA PASTUR Marketsite inversió col·lectiva · NORBERT LLARAS CARLES Producció audiovisual ·Mª JUDITH LONDOÑO LOZANO Reparacions d’ordinadors · ENRIQUE LOPEZ AMOR Pàgina web dedicadaal personal de vol de companyies aèries · FRAN JOSE LÓPEZ CIFUENTES Locutori · DIEGO MANUELLOSADA BAYARRI Estudi de gravació de música per autoedició, música per a publicitat · GERARDO MACIASSANCHEZ Serveis informàtics - Kinetical · JAVIER MARCOS DELGADO Assessorament tecnologiainformàtica, xarxes, net, so · CARLOS MARINO CARRANZA Serveis integrals a internet · DANIELALEJANDRO MARTINEZ Periodisme · ROGELIO MARTINEZ AZORIN Assessoria integral seguretat · JORGEMARTINEZ LOPEZ Disseny i desenvolupament de software · RAFAEL MARTINEZ MULLOR Consultora ·JORDI MARTINEZ SUBIAS Consultora de software · XAVIER MAS SARDA Gravació, producció, edició,disseny de so pel mitja audiovisual · RAFEL MASSÓ PARES Escola informàtica · PASCAL GAETANOMAUGERI Solenn Tecnologies SL · MANEL MEMBRADO MUÑOZ Consultora mr i com especialitzada en elsector tecnològic · ISMAEL MONFORT VIALCANET Disseny pàgines web · MARISA MONSERGAS RUIZServeis internet · PABLO MONTAÑEZ TUTOR Cop de cap · CRISTINA MORALES Desenv. i gestió d’einesper a l’operació i enginyeria de sistemes espacials · DANIEL MORILLAS MUÑOZ Consultora internet,desenvolupament d’aplicacions internet · GEMMA MOSQUERA CANYAMERAS Revista distr. gratuïta perjoves · RODOLFO MURILLO CORDOVA Publicitat imatge i comunicació · SALVADOR NOGUERA GARCIAAnexia · JOSE JOAQUIN NORTE Desenvolupament de software d’última generació · GUILLEM OLIVARESQUESADA Serveis informàtics i telecomunicacions · MARCOS ORTEGA FERRER Mobile benefit · PEDROOSUNA PALACÍN Pàgina web · GOAR PALOMINO MARQUEZ Ciber cafè Goar · ALBERT PELACH PANICERConsultora noves tecnologies · RUBEN PEREZ CARMONA Projectes web · GONZALO PEREZ DE LA OSSAInternet/services/creativity/consulting · MARÍA LOURDES PEREZ VEGA Disseny web · JUAN MIGUELPORTA TORRUELLA Bordats industrials per ordinador · FRANCESC PRAT DUTREN Empresa de serv.audiovisuals · JOAQUIN PUERTAS GARCIA Serveis tecnologia · FRANCISCO PULIDO ALVAREZ Ciber café· MIQUEL RABELLA PALOMERA Infocom global solutions SL · RAMIRO RAMOS QUISPE Formació enenginyeria de software · NEUS REBOREDA MOLINA Zonasants & Dedalo SCP · SERGI REITG HERNANDEZProductora de serveis d’animació per tyv · XAVIER RENOM PORTET Just in mind, SL · ORIOL RIPOLLGIRALT Multimedia Anfibic · JAVIER ROBLES LOPEZ R2d2 · EUGENI RODOREDA NOVELL Distribuciótelecomunicacions · LLORENÇ RUBIO VIVES Lm consultors (tic) · FRANCISCO RUEDA HERNANDEZIntegració sistemes assegurament tecnològic · ANTONIO JAVIER RUFO VAS Creació de pàgines web iactivitats educacional · ANTONIO RUIZ DURAN Serveis informàtics · RAFAEL RUIZ MARTINEZ E-car ·MARÍA SAGRERA SOLER Multimèdia · DAGOBERTO SALAZAR HERNANDEZ Fotoclassificat per internet ·ANTONIA MARIA SANCHEZ MORENO Editorial, comunicació, educació · FRANCISCO ANDRES SANTOSLOPEZ Far consultores y servicios SLL · ANA ROSA SANZ DA SILVA Investigacio productes farmacèutics· ELISENDA SARRAMALERA LOPEZ Jucar informatica · LEONOR SEDO TORRES Portal internet per a dones· CRISTINA SERRANO SANCHEZ Neolegis · JAUME SIMON GISPERT Serveis de telecomunicacions iinformàtica · SERGI SOLSONA PAIRO Internet · NINA SOUBBOTINA Portal relacions comercials espanya-russia · GOKHAN TAYHAN Web bar de copes · SERGI TEJEDA Consultora mediambiental especialitzadaen la gestió de subvencions · RAMON TIMBLAU DEL RIO Portal internet · IVAN VALLADARES GONZALEZDisseny gràfic, web il·lustració · VICTOR-MANUEL VELASCO BAREA Kawanga, SCP · JOSEP Mª VERDUMARTORELL Consultora sobre logística basada en productes SAP · HEURA VIDAL LUENGO Venda dematerial artístic per internet · LLUIS VILA PRAT Grup Viho · RAUL VILLUENDAS PACHECO Serveisd’integració audiovisual · PERE ZAPATA LUNA Sistemes informàtics integrals · MERCEDES ZORRILLA DIEZTaktikus SL ·

4. MILLORA D’ALLOTJAMENTS I ESPAIS URBANS JOSEP Mª ALVAREZ CAMPS Compra irehabilitació d’habitatges · CARLES ARRIBAS TUTUSAUS Bàsic · ANGELA BARRANCO NAVARROArquitectura, promocions i assessorament · DANIEL BENITO NAVARRO Treballs de pintura en general ·MARIA CARMEN BERGA GRANADOS Reformes d’interiors · BALTASAR BUHAURI VALENTIN Lampisteria

70

· ORIOL CALVET MASAGUE Construcció · CESAR CATALAN FONSECA Reformes · ALESSANDROCAVIASCA Arquitectura sostenible · ALVARO ESCORCIA OROZCO Petites obres de rehabilitació · EVA MªGARCIA DIAZ Jjg multireformes, SCP · CRISTIAN GARICA CIURET Reformes i construccions · SERGIOGONZALEZ MORLANS Assessoraments i reformes vials · ATILIO SALVADOR LEON GARRIDO Reformes iprojectes · PHILIPPE MATHIEU LEVY-LOEB Vendes d’idees per la llar · ROSENDO LUIS LIMPIAS ANTELOReformes · JOSE ANTONIO PORRAS MEGIAS Moviments de terres i excavacions · MIGUEL ANGEL PRIETOGUTIERREZ Serveis de lloguer apartaments i turístics · SERGIO SABELLA Altres internet · ALEJANDROSAEZ WESSELMANN Instal·lacions fusteria alumini derivats.. · GRETH TORRES LOPERO Compra-rehabilitacio-venda de pisos en mal estat · PLUMEN VILLAGRAN ROJAS Pintor/muralista/decorador ·

5. COMERÇ Mª MILAGROS AGUADO ABAD Roba íntima per nens · MONICA AGUADO CUESTA Vídeoclub · ROSER AGUILAR TAUSTE Inversors immobiliaris roser i associats 2002 SL · SHAHIDA PARVEENAHMED Comerç al detall productes orient · ALEX ALARCÓN GUILLÉN Cd i llibres · RAMON ALAVEDRAPUEYO Quiosc i videoclub · FRANCISCA ALBA GONZALEZ Botiga · Mª JESÚS ALCALDE SALGUEROHerboristeria · LUISA ALEGRE VALERO Centre d’estètica · FRANCISCA ALMENDROS PICAZO Decoracióinteriorisme cortines · CARLOS ALONSO DIZ Forn de pa · ROBERTO ALVAREZ ALVAREZ Papereria ·MANUEL ALVAREZ FERNANDEZ Herboristeria · RACHID AMAOYI Barberia rachid · HELENA ANDERSSONJessica palazzo (bijoux) · OSCAR ROBERTO ANIDO GARCIA Venda productes artesanals diferents països ·SARA ANTON CABRELLEZ Perruqueria · SILVIA ARBOLI LARRUBIA Xarcuteria · EDUARDO ARBOSANQUELA Forn · PATRICIA ARIÑO Tenda de roba · LAURA ARJONA TEBAR Comerç tot a 100 · REMEIARNEDO DOMINGUEZ Reme-i · TATIANA BAGAOURI “Arreglos” de roba · FRANCISCO BALAGUEFERRERES Videoclub · ROSA MARIA BALBOA MARCE Comerç d’art, decoració, brocanteria · ISABELBAQUE GORDO Serveis estètics · ALBERT BARGALLO SEDO Papereria, premsa i llibreria · MIQUELBARNET ESTRUCH Venda minoristes de roba prêt à porter · ANGELES BARON MORALES Carnisseria ·JOAQUIN BARRERA RIQUELME Drogueria · GUSTAVO ADOLFO BASSOTTI Artesania de qualitat ·MONTSERRAT BAU GARGALLO Comerç productes dietètics · MIQUEL BAUTISTA ALCALA Raig de sol ·JOSÉ LUIS BEBEK Venda al detall de roba per a dona · SILVIA BELMONTE ESTEVE Venda mobiliari pengshui · JORDI BENEYTO MARTIN Herbodietètica · HERMINIA BENITO DURANTE Taller de dansa yoga ·CRISTINE BERL Pastisseria · IGNACIO JOSE BIRRIEL PADROS Perruqueria canina · ANA BLASCO NICOLAUComerç complements · CRISTINA BLAYA GONGORA Botiga de roba · EDUARD BOLDOVA MARTINEZCentre d’assessorament en visagisme · RAMON BOLKHOVITINE Gran magatzem alimentació · MILKAKARINA BONVIN CHAVES Botiga de roba · CESAR JORDI BORRAZ MARTI Videoclub · GEMMA BOSCHRODRIGUEZ Botiga de tot a 60 cèntims i més · GEMMA BOSCH RODRÍGUEZ Botiga de dolços o “tot a 100”· ARNAU BURGADA GOMEZ Botiga sports amb bar · MAXIMILIANO CABEZA GALLEGO Perruqueriasenyores i estètica · CRISTINA CABRERA MORALES Perruqueria · CRISTINA CALVO GERONIMO Klips byGeronimo · LAURA CALVO LOZANO Roba noia i nena · VICENS CAMPS CUESTA Quiosc de premsa, petitbar · YOLANDA CANALEJAS SALVADOR Botiga material esportiu -2ªma · ALBERTO CANTALLOPSRODRIGUEZ Cafeteria Cantallops · ANTONIO CAÑADAS RUBIO Botiga tot a 100 · LAURA CAROLINACAÑARTE VILLANUEVA Guarderia · JORDI CAPARROS CASCO Higiene i control · SILVANA CAPITANIPASSOLAS Llibreria · FABIAN CARDINAL Botiga joguines educatives · ROSA MARIA CARO BARRERAQuiosc · MARIA ELVIA CARO DE AGUILAR Confecció de roba · JORGE CASADO CANO Basar · ANA MCASAUBON LEON Copisteria · VICTOR RAUL CASTILLO CALDAS Drogueria- ferreteria · ALCIREMACASTILLO GABRIEL Franquícies · MARCOS TEIXEIRA CATHALA DE CARVALHO Protocolor · MONTSECELADES BERTOLIN Basar tot a euro - artesania · KELY CHELE ROPE Menaje · MARIA-TERESA CLAVERIAMOROS Autovenda verdures · MARTA CLAVERIA ROMO Estudi fotogràfic · MARTA COMA BRASOImmobiliària · ALBERT COMIN VILAJOSANA Botiga vins i caves i d.o. · ALVARO CORONEL BRAVO Vendacorbates, ulleres, altres · ANTONI CORRAL CLOS Xarxa covi, SL · JUDITH STELLA CORREA FAJARDOLocutori i serveis de proximitat · RODRIGO CRIOLLO MONTENEGRO Tenda restauracions obres art ·ALBERTO CRUZ AYMERICH Venda al detall · MARIA CARMEN CUQUEJO FERNÁNDEZ Bugaderia-tintoreria· DANIEL DABOIN MAYA Aython · FRANCESC DALMAU I SALGAS Servei tècnic i venda aparells òptica ·JOSE DE AZEVEDO TORRA Empresa de renting · LAURA DE HARO VELAZQUEZ Centre de massatge ·VICENÇ DE PABLO VICENTE Botiga joguines · GLORIA DE POUPLANA BOFILL Regals a 100 i més · FIEKEDE WERT Venda al detall i centre d’activitats · MARIA PILAR DEDEU FERNADEZ Franquícia fotosistema ·PILAR DE-LA-VILLA VELA Botiga aliments dietètics · VERONIQUE DESVENAIN Venda de llibres ·MERCEDES DEVESA BARRIOS Botiga · OUMAR DIALLO Importació senegal · CATHERINA DIAZ ASIAINHabla conmigo.com · JOSEP M. DOMÈNECH I ÒDENA Immobiliària rural · EVA DOMINGO FERNANDEZQuiosc comtal · SILVIA DINA DUCACH FRID Llibreria · MARIA CECILIA ECHENIQUE LOSADA Botiga demobles · CRISTINA EGEA VIÑALS Forn de pa amb degustació · SOMAIA EL GHALBZOURI Comerç ·MARCOS ESCAÑO VELASCO Vídeo club · OLGA ESPELT MARTINEZ Botiga d’articles tot a 100 · GLADYSYANETH ESPINOSA PINTO Botiga productes llatinoamericans · TERESA ESTEBAN FERNANDEZ DE LAFUENTE Tot a mida · OSCAR ESTEVE MULA Exposició d’artropods i rèptils · ENRIQUE CARLOS ETRALEPORLEY Merceria · JOAN FABRE VIVAS Kuzins · SERGI FARRE I GRACIA Perruqueria · EDITHFAUGEROUX Botiga · XAVIER FERNANDEZ ALFEREZ Bugaderia autoservei · BLANCA FERNANDEZ CIDPerruqueria · JAVIER FERNANDEZ PONCE DE LEON Veterinària · ROBERTO FERNANDEZ RIAL Comerç ·MARCO FERNANDEZ-CUERVO MOLINET Roba raper · PILAR FERRAGUT MORAN Videoclub · PATRICIAFERRER MARQUINO Estil jove · Mª JOSE FERRER MIGUEL Cafeteria - forn de pa · MARIA DEL LUJANFIGUEIRA RODRIGUEZ Venda de roba · RICARDO FIGUERA Instal·lació de comerç propi · Mª LUISA FONTESTRELA Comerç · GLORIA FONTCUBERTA GONZALEZ Botiga · URKO FONTECHA ABAD Altocultiu ·JORDI FRANCH GUNTIN Botiga · Mª EUGENIA FRAUCA VAZQUEZ Tenda de comestibles · FERNANDO

71

EMMANUEL FREITAS BRESCIAINI Botiga · SANDRA GABALDON CAMPOS Perruqueria · M. CARMENGALERA PARRA Perruqueria · CRISTINA GALLEGO CÓZAR Arreglos de roba · ELVIRA GALVEZ MOLINAPerruqueria · MIRTA SOLEDAD GARCIA ARANGURI Ciber Mirta · MAITE GARCIA BERTRAN Botigad’animals · MARIA EUGENIA GARCIA ENRICH Botiga roba · JOSEP ALFONS GARCIA RABELLA Botiga dejardineria ecològica · JOSE LUIS GARCIA RAPOSO Botiga d’informàtica amb ciber · SANDRA GARCIARUBIO Centre d’estètica · ELIA GARCÍA SAAVEDRA Calçat preventiu i ortopèdic infantil · SUSANA-BLANCA GARCIA TRIUNFO Alimentació · MONTSERRAT GARRETA SALVO Botiga belles arts · JOANGASSO AHIS Videoclub · ESTHER GIMÉNEZ RODRÍGUEZ Botiga roba infantil · LOLI GIMENEZ VILLEGASBotiga de roba · OSCAR GISTAU LOPEZ Botiga bicicletes · CARMELO GIURATO Pizzeria · ROSA MªGODOY RODRIGUEZ DE GUZMAN Forn · JOSEP GOMEZ GARCIA Immobiliària · YAQUELINA YENI GOMEZMACEDO Botiga de productes artesans · CELESTE GONZALEZ GONZALEZ Botiga d’arreglos de roba ibordats · ROSA Mª GONZALEZ MIÑANO Taller d’emmarcació i venda de pintures · MARIA PILARGONZALEZ NIETO Botiga de dona roba i complements · LIA NATIVIDAD GONZÁLEZ SUELDO Bijuteria ·ADOLFO GONZALEZ TEIJIDO Impress factory · GLORIA GUARDIOLA GARRIDO Centre de bellesa · M.CINTA GUERRERO SEGARRA Tenda de sabates · POL GUSART SERRA Botiga articles fumadors · TERESAGUTIERREZ PASCUAL Terra endins · OLAYINKA HASHIM Comerç · JULIO HEREDIA DE LA ROSA Botigainformàtica · OSCAR HERNANDEZ MARTIN Pastisseria · DANIEL HERNANDEZ RODRIGUEZ Perruqueriaamb internet · CARLOS ALBERTO HERRAN Botiga · ANTONIA HERRERA FRANCO Tenda on-line derecanvis d’instruments musicals · TONI HIDALGO GUTIERREZ Internet disseny webs · MARIA-JOSEHOSPIDO AIRA Centre d’estètica · JOHANNA HOYOS MANCENA Bijuteria i accessoris dona · KANGPINGHUA Casa de la harmonia · JOSE LUIS IGLESIAS ALVAREZ Restaurador antiguitats · MIGUEL-BENIGNOIMPERIAL CERCOS Bugaderia · ANGEL IÑIGUEZ CORTES Forn de pa amb sala de degustació · JORDIIPARRAGUIRRE VILARRASA Botiga · PATRICIA JIMENEZ RODA òptica · MANEL JORDA FERNANDEZQuiosc premsa · CRISTINA JORDAN CASAS Laboratori fotogràfic · CARMEN JURADO ROMERO Menjarspreparats · OJI KALU IBE Importació fusta nigèria · VARTAN KARAMIAN Sabateria reparacions · AFIKOUMAKO Perruqueria · KAROLINE KOUNTOURIOTIS Botiga roba i complements · RAUL LANDERASALFONSO Galeria d’art/tenda de menjars precuinats · ANA LARIOS LABAD Teteria llibreria · LEONARDO-MAURICIO LAVADO LEON Agència immobiliària · GABRIELA BEATRIZ LEDESMA MIÑO Botiga d’alimentscongelats · OSCAR LEPAGE HERNANDEZ Centre de serveis urbans lafe · CALIXTO VICENTE LIMA Llegumscuits i plats cuinats · MªVICTORIA LIZAN MAURI Restauracions llars de foc antigues · ENRIQUE LOMBARDILampisteria · DIANA LONDOÑO PINEDA Joieria · MARIA ISABEL LOPEZ CHAVES Forn de pa, pastisseria,degustació · JAVIER LOPEZ FERNANDEZ · CAROLINA LÓPEZ-HUERTAS TORRES Botiga d’objectes de regali llaminadures · ESTRELLA LORA LILLO Botiga de roba i artesania · VERA LUCIA DE ALMEIDA Roba per ago-go · MIGUEL ANGEL MALDONADO BRAVO Botiga de calçat · ADRIAN CESAR MALGIOGLIO Perruqueria· CARLOS MANJON WENNBERG Botiga comerç just · SILVIA INES MARCHIANO Taller de batik · JORGEALEJANDRO MARIN BLUCK Lloguer de material digital i fotografia · VALENTIN MARTIN BARCELO Gicateam, SL · JAVIER MARTIN MARTINEZ Botiga · ROSA MARTIN NOLBERTO Bar · TONI MARTINTARANCON Taller de motos · CARLOS ANTONIO MARTINEZ ACEVEDO Locutori mas servicio de internet· TELESFORO PEDRO MARTÍNEZ FELICE Compra venda · CÉSAR GREGORIO MARTÍNEZ GARCÍA Franquíciade roba de nens · NURIA MARTINEZ MONFORTE Botiga productes dietètica · MONTSERRAT MARTINEZMONTOLIU Venda premsa i diaris · AITOR MARTÍNEZ MORENO Botiga d’animals de companyia · BEATRIZMARTINEZ MOSQUERA Herbolari · NOEMI MARTINEZ MULERO Sui generi · EVA MARIA MARTINEZRAMOS Perruqueria · MONSERRAT MARTINEZ SALVADOR Cafeteria · AMIL MARTINEZ SARA Botiga ·ARIADNA MASIP CALAVERA Perruqueria · ZOILA MASSON Confecció roba · RAUL MATARRANZ RUIZPerruqueria · JORGE MATEU CAMA Vídeo club + vídeo club online · JUSTA MECA EXPOSITO Botiga deroba infantil · RAQUEL MELGAR LUNA Botiga · EMILIA MELIA GARCIA Lampisteria · CHRISTIANMAURICIO MENDOZA TORRES Venda de dolços, bolleria, refrescos,… · ANA MENENDEZ CASTRO Bijuteriai complements · ROSA MESEGUER FERRERES Perruqueria · ENRIC MILLA NOVAU Bar-restaurant · JOSEPMILLAS ALBAFULL Botiga tèxtil, quadres i retrats · ANGEL JUAN MIRO MARTI negotior · KAMYARMODIRI Venda de fruites i alimentació · XAVIER MOLI BAUTISTA Herbolari · MONICA MOLINA RUZPerruqueria · MADELEN MONTANO SILVA Firas · MYRIAM GRACIELA MONTAÑO Botiga de roba · JOELMORAINE Botiga menjar preparat/ banys a Renfe · WILLIAM MORAN CARDENAS La cuina ràpida · JOSEPMORCILLO GARCÍA Articles d’art i artesania · SONIA MORENO HERRAIZ Clínica veterinària · ROSA MªMORERA RIERA Venda roba infantil · MIGUEL ANGEL MORGA Majorista objectes varis i complements ·ANABEL MOYA GUILLEN Cafeteria · CARLOS MUÑOZ GARCIA Ciber · PILAR MUR HERGUEDAS Botiga“estil natura” · NESTOR MURIEL GONZALEZ Ciber-café · JOAQUÍN MURVAIS GONZALEZ Disseny ambacer i interiorisme · JOSE EDUARDO MUSLERA MEDEROS Botiga · MIQUEL MUSSONS OBIUL Botiga debicicletes plegables · GEMMA NAPAL LLUCH Condoneria la gomera · BRUNO NAPPA Granja-floristeria ·ROSER NAVARRO MANZANO Fruiteria i verdura · CHRISTIAN ANYALECHI NDUBUISI NWANYINKWOBotiga · JOSE ANTONIO NICOLAS CUENCA Peixateria · YOLANDA NIETO MASERO Botiga · MONTSENUÑEZ CAZORLA Kolours · ISABEL NUÑEZ ORTIZ Botiga roba nous dissenyadors · YOLANDA IRIS OLANOCARDENAS Locutori, agència de viatges · RAMON OLAYA HEREDIA Comerç · TERESA OLIVERA GARCIABelladona, SCP · M. MERCEDES ORGAZ PULIDO Teteria · Mª CARMEN ORTEGA COLLADO Ca la Lluna ·ANDRES ELIAS ORTIZ SANCHEZ Locutori · NATALIA OTERO FERNÁNDEZ Venda de roba al detall · PILAROTERO SAAVEDRA Botiga · SAID OUDRA Comerç alimentació · CECILIA NORA PAKMAN KARD Llenceriacorseteria · MARIA DEL PILAR PALLARES POVILL Venda i lloguer de vivendes · IRENE PARDO FERNANDEZVenda de llegum cuit i fruits secs · ANGELA PARRILLA IZQUIERDO Venda prod. perruqueria · AURORAPELEGRI TONDO Botiga de tot a 100 · MICHELE GIUSEPPE PELLEGRINO Botiga · MARIA JIMENA PEÑALocutori · FLORBELA PEREIRA CRISTOVAO Maravilla · GERONIMO PEREIRA DEL CASTILLO Botiga · JOSE

72

LUIS PEREZ CAMPOS Video-club · JULIA PEREZ ESCUDERO Forn de pa · JORDI PEREZ MORENOSBarberia masculina · SILVIA PEREZ NAVARRETE Botiga joguines artesanals · DAVID PEREZ PEREZ Clínicaveterinària · ROGER PINENT ANGUERA Botiga · SILVIA PINTO VALLEJO Floristeria · JAUME PLANESCASADEMONT Fruites i verdures · ROBERTO PORTO MATA Clínica veterinària · CRISTINA PORTOLESMARTIN Tenda de bijuteria i complements · AZIM POURHESSANI Venda d’entrepans iranis · DAVID POZONIETO Botiga d’articles “freak” · TEODOR PRAT CAMOS Comerç just · RAFAEL PUERTO CHILLIDA Tallermecànica · FELIX PUIG LLORACH Copisteria digital · JAUME PUJOL SEGUER Serveis marketing ind.farmacèutica · MARTHA TERESA QUEZADA SUAREZ Perruqueria unisex · JUAN PABLO QUINTERO AVILADisseny industrial · MERCEDES RAMIREZ TARREGA Venda ambulant roba disseny propi · MARCOS RAMONMARTINEZ Forn de pa · SANDRA-ELMA REHDER SUAREZ Galeria d’art · DIETER REICHENBERG Sierleja,SL · GLORIA ARGENTINA REVUELTA LOPEZ Alimentació · JUANJO REY TORRE Galeria d´art · EDUARDOREYES PUMAR Comerç roba · DANIEL REYES VIAÑA Importació productes de cuir · MARC RIBE LLENASLlibreria especialitzada consulta terapies naturals+serveis itinerants · NOEMI RIERA ARNAU Botiga robainfantil · JAUME RIERA SALVADOR Lloguer de vídeos i cd’s · EDISON G. RIOFRIO BARROS Agènciafotografia · SILVIA RIU FIGOLS Centre veterinari · GLORIA RIUS CASAPONSA Botiga de roba ocomplements · MONTSERRAT RIVAS CAÑETE Botiga roba · RODOLFO ROBOL Venda recanvis i accessorismotocicleta · MONTSE RODRIGUEZ FIDALGO Calçat infantil · GLORIA RODRIGUEZ GARCIA Treballsheràldica · MARITZA RODRIGUEZ PALACIOS Locutori · MONICA ROMERO CALVO Cafeteria centre cívic· Mª ANGELES ROMERO SEGURA Botiga esotèrica · EVA MARIA ROSA JIMENEZ Estanc · SANDRARUANO BARNES Llenceria damas · Mª BELEN RUBIO PEREZ Fusteria d’alumini · JOSEP RUIZ HIERROLlibreria especialitzada · DAVID RUIZ JUAREZ Perruqueria · NURIA RUIZ ZAMORA Perruqueria amb salód’estètica · MONICA SALAZAR DE LA CAMPA Supermercat Dia. franquícia. · SANTIAGO SANCHEZCABEZUDO CHATRUC Botiga · DORA INES SANCHEZ MARIÑO Perruqueria · ANA SANCHEZ PARRAPapereria/llibreria · CARMEN SÁNCHEZ VALLDOSERA Botiga de roba · ROSA SÁNCHEZ VIDAL Botiga decomplements · FRANCESC SANS PI-GIBERT Comercial productes odontològics · MIGUEL SANTALICESREDONDO Comerç bicicletes · CARMEN SANTIAGO SALGUERO Quiosc flors i plantes · DOLORES SANTOSSUAREZ Venda de productes de cosmètica per a llatinoamericans · RAQUEL SAURA LANCETA Forn de pa· RODOLFO VALENTINO SCHVEDT BENITEZ Tenda al detall · ROSA MARIA SECALL OLIACH Franquícia detintoreria · JOSEP M SENDRA FONT El rebost de la cerdanya · CARMEN SENTELLES MOLLEVIRepresentació accessoris i complements · XAVIER SERRA PEREZPORTABELLA Producció i distribucióquadres ètnics · CRISTINA SERRANO MARTIN Botiga roba infantil · JUAN RAMON SERRANO PEÑAPerruqueria · JUAN SOLA ANGOSTO Productes oci, còmic pelis, llibres · MARIA ANGELES SOLA RAMIREZBotiga , franquícies · LLUIS SOTO URPINA Yoga · ROSA SUADES VILALTA Parada de roba de casa mthostafrancs · LEONARDO SURIEL MOREL Galeria d’art dominicà · MOHAMED BEN TAIEB REHAIEMCeràmica · ROSA MA TAPIAS CAMPAS Articles d’artesania · DAVID TAPIOLAS BARRACHINA Merceria· SILVIA TEXIDO SOLSONA Orquídea · AMALIA TIENZA BARROSO Tintoreria · ALBERTO TIGNATELLIFabricacions de parrilles · BEATRIZ TOMAS RINCON Comerç de sabates · ESTER TORRA AMADOR Centred’estètica ràpida i econòmica · ALINDA TORREJON CRUZ Botiga carol · LUIS FERNANDO TORRES VILLEGASImportació i distribució de productes artesanals · PILAR TUDELA I CULLELL Herboristeria · FLOR VALENCIARENTERIA Taller restauració mobles · ANNA VALLRIBERA PONT Venda de roba de dona · RONALD VANLANGH Consultora exportació · LIUVA HIOMARA VARGAS REVOLLO Fleca-granja · YOLANDA VAZQUEZMERCADER Telemàrqueting · LUIS OSVALDO VELASQUEZ MUÑOZ Desenvolupament canals virtuals ·AGAR VILA MARTINEZ El racó dels somnis · JAUME VILALTA LABORDA Formació+venda informàtica ·ESTHER VILCHES GARCIA Botiga d’oportunitats · MAR VIÑAS SABATÉS Luz de mar · EDUARDO VIOQUELOMBARDIA Aslania · JOSEP VIVES JOUNOU Flors per internet · CARLOS WTULICH MORATA Laboratorifotogràfic · CARLOS YAGÜE TEJERO Ciber café · MATHURA MANOHARA Ceylan house · RAFAEL YEPESCOMPTA Botiga · MOHAMMED ZAIDI Basar ·

6. SEGURETAT KATIA GEEBELEN Seguretat · JORGE ANDRES GONZALEZ GALLARDO Seguretat ·

7. MICROELECTRÒNICA JOSE MIGUEL BONET PALOMARES Disseny sistemes electrònics ·ILDEFONS BOSCH CLARET Tècnic electrònica · MARTA COSTA FERRER Disseny gràfic · CARLES GADEAGRACIA Empresa de instal. electròniques · ALBERTO MOSTEIRO COSTA Vídeo · DANIEL ALBERTORODRIGUEZ Segell discogràfic ·

8. SERVEIS D’OCI NARCIS AGUILO VENDRELL Espectacles culturals · MARTA ALONSO ARUFEActivitats ludiques i educatives · JOEY BELMONTE FRESNEDA Espectacle de ball flamenc · PATRICIABOQUETE SALVATIERRA Ludoteca infantil · ALEJANDRA CABALLERO RUIZ Creació d’una obra de teatre· EVA CABRA GALLARDO Bcn salsa · DIANA CAMPUZANO JIMENEZ Galeria d’art · ANTONIO CANOJOHERA Turisme rural · ANA CANTIN MAS Ludoteca · MARIA CARIDAD CASTRO MONTERREY Emissorade ràdio · VALENTINA CAVALLERO Espai d’educació social · LEYLA CHAER PALACIOS Oci · DANIELCISCAR PASTOR Organització de viatges de surf · MONTSERRAT CODINA PLANS Taller d’art per a nens· ORIOL COSTA KNUFINKE Coast to coast · LUIS MIGUEL DE FEBRER BERTRAN Serveis per l’espectacleper internet · SALVANA DE VILLALONGA KIROUAC Vanas dive · BELEN DEL CASTILLO ROVIRA Escolataller d’arts plàstiques · IOLANDA ESCOFET RODRÍGUEZ Ludoteca · JUAN ESPINOSA JIMENEZ Milesconsulting, SLL · RAFA FERNANDEZ EMBI Serveis nàutics · ADRIANA FERREIRO LORENZO Revistagratuïta · DIEGO EUGENIO FERREYRA Barcelona night · AITOR GARBIZU GOMEZ Galeria i cinema al raval· HELENA GARRABOU VANCELLS Dinamitzadora d’espais culturals · NATALIA GARRIGA SOCIAS Ludoteca· ROBERT GARRIGÓS I CASTRO Gestió webs i altres · IRENE GARZON PEREZ Empresa creativa ocupació

73

temps lleure · LEYLA IZADKHAH Centre cultural per iranians · LORENA JAUREGUI RODRIGUEZ Club social· ANJA KITTELSEN Turisme (planning i serveis) · HUGO LASHERAS FABO Alberg · EVA ISABEL LINARESBARAZA Oci vital SAL · ADRIANA LOPEZ NIETO Oci infantil · GASTON MAGRINAT Organitzar tours ialtres activitats per a turistes a Barcelona · CONCEPCION MASIA MARTORELL Promoció d’espectacles ·DAVID ALBERTO MATA MUJICA Promoció audiovisual · Mª TERESA MOLINER MARS Illa del lleure ·MANUEL MUÑOZ SOLE Eurosub palamos, SL · CARLES PAREDES GARCIA Entrenament i assessoramentesportiu · RAFAEL PEIRO BUIL Sales d’assaig per a grups · MONICA PES COCA Escola de titellaires ·QUERALT PRAT PUBILL Alberg de joventut · EVA PUIG CARCAVILLA Taller de pintura i dibuix · JUANMANUEL REQUENA RUIPEREZ Lloguer de motocicletes · CARLOS RIKOWER Sala informatica · MIQUELANGEL RIQUELME NUÑEZ Mawan SL · JOSE ANTONIO RIVERA VILA Xihas, papallones per a events ·MARTA ROBELLÓ I BUIRA Escola de dansa · ABEL RODERO ORPINELL Sonarcam SL · JOSE IGNACIORODRIGUEZ VIGO Producció i difusió d’espectacles · GLADYS ROSA NOLDI Centre cultural · FRANCESCANDREU SALAMO Centre d’immersio · FRANCISCO JAVIER SERRA RECIO Vertice SL · MERCEDESSERRANO AGUADO Turisme rural · MIQUEL SESE TORRES Circuit d’educacio vial indoor · MARTA SORIAFRISCH Companyia de dansa · HECTOR TORRES BASURCO Obres artístiques · OLGA VALLS ABADOrganització de festes · RAFAEL VARGAS DE-PRADO Cultural, musical, artística, adiovisual, promoció ·LUIS VICENTE ERRO Camara tv free-lance · PIA FLORES WORTHAM Oci ·

9. TECNOLOGIES I SERVEIS MEDIAMBIENTALS CARLOS BORREGUERO PERALBO Enginyeria iconsultoria medi ambient · MARIA DEL MAR COLE DE TEMPLE Portal mediambiental · SANDRA DENISEDUBOIS Mediambient · ANTONIA FELEZ TRIGUERO Serveis mediambientals · MARTÍN FERNÁNDEZ DECÓRDOBA FARRIOL Serveis mediambientals · SWEN HAMANN Sistema solar i fotovoltaic · MONICANARANJO RUIZ Clinico de matas, canguros de matas · IVAN OLIVELLA BERENGUER S4e enginyeria ·HECTOR PREMUDA CONTI Tractament termic per llabors de blat de moro, arros… · ANNA RAMOS CAPILLADta Roan soluciones mediambientales, SL · JAUME RIERA PUIG Dóna’m la Llauna, SL · SALVADOR CIDMURILLO SAMARRA I RIERA Serveis mediambientals · JUAN SANCHEZ MARIN Mesura i control del soroll· FRANCISCO XAVIER SIMÓ ESQUÉ Revistes · NURIA SORRIBES CLARAMUNT Productes ecològics ·ALICIA TOLEDO LETE Consultoria per a empreses agroalimentaries · TERESA ELENA VEGAS Control ianàlisis medioambiental · TERESA VEGAS VILARRÚBIA Biòloga ·

10. COMERCIALITZACIÓ I DISTRIBUCIÓ MERCÉ ABRIL ESTEVE Comercialització d’art ·MOHAMED ACHAB Importació menta de Marroc · JOAN ENRIC ADAM BERNAD Net gaming - Sarrià ·SANDRA ADRUBAU MONTASELL Sasha · MARIA LUISA AGUILAR SANCHEZ Artesania marroquina ·SILVIA ALDAVERT GARCIA Guia pràctica per a joves de Barcelona · TERENCE ALVAREZ MIRANDAComercial · ESTHER AURE PEÑAS Editorial Cartier d’or · CRISTIAN BAEZ FERRUS Distribució de peix ·ANA CARMEN BALCELLS BONET Venda per catàleg de material per a higiene industrial · JOAN BARTRATONDO Patent d´invent per incontinència orina · ALEX BERTRAN BORRELL Comercial o serveis ·CONSTANTINA AIDA BRUZZESE Import-export fils de tot el món · EMMA CACERES CHAVA Importacióartesana · NEMESIA CACHINA ZAMORA Comerç exterior · PETER CAESTECKER Import-export moblesde disseny · MARIE-CRISTINE CALMETTE Productes ortopèdics · DANIEL CAMPI Agència serveis editorials· ELOY-VALENTIN CAMPO SOTO Subministrament industrial · MARIANO CANO SOTELO Comercial ·XAVIER CARNE PERMANYER Esports Carné · MARC CASAMITJANA ROQUE Distribucions Ciclomaster ·CARLOS ANTONIO CEBRIAN FERNANDEZ Distribuïdora de productes per a serigrafia · CARLES CIVIT REALPCompetidor · JOSÉ JEREMIAS CORS BIERE Importació de vins · RICARDO ANIBAL CROVETTO Importació,distribució roba blanca amb terciorització logística i emmagatzematge · ULYSES EMILIO LUÍS CUCATTOImportació de sabons · EMILIO DE FREITAS Comercialització material esportiu · JOSEFINA DE LA VARGARODRIGUEZ Novosystems SL · FCO. JAVIER DE MIGUEL MIRANDA Clauer compacte · M,ª. MONTSERRATDE PABLO ARRIBA Comercial productes de construcció · CRISTINA DEZI Venda cursos formació per aempreses · GABRIEL MARIA DIAZ MEYER Dimayer · WILBOR DOMINGUEZ REMAR Comercialitzaciód’espais publicitaris de grups editorials empreses i associacions · WALID EL ALI MESTRAGI Comerç exterior· DAVID ELIAS BASCUÑANA Comercial especialitzat en canals de distribució · JORDI ESCODA CLEMENTEPatent d’invent · ANTONI FÁBREGAS FONTANET Distribucions telecomunicacions · PATRICIA FELIPEImportació de paper · MANUEL FERNADEZ MARTIN Col·locació de màquines expendedores · SUSANAFERNÁNDEZ GÓMEZ Flotarium · LILIANA FUENTES FIGUERAS Instal·lació de cablejat de fibra òptica ·MARILENA FUENTES-DAVILA PAREDES Atenció telefònica · ANTONIO GALLARDO NAVARRO Agentcomercial · JOSEP GIOL SANCHEZ Distribució de productes per a l’emergència via internet · RAFELGUTIERREZ HERRAN Reformes · JOSE LUIS HERNANDEZ TORRES Comercialització i distribució deproductes canaris · ANA HERRERA CASTRESANA Empresa de distribució a domicili d’aliments de qualitat· WILSON HOLGUIN ZAUALETA Reformes cuines i fires · ORIOL JANER CABO Miniatures gegants · DIANALA CASA MAS Producció productes diètetics · ANTONIO LARA BOTE Empresa comercial de productes desnack i confiteria · FILIPPO LI VOI Trinacria europea 2003 SL · JAVIER LLANAS GIMENEZ Consultoria dedirecció de marqueting i vendes per a pimes · VILMA MARQUES BARBOSA Vida sana · JUAN MANUELMARTÍNEZ FELICE Empresa de confeccio · ALBERT MARTORELL BENTANACHS Comercialització sistemeslogístics i desenvolupament de projectes · ORIOL MASCLANS BADIA Importacio jocs a l’aire lliure · SERGIMASFERRER PASCUAL Representació editorials parla anglesa · IBRAHIMA MBATH Import/export ·CARLOS AUGUSTO MEJIA MEJIA Import, productes de decoracio · ZINDA MENDOZA POLONIO Distribuciode roba · ANTONIO JOSE MOLINA SIESO Comercial maquinària agrícola · TONI NAVARRO LORENTEDistribució de joguines de metall · MONTSE PEGUEROLES MARGALEF Widaccess · ESTELA PERCOSSIRepresentació comercial · XAVIER PEREZ BASOKO Eclipse domotica & home cinema · ROBERTO PEREZ

74

VIJANDE Importació carbó vegetal · MARIA RIVERA PORTE Attendbil SL · CARLOS ANDRES RODRIGUEZTransportista · ANTONIO TOMAS RODRIGUEZ ALBERICH Producte solidari - comerç just · JOSE ANTONIORODRIGUEZ CAÑAS Components per la senyalització vertical · GLORIA ISABEL ROJAS Import – exportartesania · GUILLERMO ROMERO DE LA GRECA Reprografia, material d’oficina, consumibles informàtica iserveis d’internet · MARIA ROMERO MIGUEL Llibres anglès educacio primaria · JOSE LUIS SAGASTEGUILESCANO Area de i+d servei internet · NATALIA SALVADOR MENDEZ Forats · ENRIC SEGALA MONSECHComercialització productes quìmics · MANUEL SUSSLER Representacio i distribucio productes perdisminució emissió d’hidrocarburs · NORA TIZI Representant de comerç · ANTONIO TORNOS PANILLOComercialitzacio plastics · MARÍA MAGDALENA ULLA VITABILE Venda de productes · CARINA VAN NIEROPComercialització d’articles · SANTIAGO VAZQUEZ FORNIES Distribució · MIGUEL ANGEL VAZQUEZ GUDINLogistel · JULIO VAZQUEZ TREVEJO Comercialització vins gallecs · ALEX VILA GIRBAL Tractamentd’aigües · ANTONI VINARDELL TIÓ Explotació de maquinària vending · ANDREU YLLA GUTIERREZ Vendalents oftàlmiques ·

11. PRODUCCIÓ I MANUFACTURA MARIANA AMADOR ASENSIO Samarretes de disseny ·MARIA-AMPARO AMAT MORRAL Taller petites produccions tèxtils · MARI PAZ AMBIELA LOZANOConfeccio i acabats roba senyora · JAVIER ANIES MARTÍNEZ Taller de fusta · MARTÍ BALLADA SANCHEZCreació nous productes · ISABEL BARÓ LÓPEZ Bijuteria · INMACULADA BARON DA SILVA Taller mecànic· ACHIM BECKER Editorial · BEATRIZ BLOCH Glass art design · BEGOÑA CABERO DIEGUEZEnquadernacio artesana llibres · ORIOL CABRÉ-VERDIEL MONZÓN Embalatges de cartró ondulat · OSCARCACERES ABBA Joier · RAUL DE JESUS CANO CARDENAS Artecano · ANTONIO CARRANZA BARCELONAProductora de video · RENATA CHIMIRRI BELLUSCIO Producció de melmelades · ANTONIO COSÓECHEVARRIA Fabricacio tornilleria quirúrgica · ROGER COSTA COMPANY Muntatge maquinaria artsgrafiques · MARCELA DEZI DE CASTRO Fabricació i venda d’accessoris per a nadons · DANIEL DOLSTORRES Producció i venda d’articles de decoració · MARIA DOLORS ERRA URPI Franquícia automoció ·BEATRIZ ESTEVEZ VAZQUEZ Manufactura del vidre · JOSE MARIA FERNANDEZ LIRON Brafer SLL · DANIELFIGUERAS GARCIA Producció de matrius petites · JORDI GABILONDO PRAT Construcció amb fusta ·JUAN RAFAEL GALVEZ MARQUEZ Taller de rotulació · MIRSA GARCIA CHACON Fabricació de llums ·ROSA MARIA GIL BOTA Producció de productes alimentícies no animals · MIGUEL GIL LASCAROVHOLDOVANU Artesanal de ceràmiques · MARIA TERESA GONZALEZ MARTINEZ Disseny i producció textil· CARLOS JARQUE PALACIOS Disseny de samarretes · MANUEL JURADO MARTINEZ Construcció ·GRACIELA LUNA GONZÁLEZ Producció i venda · MARCELA MANRIQUE PARACHINI Reciclatge materials· MARIA MARLENY MARIN RAMIREZ Taller i confecció de cortines · ANA-M MARTI CASADO Confeccio ivenda roba · ROBERTO MARTINEZ Marroquineria · EVA MARTINEZ FITO Fabricació d’accessoris de bany· DAVID MARTINEZ GALAN Taller restauració mobles · MONTSERRAT MINGO SANCHEZ Material escolaralternatiu · JAVIER MOLINA CASAJUANA Moble a mida-banex gestion, SLL · EVA PADRO ALCAZARProductora audiovisual · ALEJANDRO PADRO RUIZ Produccio envasat i distribucio cerveses · NÚRIAPARICIO Taller confecció · ESTHER PEREMIQUEL PELFORT Disseny i estampacio artesanal d’articles iproductes per nadons · IGNACIO POLI Producció de samarretes com a souvenirs · MARTA PUIGTIO BAROMpb barcelona · FRANCISCO JAVIER QUIÑONES QUIÑONES Xue · MARIA-DE-LAS-VEREDAS RODRIGUEZDELGADO Fabricació i comercialització bijutería artesana · PEDRO SANCHEZ BARRIOS Fusteria i manyeria· ANGELS SECANELLA SANCHO Fabricació tortitas · CARLOS ALBERTO SUAREZ ASAZA Taller d’espelmes· GUSTAVO ADOLFO TARI GARCIA Disseny i producció de roba de temporada · FLORENTINA TERAN VALERAReformes i construcció · MIGUEL ANGEL VICENTE LEOZ Taller de motocicletes · ANA RAMONAVILAFRANCA ALDOMA Artesania textil · NORMAN VILALTA Confecció i comercialització sabates luxehome ·

12. SERVEIS A LES PERSONES YANHIA MARIA ABELAR SALECI Informació, publicitat, revisteselectròniques · JAVIER AGUILAR GUINDULAIN King-eclient · ALFONSO ALMENDROS MORCILLO Serveisd’informacio empresarial · JORGE ALONSO DE VAL Gvp (gestión y venta de patrimonios) · YAGO ALONSOGIMENEZ Urodela · MARCO ANTONIO ALVAREDO SANCHEZ Logística · LAURA ALVAREZ CUBILLASTotalmar servicios nauticos, SL · DAVID ARJONA MOYANO Transports i excavacions · MANEL ARMENGOLCERVERA Fotografia · OLIVIER ARNAULT Consultora empreses · MARIO ARPA Consultoria · RICARDOGUILLERMO ARROYO GUEVARA Producció audivisual · MAITE ASENSIO JOVE Centre de càlcul empresarial· EUGENI ASIN LAHOZ Tedicex, SLL · ROSER AUQUE CABRE Projectes d’enginyeria industrial mecànica ·RICARD AYMAMI TORTAJADA Publicitat · ANGELES BARBA NAVARRO Centre de comunicació i oci ·XAVIER BASORA ROCA Consultoria ambiental · DANIEL BERDELLON RODRIGUEZ Versus on line ·NICOLAS BEURRIER Serveis a empreses comerç exterior · LUCAS MERLIN BITTINI MARTÍ Serveis depublicitat · TRINITAT BLASCO SABATÉ Arts grafiques/internet · JAIME BOMBI GUSI Consultoria empresesestrangeres · DANIEL BONALS MUNTADA Mpbata consultoria mediambiental SLL · ORIOL BONET MELEROManifiesto SL · MARC BOSCH MORENO Domòtica i automatització · JOSE BROCA PALOMA Cgs,assessoria producció · CRISTINA CABA SERRA Representació artistes · NELI CALDENTEY MARI Org.events i formació per empreses · OSCAR CAMACHO RODRIGUEZ Toldos · OCTAVIO CAMARA BARNESMissatgeria per empreses · FERNANDO CAMARERO DEL OLMO Serveis per empreses · MIGUEL CAMPOSSAIZ Serveis per productores de cinema i animació · DANIEL CAPELLA SAMPER Assessoria de comunicacióper empreses,institucions · RODOLFO CARALLO Consultora i desenvolupament de franquícies · MARTACARRASCO BULTO Distribució drets audiovisuals video i dvd · MARTA CARULLA PAHL Serveis multilungües· JOSEP CASABONA GONZALEZ Transitari:transport logística · SERAFIN CASAMAYOR NAVARRO Serveisa empreses · FELIPE CASANOVA ZUAZAGOITIA Posicionamient de mercat · MANU CASSAMA IALA

75

Construccions · CARLOS CASTELLANO FONTANET Pulimentació terres · MARIA DEL PILAR CASTROPARDO Assessoria de comunicació · GLORIA CASULLERAS PONT Distribuïdora alimentació · ARMANDOCAVERO HERNANDEZ Transport al port · CARMEN CERRILLO GAN Disseny gràfic · CONXITA CERVANTESCANALS Estudi fotografic · JUAN CERVERA TORO Serveis auxiliars per a espectacles · EUGENIOMARCELO CLEMENTE Portal venda maquinària construcció · MARIA MONTSERRAT CLEMENTE VIVESGestió immobiliària · MARIA CORAL ERASO Disseny de mobles i objectes · SEBASTIA COSCULLUELAMILLAS Enginyer camins · MARIA GRACIELA COSTA CAIRELLO Souvenirs museus · EVA CRESPO RUIZGabinet pericial · SANDRA CRUZADO VELASQUEZ Ip&it consulting · MERCEDES CUADRADO VELASCOTransitari internacional · SILVIA DAUDER Serveis a les empreses · PEDRO DE LA RIVA VEGAS Empresade manufactura textil · ANNA DE PUIG-SAMPER ALVAREZ Miyan · FERNANDO DEMARIA BARBERO Obresd’adequació i decoració · ALEX DÍAZ RUIZ Despatx d´arquitectura · RODRIGO DÍAZ PARADA Produccióaudiovisual · JUAN PEDRO DOMINGUEZ SANCHEZ Antalia consultors · EVA DUARTE MARTINEZAssessorament administratiu per agencies de viatge · ORIOL DURAN RUEDAS Brigada d´obres · JULIOEREZA REMARTINEZ Informatica · NURIA ESBRI MACHORDOM Estudi d’arquitectura i interiorisme ·ALEIX ESCASSI PASCUAL Plancha express SL · ESTHER ESLAVA SAIZ Comercialització · ENRIC ESPINOLAMARTIN Manteniment industrial · CARMELO ESTEBAN FDEZ. DE LA FUENTE Fotografia digital · LUCILAFACAL MARINA Maquines de renting aigua calenta i freda · MAGDALENA FARRE ARCEDIANO Serveis perl’oftalmologia · JOAN FARRES HERRERA Gaab.grup d´arquitectes barcelona, SL · MARC FERNANDEZLOBETO Gestoria · CHRISTIAN FLASCHKA Ape music · MARTA FONT PAZ Serveis a les empreses · MªDEL MAR FORMAREZ CORIA Promoció de marqueting · MARC FREIXAS CASANOVAS Disseny industrial· ENRIC FUENTES BONET Serveis de consultoria per a pimes · JOANA Mª FURIO SANCHO Venda serveisreducció, fotografia i traducció · GEMMA GALLARDO I GOMEZ Editorial · DIEGO GALVAN SALGUEROTransports · MªROSA GANDARA RUIZ Congresslab SL · ALEJANDRO GARBIRAS MERCADO Eyeglue.net· ANTONIO GARCIA PIEDRA Control i prevenció de l’aluminosis · NELSON GARCIA TORRES Consultoriacomerç exterior · SILVIA GARCIA VALERA Disseny grafic i pàgines web · FRANCESC GARRETA DALMAUConsultoria i auditoria d´empreses · MAR GENE BUSTINS Auxiliar de producció · KATHARINA GMEINDLRelocation · FRANCISCO GOMEZ BARBERO Disseny i publicitat · MACARENA ISABEL GONZALEZ DE VEGAAssociació cultural · MONICA GONZÀLEZ HUERVA Gestoria · MAXIMILIANO GONZALEZ RUGNA Treballsen alçada, netega, façanes · JOSE M. GONZÁLEZ SÁNCHEZ On-line per a subvencions · JOSE RAMONGORCHS Sistemes de pagament via internet · SERGI GRANGEL MASSANA Sogtec · HECTOR GRAUCANFRAN Productora audovisual · CARLES GRAU FERRER Escola de pilots · JOSEP GRAU TURIGASServeis d’enginyeria · ROMAN GRIS TORRENT Organització events · MARCO GUADALUPI Serveisinformatics · EULALIA GUASCH IBAÑEZ Neteja industrial · JOSE GUIJARRO SANCHEZ Pentagrama artsgràfiques · ROBERTO HECTOR GUTIERREZ GONZALEZ Cibercafés · LIV PIA HANKO Assessoria comerçexterior escandinavia · MOHAMED FATHY HELMY-SABRA Traductor i interpret · ALICE PAOLACLAUDINEHENRI ROUSSEAU Agest · JORGE LUIS HERMOSA JUSTINIANO Informàtica · ELENA HERNANDEZ LOPEZShow-room · RAFAEL HERNANDEZ PEREZ Franquícia mail boxes · ANA HUERTA HEBREO Intigea ·MARISOL FRANCISCA IBAÑEZ HANTKE Disseny de mobles. mad-era · LEIRE ILLANOUNGIL Produccio devideo per espectacles · ANTONIO INFANTES CUENCA Servei compostures joieries de catalunya · THAISIVERN BONDIA Impact media · RAMON JAEN BODEA EUGENIO Transport de material de construccio ·ESTEVE JORDAN GARCÍA Disseny gràfic · MARTA JOSA FRESNO Disseny gràfic · SANTIAGO JOVERNOGUERA Grup tops SL · PEDRO KOZUCH Importació i comercialització de bijuteria · MATTHEWKWIATKOWSKI BORUCH Varlonbar SL · XAVIER LANGA GARCÍA Prevenció riscos laborals · MIQUELLAPLAZA GUTIERREZ Consultora riscos laborals · MARTIN JOHN LEGGETT Fotograf per a empreses · TALLEVY MIZRACHI Revista · ANDREAS LIPS Consultoria · GARY LLEMPEN RUBIO Disseny gràfic inecessitats virtuals · AUGUST LONGARES VIUSA Modelisme · ANTONIO LOPEZ CAO Distribucions de vins· CAROL LYON HERRERA Groc&blue · MARTHA MACKAY JARQUE Fundació o institució cultural ·ISABELLE MAHOUDEAN DURRIEU Consultoria de gestió · SERGIO MAIRAL RUIZ Perit tasadord’assegurances · CARMEN CECILIA MARCOS LAZO Serveis d’assessorament · HELENA MARQUES DIEZConzoolting · ESTHER MARTI MATEO Diposit dental · LUZ Mª MARTIN ANSIAS Lloguer d’espais i serveisper a empreses de dinàmiques de grup · MARCELO MARTÍN MONGE Publicitat i comunicació · JORDIMARTÍN ROSELL Serveis informàtics · JUAN CARLOS MARTINEZ GARCIA Mediador d’assegurances ·JORDI MARTINEZ RIUS Organització i gestió de circuits de golf · MARISA MARTINEZ VADILLO Empresaorganitzadora de “parties” · JOAN CARLES MARTORELL VELÁSQUEZ Productora d’audivisuals · MªDOLORS MASET ESPERT Consultoria · GENIS MATABOSCH GIMÉNEZ Serveis integrals per circstradicionals i professionals · REGINA CECILIA MATARRODONA LOPEZ Instal.lacions electriques per standsen fires i congressos · MARTA MERINO CASTELLON SA i SA, seguretat alimentària i seguretat de l’aiguaSL · JAN MOHAMAD Serveis a les empreses · EDUARDO MOMBIELA GONZALEZ S4em · JUAN JOSEMONTES REQUEJO Venda i serveis informàtica · ALEJANDRO MONTESINOS ABATI Disseny icomercialització d’accesoris per a telèfons mòbils · DEBORA MORAIS ABIZANDA Assessorament enproductes de decoració · OLGA MORENO BUSQUETS Planner project managers SL · GEMMA MULA AYZADisseny industrial · ESTEL MUNNE SANCHEZ Marqueting en suport video · JOSE ANTONIO NAJERA MORAServeis informatics i consultoria · SANTOS SIGFRIDO NAMAY CACERES Muntatge de mobles i servei ràpid· GEORGINA NOVELLAS CASABELLA Projectes i direcció obra civil · ANTONI OLIVA QUESADA Assessoriasistèmica · ANDRES OLIVA VILLA Video club amb servei de repartiment a domicili · IBON ORRANTIAETXEBARRIA Azalpen · ANTONIO ORRIT MIRANDA Instal·lació aire condicionat i frigorífiques · RAULORTEGA PERALTA Fotografia publicitària · MIRTHA ORTIZ ALONSO Itcreativa · FRANCISCO OSIO LOPEZPORTILLO Seis y media, SCP · ROBERTO PACHADO RODRIGUEZ Galeria d’art · MARIA LLUÏSA PAHISSACASADEVALL Serveis culturals i didàctics · RAFAEL PALMA PATRON Compra venda de components

76

informàtics · RICARDO PARRA LIDON Consultoria de selecció de personal · REGINA PARRA PARRADesenvolupar franquícia de sucs de fruites naturals · VICTORIA PAZMIÑO GARCIA Disseny gràfic · PEDROPERERA CANOVAS Almoroso · CESAR PEREZ ARIÑO Manualitats per a gent gran - marcs quadres · FINAPÉREZ ROVIRA Guies d’art per escoles · Mª PILAR PINO CASTILLO Consultoria de màrqueting corporatiu· MONICA PLANELLAS WITZCH Estudi disseny industrial · JACOBO-ABEL POHULANIK JAJAN Redacciótext editorials · M. CARMEN POYO OPPIDO Arquitecte · GABRIELE PRANZINI Despatx d’arquitectes ·SILVIA PRATS SUÑÉ Interiorisme i disseny gràfic · PAOLA SILVANA ETHEL PRIETO Animació 3d · PEREPUIG SALA Outsourcing direcció comercial · XAVIER QUERAL RIUS Comercialitzar assegurances · SERGIOQUEROL FERRER Reparació i fabricació de so · VIRGILIO RAIDEN RR.HH. · VICTOR MANUEL RAMIREZSIERRA Instal.lació parquet i moqueta · ENRIC RAUET GUIÑAU Assessorament jurídic · MONICARECASENS SOLE Empresa de traduccions destinada al sector farmacèutic · MYRIAM REVENTOS PALESAgencia hostesses · RICARDO JOSE REY CISTER Assessorament i realització de control de costes ·CAROLA RIBAS FERNÁNDEZ Disseny gràfic · MIGUEL RIBO CARRUESCO Desenvolupament de serveisintegrals · ARNAUD JEAN LUC RIPERT Bluespace · VANESSA ROCAFORT QUESADA Organització d’events· ANDONI RODRIGUEZ DE GALARZA Outdoormedia · SONIA RODRIGUEZ GRAU Creació d’un estudi dedisseny gràfic · CONCEPCION RODRIGUEZ MARCO Lares3 · SILVIA RODRIGUEZ RODRIGUEZ Estudi dedisseny gràfic · JUDITH ROIG GOMEZ Serveis de disseny i comunicació · GISELA ROSELL JAUMEANDREUGabinet de premsa · ALBERT ROSSELL I FARRE Gabinet de premsa · M. ELENA RUIZ-CAPILLASDOMINGUEZ Publicitat · LIDIA SABATE BERNAT Taller maquetisme · HERNAN SABIR MARTINEZChipsaway · DANIEL SAIED CASTRO Anacrusa produccions · SERGI SANCHEZ CLUA B_art · VICENÇSANCHEZ GONZALEZ Serveis formació outdoor training · CARLOS ANDRES SANCHEZ MARTINEZAcademia classes de repàs · ALEJANDRO SANCHEZ SANS Nexpaint SL · ISABEL SANCHEZ TERUELServeis de comunicació, accions de marqueting de vendes · LAURA SEMPERE JORQUERA Centre de negocis· PEDRO SERRA CABRERA Serveis d’enginyeria · LYDIA SIMARRO ISERN Botiga decoracio disseny · INESCECILIA SOLAR CANALES Serveis neteja · IMMACULADA SOLE SOLE Serveis socio-culturals ·GENNARIELLA SORIA FIGUEROA Serveis a empreses · CATIA MARIA SOUZA LUNZE Éxito eventos · LUISJOSE SQUEO LASCALA Disseny gràfic – publicitat · MAITE SUENGAS Traducció · JOSE IGNACIO SUFFERNQUIRNO Comercialització a través de catàlegs · TEODOR SUNDIS Nariz digital · MARCOS TADEO RUIZConsultoria noves tecnologies i seguretat informatica i xarxes · ABDELKADER TAFER Intermediari comercial· MARCOS TEIXEIRA CATHALA Fotògraf · JOSE LUIS TERAN PUN Serveis a empreses · LEONARDOTISMINETZKY KESTELBOIM Consultoria industrial · SILVIA TORNE MARTINEZ Recuperados y transporteskanaima, SL · ORIOL TORRENT FLORENSA Fotografia · FERNANDO TRIGINER GARRET Serveisconstrucció · CHRISTOPHER TRUTER Escola de golf i anglès · RUTH TURRÓ PASCUAL Centre de treball(ONG) · MYRIAM TURULL ARBOIX Organització d’events · Mª ESTHER VALLEJO SANZ Venda productesd’alimentació · GLORIA CECILIA VALLVE MORILLAS Serveis a les empreses · ALVARO VEGA SAN VICENTEBuypower SL · JUAN CARLOS VICENTE FERNANDEZ Electromecanica reparacio i mantenimient ·WENCESLAO VILA GONZALEZ Distribució a domicili · LAURA VIÑES MARTI Organització d’events · BIRGITWALTER Bm Lighting Design · SERVAAS WEIJERS Birea · ZHANG XING DONG Assessorament exportació· ALEJANDRA YUSTE LOPEZ Serveis integrals de comunicació · FRANCISCO ZARAGOZA TOST Dissenygràfic · EVA MARIA ZARCO ORTEGA Serveis localització per productores ·

77

CatalunyaAiesec

Ajuntament de Castelldefels

Ajuntament de Montornès del Vallès

Ajuntament de Santa Perpètua

Casal dels Infants del Raval

Cifo Sta. Coloma

COLCPIS

Consell Comarcal del Vallès Oriental

Consorci de Promoció Econòmica

Departament de Treball

Diputació de Lleida

ESADE

Esto.Vadeformació S.L.

Facultat de Psicologia UB

Fòrum 2004

Fundació Bosch i Gimpera

Fundació Cirem

GPF S.L.

IDEC-UPF

IES-SEP Escola del Treball

Noemi Nus

Projecte Èxit-Comtal

Proyecto Local

UGT

Universitat de Barcelona

EspanyaAgència Local de Desenvolupamentd’Alacant

Ayuntamiento de Almendralejo

Ayuntamiento de Cartagena

Ayuntamiento de Gijón

Ayuntamiento de Madrid

Ayuntamiento de San Cristóbal de la Laguna

Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Centro de Formación Aranega

Concello de Lugo

Confederación Vallisoletana deEmpresarios

Parcbit Balears

Programa Ideas UPV

Sociedad de Desarrollo de Tenerife

Annex V:Delegacions ateses

InternacionalsAeci. Otc Balcans Bòsnia-Herzegovina

Agencia de Conectividad Colòmbia

Ajuntament de Chemnitz Alemanya

Ajuntament de Dortmund Alemanya

Ajuntament de Dublin Irlanda

Ajuntament de Liverpool Regne Unit

Ajuntament de Munich Alemanya

Ajuntament de Nancy França

Ajuntament de Newcastle Regne Unit

Ajuntament de Tallin Estònia

Ajuntament de Tampere Finlàndia

Ajuntament de Turku Finlàndia

Ajuntament d’Estocolm Suècia

Ajuntament d’Oslo Noruega

Ajuntament d’Utrecht Països Baixos

Ajuntament de Lima Perú

Ajuntament de Zapopan Mèxic

Cambra de Comerç de Bogotá Colòmbia

Cambra de Comerç La Libertad Perú

Centre For Advanced Studies França

Centro de Orientación-Intermediación Argentina

Cieu-Gresoc França

City Products S.R.L. Itàlia

Comissió Europea Comissió Europea

Delegació Quito Equador

Delegació Sant Petersburg Rússia

Helsinki School of Economics Finlàndia

Higher School West-Flanders Bèlgica

Instituto Mexico-Catalán Mèxic

Instituto Prointer Brasil

Itàlia Lavoro Itàlia

ITESM CCM Mèxic

Milan Territorial Marketing Ag Itàlia

Ministeri de Treball Finlàndia

Ministeri d’Economia Romània

Ministeri de Treball i Previsió Social Xile

OPAMSS El Salvador

Progetto Leonardo Da Vinci Itàlia

Província de Milano Itàlia

Regió d’Alsàcia França

Regió de Brussel·les Bèlgica

Tecnológico de Monterrey Mèxic

Universitat Autònoma de Nuevo León Mèxic

University of New Mexic EUA

World Bank EUA

Xarxa Eurocities Xaxa Europea

Informe de gestión

Barce lon c t i vaa

2003

Índex

Saludo del Alcalde

Presentación de la Concejala

Consejo de Administración

Organigrama

Resumen de actividades de la Agencia de Desarrollo LocalBalance del Plan de Acción de Barcelona Activa 2000-2003

El Plan de Acción 2004-2007: 7 líneas de actividad y una red de

equipamientos al servicio del empleo y las empresas de calidad

y con sentido de futuro

El año 2003: más de 100.000 usuarios y usuarias avalan las propuestas

innovadoras y de calidad de Barcelona Activa

Programas para la promoción de la iniciativa emprendedoraDifusión de la cultura emprendedora: en el Día del Emprendedor

Itinerarios para la creación de empresas

Barcelonanetactiva, el portal para los emprendedores y emprendedoras

El programa de viveros de empresa

Ciclos de Conocimiento para emprendedores

Servicios de soporte en busca de financiación

Programas para el EmpleoInformación y orientación hacia el empleo

Formación Ocupacional

Los programas experienciales

Pasarelas hacia el empleo

Programas para la consolidación de nuevas empresas. Fòrum NordCentro de Empresas de Innovación Fòrum Nord

Plataforma de Relaciones Empresariales

Centro de Formación Continua

Infopime

Programas para la divulgación y capacitación tecnológica. Cibernàrium

Programas para ampliar las nuevas oportunidades de ocupación y los sectoresemergentes. Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones

Programas para la promoción económica exteriorBarcelona Negocis

La Marca Barcelona

La gestión económica

Red de Equipamientos de Barcelona Activa

83

85

88

89

90

97

108

118

122

124

126

128

130

Barcelona es una ciudad abierta, preparada y dispuesta a afrontar los retos de

una sociedad en continua transformación. Somos conscientes de que los cam-

bios, las transformaciones, bien gestionadas, son siempre una puerta abierta

hacia nuevas oportunidades para todos. Nuevas oportunidades de desarrollo

personal y profesional, nuevas oportunidades para aprender de los demás, nue-

vas oportunidades para hacer una ciudad mejor, más cohesionada social y terri-

torialmente.

Saber gestionar estos cambios en beneficio de las personas, de todas las

personas, prestando una atención especial a aquellas menos favorecidas, es el

pasaporte de toda ciudad para garantizar su crecimiento integrador y sosteni-

ble. Y en Barcelona hemos demostrado que sabemos hacerlo. La progresiva

incorporación de la mujer al mundo laboral en Barcelona, con una tasa de ocu-

pación por primera vez superior a la media europea, es un claro ejemplo de la

capacidad de Barcelona para transformar los cambios en avances, tanto en el

terreno social como en el económico.

Pero no nos tenemos que dar nunca por satisfecho. Y no lo hacemos.

Entendemos que, desde el momento en que las necesidades de los ciudadanos

y ciudadanas de Barcelona se ven afectadas por el entorno cambiante, es

imprescindible desarrollar mecanismos no sólo de respuesta, sino también de

anticipación a los cambios. La innovación, uno de los elementos característicos

del progreso de esta ciudad, es nuestra baza para alcanzar con éxito los retos

de una sociedad plenamente inmersa en la era del conocimiento. Y a todos los

niveles.

En el terreno del empleo y la creación de empresas, es Barcelona Activa

quien, con la baza de la innovación y la premisa de la calidad y la orientación al

cliente, dibuja constantemente un mapa de servicios flexible que consigue lle-

gar a todos. Así lo demuestra la pluralidad de usuarios y usuarias, más de

100.000 este año, que cada vez más identifican Barcelona Activa como la enti-

SALUDO DEL ALCALDEJoan Clos

Alcalde de Barcelona

83

84

dad amiga que les acompañará en su camino hacia el empleo, la creación y con-

solidación de su empresa, la mejora de su perfil profesional.

El año 2003 ha sido un año clave para la agencia de desarrollo local. En

2003 Barcelona Activa ha cerrado un periodo que, guiado por su Plan de Acción

2000-2003, ha destacado por una loable gestión avalada por unos excelentes

resultados. Más de 360.000 participantes en los diferentes programas, con una

proporción paritaria, 6.456 proyectos empresariales acompañados, más de

6.000 personas en paro formadas para mejorar sus oportunidades laborales.

Son sólo algunos datos, pero muy relevantes, del trabajo desarrollado por Bar-

celona Activa a través de su Plan de Acción Plurianual para el periodo 2000-

2003.

Al mismo tiempo, el año 2003 ha sido testigo del inicio de una nueva eta-

pa para Barcelona Activa. Una nueva etapa guiada por un nuevo Plan de Acción

que se extenderá hasta el 2007 y que parte del compromiso de la agencia con

los y las ciudadanas. Este compromiso motiva a Barcelona Activa a reformular

sus servicios para adaptarse y avanzarse a los requerimientos de las personas

de la Barcelona del conocimiento.

No tengo ninguna duda de que el nuevo periodo que Barcelona Activa ini-

cia satisfará las expectativas que depositamos. Su capacidad de respuesta, de

adaptación y de innovación puesta de manifiesto a lo largo de su extensa tra-

yectoria me permiten sugerir que la propuesta innovadora de Barcelona Activa

constituirá un abanico de oportunidades, más amplio todavía, para el desarrollo

y la mejora profesional al alcance de todo y todas.

SALUDO DEL ALCALDE

El año 2003 finaliza el II Plan de Acción plurianual del periodo 2000-2003 de Bar-

celona Activa, un periodo caracterizado por la puesta en marcha de programas

y metodologías innovadoras en el ámbito de la promoción del empleo y de la

creación de empresas que ha obtenido buenos resultados y ha permitido aten-

der a un número mucho más amplio de usuarios y usuarias. El modelo de Agen-

cia que aportamos, con la experiencia desarrollada, revalida la propuesta de

política activa integral para el desarrollo local y sitúa a Barcelona Activa como

un reconocido referente nacional e internacional en iniciativa y gestión de estas

políticas.

Hemos iniciado una nueva etapa, diseñando e implementado el III Plan de

Acción plurianual de Barcelona Activa para el periodo 2004-2007, aprobado por

el Consejo de Administración tras un proceso participativo en el seno de la orga-

nización. Un plan basado en siete líneas de actividad que renueva las propues-

tas existentes en creación de empresas o en el acceso, inclusión y mejora del

empleo. También incorpora nuevos ámbitos: la consolidación de empresas de

reciente creación, las nuevas oportunidades de empleo y la promoción de la

innovación.

En esta nueva etapa se han puesto a punto equipamientos especializados,

con programas adecuados para dar respuesta a las necesidades del amplio aba-

nico de perfiles profesionales de las personas que demandan los servicios de la

agencia y que requieren de nuevos instrumentos y contenidos. Los equipamien-

tos que Barcelona Activa posee en la actualidad permiten combinar el uso de

las nuevas tecnologías con la atención personalizada y conseguir una mayor

autonomía en el acceso a la información, así como una atención horaria más

amplia.

También hemos estrenado una nueva sede. Un edificio diseñado para la

flexibilidad, la transparencia y el trabajo en equipos. Constituye el primer equi-

pamiento 7@ de la ciudad, junto con la Torre Llacuna, el Centro para la gente

PRESENTACIÓN DELA CONCEJALAMaravillas Rojo

Concejala de Empleo e Innovación

85

86

emprendedora Glòries y Porta22, combinando espacios para la formación, la

divulgación tecnológica y la actividad de pequeñas empresas. Es un magnífico

ejemplo de nuevo urbanismo para una nueva economía que casi triplica el

número de personas empleadas en el mismo espacio que anteriormente era

industrial.

En aplicación de las recomendaciones europeas, hemos avanzado en la

concertación territorial, suscribiendo el segundo Pacto Local para el Empleo de

Barcelona con los sindicatos CCOO y UGT y con las organizaciones patronales

Fomento del Trabajo y Pimec.

En relación con los resultados obtenidos el año 2003, los más de cien mil

usuarios y usuarias atendidos avalan las propuestas innovadoras y de calidad

de Barcelona Activa. La amplia y personalizada oferta de servicios a través de

52 programas de empleo y creación de empresas, la diversidad y pluralidad de

los y las participantes en las actividades y el incremento significativo de las per-

sonas que acuden a Barcelona Activa en el momento de crear su empresa son

algunos de los elementos que esta Memoria detalla.

Quiero destacar de este año tres aportaciones. La puesta en marcha de

“Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones”, como uno de los acontecimientos

más emblemáticos. Está aportando nuevas perspectivas a las demandas e

inquietudes en el ámbito de las ocupaciones de futuro, los nuevos perfiles pro-

fesionales y los sectores emergentes para un amplio público y para grupos de

estudiantes, docentes, profesionales y empresas. Porta22 detecta, divulga,

orienta y facilita la capacitación en el ejercicio nuevas ocupaciones y de nuevas

competencias profesionales permitiendo adecuarse a las oportunidades de

empleo que se abren en los sectores emergentes y en transformación. Es una

auténtica innovación para la orientación profesional y la búsqueda de caminos

hacia las nuevas oportunidades de empleo.

La tercera edición del Día del Emprendedor, que superó las expectativas

previstas y contribuyó a renovar el liderazgo de Barcelona Activa en el compro-

miso con la iniciativa emprendedora. Se desarrolló esta jornada junto a dieciséis

entidades que en Barcelona ofrecen apoyo a la iniciativa emprendedora, contan-

do con la participación activa de dos mil asistentes, testimonios vivos del talen-

to emprendedor de la ciudad. Este marco fue, así mismo, el escogido por la

Comisión Europea para realizar el seminario de lanzamiento del Día Europeo del

Emprendedor.

PRESENTACIÓN DELA CONCEJALA

87

Y en tercer lugar quiero destacar la ampliación de nuestros programas de

cooperación internacional y con América Latina. La aprobación del proyecto

“Cibernàrium, entornos pedagógicos para la capacitación digital” presenta-

do por Barcelona a la UE en el marco del programa @lis, para cooperar en mate-

ria de sociedad de la información con ciudades de América Latina, y el progra-

ma Urb-al, para desarrollar el plan de empresa on-line. La asistencia técnica a la

creación de un vivero de empresas en Tanger y en Sarajevo. La continuidad de

nuestra participación en la red Paxis que agrupa a las regiones más innovado-

ras de Europa o el proyecto Ready4Growth para consolidar y financiar empre-

sas digitales, son buenos ejemplos de las relaciones que mantenemos con un

centenar de ciudades.

Durante el año 2003 hemos seguido reforzando el estilo y la manera de

operar de una organización con visión global, que trabaja por proyectos y que

está abierta a la innovación permanente. Una organización que promueve cam-

bios porque sabe que no basta adaptarse a ellos y quiere contribuir a generar-

los.

Al iniciar una nueva etapa municipal es justo reconocer que el equipo de

personas que trabajan en Barcelona Activa es la base del valor que aporta. Ellos

y ellas construyen con entusiasmo y esfuerzo una marca, aplican las políticas

activas de empleo y dan contenido a los programas con calidad.

El empleo es uno de los elementos centrales de la calidad de vida y de la

cohesión social de una ciudad. Por ello, desde Barcelona Activa seguiremos

insistiendo en acercar y hacer posible el acceso a las oportunidades que existen

y que se abren para todos y para todas.

Y lo haremos trabajando con el estilo que nos caracteriza, con visión inte-

grada de las políticas de desarrollo local, con rigor y transparencia, con calidad

y participación, abiertos a la cooperación y a la innovación. En definitiva – y en

coherencia–, actuaremos en una organización activa y emprendedora.

PRESENTACIÓN DELA CONCEJALA

88

PresidentaIma. Sra. Maravillas Rojo Torrecilla

(Concejala del Ajuntament de Barcelona -PSC-)

VicepresidentaIma. Sra. Marina Subirats Martori

(Concejala del Ajuntament de Barcelona -PSC-)

Consejeros/asIma. Sra. Núria Carrera Comes

(Concejala del Ajuntament de Barcelona -PSC-)

Im. Sr. Jordi Portabella Calvete

(Concejal del Ajuntament de Barcelona -ERC-)

Im. Sr. Ricard Gomà Carmona (Regidor del

Ajuntament de Barcelona -Grupo IC-Els Verds-)

Sra. Inés Olóndriz de Moragas

Sr. Xavier Muñoz Pujol

Sr. Vicenç Tarrats Masó (CCOO)

Sr. Ramos Sans Fongría (UPC)

Sra. Eva Granados Galiano (UGT)

Directora General Barcelona ActivaSra. Elizabeth Monfort Barril

Director Ejecutivo Barcelona ActivaSr. Mateu Hernández Maluquer

SecretarioSr. Jordi Baulies Cortal

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

PresidenciaPresidenta:

Maravillas Rojo Torrecilla

DirecciónDirectora General:

Elizabeth Monfort Barril

Director Ejecutivo:

Mateu Hernández Maluquer

Dirección de Economía y FinanzasDirector:

Josep Marquès Ferrer

Dirección de Organización, Calidad y Recursos HumanosDirector:

Antoni Salinas Francisco

Jefa de Recursos Humanos:

Núria Masip Vidal

Jefa de Organización y Calidad:

Ana Maldonado Simó

Jefe de Sistemas de Información:

Marc Puente Vila-Masana

Dirección de Cooperación InstitucionalDirector:

Manel Vila Motlló

Líneas de ActividadJefa de la Línea de Promoción de la

Iniciativa Emprendedora:

Montse Basora Farré

Jefa de la Línea de Consolidación

de Nuevas Empresas:

Yolanda Pérez Sáez

Jefa de la Línea de Acceso, Inclusión y

Mejora del Empleo:

Lorena Ventura Calvo

Jefa de la Línea de Formación y

Mejora Competencial:

Esperanza Fombella Posada

Jefe de la Línea de Nuevas Oportunidades

de Empleo:

Lorenzo Di Pietro

Jefa de la Línea de Divulgación y

Capacitación Digital:

Maria Vilà Brecha

ORGANIGRAMA

Barcelona Activa es la Agencia de Desarrollo Local del Ayuntamiento de Bar-

celona y tiene como misión promover empleo y empresas de calidad y con

sentido de futuro. Para alcanzar dicho fin, Barcelona Activa desarrolla sus

actividades mediante la puesta en marcha de programas para el empleo,

para la promoción de la iniciativa emprendedora, programas para la pyme,

para la capacitación digital y programas para la divulgación de ocupaciones

con futuro.

Así, desde la premisa de la innovación, la anticipación a los cambios y el

compromiso con las personas, Barcelona Activa diseña programas que pre-

senta a las diferentes convocatorias de las administraciones competentes

(Unión Europea, Estado y Generalitat de Catalunya) para la obtención de fon-

dos que, con la correspondiente cofinanciación del Ajuntament de Barcelona,

permitan la realización de actividades en línea con la misión de la agencia y

que den respuesta a la pluralidad de sus usuarios y usuarias.

Barcelona Activa es, de esta manera, una empresa singular y flexible,

capaz de expandir y contraer su dimensión en función de los programas a eje-

cutar según los recursos otorgados y con una enorme capacidad de adapta-

ción a las necesidades de una realidad en permanente cambio. El resultado

es la consecución eficaz de los objetivos previstos y la propuesta constante

de nuevos proyectos y nuevas formas de hacer en la promoción del empleo

y las empresas de calidad y con sentido de futuro.

90

RESUMEN DE ACTIVIDADES DE LA AGENCIA DE DESARROLLO LOCAL

El año 2003 ha sido el año de conclusión y

balance del Plan de Acción Plurianual de la

agencia para el periodo 2000-2003. Éste ha

sido el año en el que ha culminado una etapa

caracterizada por la puesta en marcha de

programas e innovadoras metodologías que

han dado como resultado un incremento

constante y significativo en el número de

usuarios y usuarias atendidos a través de los

cuatro servicios en los que, durante este

mandato, se ha estructurado la actividad de

la agencia: servicio para el empleo, servicio

de atención a las personas emprendedoras,

servicio para la empresa y servicio de promo-

ción económica.

Como resultados más significativos del

Plan de Acción de Barcelona Activa 2000-

2003 podemos citar:

362.409 participantes en los dife-

rentes programas de la agencia, garantizán-

dose la paridad en la distribución de géneros.

56.554 usuarios y usuarias mayores de 40

años

incremento de la participaciónde personas inmigrantes en los programas

de Barcelona Activa, pasando de 1.434 el

año 2000 a 8.697 el año 2003. De éstas, el

83% provienen de países extracomunitarios

6.456 proyectos empresariales

acompañados; 3.628 mujeres acompañadas

en su proyecto empresarial

4.318 personas contratadas en pro-

gramas de formación-experiencia

1.655 jóvenes parados se formaron

en diferentes oficios a través de escuelas

taller y casas de oficios

1.171 personas mayores de 40 años

fueron contratadas en programas de fomen-

to del empleo

1.858 trabajadores y trabajadoras

formados en nuevas tecnologías y nuevas

herramientas de gestión empresarial

6.224 personas en situación de des-

enpleo siguieron acciones formativas para

mejorar su ocupabilidad

163.210 visitantes acudieron al

espacio de divulgación y formación en nue-

vas tecnologías Cibernàrium

Cerca de 700.000 usuarios y más

de 11’5 millones de páginas vistas de las

webs de la agencia durante 2003

El año 2003 ha sido también el año en el que, desde la Agencia de De-

sarrollo Local y con un amplio proceso de participación, su Consejo de Admi-

nistración ha diseñado y aprobado el nuevo Plan de Acción de Barcelona Acti-

va para el periodo 2004-2007. Un nuevo plan de acción que parte del Plan de

Acción Municipal, del despliegue total de la red de equipamientos de Barce-

lona Activa completado durante 2.003, el aval que supone el cumplimiento de

los objetivos fijados para el Plan de Acción 2000-2003 y la orientación al clien-

te de los programas de la agencia.

91

Balance del Plan deAcción de BarcelonaActiva 2000-2003

El Plan de Acción 2004-2007: 7 líneas de actividad y una red de equipamientos al servicio del empleo y las empresas de calidad y con sentido de futuro

Líneas de actividad del Plan de Acción 2004-2007:

Creación de empresas: para pro-

mover la iniciativa emprendedora y facilitar a

las personas emprendedoras el paso de la

idea de negocio a la creación de su empresa

Consolidación de nuevasempresas: para facilitar el futuro de

empresas de reciente creación generando, a

su vez, redes de cooperación y contribuyen-

do a la mejora de su competitividad

Acceso, inclusión y mejora delempleo: para adecuar los perfiles profesio-

nales de las personas que buscan trabajo o

quieren mejorar su empleo y favorecer la

inclusión laboral de aquellos colectivos con

mayores dificultades, respondiendo, a la vez,

a las necesidades de las empresas

Formación y mejora competen-cial: para mejorar los conocimientos y com-

petencias profesionales y adecuarse a los

nuevos requerimientos de la sociedad del

conocimiento

Nuevas oportunidades de ocu-pación: para ampliar las oportunidades pro-

fesionales que las nuevas culturas del traba-

jo, las nuevas ocupaciones, y los sectores

económicos emergentes comportan

Promoción de la innovación:para hacer de la innovación motor de genera-

ción de iniciativas y talento en Barcelona

Divulgación y capacitación tec-nológica: para convertir las nuevas tecnolo-

gías y sus aplicaciones en un instrumento de

desarrollo profesional de las personas y las

empresas

Compromisos asumidos en el Plan de Acción2004-2007:

Garantizar la participación paritaria

en el conjunto de las acciones de la Agencia

avanzando hacia una igualdad de oportunida-

des efectiva contribuyendo a su vez a los

objetivos europeos de empleo

Actuar desde la cooperación y la com-

plementariedad, actuando allí donde se añada

valor, y compartir con otros nuestras iniciativas

Trabajar en concertación: con los

agentes sociales articulando un modelo de con-

senso y participación con objetivos comunes

Con el nuevo Plan de Acción, Barcelona Activa inicia una nueva etapa

con la voluntad de emprender nuevos programas que den respuesta a las

necesidades del amplio abanico de perfiles de personas que demandan los

servicios de la agencia: personas que buscan trabajo, emprendedores y

emprendedoras, trabajadores en precario, desempleados y desempleadas,

activos que quieren mejorar abriéndose a nuevas oportunidades y a nuevos

sectores de actividad, jóvenes con fracaso escolar, trabajadores y trabajado-

ras en situación de riesgo laboral, empresas que demandan profesionales

preparados, personas que quieren optimizar el uso de las nuevas tecnologías,

innovadores. Estos clientes piden servicios de calidad, nuevos instrumentos

y contenidos así como equipamientos que, combinando el uso de las nuevas

tecnologías con la atención personalizada, permitan mayor autonomía en el

acceso a la información y una atención amplia en el tiempo.

El nuevo Plan de Acción con el que se dota la agencia para el periodo

2004-2007 recoge estas necesidades y ha supuesto una reordenación de la

atención de los usuarios y usuarias de Barcelona Activa a través de la moder-

na red de seis equipamientos especializados, y la creación de siete líneas de

actividad.

92

Vertebrar una organización que tra-

baja con calidad y orientada al cliente,

situando a nuestros usuarios y usuarias en el

centro de nuestras actuaciones

Reforzar el posicionamiento de Bar-

celona Activa como Agencia de Desarrollo

Local, compartiendo solidariamente el mode-

lo y las buenas prácticas que nos han posicio-

nado local, nacional e internacionalmente

Red de equipamientos de Barcelona Activa:

La red de equipamientos desde la cual Barce-

lona Activa desplegará su actividad es la

siguiente:

Centro para la gente emprendedoraGlòries vinculado a la línea de actividad de

creación de empresas

Fòrum Nord vinculado a la línea de

actividad de consolidación empresarial, y

divulgación y capacitación tecnológica

Can Jaumandreu vinculado a la

línea de actividad de acceso, inclusión y

mejora del empleo

Porta22, Espacio de NuevasOcupaciones vinculado a la línea de acti-

vidad de nuevas oportunidades de ocupación

Convento de Sant Agustí vincu-

lado a la línea de actividad de acceso, inclu-

sión y mejora del empleo

Ca n’Andalet vinculado a la línea de

actividad de formación y mejora competen-

cial

52 programas de empleo y creación de empresasBarcelona Activa ha llevado a cabo durante el año 2003 un total de 52 pro-

gramas de empleo y creación de empresas, alcanzándose la cifra récord de

109.790 usuarios y usuarias atendidos. Este incremento de participantes en

las diferentes actividades de Barcelona Activa es fruto de la apuesta que ha

hecho la agencia por combinar una atención personalizada y espacios de

autoservicio con contenidos de calidad, nuevas tecnologías y programas de

actividades a medida de diferentes colectivos.

Diversidad y pluralidad entre los y las participantes en las actividades de Barcelona ActivaLas personas que participan en los diversos programas de Barcelona Activa

configuran un colectivo muy plural: el 50% de las personas usuarias de los

programas de la agencia durante 2003 han sido mujeres, el 20% menores de

25 años, el 25,6% mayores de 40 años, el 44% trabajadores y trabajadoras

en activo, el 18% personas inmigrantes y, respecto al nivel de estudios, el

grupo ligeramente mayoritario fue el de los universitarios y diplomados.

93

El año 2003: más de 100.000 usuarios y usuarias avalan las propuestas innovadoras y de calidad de Barcelona Activa

Más personas acuden a Barcelona Activa a la hora de crear una empresaUn año más se constata que la iniciativa emprendedora no se detiene en Bar-

celona, donde se continúan generando nuevas oportunidades de desarrollo

personal y profesional para una pluralidad cada vez mayor de personas. Son

cada vez más los emprendedores y emprendedoras que confían en Barcelo-

na Activa para que los acompañe en el proceso de creación de su empresa.

Así lo demuestran los 1.560 proyectos empresariales acompañados por la

agencia municipal durante 2003. El vivero Glòries y el centro de empresas

Fòrum Nord han ofrecido sus espacios y sus servicios de valor añadido a las

121 empresas que han estado instaladas en el 2003.

Se pone en marcha Porta22, Espacio de Nuevas OcupacionesEl año 2003 ha sido el año de la inauguración de Porta22, Espacio de Nuevas

Ocupaciones, el nuevo servicio y equipamiento de última generación impulsa-

do por Barcelona Activa con la voluntad de encabezar el proyecto más ambi-

cioso de Europa en el ámbito de las ocupaciones de futuro, los nuevos perfi-

les profesionales y los sectores emergentes en Barcelona. Porta22, Espacio

de Nuevas Ocupaciones, detecta, divulga, orienta y capacita en el ejercicio de

las nuevas ocupaciones y de las nuevas competencias profesionales, permi-

tiendo anticiparse a los cambios y adecuar los recursos humanos a las nue-

vas oportunidades de empleo que se abren en los sectores emergentes. Des-

de su inauguración, Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones ha recibido una

excelente acogida, con 6.063 participantes en sus actividades, 135 grupos

concertados y cerca de un millón de páginas vistas de la intranet de conteni-

dos que articula el espacio.

Can Jaumandreu, accésit a los Premios Bonaplata de recuperación del patrimonioindustrialEn 2003 se han iniciado también las actividades del equipamiento de Can Jau-

mandreu, inaugurado en diciembre de 2002. Antigua fábrica textil rehabilita-

da por una Escuela-Taller de Barcelona Activa entre los años 2000 y 2002,

Can Jaumandreu se ha convertido en el referente de la agencia municipal en

materia de mejora del empleo. La tarea de rehabilitación y adecuación lleva-

da a cabo con la antigua fábrica textil de Can Jaumandreu ha obtenido un

merecido reconocimiento con el otorgamiento, durante 2003, del accésit de

restauración de bienes inmuebles en la XII edición de los Premios Bonaplata,

y dedicados a la recuperación del patrimonio industrial, convocados por los

departamentos de Industria y de Cultura de la Generalitat junto con el Museu

de la Ciència y los colegios de Arquitectos e Ingenieros de Catalunya.

94

Por tercer año el Día del Emprendedor supera expectativasBarcelona Activa renovó su liderazgo en la promoción de la cultura empren-

dedora a nivel local e internacional. El 24 de marzo, la agencia municipal orga-

nizó una nueva y exitosa edición del Día del Emprendedor, reuniendo los

esfuerzos de 16 entidades que ofrecen en Barcelona apoyo a las personas

emprendedoras, con el fin de impulsar, reconocer y premiar el talento

emprendedor de la ciudad. Las cerca de 2.000 personas que participaron en

las actividades desarrolladas a lo largo del día en el Palau de Congressos de

Catalunya, las cerca de 1.200 personas que asistieron a la entrega de los Pre-

mios Barcelona de Oficio Emprendedora en el Gran Teatre del Liceu, el núme-

ro creciente de entidades que quieren colaborar en la iniciativa y el interés

despertado entre los medios de comunicación, avalan y confirman el éxito de

la apuesta hecha por Barcelona Activa con este acontecimiento para la gen-

te emprendedora. El Día del Emprendedor 2003 organizado en Barcelona fue

el escenario escogido por la Comisión Europea para la realización del semina-

rio de lanzamiento del Día Europeo del Emprendedor.

El proyecto @lis presentado por Barcelona es uno de los 19 proyectos selecciona-dos por la UE para participar en su programa de cooperación exterior en materia desociedad de la información con América LatinaLa Oficina de cooperación internacional de la Unión Europea, Europe Aid,

seleccionó, entre 215 proyectos, el proyecto presentado por Barcelona con el

que se transferirá la experiencia de capacitación y divulgación digital del

Cibernàrium de Barcelona a las ciudades de Sao Paulo y Porto Alegre en Bra-

sil, Quito en Ecuador, la Región del Maule en Chile y la ciudad de David en

Panamá. En este proyecto participan también como socios europeos la

Región de Bruselas, San Sebastián, Tampere y la empresa de producción

audiovisual Lua Multimedia. El proyecto, con el que se producirán diferentes

contenidos y productos para la capacitación y la divulgación digital, cuenta

con la participación del profesor Manuel Castells, que supervisará el progra-

ma de televisión que producirá especialmente para la ocasión, Lua Multime-

dia.

Referentes internacionales en programas de creación de empresasLa posición de referente en materia de desarrollo local y creación de empre-

sas que Barcelona Activa ha asumido se refleja también en la participación

de la entidad en redes nacionales e internacionales en las que a menudo asu-

me una posición de liderazgo. En este sentido, Barcelona Activa representa

al Ajuntament de Barcelona en la Comisión de Desarrollo Económico y Rege-

neración Urbana de la red Eurociudades y participa en el programa Leed de

Desarrollo Local y Creación de Empresas de la Organización para la Coopera-

ción y el Desarrollo Económico OCDE. Asimismo, Barcelona Activa, junto con

95

el Plan Estratégico Metropolitano, participa en la iniciativa Paxis que agrupa

a las regiones más innovadoras de Europa y con las ciudades de Munich,

Milán y Dublín participa en la red Pannel donde se agrupan las regiones más

innovadoras en materia de soporte a la iniciativa emprendedora.

En este campo, en 2003 Barcelona Activa lideró un programa europeo

de cooperación exterior con América Latina con el que se desarrolló el Plan

de Empresa On Line, una potente aplicación informática que permite des-

arrollar de forma tutelada el plan de empresa a través de Internet. Este ins-

trumento virtual, diseñado y desarrollado desde Barcelona Activa, ha sido

transferido a las ciudades participantes en el programa Urb-Al coordinado

por Barcelona: La Plata y Trelew (Argentina), El Bosque (Chile), Huanchaco

(Perú), San Javier (Bolivia) y Bidasoa, Murcia, Getafe y San Sebastián en

España.

Paralelamente, en el marco de la iniciativa comunitaria E-Content y en

el contexto del proyecto Ready4Growth, Barcelona Activa, en colaboración

con la Agencia de Desarrollo Local de Londres, la incubadora Gorilla Park y

otras entidades de soporte a la creación de empresas de Grecia y Holanda,

ha desarrollado diferentes materiales de soporte para que las empresas de

contenidos digitales puedan acceder con más facilidad a instrumentos de

financiación que les permitan el crecimiento. Asimismo, Barcelona Activa

organizó el pasado mes de noviembre el primero de los cuatro seminarios

R4G que tiene previsto desarrollar en la ciudad y en el que un reducido núme-

ro de empresas del sector participan en sesiones conducidas por reconocidos

profesionales del sector o de aquellos ámbitos clave para su desarrollo. Entre

los ponentes de este primer seminario destacaba Mikel Urizabarrena, funda-

dor y director general de Panda Software.

Con motivo de la inauguración de Porta22, Espacio de Nuevas Ocupacio-

nes, Barcelona Activa acogió la reunión de la Asamblea General de la Rése-

au Cité des Métiers que contó con la participación del Presidente de la Cité

des Sciences de l’Industrie de París, además de representantes de todas las

Cités de Métiers de todo el mundo. Barcelona participa en esta red como

socio fundador.

88 delegaciones visitan Barcelona Activa durante el año 2003El posicionamiento de Barcelona Activa como referente en materia de sopor-

te a la iniciativa emprendedora se resume también en las visitas atendidas y

las ponencias que representantes de Barcelona Activa han realizado en otros

entornos nacionales y europeos. El año 2003 Barcelona Activa recibió 88 dele-

gaciones, 34 de origen nacional y 54 procedentes del extranjero, que supusie-

ron un total de 493 delegados.

Delegaciones atendidas 88

Delegados 493

96

Emprender es más que crear una ocupa-

ción para uno mismo; es la transformación

de una idea, innovadora, generadora de

esfuerzos, en una realidad en forma de

empresa, es asumir riesgos de una manera

controlada y tomar decisiones para llevar

adelante un proyecto en el cual se cree con

firmeza. Es dar respuesta a necesidades,

generando más empleo y de mejor calidad,

más crecimiento económico y una mayor

cohesión social.

Barcelona alberga a muchas personas

con ideas y con ganas de crear. Consciente

de que el espíritu emprendedor y la creación

de empresas son vías para aumentar el

empleo, la innovación, la cohesión social y la

calidad de vida, Barcelona Activa pone a

disposición de las personas con ideas de

negocio toda una serie de programas y ser-

vicios que les permitan llevar a buen térmi-

no sus iniciativas empresariales con garan-

tías, de manera que las virtudes empren-

dedoras reviertan sobre la sociedad en su

conjunto.

Los 17 años de experiencia acompa-

ñando a emprendedores han permitido a Bar-

celona Activa estar en contacto con las cam-

biantes necesidades de un colectivo, el de los

emprendedores y emprendedoras, también

cambiante. Gracias a este contacto diario y

al espíritu innovador y de anticipación a los

Asimismo, Barcelona Activa fue invitada en diversas ocasiones por insti-

tuciones que quisieron conocer y compartir las propuestas innovadoras de la

agencia en materia de empleo y promoción de la cultura emprendedora. Así,

representantes de Barcelona Activa realizaron durante 2003 más de 40 ponen-

cias, 8 de las cuales tuvieron lugar en el extranjero, en ciudades como Dublín,

Milán, Treviso (Italia), Liubliana (Eslovenia), Lille (Francia) y Boston (EEUU).

Finalmente, Barcelona Activa estuvo presente con Porta22, Espacio de

Nuevas Ocupaciones en Expodidàctica y en la Feria de la Semana del Empleo,

que, por segundo año consecutivo, organizó La Vanguardia y ServiJobs. Asi-

mismo, Barcelona Activa participó en el Salón Portal Point presentando su

portal para la promoción económica exterior Barcelona Negocios.

A nivel local, Barcelona Activa tiene firmados convenios de colaboración

con 59 entidades de la ciudad que, de acuerdo con los términos de cada conve-

nio, vienen a desarrollar un intenso programa de cooperación público-privada.

97

PROGRAMAS PARA LA PROMOCIÓN DE LA INICIATIVA EMPRENDEDORA

cambios de Barcelona Activa, la agencia ha

ido diseñando y rediseñando su amplia y

variada oferta de programas y servicios para

la gente emprendedora con el objetivo de dar

una mejor respuesta a las exigencias de los

usuarios y usuarias y a los nuevos requeri-

mientos de la sociedad del conocimiento.

El Día del Emprendedor ya es un acontecimiento de referencia para los

emprendedores y las emprendedoras de Barcelona. Así lo ponen de manifies-

to las cerca de 2.000 personas que asistieron el 24 de marzo de 2003 a la ter-

cera edición del Día del Emprendedor, que tuvo como escenarios el Palau de

Congressos de Catalunya, para las actividades de la mañana, y el Gran Tea-

tre del Liceu para la entrega de la sexta edición de los Premios Barcelona de

Oficio Emprendedora.

El Día del Emprendedor es una iniciativa del Ajuntament de Barcelona y

Barcelona Activa que tiene por objeto impulsar y reconocer el talento

emprendedor de la ciudad. Esta jornada llena de actividades de conocimien-

to, relación y entretenimiento para la gente emprendedora, no sólo ha des-

pertado el interés de los emprendedores y emprendedoras, sino que también

ha recibido el reconocimiento de las instituciones que en Barcelona dan

soporte a la creación de empresas. Son cada vez más las entidades que quie-

ren sumarse a esta iniciativa. Durante 2003, 17 entidades colaboraron en la

organización de este acontecimiento de la ciudad donde se desarrollaron 42

actividades diferentes y simultáneas: cápsulas de conocimiento, sesiones

temáticas, monográficos de actualidad, córner del emprendedor, talleres de

98

Difusión de la cultura emprendedora: el Día del Emprendedor

Resumen de datos de actividad de los programas

para la Promoción de la Iniciativa Emprendedora

Usuarios atendidos 20.869

% de participación femenina 50

Usuarios Información y Asesoramiento 8.242

Proyectos empresariales acompañados 1.560

Empresas instaladas en los viveros de Empresa 75

Miembros de Barcelonanetactiva 7.009

Candidaturas a los Premios Barcelona de Oficio Emprendedora 241

oportunidades de negocio en sectores emergentes, Face to Face, kiosco,

debate, plenaria, test del emprendedor, asesoramiento empresarial, entrega

de premios, cena de los emprendedores.

Las entidades que participaron en la organización de la tercera edición

fueron: Barcelona Activa, Aijec, Barcelona Emprèn, Cambra de Comerç de

Barcelona, CECOT, CCOO, ESADE, E.U. La Salle, Cooperatives de Treball de

Catalunya, FESALC, IESE, Pimec-Sefes, UGT, Universitat Autònoma de Barce-

lona, Fundació Bosch i Gimpera-UB, Universitat Pompeu Fabra y Programa

Innova-UPC. El Día del Emprendedor 2003 también contó con la colaboración

del Any Internacional del Disseny y del Secot.

Las actividades de conocimiento, sesiones de corta duración

tratadas con un enfoque eminentemente práctico sobre los diferentes temas

que interesan a los y las emprendedoras relativos a la creación de empresas,

fueron impartidas por 75 prestigiosos ponentes, entre ellos Pedro Nueno

(IESE), Juli Capella (FAD) y Carlos Padrissa (La Fura dels Baus). El gurú del

management Kjell Nordström, co-autor del libro “Funky Business. Las ideas

mueven el capital”, protagonizó una singular ponencia durante la cual expu-

so sus teorías sobre el nuevo mundo empresarial. La presidenta de Barcelo-

na Activa, Maravillas Rojo, condujo un debate que, con el título “¿De dónde

salen las ideas de negocio?”, contó con la participación activa de 900 perso-

nas.

El reconocimiento y el prestigio conseguidos por esta apuesta de

Barcelona Activa también vinieron de parte de los medios de comunicación,

los cuales, en esta tercera edición, intensificaron su cobertura, interesándo-

se por las experiencias de los diferentes protagonistas de la jornada.

El Face to Face, un espacio para la cooperación empresarial y para

el descubrimiento de nuevas oportunidades de negocio, acogió la realización

de 113 reuniones entre emprendedores, empresas e inversores.

El kiosco del Emprendedor puso a disposición de los asistentes

los más de 18.000 ejemplares que 22 importantes publicaciones del país en

temas de economía y creación de empresas aportaron gratuitamente al

evento.

Las entidades organizadoras ofrecieron su asesoramiento per-

sonalizado y especializado a 85 personas que formularon sus dudas sobre

diversos aspectos de la creación de empresas como por ejemplo la financia-

ción, los trámites o las formas jurídicas.

La noche imprimió a la jornada un aire de celebración. El Gran Teatre

del Liceu fue el escenario escogido para la entrega de la sexta edición de los

Premios Barcelona de Oficio Emprendedora, promovidos por el Ajuntament

de Barcelona y Barcelona Activa para reconocer las iniciativas emprendedo-

ras más destacadas en diferentes modalidades: premio al mejor plan de

empresa, premio a la empresa tecnológica, premio a la empresa solidaria,

premio a la mujer emprendedora, premio a la empresa a toda vela y, como

propuesta de Barcelona Activa dentro de las diversas actividades del Any

99

En 2003 ha entrado en funcionamiento un

nuevo modelo de atención a emprendedores

y emprendedoras que reúne los diferentes

recursos para la creación de empresas en el

Centro para la gente emprendedora Glòries.

El nuevo modelo, que recoge los nuevos

requerimientos detectados entre el colecti-

vo, se sustenta en promover la autonomía de

los y las usuarias, proporcionándoles espa-

cios físicos y virtuales de autoconsulta y

relación. Los emprendedores y emprendedo-

ras tienen desde 2003 a su disposición en el

Centro para la gente emprendedora Glòries

una amplia y variada oferta de productos y

servicios para facilitarles la creación de

empresas de futuro: puntos de autoconsulta,

espacios de asesoramiento personalizado,

plataformas de información y relación, sesio-

nes de conocimiento, acciones de formación

on-line y on-site.

Adicionalmente, y en línea con el propó-

sito de ofrecer herramientas específicas

para colectivos con dificultades especiales

para emprender, Barcelona Activa promovió

diferentes programas a medida de diferen-

tes colectivos y en diferentes sectores.

Programas de acompañamiento a emprendedoresBarcelona Activa ha atendido a través de sus

programas de información y orientación para

la creación de empresas a 11.323 usuarios y

usuarias, acompañando el proceso de crea-

ción de 1.351 proyectos empresariales. Del

Internacional del Disseny 2003, el premio al diseño aplicado a la empresa. Los

ganadores de la sexta edición, a la que se presentaron 241 candidaturas, fue-

ron: Dóna’m La Llauna (Mejor Plan de Empresa), Scytl Online World Security

(Empresa Tecnológica), A.P.T.S.H.D. (Empresa Solidaria), Ana Calvo (Mujer

Emprendedora), CadTech Ibérica (Empresa a Toda Vela) y Otman Chentouf

(Diseño Aplicado a la Empresa). Después de la entrega de premios tuvo lugar

la tradicional Cena de los Emprendedores.

Resumen de datos del Día del Emprendedor 2003

Emprendedores y emprendedoras participantes por la Mañana 1.833

Actividades organizadas 42

Número de entidades organizadoras 17

Ponentes 75

Contactos realizados en el Face to Face 113

Asesoramiento para emprendedores 85

Entrevistas efectuadas en la esquina del Emprendedor 27

Publicaciones presentes en el quiosco 22

Candidaturas a los Premios 241

Participantes en la Noche de los Emprendedores 1.170

Total de participantes 3.003

100

Itinerarios para la creación de empresas

mismo modo que los emprendedores y

emprendedoras forman un colectivo muy

plural y variado, con diferentes inquietudes,

diferentes necesidades y diferentes circuns-

tancias, también lo son los proyectos empre-

sariales acompañados.

Principales datos de actividad delprograma de Acompañamiento paraEmprender

Usuarios atendidos 11.323

Proyectos empresariales acompañados 1.351

Así, nuevamente se mantuvo la paridad en

los programas de creación de empresa. Del

total de participantes, el 51% estaban en

situación de desempleo y el número de inmi-

grantes se incrementó netamente, pasando

del 9% de 2002 al 21% de 2003. Por edades,

el 23% eran mayores de 40 años y el 16%

tenía menos de 25 años. El grupo de estudios

con mayor participación fue el de las perso-

nas con estudios superiores, que representa-

ron un 54% del total.

Perfil de los usuarios atendidos en

el programa de Acompañamiento

para Emprender

Mujeres 50%

Jóvenes menores de 25 años 16%

Personas mayores de 40 años 23%

Inmigrantes 21%

Desempleados 51%

Graduado escolar 13%

FP, secundaria, bachillerato 33%

Estudios medios y superiores 54%

Los sectores de actividad más habituales de

los proyectos empresariales acompañados

durante 2003 fueron el comercio (26%),

seguido de los servicios a las empresas

(19%) y los servicios a las personas (15%).

Distribución por sectores de activi-dad de los proyectos empresarialesacompañados

Servicios a las personas 15%

Hostelería y restauración 11%

Nuevas tecnologías 10%

Mejora de alojamientos y espacios urbanos 2%

Comercio 26%

Microelectrónica 1%

Servicios de ocio 5%

Tecnologías y servicios medioambientales 1%

Comercialización y distribución 6%

Producción y manufactura 4%

Otros servicios a las empresas 19%

Programa Ideas MadurasEn 2003 se reeditó el Programa Ideas Madu-

ras, un programa de formación, información

y asesoramiento que tuvo por objetivo facili-

tar la creación de empresas promovidas por

personas mayores de 40 años. En este pro-

grama participaron 19 personas mayores de

40 años.

Programa Servicios a las PersonasOtro programa a medida llevado a cabo

durante 2003 fue el de Servicios a las Perso-

nas, donde las 21 personas con ideas de

negocio que participaron pudieron acceder a

acciones específicas para crear empresas en

este sector emergente.

Formación para emprendedores y emprendedorasLos emprendedores y emprendedoras pudie-

ron participar en las acciones formativas

diseñadas específicamente para mejorar sus

conocimientos y destrezas en el ámbito de la

gestión empresarial y las nuevas tecnologí-

as. Las 7 acciones formativas organizadas

desde Barcelona Activa para emprendedores

contaron con 111 participantes.

101

Formación para emprendedores

Áreas formativas Participantes

Ideas Maduras 19

Gestión y administración de pymes 15

Iniciación a Informática e Internet 25

Curso práctico de contabilidad 19

Navegación en Internet 12

Servicios a las personas 21

Programa Mujeres EmprendedorasMujeres Emprendedoras es un conjunto de

programas de acción positiva que tiene por

objeto facilitar e incrementar la presencia de

las mujeres en el tejido empresarial de la ciu-

dad como vía para aumentar la tasa de

empleo femenina, mejorar la cultura empre-

sarial y dar respuesta a las nuevas deman-

das sociales.

A pesar de que cada vez son más las

mujeres interesadas en la creación de

empresas, como demuestra el 50% de parti-

cipación femenina en los programas para la

gente emprendedora, aún queda mucho

camino por recorrer desde la transformación

de la idea hasta la creación y consolidación

de los proyectos empresariales liderados por

mujeres.

Mujeres Emprendedoras articula sus

acciones a través de 2 programas: Mujeres

Emprendedoras-Inicio y Mujeres Emprende-

doras-Consolidación.

Programa Mujeres Emprendedoras-Inicio. Mujeres Emprendedoras-Inicio es un

programa de detección, soporte y acompaña-

miento en el análisis de viabilidad de iniciati-

vas empresariales encabezadas por mujeres

desde el que, durante 2003, se acompañaron

102 proyectos empresariales impulsados por

mujeres.

Programa Mujeres Emprendedoras-Consolidación. El programa Mujeres

Emprendedoras-Consolidación tiene la volun-

tad de facilitar el crecimiento y la consolida-

ción de empresas lideradas por mujeres.

Durante 2003, 107 mujeres participaron en

acciones para consolidar sus empresas.

Formación para emprendedoras. Muje-

res Emprendedoras también contempla un

programa de formación para mujeres empren-

dedoras donde las participantes adquieren

conocimientos y habilidades en diferentes

áreas de la gestión empresarial y en nuevas

tecnologías. En 2003, un total de 439 mujeres

participaron en las 21 acciones formativas

organizadas desde este programa.

102

Resumen de datos del programa Mujeres Emprendedoras

Mujeres Emprendedoras-Inicio 102 proyectos empresariales

Mujeres Emprendedoras-Consolidación 107 empresas usuarias

Formación para emprendedoras 439 alumnas

Usuarias totales 648

Barcelonanetactiva (www.barcelonanetactiva.com) es el portal virtual

para la gente emprendedora que ofrece servicios y contenidos de calidad en

cuatro grandes áreas: Información y Recursos, Creación de Empresas, Escue-

la Virtual de Emprendedores y Área de Cooperación Empresarial.

Barcelonanetactiva, el primer vivero virtual de empresas de Europa,

acerca a las personas emprendedoras los servicios y los recursos que éstas

pueden necesitar para llevar adelante su proyecto empresarial, sin horarios,

sin distancia, en una comunidad virtual integrada, en diciembre de 2003, por

7.009 miembros. Un aplicativo para elaborar el plan de empresa on-line, una

guía de trámites, asesoramiento on-line, un fondo de conocimiento con las

cuestiones más habituales planteadas por los emprendedores y emprendedo-

ras, artículos sobre las últimas novedades legales y fiscales, acciones forma-

tivas on-line, un punto de cooperación empresarial, noticias de interés empre-

sarial, bases de datos. Éstos son sólo algunos ejemplos de los diferentes

recursos que, a través de este portal virtual, Barcelona Activa pone al alcan-

ce de las personas con ideas para fomentar el espíritu emprendedor y la cre-

ación de más y mejores empresas.

Entre el conjunto de productos desarrollados para la gente emprende-

dora, destaca el Plan de Empresa On Line, una aplicación elaborada en el mar-

co de la iniciativa Urb-Al que permite confeccionar virtualmente, con el apo-

yo de un experto, el plan de negocio de un proyecto empresarial. A través de

unas preguntas iniciales sobre la actividad, se genera un perfil a partir del que

se adapta todo el aplicativo para dar una respuesta personalizada a las nece-

sidades exhibidas por el tipo de negocio que quiere poner en marcha el

emprendedor o emprendedora, con ejemplos, informaciones y funcionalida-

des específicas. Este innovador aplicativo, desarrollado por Barcelona Activa,

ha sido transferido a las ciudades participantes en el programa Urb-Al coor-

dinado por Barcelona: La Plata y Trelew (Argentina), El Bosque (Chile), Huan-

chaco (Perú), San Javier (Bolivia) y Bidasoa, Murcia, Getafe y San Sebastián

en el estado español.

En 2003 desde Barcelonanetactiva se atendió un total de 1.906 consul-

tas sobre diferentes temas relacionados con la creación de empresas. Duran-

te el año se elaboraron 40 dossieres de contenidos para el colectivo empren-

dedor y 41 artículos tratados en profundidad, y desde la Escuela Virtual de

103

Barcelonanetactiva, el portal para los emprendedores y emprendedoras

Emprendedores, en colaboración con la Universitat Oberta de Catalunya, se

impartieron 8 acciones formativas. 3.549 personas estaban suscritas a las

noticias para emprendedores que se elaboran diariamente desde Barcelona-

netactiva. Un promedio de 16.070 usuarios visitaron mensualmente el portal

virtual para la gente emprendedora de Barcelona Activa, un 12% más que en

2002. El promedio mensual de páginas vistas se incrementó hasta 318.550,

un 50% más que el año anterior. Este hecho evidencia la calidad y la utilidad

de los recursos puestos a disposición de los y las emprendedoras para facili-

tarles el camino hacia la creación de su empresa.

Resumen de datos de actividad de Barcelonanetactiva

Emprendedores y empresarios miembros de la Comunidad Virtual 7.009

Empresas miembros de la Comunidad Virtual 396

Consultas atendidas 1.906

Cursos de la Escuela Virtual de Emprendedores 8

Alumnos de la Escuela Virtual de Emprendedores 118

Personas suscritas a las noticias diarias 3.549

Dossieres “a medida” 40

Artículos “a fondo” 41

Sesiones de usuario mensuales 16.070

Páginas vistas mensualmente 318.550

Los viveros de empresa de Barcelona

Activa son entornos pedagógicos con espa-

cios y servicios de calidad donde instalar y

hacer crecer con garantías nuevos proyectos

empresariales. Los viveros de empresa dis-

ponen de espacios modulares y flexibles don-

de las empresas instaladas tienen a su alcan-

ce los servicios tecnológicos más avanzados,

los servicios administrativos y logísticos que

necesiten, información y asesoramiento de

expertos en cuestiones de empresa, un pro-

grama de formación continua para sus pro-

motores/as y trabajadores/as y el acceso a

redes de cooperación empresarial. Además

de los servicios de alto valor añadido que

ofrecen los viveros, el hecho de poder com-

partir experiencias con otras personas que

también luchan por sacar adelante un pro-

yecto empresarial es un intangible muy bien

valorado por parte de los emprendedores

que han pasado por el programa.

El índice de supervivencia de las empre-

sas instaladas en el vivero de Barcelona Acti-

va apoya el modelo propuesto por la agencia:

el 84% de las empresas instaladas en el vive-

ro de Barcelona Activa continúan en activi-

dad al cuarto año de vida, una cifra muy

superior al promedio español.

En 2003 un total de 75 empresas de

reciente creación estuvieron instaladas en

los dos viveros que gestionaba la agencia. En

diciembre de 2003, y en línea con la política

de optimización de la red de equipamientos

de Barcelona Activa, el programa de viveros

de empresa se focalizó exclusivamente en el

Vivero de Empresas Glòries.

104

El programa de Viveros de Empresa

Resumen de actividad de los Viveros de Empresa de BarcelonaActiva

Empresas instaladas 75

Número de trabajadores 257

Media de trabajadores por empresa 3,4

Las 75 empresas instaladas en los viveros de

la agencia contrataron a 257 personas. El

24% de las empresas llevaba a cabo sus acti-

vidades dentro del sector de los servicios a

las empresas, seguido del sector de las tec-

nologías de la información y las comunicacio-

nes, al cual se dedicaba el 19% de las empre-

sas instaladas durante 2003.

En 2003 el vivero de empresas Glòries

acogió en sus instalaciones el primer hospital

virtual europeo. Esta iniciativa presta servi-

cios de diagnosis utilizando la telemática en

el campo de la radiología.

105

Ciclos de Conocimiento para emprendedores

En 2003 Barcelona Activa ha ampliado las actividades para la gente

emprendedora con los Ciclos del Conocimiento. Se trata de ciclos que, a tra-

vés de sesiones de 3 horas de duración, quieren ofrecer a emprendedores y

emprendedoras una visión amplia, a la vez que práctica y real, de diferentes

temas de interés y actualidad empresarial. Por ello, el formato de estas

sesiones combina la exposición del tema por parte de un experto con la pre-

sentación de experiencias de emprendedores.

En el marco de esta actividad, Barcelona Activa organizó la Semana del

Diseño en la Empresa, la Semana de la Comunicación y el ciclo Management

en Verano. Estos ciclos, de gran interés para emprendedores y emprendedo-

ras, contaron con un total de 1.329 participantes.

Distribución por sectores de actividad de las empresas insta-

ladas en los Viveros de Empresa

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 19%

Otros servicios a las empresas 24%

Comercialización y distribución 11%

Mejora de alojamientos y espacios urbanos 2%

Tecnologías y servicios medioambientales 2%

Servicios a las personas 15%

Servicios de ocio 5%

Comercio 15%

Producción y manufactura 3%

Hostelería y restauración 4%

La diversidad de proyectos empresariales

acompañados y la pluralidad de usuarios y

usuarias con ideas de negocio requiere un

amplio y variado catálogo de servicios finan-

cieros para los emprendedores. Barcelona

Activa ofrece a las personas emprendedoras

información y asesoramiento para buscar

financiación. Este asesoramiento puede ir

desde la tramitación de aquellas ayudas y

subvenciones que el Ajuntament de Barcelo-

na ofrece a aquellas personas que inician una

actividad económica en la ciudad, hasta el

acceso al capital riesgo, al microcrédito o a

los convenios vigentes con las entidades

financieras.

Bonificación fiscal para nuevas actividades económicasEl Ajuntament de Barcelona ofrece la máxi-

ma bonificación fiscal legalmente posible

(50%) en el Impuesto de Actividades Econó-

micas para nuevas actividades económicas

durante los tres primeros años de su activi-

dad con el objetivo de facilitar la instalación

de nuevas empresas en la ciudad. Desde Bar-

celona Activa se facilita el acceso a esta

bonificación fiscal.

106

Barcelona Activa organizó, en colaboración y en línea con las activida-

des del Any Internacional del Disseny, la Semana del Diseño en la Empresa.

El objetivo era analizar cómo incorporar el diseño a las empresas y acercar el

mundo de la empresa a los diseñadores, creativos y artistas para facilitarles

pautas, métodos y estrategias que les permitiesen dar dimensión empresa-

rial a su actividad creativa. Asistieron a la Semana del Diseño a la Empresa

259 participantes.

Con la Semana de la Comunicación, Barcelona Activa quería poner de

manifiesto las relaciones que existen entre el mundo de la comunicación y las

empresas que comienzan. Así, a lo largo de las sesiones, los participantes

tuvieron la oportunidad de entrar en contacto con las nuevas tendencias del

marketing y aprender cómo gestionar la relación con los clientes, cómo dar-

se a conocer y cómo comunicar de manera eficaz. La Semana de la Comuni-

cación, organizada en colaboración con el Colegio de Publicitarios y Relacio-

nes Públicas de Catalunya, contó con 609 participantes.

Barcelona Activa organizó durante el mes de julio el ciclo Management

en Verano, un ciclo que, a través de 8 sesiones, atrajo a 461 participantes

interesados por las propuestas de contenido y tratamiento innovadores que

en materia de management elaboró Barcelona Activa con el objeto de mejo-

rar las habilidades directivas de los participantes. El programa ofrecido incor-

poró sesiones dedicadas a la gestión de conflictos, herramientas básicas de

gestión, creatividad e innovación, cómo descubrir y retener el talento, cómo

rentabilizar la formación, la dirección por valores, y otros temas de actuali-

dad en la gestión empresarial.

Servicios de soporte en la búsqueda de financiación

Incentivos fiscales para mayores de 45 añosEl Ajuntament de Barcelona subvenciona

durante el primer año de actividad el 50% del

Impuesto de Actividades Económicas a los

proyectos empresariales promovidos por

personas mayores de 45 años dado que este

colectivo presenta más dificultades para ini-

ciar y consolidar su propio negocio. La sub-

vención municipal del 50% del Impuesto de

Actividades Económicas durante el primer

año reduce a cero el coste fiscal para sus

proyectos empresariales o profesionales de

cara a facilitar su implantación por la vía de

la reducción de los costes iniciales. En 2003

se beneficiaron de este incentivo 231 perso-

nas.

Iniciativas de empleo Las iniciativas de empleo son un programa

del Departament de Treball de la Generalitat

de Catalunya que subvenciona la contrata-

ción indefinida de personal por parte de nue-

vos proyectos empresariales que se cualifi-

quen desde las entidades locales, como

Barcelona Activa, de innovadores y que con-

tribuyan al desarrollo local del entorno en el

que se generan. En 2003, desde Barcelona

Activa se impulsó la cualificación de un total

de 72 iniciativas locales de empleo.

Acceso al microcréditoEl microcrédito es un recurso útil para aque-

llos pequeños proyectos empresariales

cuyos promotores salen de una situación

complicada o presentan un proyecto espe-

cialmente sensible a las necesidades sociales

de colectivos con necesidades especiales.

Barcelona Activa tiene firmados diferentes

convenios de colaboración para financiar,

mediante este recurso, aquellos proyectos

empresariales que, asesorados técnicamen-

te por Barcelona Activa, cumplen los requisi-

tos fijados por las entidades que ofrecen

microcréditos. En concreto, Barcelona Activa

lleva años colaborando con ASCA (Acción

Solidaria contra el paro) ante la que en 2003

se presentaron 9 proyectos empresariales.

Por otra parte, en 2001 Barcelona Activa fir-

mó con la Fundació Un Sol Món de Caixa

Catalunya un convenio de colaboración en el

ámbito del microcrédito que se ha concreta-

do durante el año 2003 en 17 proyectos apro-

bados.

Barcelona EmprènBarcelona Emprèn es la sociedad de capital

riesgo creada por iniciativa del Ajuntament

de Barcelona y participada por 18 empresas

y entidades financieras de la ciudad con el

objeto de invertir en microempresas innova-

doras y ayudarlas en su crecimiento y des-

arrollo, ofreciéndoles apoyo directivo.

Las empresas e instituciones que parti-

cipan del accionariado de Barcelona Emprèn

son: Ajuntament de Barcelona, Amena,

Aigües de Barcelona, Vodafone, Banc Saba-

dell, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, San-

tander Central Hispano, Caixa Catalunya,

Caixa Penedès, la Caixa, La Salle, Consorci

de la Zona Franca, Editorial Planeta, Gas

Natural, Grupo Inmobiliario Habitat, Menta,

Telefónica y Universitat de Barcelona.

Barcelona Emprèn dispone de un capi-

tal social de 6.500.000 euros.

La sede de Barcelona Emprèn se encuen-

tra ubicada en las mismas instalaciones del

Centro para la gente emprendedora Glòries,

un hecho que acerca la entidad y esta fuente

de financiación a la realidad de los emprende-

dores y emprendedoras.

Barcelona Emprèn es la única entidad

de capital riesgo destinada a proyectos

empresariales incipientes e innovadores que

ha sido reconocida a nivel europeo en el mar-

co del programa de la Comisión Europea de

promoción del capital riesgo CREA y es

miembro de la EVCA (European Venture Capi-

tal Association).

Barcelona Emprèn participa en los

siguientes 11 proyectos: Orbita Max, Ima-

giam, Net Translations, Xcellsyz, Isoco, Frac-

tus, Amr Systems, Non Stop Yacht.com,

Advancell, Agents Inspired, y Era Plantech.

107

Para avanzar hacia el pleno empleo, mejorar la calidad y productivi-

dad en el trabajo y conseguir un mercado laboral cohesionado que tenga en

cuenta la inserción de los colectivos con mayores dificultades, Barcelona

Activa diseña y lleva a cabo, en función de las convocatorias, programas que

tienen por objeto adecuar los perfiles profesionales de las personas que bus-

can empleo o quieren mejorar su ocupación. Coherentes con los objetivos

adoptados por la Unión Europea en la Estrategia Europea para el empleo, los

programas para la ocupación de Barcelona Activa tienen especial cuidado en

favorecer la inserción laboral de aquellos colectivos con mayores dificultades

de acceso al empleo como jóvenes con fracaso escolar, mujeres en paro, des-

empleados y desempleadas de larga duración, personas inmigradas, entre

otros. Asimismo los programas para el empleo de Barcelona Activa deben

tener en cuenta, en su diseño y ejecución, la realidad productiva de la ciudad

y poner especial atención en aquellos sectores con necesidades de personal

calificado, garantizando siempre un mínimo de calidad en la contratación.

De esta manera, los programas para el empleo de Barcelona Activa

ponen a disposición una amplia oferta de medidas para dar respuesta a las

necesidades de empleo de los diferentes colectivos: desde información y

orientación hacia el empleo, con una atención personalizada y de calidad con

espacios y equipamientos de autouso para la búsqueda de empleo, forma-

ción, hasta la contratación en actividades emergentes y servicios de interés

social.

El 2003, 24.901 usuarios y usuarias participaron en los diferentes pro-

gramas para el empleo de Barcelona Activa, que tuvieron un índice de parti-

cipación femenina del 58%. El 22% de los participantes eran personas proce-

dentes de otros países. Por edades, el 26% eran menores de 25 años, el 28%

eran mayores de 40 y el 46% tenía entre 25 y 40 años. El 24% tenía estudios

universitarios y el 33% tenía un nivel educativo de bachillerato. Se constata,

pues, la diversidad de perfiles de los y las usuarias de los programas para el

empleo, resultado de la elaboración de una variada oferta de acciones que

dan respuesta a los diferentes colectivos.

108

PROGRAMAS PARA EL EMPLEO

Información y orientación hacia el empleoA través de itinerarios personalizados, Bar-

celona Activa ofrece a los usuarios y usua-

rias diferentes recursos para facilitarles el

camino hacia el empleo. Esta personaliza-

ción ha demostrado ser una herramienta efi-

caz para la inserción laboral de las personas

que participan.

En 2003 se llevaron a cabo los progra-

mas de Información Personalizada para el

Empleo, el Programa de Inserción Socio-labo-

ral, el Plan Joven, el Programa Abramos

Vías, el Programa Ocupación Próxima y el

Programa Inmigrantes y Trabajo.

Un total de 22.018 usuarios y usuarias

participaron en 2003 en las acciones de

soporte para la búsqueda de empleo de Bar-

celona Activa. El 29% tenía más de 40 años y

el 57% tenía entre 25 y 40 años. Por estu-

dios, el grupo mayoritario de usuarios y usua-

rias lo formaban aquéllos con un nivel educa-

tivo básico (42%). El 59% de las personas

usuarias eran mujeres, lo cual pone de relie-

ve que, pese a la mayor tasa de paro feme-

nina, las mujeres identifican las acciones de

información y orientación como un buen

recurso para la búsqueda efectiva de

empleo.

Resumen de datos de actividad de los programas para el

empleo

Usuarios atendidos 24.901

% de participación femenina 58

Usuarios de Información y Orientación para el empleo 22.018

Usuarios de Formación Ocupacional 1.687

Contratos en programas experienciales 664

Participantes en el programa Pasarelas hacia el Empleo 532

Barcelona Activa, consciente de la importancia de las nuevas tecnologías y el

uso creciente de éstas por parte de sus usuarios y usuarias, pone a disposi-

ción de las personas que buscan trabajo un conjunto de recursos on line para

dar apoyo a la inserción laboral. Entre estos recursos, cabe destacar “el ase-

sor virtual en empleo”, que hace de guía dentro del catálogo de servicios y

programas para el empleo de Barcelona Activa de acuerdo con las necesida-

des del usuario, “las respuestas a las preguntas más frecuentes” y un apli-

cativo para diseñar de forma guiada un currículum atractivo.

En 2003 Barcelona Activa contó nuevamente con la aprobación de pro-

yectos en el marco del Objetivo 3 del Fondo Social Europeo gestionado por el

Ministerio de Administraciones Públicas, en el que se desarrollaron 3 tipos de

itinerarios: Abramos Vías (Itinerarios hacia el empleo para jóvenes, mujeres y

mayores de 40), Ocupación Próxima (acciones de formación e inserción en el

sector de servicios a las personas), e lnmigrantes y Trabajo (programa de

inserción sociolaboral para inmigrantes extracomunitarios).

109

Programas Itinerarios Personalizados de Inserción, Abramos Vías, Ocupación Próxima eInmigrantes y TrabajoMediante los programas del Departament de

Treball de la Generalitat de Catalunya Itinera-

rios Personalizados de Inserción, el Progra-

ma Abramos Vías, el Programa Ocupación

Próxima y el Programa Inmigrantes y Traba-

jo, Barcelona Activa desarrolla acciones de

soporte en búsqueda de empleo basadas en

tutorías personalizadas y seminarios de cor-

ta duración cuyo objetivo es diseñar y facili-

tar diferentes herramientas para orientar y

mejorar el plan personal de búsqueda de tra-

bajo de los y las participantes generando, al

mismo tiempo, actitudes proactivas ante la

situación de desempleo. En 2003, 19.586 per-

sonas participaron en itinerarios personaliza-

dos para la búsqueda de empleo en el ámbi-

to de estos programas.

Plan Joven Formación - EmpleoEl Plan Joven Formación - Empleo es un pro-

yecto del Ajuntament de Barcelona que tiene

como misión favorecer los procesos de tran-

sición escuela-trabajo de los y las jóvenes

que han finalizado la etapa de educación

secundaria obligatoria y abandonan el siste-

ma educativo sin haber acreditado este nivel

académico. Esta iniciativa, compartida por

Barcelona Activa, el Institut Municipal d’ Edu-

cació de Barcelona, la Regidoria de Joventut

y los Distritos Municipales, y con el apoyo del

Consell de la Formació Professional i Ocupa-

cional de Barcelona, actúa para mejorar la

vinculación entre la enseñanza y el mundo

del trabajo, facilitando a los jóvenes de la ciu-

dad que finalicen la Secundaria los mecanis-

mos que favorezcan su inserción laboral,

ofreciendo la posibilidad de efectuar una nue-

va acción formativa o de iniciar una actividad

ocupacional.

Los técnicos de empleo diseñan con el

alumno su itinerario personalizado a través

de cuatro fases: información, orientación,

formación profesionalizadora e inserción,

acordando con cada joven la fase del itinera-

rio a la que se incorpora y qué recurso forma-

tivo u ocupacional es el más adecuado para

su situación. Durante el desarrollo del itinera-

rio ocupacional, el joven puede disponer de

un seguimiento tutorizado para garantizar la

consecución de los objetivos consensuados y

el aprovechamiento de los recursos en los

cuales participa.

En 2003, 2.152 jóvenes participaron en

este programa de formación-empleo que,

daba la mayor incidencia del fracaso escolar

Resumen de las acciones de información y orientación

hacia el empleo

Número de acciones Participantes

Por tipos de acción

Información para el empleo 433 5.010

Orientación para el empleo 227 1.362

Marketing ocupacional 480 3.623

Plan personal de búsqueda de trabajo 12.023 12.023

Por programa

Itinerarios personalizados 10.731 19.586

Plan Joven 2.152 2.152

Programa de Inserción Sociolaboral 280 280

Total 13.163 22.018

110

entre los chicos, contó con una mayor parti-

cipación masculina (65% de chicos frente a

un 35% de chicas). El 15% de los participan-

tes atendidos por el programa eran jóvenes

venidos y venidas de fuera.

Resultados en la incorporación a

actividades del Plan Joven 2003

Participantes

Formación reglada 221

Formación no reglada 802

Programas experienciales 181

Mercado de trabajo 348

Pendiente de nueva orientación 139

Otros 461

Total 2.152

Programa de Inserción Sociolaboral El programa de Inserción Sociolaboral es un

programa compartido por las áreas de bien-

estar social y empleo del Ajuntament de Bar-

celona que tiene como objeto acompañar en

su proceso de reinserción laboral a las perso-

nas derivadas por los servicios sociales, ya

sean municipales o de otras entidades, y por

los servicios de atención especializada. En

2003 el programa contó con 280 participan-

tes, 147 de los cuales mantuvieron entrevis-

tas personales iniciales y 133 continuaron

con entrevistas de seguimiento durante el

proceso de inserción laboral.

La formación ocupacional es un mecanismo de reconocida eficacia para la

inserción de personas desempleadas. Barcelona Activa es centro colabora-

dor, en materia de formación ocupacional, del Departament de Treball de la

Generalitat de Catalunya, al cual presenta anualmente su propuesta de accio-

nes formativas, una propuesta que refleja, por una parte, las necesidades de

formación de las personas desempleadas y, por otra parte, las necesidades

por parte de las empresas de personal con cualificaciones específicas.

En 2003 se amplió la oferta de acciones formativas ocupacionales has-

ta 110 cursos, donde participaron 1.687 personas en situación de desempleo.

Estas acciones contaron con una mayoría de participación femenina (60%),

demostrando que las mujeres desocupadas valoran muy positivamente la for-

mación ocupacional para adquirir nuevos conocimientos y habilidades y mejo-

rar su ocupabilidad. El 43% de los participantes tenía entre 25 y 40 años, el

29% eran mayores de 40 y el 28% menores de 25 años. El grupo de estudios

mayoritario entre los participantes lo formaron las personas con un nivel edu-

cativo más bajo (43%), seguido de aquéllos con un nivel de estudios de bachi-

llerato (35%).

La oferta de formación ocupacional de Barcelona Activa se complemen-

ta con un programa de prácticas en empresas que tiene por objeto poner en

práctica, en un entorno productivo real, los conocimientos y destrezas adqui-

ridas durante el curso de formación ocupacional.

111

Formación Ocupacional

Los programas experiencialesLa experiencia ha demostrado ser uno de los

métodos más efectivos para adquirir nuevas

competencias, nuevas habilidades, nuevas

destrezas y nuevos conocimientos. En el cam-

po de las políticas activas de empleo destacan

aquellos programas que combinan la forma-

ción con la experiencia laboral mediante la

contratación del usuario o usuaria del progra-

ma en la realización de obras o servicios de

interés colectivo.

Barcelona Activa dispone de una plurali-

dad de programas experienciales (Escuelas

Taller, Casas de Oficios, Talleres Ocupaciona-

les, Nuevos Filones, Planes de Empleo) que se

diferencian por la intensidad de la formación,

la duración del programa, el colectivo al que

se destinan y los oficios que se desarrollan.

Los programas experienciales que Barcelona

Activa desarrolla son presentados por la

agencia al Departament de Treball de la

Generalitat de Catalunya que es quien, por

razón de sus competencias en la materia,

otorga, en su caso, cada uno de los proyec-

tos presentados.

En 2003 participaron en los diferentes

programas experienciales de Barcelona Acti-

va un total de 664 usuarios. Del total, el 24%

de los participantes fueron mujeres, el 21%

eran personas inmigrantes y el 78% eran

menores de 25 años. Estos datos están muy

determinados por el programa Escuelas Taller

y Casas de Oficios, que es el programa con

más participantes (512) y con unas caracte-

rísticas especiales por su propia naturaleza.

Los oficios que se aprenden mediante este

programa han sido, tradicionalmente, los que

se necesitan para rehabilitar edificios (cons-

trucción, carpintería, fontanería, etc.), todos

ellos aún masculinizados. En los últimos años,

sin embargo, desde Barcelona Activa se ha

avanzado en el diseño y ejecución de proyec-

tos más relacionados con ocupaciones emer-

gentes y en transformación (animador/a

sociocultural, energías renovables...), ocupa-

ciones que están abriendo nuevas vías para

la inserción laboral de las mujeres.

Así, si descontamos los participantes

en los programas Escuelas Taller y Casas de

Oficios, el porcentaje de participación feme-

nina se incrementa hasta el 55,3%. Como se

verá a continuación, los programas experien-

ciales de Barcelona Activa Nuevos Filones,

Planes de Empleo y Talleres de Ocupación

contratan personas para el desarrollo de

nuevas ocupaciones emergentes que, por

sus características, resultan igualmente

atractivas para mujeres y para hombres. En

el conjunto de los tres programas, el 66% de

los participantes tenía más de 40 años, el

43% tenía estudios de graduado escolar y el

37% disponía de estudios superiores.

Áreas formativas de la oferta de formación ocupacional 2003

Área formativa Participantes Acciones Horas

Administración y Oficinas 176 11 2.900

Comercio 98 6 1.430

Nuevas Ocupaciones 61 4 1.320

Nuevas Tecnologías 480 31 5.100

Hostelería y Turismo 144 9 3.092

Servicios de Proximidad 378 27 7.190

Edificación, Instalaciones y Mantenimiento Industrial 260 16 5.010

Lengua y entorno 57 4 280

Otros 33 2 605

Total 1.687 110 26.927

112

Resumen de datos de participaciónen los programas experienciales2003

Programa Número de usuarios

Escuelas Taller y Casas de Oficios 512

Talleres Ocupacionales 97

Nuevos Filones 24

Planes de Empleo 31

Total 664

Programa de Escuelas Taller y Casas de OficiosEl Programa Escuelas Taller - Casas de Ofi-

cios de Barcelona Activa es un referente de

acción positiva para promover la inserción

laboral de los jóvenes menores de 25 años

con especiales carencias formativas. Duran-

te dos años en el caso de las Escuelas Taller

y uno en las Casas de Oficios, los jóvenes

que participan en el programa adquieren los

conocimientos, las destrezas y las actitudes

necesarias para el aprendizaje de un oficio y,

a la vez, aplican lo que han aprendido traba-

jando en espacios y servicios de interés

colectivo. El aprendizaje del oficio en un con-

texto productivo y la metodología del progra-

ma de Escuelas Taller y Casas de Oficios

hacen que los niveles de inserción de sus

usuarios sean elevados.

Durante 2003, Barcelona Activa gestio-

nó 7 Escuelas Taller y 3 Casas de Oficios que

han contemplado la introducción de nuevos

proyectos relacionados con ocupaciones

emergentes.

Resumen de datos de actividad delos proyectos Escuelas Taller yCasas de Oficios

Proyecto Participantes

Construcción Sostenible 60

Jardín Botánico 60

Can Déu 60

Can Ponsic 51

Cuartel de Sant Agustí 50

Olivartés 54

Philips 54

Ciudad del Conocimiento 47

C.O. Musicales 43

C.O. Dimanización Cultural 33

Total 512

Escuela Taller para la ConstrucciónSostenibleCon esta Escuela Taller se rehabilita la anti-

gua fábrica del gas con parámetros de soste-

nibilidad y de uso de energías limpias y reno-

vables para convertirla en un equipamiento

para la sensibilización, divulgación y forma-

ción de temas relacionados con el medio

ambiente y la sostenibilidad. Los oficios que

los jóvenes participantes aprenden trabajan-

do en este proyecto son los siguientes: alba-

ñilería, pintura y restauración de fachadas,

carpintería, instalación de energía solar, ins-

talación de agua y luz e instalación de clima-

tización. Esta Escuela Taller comenzó en

2001 y concluyó en junio de 2003.

Escuela Taller Jardín BotánicoEsta Escuela Taller recupera el histórico Jardín

Botánico como espacio público dedicado a la

difusión, formación y experimentación botáni-

ca que complementará la actividad del actual

Jardín Botánico de Barcelona. Los oficios que

los jóvenes participantes aprenden trabajando

en este proyecto son los siguientes: jardinería,

albañilería, pintura, restauración de fachadas

y fontanería. Esta Escuela - Taller comenzó en

2001 y finalizó en junio de 2003.

Escuela Taller Can DéuEsta Escuela Taller tiene por objeto la rehabi-

litación y adecuación del Centro Cívico Can

Déu en el Distrito de les Corts que, como

113

equipamiento de uso colectivo, ofrecerá a los

vecinos de este distrito un nuevo y más

amplio abanico de actividades a la vez que

mejorará los servicios que ya se venían ofre-

ciendo hasta ahora. Los oficios que se des-

arrollan son: albañilería, pintura y restaura-

ción de fachadas, cerrajería, carpintería,

instalación de agua e instalación de luz. Esta

Escuela Taller, iniciada en 2001, concluyó en

junio de 2003.

Escuela Taller Fábrica OlivartésEl objetivo de esta Escuela Taller, puesta en

marcha durante 2003, es rehabilitar y adecuar

los antiguos Talleres Olivartés, edificados en

1880 y donde se reparaba y construía maqui-

naria diversa. El uso futuro de esta nave

industrial será el de un gran equipamiento cul-

tural, extensión del MACBA. Los participantes

adquirirán experiencia en los siguientes ofi-

cios: albañil, pintor/a, instalador/a de climati-

zación, instalador/a de agua e instalador/a de

luz.

Escuela Taller Cuartel de SantAgustíCon esta Escuela Taller se quiere rehabilitar y

adecuar uno de los edificios que forman parte

del conjunto que se ha ido rehabilitando en los

últimos años, el Convento de Sant Agustí,

también conocido como el antiguo Cuartel de

Sant Agustí. El equipamiento se convertirá en

una residencia para estudiantes, que contri-

buirá a paliar la carencia de este tipo de aloja-

miento en la ciudad. Durante el desarrollo de

esta Escuela Taller, iniciada en 2003, los ofi-

cios que los participantes podrán aprender

serán: albañil, pintor/a, carpintero/a de alumi-

nio, instalador/a de climatización e instala-

dor/a eléctrico.

Escuela Taller Fábrica PhilipsEsta Escuela Taller tiene por objeto rehabilitar

y adecuar uno de los edificios que ocupaba la

antigua fábrica Philips y que se sitúa en la

manzana formada por el Paseo de la Zona

Franca, las calles de la Foneria y de l’Energia,

y la Carretera del Prat. Su uso futuro será el

de equipamiento público donde tendrán cabi-

da diversos servicios públicos para el nuevo

espacio urbano configurado en la Zona Franca-

La Marina. Los participantes adquirirán expe-

riencia en los siguientes oficios: albañil, pin-

tor/a, carpintero/a, instalador/a de clima- tiza-

ción e instalador/a de agua.

Escuela Taller Can PonsicCon esta Escuela Taller se pretende rehabili-

tar y adecuar la Torre de Can Ponsic, una edi-

ficación medieval. Una vez rehabilitada, la

torre tendrá un uso público como espacio

para ensayos o audiciones que complementa-

rá el uso que ya tiene el edificio principal de la

finca, la Escuela Municipal de Música del Dis-

trito de Sarrià-Sant Gervasi. Los oficios que

podrán aprender los participantes serán:

albañil, pintor/a, carpintero/a de aluminio, ins-

talador/a de climatización e instalador/a eléc-

trico.

Casa de Oficios para la Ciudad delConocimientoLos alumnos trabajadores de esta Casa de

Oficios llevaron a cabo la realización de traba-

jos y la dinamización de servicios para facilitar

a los ciudadanos y ciudadanas de Barcelona el

acceso a la información y a las nuevas tecno-

logías. Los oficios que se desarrollaron duran-

te su año de duración fueron: diseñador/a grá-

fico-animador/a 3D, administrativo/va digital,

divulgador/a de la cultura telemática y opera-

dor/a help-desk.

Casa de Oficios para la DinamizaciónCulturalEsta Casa de Oficios tiene el objetivo de de-

sarrollar diferentes tareas directamente vincu-

ladas con las actividades y agenda del Fòrum

Universal de les Cultures 2004: divulgación de

proyectos de comercio justo, banca ética, con-

sumo responsable, energías renovables, reuti-

lización o reciclaje, buenas prácticas urbanas

o turismo sostenible, dinamización de activi-

dades diversas sobre los valores que propug-

na el Fòrum, etc. Los participantes en esta

Casa de Oficios adquirieron experiencia como

animador/a cultural y divulgador/a.

Casa de Oficios MusicalesCon esta Casa de Oficios se pretende de-

sarrollar productos y servicios musicales con-

tribuyendo a facilitar el acceso de los y las ciu-

dadanas de Barcelona a la cultura musical.

Los oficios que los participantes pudieron

aprender son: luthier, técnico/a de sonido, téc-

nico/a de iluminación, afinador/a de piano y Dj.

114

Programa Talleres OcupacionalesLos Talleres de Empleo son un programa de

formación y experiencia destinado a perso-

nas desempleadas mayores de 25 años en

el que, mediante su contratación, trabajan y

se forman durante un año en una actividad

de interés colectivo vinculada preferente-

mente con ocupaciones emergentes. Se tra-

ta de un programa que, partiendo del éxito

de la metodología de aprender trabajando y

trabajar aprendiendo de las Escuelas Taller

y las Casas de Oficios, reproduce un esque-

ma similar pero aplicado a mayores de 25

años.

En 2003, 97 personas participaron en

los Talleres Ocupacionales organizados por la

agencia: Ocupaciones en Sectores Emergen-

tes, Sostenibilidad Segura y Casa de les

Aigües. La participación femenina en el pro-

grama Talleres de Empleo se ha incrementa-

do durante los 2 últimos años como resulta-

do de la apuesta que Barcelona Activa hizo

por incorporar al programa diferentes ocupa-

ciones emergentes en la ciudad de Barcelo-

na, como por ejemplo infonomista, media-

dor/a cultural, divulgador/a y promotor/a

medioambiental.

Participantes en los Talleres deEmpleo por perfil profesional

Perfiles profesionales Participantes

Sectores emergentes

Infonomista 7

Divulgador/a 10

Diseñador/a web 3

Mediador/a cultural 9

Sostenibilidad Segura

Prevención de riesgos laborales 8

Promotor/a medioambiental 25

Casa de les Aigües

Carpintería 9

Jardinería 8

Albañilería 9

Cerrajería 9

Total 97

Programa Nuevos Filones de EmpleoEl programa Nuevos Filones es un programa

del Departament de Treball de la Generalitat

de Catalunya cuyo objetivo consiste en poner

en marcha proyectos intensivos de empleo en

sectores emergentes ofreciendo formación y

experiencia a personas desempleadas. Barce-

lona Activa desarrolló en 2003 dos proyectos

de Nuevos Filones en el marco de los servicios

medioambientales y servicios a las personas.

Proyecto Nuevos Filones Participantes

Servicios medioambientales 12

Servicios a las personas 12

Total 24

Programa Planes de EmpleoEl programa Planes de Empleo de Barcelona

Activa quiere incidir positivamente en las posi-

bilidades de encontrar empleo de personas

paradas de larga duración que, como conse-

cuencia de la prolongación de su situación de

desempleo, ven afectados aspectos relacio-

nales y sociales muy importantes para su

completa inserción social y laboral. El Progra-

ma Planes de Empleo de Barcelona Activa tie-

ne el objetivo de reciclar profesionalmente y

ofrecer nuevas competencias y habilidades a

personas desempleadas de larga duración

mayores de 25 años a partir de su contrata-

ción en obras de interés social por un periodo

medio de seis meses.

En 2003 el número de participantes en el

programa Planes de Empleo se redujo sustan-

cialmente debido a un cambio en la normativa

que, al incorporar el contrato de inserción, ha

reducido la aportación al programa Planes de

Empleo. Así, 31 personas participaron en 2003

en este programa dentro del sector de servi-

cios medioambientales.

El proyecto Equal Pasarelas hacia el

Empleo, iniciado en 2002, tiene como obje-

tivo eliminar las barreras y obstáculos que

impiden a personas con especiales dificulta-

des el acceso a puestos de trabajo vacantes

de seis sectores no estacionarios de la ciu-

dad (comercio, recogida y tratamiento de

115

residuos, hoteles, restauración, transporte y limpieza). Este proyecto se

enmarca dentro de la iniciativa europea Equal, una iniciativa de cooperación

transnacional creada por el Fondo Social Europeo con el objetivo de promover

nuevas maneras de prevenir y combatir el desempleo y desarrollar los recur-

sos humanos, fomentando la igualdad de oportunidades para todo el mundo

en el mercado de trabajo y contribuyendo así a dar apoyo a la Estrategia

Europea para el Empleo.

El proyecto Pasarelas hacia el Empleo está promovido desde el Ajunta-

ment de Barcelona y liderado por Barcelona Activa. Bajo la forma de Agrupa-

ción de Desarrollo, el proyecto involucra 14 organizaciones de la ciudad repre-

sentativas de los sectores y de las personas beneficiarias del proyecto,

además de representantes de las administraciones. La Agrupación de Des-

arrollo Barcelona Equal está integrada por las siguientes entidades: Ajunta-

ment de Barcelona (a través de Barcelona Activa, el Institut Municipal d’Edu-

cació, el Institut Municipal de Persones amb Disminució, el Sector de Serveis

Personals y el Consell de la Formació Professional), la Associació Catalana de

Solidaritat i Ajuda al Refugiat (ACSAR), la Associació Catalana d’Empresaris

de Neteja (ASCEL), la Associació Intersectorial de Recuperadors i Empreses

Socials (AIRES), Càritas Diocesana de Barcelona, CCOO, Creu Roja, FESALC,

Fundació M. Aurèlia Capmany, el Institut Metropolità del Taxi, Pimec Sefes,

la Sotsdirecció General d’Inserció Laboral del Departament de Justícia de la

Generalitat, TMB y UGT. Colaboran como entidades adheridas al proyecto:

Associació Tres Turons, Associació Salut i Família, Associació Sociocultural

Ibn Batuta, Fundació Èxit, Fundació Formació i Treball, Casal dels Infants del

Raval, Centre Juvenil d’Adolescents del Carmel (Cejac), Cooperacció, Funda-

ció Comtal, Federació d’Entidats Col·laboradores amb el Minusvàlid (ECOM),

Federació Catalana pro persones amb retard mental (APPS), Fundació Prisba,

Fundació privada Foment de l’Habitatge Social, Fundació Tot Raval, Escoles

Professionals Salesianes de Sarrià (EPSS), SURT Associació de Dones per a la

Inserció Laboral, Unió del Poble Romaní, Cambra de Comerç de Barcelona,

Gremi d’Hotels de Barcelona y Gremi de Restauració de Barcelona.

Pasarelas hacia el Empleo tiene una vertiente transnacional que, bajo el

nombre de “Motivación: el motor hacia el empleo”, y en cooperación con las

ciudades de Manchester y París, permite trabajar en paralelo en los entornos

territoriales de las 3 ciudades asociadas, intercambiando metodologías,

materiales y profesionales, e identificando experiencias de éxito en el campo

de la motivación para el empleo.

116

Pasarelas hacia el Empleo

En cuanto a la vertiente nacional del proyecto, se contemplan 3 líneas

de actuación: identificación de barreras que obstaculizan el acceso a los

puestos de trabajo en las empresas, en las personas o en los servicios de

empleo, diseño y ejecución de “pasarelas” que faciliten la conexión entre per-

sonas desempleadas y los puestos vacantes de las empresas, y coordinación

de los servicios de empleo de las entidades que integran el proyecto para

mejorar su efectividad y optimizar los recursos.

En este sentido, en 2003 se ha puesto en marcha el dispositivo que,

mediante el aprovechamiento de los recursos ocupacionales de las entidades

miembros del proyecto, permitirá acceder al mercado de trabajo a personas

con especiales dificultades, como por ejemplo mujeres con cargas familiares,

personas inmigrantes, jóvenes, minorías étnicas, desempleados de larga dura-

ción, personas en riesgo de exclusión y personas con disminución. 532 perso-

nas participaron durante 2003 en las diferentes acciones (información, orienta-

ción, formación) que tienen que servir como “pasarelas” para su inserción en

el mercado laboral. El programa contó con una participación femenina del 42%,

porcentaje que coincide con el de participantes procedentes de países extra-

comunitarios. Del total de usuarios y usuarias, el 8% no disponía de estudios,

el 47% tenían estudios primarios y el 29% de las personas sin empleo tenía una

antigüedad de desempleo superior a los seis meses. Por edades, el 13% tenía

más de 50 años y el 22% era menor de 25.

Desde el programa se realizaron 532 entrevistas iniciales para el diseño

de pasarelas de inserción específicas para cada persona, 329 entrevistas de

seguimiento y 332 cuestionarios de motivación para detectar los intereses de

los usuarios y usuarias. Se realizaron 36 acciones de orientación profesional

a través de los seis sectores productivos donde trabaja el programa, con 318

participantes, y 15 acciones formativas donde participaron 205 personas.

Datos de perfil de los participantes en el programa Pasarelashacia el Empleo

Participantes en el programa 532

Mujeres 42%

Personas inmigrantes 42%

Mayores de 50 años 13%

Estudios primarios o sin estudios 55%

Antigüedad en el paro > 6 meses 29%

Participantes acciones formativas 205

117

Las redes de las pequeñas y microempresas son un activo importante en una

sociedad cada vez más centrada en el cono-

cimiento y más abierta al mundo. Las peque-

ñas y micro empresas cuentan a su favor con

una dimensión reducida y flexible que facilita

la incorporación de la innovación y la adapta-

ción a la realidad cambiante, pero su tamaño

reducido también puede imponer ciertas limi-

taciones tanto en su potencial internacionali-

zación como en disponer de menores recur-

sos de capital, infraestructuras, recursos

para la I+D.

Las pequeñas y micro empresas son las

que más empleo generan y las que, desde su

diversidad, más enriquecen un territorio y

más valor añadido bruto aportan. Así pues,

se requieren políticas que apoyen a estas

empresas de reducida dimensión y que con-

tribuyan a mejorar su competitividad, de

manera que las empresas puedan continuar

creando empleo, cada vez de más calidad,

crecimiento económico y, en definitiva, más

cohesión social.

La cooperación empresarial, la promo-

ción de redes y la introducción de la innova-

ción, en cualquiera de sus vertientes, son

mecanismos que pueden resultar muy efec-

tivos para incrementar la competitividad de

las pequeñas y micro empresas. Todo ello,

junto con un asesoramiento experto, la pre-

sencia en las redes adecuadas, la formación

continua, y unos espacios y servicios de cali-

dad, puede facilitar el camino hacia el des-

arrollo y la consolidación con éxito del pro-

yecto empresarial.

En este contexto, Barcelona Activa

ofrece a las pequeñas y micro empresas de

la ciudad un conjunto de infraestructuras y

servicios con el objetivo de facilitar su creci-

miento y consolidación. Así pues, y desde el

Fòrum Nord, edificio singular ubicado en el

Parque Central de Nou Barris, Barcelona

Activa pone a disposición de las empresas el

Centro de Empresas de Innovación, la Plata-

forma de Relaciones Empresariales, el Cen-

tro de Formación Continua y el servicio de

información empresarial Infopime.

118

PROGRAMAS PARA LACONSOLIDACIÓN DE

NUEVAS EMPRESAS.FÒRUM NORD

Centro de Empresas de Innovación Fòrum Nord El Centro de Empresas de Innovación Fòrum Nord ofrece espa-

cios, asesoramiento, relaciones y cooperación a empresas innovadoras. A

diferencia del programa Viveros de Empresa, el Centro de Empresas de Inno-

vación alberga empresas ya creadas que necesitan de unos servicios dife-

rentes para consolidarse, y su estancia en el Centro no tiene una limitación

temporal. El propio crecimiento de los proyectos que el clima de cooperación

empresarial del Fòrum Nord genera lleva a que las empresas instaladas, una

vez consolidadas y en nuevas fases de expansión, dejen lugar a otras

empresas que necesitan desarrollarse, buscando espacios de mayor dimen-

sión.

El Centro de Empresas Fòrum Nord, con 46 empresas instaladas duran-

te el año 2003, supone para el área de Nou Barris un importante foco de dina-

mización y de actividad económica de alto valor añadido, elemento de espe-

cial importancia teniendo en cuenta la realidad socio - económica de la que

parte esta área de la ciudad. Las 46 empresas innovadoras dieron trabajo a

379 personas durante 2003. El 17% de las personas promotoras fueron muje-

res. Por otra parte, destaca el elevado nivel de estudios de los emprendedo-

res y emprendedoras instalados en el Centro de Empresas de Innovación, el

86% de los cuales disponían de estudios universitarios.

Plataforma de Relaciones EmpresarialesLas pequeñas y micro empresas son fuente de dinamismo y de actividad eco-

nómica a pesar de que su reducida escala las limite en algunas de sus poten-

cialidades. Por este motivo, con la Plataforma de Relaciones Empresariales,

119

Resumen de datos de actividad de los programas parala Pyme. Fòrum Nord

Usuarios atendidos 9.837

Empresas instaladas en el Centro de Empresas 46

Participantes en las acciones de formación continua 626

Usuarios Plataforma de Relaciones Empresariales 8.417

Sesiones usuario Infopime 136.228

Barcelona Activa quiere fomentar la cooperación empresarial y la creación de

redes, acercando a las pequeñas y micro empresas las infraestructuras y los

servicios con los que cuentan las grandes empresas.

En este sentido, la Plataforma de Relaciones Empresariales ofrece un audito-

rio completamente equipado, con capacidad para 250 personas, y 5 salas de

reuniones para la realización de jornadas, presentaciones de productos, reu-

niones con clientes y proveedores, seminarios, acciones formativas, etc. Las

700 acciones de cooperación empresarial llevadas a cabo en los espacios de

la Plataforma de Relaciones Empresariales durante 2003 contaron con 8.417

participantes.

Centro de Formación ContinuaBarcelona Activa, a través del Centro de Formación Continua, ofrece una

amplia oferta de acciones formativas de calidad en nuevas tecnologías y nue-

vas ocupaciones relacionadas con gestión empresarial para adaptar los perfi-

les profesionales de los trabajadores y las trabajadoras de pequeñas y media-

nas empresas a los nuevos requerimientos del mercado laboral, mejorando

sus conocimientos y habilidades y contribuyendo, de esta manera, a mejorar

la incorporación de innovaciones y la competitividad de las empresas.

En 2003 el Centro de Formación Continua ofreció 39 acciones formativas

aprobadas por el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya, entre

las que encontramos acciones en torno a las nuevas tecnologías (Dreamweaver,

Photoshop, Flash, Java, Linux, Catia) y de nuevas ocupaciones ligadas a la ges-

tión de la calidad, el medio ambiente y la enseñanza on-line. En las acciones de

formación continua impartidas desde el centro participaron 626 personas en

activo, el 40% de las cuales fueron mujeres.

Resumen de actividad del programa del Centro de FormaciónContinua

Número de acciones formativas 39

Participantes 626

Es preciso mencionar las acciones de formación continua realizadas en el

marco de la iniciativa Cisco Networking Academy, promovida por la empresa

Cisco Systems. Se trata de un programa internacional de formación y califi-

cación de profesionales en el sector de la implantación y el mantenimiento de

redes informáticas en el cual Barcelona Activa participa como “local academy”,

impartiendo un intenso programa formativo donde, combinando formación

120

presencial y virtual con un laboratorio Cisco de ensayos y pruebas, se capa-

cita a profesionales administradores/as de redes con unas excelentes pers-

pectivas laborales.

Durante 2003, el aula Cisco, ubicada en el Centro de Formación Conti-

nua del Fòrum Nord, acogió la realización de 8 acciones formativas: 2 de for-

mación para personas desempleadas con 33 participantes y 6 de formación

continua impartidas a 97 alumnos en activo. En total, Barcelona Activa formó

130 personas en una profesión muy demandada en la sociedad del conoci-

miento como es la de administración de redes informáticas.

InfopimeInfopime es el servicio telemático de información, relación y tramitación eco-

nómica del Ajuntament de Barcelona para las empresas y profesionales de la

ciudad que permite acceder al directorio de empresas de Barcelona, hacer

pequeños estudios de mercado y realizar diferentes trámites administrati-

vos.

En 1998, año de su puesta en marcha, esta herramienta de información

empresarial fue una innovadora apuesta del Ajuntament de Barcelona para

acercar la información municipal a las empresas y a los ciudadanos de Barce-

lona mediante las nuevas tecnologías. Desde entonces, el número de usua-

rios de la web no ha dejado de aumentar, reafirmando su posicionamiento

como servicio de información de utilidad para las empresas, los profesionales

y, en general, los ciudadanos y ciudadanas de Barcelona.

Durante 2003 Infopime recibió la visita de 136.228 usuarios, que consul-

taron un total de 435.874 páginas. El servicio también atendió las 492 consul-

tas recibidas de los usuarios.

Resumen de datos de Infopime

Páginas vistas 435.874

Páginas vistas mensuales 36.323

Sesiones de usuario 136.228

Sesiones de usuario mensuales 11.352

Consultas atendidas 492

121

El Cibernàrium es el referente de Barce-

lona Activa en cuanto a programas para la

divulgación y capacitación tecnológica. Con

estos programas, Barcelona Activa quiere

promover el acceso y el uso de las nuevas

tecnologías para convertirlas en un instru-

mento de desarrollo profesional de las perso-

nas y de innovación y mejora de la competi-

tividad de las empresas.

El Cibernàrium es el multiespacio del

mundo de Internet dirigido a empresas, estu-

diantes y profesionales que Barcelona Acti-

va, junto con la Cité des Sciences et de l’In-

dustrie, la Villette de Paris, puso en 1999 a

disposición de la ciudad en el Fòrum Nord de

Nou Barris con el objetivo de que sus usua-

rios pudiesen identificar las oportunidades

que los ofrecían las nuevas tecnologías, des-

cubrir sus aplicaciones en el ámbito profesio-

nal o empresarial y aprender a utilizarlas.

El Cibernàrium consta de cinco espa-

cios:

Espacio Formación donde se inicia

a los participantes en el mundo de Internet a

partir de sesiones pedagógicas de muy corta

duración sobre Internet, el correo electróni-

co, los navegadores, los buscadores, la utili-

zación de chats, foros, etc.

Espacio Empresa donde se realizan

actividades para profundizar en los conoci-

mientos de Internet aplicados al mundo

empresarial, como por ejemplo el e-business,

e-commerce, Linux, seguridad, e-marketing.

Espacio de las Ideas donde se

organizan seminarios para potenciar la crea-

tividad y la innovación a través de aplicacio-

nes informáticas, como por ejemplo, crear un

website, Photoshop, Dreamweaver, Javas-

cript.

Sala de Navegación Off-Line don-

de, mediante seis grandes pantallas conec-

122

PROGRAMASPARA LADIVULGACIÓN YCAPACITACIÓNTECNOLÓGICA.CIBERNÀRIUM

tadas en red con diferentes materiales multi-

media, los visitantes son introducidos en las

implicaciones profesionales de Internet y de

las nuevas tecnologías.

Sala de Navegación On-Line don-

de se puede experimentar con la navegación

por Internet a través del cable de fibra ópti-

ca para poder practicar los conocimientos

adquiridos en los espacios y en la sala off-

line.

El 2003 las instalaciones del Cibernà-

rium recibieron la visita de 44.027 personas,

que se dirigieron a este centro de divulgación

tecnológica para participar en sus diversas

actividades. En el Cibernàrium se impartie-

ron 20.944 horas de formación en nuevas

tecnologías que, a través de 1.689 semina-

rios de corta duración, mejoraron la capacita-

ción tecnológica de 11.773 personas. De

éstas, el 25% era menor de 25 años y el 23%

mayor de 40. El 43,6% de los participantes en

los seminarios se encontraba en situación de

desempleo y el 9,4% eran personas inmi-

grantes. Por estudios, el 28% tenía nivel de

graduado escolar, el 35% tenía nivel de bachi-

llerato y el 37% disponía de estudios univer-

sitarios. Es preciso destacar especialmente

la participación femenina en estas sesiones

de capacitación tecnológica, que llegó al 52%

del total de participantes.

En 2003 desde el Cibernàrium se ha

desarrollado una importante tarea de actua-

lización y mejora de los contenidos de las

acciones de capacitación tecnológica, con la

introducción de las últimas versiones de pro-

gramas, artículos de interés, guías de recur-

sos, y la incorporación de nuevos temas que

recogen las innovaciones más recientes de

Internet. En este sentido, destacan los semi-

narios sobre Wireless, retoque fotográfico

con Photoshop y vídeo digital.

El Cibernàrium organizó en julio de 2003

una nueva edición de la Escuela Tecnológica

de Verano, un innovador programa formativo

dirigido a profesores y profesoras de los dife-

rentes niveles educativos con el objetivo de

mejorar sus conocimientos en nuevas tecno-

logías para que puedan incorporarlas como

un recurso más en el proceso formativo de

los alumnos. El programa elaborado desde el

Cibernàrium tuvo muy buena acogida entre

el profesorado, impartiéndose 10 acciones

formativas con la participación de 150 profe-

sionales de la enseñanza.

La colaboración con el Instituto Munici-

pal de Educación de Barcelona, en el marco

del Programa Èxit, hizo posible que dos insti-

tutos próximos al Cibermàrium iniciasen un

crédito variable dentro de la formación regla-

da de 4º de ESO llamado “Crea tu web”. El

crédito variable del curso 2003-2004 comen-

zó en septiembre con 2 grupos y 30 alumnos

que finalizaron y colgaron en Internet un

total de 14 páginas web.

123

Resumen de datos de actividad de Cibernàrium

Usuarios 44.027

Número de acciones de capacitación tecnológica 1.689

Participantes en las acciones de capacitación tecnológica 11.773

Participantes en la Escuela Tecnológica de Verano 150

PROGRAMAS PARA AMPLIAR LAS NUEVAS OPORTUNIDADES DE OCUPACIÓN Y LOS SECTORESEMERGENTES. PORTA22, ESPACIO DE NUEVAS OCUPACIONES

124

Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones es el nuevo programa

que en 2003 ha puesto en marcha Barcelona Activa para ampliar las opor-

tunidades profesionales que las nuevas culturas del trabajo, las nuevas

ocupaciones y los sectores económicos emergentes comportan.

Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones responde a las necesidades

de una ciudad que quiere retener, atraer y generar personas innovadoras y

con talento, capaces de añadir valor en un mercado de trabajo dinámico y

que crece de la mano de diferentes sectores emergentes como por ejemplo

los servicios a las empresas, los servicios a las personas, las ciencias de la

vida, las nuevas tecnologías, la aeronáutica, las industrias de la cultura o los

servicios culturales.

En este sentido, el espacio Porta22 ofrece información, formación y

asesoramiento sobre las nuevas ocupaciones, los sectores emergentes, las

nuevas culturas del trabajo y las organizaciones en red. Los usuarios y usua-

rias que se acercan a este equipamiento pueden disponer de un espacio de

libre acceso con 35 puntos de autoconsulta que permiten el acceso a más de

500 nuevos perfiles profesionales, 10 interactivos multimedia, más de 100

vídeos sobre sectores emergentes y ocupaciones con futuro; asesoramiento

personal; espacios visuales para acceder, de otro modo, a la información;

libros y publicaciones; salas de actividades para la realización de acciones de

formación continua, debates, mesas redondas, charlas; puntos de acceso a

Internet y una sala de exposiciones donde ver y enfocar desde una vertiente

más lúdica los contenidos de Porta22.

Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones es miembro fundador de la

Réseau Cités des Métiers (Red de Ciudades de Ocupaciones) que, con el

impulso y el soporte de la Cité des Sciences et de l’Industrie, la Villette de

París, ha establecido una metodología común de trabajo con los ciudadanos

y ciudadanas y de tratamiento de contenidos. Esta metodología se basa en

garantizar el derecho de acceso a la información y al conocimiento, fomen-

tando la autonomía personal y la calidad de los contenidos.

Desde septiembre de 2003, las actividades de Porta22, Espacio de Nue-

vas Ocupaciones atrajeron a un total de 6.063 usuarios y usuarias, 1.660 de

los cuales fueron atendidos a través de 135 visitas grupales.

Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones es un equipamiento de última

generación de alcance metropolitano que tiene la voluntad de encabezar el

proyecto más ambicioso de Europa en el ámbito de las nuevas culturas del

trabajo, las nuevas ocupaciones y los sectores económicos emergentes.

Participantes en Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones

Participantes 6.063

Visitantes 4.403

Grupos atendidos 135

Participantes atención grupal 1.660

125

PROGRAMAS PARA LA PROMOCIÓN ECONÓMICA EXTERIOR

El Plan de Acción con el que se dotó la

agencia para el periodo 2000-2003 integró

diferentes tipos de acciones para la promo-

ción económica exterior. Consciente de la

importancia de la inversión extranjera en la

creación de empleo, Barcelona Activa ha

diseñado y llevado a cabo diferentes progra-

mas que, desde la cooperación público-priva-

da, tienen por objeto posicionar Barcelona

como entorno atractivo y amable para inver-

siones y empresas con sentido de futuro cre-

adoras de más y mejor empleo.

En este sentido, también son igualmen-

te precisas las acciones orientadas a dar a

conocer la ciudad y atraer inversiones como

las que facilitan el proceso de instalación de

las empresas que han decidido iniciar su acti-

vidad en Barcelona. Los programas para la

promoción económica exterior han sabido

recoger estas necesidades y dar respuesta a

las dos líneas de interés.

Barcelona NegociosEn línea con las directrices establecidas

por el Plan de Acción de Barcelona Activa

2000-2003, en 2001 se puso en marcha el

servicio Barcelona Negocios, un servicio que,

combinando recursos on-line y on-site, pre-

senta la información económica de la ciudad

y ofrece un amplio catálogo de servicios de

alto valor añadido para el inversor, empresa

o institución que quiera analizar las posibili-

dades de instalarse o hacer negocios en Bar-

celona.

El objetivo de Barcelona Negocios es

ofrecer información relevante sobre la ciu-

dad a la comunidad económica y empresa-

rial, proporcionándole soporte logístico y tec-

nológico para facilitar la implantación y

expansión de negocios en Barcelona.

Durante el primer semestre de 2003,

Barcelona Negocios prestó sus servicios a

1.701 usuarios y usuarias, 711 de los cuales

fueron atendidos a través de la web y 990 de

manera presencial a través de 156 visitas. En

126

este periodo, un total de 32.304 personas

consultó la web para buscar información

económico-empresarial sobre Barcelona y

para utilizar sus servicios de alto valor añadi-

do, visitando más de 270.000 páginas.

La Marca BarcelonaBarcelona Activa también ha llevado a

cabo una importante tarea de comunicación

y marketing de la ciudad de Barcelona con la

elaboración de diferentes materiales conce-

bidos y elaborados con la misión de transmi-

tir y comunicar el mensaje de una Barcelona

que es la puerta de entrada al sur de Europa

y la capital económica de una de las zonas

más dinámicas de la unión Europea.

Destaca la elaboración de la revista tri-

mestral Barcelona Buenas Noticias, una publi-

cación que, en catalán, castellano e inglés, sin-

tetiza los hechos más relevantes relacionados

con la inversión en la ciudad. Esta revista se

distribuye entre los prescriptores económicos

más importantes de todo el mundo.

Desde Barcelona Activa también se ha

elaborado la publicación Barcelona, una ciu-

dad abierta a la nueva economía, donde se

presenta la ciudad y sus principales proyec-

tos e indicadores de interés para el inversor.

Durante el primer semestre de 2003,

Barcelona Activa distribuyó 1.427 publicacio-

nes para la promoción económica exterior de

la ciudad de Barcelona.

Otro de los mecanismos que contribuye

a posicionar Barcelona en el mundo es posi-

cionar los sectores en los que la ciudad apor-

ta valor y es internacionalmente reconocida.

Así, Barcelona cuenta con diez plataformas

sectoriales basadas en la cooperación públi-

co-privada cuyo objetivo es promocionar el

desarrollo competitivo de determinados sec-

tores económicos de la ciudad. Estas plata-

formas son las siguientes: Barcelona Centro

Financiero Europeo, Barcelona Centro Logísti-

co, Barcelona Centro Médico, Barcelona Cen-

tro Universitario, Fundación para el Desarrollo

de la Dieta Mediterránea, Barcelona Centro

de Diseño, Fundación Fòrum Ambiental, Turis-

mo de Barcelona, Asociación Barcelona Aero-

náutica y del Espacio, y Barcelona Digital.

127

Barcelona Activa es la Agencia de Desarrollo Local del Ajuntament de

Barcelona, el instrumento constituido el 19 de diciembre de 1986 para el dise-

ño y ejecución de sus políticas de empleo y creación de empresas. Compro-

metida con las necesidades de las personas que buscan trabajo, la ampliación

de la iniciativa emprendedora y la mejora en el acceso al empleo, Barcelona

Activa ha basado su actuación en la orientación al cliente, la concertación, el

pacto y la cooperación, obteniendo resultados con transparencia y calidad.

La Agencia de Desarrollo Local del Ajuntament de Barcelona es una

empresa singular que fundamenta su actividad en la presentación de proyec-

tos a las diferentes convocatorias de las administraciones competentes

(Unión Europea, Estado y Generalitat de Catalunya) para llevar a cabo progra-

mas que se correspondan con su objeto social. Este hecho configura un

modelo de gestión flexible mediante sistemas de recursos humanos y mate-

riales flexibles y adaptados a la realidad variable en que se desarrolla.

Las características de los diferentes programas determinan cada ejerci-

cio el tipo y volumen de recursos a desarrollar. Así, en el ejercicio 2003 la

agencia ha seguido recibiendo fondos del Fondo Social Europeo para la ejecu-

ción de diferentes proyectos, entre los cuales destacan el proyecto Pasare-

las hacia el Empleo en el marco de la iniciativa Equal, las acciones vinculadas

a los Pactos Locales para el Empleo y las acciones que se derivan del tramo

local del Objetivo 3 del Fondo Social Europeo que gestiona el Ministerio de

Administraciones Públicas. A su vez, Barcelona Activa ha gestionado recursos

otorgados por el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya a par-

tir de sus convocatorias ordinarias. Todas estas actividades se han desarrolla-

do con la correspondiente cofinanciación del Ajuntament de Barcelona.

El año 2003 ha sido un año muy intenso en el cual Barcelona Activa ha

puesto en marcha Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones, y ha completa-

do el despliegue de su red de equipamientos especializados con la apertura

de la nueva sede de la sociedad.

El año 2003, así mismo, ha supuesto un salto adelante en los proyectos

de cooperación exterior de Barcelona Activa con América Latina al haberle

sido aprobado por la Comisión Europea el proyecto @lis “Cibernàrium, entor-

nos pedagógicos para la capacitación y la divulgación digital” que, liderado

por Barcelona Activa, cuenta como socios con Sao Paulo y Porto Alegre en

128

LA GESTIÓN ECONÓMICA

Brasil, Quito en Ecuador, David en Panamá, la Región del Maule en Chile, las

ciudades europeas de Tampere en Finlandia, Bruselas en Bélgica, y San

Sebastián en España, y la productora Lua Multimedia.

Cuenta de Explotación 2003

Ingresos 17.201.757

Viveros de empresa y Centro de empresas 1.402.626

Otros ingresos propios 136.375

Fondos europeos 1.613.374

Generalitat 4.819.362

Otras subvenciones 111.153

Cofinanciación Ajuntament 9.118.868

Gastos 17.916.521

Personal 8.193.334

Personal docente 1.224.174

Becas 148.312

Material de oficina 121.772

Otros gastos de gestión 6.516.620

Amortizaciones 1.354.388

Tributos 357.921

Resultado de Explotación (714.763)

Resultado Ordinario (766.897)

Resultado Extraordinario 795.794

Resultado del Ejercicio 18.783

Aportación de recursos por parte de las diferentesadministraciones y servicios

129

CofinanciaciónAjuntament

53%

Viveros de empresay Centro de empresas

8%

Otros ingresos propios1%

Fondos europeos9%

Generalitat28%

Otras subvenciones1%

Barcelona Activa cuenta con 27.000 m2

de equipamientos desde los que ofrece su

amplio abanico de programas y servicios.

Estos grandes equipamientos especializados

permiten a Barcelona Activa poner a disposi-

ción de sus usuarios y usuarias una atención

flexible, de calidad, amplia en horarios y

diversa en programas. De esta manera, los

equipamientos de Barcelona Activa están

especializados en función de sus característi-

cas, servicios y equipos que los conforman.

Relación de EquipamientosSede de Barcelona Activa

Llacuna, 162-164

08018 Barcelona

93 401 97 77

www.barcelonactiva.es

Can JaumandreuEquipamiento para el acceso, inclusión

y mejora del empleo

Perú, 52

08018 Barcelona

93 320 95 70

Convento de Sant AgustíEquipamiento para el acceso, inclusión

y mejora del empleo

Pl. Pons i Clerc, s/n (esquina C/ Comerç)

08003 Barcelona

93 268 43 93

Ca n’AndaletEquipamiento para la formación y

la mejora competencial

Passatge Andalet, 11

08032 Barcelona

93 357 52 52

Centro para la gente emprendedora GlòriesEquipamiento para el impulso de la

iniciativa emprendedora

Llacuna, 162

08018 Barcelona

901 55 11 55

Vivero de empresas GlòriesEquipamiento para la consolidación de

nuevas empresas

Llacuna, 162

08018 Barcelona

93 401 97 00

Fòrum NordEquipamiento para la consolidación de

nuevas empresas

Marie Curie, s/n

08042 Barcelona

93 291 77 77

Porta22, Espacio de Nuevas OcupacionesEquipamiento para la divulgación de

las nuevas ocupaciones

Llacuna, 162-164

08018 Barcelona

93 401 98 99

130

RED DE EQUIPAMIENTOS DE BARCELONA ACTIVA

Résumé des Activités

Barce lon c t i vaa

2003

Barcelona Activa est l’Agence pour le Développement Local de la Mairie de Barcelone

qui a pour mission de promouvoir l’emploi et les entreprises de qualité et avec futur.

Pour atteindre ce but, Barcelona Activa développe ses activités à travers l’exécution

de programmes pour l’emploi, pour la promotion de l’initiative entreprenante, de

programmes pour les P.M.E., pour la formation numérique et de programmes pour la

divulgation d’emplois avec futur.

Ainsi donc, à partir de la prémisse de l’innovation, de l’anticipation aux

changements et du compromis envers les personnes, Barcelona Activa conçoit des

programmes qu’elle présente aux différentes convocations des administrations

compétentes (Union Européenne, Gouvernement Espagnol et Generalitat de Catalunya)

en vue de l’obtention de fonds qui, avec le cofinancement correspondant de la Mairie

de Barcelone, permettent de réaliser des activités en rapport avec la mission de

l’agence et répondant à la pluralité de ses usagers, hommes et femmes.

Barcelona Activa est donc une entreprise singulière et flexible, capable d’élargir

et de limiter ses dimensions en fonction des programmes à exécuter selon les

ressources accordées et ayant une énorme capacité d’adaptation aux besoins d’une

réalité en situation de changement permanent. Le résultat est l’obtention efficace des

objectifs fixés et la proposition constante de nouveaux projets et de nouvelles façons

de faire dans la promotion de l’emploi et des entreprises de qualité et avec futur.

134

RÉSUMÉ DES ACTIVITÉS DE L’AGENCEPOUR LE DÉVELOPPEMENTLOCAL

L’année 2003 a été l’année de clôture et de bilan

du Plan d’Action Pluriannuel de l’agence pour la

période 2000-2003. Celle-ci a été l’année du

couronnement d’une étape caractérisée par la

mise en œuvre de programmes et de

méthodologies innovantes qui ont donné comme

résultat une augmentation constante et

importante du nombre d’usagers, hommes et

femmes, qui ont trouvé une réponse à leurs

besoins à travers les quatre services qui, pendant

ce mandat, ont structuré l’activité de l’agence :

service pour l’emploi, service aux personnes

désireuses de créer une entreprise, service pour

l’entreprise et service de promotion économique.

Les résultats les plus importants du Plan

d’Action de Barcelona Activa 2000-2003 sont les

suivants :

362.409 participants aux différents

programmes de l’agence, la parité dans la

répartition des hommes comme des femmes y

étant garantie. 56.554 usagers, hommes et

femmes, de plus de 40 ans

augmentation de la participation de

personnes immigrantes aux programmes de

Barcelona Activa, passant de 1.434 en 2000 à

8.697 en 2003, dont 83% proviennent de pays

extracommunautaires

6.456 projets d’entreprises accompagnés;

3.628 femmes accompagnées dans leur projet

d’entreprise

4.318 personnes embauchées dans des

programmes formation - expérience

1.655 jeunes chômeurs se sont qualifiés

dans différents métiers à travers les écoles

ateliers et les maisons des métiers

1.171 personnes de plus de 40 ans ont

été embauchées dans des programmes de

développement de l’emploi

1.858 travailleurs, hommes et femmes,

ont reçu une formation en nouvelles technologies

et nouveaux outils de gestion d’entreprises

6.224 personnes au chômage ont suivi

des actions de formation pour améliorer leur

occupabilité

163.210 visiteurs de l’espace de

divulgation et de formation en nouvelles

technologies Cibernàrium

Près de 700.000 usagers et plus de 11,5

millions de sites web de l’agence visités pendant 2003

L’année 2003 a aussi été l’année où, depuis l’Agence pour le Développement Local et

avec un ample processus de participation, a été conçu et approuvé par son Conseil

d’Administration le nouveau Plan d’Action de Barcelona Activa pour la période 2004-

2007. Un nouveau plan d’action qui part du Plan d’Action Municipal, du déploiement

total du réseau d’équipements de Barcelona Activa complété au cours de l’année

2003, la garantie qui suppose l’accomplissement des objectifs fixés par le Plan

d’Action 2000-2003 et l’orientation au client des programmes de l’agence.

Avec le nouveau Plan d’Action, Barcelona Activa commence une nouvelle étape,

désireuse d’entreprendre de nouveaux programmes qui répondent aux besoins du

135

Bilan du Plan d’Actionde Barcelona Activa2000-2003

Le Plan d’Action 2004-2007 : 7 lignes d’activité et un réseau d’équipements au service del’emploi et des entreprises de qualité et avec futur

Lignes d’activité du Plan d’Action 2004-2007:

Création d’entreprises : pour

promouvoir l’initiative entreprenante et faciliter

aux personnes désireuses de créer une entreprise

le passage de l’idée de négoce à la création de

leur entreprise.

Consolidation de nouvelles

entreprises : pour faciliter le futur d’entreprises

créées récemment tout en générant des réseaux

de coopération contribuant à l’amélioration de leur

compétitivité.

Accès, insertion et amélioration de

l’emploi : pour adapter les profils professionnels

des personnes qui cherchent du travail ou qui

veulent améliorer leur emploi et favoriser

l’insertion dans le monde du travail des collectifs

présentant de plus grandes difficultés, tout en

répondant aux besoins des entreprises.

Formation et amélioration de la

compétence : pour améliorer les connaissances

et les compétences professionnelles et s’adapter

aux nouvelles exigences de la société du savoir.

Nouvelles chances d’emploi : pour

élargir les chances professionnelles que les nouvelles

cultures du travail, les nouveaux emplois et les

secteurs économiques émergents comportent.

Promotion de l’innovation : pour faire

de l’innovation un moteur de génération

d’initiatives et de talent à Barcelone.

Divulgation et formation

technologique : pour convertir les nouvelles

technologies et leurs applications en un

instrument de développement professionnel des

personnes et des entreprises.

Compromis assumés dans le Plan d’Action 2004-2007:

Garantir la participation paritaire dans

l’ensemble des actions de l’Agence, visant une

égalité des chances effective tout en contribuant

aux objectifs européens d’emploi.

Agir à partir de la coopération et

la complémentarité, en agissant là où s’ajoute

large éventail de profils de personnes demandant les services de l’agence: personnes

qui cherchent du travail, entrepreneurs et entrepreneuses, travailleurs précaires,

hommes et femmes au chômage, personnes en activité qui souhaitent améliorer en

profitant de nouvelles opportunités et de nouveaux secteurs d’activité, jeunes ayant

subi des échecs scolaires, travailleurs, hommes et femmes, en situation de risque de

travail, entreprises qui cherchent des professionnels bien préparés, personnes qui

désirent optimiser l’usage des nouvelles technologies, innovateurs. Ces clients

demandent des services de qualité, de nouveaux instruments et de nouveaux

contenus ainsi que des équipements qui, combinant l’utilisation des nouvelles

technologies avec le traitement personnalisé, permettent une plus grande autonomie

dans l’accès à l’information et un service ample dans le temps.

Le nouveau Plan d’Action dont est dotée l’agence pour la période 2004-2007

recueille ces besoins et cela a impliqué une réadaptation du service des usagers,

hommes et femmes, de Barcelona Activa à travers le réseau moderne de six

équipements spécialisés, et la création de sept lignes d’activité.

136

une valeur et partager nos initiatives avec les

autres.

Travailler en partenariat avec les

agents sociaux tout en organisant un modèle de

consensus et de participation ayant des objectifs

communs.

Planifier une organisation qui travaille

avec qualité et ciblant le client, plaçant nos

usagers, hommes et femmes, au centre de nos

interventions.

Renforcer le positionnement de Barcelona

Activa comme Agence pour le Développement

Local en partageant solidairement le modèle et les

bonnes pratiques qui nous ont donné cette place à

l’échelon local, national et international.

Le réseau d’équipements d’où Barcelona Activa déploiera son activité est le suivant :

Centre d’Entrepreneurs Glòries lié à la ligne d’activité de création

d’entreprises.

Fòrum Nord lié à la ligne d’activité de consolidation d’entreprises et

divulgation et formation technologique.

Can Jaumandreu lié à la ligne d’activité d’accès, insertion et amélioration

de l’emploi.

Porta22, Espace de Nouveaux Emplois lié à la ligne d’activité de

nouvelles chances d’emploi.

Couvent de Sant Agustí lié à la ligne d’activité d’accès, insertion et

amélioration de l’emploi.

Ca n’Andalet lié à la ligne d’activité de formation et amélioration de

compétence.

137

Réseau d’équipements de Barcelona Activa :

52 programmes d’emploi et de création d’entreprisesAu cours de l’année 2003, Barcelona Activa a mis en œuvre un total de 52

programmes d’emploi et de création d’entreprises, atteignant le chiffre record de

109.790 usagers, hommes et femmes, accueillis. Cette augmentation du nombre des

participants aux différentes activités de Barcelona Activa est le fruit de l’enjeu fait

par l’agence pour combiner un service personnalisé et des espaces d’auto-usage avec

des contenus de qualité, de nouvelles technologies et des programmes d’activités sur

mesure pour les différents collectifs.

Diversité et pluralité entre les participants, hommes et femmes, aux activités de Barcelona Activa Les personnes qui participent aux divers programmes de Barcelona Activa forment un

collectif très plural : 50% des personnes qui ont utilisé les programmes de l’agence au

cours de l’année 2003 sont des femmes, 20% des jeunes de moins de 25 ans, 25,6%

des personnes de plus de 40 ans, 44% des travailleurs et travailleuses en activité, 18%

des personnes immigrantes et, quant au niveau d’études, le groupe légèrement majori-

taire a été celui des universitaires et diplômés.

Davantage de personnes ont recours à Barcelona Activa au moment de créer une entrepriseUne année encore, nous constatons que l’initiative entreprenante ne cesse pas de se

répandre à Barcelone, où de nouvelles opportunités de développement personnel et

professionnel sont toujours générées pour une pluralité de plus en plus grande de

personnes ; en effet, de plus en plus nombreux sont les entrepreneurs, hommes et

femmes, qui font confiance en Barcelona Activa pour qu’elle les accompagne dans le

processus de création de leur entreprise. Les 1.560 projets d’entreprises accompagnés

par l’agence municipale pendant l’année 2003 en sont la preuve. La pépinière Glòries

et le centre d’entreprises Fòrum Nord ont offert leurs espaces et leurs services de

valeur ajoutée aux 121 entreprises qui s’y sont installées en 2003.

138

En 2003, plus de 100.000 usagers, hommes et femmes, se portent garants des propositions innovantes et de qualité de Barcelona Activa

Mise en place de Porta22, Espace de Nouveaux EmploisL’année 2003 a été l’année de l’inauguration de Porta22, Espace de Nouveaux Emplois,

le nouveau service et équipement de toute dernière génération impulsé par Barcelona

Activa dans l’intention de diriger le projet le plus ambitieux d’Europe dans le domaine

des emplois de futur, des nouveaux profils professionnels et des secteurs émergents à

Barcelone. Porta22, Espace de Nouveaux Emplois, détecte, divulgue, oriente et forme

dans l’exercice des nouveaux emplois et des nouvelles compétences professionnelles,

permettant de devancer les changements et d’adapter les ressources humaines aux

nouvelles chances d’emploi qui s’ouvrent dans les secteurs émergents. Depuis son

inauguration, Espace de Nouveaux Emplois a été très bien reçu, avec 6.063

participants à ses activités, 135 groupes concertés et près d’un million de sites visités

de l’intranet de contenus offerts par l’espace.

Can Jaumandreu, accessit aux Prix Bonaplata de récupération du patrimoine industrielL’année 2003 a aussi été témoin de la mise en marche des activités de l’équipement

de Can Jaumandreu, inauguré en décembre 2002. Ancienne usine textile réaménagée

en une École-atelier de Barcelona Activa entre les années 2000 et 2002, Can

Jaumandreu est devenu le point de référence de l’agence municipale en matière

d’amélioration de l’emploi. Les travaux de réhabilitation et aménagement réalisés dans

l’ancienne usine textile de Can Jaumandreu ont obtenu une reconnaissance bien

méritée en recevant, en 2003, l’accessit de restauration de biens immeubles lors de la

XIIe édition des Prix Bonaplata dédiés à la récupération du patrimoine industriel,

convoqués par les départements de l’Industrie et de la Culture de la Generalitat avec

le partenariat du Musée de la Science et des ordres d’Architectes et Ingénieurs de

Catalogne.

C’est la troisième année que le Jour de l’Entrepreneur dépasse toutes les attentesBarcelona Activa a renouvelé son leadership dans la promotion de la culture

entreprenante à l’échelle locale et internationale. Le 24 mars, l’agence municipale a

organisé une nouvelle édition du Jour de l’Entrepreneur, qui a remporté un grand

succès, réunissant les efforts de 16 organismes qui, à Barcelone, donnent leur support

aux personnes ayant des idées d’entreprise, afin d’impulser, de reconnaître et de

récompenser le talent entreprenant de la ville. Les près de 2.000 personnes qui ont

participé aux activités qui se sont déroulées pendant la journée au Palau de

Congressos de Catalunya, les près de 1.200 personnes qui ont assisté à la remise des

Prix Barcelona d’Ofici Emprenedora au Gran Teatre del Liceu, le nombre toujours

croissant d’organismes qui souhaitent collaborer à l’initiative et l’intérêt suscité

auprès des moyens de communication justifient et confirment le succès de Barcelona

Activa d’avoir misé sur cet événement pour les personnes désireuses de créer une

entreprise. Le Jour de l’Entrepreneur 2003 organisé à Barcelone a été le théâtre choisi

par la Commission Européenne pour la réalisation du séminaire de lancement du Jour

Européen de l’Entrepreneur.

139

Le projet @lis présenté par Barcelone est un des 19 projets sélectionnés par l’Union européenne pour participer à son programme de coopération extérieureen matière de société de l’information avec l’Amérique LatineParmi 215 projets, le bureau de coopération internationale de l’Union Européenne

Europe Aid a sélectionné le projet présenté par Barcelone grâce auquel on transférera

l’expérience de formation et de divulgation numérique du Cibernàrium de Barcelone

aux villes de Sao Paulo et Porto Alegre au Brésil, Quito en Équateur, la Région du

Maule au Chili et la ville de David au Panama. La Région de Bruxelles, Saint-Sébastien,

Tampere et l’entreprise de production audiovisuelle Lua Multimedia participent

également à ce projet en tant qu’associés européens. Le projet, avec lequel seront

produits différents contenus et différents produits pour la formation et la divulgation

numérique compte sur la participation du professeur Manuel Castells, qui supervisera

le programme de télévision que produira, spécialement pour cette occasion, Lua

Multimedia.

Référents internationaux en matière de programmes de création d’entreprisesLa position de référent en matière de développement local et création d’entreprises

que Barcelona Activa a assumée est également reflétée par la participation de

l’organisme aux réseaux nationaux et internationaux où elle occupe bien souvent une

place de leadership. En ce sens, Barcelona Activa représente la Mairie de Barcelone

dans la Commission de Développement Économique et de Régénération Urbaine du

réseau Eurocities et participe au programme Leed de Développement Local et Création

d’Entreprises de l’Organisation pour la Coopération et le Développement Économique

OCDE. De même, Barcelona Activa, en collaboration avec le Plan Stratégique

Métropolitain, participe à l’initiative Paxis qui regroupe les régions les plus innovatrices

d’Europe et, avec les villes de Munich, Milan et Dublin, elle participe au réseau Pannel

où se rassemblent les régions les plus innovatrices en matière de support à l’initiative

entreprenante.

Dans ce domaine, en 2003, Barcelona Activa a dirigé un programme européen

de coopération extérieure avec l’Amérique Latine grâce auquel s’est développé le Plan

d’Entreprise On Line, une puissante application informatique permettant de développer

d’une manière accompagnée le plan d’entreprise à travers Internet. Cet instrument

virtuel, conçu et développé depuis Barcelona Activa, a été transféré aux villes

participant au programme Urb-Al coordonné par Barcelone : La Plata et Trelew

(Argentine), El Bosque (Chili), Huanchaco (Pérou), San Javier (Bolivie) et Bidasoa,

Murcie, Getafe et Saint-Sébastien en Espagne.

Parallèlement, dans le cadre de l’initiative communautaire E-Content et dans le

contexte du projet Ready4Growth Barcelona Activa, en partenariat avec l’Agence de

Développement Local de Londres, la couveuse Gorilla Park et plusieurs autres

organismes donnant leur support à la création d’entreprises de Grèce et de Hollande,

elle a développé différents matériels de support pour que les entreprises aux contenus

numériques puissent accéder plus facilement aux instruments de financement leur

permettant de croître. De même, au mois de novembre dernier, Barcelona Activa a

organisé le premier des quatre séminaires R4G qu’elle envisage développer dans la

ville et auquel a participé un nombre réduit d’entreprises du secteur, profitant de

140

séances dirigées par des professionnels reconnus du secteur ou des milieux clés pour

leur développement. Parmi les conférenciers de ce premier séminaire, nous pouvons

souligner Mikel Urizabarrena, fondateur et directeur général de Panda Software.

À l’occasion de l’inauguration de Porta22, Espace de Nouveaux Emplois,

Barcelona Activa a été le siège de la réunion de l’Assemblée Générale du Réseau Cité

des Métiers à laquelle ont participé le Président de la Cité des Sciences et de

l’Industrie de Paris ainsi que des représentants de toutes les Cités des Métiers du

monde entier. Barcelone participe à ce réseau comme membre fondateur.

88 délégations visitent Barcelona Activa pendant l’année 2003Le positionnement de Barcelona Activa comme point de référence en matière de

support à l’initiative entreprenante se traduit aussi dans les visites reçues et les

conférences que des représentants de Barcelona Activa ont données dans d’autres

environnements nationaux et européens. En 2003, Barcelona Activa a reçu

88 délégations, 34 d’origine nationale et 54 provenant de l’étranger, soit un total de

493 délégués.

Délégations accueillies 88

Délégués 493

De même, Barcelona Activa a été invitée à maintes reprises par des institutions qui

désiraient connaître et partager les propositions innovantes de l’agence en matière

d’emploi et de promotion de la culture entreprenante. Ainsi donc, tout au long de

l’année 2003, des représentants de Barcelona Activa ont donné plus de 40

conférences, dont 8 ont eu lieu à l’étranger, dans les villes suivantes : Dublin, Milan,

Treviso (Italie), Ljubljana (Slovénie), Lille (France) et Boston (USA).

Enfin, Barcelona Activa a été présente avec Porta22, Espace de Nouveaux

Emplois à Expodidàctica et à la Foire du Travail qui, pour la deuxième année

consécutive, ont été organisées par La Vanguardia et ServiJobs. De même, Barcelona

Activa a participé au Salon Portail Point en y présentant son portail pour la promotion

économique extérieure Barcelona Negocis (Barcelone Négoces).

À l’échelle locale, Barcelona Activa a signé des accords de collaboration avec 59

organismes de la ville qui, conformément aux termes de chaque accord, permettent

de développer un intense programme de coopération publique et privée

141

Summary of activities

Barce lon c t i vaa

2003

Barcelona Activa is the Local Development Agency of the City Council of

Barcelona and has as its mission to promote future-oriented quality

employment and businesses. To achieve this end, Barcelona Activa carries out

its activities by means of the implementation of programmes for employment,

for the promotion of the entrepreneurial initiative, programmes for SMEs, for

IT literacy and for spreading future-oriented employment.

In this way, from the premise of innovation, anticipation of changes and

commitment with people, Barcelona Activa designs programmes that it

presents to the various calls by the competent administrations, (The European

Union, the State, and the Generalitat), to obtain funds that, with the co-

funding of the City Council of Barcelona, allow the carrying out of activities in

line with the mission of the agency and that respond to the plurality of its

users.

Barcelona Activa is in this way a singular and flexible company, capable

of expanding and contracting depending on the programmes to be carried out

according to the resources awarded, and with an enormous capacity of

adaptation to the needs of a reality undergoing permanent change. The result

is the efficient achievement of the planned objectives and the constant

proposals for new projects and new ways of doing promotion of future-

oriented employment and businesses.

145

Summary of activities of the local development agency

The year 2003 was one of completion and

balance of the Pluri-annual Action Plan of the

agency for the period 2000-2003. This year was

the culmination of a period characterised by the

setting in motion of programmes and innovative

methodologies which have led, as a result, to a

constant and significant increase in the number

of users attended by the four services, in

which, during the mandate, the activity of the

agency was structured: employment service,

entrepreneurs attention service, company

service, and economic promotion service.

The most significant results of the

Barcelona Activa Action Plan 2000-2003 are as

follows:

362,409 participants in the different

programmes of the agency, ensuring the equal

distribution between genders. 56,554 users over

40 years old.

Increase in the participation of

immigrants in the Barcelona Activa programmes,

going from 1,434 in the year 2000, to 8,697 in

2003. Of these, 83% came from extra-community

countries.

6,456 business projects coached; 3,628

women coached in their business project

4,318 people contracted in training-

experience programmes

1,655 unemployed youths were

qualified in different trades through the

workshops schools and trade-skill houses.

1,171 people over 40 were contracted in

promotional employment programmes.

1,858 workers trained in new

technologies and new business management

tools.

6,224 unemployed followed training

actions to improve their employability.

163,210 visitors to the Cybernarium, the

space for training in and spreading new

technologies.

Nearly 700,000 users and more than

11.5 million page views in the websites of the

agency during 2003

2003 was also the year in which the Local Development Agency with a broad

process of participation designed, and approved by its Board of Administration,

the new Barcelona Action Plan for the period 2004-2007. A new action plan that

originates from the Municipal Action Plan, the complete deployment of the

network of Barcelona Activa facilities completed during 2003, the endorsement

that signifies the fulfilment of the objectives laid down in the 2000-2003 Action

Plan, and the customer orientation of the agency’s programmes.

With the new Action Plan, Barcelona Activa initiates a new stage with the

aim of starting up new programmes that respond to the needs of a wide range of

146

Balance of the Action Plan of Barcelona Activa2000-2003

The Action Plan 2004-2007: 7 lines of activityand a network of facilities for the employment serviceand for future-oriented and quality businesses

Lines of Activity of the Action Plan 2004-2007:

Business creation: to foster the

entrepreneurial initiative and help entrepreneurs

take the step from a business idea to the creation

of their own business.

Consolidation of new businesses: to

facilitate the future of newly created businesses

while creating networks of cooperation,

contributing to the improvement of their

competitiveness.

Access, inclusion, and improvement

of employment: to adapt the professional

profiles of the people looking for work or who

want to improve their job, and foster labour

inclusion of those groups with greatest difficulties

while responding to the needs of the companies.

Training and improvement in

competence: to improve the professional

knowledge and competence and adapt them to

the new requirements of the knowledge society.

New employment opportunities: to

increase the professional opportunities that the

new cultures of work, new occupations, and the

emerging economic sectors bring with them.

Promotion of innovation: to make

innovation a motor for generating initiatives and

talent in Barcelona.

Technological spread and skills

acquisition: to turn the new technologies and

new applications into a professional development

tool for people and businesses.

Commitments assumed in the 2004-2007 Action Plan:

To ensure equality of participation in all

the actions of the Agency progressing towards

effective equal opportunities and contributing to

the European employment objectives.

people that request the services of the agency: people looking for work,

entrepreneurs, workers in precarious situations, unemployed, people in

employment who want to improve by opening up new opportunities and in new

activity sectors, youths who are school failures, workers in situations of labour

risk, companies that request trained professionals, people who want to get the

most out of use of new technologies, and innovators. These customers request

services of quality, new tools and contents as well as facilities that, combining the

use of new technologies with personalised attention, allow a greater autonomy in

access to information and greater attention in terms of time.

The new Action Plan that the agency has for the period 2004-2007, covers

these needs, and this has meant a re-ordering in terms of attention for the users

of Barcelona Activa by means of a modern network of six specialised facilities,

and the creation of seven lines of a activity.

147

The network of facilities from which Barcelona Activa carries out its activity is as

follows:

Entrepreneurs Centre Glòries linked to the line of activity of

business creation.

Fòrum Nord linked to the line of activity of business consolidation and

technological spread and skills acquisition.

Can Jaumandreu linked to the line of activity of access, inclusion, and

employment improvement.

Porta22, New Jobs Space linked to the line of activity of new

employment opportunities.

Convent de Sant Agustí linked to the line of activity of access,

inclusion, and employment improvement.

Ca n’Andalet linked to the line of activity of training and improvement of

competence.

148

Network of facilities of Barcelona Activa:

To work from a perspective of

cooperation and complementarity, acting where

value is added, and to share our initiatives with

others.

To work alongside social agents

articulating a model of consensus and

participation with common objectives.

To organise an agency that works and is

oriented towards the customer placing our users

at the centre of our actions.

To strengthen the positioning of

Barcelona Activa as a Local Development Agency

sharing the model and best practices which have

placed us locally, nationally and internationally.

52 employment and business creation programmesBarcelona Activa carried out a total of 52 employment and business creation

programmes in 2003, reaching the record figure of 109,790 users attended. This

increase of participants in the different activities of Barcelona Activa is the result

of a commitment the agency made towards a combination of personalised

attention and self access spaces with contents of quality, new technologies and

programmes of activities tailor-made for different target groups.

Diversity and plurality among the different participants in the activities of Barcelona Activa The people who participate in the diverse programmes of Barcelona Activa make

up a very plural group: 50% of the users of the programmes of the agency during

2003 were women, 20% under 25s, 25.6% over 40s, 44% active workers, 18%

immigrants, and in terms of studies, the group which was just the majority was

that of university students and with degrees.

More people come to Barcelona Activa when creating a business Yet again, another year on, it is notable that the entrepreneurial initiative is not

stopping in Barcelona, where new opportunities of personal and professional

development continue being generated by an ever increasing and varied number of

people. More and more entrepreneurs trust in Barcelona Activa to coach them in

the process of creating their own business. This is demonstrated by the 1,560

business projects coached by the municipal agency during 2003. The Glòries

incubator and the Fòrum Nord business centre offered that added value spaces

and services to the 121 companies installed in 2003.

Porta22, New Jobs Space gets under way2003 was the year of the inauguration of Porta22, New Jobs Space, the new service

and facility of the latest generation promoted by Barcelona Activa with the aim of

leading the most ambitious project in Europe in the field of future occupations, new

149

2003: more than 100,000 users endorse the innovative and quality proposals of Barcelona Activa

professional profiles, and emerging sectors in Barcelona. Porta22, New Jobs Space,

detects, spreads, orientates and gives skills in the exercising of new occupations

and new professional competencies, allowing the anticipation of the changes and

the adapting of human resources to the new job opportunities being opened up in

the emerging sectors. Since its inauguration, Porta22, New Jobs Space has been

excellently received, with 6,063 participants in its activities, 135 group visits

arranged and close to a million pages views on the intranet of contents included in

the space.

Can Jaumandreu, second prize in the Bonaplata Awards for recuperation of industrial heritage2003 was also testimony to the setting in motion of the activities of the Can

Jaumandreu facility, inaugurated in December 2002. The former textile factory

rehabilitated by the Workshop School of Barcelona Activa between the years 2000

and 2002, Can Jaumandreu has become a reference of the municipal agency in

terms of improvement of employment. The task of rehabilitation and adaptation

carried out in the old textile factory of Can Jaumandreu obtained a well deserved

recognition with the awarding, during 2003, of the second prize for building

restoration in the 12th Edition of the Bonaplata Awards, dedicated to the

recuperation of industrial heritage, convoked by the departments of Industry and

Culture of the Generalitat along with the Science Museum and the College of

Architects and Engineers of Catalunya.

For the third year, The Day of the Entrepreneur surpasses expectationsBarcelona Activa renewed its leadership in the promotion of the entrepreneurial

culture at a local and international level. On 24th March the municipal agency

organised a new and successful edition of the Day of the Entrepreneur, joining the

forces of 16 entities that offer support to entrepreneurs in Barcelona, so as to

foster, recognise and award the entrepreneurial talent of the city. The 2,000 people

approximately, who participated during the Day which took place in the Palau de

Congressos de Catalunya, the 1,200 people who attended the award giving

ceremony of the Barcelona Entrepreneurial Spirit Awards, in the Gran Teatre del

Liceu, the growing number of entities who wanted to collaborate in the initiative

and the interest shown by the media, all endorse and confirm the success of the

commitment made by Barcelona Activa in organising this event for entrepreneurs.

The 2003 Day of the Entrepreneur organised in Barcelona was the setting chosen

by the European Commission to hold the launch seminar of the European Day of the

Entrepreneur.

150

The project @lis presented by Barcelona is one of the 19 projects selected by the EU to participate in their external cooperation programme in terms of the information society with Latin America The international cooperation office of the European Union, Europe Aid, chose from

among 215 projects, the project presented by Barcelona, in which experience in IT

literacy and diffusion of the Cybernarium of Barcelona is transferred to the cities of

Sao Paulo and Porto Alegre in Brazil, Quito in Ecuador, the Region of Maule in Chile

and the city of David in Panama. In this project there is also the participation of

European partners from the Region of Brussels, San Sebastian, Tampere and the

audio-visual production company Lua Multimedia. The project, in which different

contents and products for IT literacy and diffusion will be produced, counts on the

participation of the professor Manuel Castells, who will supervise the television

programme, which Lua Multimedia will produce specially for the occasion.

International references in Business Creation ProgrammesThe position of reference in terms of local development and business creation that

Barcelona Activa has assumed, is also reflected in the participation of the entity in

national and international networks in which its often takes the role as leader. In

this sense Barcelona Activa represents the City Council of Barcelona in the

Commission for Economic Development and Urban Regeneration of the Eurocities

network, and participates in the LEED programme of Local Development and

Business Creation of the Organisation for Economic Cooperation and Development,

the OECD. Likewise Barcelona Activa, along with the Metropolitan Strategic Plan,

participates in the Paxis initiative that groups together the most innovative

regions of Europe, and with the cities of Munich, Milan and Dublin, participates in

the Panel network, where the most innovative regions work together on questions

of support for the entrepreneurial initiative.

Within this field, in 2003 Barcelona Activa was leader of a European external

cooperation programme with Latin America, in which an Online Business Plan was

developed, a powerful IT application that allows the carrying out of a business

plan in a tutored way through internet. This virtual tool, designed and developed

by Barcelona Activa, has been transferred to the participating cities in the

programme Urb-Al, coordinated by Barcelona: La Plata and Trelew (Argentina), El

Bosque (Chile), Huanchaco (Peru), San Javier (Bolivia) and Bidasoa, Múrcia, Getafe

and Donostia from Spain.

Furthermore, within the framework of the community initiative E-Content,

and in the context of the project Ready4Growth, Barcelona Activa, along with the

Local Development Agency of London, the incubator Gorilla Park, and other

different business creation support entities in Greece and Holland, have developed

different support materials so that digital contents companies can access more

easily to funding tools that allow them to grow. In this way, last November

Barcelona Activa organised the first of four R4G seminars foreseen in the city and

in which a reduced number of companies from the sector participated in sessions

run by well known professionals from the sector or from those key ambits for

151

their development. Among the speakers from this first seminar it is worth

highlighting Mikel Urizabarrena, founder and managing director of Panda Software.

On the occasion of the inauguration of Porta22, New Jobs Space, Barcelona

held the General Assembly of the Réseau Cité des Métiers that counted on the

participation of the President of the Cité des Sciences et de l’Industrie de Paris as

well as representatives from all the Cités de Métiers from around the world.

Barcelona participates in this network as a founding member.

88 delegations visit Barcelona Activa during 2003The positioning of Barcelona Activa as a reference in terms of support for the

entrepreneurial initiative can also be summarised from the visits attended and the

talks that representatives from Barcelona Activa have given in other national and

European settings. In 2003 Barcelona Activa received 88 delegations, 34 national,

and 54 from abroad, making up a total of 493 delegates.

Delegations attended 88

Delegates 493

Furthermore, Barcelona Activa was invited on various occasions by institutions

that wanted to know about and share the innovative proposals of the agency in

questions of employment and the promotion of the entrepreneurial culture. In this

way, representatives from Barcelona Activa gave more than 40 talks during 2003,

8 of which took place abroad, in cities such as Dublin (Ireland), Milan, Treviso

(Italy), Ljubljana (Slovenia), Lille (France) and Boston (USA).

Finally, Barcelona Activa was present with Porta22, New Jobs Space in

Expodidàctica and in the Jobs fair, which for the second year running was

organised by La Vanguardia and ServiJobs. Similarly Barcelona Activa participated

in the Saló Portal Point presenting its portal for foreign economic promotion,

Barcelona Business.

At a local level, Barcelona Activa has collaboration agreements signed with

59 entities of the city, that following the terms of each agreement, develop an

intense programme of public-private partnerships.

152

Coordinació:Mateu Hernández i Montse Rodríguez(Barcelona Activa)

© Barcelona Activa

Disseny gràfic:Mar Lissón

Assistent gràfic:Yvonne Trigueros

Fotografies:Daniel Riera

Fotomecànica:Scan 4

Impressió:Grup 3

Dipòsit legal: B-46.062-04

Barce lon c t i vaa