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Caso de éxito www.grupoamper.com Venezuela Gobierno ALCALDÍA DE BARUTA La Alcaldía de Baruta es la institución que realiza las funciones de órgano de gobierno y administración local del municipio de Baruta en Caracas, Venezuela. Su misión es cumplir con la función de gobierno local mediante la aplicación de técnicas y métodos que garanticen la máxima eficiencia en la administración de los bienes y servicios de los ciudadanos que habitan en el municipio. Dentro de la estructura administrativa de la Alcaldía se encuentra el depar- tamento de Seguridad Ciudadana que se encarga de coordinar y planificar las actividades a desarrollar en el municipio Baruta, con el fin de garantizar la seguridad y protección de la comunidad. Trabaja coordinadamente con la Policía Municipal de Baruta (prevención del delito), Protección Civil Baruta (prevención de riesgos) y Emergencias Baruta (red de ambulancias). TRANSFORMANDO COMUNIDADES CON LA ALCALDIA DE BARUTA

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ALCALDÍA DE BARUTA

La Alcaldía de Baruta es la institución que realiza las funciones de órgano de gobierno y administración local del municipio de Baruta en Caracas, Venezuela. Su misión es cumplir con la función de gobierno local mediante la aplicación de técnicas y métodos que garanticen la máxima eficiencia en la administración de los bienes y servicios de los ciudadanos que habitan en el municipio.

Dentro de la estructura administrativa de la Alcaldía se encuentra el depar-tamento de Seguridad Ciudadana que se encarga de coordinar y planificar las actividades a desarrollar en el municipio Baruta, con el fin de garantizar la seguridad y protección de la comunidad. Trabaja coordinadamente con la Policía Municipal de Baruta (prevención del delito), Protección Civil Baruta (prevención de riesgos) y Emergencias Baruta (red de ambulancias).

TRANSFORMANDO COMUNIDADES CON LA ALCALDIA DE BARUTA

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DESAFÍO

El reto que se debía afrontar era la integración de las comunicaciones de los entes de servi-cios municipales de la Alcaldía entre sí mismos.

Para facilitar la gestión de Seguridad Ciudadana entre la Autoridad y los Ciudadanos. De esta forma poder entregar una solución de atención a cualquier persona en cualquier emergencia pudiera obtener un servicio de atención requerido, además de poder optimizar los tiempos de respuesta al siniestro.

La Alcaldía decide buscar un sistema de Emergencias mucho mas moderno al que poseían por lo tanto se tenia que diseñar y desarrollar un Centro de Atención de Emergencias

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SOLUCIÓN

Amper a través de su filial en Venezuela Desca, desarrolla un plan tecnológico con soluciones de las plataformas de comunicaciones en materia de seguridad y defensa. Plan que se llevo a cabo en 3 fases.

En su primera fase se desplegaron las instalaciones que cuentan con una sala de monitoreo, recepción de alertas y conexión con todos los cuerpos de seguridad, de atención médica y de rescate del municipio, enlazados por un sistema de posicionamiento global. Integrador de comunicaciones Gemyk, Modulo de Amper de Software y Gestión y de Cartografía y Posicionamiento , Soluciones de Cisco Telefonía y Solu-ción Samsung Video

En segunda fase la red que gestiona las emergencias señaladas por una serie de dispositivos como medallones, pulseras de pánico, teléfonos móviles o teléfonos fijos con teclas especiales, que permiten a los ciudadanos contactar con el Centro Baruta 171 e informar de situaciones de emergencia de forma inmediata con sólo pulsar un botón.

En su tercera fase se esta incorporando la administración del sistema de flotas y soluciones de movilidad.

En su Cuarta fase tele-vigilancia en todo el ámbito municipal, logrando poder tener  el municipio de Ba-ruta bajo el registro de una vigilancia en materia de seguridad ciudadana, en lo largo y ancho de toda la estructura, gracias a la consulta desde las unidades móviles de bases de datos, integración de cámaras de video y otros dispositivos en los vehículos, así como la compartición de información crítica con el Centro de Atención de Emergencias.

En los próximos dos años la Alcaldía de Baruta piensa seguir reforzando el 171 mediante incorporación de nueva tecnología.

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RESULTADOS

Baruta se mantendrá como un municipio líder en tecnología, con la mayor modernidad en sistemas de seguridad ciudadana que en el país existen. Incrementó Seguridad en el municipio y optimizó los tiempos de respuesta a emergencias.

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JON ELORRIAGA Country Manager, Venezuela

“El fuerte compromiso del Grupo Amper con este proyecto y la unión inter-nacional de todos sus talentos en la ingeniería más innovadora ha hecho posible que a poco más de un mes de la inauguración de Baruta 171 sea realidad este importantísimo hito en la transformación de la se-guridad ciudadana futura de todos los baruteños. En Amper estamos muy orgullosos de nuestra con-tribución a ello”.

CESAR VIVENES Account Manager, Venezuela

“Gracias a la mística y el trabajo en equi-po de nuestros departamentos, el foco

en la satisfacción del cliente como prioridad y la experiencia en el

área, hoy en día Desca Amper con proyectos como Baruta inicia su consolidación en la región como el más importante proveedor de soluciones de Seguridad y De-fensa”