Bases del Marketing Online

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Iniciación al marketing online. Taller teórico práctico de Marketing Online. Las 4 partes fundamentales que nos ayudarán a crear una estrategia en Internet y a aplicarla.

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  • 1. Social Biz Solutions Marketing Online
  • 2. Marketing OnlineInternet nos permite medir nuestra acciones en tiempo real. Campaa yresultados inmediatos, datos que nos indican al segundo si tenemos xitocon nuestras acciones de venta, branding o de registro y participacin.Las mtricas nos ayudan a reorganizar nuestra estrategia para mejorar losresultados, algo impensable en los medios de comunicacin tradicionalespero el usuario tambin ha cambiado.Sabes que actualmente tu cliente puede comprar las 24 horas del da?Y que el consumidor invierte cada vez ms tiempo en la red y menos en TVy otros medios?En este taller te mostraremos las bases que rigen el comercio electrnicoactual y las claves de xito. Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 3. Marketing Online Objetivo*Conceptos bsicos del Marketing Online 1. Web 2. SEO SEM 3. Redes Sociales 4. Newsletter 5. Analtica Web*Estrategias*Taller - Herramientas Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 4. Marketing Online La WebPosicionamiento Web Email Marketing Objetivo Social Media Estrategia Analtica Web Crea un estrategia Diseo web Crea un blog para compartir contenido Vincula tus redes sociales Crea contenido SEO Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 5. Marketing Online La WebNever forget that your website is the glue that binds all yourchannels together.Nunca olvidemos que la web es el pegamento que une todos loscanales Bryan Eisenberg Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 6. Marketing Online La WebUsabilidad Eye tracking http://www.nosolousabilidad.com/articulos/heuristica.htm Gua de Evaluacin Heurstica de Sitios Web Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 7. Marketing Online La Web UsabilidadNO SI Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 8. Marketing Online 5 reglas de La Web usabilidad/persuasinSiembre debemos recordar que el usuario est a un click de cambiar de web Hay cientos de normas pero estas son las ms destacadas Atencin al usuario Mantener el inters Cubrir la necesidad Proceso entre pginas Satisfaccin del usuarioLa Web ha de ser simple, clara y coherente, pero eso no quiere decir aburridaBryan Eisenberg Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 9. Marketing Online6 preguntas que se hace el usuario usabilidad/persuasin Puedo encontrar lo que estoy buscando? Encontrar algo ms que me interese? Realmente quiero este producto? Es el precio correcto? Confo en la empresa? La compra es fcil? Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 10. Marketing Online La WebDe la unin estructural de la informacin y la usabilidad nace la persuasin. Persuasin = usabilidad + Informacin organizada Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 11. Marketing Online La WebEl mensaje ha de estar dirigido a 4 modelos de personaMetdico: Sistemtico, organizadoEspontneo: Toma decisiones sin consultarHumanista: Sus decisiones tienen en cuenta a otras personasCompetitivo: Piensa ms en el beneficio que en el coste Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 12. Marketing Online Estrategia informacin ecommerceCaractersticas:Descripcin del producto. Por ejemplo, esta aplicacin es capazde manejar mltiples usuarios en tiempo real.Ventajas:Lo que hace. Por ejemplo, Esta aplicacin ofrece infomacinesencial en tiempo real.Beneficios:qu significan las caractersticas?. Por ejemplo, esta informacinpermitir controlar el gasto en todo momento.Motivos:Satisfaccin del uso del producto.Por ejemplo, proporciona unahorro de costes, ms control y eficiencia. Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 13. Marketing Online EstrategiaSentimientoEmocinAccin
  • 14. Marketing Online- Ejemplo: Usabilidad - Ecommerce Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 15. Marketing Online Estrategia La importancia de la landing page Usabilidad - La primera impresin es la que cuenta1 campaa = landing page = un anlisis1. Dar motivos2. Resolver dudas3. Dar la opcin de convertir Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 16. Marketing Online Posicionamiento WEB Cmo llevar trfico a la web Posicionamiento con publicidadPosicionamiento orgnico Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 17. Marketing Online Posicionamiento WEB - SEO Conceptos SEO, meta tags, title, estructura etc Larry Page + Sergey Brin= GoogleSEO by Google Iniciacin documento. Descarga aqu Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 18. Marketing Online Prctica: SEO + Usabilidadwww.google.com/webmasters/SitemapRobots404Anlisis de una pgina: Firefox PluginHerramientas Foxy seoPuntos positivos Web RankPuntos negativosPosibles mejoras http://www.woorank.com/ http://www.webpositer.com/ Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 19. Marketing Online Analtica Web Programas que analizan la web:Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 20. Marketing Online Analtica WebGA Google Analytics code Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 21. Marketing Online Nuestro Objetivo: La Conversin objetivo conseguidoRatio de Conversin (CR)=------------------------------------ visitas micro conversines conversin = objetivo conseguido Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 22. Marketing Online Datos Ratio de conversin en Espaa est entre un 3 y un 5% - (xito de ventas online) En EEUU est en un 10% Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 23. Marketing Online Analtica WebGA Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 24. Marketing Online Analtica WebGA Taller Acceso a una cuenta para realizar consultas http://www.google.com/analytics/ User: Password: Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 25. Marketing Online Posicionamiento WEB - SEM Campaas de publicidad Branding Promociones Enlaces patrocinadosConceptos: CTR, LTC, STL, CPM, CPC Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 26. Marketing Online SEM 2.0 CPM - Display/banner o post patrocinadoSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 27. Marketing OnlinePosicionamiento WEB - SEMSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 28. Marketing Online* Adwords anlisis de anuncios Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 29. Marketing OnlineEstrategia Social media Ofrecer un gancho Call to action Ejemplos: El premio de un concurso Una oferta freemium (30 das de prueba) 2 vas Lder de opinin Ad en facebook Diseo de imagen Texto de informacinSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 30. Marketing OnlineEstrategia Social media Anuncio estandard 135 caracteres y una imagen Best practices: Crear varios textos y preparar varias imgenes para cambiarlos cada 2 3 das.Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 31. Marketing OnlineEstrategia Social media Facebook Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 32. Marketing Online Social Media Community Manager, Cmo elegir al agitador digital adecuado?De nuestro equipo o ajeno? Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 33. Marketing Online Estrategia: Social SEOSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 34. Marketing Online Estrategia B2C B2BSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 35. Marketing Online Estrategia Social mediaDiseo de landing page en RRSS Formulario de registro en pgina Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 36. Marketing OnlineEstrategia Social media Social Media amplifica tu contenidoSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 37. Marketing Online Estrategia Social mediaLa generacin creyo el mensaje de la marca:Al mundo entero quiero dar un mensaje de paz Y todos juntoscelebrar que volvemos a empezar Tan chispeante es la razn quete hace deslumbrar Que es el momento de sentir la dulce libertad Ahora, la actual generacin se pregunta que ha hecho Coca-Cola por la paz Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 38. Marketing Online Estrategia Una buena estrategia de campaa en Social Media nos permite tener entre un 60 y un 70 % de registros o leads. Ejemplo: Ver campaa activa en FacebookSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 39. Marketing Online Email Marketing http://www.graphicmail.com http://www.fromdoppler.com http://www.icontact.com/Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 40. Marketing Online Email Marketing La buena salud del Email MarketingSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 41. Marketing Online Email Marketing Objetivos Estrategia Formulario Landing page: usabilidad y diseo Email: usabilidad y diseo Mtricas: Web landing y Newsletter Anlisis de resultadosSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 42. Marketing Online Email Marketing Objetivo: PersuadirSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 43. Marketing Online Email Marketing Informe de MailchimpSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 44. Marketing Online Email MarketingTaller: creacin de una cuenta en Mailchimp y de un Newsletter Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 45. Marketing Online Siguientes pasos Mobile Marketing Aplicaciones Start Up Ungry Birds 250 millones de descargas WhatsApp la revolucin en el mvilEl envo de SMS a travs de compaasde telefona en Espaa se ha reducido un33,5% en cuatro aos Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 46. Marketing OnlineSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 47. Marketing Online Taller SEMConfiguracin y creacin de una campaa en Adwords Social Biz Solutions http://socialbizsolutions.com
  • 48. Marketing Online Social Biz SolutionsSocial Biz Solutions http://socialbizsolutions.com