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DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA, C. A.

BASES PARA EL PROCESO DE COTIZACIÓN “ENLACE DE INTERNET”

No. 01-2010

Proceso de cotización para la contratación del Servicio de Enlace de Internet de 13 megas y Hospedaje de Servidores de web y de video, del Organismo Legislativo

El Objeto de estas Bases de Cotización es proveer suficiente información de índole administrativo-legal y técnico a todos los interesados en presentar ofertas, a efecto de promover una competitividad entre proveedores que beneficie los intereses del Congreso de la República. Estas Bases de Cotización se enmarcan en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento.

Dirección Administrativa Congreso de la República de Guatemala

Guatemala de la Asunción, Enero de 2010

Congreso de la Republica Guatemala, C. A.

CONTENIDO TERMINOLOGÍA UTILIZADA EN ESTAS BASES DE COTIZACIÓN ................... 1

BASES DE COTIZACIÓN ........................................................................................ 2

BASES DE COTIZACIÓN ........................................................................................ 5

FORMULARIO DE COTIZACION DE PRECIOS.................................................. 15

ESPECIFICACIONES GENERALES .................................................................... 17

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ........................................................................ 24

REQUERIMIENTOS AL ADJUDICATARIO .......................................................... 25

CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 1

TERMINOLOGÍA UTILIZADA EN ESTAS BASES DE COTIZACIÓN

§ ADJUDICATARIO. Oferente a quien se ha adjudicado la negociación.

§ BASES DE COTIZACIÓN. Documento, escrito o digital, que provee la información

suficiente para que el Oferente pueda presentar su Oferta con pleno conocimiento de los aspectos técnicos, legales, administrativos y financieros que rigen para este Proceso.

§ CONGRESO. Congreso de la República de Guatemala u Organismo Legislativo § CONTRATISTA. Persona individual o jurídica con quien se suscribe un contrato. § CONTRATO. Instrumento legal que se suscribe y que detalla las condiciones que

rigen la negociación. § DIRECTOR. Director Administrativo del Congreso de la República. § JUNTA. Junta de Cotización nombrada por la Presidencia del Congreso para este

Proceso, a la que le compete recibir, calificar las ofertas y adjudicar el negocio. § LEY. Ley de Contrataciones del Estado, Decreto Número 57-92 del Congreso de la

República y todas sus reformas. § OFERENTE. Persona individual o jurídica que presenta una Oferta. § OFERTA. Propuesta presentada por cada oferente para ejecutar el objeto del

Proceso. Esta propuesta debe incluir los aspectos técnicos, económicos y legales, de acuerdo con lo solicitado en estas Bases de Cotización.

§ PLAZO CONTRACTUAL. Plazo en días calendario (días de la semana, incluyendo

sábados, domingos y días de asueto o festivos), meses y años, de que dispone el adjudicatario para el cumplimiento del objeto del Contrato.

§ PROCESO. Conjunto de actividades o procedimientos relacionadas con esta

Cotización identificada como: No. 01-2010 § REGLAMENTO. Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, Acuerdo

Gubernativo No. 1056-92 y todas sus reformas.



BASES DE COTIZACIÓN (ESPECIFICACIONES PARA ESTE PROCESO)

CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA

DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

PROCESO DE COTIZACIÓN No 01-2010.

1. Objeto

Proceso de cotización para la Contratación del Servicio de Enlace de Internet

de 13 megas y Hospedaje de Servidores de web y de video, del Organismo

Legislativo.

2. Cronograma de Actividades:

El cronograma dentro de este proceso se cumplirá de conformidad con lo establecido

en la Ley, y su Reglamento, y estas bases, señalándose específicamente las

siguientes fechas dentro del mismo, para:

Publicación en GUATECOMPRAS e Invitación directa a oferentes .19 de Enero 2010

Fecha de recepción de ofertas .....................................................…… 01 de febrero 2010

3. Lugar y Fecha de Presentación de las Ofertas

Los interesados presentarán sus ofertas en sobre cerrado ante la JUNTA el 01 de

febrero a las diez horas en punto (10:00 hrs.), teniendo como límite para la

presentación a las diez horas con treinta minutos (10:30 hrs.), en el lugar que ocupa

el primer nivel del edificio ubicado en la octava avenida 10-57 de la zona uno, Ciudad

de Guatemala.



4. Calificación de las Ofertas

La JUNTA procederá a la evaluación de las ofertas, verificando que el oferente pueda

realizar el objeto de este proceso en el tiempo ofertado posterior al requerimiento.

4.1 Criterios de evaluación para la oferta técnica

Para determinar cuál es la oferta más conveniente y favorable a los intereses del

Congreso de la República, se ha definido como criterio de evaluación los

siguientes: EXPERIENCIA, TIEMPO DE ENTREGA, PRECIO Y CALIDAD DEL

SERVICIO.

4.2 Experiencia: Se calificara con quince (15) puntos la oferta que acredite su

experiencia por medio de la declaración jurada que se solicita en el numeral 13.3

inciso “c” de estas Bases de la siguiente forma: cuatro (4) contratos en adelante

corresponde quince (15) puntos; tres (3) contratos ocho (8) puntos; uno a dos

contratos, tres (3) puntos; a los oferentes que no acrediten ningún contrato cero

(0) puntos

4.3 Tiempo de Entrega: Se calificará con veinte (20) puntos el tiempo de entrega de

la siguiente manera: entrega inmediata a siete días veinte (20) puntos; siete a

quince días quince (15) puntos, más de quince días cero (0) puntos. Este dato

debe de detallarse en el formulario de cotización para su calificación.

4.4 Precio: Se calificará con treinta (30) puntos la OFERTA del OFERENTE que

cotice el precio total más bajo. Al resto de los OFERENTES se les calificará con

los puntos que en forma inversamente proporcional les corresponda por el precio

cotizado con respecto al que obtuvo treinta (30) puntos.

Precio total más bajo x 30 Valor N

Valor N: Ofertas subsiguientes según su orden.



4.5 Calidad del Servicio: Se calificará con treinta y cinco (35) puntos a la OFERTA

del OFERENTE que llene el total de los requisitos técnicos enumerados en la

tabla de especificaciones técnica. Al resto de los OFERENTES se les calificará

con los puntos que en forma inversamente proporcional les corresponda el total de

requisitos cubiertos, respecto al que obtuvo treinta y cinco (35) puntos.

5. PLAZO DE DURACIÓN DEL CONTRATO: El PLAZO será de doce (12) meses, y se

establecerá en el contenido del contrato. El oferente deberá contemplar la aceptación

de la renovación del contrato por plazos iguales, con las mismas estipulaciones y

condiciones contratada, mediante el simple cruce de cartas, con por lo menos quince

días de anticipación al vencimiento del plazo original

5.1 FORMA DE ENTREGA: El ADJUDICATARIO deberá efectuar la entrega del servicio

de enlace solicitado, instalado por el oferente de la siguiente manera: La instalación

deberá ser realizada en las oficinas del Congreso de la República, 10 calle 7-69 zona

1 de la Ciudad Capital, segundo nivel, debiendo facilitar los equipos de comunicación

que se requieran para conectar al equipo de enlace a la red interna del Congreso,

arrendados y entregarlos completamente configurados, afinados y funcionales,

prestando el servicio solicitado sin ningún inconveniente,.

6. FORMA DE PAGO: El pago del CONTRATO se efectuara de forma mensual a mes

vencido, en quetzales mediante cheque por conducto de la Dirección Financiera del

Organismo Legislativo previo a la presentación de las facturas a la Dirección

Administrativa conforme a las regulaciones tributarias vigentes, para la elaboración

de la orden de compra y pago que ampare el gasto y la constancia de recepción a

satisfacción del servicio ofertado, y contra entrega de la documentación detallada en

estas bases.

7. La Garantía de Cumplimiento a que se refiere el artículo 65 de la Ley, deberá

constituirse por el diez por ciento (10%) del monto total del CONTRATO suscrito y

estará vigente, según el caso, hasta que la entidad interesada extienda la constancia



de haber recibido a su satisfacción la garantía de calidad o de funcionamiento, o

haberse prestado el servicio, en su caso.

BASES DE COTIZACIÓN

8. Convocatoria a Ofertar

El CONGRESO, cursará la correspondiente invitación a los potenciales OFERENTES

de acuerdo con lo que establece el artículo 16 del Reglamento de la Ley, cuidando

que la invitación se giren a por lo menos a TRES (3) personas naturales o jurídicas

distintas, quienes deberán tener como giro comercial o actividad principal proveer lo

que se les está solicitando.

Los interesados en ofertar en el presente proceso de cotización pueden consultar la

programación de los mismos en la página Web de www.guatecompras.gt.

9. Aclaraciones

Los OFERENTES podrán solicitar por escrito a la Dirección Administrativa del

CONGRESO, previo a la fecha señalada para recepción de ofertas, las aclaraciones

que estimen pertinentes. Las respuestas a las aclaraciones presentadas se deberán

de notificar a todos los interesados en ofertar, por escrito y a través del sistema de

información de contrataciones y adquisiciones del Estado GUATECOMPRAS.

10. Adjudicación y Aprobación.́

10.1 La JUNTA, en un plazo no mayor de tres (3) días hábiles contados a partir del día

de la recepción de OFERTAS, procederá a analizar, evaluar las OFERTAS y

adjudicar este PROCESO. De acuerdo con el artículo 24 de la Ley, el artículo 12

de su Reglamento.



10.2 La Junta de Cotización por medio de la Dirección Administrativa, procederá a

elevar a la Presidencia del CONGRESO, la documentación de lo actuado dentro

del plazo de DOS (2) días siguientes a que quede firme lo resuelto.

11. Plazo Contractual y entrega.

El plazo contractual es de DOCE (12) MESES, El ADJUDICATARIO deberá iniciar

la prestación del servicio contratado en el plazo establecido en su oferta.

12. Condiciones Legales

12.1 La OFERTA deberá referirse y sujetarse a las condiciones establecidas en

estas BASES DE COTIZACIÓN y la presentación de la OFERTA constituirá

evidencia que el OFERENTE las estudió completamente, lo que le ha permitido

identificar de manera completa, clara y precisa lo requerido. En ningún caso se

admitirán en la OFERTA condiciones que modifiquen o tergiversen estas

BASES.

12.2 Las OFERTAS recibidas en respuesta a esta solicitud no serán devueltas; el

original y la copia quedarán en poder de la JUNTA para ser incorporadas a los

expedientes respectivos.

12.3 La JUNTA y el CONGRESO, se reservan el derecho y la facultad de confirmar

y verificar la autenticidad de los documentos presentados, así como la

veracidad de la información que contenga la OFERTA. De encontrar falsedad,

la JUNTA eliminará la OFERTA y la trasladará al Departamento Jurídico del

Congreso, para las acciones penales, administrativas y civiles establecidas por

las Leyes de la República de Guatemala.

12.4 El CONTRATO que llegue a suscribirse se someterá a las leyes guatemaltecas

y en especial, a las normas estipuladas en la LEY y su REGLAMENTO y a la



Ley Orgánica del Presupuesto, Decreto 101-97 o a cualquier otra ley aplicable

al presente PROCESO DE COTIZACIÓN.

12.5 La OFERTA que se adjudique, así como estas BASES DE COTIZACIÓN Y

DEMÁS DOCUMENTOS, formarán parte integral del CONTRATO que se

suscriba, prevaleciendo el contenido de las BASES DE COTIZACIÓN al de la

OFERTA.

12.6 Los gastos en que incurra el OFERENTE para la preparación y presentación de

su OFERTA, serán de su exclusiva cuenta y riesgo, razón por la cual no se

reconocerá suma alguna, ni se efectuarán reembolsos de ninguna naturaleza.

12.7 El CONGRESO podrá prescindir de la negociación en cualquier fase, previo a

la suscripción del CONTRATO, de conformidad con lo establecido en el Artículo

37 de la LEY.

13. CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS OFERENTES Y LA OFERTA

Requisitos Fundamentales

Los siguientes documentos son REQUISITOS FUNDAMENTALES y deberán

incluirse en la OFERTA en el lugar, fecha y hora estipulada en el numeral 3 de

estas bases de cotización. De lo contrario, la OFERTA será rechazada.

13.1 Formulario de Oferta de Precios

Formulario de Oferta de Precios, adjunto en estas bases, en original y

copia, debidamente completado y firmado por el Propietario de la

empresa individual o el Representante Legal de la entidad oferente, en

donde se indique el precio por unidad y el valor total en Quetzales, en



números y letras. Si existiera diferencia entre lo escrito en números con lo

escrito en letras, se considerará válido lo escrito en letras. Si existiera

diferencia entre el original de la documentación presentada y la copia, para

todo efecto se considerará como válido el original. En cualquier caso la

JUNTA realizará las operaciones y correcciones correspondientes, con

base en lo anteriormente señalado. De acuerdo con lo dispuesto en el

Artículo 10 de la Ley del Impuesto al Valor Agregado, Decreto 27-92 del

Congreso de la República y sus Reformas, que el precio deberá incluir el

(I.V.A).

13.2 Garantía de Sostenimiento de Oferta –Artículo 64 de la LEY–

La Garantía de Sostenimiento de Oferta deberá constituirse por el dos

punto cinco por ciento (2.5%), del monto total de lo ofertado; deberá

caucionarse en los términos del artículo 64 de la ley, y tener una vigencia

de ciento veinte (120) días; a partir de la fecha señalada para la

presentación de ofertas.

El CONGRESO procederá a ejecutar la Garantía de Sostenimiento de

Oferta en las siguientes circunstancias: Si el ADJUDICATARIO no sostiene

su OFERTA o si no concurre a suscribir el CONTRATO respectivo dentro

del plazo que determina el Artículo 47 de la LEY, o si habiéndolo hecho, no

presenta la Garantía de Cumplimiento de Contrato conforme a lo que

preceptúa el Artículo 65 de la LEY.

13.3 Declaraciones Juradas

Declaración Jurada del OFERENTE, contenida en Acta Notarial en donde

consten literales siguientes:



a) Que no es deudor moroso del Estado; que no tiene cuentas pendientes con las

entidades a las que se refiere el artículo 1 de la LEY.

b) Que no está comprendido en ninguna de las prohibiciones que establecen los

artículos 26 y 80 de la LEY.

c) Detalle del número de Contratos celebrados en los últimos dos años, con

características iguales o similares al objeto de este PROCESO, de valores

mayores de setenta y cinco mil quetzales (Q 75,000.00), indicando el monto de

cada uno de los mismos, nombres, direcciones, teléfonos y lugar de ejecución.

d) La factibilidad de prestación del servicio, garantizando la conectividad óptima

con la Red Interna del Congreso.

e) La Certificación de redundancia que garantice el 99.99% de disponibilidad del

servicio ofertado.

f) La Garantía certificada de relación de distribución de Internet 1:1 por ser un

enlace de Punto a Punto

13.4 Constancia de inscripción en el registro de proveedores del sistema de

información de Contrataciones y Adquisiciones del Estado,

GUATECOMPRAS.

13.5 Visita Opcional. Visita del oferente para aclarar dudas respecto a los

requerimientos y/o requisitos técnicos solicitados.

Para este evento el oferente podrá dirigirse a la Unidad de Informática del

Congreso de la República, para despejar dudas.

14 Otros Requisitos –Artículo 41 de la Ley–

Fotocopia autenticada de los siguientes documentos:



a. Si la empresa es propiedad de persona Individual:

ü Patente de Comercio de Empresa, que indique que el giro comercial de la

misma es afín al objeto de este PROCESO.

ü Cédula de vecindad del propietario (completa).

b. Si es Sociedad:

ü Testimonio de la Escritura de Constitución de la Sociedad y sus

modificaciones.

ü Acta de nombramiento del Representante Legal inscrito en el Registro

Mercantil.

ü Cédula de Vecindad del Representante Legal (completa).

ü Patente de Comercio de Sociedad.

ü Patente de Comercio de Empresa, que indique que el giro comercial de la

misma es afín al objeto de este PROCESO.

15. Formalidades de la Oferta

a) Tendrá que ser presentada en dos plicas: original y copia.

b) Tendrá que ser redactada en idioma español.

c) Tendrá que ser expresada solamente en Quetzales, moneda en la cual se hará

la evaluación de la misma.

d) Tendrá que ser presentada en forma legible, ordenada, por legajos y

numerados los folios, incluyendo el índice de la misma, de tal forma que sea

posible su estudio y consulta de manera ágil y sin dar lugar a dudas o

contradicciones.

e) No Tendrá que contener enmiendas, correcciones o borrones, ya que las

mismas podrán implicar su rechazo.

f) No se aceptarán OFERTAS presentadas por fax o enviadas por correo, ni

presentadas extemporáneamente.



g) De acuerdo con lo establecido en el Artículo 25 de la LEY, cada persona

individual o jurídica, nacional o extranjera, solamente podrá presentar una

OFERTA.

h) La JUNTA podrá rechazar, sin responsabilidad alguna, las OFERTAS no

legibles o que dieren lugar a dudas sobre su interpretación y aplicación.

i) La JUNTA rechazará, sin responsabilidad alguna, cualquier OFERTA si se

determinara que hay colusión entre OFERENTES

j) La JUNTA rechazará, sin responsabilidad alguna, las OFERTAS presentadas

por personas naturales o jurídicas de domicilio inexistente.

16 Garantías

Las garantías deberán formalizarse mediante fianza extendida a favor del

CONGRESO, por una institución afianzadora autorizada para operar en la

República de Guatemala.

16.1 Garantía de Cumplimento del Contrato – Artículo 65 de la LEY (En caso

de ser adjudicado)

Después de suscribir el CONTRATO, el ADJUDICATARIO deberá presentar

una Garantía de Cumplimiento por la totalidad de las obligaciones

establecidas en el mismo; por un monto equivalente al diez por ciento del

monto total contrato.

Son causas de incumplimiento las siguientes: proveer diferentes

Especificaciones Técnicas que disminuyan en rendimiento o calidad de lo

solicitado, de acuerdo con el OBJETO de las presentes bases de cotización,

modificar, o no cumplir con cualquiera de las cláusulas del CONTRATO.



Si el ADJUDICATARIO incumple en la totalidad o en parte con sus

obligaciones contractuales, la ejecución de la Garantía de Cumplimiento de

Contrato deberá ser en forma total.

16.2 Garantía de Calidad o Funcionamiento – Artículo 67 de la LEY

El ADJUDICATARIO responderá por la calidad y el funcionamiento óptimo de

los servicios a adquirir, mediante la constitución de una Garantía de Calidad

o funcionamiento. Esta Garantía deberá constituirse por el quince por ciento

(15%) del valor total del CONTRATO suscrito y deberá estar vigente durante

dieciocho meses como mínimo, a partir de la fecha de la recepción.

Si los bienes o servicios adquiridos presentan algún defecto comprobable, o

no son satisfactorios, a solicitud del CONGRESO, el ADJUDICADO

procederá a la corrección o sustitución de los mismos o a la reposición en su

totalidad. De lo contrario, se procederá a ejecutar la Garantía de Calidad total

o parcialmente, en función del desperfecto percibido y sobre la base del acta

elaborada por la Comisión Receptora.

17 Apertura de Plicas

17.1 Como constancia de la recepción de oferta, la JUNTA entregará al oferente

un recibo por medio del cual se acredite la entrega de la misma.

17.2 La apertura de las OFERTAS se efectuará en acto público y de lo actuado

se elaborará Acta. Se dejará constancia básicamente de: el nombre del

OFERENTE y del monto total de la oferta.

17.3 Los OFERENTES que hayan presentado OFERTAS, podrán designar un

Representante que actuará como observador durante la evaluación del

proceso, sin voz ni voto dentro del evento.



18 Análisis y Calificación de las Ofertas

Previo a la calificación, la JUNTA analizará las OFERTAS, para determinar que

cumplan con todos los requisitos establecidos en las Bases.

En caso de que la JUNTA, conforme lo establecido en el Artículo 30 de la LEY,

determine que el precio ofertado por cualquiera de los oferentes no se ajusta a los

valores del mercado o no es conveniente a los intereses del Congreso de la

República, podrá rechazar las OFERTAS.

De igual manera, rechazará las OFERTAS de entidades con antecedentes de

incumplimiento o mala calidad.

19. Adjudicación

La JUNTA adjudicará el NEGOCIO al OFERENTE que, habiendo cumplido con

todos y cada uno de los requisitos de estas BASES, obtenga la mayor sumatoria

de puntos de cada uno de los criterios definidos en estos documentos “Análisis y

Calificación de las Ofertas”, siempre y cuando el precio no exceda la asignación

presupuestaria autorizada.

Las decisiones de la JUNTA serán objetivas, razonadas y estarán sujetas a la

eventual verificación pública.

20. Forma de Pago

El ADJUDICADO deberá presentar al CONGRESO la siguiente documentación

para que se inicie el trámite del pago:



a) Acta suscrita por la Comisión Receptora previamente nombrada por la

Autoridad Superior del Congreso, en donde se acredite que el

ADJUDICADO ha cumplido con la prestación del servicio de acuerdo con lo

establecido en el CONTRATO y Fianza de garantía de calidad o

funcionamiento, según lo estipulado en el numeral 16.2 de estas bases.

b) Factura del ADJUDICADO, conforme a las regulaciones tributarias

vigentes, de acuerdo con las condiciones establecidas en el CONTRATO.



FORMULARIO DE COTIZACIÓN DE PRECIOS

CONGRESO DE LA REPUBLICA

CONGRESO DE LA REPÚBLICA GUATEMALA, C. A.

FORMULARIO DE COTIZACIÓN DE PRECIOS

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA EJECUTORA DEL PROGRAMA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Nit

NOMBRE DEL PROVEEDOR O RAZÓN SOCIAL

PATENTE DE COMERCIO No.

DIRECCIÓN:

TEL. No.

OFERTA SOSTENIDA POR 120 DÍAS

CANTIDAD DESCRIPCIÓN DEL ARTICULO NÚMERO Y MARCA

PRECIO POR UNIDAD

VALOR TOTAL

TIEMPO DE ENTREGA

(DÍAS )

FECHA ___________________________________________

NOMBRE FIRMA Y SELLO DEL PROVEEDOR O SU REPRESENTANTE LEGAL.

Pagina 16

01

Contratación del Servicio de Enlace de Internet de 13 megas y Hospedaje de Servidores de web y de video, del Organismo Legislativo. Precio total en números: Precio total en letras:



ESPECIFICACIONES GENERALES

a) La instalación del servicio deberá realizarse en el lugar designado por el Congreso

de la República, la comisión receptora, revisará la instalación efectuada y faccionará

el acta respectiva para hacer constar los hechos suscitados.

b) Se aceptará únicamente producto de acuerdo a lo solicitado en las especificaciones

técnicas contenidas en este documento. El OFERENTE debe tomar en cuenta que no

se aceptarán productos de menor rendimiento o capacidad del servicio, ni se

aceptarán componentes con especificaciones que disminuyan en rendimiento o

capacidad el equipo en su totalidad, de acuerdo a lo solicitado en este documento.

c) El ADJUDICADO deberá presentar programación para realizar visitas de

mantenimiento con la periodicidad que considere necesarias.

Instalación y Entrega:

a) El ADJUDICADO correrá con todos los gastos referentes a la instalación y materiales

necesarios para realizar la misma.

b) El ADJUDICADO se encargará de cualquier, trámite, permiso o licencia necesarios

para la instalación y operaciones del servicio y correrá con cualquier gasto que se

derive de los mismos.



ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Las especificaciones que se listan son las especificaciones mínimas que el oferente debe

cumplir. El OFERENTE debe tomar en cuenta que no se aceptarán especificaciones que

disminuyan en rendimiento o capacidad del servicio.

El oferente deberá llenar el siguiente formulario para la calificación de su oferta y

entregarlo en forma impresa y electrónica.

No.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS REQUERIDA

ESPECIFICACIONES

TÉCNICAS

OFERTADAS

01. Requerimiento

s del servicio Línea de comunicación a Internet con un

ancho de banda mínimo de 13 megas (T1)

certificada, comprobable, sin limitante de

usuarios a conectar, debe incluir los equipos

necesarios para su conexión, que pueda

configurarse ancho de banda QoS y el

soporte de mantenimientos requeridos por el

CONGRESO

a. Enlace de Internet clear channel con un

ancho de banda de 13 megas (T1). Con

garantía certificada de relación de

distribución de Internet 1:1 por ser un

enlace de punto a punto.

b. Las medias aceptadas para el enlace

deberán ser fibra óptica por lo menos en

la última milla.

c. La media física para la línea de

comunicación debe soportar crecimientos

inmediatos en el ancho de banda.

d. El OFERENTE deberá ser propietario de

la infraestructura de red nacional para el



enlace. Adjuntando la documentación que

lo respalde como tal.

e. El adjudicatario debe tener redundancia

en su salida internacional, la misma debe

ser con una empresa distinta a la

principal que tenga fuera del país.

f. Asignación inicial de un mínimo de 32

direcciones IP públicas para el

CONGRESO. El Organismo Legislativo

podrá solicitar IP públicas adicionales, las

cuales deberán ser proporcionadas en un

plazo no mayor de 16 horas hábiles,

incluyendo cualquier configuración

necesaria para que las mismas puedan

utilizarse. La solicitud y asignación de IP

públicas adicionales no representará

ningún costo adicional para el

CONGRESO.

g. Posibilidad de intercambio de tráfico

bidireccional con Internet. La línea de

comunicación debe permitir el uso y

transmisión de cualquier protocolo que al

CONGRESO le sea útil, sin restricción

alguna a través de este enlace el

CONGRESO debe estar en posibilidad

de publicar información en la red mundial

y brindar a sus usuarios acceso a la

misma.

h. Capacidad mínima de burst de 2048 Kbps

Esto significa que el servicio deberá

garantizar como mínimo 13 megas y

hasta un máximo de 15 megas sin costo

adicional. La capacidad adicional deberá

estar disponible de forma permanente.



i. Arrendamiento de un Router nuevo

con capacidad de dividir la línea en

dos servicios con velocidad diferente.

Con el objeto de administrar el ancho

de banda y asignar 2048 Kbps para

videoconferencia, es decir, que

permita configuración de calidad del

servicio (QoS).

j. Arrendamiento de un Firewall físico

nuevo el cual debe contar con las

características y actualizaciones de

todos los componentes de software

que tiene y que utiliza el firewall, tales

como antivirus, antispam,

antispyware, políticas de intrusos,

webfilter, etc., que permita crear en

nuestra organización redes seguras

separadas de la red que conecte a

Internet, sin ningún costo adicional

para el CONGRESO.

k. El adjudicatario deberá estar

certificado en los distintos productos

que arrendará, para garantizar el

servicio de mantenimiento y

disponibilidad.

l. El adjudicatario deberá proporcionar

al CONGRESO, equipo de

vanguardia y marca reconocida en el

mercando mundial.



m. El adjudicatario deberá proporcionar

al Departamento de Informática del

CONGRESO, una cuenta

administrativa en el router arrendado

para realizar configuraciones de

cualquier tipo.

n. El adjudicatario deberá proporcionar

al Departamento de Informática del

CONGRESO, una cuenta

administrativa en firewall arrendado

para la configuración de filtros y

cualquier otra necesaria.

o. El adjudicatario deberá proporcionar

al CONGRESO cualquier software

que sea necesario para la

administración y configuración de los

equipos arrendados, sin ningún costo

adicional para el CONGRESO.

p. No tendrá ningún costo adicional el

uso que el CONGRESO decida darle

al servicio contratado en el pleno

entendido que no se subarrendará o

revenderá el servicio a terceros. La

contratación no deberá tener ningún

factor de reventa.

02. Mantenimiento y Soporte

(incluye equipo arrendado)

a. El adjudicatario deberá proporcionar al

Departamento de Informática del

CONGRESO, la capacitación y

documentación necesaria para la

administración de los equipos

arrendados, todo esto tiene que estar en

idioma ESPAÑOL y no de otro tipo de

idioma.



b. El adjudicatario deberá proporcionar

dentro de los primeros cinco (5) días del

plazo contractual, la información del

contacto de soporte, la cual deberá tener

como mínimo: nombre, número de

teléfono de oficina, número de teléfono

celular, localizador y correo electrónico.

c. Monitoreo y gestión permanente del

servicio 7x24, por parte del adjudicatario

deberá garantizar el enlace de Internet a

un mínimo de 99.90%, entiéndase que se

tolerara un máximo de tiempo sin

servicio de aproximadamente 8.76 horas

al año.

d. En el caso de caídas del servicio por

cualquier motivo, estas deberán ser

resueltas por el adjudicatario en un

periodo no mayor de 2 horas.

e. El adjudicatario deberá realizar

trimestralmente el mantenimiento

preventivo a los equipos arrendados, y

deberá hacerse cargo del mantenimiento

correctivo en caso de falla de los mismos.

f. El adjudicatario debe comprometerse a

informar con 36 horas de anticipación,

cualquier mantenimiento preventivo no

planeado.

g. En caso de desperfecto en los equipos

arrendados, el adjudicatario deberá

cambiar cualquiera de los equipos, en un

máximo de 8 horas hábiles, sin excepción

alguna, debiendo quedar restablecido el

servicio en dicho período. EL



CONGRESO no aceptará el cambio del

equipo arrendado por uno de menor

capacidad. En el caso que el

adjudicatario incumpla las condiciones de

este punto, el CONGRESO estará

facultado a cotizar y contratar el

arrendamiento de equipo de similar

características con otro proveedor y luego

aplicar el costo de dicho arrendamiento

como descuento al pago mensual del

adjudicatario.

h. El mantenimiento de cualquier tipo que se

brinde al equipo arrendado no

representará ningún costo adicional para

el CONGRESO, así como también el

cambio de cualquiera de los equipos

arrendados por desperfectos de los

mismos.

03. Hospedaje de Servidor Web y

Video

Espacio y enlace eléctrico y de Internet para

los computadores Servidores WEB y de

Video, se requieren dos direcciones IP

públicas para su funcionamiento.

a. Enlace de INTERNET de un mínimo de

3072 KBPS de velocidad de subida.

b. Contar con las protecciones físicas

necesarias, debe incluir: seguridad

perimetral, protección de UPS (mínimo 20

minutos) y planta eléctrica de

emergencia.

c. El servicio de Hospedaje de los

Servidores WEB y de Video, será en las

instalaciones del adjudicatario.

d. Monitoreo y gestión permanente del



servicio 7x24, por parte del adjudicatario.

Deberá garantizar el enlace de Internet a

un mínimo de 99.99%, entiéndase que se

tolerara un máximo de tiempo sin

servicio de aproximadamente 52.56

minutos al año.

e. Capacidad de incremento programado

del ancho de banda en días de mayor

demanda esperada.

04. Duración del Servicio

12 meses calendarios.

05. Instalación del

Servicio a. El adjudicatario deberá instalar los

equipos arrendados y entregarlos

completamente configurados, afinados y

funcionales, prestando el servicio

solicitado sin ningún inconveniente.

b. El servicio de enlace solicitado, deberá

ser instalado por el oferente de la

siguiente manera: La instalación deberá

ser realizada en las oficinas del Congreso

de la República, 10 calle 7-69 zona 1 de

la Ciudad Capital, segundo nivel,

debiendo facilitar los equipos de

comunicación que se requieran para

conectar al equipo de enlace a la red

interna del Congreso.



REQUERIMIENTOS AL ADJUDICATARIO

Ser una empresa certificada y/o autorizada para la prestación del servicio en Guatemala

Ser una empresa con uno o más técnicos certificados en el Producto y con experiencia

en el mismo.

Ser una empresa que cuente con tres o más clientes en donde haya instalado y

configurado el Producto y, a los cuales, actualmente, les esté brindando soporte técnico

local (presentar, como mínimo, dos cartas de clientes satisfechos con dicho Producto y

servicio)

Ser una empresa que pueda brindar la capacitación a los administradores y/o

participantes en la implementación y uso del Servicio.

El ADJUDICATARIO suscribirá una carta dirigida a la Dirección Administrativa, en donde

se indique lo siguiente:

Teléfono de oficina, teléfono celular, correo electrónico, localizador y/o cualquier otro

medio de comunicación en donde se le pueda localizar, en caso de ser necesario,

quedando sujeto a responder con prontitud.

Se requiere que el ADJUDICATARIO garantice la cantidad y calidad del bien adquirido,

tomando a su cargo todas las responsabilidades que esto implique, sin que esto

represente costos adicionales para el Congreso de la República, según lo dispuesto en el

artículo 67 de la LEY.

BASES PARA EL PROCESO DE COTIZACIÓN …Bases 01-2010.pdf · 12.2 Las OFERTAS recibidas en...

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