Selección del caso

Caso: El cálculo de ventas, inventario de stock y necesidades de piezas de una Refaccionaria de Balatas y clutch.

¿Qué es lo que sucede?

Es un taller donde se manejan grandes cantidades de tornillos, tuercas, balatas y clotch pero no manejan un sistema que le ayude a inventariar fácil y rápido las cantidades de piezas con las que cuentas y eso ha detenido su crecimiento.

¿Cuál es el asunto o problema?

Demasiado tiempo para elaborar inventarios

Errores falta de conocimiento de material para hacer sus pedidos.

El negocio solo puede tener gente de confianza para evitar fugas.

¿Quiénes están involucrados?

Dueño de Taller de Balatas

Empleados del Taller

¿A qué situaciones se enfrentan?

Conocer las cantidades fáciles y rápidas del material con el que cuentan y calcular inversión y retorno de inversión.

¿Cuáles son los conflictos, intereses y posibilidades en juego?

Los conflictos que se pueden presentar son el desconocimiento de los nuevos empleados de los materiales, las ventas realizadas al día y las necesidades de piezas para el taller.

Los intereses son poder tener organizado los materiales y poder dejar encargados sin el temor de saber si faltan piezas.

Las posibilidades son que se puede lograr una base de datos que nos permita tener la información centralizada y de eso modo la puedan utilizar para saber que operaciones se hicieron en el dia y verificar las cantidades las piezas.

ENTRADAS PROCESOS SALIDAS

Conceptos técnicos Fórmulas de búsqueda para buscar la información por clave

Integración de la cotización con el resultado de la búsqueda

Captura de costos Determinación del precio = costo + Margen de utilidad

Precio mostrado en formulario de cotización