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DISTRIBUCIÓN ESTRATEGIAS FORMACIÓN NOVEDADES

REVISTADELPROFESIONALDEPERFUMERÍAYCOSMÉTICA

Número47/Julio/Agosto2009

EstuDiosColoración capilar

Higiene íntima

Maquinillas

ENtREVistasCarlos Colomer (the Colomer group)

Nicolas Wein (Henkel ibérica)Eduardo lópez (Viokox)

REPoRtajEEl packaging, herramienta de venta

sumarioI EDITORIAL I 3I ENTREVISTAS I 6

Carlos Colomer, presidente de The Colomer Group

Nicolas Wein, brand manager coloration de Henkel Ibérica 34Eduardo López, gerente de Viokox 44

I ACTUALIDAD I 12L’Oréal cumple 100 años

Nivea, la marca del sector que más crece en valor 14If abre su primera tienda en Ávila 15Dispunt estrena su web corporativa 16

I REpORTAjE I 26El páckaging, herramienta de venta

I ESTUDIOS I 38Coloración capilar

Higiene íntima 50Maquinillas 56

I ApUNTES I 60Maribel Verdú, Mujer del Año para el Círculo Olay

TOUS H2O, perfume solidario 61

I pROMOTORAS I 62Ana González (perfumería julio González)

6 34 44

12 15

14

16

62

26

38

50

6156

604

�

editorial

En todos los mercados, la tan traída y llevada crisis econó-

mica ha motivado en nuestro país las rebajas más agresivas

en muchos años. Desde principios de junio, los escaparates de los

comercios cuelgan carteles que anuncian promociones espectaculares

y descuentos que, nada más empezar la temporada, alcanzan el 50%. A

mediados de mes, muchas tiendas rondan ya el 70%, y quién sabe si,

andadas las semanas, las rebajas no se incrementen en el empeño de

atraer consumidores más cautos que nunca a la hora de decidir dónde

y en qué se gastan su dinero.

Las cadenas de perfumería no han dado la espalda a la que sin duda

es la estrategia más simple para incentivar las compras y, en su ma-

yoría, han iniciado sus particulares rebajas de verano con descuentos

que oscilan entre el consabido 10 y el 50% en las principales marcas

selectivas. Después de un año entero repitiendo, on y off the record, que

su futuro pasa claramente por potenciar la cualificación del personal en

tienda y su capacidad para “educar” al cliente sobre las particularidades

propias del producto selectivo; después de lamentables experiencias

con “guerras de precios” que hicieron un flaco favor a la industria y los

propios detallistas años atrás, las enseñas sorprenden ahora con una

peligrosa vuelta a las andadas que, nuevamente, se traducirá en un

perjuicio considerable para todos los actores del sector.

Aunque todavía nadie da datos oficiales aplicados al sector de la

perfumería, sí ha trascendido que en el textil, por ejemplo, el número de

compradores no ha decrecido con respecto al mismo período de 2008,

a pesar de la crisis. Lo que sí han decrecido (lógicamente, teniendo

en cuenta las ofertas) han sido los beneficios para la industria, que se

calcula ha dejado de ingresar entre un 10 y un 13% menos como conse-

cuencia de la bajada de precios. Es de suponer que con esta medida las

ganancias del mercado cosmético se vean, también, alteradas a la baja;

por no hablar del daño efectuado a las marcas que, con crisis o sin ella,

siguen invirtiendo cantidades astronómicas en preservar su imagen de

lujo y mantener los presupuestos destinados a la investigación y mejora

de las fórmulas de sus productos.

¿Dónde está, pues, el beneficio?

Revista organizadora de los premios “Perfumería del Año”

Editora Jefe: Patricia Rial

Directora: Noelia GámezRedacción: Rocío MartínezDiseño: Departamento propioMaquetación: Rosana García

Departamentos propios

Documentación (Tel.:807 212 000): Myriam Martínez ([email protected])

Producción y diseño: Marcelo de Esteban (producció[email protected])

Fotografía: Javier Jiménez / Laboratorio Ingram

en internet

web: www.tecnipublicaciones.com/perfumeriaE-mail: [email protected]

publiciDaD

Delegación MaDriD (Tel.: 912 972 106)

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Coordinadora: Ana Peinado

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BeautyProf ejemplar 19 € 28 €

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Oficinas centrales: Avenida Manoteras, 44. 28050 Madrid (Tel.: 912 972 000)Delegación Cataluña: Enric Granados, 7. 08007 Barcelona (Tel.: 933 427 050)Delegación País Vasco: Astigarra, 28. 20305 Irún (Guipúzcoa) (Tel.: 933 427 050)

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Rebajas de verano

�

ENTREVISTA | ThE colomER gRoup

cARloS colomER, presidente del consejo de Administración de The colomer group

““En su momento, Revlon fue la novia más bonita

que podía tener

�

¿Es hijo de José Colomer, considera-

do por muchos como el “padre de la

peluquería española”. ¿Cómo fueron

sus comienzos profesionales?

Mi padre fue un hombre carismático

y emprendedor, que, tras pasar por

París y varios países de Latinoamérica,

fundó en 1933 la empresa Colomer,

posteriormente denominada Henry

Colomer, para crear y distribuir sus

productos. Cuando cumplió los 65

años, en 1973, me integró en la direc-

ción de la compañía con la misión de

crear el negocio de perfumería de gran

consumo en España y expandir nues-

tros mercados de peluquería a Francia

y Portugal.

La compañía había nacido para

ayudar a desarrollar el negocio de las

peluquerías, pero paulatinamente

se fue introduciendo también en el

sector de gran consumo, ¿es cierto?

Así es. Comenzamos a abrir centros

de enseñanza y formación para las

peluquerías del país, pero poco a poco

nos fuimos convirtiendo también en

un gran proveedor de productos. Con

el paso de los años, y tras diversas

operaciones de compra y venta, The

Colomer Group se ha convertido en lo

que es hoy en día, uno de los líderes

mundiales del sector de la belleza y

la peluquería, con 18 filiales y una

potente red de distribución presente

en más de un centenar de países. Sin

embargo, el gran consumo siempre ha

sido un negocio focalizado totalmente

en España.

Hace mención a los procesos

empresariales de su compañía.

¿Qué supuso la llegada de Revlon

en 1978?

Efectivamente, a finales de los

años setenta llamamos la atención

de Revlon, entonces líder en el mer-

cado de gran consumo, que adquirió

Henry Colomer y Haugron Cientifical,

creadora de Floïd. Revlon tenía la vo-

luntad de expandir nuestro negocio

profesional por el mundo, aunque

Su amplio portfolio de marcas, en el que figuran algunas tan señeras como Revlon o Llongueras, es sólo una de las razones que hacen de The Colomer Group una de las compañías más sólidas del sector cosmético. Su actual presidente, Carlos Colomer, es hijo de quien, en los años 30, fundara una empresa a cuyo desarrollo ha asistido desde niño y que ha sabido adaptarse a los cambios del mercado sin perder sus principios de servicio, formación y apoyo a sus clientes.

“Nuestra estrategia de marketing era muy clara: si hacemos que

el cliente crezca, nosotros crecemos con él”

inicialmente lo que ocurrió es que

fui nombrado presidente de Revlon

España en 1981 y ello me llevó a mi

primera experiencia en fusión y res-

tructuración al unir tres sociedades

(Henry Colomer, Haugron Cientifical

y Revlon España) en una sola. Pa-

ralelamente, en 1982, se me da el

objetivo de crear la marca Revlon

Professional a nivel mundial con la

puertas de todas las subsidiarias de

Revlon abiertas a nosotros.

�


Es en aquella época cuando da el

salto a Estados Unidos...

En 1989 me trasladé a Nueva York,

donde estuve viviendo hasta 1998,

siendo el responsable de los negocios

de Revlon en Estados Unidos. Gracias

al empuje de Revlon se pudieron com-

prar empresas muy importantes, como

la italiana Intercosmo; la mexicana

Corvetta y sus productos Fermodyl;

Creative Nail, American Crew y African

Pride.

¿Se podría decir que su bagaje

profesional no hubiera sido el mismo

sin la presencia de Revlon?

Para mí, Revlon fue en aquel momen-

to la novia más bonita que se podía

tener. Sin embargo, lo más importante

es que Revlon me otorgó una cultura

americana y una forma distinta de ver

los negocios, inculcándome una filoso-

fía de crecimiento mediante fusiones

y adquisiciones, complementaria y

aceleradora del crecimiento orgánico

que había conocido toda mi vida en la

empresa familiar.

Y esta historia concluye con la com-

pra de los productos profesionales

de Revlon en el año 2000...

Junto a la sociedad de inversores

CVC, compramos efectivamente varios

de los negocios de Revlon, originán-

dose de esta adquisición The Colomer

Group, que dirijo como primer ejecu-

tivo hasta finales de 2004.

¿Qué destacaría de toda esta

evolución profesional que hemos

pormenorizado?

Han sido años en los que funda-

mentalmente has apreciado que tu

empresa era el soporte del crecimiento

del negocio de tus clientes. Nuestra

estrategia de marketing era muy clara:

“Si hacemos que el cliente crezca,

nosotros crecemos con él”. Y este

enfoque comercial lo he aprendido en

“Nos estamos concentrando en innovadoras acciones

en gran consumo para hacer frente al crecimiento de la marca

del distribuidor y la competencia”

10


cualquiera de los países en los que he

desarrollado mi actividad profesional

en estos cuarenta años.

Actualmente, el grupo está presen-

te en distintas áreas de negocio, des-

de el gran consumo a la profesional.

¿Qué importancia tiene la división de

gran consumo?

La división ha sido y es el peso más

importante en valor y volumen de

nuestra empresa en España. En ella

tenemos marcas muy conocidas, como

Llongeras, Natural Honey, Revlon,

Fermodyl, Floïd, Flex, Fixpray o Lanofil.

En gran medida, si se me permite el

símil, el mundo profesional es como

la Fórmula 1 y el gran consumo como

los turismos. Es decir, en la división

profesional innovamos y testamos

productos que luego son trasladados

al gran consumo.

¿Qué ha aportado The Colomer

Group al sector de gran consumo?

Actualmente, una gran cantidad de

marcas de gran consumo hacen re-

ferencia al mercado profesional para

justificar su valor diferencial frente a

otras marcas. Nosotros, en cambio,

llevamos ejecutando esta estrate-

gia desde hace 40 años con marcas

como Floïd, Fixpray, Lanofil y Geniol.

Asimismo, nuestro “trade marketing”

traducido como la voluntad de servi-

cio, educación y apoyo al peluquero lo

hemos trasladado y lo consideramos

imprescindible para el éxito en el lineal

y la rotación en el punto de venta.

En mayo de 2007, Lorenzo Delpani

asumió el cargo de CEO en la com-

pañía. ¿Qué balance realiza de la

gestión del nuevo equipo directivo?

Una de las tareas más importantes en

estos dos últimos años ha sido estructu-

rar la transición de un equipo que había

gestionado la empresa en el día a día con

éxito continuado a un nuevo equipo eje-

cutivo liderado por Lorenzo Delpani, que

promedia los 40 años de edad, frente a los

60 del anterior. El trabajo de Lorenzo está

siendo ejemplar, al mismo tiempo que el

nuevo equipo ejecutivo está liderando la

creación de valor y el uso de la filosofía de

proximidad y apoyo al cliente que nos dió

el crecimiento en los años setenta. En los

momentos actuales han sabido aportar

foco, llevar la innovación a un nuevo es-

tadio y utilizar los valores históricos de la

compañía en un mundo de recesión pero

con grandes oportunidades de valor.

¿Cómo se hace frente a la actual

situación de recesión?

11

Ante la actual coyuntura, el negocio

se está focalizando en tres factores

fundamentales. En primer lugar, la

gestión está orientada hacia la creación

de valor y los flujos de caja. Además, se

mantiene la filosofía histórica de nues-

tra acción comercial de crecer junto

al peluquero a través de nuestro foco

innovador. Finalmente nos estamos

concentrando en innovadoras acciones

en gran consumo en España, para hacer

frente al crecimiento de la marca del

distribuidor y la competencia.

¿Qué evolución siguieron las ventas

en los distintos países?

El año pasado padecimos un lige-

ro retroceso de las ventas, pero se

incrementaron los beneficios, lo que

es para estar satisfechos. En España

y Estados Unidos, que conjuntamente

representan el 60% de nuestro volumen

de negocio, es donde tuvimos mayor

impacto negativo en ventas, en espe-

cial en gran consumo, mientras que

en el resto de países, como Alemania,

Francia o Rusia, tuvimos crecimientos

superiores al 5%.

¿Cuáles son las previsiones para

2009?

La realidad es que actualmente es-

tamos gestionando la compañía con el

objetivo de crecer en ventas y en bene-

ficios sobre 2008. En Estados Unidos, el

inicio del año está siendo muy positivo,

mientras que en España en estos pri-

meros meses la gran distribución está

en retroceso. Las expectativas para el

resto del mundo son no caer en ventas

pero incrementando beneficios.

Actualmente, el grupo dispone

de cinco unidades de producción.

¿Contempla alguna variación?

Así es. Tenemos dos fábricas en Es-

paña y una en Estados Unidos, México

e Italia. No creo que en el futuro inme-

diato haya un aumento de volumen;

al contrario, nos estamos preparando

para un decrecimiento de unidades.

Sin embargo, la expansión en países

como Estados Unidos, Francia, Alema-

nia, Rusia o Escandinavia nos aporta

expectativas de crecimiento de market

share, aunque no aprecio ningún cam-

bio fundamental en nuestra estructura

productiva actual.

Ya para terminar, ¿cómo le gus-

taría que se escribiese el futuro del

grupo?

The Colomer Group quiere ser la

fuente de creatividad que inspira y

sirve a los profesionales de la belleza y

a sus consumidores de todo el mundo.

Nuestra misión es ser un líder global

reconocido por la calidad de nuestras

marcas y por nuestro carácter empren-

dedor e innovador en el tratamiento

de la belleza del cabello, las uñas y

la piel.

Jesús C. Lozano

12

Corría el año 1909 cuando

el químico francés Eugène

Schueller fundaba, en su pe-

queño apartamento de París,

“La Sociedad Francesa de

Tintes Inofensivos Para el Ca-

bello”. Con apenas 120 euros

actuales de inversión, Schue-

ller fue capaz de combinar

los universos de ciencia y la

belleza mediante el desarrollo

de productos innovadores

que respondieran con efica-

cia a las necesidades de los

consumidores. Pronto contó

con el apoyo de un grupo de

peluqueros pasisinos, que hi-

cieron de la coloración capilar

el eje central de la compañía,

que, en 1939, pasó a denomi-

narse oficialmente “L’Oréal”.

Desde su nueva sede en la ca-

lle Royale de París, donde los

investigadores tenían acceso

a laboratorios de vanguardia,

comenzaron a producirse una

serie de productos cosméti-

cos de enorme éxito, como

Imédia (1928), una coloración

ultrarrápida que posicionó al

Grupo en el punto de mira de

la industria de la belleza.

Líder mundialConforme avanzaba el siglo,

L’Oréal fue dando pasos hacia

su consolidación como una

de las compañías cosméticas

más importantes del mundo

gracias tanto a sus acertados

lanzamientos como a la ad-

quisición de marcas de primer

Fue fundada por el químico francés Eugène Schueller en París en 1909

L’Oréal celebra su centenario apelando a la belleza global

aCtuaLidad | L’oréaL

En 2009 se cumplen 100 años de que el químico francés Eugène Schueller fundara L’Oréal. La que comenzó siendo una empresa vinculada a la fabricación de tintes capilares se ha convertido, un siglo después, en una de las compañías más representativas de la belleza a nivel mundial. Nuevas marcas, descubrimientos científicos y un enfoque orientado 100% a la satisfacción de las necesidades del cliente lo corroboran.

nivel (ver recuadro) y a descu-

brimientos científicos como

el plancton termal (1970); las

ceramidas R (1985); y el Pro-

Xylane (2006), entre otros.

Los ámbitos de la publicidad

y el packaging han tenido

también una importancia

crucial en las estrategias del

Grupo desde sus orígenes.

Los primeros mensajes de

los productos eran didácticos,

concretos y, en ocasiones, un

tanto abruptos comparados

con los que se lanzan en

13

nuestros días. Aunque las mo-

dernas campañas están adap-

tadas a las últimas corrientes,

comparten con aquellas su

objetivo de resultar íntegros y

veraces y comunicar, sincera y

objetivamente, las bondades

del producto sin menoscabo

de la belleza o el glamour.

Lemas como el celebérrimo

“Porque yo lo valgo” (que

promueve la independencia

y autoestima de la mujer, y

fue lanzado en 1971 para la

campaña de lanzamiento de

la gama de tintes Préférence)

han dado la vuelta al mundo

y, aún hoy, continúan distin-

guiendo al Grupo.

En la actualidad, L’Oréal tiene

26 marcas cosméticas interna-

cionales, está presente con 40

fábricas en más de 130 países

y tiene más de 63.000 emplea-

dos. Cuenta, además, con 16

centros de investigación en

todo el mundo especializados

en comprender las formas

de belleza específicas y las

necesidades de los consumi-

dores en las diferentes zonas

geográficas.

Fiel a sus orígenes, el Grupo

ha mantenido su enfoque en

la cosmética, que supone el

98% de su facturación, y ha

mantenido intactos valores

fundacionales como la in-

novación, la excelencia, y la

atención a las necesidades

individuales de belleza. Con

el fin de satisfacer todas las

formas de ésta, los productos

del Grupo están disponibles

en todos los canales, tanto de

lujo como de consumo.

Las próximas actividades

de L’Oréal se oruentarán a

crear un concepto accesible

y holístico de la belleza como

expresión de la personali-

dad, seguridad en sí mismo

y bienestar.

Sus marcas

1964 Adquisición de LANCÔME1965 Adquisición de GARNIER1970 Adquisición de Biotherm1985 Adquisición de Ralph Lauren1988 Adquisición de HELENA RUBINSTEIN1996 Adquisición de GIORGIO ARMANI

y MAYBELLINE2000 Adquisición de KIEHL’S SINCE 18512002 Licencia de Viktor&Rolf2005 Acuerdo con Diesel2008 Adquisición de Yves Saint Laurent

Sus hitos de producto

1909: L’Aureale, el primer tinte de coloración capilar de marca de Eugène Schueller.

1925: L’Oréal d’Or, el primer tinte de coloración capilar que crea mechas doradas en el cabello.

1934: DOP, el primer champú sin jabón.1936: Ambre Solaire, el primer protector solar. 1945: Oréol, el primer producto de permanente en frío. 1954: Berlingot DOP, los primeros sobres individuales

de champú.1966: Récital, la primera coloración a domicilio.1980: Valence 3, la primera espuma fijadora del mercado.1985: Biotherm Homme, una línea completa para el

cuidado de la piel del hombre.1995: Revitalift por L’Oréal Paris, una crema para el

cuidado de la piel que contiene pro-retinol A y Par-Elastyl para crear un efecto “lifting facial” con un efecto reafirmante.

1995: Force C de Helena Rubinstein, un producto para el cuidado de la piel con vitamina C pura para luchar contra los signos del envejecimiento.

1996: Fructis, de Garnier, una línea de champúes formulada a base de frutas que refuerzan las fibras capilares.

2002: Lancôme Absolue, una crema de tratamiento antienvejecimiento que regenera las células de la piel.

2009: Lancôme lanza Généfique un Concentrado Activo Rejuvenecedor, la primera crema del Mercado en utilizar la genética.

Firmas como Estée Lauder y L’Oréal descienden, sin embargo, su cuota

Nivea es la marca del sector que más crece en valor

aCtuaLidad | marCas

La MdD aprieta pero no

ahoga. Es lo que se despren-

de de los datos arrojados

por las principales firmas de

perfumería y cosmética en

España, cuya comparativa

en el último año trasluce, en

la mayor parte de los casos,

un crecimiento en valor que

confirma que el activo de la

marca continúa siendo un

factor muy valorado por los

consumidores a la hora de

proceder a la compra de pro-

ductos del sector.

En el mercado del lujo en

general, algunas de as marcas

mejor consideradas son Her-

mès, Gucci y Chanel, seguidas

de cerca por otras como Car-

tier, Prada y Fendi. Salta a la

vista que la mayoría ha encon-

trado su lógica proyección en

el universo del perfume, que

actúa como un prolongador

del universo y experiencias

propuestas por la moda.

Si nos circunscribimos al

mercado del mass market,

Nivea, situada en el 5º puesto

del ránking mundial, es la

que más crece en España (un

24%) y ocupa el puesto 20º en

todo el mundo que registra

un desarrollo mayor. También

Gillette ha crecido en valor (un

6%) en España en el ámbito

del cuidado personal.

En el otro lado de la balanza

figuran marcas tan represen-

tativas como Estée Lauder,

que ha decrecido un 10% en

el último ejercicio; o L’Oréal

que, a pesar de ser la 8ª marca

a nivel global que más crece

en Europa, ha pérdido ocho

puntos porcentuales en el

mercado español

Posición Marca Valor 2009 (m$) Variación valor 2009-20081 Gillette 22.919 6%2 L’Oréal 14.991 -9%3 Colgate 12.396 17%4 Avon 8.631 20%5 Nivea 6.572 24%6 Garnier 5.234 -5%7 Lancôme 4.278 -2%8 Oral-B 3.496 6%9 Dove 3.279 0%

10 Crest 2.924 3%11 Olay 2.866 0%12 Shiseido 2.405 -5%13 Estée Lauder 2.122 -10%14 Secret 1.863 14%

A pesar del contexto económico actual, o precisamente por éste, la marca vende. Así parece confirmarlo el crecimiento de algunas de las firmas más relevantes de la perfumería en España, que registran incrementos en valor de hasta el 24% con respecto a 2008.

14

15

La apertura coincidió con el primer aniversario de la línea cosmética de Carla Royo Villanova

If inaugura su primera perfumería en ÁvilaCelebración por partida doble. Eso es lo que festejaron los responsables de Perfumerías if las pasadas semanas, dado que, por un lado, la enseña abría su primera perfumería en Ávila y, por otro, Carla Bulgaria Roses Beauty, la línea cosmética de Carla Royo Villanova –que actuó como madrina de la inauguración–, comercializada en semi exclusiva por la enseña, cumplía su exitoso primer año en el mercado.

Perfumerías if ha desem-

barcado en Ávila. La enseña

ha inaugurado recientemente

en la céntrica calle de Don

Gerónimo el que es ya su

primer punto de venta en

esta provincia, un acto que se

celebró por todo lo alto con

un acto multitudinario en el

los clientes fueron obsequia-

dos con diferentes detalles

como rosas blancas, regalos

por compra o promociones

especiales.

La tienda no sólo ofrece

productos de cosmética,

perfumería, higiene, cuidado

personal y parafarmacia, sino

que cuenta, además, con

servicios adicionales como

maquillaje exprés o diag-

nóstico de piel. Perfumerías

if, que ha sido distinguida

recientemente con el premio

“Perfumería del Año 2009” en

la categoría de “Mejor Inicia-

tiva de Formación”, cuenta

también con un de orienta-

ción personalizado atendido

por sus asesoras de belleza.

En sintonía con esta preocu-

pación, la enseña puso en

marcha el año pasado el con-

cepto If+, del que participan

ya 23 establecimientos que

abogan la belleza en un sen-

tido integral y complementan

la venta de cosméticos y

fragancias con la oferta de

servicios de estética y pelu-

quería. En total, if cuenta con

más de 300 tiendas en todas

las comunidades autónomas

peninsulares y en Andorra,

donde está presente tras ad-

quirir la enseña Caoba.

La madrina del acto fue Carla

¿En qué piensan las mujeres?

En su afán por dar respuesta a las necesidades de sus clientes, y coincidiendo con la apertura de su perfumería abulense, Perfumerías If puso en marcha una iniciativa para averiguar qué opinan las mujeres de esta provincia. Para ello, instaló un panel donde las mujeres que así lo desearan pudieran dejar por escrito sus deseos, anhelos, ideas o fotos. Dicho panel permaneció expuesto en la perfumería durante varias semanas.

Royo Villanova, quien, coin-

cidiendo con la celebración

del primer aniversario de su

línea cosmética Carla Bulgaria

Roses Beauty, basada en los

activos de la rosa de Bulgaria,

quiso conocer de cerca a la

clientela de la nueva tienda en

Ávila de if, enseña que comer-

cializa en semi-exclusiva su

gama de cuidado facial.

aCtuaLidad | if

16

La cadena de Unidroco cuenta con 150 puntos de venta en Cataluña

Dispunt estrena su web corporativa

aCtuaLidad | disPunt

En sintonía con su interés por modernizar su imagen y adaptarse a las preferencias del cliente, la cadena de perfumerías Dispunt, propiedad de la central de compras Unidroco, ha remodelado su página web. El sitio www.dispunt.cat incluye, entre otras novedades, la sección Club, en la que el usuario puede dejar sus datos para obtener ventajas exclusivas y conformar, andado el tiempo, una comunidad virtual que permita a la cadena el planteamiento de acciones de márketing relacional.

La cadena de perfumerías

Dispunt, propiedad de la

central de compras Unidroco,

acaba de estrenar el web site

www.dispunt.cat. La inicia-

tiva responde al deseo de

la compañía de adaptarse a

las necesidades del cliente

ofreciéndole una imagen más

moderna y actual acorde con

sus preferencias. Para ello

ha optado por un diseño de

página impactante en el que

contenidos “obligados” como

la presentación de la compa-

ñía y de su gama de produc-

tos, se mezclan con otros de

valor añadido centrados en

la captación de usuarios con

el fin de iniciar una comuni-

dad virtual que permita a la

compañía plantear acciones

de marketing relacional. En

esta línea se encuentra una de

las principales secciones del

sitio, la sección Club, donde el

usuario puede dejar sus datos

para acceder a novedades de

producto y promociones ex-

clusivas. Todos los registrados

reciben, además, un newslet-

ter bimensual con promocio-

nes y ofertas especiales.

Entre las diferentes secciones

del Club destacan: los Con-

sejos del Experto, con reco-

mendaciones profesionales

para la correcta utilización de

diferentes productos; Últimos

Lanzamientos, donde los

usuarios registrados podrán

conocer en primicia nuevos

productos y el Recomenda-

dor de Productos, con las

referencias recomendadas en

función de las necesidades del

usuario. En todo momento

se ha mantenido una línea

gráfica sencilla que facilite

la navegación y el empleo de

herramientas de búsqueda

y la interactuación con el

usuario.

Creada en 1983 por la Central

de Compras Unidroco, Dis-

punt cuenta en la actualidad

con 150 puntos de venta aso-

ciados y con establecimientos

en toda Cataluña. Además de

la renovación del web site,

este año DISPUNT ha dado

un importante salto corpora-

tivo mediante la renovación y

actualización de sus tiendas,

con el objetivo de facilitar al

cliente la tarea de encontrar el

producto más adecuado a sus

necesidades.

17

Es el número uno de la distribución nacional en número de puntos de venta

El Grupo Recio adquiere cinco perfumerías Dyps en Pontevedra

aCtuaLidad | GruPo rECio

Mientras otros centran sus esfuerzos en la reacti-vación del mercado cosméticos, otros aprovechan para crecer. Es el caso de Grupo Recio, que acaba de adquirir cinco de las ocho perfumerías Dyps en Pontevedra en una operación que le corrobora su posicionamiento como el distribuidor más numeroso del panorama nacional.

El Grupo Recio, primero en

número de puntos de venta

de la distribución nacional,

ha adquirido recientemente

cinco perfumerías Dyps en

Pontevedra. El anterior pro-

pietario de los puntos de venta

comprados por el distribuidor

salmantino, D.S. Salgado, con-

tinúa en posesión de otros tres

establecimientos, así como la

parte de la empresa dedicada

a la venta al por mayor de

productos de limpieza, perfu-

Última hora

mería y cosmética; y la parte

que le corresponde como

partícipe de Unibel.

De momento no está claro

si las perfumerías vendidas

se reformarán para adoptar

el anagrama de sus nuevos

dueños, aunque todo indica

que, a corto o medio plazo,

sean reconvertidas en tiendas

Avenida, enseña propiedad de

Recio, quien se ha comprome-

tido a mantener el personal de

dichos establecimientos.

César Pérez Luna, nuevo director general de Douglas SpainDesde el pasado 1 de julio, César Pérez Luna es el nuevo director general de Douglas Spain, fi lial de la multinacional de origen alemán. Pérez Luna sustituye en el cargo a Hans Elsässer, que, después de una década como máximo responsable de la cadena en nuestro país, ha tomado la decisión de abandonar la compañía para emprender un nuevo camino profesional. Licenciado en Ciencias Económicas, César Pérez Luna cuenta con una amplia experiencia en el sector cosmético. Inició su andadura profesional en 1995 en El Corte Inglés, donde permaneció cinco años. En el año 2000 se incorporó a Douglas Spain como jefe de área para, posteriormente, asumir la dirección comercial de ventas. En 2007 pasó a formar parte de la plantilla de Sephora España, donde desempeñó el cargo de director comercial hasta el presente nombramiento.

Jerónimo Hernández, nuevo director comercial de JugaviJerónimo Hernández ha sido nombrado nuevo director comercial de Jugavi, compañía con sede en Benigánim (Valencia) dedicada a la comercialización de estuchería, neceseres y maquillaje de licencias como Pucca, Betty Boop, Marilyn Monroe o Supernenas, entre otras. La rápida expansión de la compañía, que ha inaugurado una fábrica de más de 15.000 m2 en Shanghai y acaba de incorporar las licencias de Hello Kitty (textil, bolsos, neceseres y estuchería) y Snoopy (sólo textil), ha motivado la incorporación de Hernández, quien pasará a ejercer el control último de los más de 1.800 clientes de Jugavi en España, repartidos entre los canales de grandes almacenes, cadenas de perfumería y tiendas de regalo.

aCtuaLidad | nomBramiEntos

lanzamientos alta seleCCiÓn | shiseiDo

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Future Solution LXShiseido descubre un hito en la investigación cosmética y lo incorpora en la fórmula de su nueva línea Future Solution LX. Ciencia y naturaleza se aúnan en cuatro productos que permiten una rutina perfecta de cuidado diario de la piel. Por este hallazgo, la firma ha obtenido un prestigioso premio del IFSCC, considerados los Nobel de la cosmética.

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El origenShiseido ha descubierto que la clave de un correcto funcio-

namiento de la piel (función de barrera protectora) se encuentra

en el momento de la creación de la capa córnea (capa superior

de la epidermis). En una piel normal, la función barrera está

controlada a través de un proceso de queratinización cuyo

último paso consiste en la pérdida del núcleo de los querati-

nocitos, componente principal del estrato córneo. Pero en una

piel dañada los queratinocitos no pierden su núcleo, hecho

que altera drásticamente la función de barrera.

Descubrimiento Shiseido: el Skingenecell 1P

Shiseido descubre que el responsable de este proceso

de queratinización anormal es una proteína llamada Serpin

b3. Cuando su cantidad aumenta, la piel no puede crear una

capa córnea óptima y se vuelve áspera y débil envejeciendo

prematuramente. Con este hallazgo como punto de partida,

Shiseido busca la fórmula para reducir o minimizar los niveles

de Serpin b3 presentes en la piel. Lo encuentra en el Skinge-

necell 1P, un efectivo ingrediente pendiente de patente creado

por Shiseido muy eficaz a la hora de suprimir la producción de

Serpin b3 en la epidermis.

ResultadosEstá demostrado que el Skingenecell 1P aumenta la re-

sistencia de la dermis ante las diversas agresiones medioam-

bientales que aceleran el proceso de envejecimiento, incluido

el sol. De este modo, se mejora la calidad de la piel de una

manera notable y, hasta ahora, desconocido.

Extra Rich Cleansing Foam 125 ml.Lujosa espuma que

limpia en profundidad,

minimiza la aparición de

impurezas y mantiene la

humedad esencial de la

piel. Refresca, suaviza y

prepara la dermis para

optimizar los beneficios

de los tratamientos pos-

teriores.

Concentrated Balancing Softener 150 ml.Loción equilibrante en-

riquecida que aporta a la

piel hidratación duradera,

flexibilidad y suavidad sin

precedentes. Afina la tex-

tura de la piel y realiza una

exfoliación suave.

La gama

Daytime Protective Cream 50 ml.Crema hidratante multi-

funcional de día que prote-

ge y fortalece la piel para

que resista los factores

medioambientales y los

rayos UV. Reduce la apa-

rición de arrugas y la flaci-

dez. Mejora la calidad de la

piel consiguiendo un cutis

uniforme y luminoso.

Total Regenerating Cream 50 ml.Crema hidratante de

noche que aporta energía

a la piel, la revitaliza y la

restaura. Reduce la apa-

rición de los signos de

envejecimiento y recobra

el aspecto sano y juvenil

del rostro.

LANZAMIENTOS ALTA SELECCIÓN | ROBERTO VERINO

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Roberto Verino lanza su nuevo perfume con el propósito de unir dos conceptos clave de nuestro tiempo:

el amor renovado por lo clásico y el deseo siempre insatisfecho de interpretar lo moderno.

Un Eau de Parfum exquisito para la musa que viste la moda del diseñador. Lujo y elegancia llevados al extremo para emitir todos los días del año

la luz del amanecer de un soleado día de primavera.

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La inspiración

Gold ha sido creado para una mujer que identifica la

perfección con el espíritu que inspira las colecciones de

Roberto Verino.

Ella atrae por su marcada personalidad y su modernidad

clásica. No muestra nada nunca visto, pero es única cada

vez que aparece.

Es elegante por naturaleza, sin ostentación, con el má-

gico desinterés de alguien a quien el estilo no le cuesta

ningún esfuerzo.

EL nombrE

Gold.

Una palabra redonda

y soñadora que nació

predestinada para con-

vertirse en el nombre de

una fragancia exclusiva.

Roberto Verino se ha

apoderado de ella.

Gold porque el oro es,

gracias a su brillo des-

lumbrante, el símbolo clásico de lo moderno, de lo que no

tiene pasado; sin dejar por ello de ser el símbolo moderno

de lo clásico, de lo que nos vuelve a interesar del pasado.

La fragancia

Una fragancia floriental amaderada creada por

Olivier Polge.

Florece con una salida fresca y sensual en la que la

bergamota se une a la gardenia para recrear el amanecer

de un soleado día de primavera.

Su femenino corazón floral está marcado por los pétalos

de rosa. Junto a ellos, el jazmín, la raíz de orris y la peonía

blanca.

En las notas suaves y abundantes del fondo, el sándalo,

la semilla de tonka y el patchuli. Un toque de musc y ámbar

blanco aportan un brillo inolvidable.

EL frasco

Una forma sólida que transmite modernidad desde su

elegancia clásica.

Un prisma horizontal y estilizado que ha facetado los

vértices para llenar su transparencia de brillantes reflejos

de oro,

Una facetación inspirada en la proporción art decó típica

de la perfumería clásica, suavemente matizada por las

proporciones modernas.

El tapón, con las mismas líneas de facetación, está coro-

nado por una placa dorada con el nombre de la fragancia.

El nombre del diseñador en relieve sella el plano princi-

pal del frasco infundiéndole su personal elegancia.

EL packaging

Un volumen limpio y equilibrado, creativamente firmado

por el trazo irregular de una línea infinita de oro.

El oro como protagonista indiscutible de este prisma

blanco evocador de una modernidad elegante.

La suave madeja de hilos dorados envuelve el nombre

del producto y el de su diseñador, Roberto Verino, captando

prodigiosamente la atención.

vitrina|ALTA SELECCIÓN|

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1 Defi Lift 3D Perfect Design [Gatineau]: La gama se amplía con dos nuevas referencias: Volume Sérum, inspirado en los beneficios de la cirugía estética (25 ml. 94 euros); y Soin Revolumateur Lèvres, un bálsamo voluminizador y nutritivo. (10 ml. 30 euros).

2 Men´s Connection [La Prairie]: Pensado para un hombre cosmopolita y viajero, este práctico estuche de viaje contiene los básicos del cuidado masculino: Advance Mari-ne Biology Day/Night, Foam Cleanser, Cellular Hydrating Serum y Cellular Revitalizing Eye Gel. (150 euros).

3 Chloé [Coty Prestige]: La versión Eau de Toilette del perfume nace dominada por la rosa, aunque con suaves pinceladas de mandarina exaltadas por fresia, sandía y sándalo. Un toque más atrevido para esta variación fresca y natural.

4 Davidoff Adventure Amazonia [Coty Prestige]: Una edición limi-tada inspirada en la mayor extensión de selva virgen de la Tierra. En esta petaca de explorador, con un núcleo de hojas de palmera y un sensual fon-do de cedro, late el auténtico espíritu aventurero. (56 euros).

5 Génifique [Lancôme]: Los estudios genómicos de Lâncome han dado con un activador natural, capaz de redinamizar los genes encargados de producir las proteínas respon-sables de la juventud de la piel. En apenas 6 horas su acción se hace visible. (90 euros).

6 Only The Brave [Diesel]: Un puño de vidrio sujeta con fuerza la fuente de su energía, su sello de identidad. En su interior aguarda esta fragancia oriental-amaderada, expresión olfativa de éxito, seguridad y magnetismo masculino.

7 Super Aqua [Guerlain]: El extracto de Rosa del desierto posee un exclusivo poder hidratante que acaba con la sequedad del rostro. Está presente en toda la gama Super Aqua, completada por: un sérum para el contorno de ojos, una loción hidratante y un lote de 6 mascarillas regeneradoras.

8 Energizer Total [Lancôme]: Un arma contra la fatiga para las pie-les masculinas de entre 20 y 30 años. Refuerza el metabolismo celular de la piel, facilita su exfoliación diaria y proporciona una agradable sensación de confort, gracias a su textura fluida y acuosa. (46,50 euros).

9 Culturist [Jeanne Piaubert]: El cuerpo masculino también requiere su atención y como respuesta a esta necesidad nace el primer elixir del mercado capaz de moldear el torso y redibujar sus músculos. (79 euros).

10 Laque Fever [Lancôme]: Un gloss único que garantiza una cobertura perfecta durante 6 horas. Su intenso brillo y jugosa textura simulan unos labios lacados con in-tensos colores beige, rojo y rosa, que estallan en unos labios perfectamente definidos.

11 Boss Orange [Hugo Boss]: Del corazón de Europa al de África. La nueva fragancia de Boss evoca la feminidad moderna y atrevida, apoyándose en notas de manzana dulce, pétalos de naranja y vainilla. Un eau de toilette cálido y pasional. (75 ml. 67 euros).

12 Tous H2O [Tous]: La gota de cristal del frasco simboliza el com-promiso ecológico de la fragancia. Su aroma fresco y acuosos sintoniza con la nueva colección de joyas de la casa y se suma a la pujante tendencia eco-chic.

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Clarins [Clarins España]Multi-Active Jour

La marca relanza una de sus líneas más clásicas con fórmulas y presentación totalmente innovadoras para los productos que la componen, todos ellos orientados a combatir las primeras arrugas y manifestaciones de la edad. Consta de Multi-Active Sérum Peau Neuve, un suero para aclarar e iluminar todo tipo de pieles (58 €); Multi-Active Jour Fluide Lissant con SPF 15, apto para todos los cutis; y Multi-Active Gelée Lissante y Multi-Active Jpur Crème Lissante, dos tratamientos faciales (en textura gel para pieles normales y/o mixtas; y crema, para cualquier clase de piel, respectivamente) (56 € cada uno)

Chanel [Chanel España]Mousse douceur

Consciente de la importancia de un buen desmaquillado para la salud y belleza del rostro, la marca amplía su línea de desmaquillantes y lociones con esta crema limpiadora recomendada para mujeres de cualquier edad (en especial para aquellas con la piel normal o mixta) que prefieran la limpieza con agua. Entre los ingredientes de su fórmula se encuentra el extracto de tulípero, de potente acción protectora y equilibrante del cutis.

Giorgio Armani [L’Oréal División

de Productos de Lujo]Obsidian Mineral

Procedente de una isla mediterrá-nea de genuina belleza y severa naturaleza, desembarca el primer tratamiento de la casa Armani

específicamente creado para el contorno de los ojos. La isla italiana

de Pantelleria alberga en su interior una asombrosa cantidad de minerales volcánicos

y especies botánicas únicas. De todos ellos, han sido seleccionados tres componentes: la obsidiana,

que refuerza la piel del contorno de ojos y elimina sus imperfecciones; el dark-d capaz de limpiar los pigmentos cutáneos y borrar el tono sombrío de las ojeras; y el extracto de cera de alforfón, útil para descongestionar las bolsas. Una alquimia exclusiva para recuperar la juventud de la mirada. (125 euros).

Morgan Parfums [Diana de Silva España]Psychedelice

La alegría inunda cada gota de esta nueva versión fresca de Psychede-lice. Idónea para todas las féminas capaces de llevar una vida palpi-tante, emocionante y divertida. El desenfreno y el colorido forman el núcleo de la fragancia. Las pri-meras notas desprenden el aroma cítrico de la granada, la mandarina

y la combava. A medio camino, la cascada acidulada abre paso a una plataforma floral suave y ligera, compuesta por jazmín, magnolia y freesia. Ya en el corazón, se paladea la suntuosidad de la vainilla con leves matices de amizcle y sándalo. Un gusto ácido que se identifica con el verde y el rosa chicle del packaging, representación de un busto femenino fresco, moderno, vibrante. (100 ml. 46 euros).

La Prairie [Produits de Beauté Juvena]Cellular Cream Platinum Rare

El platino es uno de los metales más preciados de la Tierra. No solo por sus cualidades estéticas, también por sus magníficas propiedades en otros campos. Una de ellas, recién descubierta, es la de reestablecer el equilibrio eléctrico de las células cutáneas. Con esta armonización, la piel recupera la hidratación de los años de juventud y crea un escudo protector contra los radicales libres. Al lujo del platino se suma el de la malaquita. Piedra preciosa conocida por su actividad antioxidante. Con estos ingredientes el resulatdo solo puede ser una piel sana, reforzada y radiante sin rastro de arrugas o cansancio. (870 euros).

Guerlain [LVMH Perfumes y Cosméticos Ibérica]Success Future

El norte de Europa acoge en sus entrañas el poder de una resina milenaria, el ámbar. Conocido como oro vegetal, posee unas pro-piedades únicas en la contención de las arrugas. Esta tecnología do-mina toda la línea Success Future, incluidas sus nuevas referencias. Para el contorno de ojos, Success Eye Tech que realza la estructura de la mirada hasta un 60%. Combleur Rides, una barra que corrige las arrugas, sublimando el efecto del maquillaje. Para el cuerpo, Success Body, mitad gel mitad crema, moldea la figura y la devuelve su tonicidad. Por último, Lotion Rénovatrice un estimulador cosmético que optimiza los resultados de toda la gama.

vitrina|CONSUMO|

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1 Fructis Lumino Mechas [Garnier]: Los reflectores de luz de la nueva colección Fructis ayudan a mantener los contrastes de color entre las mechas y la base. Champú, acondicionador, mascarilla y sérum para un cabello radiante y definido. (Desde 3,99 euros).

2 Glam Bronze Waterproof [L´Oréal]: Esta nueva línea de auto-bronceadores garantiza un maquillaje impecable para rostro y piernas en una gama de dos tonos para rubias y morenas. Un bronceado natural y duradero, ahora también, resistente al agua. (Desde 16,50 euros).

3 Discos [Demak´Up]: los rayos del sol erosionan la piel, por ello es importante mimarla también con el desmaquillado. Para los waterproof y los maquillajes más resistentes, discos duo; y para las pieles más sensibles, los discos sensitive silk.

4 Flash Splendor [Bella Auro-ra]: Un exclusivo serum antiedad que gracias a su tratamiento intensivo hace notar sus efectos tras las primeras aplicaciones. A largo plazo garantiza la consecución de un rostro libre de arrugas, hidratado y radiante. (30 ml. 28 euros).

5 Superstay Summerproof [Maybelline NY]: Dos pasos para sacarle el máximo partido a un gloss, aplicar el color e impreganr los labios con su preparado especial a base de aceites que garantiza una duración de 12 horas, a prueba de agua y sol. (12,99 euros).

6 Lida Aloe Vera [Lida]: Glice-rina y Aloe vera están presentes en las nuevas propuestas de la marca: jabón líquido corporal, jabón en pas-tilla y crema de manos. Ingredientes naturales que garantizan el máximo respeto a la piel.

7 Control Total X-Treme [Giorgi Line]: Las últimas tendencias han provocado una gran proliferación de peinados cortos y arriesgados. Para domarlos, nada mejor que un gel fijador extrafuerte, resistente al agua, al movimiento y a tu ritmo de vida. (2,40 euros).

8 Watershine [Maybelline NY]: El agua marina y los aceites emolien-tes revolucionan la fórmula del brillo, hidratando los labios y dándoles un aspecto más jugoso y apetecible. Todo ello sin renunciar a la tentación de un color vibrante en nueve tonos. (Barra 9,49 euros / Gloss 7,99 euros).

9 Total Effects [Olay]: El tiempo es el bien más escaso, por ello en Olay proponen un ritual de belleza breve y sencillo: limpiar y desma-quillar, camuflar las imperfecciones con su serum corrector y aplicar un tratamiento intensivo anti-edad.

10 Fujiyama [Rituals]: La esen-cia del ritual japonés de purificación se plasma en un gel de ducha que, al contacto con el agua, se transforma en una agradable espuma perfumada con mandarina (revitalizante) y menta (refrescante) (200 ml., 7,25 €).

11 Volume Diva [Astor Pro-fessional]: Un auténtico homenaje a las divas que revela el secreto de unas pestañas espectaculares. Su voluptuosidad y sofisticación radican en los pigmentos de oro, orquidea negra y Lycra presentes en la nueva máscara de Astor. (13 euros).

12 BIO [NaturAll]: Dos fragan-cias, bajo el sello ECOCERT, que garantiza su máximo respeto al medio ambiente durante todo el proceso de producción. Para ella una fragancia fresca y vital; para él un fondo intensamente masculino con el toque agreste de la salvia.

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Diadermine [Henkel]Lift+ Radiante Oro

A partir de los 30 años la piel comienza a perder su luminosidad, así un tratamiento específico es la clave para ralentizar el envejecimiento cutáneo y devolver al rostro su brillo natural. Diadermine propone un ritual de belleza basado en la tecnología Micro Gold-Complex, oxígeno y pigmentos de

oro naturales para activar la producción de colágeno y re-estructurar la piel. Esta cura de juventud se desarrolla en dos pasos: al inicio de la jornada, la Crema de Día que potencia la energía celular; y después un Sérum Rellenador de Arru-gas, para atacar las zonas más rebeldes y perjudicadas. El resultado es una piel más joven y espléndida.

[Garnier]Lacas Anti-humedad 24H

Garnier recupera un clásico del estilismo capilar, relegado en los últimos tiempos al styling profesio-nal de las peluquerías: la laca. Crea una gama especialmente formulada que aúna la resistencia a la hume-dad de las lacas tradicionales y las nuevas corrientes naturales para el cuidado del cabello. El bambú inspira toda la colección. Sus ex-tractos aportan al cabello un tacto

de seda y un resultado radiante. Además del elemento natural, la nueva colección de lacas ofrece hasta cuatro tipos de fijación distinta, según las necesidades de cada ocasión, desde la normal hasta la extrafuerte, y todas ellas desaparecen con un solo cepillado. (4,19 euros/ud.).

Revlon [The Colomer Group]Flex brillo duradero

La firma mejora la fórmula de su gama de champúes más clásica mediante la incorporación del extracto de seda satinada, un novedoso ingrediente con agentes ultra hidratantes que contribuyen a dar al cabello un brillo más intenso. Su fórmula equilibrada limpia el cabello en profundidad mientras mantiene el nivel óptimo de hidratación. La línea completa está compuesta por las variedades: Cabellos normales; Cabellos secos o cas-tigados; Cabellos grasos; Cabellos finos y sin volumen; Anticaspa; 2 en 1; Cabellos teñidos; y Fortificante con men-tol. La marca cuenta también con un trío de acondicionadores específicos y, como novedad, mascari-llas para cabellos normales, teñidos y fortificadora.

Diardermine [Henkel]Agua Desmaquillante

Tras el desgaste sufrido por el salitre, el cloro y los rayos del sol, la piel se merece un descanso que la permita respirar y recuperarse. La línea de desmaquillantes Dermo Detox suma una nueva referencia a su familia, el Agua Des-maquillante. Contiene el mismo complejo presente en toda la gama, formado por oxígeno y extractos de té blanco. Estos componentes permiten limpiar la piel de cuello y rostro en profundidad, eliminando las toxinas. A la pulcritud de la limpieza hay que añadir el efecto tonificante del agua y sus propiedades hidratantes, que evitan la sensación de sequedad tras el ritual de desmaquillado. (20 ml. 5,99 euros)

[Ulric de Varens]Spring Tea

Las milenarias extensiones de cultivos inspiran una fragancia armónica y sútil, como la paz que evoca el té y su tradicional plantación. Desde China hasta Vietnam, pasando por la India, el espíritu viajero de esta colección de Eau de Toilette confluye esta vez en los mágicos paisajes orienta-les. En su salida, una deliciosa bruma de naranja, pomelo y bergamota dinamiza el elixir. La albahaca se encarga de reforzar la mezcla e imprimirle carácter. En el fondo un corazón floral de muguete, rosa y jazmín adquiere un gusto amaderado matizado por amizcle blanco. La ensoñación de viajar alcanza un nuevo nivel con esta nueva fragancia de té verde, la décima de la colección. (75 ml. 22,50 euros).

Sensilis [Dermofarm]Ritual Care

El concepto de belleza salpica cada uno de los rituales que miman y cuidan la salud de la piel. Entre ellos, cómo no, el gesto diario de limpieza al que Sensilis añade un valor adicional, el placer que reporta cada paso del proceso. Todas las tipologías de piel, mixtas y grasas, sensibles y normales, o sensibles y secas, encuentran en esta amplia colección un ritual ajustado a sus especificidades. Para todas ellas: gel limpiador, loción, mascarilla o polvo exfoliante, desmaquillante bifásico y agua micelar. Productos que aportan la innovación en la textura y en la alquimia natural, para garantizar el máximo confort y deleite. Un tratamiento de belleza ajustado al máximo respeto a la piel. (Desde 16 euros).

26

estrategias | esPeCiaL PaCKagiNg

Los buenos envases de perfumes y cosméticos deben provocar emociones y deseos en el cliente

El packaging, herramienta de venta

original de ser un envoltorio, es capaz

de evocar sentimientos y experiencias

al cliente final se ha transformado en

una importante herramienta estraté-

gica de marketing para las empresas

más importantes del ramo, que se

reconocen ávidas de alternativas que

permitan, por el camino que sea, dotar

de valor añadido a sus referencias. Y

es que, en la actualidad, ¿se vende

el propio producto o los valores que

transmiten al cliente? La respuesta es

evidente y en ella, el papel del packa-

ging como elemento definidor de con-

ceptos es más que obvia: permite que

el producto tenga una “personalidad

propia” y, además, posiciona la marca

en un lugar privilegiado en la mente

del cliente, generando una percepción

de ventaja frente a sus competidores.

En este sentido, puede decirse que el

El poder del diseño de un envase o embalaje como ins-trumento de venta ya no pasa por alto a los fabricantes de perfumes y cosméticos. Muy al contrario, la industria que rodea a la presentación de las referencias del sector, que evoluciona conforme a la demanda, es considerada una herramienta de márketing más. Como en esta disciplina, la innovación y la creatividad marcan la pauta.

el packaging entra cada vez más

en el terreno de las emociones.

Sobre todo en el ámbito de los produc-

tos cosméticos. Más allá de su función

27

packaging es un potente vehículo de

comunicación y difusión de la marca,

ya que es el último elemento de la

cadena de promoción y ventas y, por lo

tanto, encargado de atraer la atención

del consumidor. Esta realidad explica

que el diseño de packaging vaya en

nuestros días mucho más allá de la

forma de un simple envase o embalaje,

que incorpore, de hecho, nuevos con-

ceptos y significados que apelan a las

emociones del consumidor.

La industria del packaging evolu-

ciona en base a la demanda, pero

cada vez más busca la innovación y la

creatividad. En los tiempos que corren,

un envase con más de un lustro en el

mercado se queda, irremediablemen-

te, obsoleto, por lo que tiene que ir

renovándose y adaptándose a las ne-

cesidades cambiantes del consumidor;

máxime en una época en la que, por

encima del producto, se se venden los

valores que transmite.

En esta línea, y de un tiempo a esta

parte, el sector está asistiendo a un

resurgir del packaging que apela direc-

tamente a las emociones del usuario

final. Conectar con los sentimientos,

inquietudes y aspiraciones del consu-

midor es el baremo por el que se cifra

la bondad de los envases de los nuevos

tratamientos y perfumes. Gracias a

ellos, la industria del packaging es uno

de los sectores de actividad económica

que más apuesta por la innovación para

adaptarse a la demanda mediante la

búsqueda constante de nuevos mate-

riales y aplicaciones sin olvidar ganar

cuota de mercado.

el diseño perfectoVisto lo visto, el diseño del packaging

de los productos cosméticos no sólo

tiene en nuestros días una función

estética, sino que se ha convertido en

una herramienta más de comunicación

de la marca, un verdadero vehículo a

través del cual dejar patente sus deseos

de innovación y objetivos, así como su

sensibilidad a las tendencias del mer-

28


cado que imperan en el momento del

lanzamiento. Matthieu Delapalme, co-

presidente de Pulp Consumer Branding

and Design, considera que un correcto

diseño es sinónimo de buen negocio

y, por tanto, un factor de éxito decisivo

para el producto y para la marca, en

general, que lo abandera.

En cuanto a su concepción, el envase

tiene que ser útil, innovador, ergonó-

mico, fácil y práctico de manipular, así

como irresistible para el usuario final,

en quien debe ser capaz de despertar

tentación y sensaciones. Para que el

diseño de packaging tenga éxito en el li-

neal es importante, eso sí, que el enva-

se sea visible, diferente, que sobresalga

del resto e impacte en el consumidor y

que su logo genere interés tanto desde

el punto de vista racional como desde

el plano de las emociones. Sumar la

creatividad y la innovación en el proce-

so de diseño de un envase es una de las

claves fundamentales para garantizar

su éxito. En dicho proceso interviene

tanto una parte subjetiva y emocional,

que se consigue utilizando técnicas

Se clausura con éxito la XIV edición de Hispack

La 14ª edición del Salón Internacional del Embalaje, Hispack, celebrada del 11 al 15 de mayo en el recinto de Gran Via de Fira de Barcelona, revalidó su liderazgo y capacidad de innovación mostrando las últimas tendencias en envases y embalajes más sostenibles y creativos. En una situación económica tan compleja como la actual, estas cifras de participación demostraron la fortaleza del sector en el salón, que, por primera vez, cubrió todo el ciclo de vida del packaging, desde el diseño y los materiales hasta la maquinaria y los procesos de fabricación. Ante el creciente protagonismo del envase como herramienta de venta, la muestra puso el acento en el diseño de packaging y el branding con una zona específica dentro del salón y diversas actividades en las que participaron reconocidos diseñadores de toda España.

Hispack 2009 volvió a marcar las últimas tendencias de la industria del packaging, exhibiendo maquinaria, materiales y servicios más eficientes, sostenibles y respetuosos con el medio ambiente. Se pudieron ver embalajes y bolsas 100% biodegradables, botellas de plástico de poco más de 6 gramos de peso; envases inteligentes y con antioxidantes naturales como la vitamina E; nuevas soluciones de etiquetas y lo último en señalización digital para PLV, entre otras novedades.

El salón, de carácter trienal y organizado con la colaboración de Graphispack Asociación, contó con 700 expositores directos -unas 2.500 empresas de más de 20 países- y ocupó 45.000 m2 del recinto de Gran Via.

La organización estima que cerca de 1.850 personas participaron en la veintena de conferencias, seminarios, mesas redondas y encuentros celebrados en el salón con la colaboración de asociaciones, empresas y entidades.

30


artísticas procedentes de la pintura

o la escultura; y otra parte racional y

científica de I+D relacionada con áreas

del diseño gráfico industrial, la ergono-

mía, etc. Por último, el mensaje al que

apela debe ser siempre coherente con

la marca y comprensible. Packaging y

marca deben representar un todo que

garantice el retorno de la inversión.

La innovación y la creatividad del

packaging son motores fundamentales

para impulsar las ventas. No en vano,

el envase y su embalaje suponen el

primer contacto que tiene el cliente con

el producto en la tienda y, por tanto, de-

ben ser perfectos, aportar valor añadido

y transmitir sensaciones positivas. En

determinadas categorías, sobre todo

en el plano del mass market, cuatro de

cada cinco productos que se adquieren,

se eligen en el lineal de venta, un dato

que demuestra la importancia de que

la referencia en cuestión “entre por

los ojos”.

En unos tiempos saturados de oferta

en los que el cliente cambia fácilmente

de gustos, no existe una “tendencia” en

el diseño de packaging, sino la búsque-

da de un posicionamiento que cree una

relación entre la marca y la persona.

tendencias y novedadesLos últimos avances tecnológicos,

el envejecimiento de la población, la

inmigración, el cambio en el tipo de

hogares (unipersonales, monoparenta-

les, parejas sin hijos, etc), la búsqueda

de la salud, la comodidad y el bienestar

son factores que influyen en el diseño

de los envases. Ahora son más sofisti-

cados y están pensados para seducir,

atraer al cliente y transmitir los valores

de la marca, sobre todo en tiempos

de crisis, ya que los consumidores se

vuelven más selectivos y buscan a la

vez el mejor precio.

La forma de los envases es uno de los

retos más destacados, ya que es uno de

los elementos que más ha variado en

los últimos años para adaptarse a las

nuevas necesidades del consumidor.

Proliferan actualmente los diseños

que buscan la máxima practicidad y

ergonomía y que, gracias a sus zonas

Nace la primera plataforma tecnológica española

Las 13 asociaciones empresariales más importantes del envase y embalaje en España presenron en el marco del Salón Hispack, celebrado recientemente en Barcelona, la Plataforma E+E, una iniciativa tecnológica única en este sector que intenta dar respuesta a las necesidades actuales de I+D+i tanto en el campo comercial como en el medioambiental y normativo.

Juan Antonio Mendicote, director técnico de AFCO, Asociación Española de Fabricantes de Envases y Embalajes de Cartón Ondulado, Ángela Osma, directora del departamento técnico de ANAIP, Asociación Española de Industriales Plásticos, y Javier Zabaleta, director gerente de ITENE, Instituto Tecnológico del Embalaje, Transporte y Logística, actuando en representación del resto de entidades, dieron a conocer esta plataforma a más de 70 representantes de empresas del sector.

Integran la plataforma E+E además las principales asociaciones del envase y embalaje: ANFEVI (Asociación Nacional de Empresas Fabricantes de Vidrio), FAPROMA (Asociación de Fabricantes de Paletas y Productos de Madera para la Manutención), ASPACK (Asociación Española de Fabricantes de Envases, Embalajes y Transformadores de Cartón), CICLOPLAST, FEDEMCO (Federación Española del Envase de Madera y sus Componentes), REPACAR (Asociación Española de Recuperadores de Papel y Cartón), AMEC ENVASGRAF (Asociación Española de Maquinaria para Envase, Embalaje, Embotellado, Cartonaje y su Grafismo), ECOACERO (Asociación Ecológica para el reciclado de la Hojalata), SIGRE (Sistema Integrado de Gestión y Recogida de Envases), ARPAL (Asociación para el reciclado de productos de Aluminio) Y ANARPLA (Asociación Nacional de Recicladores de Plástico).

La plataforma tiene como objetivo dar soluciones y poner valor a la I+D+i con el trabajo conjunto de todo el sector. Así se podrán afrontar los retos actuales como la continua evolución de las demandas del consumidor, las exigencias medio ambientales, legislativas y de distribución.

La plataforma E+E ofrece respuesta a la demanda empresarial de I+D+i y tiene una orientación totalmente práctica, ya que trata de transformar las necesidades actuales y futuras del sector en proyectos e iniciativas concretos, para que contribuyan a su avance, posicionamiento y mejoren su competitividad.

31

La calidad de los lujosos cosméticos naturales de Alqvimia ha sido premiada una vez más. En este caso, por su calidad de impresión, fruto del arduo trabajo del partner en packaging de la marca de Alta Cosmética Natural, Alzamora Group.

A mediados de este mes han sido entregados la última edición de los premios Liderpack, los galardones más prestigiosos que se conceden en España dentro del sector del Packaging y de la Publicidad en el Punto de Venta (PLV). Convocados por el salón Hispack de Fira de Barcelona y Graphispack Asociación, reconocen los avances en innovación, diseño, creatividad y sostenibilidad.

En esta ocasión, los tres estuches, correspondientes a la parte facial del tratamiento antiaging global Eternal Youth, compuestos de base, tapa y funda se impusieron en la categoría de Salud y Belleza. Precisamente, sobre éstos el jurado ha destacado las avanzadas técnicas de impresión de alta calidad (poliéster dorado con barnices y relieves), escogidas por la

marca para resaltar la exclusividad de la gama. Y es que la razón de ser, tanto de Alqvimia como de sus colaboradores, es la búsqueda de la excelencia en todos sus ámbitos para poder ofrecer al consumidor la máxima calidad, junto con la poderosa efectividad y deslumbrante belleza que nos ofrece la Naturaleza fiel al concepto de “nuevo lujo” natural.

especiales de agarre, resulten fáciles

de manipular.

En el sector cosmético los envases

intentan evocar el concepto de la

naturaleza con predominio de formas

más orgánicas e irregulares frente

a los diseños geométricos. Además

se trabaja con materiales más agra-

dables al tacto humano. En cuanto

a la alimentación, aparecen diseños

muchos más pequeños en monodosis

para cubrir la demanda creciente de

consumidores que viven solos o comen

fuera de casa.

También se comentó la importancia

de apelar a las emociones del cliente a

través de los envases. En este sentido,

explicar los efectos beneficiosos que

Packaging con premio

32


Un Club Español del Packaging

Recientemente se presentó a los medios el primer Club Español del Packaging, nacido con el objetivo de ser nexo de unión entre todos los profesionales del packaging, desde empresarios y directivos hasta técnicos, diseñadores, ingenieros, consultores y otros agentes que directa o indirectamente operan en este sector, que estará presidido por Jaime Martí.

Entre las funciones del Club figuran las de ofrecer información y asesoramiento a sus socios sobre los avances tecnológicos, tendencias en maquinaria y servicios para envases y embalajes y mercados estratégicos, además de ser un punto de encuentro para compartir conocimientos y experiencias. La nueva asociación sin ánimo de lucro aspira a seguir los pasos del Institute of Packaging Professional, una entidad que se ha convertido en el referente para los profesionales norteamericanos del sector.

tiene para la salud el consumo de un

determinado producto, utilizar colores

que inspiren confianza y reafirmen

la calidad del artículo y transmitir

mensajes positivos son estrategias

que empiezan a funcionar en la indus-

tria del packaging. Cada vez con más

frecuencia se incorpora, además, el

concepto de “ecodiseño” para que los

nuevos envases sean biodegradables o

se puedan reutilizar y reciclar.

Las líneas maestras que marcarán

el futuro del packaging son, pues,

los envases que evocan emociones y

sentimientos, que conjugan la practi-

cidad, la exclusividad y la distinción;

la búsqueda del equilibrio entre el

diseño estructural y el gráfico; envases

inteligentes y convenientes; formatos

pequeños para los nuevos modelos

de hogar y transportables para los ac-

tuales hábitos de compra; el aumento

de la presencia de packs que apelan a

todos los sentidos, ya que no sólo se

buscará captar la atención del cliente

por la vista; la alta reciclabilidad de

los envases determinará la decisión de

compra de muchos de los consumido-

res cada vez más comprometidos con

el medio ambiente;

Además, avanzó que los colores lla-

mativos y alegres seguirán atrayendo

a los niños y las amas de casa se in-

clinarán no sólo por el precio sino por

anuncios con diseños atractivos, colo-

res frescos que demuestren novedad,

buen gusto y practicidad; los jóvenes

buscarán envases ergonómicos, con

formas nuevas pero obvias en su uso;

se buscará la sofisticación y los diseños

gráficos para cada grupo de edad y es-

tación, ediciones limitadas y formatos

puntuales para mantener un alto nivel

33

de presencia en el mercado; desapare-

cerán las marcas de distribución y los

lineales no serán siempre físicos, ya

que internet será la clave en el mix de

marketing; las firmas apostarán por la

innovación para sorprender a sus con-

sumidores y surgirán nuevos canales.

Todos “legales”, eso sí, dado que otra

de las tendencias que se observan en

el sector del packaging cosmético es

la creciente implantación de las “eti-

quetas inteligentes” que sustituirán,

andado el tiempo, a los tradicionales

códigos de barras. Este tipo de sistema

de etiquetado no sólo aporta informa-

ción sobre la trazabilidad de un envase

o embalaje -desde el control de recep-

ción del producto hasta la ubicación

exacta en el almacén o control de stock

en tiempo real, etc.-, sino que también

garantiza su calidad y seguridad. Ade-

más, constituye un instrumento muy

eficaz para luchar contra la piratería,

dado que, a través de un identificador

personalizado, estas etiquetas pueden

garantizar su autenticidad y calidad

frente a las falsificaciones y manipula-

ciones, lo que protege el prestigio de la

marca y genera un beneficio económico

adicional.

34

ENTREVISTA | HENKEL IBÉRICA

Marcas de fijación capilar señeras como PolySwing y otras de coloración como Brillance y Country Colors –a la que acaba de incorporarse la líder euroea Pallette– son sólo algunas de las controladas directamente por Nicolas Wein, brand manager Coloration de Henkel Ibérica. En un año donde las apuestas por dinamizar una categoría especialmente ame-nazada por la MdD se hacen más necesarias que nunca, la filial trae a España Pallette, un sistema de coloración permanente en 12 tonos que, en sólo 10 minutos, cubre el 100% de las canas a un precio más que competitivo. Con él esperan repetir el éxito obtenido en otros países europeos donde la marca es líder indiscutible.

NICOLAS WEIN, brand manager de Henkel Ibérica

““Los momentos de crisis son una oportunidad única

para acercarse al consumidor

35

¿¿Qué marcas de fijación y colora-

ción capilar componen su portfolio?

En fijación, nuestro portfolio está

compuesto por la marca Gliss Styling,

una gama de lacas y espumas con un

posicionamiento adulto; y Poly Swing,

para el target más joven femenino y

masculino, con una gama de lacas,

espumas y geles. Para la línea femenina

contamos con la top-model interna-

cional Heidi Klum como imagen. Por

otro lado, la gama Power Geles, para

chicos jóvenes, está compuesta de

geles de fijación para looks extremos e

indestructibles, con formatos grandes

de 300ml.

¿Cómo se desarrolló cada una el

último ejercicio?

Teniendo en cuenta que el mercado

de fijación está decreciendo, Poly

Swing no ha sido la excepción, aun-

que podemos estar orgullosos de que

la gama Power Gel se ha mantenido

estable en un entorno tan duro.

En cuanto a la coloración capilar,

Schwarzkopf está compuesta por 4

marcas: Brillance, Nordic Blonde,

Coloriste Retoca-Raíces y Palette 10

min. Color. Mientras Brillance y Nordic

Blonde quedaron estables en 2008 en

un mercado creciente, Coloriste au-

mentó su participación en el mercado.

Por último, comentar que acabamos de

lanzar la nueva coloración Palette 10

min. Color en mayo de 2009, la cual ha

substituido a Country Colors.

¿Qué previsiones existen al térmi-

no de 2009?

En el mercado de fijación, espera-

mos poder mantener las cifras del año

anterior de la gama roja de Poly Swing,

aunque sabemos que va a ser una tarea

muy difícil. Por otro lado, con la gama

Power Geles, por la que apostamos

mucho, esperamos poder acabar el

año por encima del anterior, gracias

al lanzamiento del gel más fuerte del

mercado, con fijación 8: Maxx Power.

¿Qué porcentaje representan los

segmentos de Coloración capilar y

Fijación en el total de las ventas de

Henkel en España? ¿Y los activos de

la marca Schwarzkopf en general?

La Coloración capilar representa

alrededor de un 5%, mientras que la

fijación alrededor de otro 5%. En cuan-

to a la categoría de Hair, Schwarzkopf

representa alrededor de un 25% de la

ventas totales.

¿Qué evolución ha seguido la ca-

tegoría de Coloración capilar en el

último año, y cómo se posicionan sus

marcas en el mercado?

En el entorno actual de crisis econó-

mica y financiera, el segmento de la co-

loración capilar se ha visto favorecido.

Tenemos datos que nos confirman que

se ha producido en los primeros meses

del año 2009 un aumento en la pene-

tración de la categoría, previsiblemente

de aquellas mujeres que han decidido

o bien dejar de ir a la peluquería o bien

intercalar la peluquería con la colora-

ción en casa, como medida de ahorro,

lo cual ha propiciado un incremento en

valor del mercado del 5,5% hasta mayo

2009 comparado con el mismo periodo

del año anterior.

En cuanto a nuestras marcas, tene-

mos una participación de cerca del 6%:

Breve C.V. del entrevistado

Nombre completo: Nicolas Wein Almansa

Edad: 26 años

Nacionalidad: doble nacionalidad alemán-español.

Trayectoria profesional: Actualmente Assistant Brand Manager Coloration & Styling, siendo responsable directo del negocio de la coloración de Schwarzkopf, ya desde mis inicios en Henkel Ibérica S.A. en Noviembre de 2007. Licenciado en Comercio Internacional por la Escuela Superior de Comercio Internacional de la Universidad Pompeu Fabra. Ha vivido varios años en Santiago de Chile y en Roma y su familia paterna es de origen alemán, por lo que esta experiencia le ha posibilitado la oportunidad de dominar distintos idiomas: castellano, catalán, alemán, inglés y francés.

36

ENTREVISTA | HENKEL IBÉRICA

Hemos de tener en cuanta, que nuestra

oferta a las consumidoras se compone

de soluciones específicas y sobre todo

innovadoras: tonos de moda para un

target más joven (Brillance); la única

gama especialista en tonos rubios

aclarantes y de mechas del mercado

(Nordic Blonde); una solución real a

las raíces visibles (Coloriste)... Nuestro

último lanzamiento, Palette 10 min.

Color, responde al deseo de muchas

consumidoras de poder teñirse el ca-

bello en un tiempo reducido.

¿Qué estrategias y novedades

puede anticiparnos para un corto-

medio plazo?

Con el lanzamiento de Palette, que

es actualmente nº1 en Europa, vamos

a apostar por el segmento nuevo de

los 10 minutos con el que esperamos

poder dar solución a aquellas consu-

midoras que quieren acceder a esta

innovación, pero a un precio reducido.

Todo ello, bajo la confianza de calidad

profesional que ofrece Schwarzkopf.

Una de las novedades de la tem-

porada es, precisamente la llegada

a España de Palette. ¿Por qué se ha

demorado tanto su entrada cuando

ya es líder en todos los mercados

europeos en los que está presente?

Estábamos discutiendo el lanza-

miento desde hacía varios años, pero

no queríamos lanzar Palette en España

con un concepto “me too”, es decir, con

un concepto ya existente en el mercado

mediante muchas marcas y con el que

no tuviéramos posibilidad de dinamizar

el mercado ni ofrecer innovaciones

reales. Con la gama “10 minutos” creí-

mos que era el momento idóneo de su

introducción en España.

Dejando al margen innovaciones

asociadas a su fórmula y su rápida

aplicación, Palette se lanza al mer-

cado con el precio (tiene el P.V.P.

más competitivo de su categoría)

como aliciente fundamental. ¿Cree

que esta variable influye en el con-

sumidor? ¿Qué consecuencias puede

tener este hecho en el mercado?

Para nosotros era un reto el conseguir

ofrecer una innovación tan importante

a un precio de sólo 6,99€. Entendemos,

sobre todo dado a la complicada situa-

ción económica, que debíamos hacer

un esfuerzo en lanzar un producto pre-

mium a un precio estándar, puesto que

es lo que necesitan las consumidoras

de coloración actuales. El beneficio es

claro: las consumidoras que tengan el

deseo de teñirse en sólo 10 minutos lo

podrán hacer a partir de ahora sin tener

que pagar un precio alto.

La marca blanca gana enteros en

distintos segmentos del consumo,

de los que el Cuidado capilar no se

mantiene al margen. ¿Cómo afecta a

las marcas de Schwarzkopf?

La MdD ha llegado a ser en el mer-

cado de coloración líder en cuanto a

ventas en volumen (unidades) en el

acumulado del 2009. Claro que el hecho

de que la cuota de mercado de la MdD

incremente mes a mes nos preocupa

no sólo a nosotros, sino a todos los

fabricantes. La coloración es un ne-

gocio con un nivel de tecnología muy

elevado y en el que I+D es importantí-

simo. Por ello, las barreras de entrada

en cuanto a innovación son muy altas

“Algunos pequeños proveedores están teniendo problemas de liquidez por las dificultades en sus cobros (...)

Eso les resta credibilidad para conseguir créditos”

37

para cualquier MdD que quiera aportar

valor. De ahí que piense que en este

mercado, más que en ningún otro, los

fabricantes somos los que tenemos el

deber de seguir innovando y ofreciendo

más valor al mercado.

La amplia distribución de sus

marcas en cadenas de perfumerías,

grandes almacenes, hipermercados,

supermercados, etc. le concede una

visión muy amplia de la distribución

nacional. ¿Cómo valora el momento

que atraviesan los detallistas?

Los consumidores van ahora más

veces a la compra, pero compran me-

nos. Esto quiere decir que su compra

es mucho más controlada y que deriva

a una compra de productos solamente

necesarios y previstos, no sólo en la

cantidad, sino también en la elección.

Últimamente estamos viendo lineales

llenos de promociones y descuentos

de precio que atraerán a las consu-

midoras cuando elijan qué producto

deben comprar. Mientras que en la

coloración en particular la penetración

está creciendo, vemos que el canal de

droguerías es el único que decrece en

valor, viéndose un trasvase al canal

supermercados. Por primera vez en

muchos años, el canal de droguerías ha

perdido su liderazgo en ventas dentro

de la categoría.

¿Ha incrementado la situación

económica sus exigencias de cara

al proveedor?

En cuanto a nuestros proveedores

externos, por supuesto que nos hemos

tenido que adaptar a las circunstan-

cias actuales. Algunos proveedores

de tamaño reducido están teniendo

problemas de liquidez, ya que están

acumulando dificultades en recibir sus

cobros y además tienen problemas de

credibilidad para conseguir créditos

que aumenten su nivel de liquidez.

Nosotros, como compañía, debemos

estar seguros de que nuestros pro-

yectos sigan adelante y vean la luz en

el momento previsto y por eso nos

hemos esforzado en estar con aquellos

proveedores que nos puedan ofrecer la

garantía necesaria.

Con respecto a la industria cosmé-

tica nacional, ¿en qué estado estima

que se encuentra y qué medidas

cree oportuno tomar para mejorar

la situación general?

Los momentos de crisis son también

una oportunidad única para renovarse y

acercarse a los consumidores con pro-

ductos excelentes y que aporten valor

y nuevas soluciones a la categoría. Por

ello desde Henkel siempre hemos apos-

tado por la innovación en productos

de extrema calidad para poder ofrecer

marcas fuertes al mercado, que hagan la

vida más fácil a nuestros clientes.

¿Qué le sugieren términos como

“innovación” y “formación”?

“Innovación” me sugiere progreso.

Es fundamental invertir en nuevos

conceptos para los consumidores, ya

que es la manera de avanzar y salir de

periodos de crisis como la que estamos

viviendo. El término “formación”, por

su parte, me sugiere productos autodi-

dácticos. En un mercado tan complejos

como el cosmético, con productos que

necesitan de mucha explicación como

las coloraciones o los productos de

belleza facial, es imprescindible que los

productos sean sencillos de usar y fáci-

les de entender para que el consumidor

no se confunda y no necesite de una

dependienta para elegir su producto o

entender cual se va a adaptar mejor a

sus necesidades.

“Por primera vez en muchos años, el canal Droguerías ha perdido su

liderazgo en ventas dentro de la categoría de coloración”

38

estudio | coloración capilar

El mercado de coloración capilar arroja resultados positivos

IngredIentes naturales al servIcIo del color

El mercado de coloración capilar continúa con su tradicional ascenso, esta vez en torno a los 7 puntos porcentuales tanto en volumen como en valor. Los “tono sobre tono” son los principales responsables de esta buena marcha, dado que aportan un tirón del 14% y dinamizan el segmento con nuevas fórmulas basadas en los ingredientes naturales.

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rchi

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gram

39

la coloración capilar se consolida

como uno de los sectores más

estables y maduros del panorama

económico, ni siquiera la tormenta

ha minorado su ritmo con una subida

del 7% en volumen y del 6,36% en

valor, según datos de la Consultora IRI

España. Las características propias

de este mercado aseguran, casi total-

mente, su expansión. Por un lado, la

creciente necesidad de una imagen

perfecta obliga a mujeres, y también a

hombres, a estar impecables de cara a

la galería. Entre los muchos recursos

disponibles para agradar, es importante

lograr una cobertura total de las canas,

capaz de despejar los fantasmas de

la edad. A esta imperiosa necesidad

se suman las exigencias de la moda.

Las tendencias salpican cada detalle

de nuestro aspecto y obligan a reno-

varlo y actualizarlo periódicamente.

La coloración del cabello es uno más

de estos detalles, donde las pasarelas

marcan la pauta, imponiendo este año

el dominio de los castaños, algo que

se percibe claramente en la oferta de

las marcas.

La bonanza de la coloración capilar

se asienta en el despeque de la cate-

goría reina, los “tono sobre tono”, cuyo

liderazgo se consolida por la búsqueda

de un aspecto natural. Los beneficios

de este tipo de tintes se asientan en

el respeto al color existente, al que

imprimen un tono sutil y unos reflejos

radiantes. Así, cumplen de forma eficaz

con las exigencias de esta temporada,

basadas en un look despreocupado

pero impecable, que aúna el ciudado

del cabello, debido a la ausencia de

amoniaco en su fórmula, y la conse-

cución de una imagen auténtica y sin

excesivos adornos. A ello se añade su

capacidad para cubrir las canas, hasta

un 60%, que colma las expectativas

de aquellas mujeres que se proponen

dulcificar paulatinamente su imagen,

sin que ello suponga un cambio radical

y chocante en su aspecto. Con ello se

consolida como la principal fuente de

ingresos para el sector, rozando, tanto

en unidades vendidas como en factu-

ración, un incremento del 14%.

En la inercia del crecimiento se si-

túan también los tintes permanentes,

que alcanzan subidas de 6,22% en vo-

lumen y de 5,4% en valor. Su principal

baza es la rentabilidad que aportan

al consumidor al dilatar el lapso de

en cifrasVOLUMEN DE VENTAS POR AREAS Y CANALES

T.A.M. MA 2008

T.A.M. MA 2009

ESPANA 100 100 AREA METROPOLITANA BARCELONA 11 10 AREA 1 NORESTE 11 11 AREA 2 CENTROESTE 16 16 AREA 3 SUR 22 22 AREA METROPOLITANA MADRID 15 15 AREA 4 CENTRO 8 8 AREA 5 NOROESTE 9 9 AREA 6 NORTECENTRO 9 10 SUPER > 1000 M2 26 29 SUPER 401-1000 M2 9 9 SUPER 101-400 M2 4 4 SUPER HASTA 100 M2 1 1 HIPERMERCADOS 16 15 DROG.PERF.LIBRESERV.+G.ALMACENES 34 32 DROGUERIA/PERF.TRADICIONAL 11 11

Fuente: Consultora ACNielsen

40


tiempo necesario para bañar de nuevo

el cabello con un poco de color. Esta

sensación de duración y permanencia,

junto a la cobertura completa de los ca-

bellos canosos, permiten

a la categoria asentarse

en el segundo puesto,

con una expansión con-

tinuada en los últimos

ejercicios.

Por contra, este mismo

argumento es valido para

explicar la bajada de los

no permanentes. Frente

a un mercado en el que

cada vez se tiende con mayor fuerza al

consumo de productos de gran calidad

y, en épocas de crisis, con un mayor

margen de explotación para el públi-

co, esta categoría se muestra, a todas

luces, insuficiente. Tradicionalmente

su oferta se ha apoyado en un cuidado

mucho mayor del cabello, con menos

cantidad de ingredientes dañinos,

como el amoniaco. Sin embargo, con

la revolución en las fórmulas, los tintes

aúnan, cada vez con mayores garantías,

el máximo respeto al cabello con unos

resultados excelentes, en cuanto a

cobertura, calidad del color y duración

del mismo. Mejoras que, sin duda, be-

nefician a las categorías

en ascenso (“tonos sobre

tono” y permanentes)

y lastran la evolución

de los no permanentes,

condenados a encontrar

una nueva prestación que

justifique su elección al

cliente.

alquimia naturalLa innovación es una constante en

belleza, más ahora cuando el respeto

a nosotros mismos y al medio am-

biente cotiza como un valor en alza,

lo último

KOLESTINTBrillo estelarEl objetivo es conseguir el brillo y el color de un cabello de película, en solo tres pasos: el primero, aplicar el bálsamo de preparación del color que facilita su penetración en la fibra capilar; después la crema colorante; y por último, el tratamiento potenciador del brillo. El ritual necesario para alcanzar la luz de las estrellas del celuloide. (6,99 euros).

se aprecia una clara tendencia hacia lo natural y los beneficios

que pueda aportar no solo a nivel químico, sino también

a la imagen corporativa.

GARNIERHerbabrilloEn tan solo 3 pasos y apenas 10 minutos colorea el cabello con el máximo cuidado y sin amoniaco: la leche reveladora potencia la sinergia entre los distintos ingredientes colorantes; a continuación la untuosa crema colorante optimiza la cobertura; y el tratamiento potenciador del brillo cierra el proceso.A ello se suman las propiedades naturales de la savia de bambú, que fortifica y flexibiliza el cabello. (7,99 euros).

41

L´ORÉALExcell y Casting Crème GlossExcell 10’ representa la coloración inmediata, en solo 10 minutos, y con una bateria de productos destinada a proteger el cabello durante todo el proceso: crema colorante, crema reveladora con leche hidratante, un amplio grupo de aplicadores para lograr la mejor cobertura y el bálsamo de cashemire con manteca de cacao para suavizar y nutrir el pelo (10,95 euros). Mientras, Casting Crème Gloss es la coloración indicada para aquellas que buscan sublimar los reflejos con el brillo de un Gloss,sin amoniaco y en cualquier tono. (9,95 euros).

en cifrasVENTAS POR SEGMENTOS EN VOLUMEN/VALOR

T.A.M. MA 2008*

T.A.M. MA 2009*

T.A.M. MA 2008**

T.A.M. MA 2009**

TOTAL COLORACION 27.624 29.106 175.950 182.912 COLOR.PERMANENTE 88,9 89,0 85,9 85,6 COL.NO PERMANENTE 0,8 0,6 1,1 0,8 TONO SOBRE TONO 8,8 9,1 11,4 12,0 PROD.PARA MECHAS 0,7 0,5 0,9 0,7 LOC.ACLARANTES Y DECOLORANTES 0,7 0,8 0,8 0,8

*Miles de unidades. **Miles de euros.Fuente: Consultora ACNielsen

tanto en la esfera publicitaria como

en la comercial. A la luz de los últimos

lanzamientos al mercado, se aprecia

una clara tendencia hacia lo natural

y los beneficios que pueda aportar en

este sentido, no solo a nivel químico,

sino también a la imagen corporativa.

Desterrado por fin el catálogo de ingre-

dientes de laboratorio, nocivos para la

SCHWARZKOPFPalette 10La marca líder en coloración capilar de Europa llega ahora a España. Palette 10, asegura una cobertura impecable de las canas gracias a su compuesto de arginina, un ingrediente natural capaz de abrir los poros del cabello.

Con ello, el tinte queda absorvido por completo y en solo 10 minutos (6,99 euros). A esta novedad,

Schwarzkopf suma el relanzamiento de sus gamas Brillance

y Nordic Blonde c o n n u e v o s tonos y la mejora en la aplicación d e C o l o r i s t e Retoca-Raíces

42


salud del cabello, las distintas marcas

insisiten en evidenciar su apuesta por

el ciudado en la coloración capilar. En

general, esta apuesta se materializa en

una inyección de elementos nutritivos

destinados a paliar la agresividad de

los tintes.

En el ámbito concreto, algunas

marcas optan por convertir el trámite

engorroso de la coloración en un ritual

más de belleza. Es el caso de Garnier,

que triplica las fases necesarias para

teñir el cabello con los mejores resul-

tados. En todo el proceso concede gran

importancia a elementos como el ex-

tracto de bambú, presente en su nueva

gama de tintes, que flexibiliza y fortifica

el cabello. A ello suman otro tipo de

elementos, 100% naturales, necesarios

para fijar el color, extenderlo a cada

fibra y potenciar al máximo su brillo.

En la misma línea, L´Oreal incorpora

extractos vegetales, como las fibras de

Cashemire que suavizan el cabello y

cremas específicas, para hidratarlo.

Estas estrategias, no solo provocan

un cambio en la percepción de los

productos de coloración, además,

consiguen multiplicar el número de

referencias necesarias para conseguir

los mejores resultados. Sin embargo,

la escasez del tiempo obliga a las en-

señas a combinar este aumento en las

fases y la cantidad con una reducción

notable del tiempo empleado en ello.

Esta necesidad llena el mercado de

productos, totalmente naturales, que

en apenas unos minutos son capaces

de cubrir todo el cabello, ser fieles a la

coloración escogida y mimar el pelo

en cada paso.

Así, la coloración capilar asegura

posiciones, con una expansión razo-

nada pero continua que encabezan los

“tono sobre tono”. Este crecimiento se

cimenta, por un lado en la innovación

de los compuestos de las fórmulas y,

por otro, en el posicionamiento del

sector como un paso más en la con-

secución de una imagen impecable,

como un auténtico ritual de belleza

que, a largo plazo, conseguirá reportar

mayores beneficios que los obtenidos

hasta el momento.

lo último

JUST FOR MENColoración masculina

Máximo exponente de la coloración masculina, ofrece referencias concretas para la cobertura de las canas en bigote, patillas y cabello, en solo 5 minutos. Su fórmula sin amoniaco permite dar un aspecto natural que permanece durante 6 semanas y que se potencia con la existencia de tonos claros, oscuros e intermedios que permiten encontrar el que más se ajusta al color natural de cabello.

LLONGUERASColor AdvanceLa renovación en la alquimia consigue una textura novedosa que se funde con el cabello, facilitando que el color llegue a cada fibra. A ello se suma la acción fortacelida de sus nuevos polímeros cosméticos y la melanina plus, que prolongan la duración del color y potencian su brillo. (7,69 euros).

44

ENTREVISTA | VIOKOX

EDUARDO LÓPEZ, gerente de Viokox

““Con la crisis, el factor precio ha tomado una relevancia

muy superior a la que tenía

45

El cambio de rumbo producido en la gran distribución por parte de las enseñas que po-tencian la MdD en detrimento de las privadas hace que éstas encuentren muchas trabas para su desarrollo. Pero no es el caso de Viokox. El gerente de la compañía, Eduardo López, apuesta ahora más que nunca por una estrategia de diferenciación a través de la innovación que ha permitido a la compañía ofertar familias de producto más completas a un precio inferior que el de las marcas líderes. ¿El resultado? Un 31% de crecimiento durante el último ejercicio y óptimas perspectivas para el actual.

¿¿Cómo ha evolucionado Viokox

desde su constitución hasta el mo-

mento actual?

Viokox se fundó en 1987 como em-

presa fabricante de productos de dro-

guería. Durante los primeros años em-

pezó a crecer en productos de consumo

especializándose en segmentos como

los depilatorios femeninos y masculi-

nos; las fórmulas para la higiene íntima

femenina y, también, para el hombre; y

el cuidado de los pies, categoría en la

que precisamente este año incorpora

referencias nuevas.

¿En qué marcas y mercados opera,

pues, a día de hoy, la compañía?

Estamos presentes en los mercados

de depilación, cuidado de los pies,

higiene íntima y tratamiento corporal

a través de nuestra marca Body Natur;

con la firma Viokox operamos en el

segmento de tratamiento capilar;

con Maracay nos posicionamos en el

canal multiprecio, con una segunda

línea de depilatorios muy económi-

ca; por último, estamos en el sector

de los ambientadores con nuestra

marca Kox.

¿Cómo se reparten las ventas de la

compañía por segmentos?

De las ventas de la compañía, aproxi-

madamente un 60% corresponden

a productos depilatorios de nuestra

marca BodyNatur. El resto se reparte

entre los mercados de cuidado pédico y

los otros que he comentado, en los que

operamos más residualmente. Esta ac-

tividad se complementa, además, con

un negocio de fabricación de productos

para terceros.

¿Y por canales?

El 35% de las ventas se realizan

a través de las grandes superficies

(hipermercados y supermercados);

el 10%, a través de los grandes al-

macenes; y el porcentaje restante, a

través de la perfumería moderna y

tradicional.

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ENTREVISTA | VIOKOX

¿Qué puede adelantarnos en cuan-

to a novedades de producto?

Acabamos de lanzar una línea nueva

de cuidado para los pies compuesta

por Gel frío balsámico; Crema repa-

radora para pies secos y agrietados;

Exfoliante específico para pies ásperos

y con callosidades y un Desodorante

seco antitranspirante. En depilatorios,

hemos ampliado línea con una crema

femenina específica para la ducha. Por

último, en el mercado de la higiene

íntima también hemos introducido

muy recientemente una novedad:

fórmulas para la higiene íntima del

hombre. Hemos recogido un concepto

muy arraigado en otros países incluso

menos desarrollados que España en

ámbitos de higiene, y trataremos de

incorporarlo al ritual del hombre de

aquí.

En materia de cifras, ¿cómo trans-

currió el último ejercicio?

Nos fue francamente bien. Viokox

cerró 2008 con un crecimiento del

31%. Más de la mitad de la producción

se exporta a otros países. En 200 6

reformamos nuestras instalaciones

para duplicar la capacidad productiva

y desarrollamos un código de buenas

prácticas en la producción.

Un resultado francamente positivo

que contrasta, estará de acuerdo,

con el arrojado por la mayoría de

las empresas. ¿Corren malos tiempos

para el consumo?

El mercado está muy duro. Es verdad

que cuesta vender. Con la crisis, el

factor precio ha tomado una relevancia

mucho mayor que la que tenía. En con-

“Las grandes superficies apuestan por su marca propia en detrimento de las privadas, que están teniendo muchos problemas para desarrollarse”

47

secuencia con esto se ha producido un

“giro de timón” protagonizado por las

grandes superficies que apuestan por

su marca propia en detrimento de las

privadas, que se están encontrando con

muchos problemas para desarrollarse.

Muchas marcas están bajando su cali-

dad porque se ven obligadas a bajar,

también, su precio para poder competir

con la MdD. Pero Viokox no participará

de esa política.

¿Qué estrategias marca, entonces,

su política corporativa?

Ya lo dijo Einstein: sin crisis, no hay

innovación. Más que nunca, Viokox

apuesta ahora por la diferenciación

a través de la innovación. Intenta-

mos tener familias de producto más

completas que la competencia con

productos de calidad pero a un precio

notablemente más bajo que las marcas

líderes. Antes de nada, consudero la

crisis una cuestión de expectativas

agravada por unos medios de comu-

nicación que no hacen otra cosa que

hablar demasiado de ella. Yo confío

en que el mercado se redinamice y el

sistema bancario respalde de nuevo.

Está claro que, cuando esto ocurra,

muchas empresas se habrán quedado

en el camino, pero otras saldrán ade-

lante mejor y con más fuerza. Viokox

será de las segundas.

“Muchas marcas están bajando su calidad porque se ven obligadas a bajar, también, su precio para competir con la MdD. Pero nosotros no entramos en eso: lo nuestro es innovar”

50

estudio | higiene íntima femenina

El segmento de higiene íntima femenina afronta un parón relativo

Los saLvasLips, nuevos Líderes indiscutibLes

El mercado de higiene íntima femenina contiene la respiración y pasa el primer ejercicio ‘crítico’ con idénticos resultados a los del año anterior. Entre las causas, destaca la ausencia de novedades contunden-tes que insuflen vida a la industria y la escasa dife-renciación entre los actores del mercado.Fuente: Archivo Ingram

51

a pesar de los esfuerzos co-

merciales de algunas marcas,

la realidad económica ha frenado la

evolución de los últimos años. Con

ello en 2009 se estanca el mercado de

higiene íntima femenina, que minora

las cifras obtenidas en el ejercicio an-

terior con una caída imperceptible de

0,35% en volumen y 1,5% en valor, se-

gún datos de la Consultora IRI España.

Aunque la bajada es minúscula, pone

de manifiesto la necesidad de abordar

nuevos retos, vía innovación o a través

de la diferenciación comercial, con un

posicionamiento claro para cada marca

y producto.

Algo que han sabido hacer muy bien

desde Tena Lady, con un producto sin

competencia abierta en el mercado del

gran consumo, cuyas perpsectivas de cre-

cimiento se asientan en el envejecimiento

de la población y en la ruptura de los

tabúes que empujan a las mujeres mayo-

res a usar productos específicos para sus

necesidades. Lo que les sitúa por encima

de las cifras generales de la industria,

igualando los resultados de 2008.

El análisis por categorías pone de

manifiesto el vuelco producido en los

primeros puestos del sector. La tradi-

cional hegemonía de las compresas, se

rinde finalmente ante la expansión de

La tradicional hegemonía de las compresas se rinde finalmente ante la expansión de los salvaslips,

materializando la amenaza de años anteriores.

Sin embargo, más allá de la remon-

tada de los salvaslip, cuya carrera de

fondo comenzó hace dos años, lo cierto

es que en términos generales, no hay

cambios significativos en el mercado.

Por segmentos, se mantiene la evolu-

ción del mismo periodo de 2008. Se

bloquea el crecimiento de los tampo-

seguridad de los distintos productos.

Sin embargo, la realidad del mercado,

evidencia otra necesidad de distinta

naturaleza, la de posicionar las catego-

rías de forma paralela, incentivando el

uso simultáneo de sus referencias. Así,

desde la perspectiva de la utilidad, los

fabricantes tendrán que buscar nuevos


T.A.M. MA 2008*

T.A.M. MA 2009*

T.A.M. MA 2008**

T.A.M. MA 2009**

TOTAL CATAMENIALS 351.257 347.612 319.514 313.529 TOTAL CATAMENIALS T.PADS 42 42 54 54 TOTAL CATAMENIALS T.LINERS 43 43 23 23 TOTAL CATAMENIALS T.TAMPONS 16 15 23 23

* miles de paquetes de 10 unid. ** miles de euros.Fuente: Consultora ACNielsen

los salvaslips, que materializan en este

ejercicio la amenaza de años anteriores.

Así, la categoría de salvaslips se lleva

el 43,8% de la tarta, que se reparte con

un cercano 40,9% para las compresas y

un pequeño pedazo del 15,3% para los

tampones. Por primera vez cambian las

posiciones de las principales segmen-

tos de higiene íntima femenina, que

manifiestan una clara preferencia por

formatos más cómodos.

nes sin aplicador y de los protegeslips,

mientras se reduce tímidamente el

de los tampones con aplicador y las

compresas (super y regulares) en un

margen de descenso de entre una y

dos décimas.

Cómoda y seguraLas características propias del sector,

obligan a conducir la investigación por

la máximización de la comodidad y

52

estudio | higiene íntima femenina

formatos que reduzcan la sensación

de malestar, mientras en la vertiente

publicitaria se lucha por conferir, de

forma definitiva, un posicionamiento

específico para cada producto, sin en-

frentarlo a las demás categorías.

Es la única solución posible a la

pugna que mantienen los distintos

segmentos y que, lejos de generar

beneficios adicionales, provoca el tras-

vase de la demanda de unas categorías

a otras sin que realmente se consiga

aumentar el consumo. En esta línea,

Estelle Ribeiro de Tena Lady afirma

que sus expectativas de crecimiento

para este año se han reducido debido,

por un lado, a “la gran amenaza de

las marcas blancas”, que abaratan el

precio de venta al público hasta en

un 50%, y por otro a la amenaza de

las propias marcas, que absorven la

demanda de productos específicos para

la incontinencia, también a través de la

estrategia del precio.

En otro orden de factores, la búsque-

da desesperada por la comidad parece

explicar, más que el ascenso de los

salvaslips, la caída de las compresas,

ligeramente superior en el caso de las

super, que aumentan el descontento

entre las consumidoras. Ante esto,

los grandes beneficiados, además de

los nuevos líderes, son sin duda los

tampones con aplicador que aumentan

la sensación de seguridad y de higiene.

Precisamente por ello, las marcas im-

pulsan su consumo, con grandes cam-

pañas publicitarias donde se explican

los beneficios y se despejan las dudas

acerca de uso. En este sentido, consi-

guen también satisfacer las demandas

de grupos concretos. Como Tampax,

que este año acompaña su habitual

campaña de verano con un producto

novedoso, orientado a las que por

primera vez hacen uso de tampones.

Para hacer más agradable la experien-

cia, recurren a un tampón mini con

aplicador de plástico que, a pesar de su

reducido formato, garantiza la máxima

absorción. Un plus de seguridad, sobre

todo, en la playa o la piscina.

Las compresas imitan la estrategia y

cada año lanzan al mercado productos

más manejables y comprimidos, con la

intención de hacer olvidar su presencia

en el cuerpo. La oferta se materializa

en compresas más finas, capaces de

neutralizar el olor y de absorver grandes

cantidades, reduciendo al máximo las


T.A.M. MA 2008 T.A.M. MA 2009ESPAÑA 100 100 AREA METROPOLITANA BARCELONA 9 9 AREA 1 NORESTE 11 12 AREA 2 CENTROESTE 16 16 AREA 3 SUR 21 21 AREA METROPOLITANA MADRID 14 14 AREA 4 CENTRO 9 9 AREA 5 NOROESTE 10 10 AREA 6 NORTECENTRO 10 10 TRADICIONALES 1 1 SUPER > 1000 M2 + G.ALMACENES 33 36 SUPER 401-1000 M2 18 17 SUPER 101-400 M2 14 14 SUPER HASTA 100 M2 3 3 HIPERMERCADOS 18 17 DROGUERIA/PERF.LIBRESERVICIO 10 10 DROGUERIA/PERF.TRADICIONAL 3 2

Fuente: Consultora ACNielsen

53

probabilidades de movimiento una vez

fijadas a la ropa interior. En el caso de

los protegeslips, que desde su irrupción

en el panorama de la higiene íntima

ya cumplen con todas estas caracte-

rísticas, el impulso debe proceder del

ámbito publicitario, dando a conocer el

producto y haciéndolo más atractivo.

Por tanto, una vez construída la base,

es necesario arbitrar el despegue defini-

tivo del sector, caracterizado por una evo-

lución pausada que, en momentos dífici-

les, tiende a congelarse o descender. Las

claves de la expansión están, por un lado

en la mejora de las propiedades de cada

producto, con formatos más pequeños

y casi imperceptibles durante su uso. Y

por otro, en el paso del enfrentamiento

de las categorías a su actuación conjunta

para incentivar el consumo.

Higiene íntima, también masculina

Ante las cifras arrojadas por el mercado, algunas marcas comienzan a explorar nuevas vías de negocio que resuciten la industria. En este sentido, Body Natur apuesta por ampliar una oferta, tradicionalmente femenina, a un grupo incipiente que puede animar la remontada: el sector masculino. Los hombres cobran cada vez mayor protagonismo y asumen sus propios rituales de belleza, cuidado e higiene, sin duda una gran oportunidad para coger impulso. Como primer tanteo Body Natur propone un Gel para el cuidado y la higiene de la zona íntima masculina. Sus ingredientes naturales (manzanilla, tomillo y avena) garantizan la máxima limpieza y combaten la sequedad con sus propios elementos hidratantes. Debido a todas estas propiedades su uso está recomendado para antes y después de las relaciones sexuales. (2,35 euros).

lo últimoEVAXFina y Segura & GOEvax incorpora a su famosa Fina y Segura una toallita adherida a la compresa que facilita la higiene, también fuera de casa. Junto a esta novedad la marca emprende un cambio de imagen en el diseño de su packaging que afecta a la gama Cottonlike y a los envases para transportar sus productos, que adoptan la denominación de Pack Cosmético.

TAMPAXTampax Compak LitesSu reducido tamaño y aplicador de plástico facilitan el deslizamiento y su inserción en el cuerpo. Pensado para las que viven por primera vez la experiencia, convierte el ritual en algo mucho más higiénico y rápido. A pesar de su tamaño mini, está disponible para distintos niveles de absorción, normal, regular, super y super plus. (36 uds. 5,95 euros).

56

estudio | MAQuiNiLLAs

El mercado de maquinillas acusa un notable descenso de casi el 19%

Hombres vs. mujeres para dinamizar el consumo

La coyuntura económi-ca azota con especial dureza al mercado de maquinillas de afeitar. Frente a la bateria de novedades que se pre-sentan para este año, los consumidores optan por la contención, tanto hombres como mujeres desoyen las recomenda-ciones de la industria y mantienen una política de ahorro en el gasto.

Fuen

te: A

rchi

vo In

gram

57

Los datos no dejan lugar a dudas,

las maquinillas protagonizan

una contundente caída del 18,8% en vo-

lumen y del 17,5% en valor. Aunque los

últimos ejercicios habían consolidado

este mercado como uno de los básicos,

la crisis contiene el gasto de los con-

sumidores, tanto en féminas como en

hombres, algo significativo si se tiene

en cuenta la gran apuesta publicitaria

por diferenciar ambas demandas.

El derrumbe se repite en todas las

categorías, a excepción de las maquini-

llas con cabezal fijo que, lejos de crecer,

equiparan sus cifras a las de 2008,

con apenas un 0,1% de expansión.

Por contra, la realidad se manifiesta

con toda su crudeza en la categoría

de maquinillas con hoja de doble filo,

donde el descenso es de 3 décimas y

en la de cabezal basculante. Esta últi-

ma es la que orquesta el descenso, su

mayor peso en el mercado (en torno al

95%) hace que su caída de un punto se

magnifique en el contexto general de

la industria.

En este marco, llama la atención el

crecimiento de otros métodos de afei-

tado, que suben un 1,1%. El producto

estrella de esta categoría es sin duda

el grupo de maquinillas desechables,

el único que levanta cabeza y permite

aguantar el tipo hasta que el panorama

económico mejore. Con estos datos

se revierte la tendencia de los últimos

años, donde, a pesar de su protagonis-

permite coger el aire suficiente para dar

un respiro a la industria.

Precisión y cuidado Las principales marcas responden a las

cifras con distintas estrategias, entre las

que destacan la apuesta por la precisión

y la del ciudado, sin olvidar la llegada de


T.A.M. MA 2008*

T.A.M. MA 2009*

T.A.M. MA 2008**

T.A.M. MA 2009**

T.MAQ. 3.154 2.653 25.154 21.398 T.D.FILO 1,2 0,9 0,6 0,5 FIJA 0,1 0,1 0,1 0,1 BASCUL. 91,8 90,9 96,4 95,6 OTROS SISTEMAS 6,9 8,1 3,0 3,9

*Miles de unidades. **Miles de euros.Fuente: Consultora ACNielsen

Las marcas responden con distintas estrategias, entre las que destacan

la apuesta por la precisión y la del ciudado, sin olvidar la llegada

de la tendencia ecológica a las maquinillas.

mo en el sector, comenzaba a perder

peso a favor de productos más espe-

cíficos e innovadores. No obstante, la

moderación en el cosumo confirma su

posicionamiento entre los básicos y le

la tendencia ecológica a las maquinillas.

Aunque cada una de estas respuestas

está encaminada a un público distinto.

Para ellos, la oferta está más dife-

renciada. Desde Bic contestan con

58

estudio | MAQuiNiLLAs

el lanzamiento de productos especí-

ficos, que palien de alguna manera

la bajada del poder adquisistivo de

los consumidores. Proponen un pack

‘anticrisis’ compuesto por una maqui-

nilla desechable y seis recambios, al

módico precio de 5 euros, donde la

imposibilidad de comprar estos recam-

bios de forma independiente obliga al

consumidor a adquirir un nuevo pack,

transcurridas las seis semanas de uso.

Sin duda, una estrategia comercial que

trata de incentivar el consumo, con un

precio reducido y una garantía razona-

ble de uso en el tiempo. Mientras, en

Gillette frente a la estrategia del precio,

optan por la innovación. A pesar de

los preocupantes resultados de las

maquinillas de doble filo, la marca

apuesta por un afeitado de máxima

precisión con cinco hojas y un nove-

doso sistema de micropulsaciones que

lo garantizan.

En la vertiente femenina, se ataca

directamente al lado emocional, con

productos cuyo principal atractivo re-

side en su consonancia con las últimas

tendencias en moda, la incorporación

de geles o aceites que cuiden la piel o el

llamamiento a la conciencia ecológica.

Así, las maquinillas femeninas adoptan

un diseño ergonómico, para eliminar

el problema de los cortes durante la

depilación y suman un valor adicional.

Sobre las hojas se añade una nueva

banda impregnada en aceite de aloe

vera que facilita el deslizamietno por

la piel. Partiendo de estos puntos en

común, Gillette busca distanciarse con

un producto exclusivo para mujeres,

donde la moda se aprecia también en

el color de este básico. Mientras, Bic

se sube al carro de la tendencia ‘eco’,

ya transversal a todos los ámbitos del

mundo de la belleza, y presenta su

nueva maquinilla femenina, fabricada

con materiales reciclados.

De modo que lo que se percibe como

una situación pasajera, puede dar

lugar a una conversión del mercado

de maquinillas, donde a sus funciones

básicas se suman nuevos valores aso-

ciados a la precisión de la tecnología y

al máximo respeto a la piel, con un plus

de naturalidad tanto en los elementos

como en la vertiente ecológica. Ello de-

riva en un aumento de la brecha entre

hombres y mujeres, donde desterrado

el uso compartido de la maquinilla en

el cuarto de baño, se imponen nuevos

roles de consumo para dinamizar una

industria en claro descenso.


T.A.M. MA 2008

T.A.M. MA 2009

ESPANA 100 100 AREA METROPOLITANA BARCELONA 11 11 AREA 1 NORESTE 12 12 AREA 2 CENTROESTE 17 15 AREA 3 SUR 19 19 AREA METROPOLITANA MADRID 15 15 AREA 4 CENTRO 8 8 AREA 5 NOROESTE 10 10 AREA 6 NORTECENTRO 9 11 A . 6 N O R T E C E N T R O ( D R G /PERF.+LIB100+G.ALM. 3 4

SUPER > 1000 M2 27 28 SUPER 401-1000 M2 9 10 SUPER 101-400 M2 5 4 SUPER HASTA 100 M2 1 1 HIPERMERCADOS 29 29 D R O G . P E R F. L I B R E S E R V. + G .ALMACENES 24 23

DROGUERIA/PERF.TRADICIONAL 5 5 Fuente: Consultora ACNielsen

el grupo de maquinillas desechables, el único que levanta cabeza

y permite aguantar el tipo hasta que mejore el panorama económico.

59

lo último

GILLETTE HOMBREGillette Fusion PhenomSus 5 hojas perfectamente alineadas apuran al máximo el corte del vello, mientras una sexta, que reposa sobre el cabezal, permite perfilar la barba. Además, incorpora un nuevo sistema de micropulsaciones por pilas que reduce la fricción con la piel y suaviza el deslizamiento. Tecnología al servicio de un afeitado perfecto. (9,95 euros).

GILLETTE MUJERVenus BreezeLos aceites botánicos que impregnan su cabeza l c rean una delicada espuma que facili ta el deslizamiento y la depilación. Esta doble banda de gel se suma a la acción de su diseño ergonómico, cuyo margen de maniobra permite llegar a cualquier zona del cuerpo. Y cómo no, se convierte en un accesorio más de la temporada gracias a su color lavanda. (maquinilla: 9,95 euros; recambios: 12,90 euros).

BIC HOMBREBic EasyUn kit para tiempos de crisis con 6 recambios y la nueva maquinilla Bic Easy. Su cabezal pivotante consta de tres hojas, una banda extralarga de aloe vera y vitamina E, que se añaden a la tradicional banda de goma para garantizar la seguridad en el afeitado. Esta combinación de factores permite disfrutar de las propiedades de una maquinilla de sistemas, al precio de una desechable. (Pack de una maquinilla recargable + 6 recargas 4,99 euros)

BIC MUJERBic Soleil ClicLa primera maquinilla ecológica del mercado, fabricada con menor cantidad de plástico y materiales reciclados, aúna respeto al medio ambiente y efectividad. Sus tres hojas oscilantes se deslizan con gran facilidad gracias a la banda extra-ancha de aloe vera y aceite de coco. Además, su diseño ergonómico permite aumentar el control y conseguri un depilado perfecto y sin cortes. (Pack de una maquinilla + 2 recargas 4,15 euros).

APUNTES | OLAY

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La cuarta edición de los Premios Círculo de Olay se cierra con un balance positivo. Una de las actrices más prolíficas del cine español, Maribel Verdú, ha sido premiada por su larga y exitosa trayectoria profesional. El homenaje también ha recaído sobre tres mujeres anónimas que recibirán cada una una beca de 24.000 euros para retomar o iniciar estudios universitarios.

El Homenaje del Círculo Olay a la mujer contará en 2010 con el apoyo de las cadenas de distribución

Maribel Verdú, elegida mujer del año por su trayectoria profesional

Toro o “Siete mesas de billar”

gracias a la cual se hizo con el

Goya a la mejor actriz. Ahora

Maribel Verdú añade uno más

a esta lista de galardones, el

de Mujer del Año del Círculo

Olay.

Tras recoger el premio, la

actriz fue también la encar-

gada de entregar una beca

por valor de 24.000 euros a

cada una de las tres mujeres

anónimas a las que cada

año se hace extensible el

homenaje. Una murciana de

34 años, Cinta Cano Barbudo

que gracias a la ayuda de Olay

podrá cumplir su sueño y cur-

sar la carrera de magisterio.

María Antonia Martín Correa,

barcelonesa de 34 años, con-

siguió terminar sus estudios

de bachillerato a pesar de la

pérdida de sus padres con 17

años y ser la única respon-

sable de su hija de 6. Ahora

está decidida a perfeccionar

y ampliar sus conocimientos

de diseño gráfico y publicidad

para adaptarse a las nuevas

exigencias del mercado labo-

ral. La tercera becada, María

Azucena Martín Ramírez,

madrileña de 48 años, recibe

la ayuda Olay gracias a la

intermediación de sus hijas

que fueron las que solicitaron

el premio para empujarla a

alcanzar su meta: estudiar

enfermería.

Tras el éxito de esta IV edición

de los Premios Círculo de

Olay, el próximo año serán

más las ayudas gracias a

la participación de nuevas

empresas que se suman al

homenaje femenino, El Cor-

te Inglés y las perfumerías

Marionnaud, Gilgo, Druni,

Aromas y Damas. Entre todas

ellas soportaran cinco becas

de 3.000 euros cada una para

impulsar la vuelta a las aulas

de otras mujeres anónimas.

Su carrera cinematográ-

dfica se inició con tan

solo 13 años con un pequeño

papel en el que acompaña-

ba a Victoria Abril. Desde

entonces su avance ha sido

imparable, en su curriculum

figuran películas aplaudidas

por la crítica internacional,

como la oscarizada “Belle

epoque” de José Luis Garci,

“El laberinto del Fauno” bajo

la batuta de Guillermo del

La actriz española Maribel Verdú con el Premio Mujer del Año.Las cuatro receptoras de las becas entregadas por Círculo de Olay.

APUNTES | TOUS

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La marca de joyas catalana desti-nará un porcentaje de las ventas de su nueva fragancia, Tous H2O, a la ONG Intermon Oxfam. El dinero se invertirá en nuevas estructuras para facilitar el acceso al agua de la población en el tercer mundo.

La nueva fragancia de Tous, símbolo de compromiso social y ecológico

Intermon Oxfam recibirá parte de las ventas de Tous H2O

La falta de agua se ha

convertido en uno de

los mayores problemas del

mundo subdesarrollado. Por

ello Intermon Oxfam, entre

otros proyectos, afronta ahora

el reto de construir en cada

una de estas regiones las in-

fraestructuras necesarias para

acercar el agua a la población.

Esto se materializa en la crea-

ción de pozos, canalizaciones

y en el desarrollo de progra-

mas de potabilización, con el

fin de evitar el contagio de en-

fermedades entre los grupos

de población más vulnerables,

entre ellos los niños.

Tous se suma a esta iniciativa

dotando al proyecto del em-

paque económico necesario.

La marca catalana destinará

un porcentaje de las ventas

brutas de su nueva fragancia,

Tous H2O, al proyecto em-

prendido por la ONG mientras

dure la comercialización del

producto. El dinero recaudado

servirá para que los habitan-

tes de estas zonas puedan

disponer de, al menos, 15

litros de agua por persona

durante 10 días, la cantidad

mínima establecida por los

organismos internacionales y

necesaria para la hidratación,

la higiene y la cocina.

A este compromiso solidario

se añade también otro eco-

lógico. Los ingredientes de

H2O han sido obtenidos de

acuerdo a las condiciones

medioambientales exigidas

por el sello ecocert . Tanto la

manipulación de su frasco,

como la elaboración del pac-

kaging han sido confiadas a

la Asociación Arco Iris, con

un programa especial de

empleo para personas dis-

capacitadas. Sin contar que

una vez agotada la fragancia,

ambos contenedores podrán

ser reciclados en su totalidad.

Una campaña social y ecoló-

gica que arranca con la salida

de la fragancia al mercado

internacional, a partir del 1

de julio de 2009.

PROMOTORaS | PeRfuMeRía juliO gOnzález

62

Ana González, consejera de belleza de Perfumería Julio González

“Me gusta hacer feliz a mis clientas”

Antes de nada, ¿qué aspec-

tos externos cree que deben

distinguir a una consejera

de belleza?

Tiene que tener una presencia

impecable. No puede aten-

derse al público mostrando

un aspecto descuidado, y

mucho menos pretender reco-

mendar un tratamiento facial

cuando se tiene la piel hecha

un desastre; o un maquillaje

cuando una misma va sin

maquillar. En esto, como en

casi todo, hay que predicar

con el ejemplo.

¿Qué considera lo mejor de

su trabajo?

En mi caso concreto, que

siempre, absolutamente

siempre digo la verdad a las

clientas. En tantos años de

profesión, nunca he enga-

casarse después, ser madres...

En estos casos, la relación

es, más que profesional, de

amistad personal. Por eso

duele cuando una se marcha a

comprar a otro sitio o, simple-

mente, deja de venir. Suelen

ser señoras de a partir de 35

años con un poder adquisitivo

alto o medio alto, aunque de

ñado a nadie. También me

gusta mucho hacer felices

a las clientas. Me encanta

maquillarlas con los mejores

productos que tengo en la

tienda: serums, bases, etc.,

aunque sólo vayan a comprar

un lápiz de ojos. Les hago

sentirse como reinas, se van

llenas de luz y convencidas

de por qué algunos productos

tienen un precio alto.

¿Cómo es su clientela?

Aunque hay clientes que se

van haciendo cada día, la ma-

yor parte se trata de clientas

de toda la vida a las que co-

nozco desde que eran niñas, a

las que he visto echarse novio,

Celebró su mayoría de edad como conse-jera de belleza y de eso “ha pasado tiem-po”. Además de una larga lista de clientas fieles, a las que conoce “de toda la vida”, Ana González cuenta entre sus méritos el de atender al público en la perfumería más antigua de Madrid (la de su abuelo, Julio González, fundada en 1940), un modelo de negocio tradicional que hace del servicio esmerado su bandera.

63

apariencia muy variada. Nunca

se debe juzgar por las aparien-

cias, no sólo desde el punto de

vista humano, sino también

desde el empresarial.

¿Se fían de sus consejos?

Casi siempre sí, aunque es

cierto que cada vez tienen

más información y están o se

creen estar más preparadas.

Pero eso nos obliga a los

profesionales a estar per-

manentemente estudiando

y formándonos para dar el

mejor servicio posible.

¿Y si llegan al mostrador

con una idea preconcebida

de lo que quieren o lo que

necesitan?

Siempre intento aconsejar. Si lo

tienen muy claro, lo que hago

es que aviso. Les digo: “que

conste que esta crema no se

aconsejo yo, sólo se la he vendi-

do porque ha insistido...”.

¿Asiste a cursos de for-

mación?

Intento no perderme ni uno.

Cada vez hay que ser más exi-

gente con la formación porque

cada vez los productos son

más abundantes y sus fórmu-

las, más complejas y mejores.

Además, soy una persona que

nunca se cansa de aprender.

¿Cuál es el producto más de-

mandado por su clientela?

Sobre todo, la cosmética

facial. Contamos con tres

marcas (Guerlain, Kanebo y

Clarins) que fidelizan bastante

y con las que nuestras consu-

midoras están encantadas.

¿Qué consejo daría a las

jóvenes que se inician en la

profesión de consejera de

belleza?

Sobre todo, que sean profe-

sionales. Y éste es un consejo

que no se limita sólo a nues-

tro gremio, sino que haría

extensivo a cualquier otra

profesión.

“intento no perderme ni un curso de formación.

Cada vez hay que ser más exigente con eso, porque

los cosméticos son cada vez más abundantes y complejos”

| NOTAS DE FONDO |

64

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El sector turístico en la actualidadCanarias afronta, como otros

territorios, la recesión global. En

la actividad turística, fenómenos

como la bajada de ocupación

de los aviones, el descenso del

tráfico aeroportuario, la falta de

entrada de turistas suficientes

para las camas alojativas, la pe-

tición de bajadas de precios en

el destino turístico son algunos

indicios de recesión del sector.

En lo que respecta al negocio de

la perfumería, la situación se re-

sume en dos puntos importantes.

Por un lado, entran menos turis-

tas y, en consecuencia, menos

clientes en nuestras tiendas. Por

otro, los extranjeros que llegan al

archipiélago a pasar sus vacacio-

nes vienen con menos predispo-

sición a la compra, porque en sus

países de origen también crece el

paro, han subido las hipotecas y

el precio de la vivienda y se dan

menos créditos.

En enero y febrero la entrada de

turistas en Canarias descendió

un 12,07% con respecto a los dos

primeros meses de 2.008. Tenerife y

Lanzarote se llevaron la peor parte,

con decrecimientos que rondaron

el 15% y una disminución en valor

absoluto de 150.000 visitantes. Sólo

de Reino Unido, líder en emisión de

visitantes a estas dos islas mencio-

nadas, nos han llegado en lo que

va de año casi 120.000 turistas

menos. Además de viajar menos,

los británicos acusan la devalua-

ción de la libra con respecto al

euro y la caída importante de los

precios en su país.

La cara opuesta es Gran Canaria.

Esta isla se está comportando

muy bien en cuanto a entrada de

turistas, dado que su gran mer-

cado emisor, Alemania, arroja

datos positivos. Los escandi-

navos también están viajando

menos, aunque el descenso de

suecos y daneses se contrarresta

con el incremento de noruegos y

finlandeses. Aquí también Gran

Canaria aporta los menores caí-

das, acompañada en este caso

de Fuerteventura.

Este verano, época clave en la

entrada de turismo español y

punta de la recepción de britá-

nicos en todo el archipiélago,

los tour operadores no han

querido comprometerse a dar

cifras, aunque algunos hablan

de un -15%.

Habrá que esperar.

Ramesh Gidwani,

presidente de Perfumería Europa, S.L.

“Canarias afronta una recesión global (...) Por un lado, llegan

menos turistas; por otro, los que

vienen lo hacen menos predispuestos

a la compra...”

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Confi dencialAdalides de ilusión

Me lo confi rman buenos amigos que me enorgullece tener en el gremio detallista: el secreto para despuntar, para desarrollarse en estas épocas tan poco propicias (a priori) para el desarrollo, pasa indefectiblemente por apostar por un modelo de negocio diferencial en contenido y continente a lo que ya existe.

Las diferencias de contenido (esto es, en lo que a surtido de marcas se refi ere)

ya han sido abogadas en repetidas ocasiones desde esta columna. A este respecto, baste citar a modo de mero recordatorio la introducción en España, poco a poco pero sin cesar, de nuevas marcas de excelentes prestaciones y una capacidad renovada para ilusionar al cliente: fi rmas nicho, bio, procedentes de la cosmecéutica, marcas “de doctores”, marcas que permiten al cliente elaborar, en su propia casa, una fórmula personal y adaptada a sus necesidades, etc. abanderan una nueva era de la perfumería marcada por la seriedad de las promesas y el aval de los resultados.

Pero en esta ocasión, sería conveniente centrarse en las innovaciones que, a nivel estético y de modelo de negocio, están poniendo en marcha los actores de la distribución. Dejando al margen las distintas iniciativas comerciales de las cadenas, siempre vaiopintas, es destacable el esfuerzo de empresas de nueva creación que, casi siempre a título personal y sin más respaldo que el de la vocación, el entusiasmo y la pasión por la cosmética, están repoblando el mercado con renovado entusiasmo. Así, y más allá del mostrador que siempre ha caracterizado el componente prescriptivo del tratamiento, no es extraño encontrarnos con tiendas con bares de uñas, con una zona chill out donde el cliente puede disfrutar de un cóctel energizante mientras espera o recibe la prescripción de la consejera de belleza; o incluso con sillones de belleza donde se le aplican tratamientos express similares a los realizados en cabina, sólo que en un tiempo récord y de una forma mucho más cómoda. Y esto, por citar sólo algunos ejemplos de los vistos en una espiral de creatividad y apuesta por dinamizar el sector y aportar valor añadido.

Marcas y distribuidores se benefi cian de estos nuevos formatos. Las primeras, porque encuentran nuevos entornos adaptados a sus necesidades; y los segundos, porque su individualidad minimiza la competencia.

Pero el verdadero benefi ciario es el cliente, que cuenta así con renovadas razones para ilusionarse (o reilusionarse) por la cosmética.

Noelia Gámez, directora de BeautyProf

• La cadena de perfumerías Bodybell ha organizado un tour para encontrar a la protagonista de la portada de su revista de Navidad. Durante cinco meses, un fotógrafo recorrerá 79 de las tiendas de la enseña en 31 provincias para inmortalizar a las clientas que deseen participar como candidatas (las cuales, además, podrán llevarse al momento la fotografía de recuerdo). Un jurado competente seleccionará a la ganadora, que, junto con una magnífi ca sesión fotográfi ca para convertirse en la modelo de portada, recibirá un lote de productos valorado en 600 €.

• Elizabeth Arden y Alberta Ferretti han anunciado que la emblemática top model Claudia Schiffer será la imagen de la primera fragancia de la prestigiosa diseñadora italiana en su campaña publicitaria. En enero de 2008, Elizabeth Arden fi rmó un acuerdo de licencia internacional, exclusivo y de larga duración con AEFFE S.p.A. para el desarrollo, la comercialización y la distribución de fragancias, productos cosméticos y de belleza en colaboración con Alberta Ferretti. La fragancia y la campaña se presentarán en España próximamente.

• El actor canadiense Hayden Christensen, conocido por su papel como Anakin Sky Walker en “La guerra de las galaxias” es la imagen de la nueva fragancia de Lacoste, que estará a la venta en España a partir del próximo mes de septiembre. Para los responsables de la fi rma, el atractivo natural y el espíritu enérgico del actor personifi can la juventud y la modernidad que constituyen los valores más características de la marca.

Próximo número

En su próximo número, BeautyProf continuará ofreciendo a sus lectores la información más completa y contrastada sobre los sectores de la fabricación, la distribución y la venta de productos de perfumería y cosmética; así como estrategias y técnicas de venta y formación para los profesionales de estos mercados. Todo ello a través de nuestras secciones habituales:

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ENTREVISTAS I

Arjen Schouten, director general de Rituals

Jorge García, responsable

de Márketing de Laboratorios

Belloch

Vicente Puchades, director comercial de Valen Expo

César Pérez Luna, director general de Douglas Spain APUNTES I

Revlon concede becas a la investigación médica

ESTUDIOS I

Cosmética masculina

Fragancias masculinas

REPORTAJE IEl hombre, consumidor

de futuro y presente en la perfumería

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DISTRIBUCIÓN ESTRATEGIAS FORMACIÓN NOVEDADES

REVISTADELPROFESIONALDEPERFUMERÍAYCOSMÉTICA

Número47/Julio/Agosto2009

EstuDiosColoración capilar

Higiene íntima

Maquinillas

ENtREVistasCarlos Colomer (the Colomer group)

Nicolas Wein (Henkel ibérica)Eduardo lópez (Viokox)

REPoRtajEEl packaging, herramienta de venta

BeautyProf - 47

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