Bench Marking
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UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA
1. PRECIOPuedes ofrecer un precio menor?
Puedes ofrecer un precio mayor e incrementar el valor percibido de tu producto?
Ofreces opciones de pago mas fciles que tus competidores?
2. PACKGINGPuedes empaquetar tu producto mas atractivamente?
Los colores utilizados estn relacionados con el producto?
Puedes empaquetarlo en mayor o menor tamao?
3. DELIVERY
Puedes ofrecer envos a menor precio?
Tienen un margen de ganancias suficientemente alto como para ofrecer envos gratuitos?
Puedes enviar tus productos mas rpidos?
4. BENEFICIOS
Puedes ofrecer ms beneficios que tus competidores?
Son tus beneficios ms fuertes?
Tienes pruebas crebles que apoyan lo que dices?
5. CALIDAD
Est tu producto construido y testeado para durar ms que los de tus competidores?
Puedes mejorar la calidad en general de tu producto?6. DESEMPEO
Puedes hacer que tu producto sea ms rpido para resolver los problemas de tus clientes?
Es tu producto ms fcil de usar que los de tus competidores?
7. CARACTERISTICAS/PRESENTACIONES
Puedes ofrecer ms presentaciones de tu producto que tus competidores?
Pueden las caractersticas de tus productos brindar los beneficios que ofrecen?
8. DISPONIBILIDAD
Esta tu producto siempre disponible o tienes pedidos pendientes?
Pueden los proveedores de tu producto hacer envos individuales directamente a tus clientes?
9. EXTRAS
Ofreces bonos gratuitos cuando los clientes compran tu producto?
Son tus bonos mas valiosos que los de tus competidores?
10. SERVICIO
Ofreces servicio al cliente gratuito las 24 horas?
Puedes proveer reparaciones gratuitas del producto?
Hacen tus competidores que sus clientes hablen con una maquina?
11. PRUEBAS
Puedes proveer mas pruebas que tus competidores de que tu producto es confiable?
Puedes proveer testimonios y avales mas fuertes?
12. GARANTIAS
Ofreces garantas con tus productos?
Tienes garantas ms fuertes que tus competidores?
Tienes una poltica de devoluciones ms fcil?