Beneficios de Implantacion

Beneficios de la implantacin de una metodologa para el ciclo de vida de

desarrollos software

Direccin de Desarrollo y AplicacionesMiguel Martnez Vlez

Agenda

1. Introduccin2. El Proceso Software3. Modelos de Evaluacin y mejora de proceso software

ISO 9001 CMMI SPICE

4. Modelos Agiles5. Posicionamiento de Modelos6. Beneficios de implantacin del Proceso Software.7. Caso: Implantacin del Proceso Software en Arsys. 8. Conclusiones.9. Referencias

Introduccin

Problemas actuales en el desarrollo de software Los proyectos se desvan en coste y plazo Baja calidad, mucho mantenimiento correctivo Poca documentacin No existe control de cambios No existe uniformidad en el trabajo realizado xito depende de capacidades individuales Desalineamiento entre expectativas de clientes y software

resultante Falta de coordinacin entre equipos

Es necesario algo que racionalice y optimice el como desarrollar software

Proceso Software

Ciclo de Vida Software Marco de referencia que contiene las tareas y actividades

involucradas en el desarrollo, la explotacin y mantenimiento deun producto de software, abarcando la vida del sistema desde la definicin hasta la finalizacin del mismo

Define los principios y directrices de las etapas

Proceso Software, un concepto mas amplio. Basado en el ciclo de vida software Cubre tecnologas, personas, artefactos y procedimientos

relacionados con las actividades del ciclo de vida software El proceso software define como se organiza, gestiona, mide,

soporta y mejora el desarrollo, independientemente de las tcnicas y mtodos usados

Proceso Software

Caractersticas Complejo No es tpico proceso de produccin. Excepciones y

creatividad Muchos factores. Presupuestos, calendarios y calidad no

tienen fiabilidad 100% Los entregables generan nuevos requisitos xito depende de implicacin del usuario y coordinacin

de muchos roles La gestin de cambios es compleja

Subproceso de Produccin Construccin y mantenimiento del producto software

Subproceso de Gestin Estimacin, planificacin y control de recursos Feedback para la mejora del proceso y mejora de calidad

del producto final

Proceso Software

Composicin: Estructura Organizacional Tecnologa de Desarrollo Software (herramientas,

entornos) Mtodos y tcnicas de Desarrollo Software. Ciclo de vida

Mejorarel proceso

Ejecutarel proceso

Medirel proceso

Definir el proceso

Controlarel proceso

Proceso Software

Elementos Bsicos Actividades Recursos (humanos, herramientas, entornos, etc) Roles y Responsabilidades Directivas (Seguridad, usabilidad, etc) Productos intermedios y finales

DESARROLLADOR HERRAMIENTA

ACTIVIDAD

ROL

PRODUCTO

DIRECTIVA

Tiene_entradaTiene_intermedio

Tiene_salida

emplea

necesita

Tiene_sub

obedece

desempea

Tiene_sub

Modelos de Evaluacin y Mejora de Procesos Software

La calidad de un producto software se rige por la calidad del proceso usado para desarrollarlo

Orientados a la mejora continua de los procesos software de una empresa

Aplican mejores prcticas

Modelos de Evaluacin y Mejora de Procesos Software ISO 9001

Secciones: QMS : Sistema de Gestin de Calidad Responsabilidad de la Gestin Gestin de Recursos Realizacin del Producto Medicin , Anlisis y Mejora

Puntos Fuertes Aplicabilidad Reconocimiento internacional Libertad de interpretacin e implementacin Incremento de satisfaccin de clientes

Puntos Dbiles Demasiado General No explica la implementacin del proceso de mejora

Modelos de Evaluacin y Mejora de Procesos Software CMMI

Modelo de Madurez de la Capacidad (CMMI, SEI 1995)

Objetivos: Evaluar la madurez de los procesos de desarrollo de software Proponer planes de mejora de los procesos de desarrollo de

softwareCinco niveles de madurezAreas Clave (KPA, 18) agrupadas en los niveles de madurez

Cada KPA tiene objetivos y metas que indican su cumplimiento

Cada KPA tiene Prcticas Clave (KP)

Ejemplos y actividades de que se deben realizar para cumplir objetivos de una KPA

Caractersticas ComunesAtributos que indican el grado de implementacin de una KPA


NIVEL CARACTERSTICAS RESULTADOS

INICIAL Ausencia de gestin de proyectosEl proceso de software es cambiante e irregularLos grupos abandonan facilmente los planes y se centran en codificacin y pruebas PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD ESCASALos planes y estimaciones son impredecibles RIESGO MXIMOEl rendimiento depende de la capacidad individual de los miembros del grupo

REPETIBLE Los procesos software son estables y repetiblesLa organizacin establece polticas de gerencia de proyectos y procesos PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD BAJALa planificacin se basa en proyectos similares RIESGO ALTOExisten estandares definidos y exigidos

DEFINIDO Los procesos son definidos, estandarizados, documentados e institucionalizadosLos procesos de ingeniera y gestin son estables y se integran en uno solo PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD MEDIAExiste un entendimiento comn de los procesos, funciones y responsabilidades RIESGO MEDIOLa organizacin tiene un grupo dedicado a definicin, mejora y difusin del proceso software

GESTIONADO Los procesos son medibles y cuantificablesLa productividad y calidad se miden y registran para cada proyecto de la organizacin PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD ALTASe fijan metas cuantitativas de la calidad del software RIESGO MNIMOMediante el uso de mtricas de software se crea una base cuantitativa para evaluacin

OPTIMIZADO Los procesos se mejoran continuamente La organizacin busca lograr el mximo nivel de capacidad PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD TOTALSe incorporan nuevas tecnologas y mtodos para mejorar los procesos RIESGO NULO


Puntos Fuertes: Gua paso a paso para la mejora del proceso. Uso de bibliotecas y Bases de datos de proyectos mejorados.

Puntos Dbiles: Excesivamente detallado Requiere inversin elevada Difcil de aprender

Mtodos de Evaluacin SCAMPI (Standard CMMI Appraisal Method for Process

Improvement). CBA/IPI, SCE

Posibles Representaciones de CMMI: Por Etapas

Nivel de Madurez = n KPAs Cada etapa es un nivel de madurez

Continua Gua menos especfica del proceso de mejora Ninguna etapa est asociada con niveles de madurez Posibilita la implantacin y evaluacin de procesos

individuales.


OPTIMIZADOOPTIMIZADO

GESTIONADOGESTIONADO

DEFINIDODEFINIDO

REPETIBLEREPETIBLE

INICIALINICIAL

CMMI STAGEDInnovacin y Distribucin OrganizacionalAnlisis Causal y Resolucin

Rendimiento de Proceso OrganizacionalGestin Cuantitativa de ProyectosGestin Cuantitativa de Suministrador

Desarrollo RQS Enfoque Proceso OrganizacionalSolucin Tcnica Definicin Proceso OrganizacionalIntegracin Producto Formacin de la OrganizacinVerificacin Gestin Integrada de proyectosValidacin Gestin de RiesgosAnlisis de decisin y resolucin

Gestin RQS Medicin y AnlisisPlanificacin de Proyectos Gestin de ConfiguracinMonitorizacin y control de proyectosGestin de acuerdos con suministradorAseguramiento de calidad del proceso y producto

Gestin Bsicade proyectos

Estandarizacinde Proceso

Gestin Cuantitativa

Mejora Continua

Modelos de Evaluacin y Mejora de Procesos Software SPICE

Norma ISO/IEC 15504 Modelo de evaluacin, determinacin de

capacidad y mejora del proceso software. Proceso de Evaluacin:

Planificacin Recopilacin de datos Validacin de datos Valoracin de atributos Generacin Informes

PROCESO OPTIMIZANTE

PROCESO PREDECIBLE

PROCESO ESTABLECIDO

PROCESO GESTIONADO

PROCESO REALIZADO

PROCESO INCOMPLETO

Modelos de Evaluacin y Mejora de Procesos Software - Comparativa

ISO 9001:2000 CMMI ISO 15504 mbito de aplicacin Genrico Software y Sistemas Software y Sistemas En su favor El ms extendido y

sencillo El de mayor prestigio Ms consensuado y

probado En su contra Simple, general, no

gua paso a paso Difcil de entender, mayor inversin, prescriptivo

Difcil en capacidad, complejo para evaluar

Procesos Estructura propia Estructura propia Delega en ISO 12207, por mayor aplicabilidad

Validacin Encuestas satisfaccin

Encuestas satisfaccin y casos de estudio

Trials y esfuerzo emprico

Objetivo Cumplimiento de requisitos de calidad por procesos

Mejora del proceso, determinacin capacidad contratista

Valoracin del proceso y gua para la mejora.

Representacin Plana Continua y por etapas

Continua (por etapas a nivel de proceso)

Tcnicas anlisis Guas y listas de comprobacin

Cuestionarios de evaluacin

Varios

Mtodo para mejora de procesos

Ninguno, gua ISO 9004

IDEAL, mapa guiado SPICE 4 Parte

Modelos Agiles de Proceso Software

Nueva Tendencia, modelos mas ligeros, adaptables y flexibles

RUP (Rational Unified Process),Extreme Programming (XP),SCRUM, AdaptativeDevelopment, etc

Nacieron a finales de los 90 Tienen en comn:

No son rigurosas ni ceremoniales Adaptativas a las necesidades del negocio Orientadas a resultados. Quick Wins No quiere decir que la documentacin no sea importante El proceso software se adapta a los cambios Estn comenzando a ser usadas en proyectos complejos

Modelos Agiles de Proceso Software: RUP

RUP es adaptable al nivel de ceremonia exigido Se basa en UML como lenguaje de modelado Es preciso adaptar RUP a cada empresa

Posicionamiento de modelos

Cascada (Pocos riesgos, secuencial)

Iterativo (Risk-driven, integracin y testing continuo)

Poca Ceremonia

Mucha Ceremonia

RUP

SCRUMXPAD

MIL-STD-498DOD-STD-2167

CMMI

Beneficios de Implantacin de Proceso Software

Incremento de satisfaccin del cliente Incremento de la calidad del producto Alineamiento con el negocio Time to Market ptimo Mejor gestin de riesgos Resultados mas predecibles Reduccin de costes de las actividades Homogeneidad operativa.Mejora de

comunicacin. Reduccin del mantenimiento correctivo Posibilita ser mas proactivo y menos reactivo Mayor control del impacto de los cambios Facilita la externalizacin

Implantacin de Proceso Software en Arsys

Condiciones del entorno Alineamiento con un negocio muy dinmico 43 personas aprox. Media de edad, 30 aos Diversas tecnologas Equipos orientados al servicio Mltiples proveedores en diversos proyectos Externalizaciones en Software Factories de otros paises Poca formacin en Metodologas y procesos

Frentes fundamentales de Actuacin: Controller de Proceso Software Implantacin de Proceso de Software (MSA). Auditoras y

mejora continua Gestin del cambio Formacin en Metodologas y modelado Implantacin de Herramientas para la Gestin del ciclo de

vida de desarrollo Hacia CMMI


FASE 1 (Jul06-Ene08) Compromiso de la Direccin El Controller de Proceso Software lidera el Plan Definicin del Proceso Software en Arsys (MSA)

Etapas. Ciclo de Vida Documentos Entregables Responsabilidades Auditoras de Proyectos Indicadores. Cuadro de Mando del Proceso. Guas y Normas (cdigo, seguridad, diseo, usabilidad)

Mejora Continua del Proceso Comit de Calidad Software (CCSA) Formacin en Metodologa y lenguaje de modelado UML


30-nov-06 30-dic-06 12-feb-07 23-mar-07 11-abr-07 21-may-07 13-jun-07 18-jul-07% Proyectos MSA Abreviada 7,1% 11,1% 15,0% 32,0% 30,8% 37,5%

% Cumplimiento MSA (RQS,DT,D,PR,PP,PL) 0,60 0,69 0,82 0,86 0,87 0,93 0,89 0,91

N Medio Incumplimientos MSA 2,40 2,43 1,00 2,60 0,50 0,44 0,50 0,00

% Proyectos sin entrada (internos) 14,3% 22,2% 0,0% 4,5% 4,3% 6,9%

Media aritmtica mensual indicadores

Reqs. D.T. Implem. Pruebas Paso Prod. Planif. TotalDe oct a 30-nov 0,52 0,81 0,80 0,49 0,81 0,19 0,60

De 30-nov a 30-dic 0,62 0,70 0,89 0,72 0,79 0,40 0,69De 30-dic a 12-feb 0,81 0,89 1,00 0,68 0,75 0,81 0,82

De 12-feb a 23-mar 0,84 0,82 0,98 0,87 0,90 0,73 0,86De 23-mar a 11-abr 0,98 0,87 1,00 0,75 0,87 0,75 0,87De 11-abr a 21-may 0,89 0,91 0,98 0,92 0,98 0,92 0,93De 21-may a 13-jun 0,92 0,84 1,00 0,94 0,90 0,87 0,89

De 13-jun a 18-jul 0,97 0,93 1,00 0,92 0,94 0,99 0,91

Indicadores Globales de Cuadro de Mando de Desarrollo

INDICADORES PORCENTUALES

0,0%5,0%

10,0%15,0%20,0%25,0%30,0%35,0%40,0%

25/11

/2006

10/12

/2006

25/12

/2006

09/01

/2007

24/01

/2007

08/02

/2007

23/02

/2007

10/03

/2007

25/03

/2007

09/04

/2007

24/04

/2007

09/05

/2007

24/05

/2007

08/06

/2007% MSA Abreviada

% Proyectos internos

INCUMPLIMIENTOS DE GRANO GRUESO

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

25/11

/2006

10/12

/2006

25/12

/2006

09/01

/2007

24/01

/2007

08/02

/2007

23/02

/2007

10/03

/2007

25/03

/2007

09/04

/2007

24/04

/2007

09/05

/2007

24/05

/2007

08/06

/2007

23/06

/2007

08/07

/2007

N Medio IncumplimientosGrano Grueso

CUMPLIMIENTO METODOLOGA

0,000,100,200,300,400,500,600,700,800,901,001,10

25/11

/2006

10/12

/2006

25/12

/2006

09/01

/2007

24/01

/2007

08/02

/2007

23/02

/2007

10/03

/2007

25/03

/2007

09/04

/2007

24/04

/2007

09/05

/2007

24/05

/2007

08/06

/2007

23/06

/2007

08/07

/2007

RequisitosDiseo tcnicoImplementacinPruebasPaso produccinPlanificacinTOTAL


FASE 2 (Sept07-Abr08) Evaluacin de herramientas de gestin de ciclo de vida Seleccin de IBM Rational Suite

Modelado de Arquitecturas y Diseo de sistemas Automatizacin de Pruebas de software, funcionales y

stress Gestin de versiones y de configuracin Gestin de Defectos Gestin de Requisitos (Futuro) Deslocalizacin (Futuro)

Formacin en Rational Pruebas Piloto Plan de Despliegue : Mdulos x Sistema


FASE 3 (Dic07-Ene09) HACIA CMMI Asessment Como estamos ahora ? Involucracin de otros departamentos/reas Formacin en CMMI Creacin del Grupo de Seguimiento de la implantacin. Plan de acciones en base a recomendaciones Futuro, Integracin de CMMI con ITIL

Objetivo Certificacin en CMMI-3

Conclusiones

No dejarse llevar por las modas ni por las siglas. Lo importante de seguir un Modelo determinado

es que te evita estructurar y pensar como es el Proceso, solo tienes que adaptarlo a la empresa.

El objetivo de tener un proceso software es mejorar la operativa corporativa, reduciendo costes e incrementando directa o indirectamente ventas.

La deslocalizacin y externalizacin es muy compleja o ineficiente si no existe un proceso software. Es importante marcar el protocolo de interaccin.

Referencias

Modelos de Proceso www.tantara.ab.ca

CMMI: www.sei.cmd.edu

ISO/IEC 15504, ISO 9001 www.iso.org

RUP www.ibm.com/software/awdtools/rup

Extreme Programming (XP) www.extremeprogramming.org

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