Nieves González Fdez-Villavicencio

Biblioteca Universidad Sevilla

http://bibliotecarios2-0.blogspot.com

bibliotecarios mirando a la comunidad con unas gafas 2.0

REFLEXIONANDO LA WEB SOCIAL COMO ACTITUD. HERRAMIENTAS 2.0: TEORÍA Y PRÁCTICA (Comunidad Madrid)

¿qué quiero conseguir?

la web social hoy

panorama español

• necesaria formación

• ejemplos españoles de uso de estas herramientas

ideas para una estrategia 2.0

conclusiones y recomendación

Agenda

bibliotecasservicioscontenidoscomunidad usuarios son

http://www.joanjimenez.com/new/

http://millenium.itesm.mx/

Millennium

Módulo API de Drupal + Millennium

http://biblioteca.mty.itesm.mx/pasteur/en/search/apachesolr_search/library

Espasa copia sus textos de la Wikipedia

http://bib.us.es

http://carmecantos.blogspot.com/

Blog/Informe de estancia

http://cursowebsocialbibliotecamadrid.blogspot.com/

Blog/Seguimiento de curso

Formas diferentes de:

• presentar nuestros contenidos• establecer relaciones con los usuarios

• ofrecer nuevos servicios• crear conversación

• comunicación externa, pero también interna

Web 2.0 = web social = web participativa

software social

• Tecnologías de la información• Tecnologías de la comunicación• Tecnologías de la participación• Tecnologías de la colaboración

Medios de conexiónMáquinas y aplicaciones

Personas

J.A. Merlo

Tres grupos de servicios Web 2.0

La Web como

Plataforma

Remezclar la Web

La Web Social

We

b 2

.0

Didac Margaix

¿por qué los

bibliotecarios

?

…porque el mundo ya

se ha puesto

las gafas 2.0!

Twitter y Facebook: 2,6 millones de fans

Chris Hughes (Facebook)

Warren Buffett(Google)

http://my.barackobama.com/

“la red social es útil para conocer gente, pero para ligar prefiero los bares y discotecas.”

81% ha buscado alguna vez información de ocio (música, cine, eventos, etc.) por Internet en los últimos 3 meses

58% información sobre viajes

14% publica sus vídeos y el 82% fotos

En España, Facebook cuenta con 1,4 millones de miembros

Cuatro de cada 10 usuarios de Tuenti acceden varias veces al día, y dos de cada tres lo visitan al menos a diario.

55% estudiantes USE en Tuenti

Uso de redes sociales en España (2008)

56,7%

http://www.google.es/trends?

Su lema lo dice todo: «Ya tenemos la web social, ahora hagamos más social la web».

http://www.obrasocialcajamadrid.es/

Windows Live abraza las redes sociales

La nueva versión integra aplicaciones como Flickr, Twitter, Friendster o Yelp

Está gestionando acuerdos con Facebook y MySpace

Presentación del libro “La empresa en la web 2.0” de Javier Celaya en Facebook

Universidad de Sevilla en Tuenti

Ciencia 2.0 Grupo editor de la revista científica Nature en SecondLife

Ministerio Educación, Pol. Soc. y deporte

http://es.youtube.com/mepsyd

“…para favorecer el

acercamiento entre

la Biblioteca y los usuarios de las redes

sociales de Internet. A esta primera iniciativa, seguirá

la implantación de otras herramientas de la web social, ya que es

una tarea que quiere potenciar la BNE en

sus servicios y productos”.

La web social hoy

De algo que se intuyea algo deseable y

vendible

De algo friki a algo cotidiano

De algo que hay que explicar

a algo que quizás estés usando

De la clandestinidad

a la aceptación/ recomendación

• Grupo Trabajo Ministerio de Cultura/ Presentación en Ministerio de Sanidad• Taller de la UNESCO sobre ALFIN y ALFIN 2.0

• Marketing de la biblioteca USE en redes sociales• Blogs de bibliotecas

• Habitual en los medios (Serie TV Navy, investigación criminal, Cine “Atrapado en un pirado”, etc.)

• Saltan a las homepages de las bibliotecas• Publicidad

¿Y tú? ¿Cómo te sientes de cómodo con la web 2.0?

Bill GatePedro Picapiedra

Pasas Furioso Nervioso Disfrutas

Ignorancia Rechazo Aceptación Uso

Biblioteca 2.0 el camino

recorrido…

Nieves González Fdez-Villavicencio

nievesglez@us.esBibliotecas y web social 2007 Octubre

El panorama español de bibliotecas y web social ha cambiado mucho, muchísimo, en este último año.

Formación en el uso de la web social

Implementación de estas herramientas en bibliotecas

Formación

http://comunidad20.sedic.es/

Número de posts: 82Número de comentarios: 1.208Número de participantes: 1.190

Estadísticas desde el 5 de mayo (el primer día del que tenemos datos) hasta el 22 de junio (cierre oficial de la comunidad):Páginas vistas: 50.350Visitas: 15.428Media de visitas al día: 314,86

http://wiki.sedic.es/index.php/Biblioteca2.0+

Formación

Formación

Taller UNESCO sobre Formación de Formadores en Alfabetización Informacional

http://medina-psicologia.ugr.es/biblioteca/course/view.php?id=3

Formación

Documento marco Bca Univ. Sevilla

Definición de las herramientas de la web social

Características

Mejores prácticas

Usos en la BUS

Publicaciones

Publicaciones

http://informeapeiwebsocial.dmaweb.info/

Ejemplos de uso de estas herramientas en bibliotecas

Portales web bibliotecarios

los 5 top

blogs corporativos

sede en SecondLife

vídeos

interactividad

Opac social

http://194.30.95.17:9000/default.ashx?uilang=es

Opac social

http://alfama.sim.ucm.es/3DGreco/modulos.php?name=digital

Blogs corporativos

Publicación de contenidos

Herramienta de aprendizajehttp://www.bib.ub.edu/es/servicios/blocs/

Blogs corporativos

http://aclebim.blogspot.com/

blog orientado a un servicio:

Asociación de bibliotecas móviles

http://bibliosanmiguel.edublogs.org/

blog como web de la biblioteca

Blogs corporativos

http://blogs.uab.cat/busempresarials/

blog como guía por materias

http://diariodeunbibliotecario.blogspot.com/

Blog del bibliotecario

Blogs corporativos

http://blogs.ua.es/bibciencias/

Blog para formación de usuarios

http://blogs.ua.es/repositorio/

Blog de gestión del Repositorio

Blogs : Historias de éxito

Blogs : Historias de éxito

http://bibliorios.blogspot.com/

6 biblioblogs escolares andaluces a finales de 2007

30 biblioblogs escolares andaluces en junio de 2008

¿Cómo? enviando mensajes a foros, publicando intensamente, impartiendo cursos, difundiendo las herramientas

…en el Plan de Lectura y Biblioteca de la Junta siguen pensando que lo único importante es la CDU, la catalogación y los medios analógicos. Esto no lo hacen por maldad, lógicamente, es simple desconocimiento.

Agregadores de blogs

http://www.planetaki.com/smb

Planeta de las bibliotecas municipales de La Coruña

MicroBlogs (Twitter)

Microcontenidoshttp://twitter.com/bibmunburgos

Wikis

Edición colaborativa

Wiki del proyecto de desarrollo de la web social en la red de bibliotecas de Hospitalet

http://projectebibslh20.wikispaces.com/

Wikis

http://fama2.us.es:8080/wikisalud/index.php/Portada

Wikis

Wikis diversas de trabajo en grupo y de referencia

http://alfinrebiun.wiki.zoho.com/

http://ebibliotecario.wiki.zoho.com/

http://pautes.cbuc.cat/doku.php?id=isbdg0.1

Wikis

Contribuir

Wikis

Favoritos (Del.icio.us)

Compartir y organizarhttp://delicious.com/busuab

Favoritos (Del.icio.us)

http://www.bib.uab.es/sabadell/sabadell.htm

Etiquetado social

http://www.diputaciondevalladolid.es/fototeca/

Visualizar

Etiquetado social

http://bibliotecnica.upc.edu/bib160/serveis/ooohweb/

Chats

http://gimli.etsit.upm.es/biblioteca/formacion/formacion_index2.htm

Facilita la comunicación

Cultura de la inmediatez

Chats

RSS (sindicación de contenidos)

Redistribuir contenidos

Actualización permanente

RSS (sindicación de contenidos)

http://bib.us.es/aprendizaje_investigacion/guias_tutoriales/blogs-ides-idweb.html

Escritorios (Netvibes)

http://www.netvibes.com/bibliotequestarragona#Plana_principalPublicar y compartir

Escritorios (Netvibes)

http://www.netvibes.com/nievesglez#Biblioteca_2.0

Escritorios (Google Docs)

Edición colaborativa

Herramientas para compartir media (Slideshare)

Publicar y compartir

Herramientas para compartir media (Flickr)

http://www.muskiz-liburutegia.org/flickrMuskiz.html

Proyecto Personas, lugares, acontecimientos de Muskiz: Participación individual

Ser visibles

Herramientas para compartir media (Flickr)

Crear comunidad

Herramientas para compartir media (Podcast)

http://anosabiblioteca.podcast.es/Llegar a los no usuarios

Herramientas para compartir media (Videos)

Llegar a los no usuarioshttp://es.youtube.com/user/BibliotecaArtium

http://issuu.com/usevilla/docs/memoria_bus_2007

Herramientas para publicar media (Issuu)

Redes sociales (Facebook)

Estar donde ellos estánhttp://www.facebook.com/pages/Barcelona-Spain/

Con el objetivo de:

Crear un nuevo canal de comunicación

Hacer difusión de los servicios e instalaciones de la biblioteca

Hacer más cercano al personal del centro

http://www.facebook.com/pages/Vilanova-I-La-Geltru-Spain/Biblioteca-de-lEPSEVG/32754587255

Redes sociales (Facebook)

Bibliotecarios /avatares

Acceso a recursos /mapa interactivo

Acceso a su cuenta en twitter

Biblioteca publica de Ceife

http://www.facebook.com/profile.php?id=763513291#/profile.php?id=1281744771&v=feed&viewas=738514516

Redes sociales (Facebook)

Redes sociales (Facebook)

Página en Facebook de la Biblioteca de la Universidad de Navarra

Redes sociales y Opacs integrados

Información de contacto

•Horas de apertura

Búsqueda en catálogos y recursos-e

Promoción de noticias, eventos, servicios y recursos de la biblioteca

Establecer relaciones con la comunidad

Formación en ALFIN (ALFIN 2.0)

•Cómo buscar en los recursos

•Cómo usar la web social para formar

Servicio de referencia

Redes sociales (Facebook)

fotos, videos, audios, podcast, docs, etc…

RSS, favoritos, wikis, blogs, chats, etc.

•Chats

Redes sociales (Ning)

http://abubel.ning.com/

Redes sociales (Ning)

http://entrenautas.ning.com/

Mundos virtuales (Second Life)

Estar donde ellos están

Mundos virtuales (Second Life)

Enlaces a páginas web

Vídeo (en diferido y también en directo)

Presentaciones (síncronas y asíncronas).

Imágenes estáticas (exposiciones).

Chat escrito y comunicación por voz (referencia en línea).

Referencia asíncrona (correo electrónico, mensajes, tablones de anuncios).

Encuestas.

Merchandising: venta o regalo de camisetas para avatares, y de otros objetos.

Clases y reuniones virtuales.

Formación y referencia en linea

… en un entorno tridimensional, agradable, sencillo y fácil de utilizar, que además es muy familiar para los jóvenes.

Ejemplo de sesión virtual de información en el edificio de Ciencia y Tecnología. Biblioteca Universidad Carlos III Madrid

Juegos para todos

Biblioteca de la Universidad de Syracusa

Divertirse y aprender

Monitorización de blogs

externos e internos: busca el nombre de la X en TechnoratiAutomatiza la búsqueda con

feed RSS

Feeds RSS. Centraliza en un

agregador de feeds las

informaciones de interés

surgidas en la red.

Social Bookmarks

Para que los usuarios

puedan marcar los contenidos

que les interesen en páginas de favoritos

colectivos.

Wikipedia.

Presencia de la Institución y aportaciones

valiosas.

Se consiguen más usuarios y

se mejora la posición en buscadores.

YouTube, Flickry demás… Los usuarios pasan mucho tiempo ahí, se pueden

subir los materiales

propios.

Wikis, blogs, chats. Para mejorar la

comunicación y creación de contenidos

dentro y fuera de la institución

Comunidad y comentarios.

Participación y el primer paso antes de tirarse a la piscina de la

conversación.

Ideas para una estrategia 2.0

http://tinyurl.com/6m7lmp

Objetivos a alcanzar a lo largo del año 2009

Criterios de normalización y mínimos de calidad

Establecer sistema de recogida de datos estadísticos para la memoria y toma de decisiones

BIBLIOTE-CARIOS

INQUIETOSUSUARIOSPARTICI-PATIVOS

ESPACIOS DE

ENCUEN-TRO

Todo esto funciona si…

Didac Margaix

http://flickr.com/photos/fcpl/2275150197/

Usuarios participativos

http://www.flickr.com/photos/choconancy/521265142/Espacios de encuentro

Bibliotecarios inquietos

Apoyados por la tecnología

Jugar con la tecnología http://tinyurl.com/655869

Sin barreras

Conoce y explora

Atrévete a usarla

Piensa qué podría mejorar

Pruébalo

Búscate aliados

… todo lo demás

• Planifica

• Normaliza

• Coordina, controla

• Evalúa

• Mejora

• Etc.

En resumen…

Míralas como una oportunidad

No solo se trata de estar donde el usuario está…., hay que serles útiles allí donde están

Lo más importante es la ACTITUD

Un consejo

Bibliotecarios = Animadores de la comunidad (Geemiks)

¡¡tu turno!!

Muchas gracias

Nieves González Fdez-Villavicencio

Biblioteca Universidad Sevilla

http://bibliotecarios2-0.blogspot.com

Realidades y mitos de la web social

Realidades

El usuario ya está ahí,

usando estas

herramien-tas

No están todos, pero

cada vez son más.

Va a más

Evidencia: una wiki

para mi jefa

MitosEs una

fórmula mágica

Piensa qué puede

mejorar y cómo

Evidencia: “automatizar

el caos”

MitosDesaparece-

rán las bibliotecas

Se transforma-rán antes de lo tu crees

Evidencia:

Bca de la Univ. de

Minnesota Rochester

http://www.ecampustours.com/virtualtours/VirtualTourSub.aspx?FafsaCode=999999&ItemID=5

Ejemplos citados• http://millenium.itesm.mx/• http://biblioteca.mty.itesm.mx/pasteur/en/search/apachesolr_search/library• http://bib.us.es• http://carmecantos.blogspot.com• http://my.barackobama.com/• http://www.google.es/trends?• http://fabulously40.com/• http://www.obrasocialcajamadrid.es• http://usefulchem.wikispaces.com• http://postgenomic.com/• http://es.youtube.com/mepsyd• http://www.abcdesevilla.es/20080523/sociedad-sociedad/biblioteca-hispalense-cabeza-tecnologias_200805231928.html• http://comunidad20.sedic.es/• http://wiki.sedic.es/index.php/Biblioteca2.0+ • http://informeapeiwebsocial.dmaweb.info/• http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteca• http://194.30.95.17:9000/default.ashx?uilang=es• http://alfama.sim.ucm.es/3DGreco/modulos.php?name=digital• http://www.bib.ub.edu/es/servicios/blocs/• http://aclebim.blogspot.com/• http://bibliosanmiguel.edublogs.org/• http://blogs.ua.es/bibciencias/• http://diariodeunbibliotecario.blogspot.com/• http://blogs.uab.cat/busempresarials/• http://blogs.ua.es/repositorio/• http://bibliorios.blogspot.com/• http://twitter.com/bibmunburgos• http://projectebibslh20.wikispaces.com/• http://fama2.us.es:8080/wikisalud/index.php/Portada•

Ejemplos citados

• http://ebibliotecario.wiki.zoho.com/

• http://pautes.cbuc.cat/doku.php?id=isbdg0.1

• http://alfinrebiun.wiki.zoho.com/

• http://delicious.com/busuab

• http://www.bib.uab.es/sabadell/sabadell.htm

• http://www.diputaciondevalladolid.es/fototeca/

• http://bibliotecnica.upc.edu/bib160/serveis/ooohweb/

• http://gimli.etsit.upm.es/biblioteca/formacion/formacion_index2.htm

• http://bib.us.es/aprendizaje_investigacion/guias_tutoriales/blogs-ides-idweb.html

• http://www.netvibes.com/bibliotequestarragona#Plana_principal

• http://www.netvibes.com/nievesglez#Biblioteca_2.0

• http://www.muskiz-liburutegia.org/flickrMuskiz.html

• http://anosabiblioteca.podcast.es/

• http://es.youtube.com/user/BibliotecaArtium

• http://issuu.com/usevilla/docs/memoria_bus_2007

• http://www.facebook.com/pages/Barcelona-Spain/

• http://www.facebook.com/profile.php?id=763513291#/profile.php?id=1281744771&v=feed&viewas=738514516

• http://abubel.ning.com/

• http://entrenautas.ning.com/

• http://redsocial.secondspain.es/pacolopezh/weblog/37.html#cmt29

• http://bibliotecarios2-0.blogspot.com

Fotografías

• http://www.flickr.com/photos/26158685@N04/3043747066/

• http://www.flickr.com/photos/26158685@N04/3043747486/in/photostream/

• http://flickr.com/photos/fcpl/2275150197/

• http://tinyurl.com/655869

Licencia

• Esta presentación se comparte bajo una licencia Creative Commons:

– Reconocimiento

– No comercial

– Sin obra derivada

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es