BIENVENIDOS TALLER INFORMATIVO DE EVALUACIÓN PARA EL PERSONAL ACADÉMICO, ADMINISTRATIVO Y OBRERO...
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BIENVENIDOS
TALLER INFORMATIVO DE EVALUACIÓN PARA EL PERSONAL ACADÉMICO,
ADMINISTRATIVO Y OBRERO
Proceso 2008-2009
UNIVERSIDAD SIMÓN BOÍVAR VICERRECTORADO ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANODepartamento de Administración y Desarrollo del Personal Administrativo y Obrero
Septiembre 2009
OBJETIVOS DEL TALLER
Comunicar y aclarar dudas sobre los cambios realizados en el Instrumento de evaluación y en el Sistema Vernier.
Participar a los nuevos evaluadores de las etapas del proceso de evaluación para facilitar y orientar su participación.
Informar sobre el Plan de Incentivos.
Comunicar y aclarar dudas sobre los cambios realizados en el Instrumento de evaluación y en el Sistema Vernier.
Participar a los nuevos evaluadores de las etapas del proceso de evaluación para facilitar y orientar su participación.
Informar sobre el Plan de Incentivos.
UNIVERSIDAD SIMÓN BOÍVAR VICERRECTORADO ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANODepartamento de Administración y Desarrollo del Personal Administrativo y Obrero
CONFORMACIÓN DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OBRERO
Proceso 2008- 2009
Características delproceso de evaluación
Mixta
Vía WEB
90º
Competencias Actitudinales y Competencias técnicas Factores Intrínsecos y Extrínsecos
On Line (dentro y fuera del recinto universitario)
Disponibilidad de la Sala de Adiestramiento
Auto evaluación
Evaluación del Supervisor. (Base de cálculo para pago de Plan de Incentivo).
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Competencias Actitudinales
Competencias TécnicasCaracterísticas asociadas a las funciones del cargo. Hablamos de competencias técnicas, cuando nos referimos al conjunto de conocimientos, procedimientos, actitudes y capacidades que una persona posee y que son necesarias para desarrollar su puesto de trabajo. EJEMPLO: MANEJO DE OFFICE, CODIFICACIÓN Y ARCHIVO, CAPACIDAD PEDAGÓGICA.
Características asociadas a la personalidad (auto-concepto, rasgos, motivos) y que determinan el comportamiento y la actitud de una persona. Tienen una poderosa incidencia en la conformación de la cultura de la organización. Constituyen los principales elementos predictores del éxito en el desempeño de una persona. EJEMPLO: TRABAJO EN EQUIPO, HABILIDADES COMUNICACIONALES.
CONFORMACIÓN DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OBRERO
Proceso 2008- 2009
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Competencias Transversales: Es una competencia de tipo actitudinal que se evalúa a todo el personal administrativo y obrero, que aplica a todos más allá de las funciones o responsabilidades en un cargo.
Proceso 2008 – 2009
HABILIDADES COMUNICACIONALES
AUTOCONTROL
Proceso 2007 - 2008
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNO Y/O EXTERNO
AUTOCONTROL
CONFORMACIÓN DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OBRERO
Proceso 2008- 2009
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-En el instrumentos de evaluación se mostraran las conductas de cada competencia en forma de lista.
Factores Intrínsecos o Directos:
Capacidades o Habilidades demostradas por toda persona durante el desempeño de actividades, no siendo inherentes a un cargo en particular.
INICIATIVA E INNOVACIÓN
CALIDAD DEL TRABAJO
RELACIONES INTERPERSONALES
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
ADM. DE LOS RESCURSOS
COMPROMISO INSTITUCIONAL
RESPONSABILIDAD
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ORG. DEL TRABAJO
CONFORMACIÓN DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OBRERO
Proceso 2007- 2008
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Factores Extrínsecos o Indirectos:
Cualidades demostradas por toda persona para el logro de metas superiores, grupales o Institucionales.
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Proceso 2008- 2009
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Proceso 2007 – 2008
APORTES Y LOGROS INSTITUCIONALES
PUNTUALIDAD
PERMANENCIA
ASISTENCIA
Proceso 2008 – 2009
PUNTUALIDAD
PERMANENCIA
ASISTENCIA
Transitoriamente no se tomará en cuenta el Factor Aporte y Logros Institucionales. (En revisión).
Escala de evaluación
Excelente Sobre lo esperado En lo esperado Por debajo de lo esperado
Nunca Pocas Veces Casi Siempre Siempre
Escala de frecuenciaFactores de Desempeño
Competencias
Escala de Evaluación:La escala tiene cuatro elecciones:
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Proceso 2008- 2009
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La escala de medición de las competencias esta relacionada con las frecuencia en que se observan conductas relacionadas durante el período de tiempo correspondiente a la evaluación.
Nunca: No se observa la conducta.
Pocas Veces: En pocas oportunidades pone en acción alguna de la conducta evaluada para esa competencia.
Casi Siempre: Es una persona en las que las conductas evaluadas se observan frecuente ante las situaciones planteadas para la competencia evaluada.
Siempre: Es un estilo de actuación, considerado como propio de la persona, con un alto nivel de desarrollo, por ende siempre es evidente.
CONFORMACIÓN DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OBRERO
Proceso 2008- 2009 UNIVERSIDAD SIMÓN BOÍVAR VICERRECTORADO ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANODepartamento de Administración y Desarrollo del Personal Administrativo y Obrero
Escala para las competencias
Las escalas se encuentran en revisión para próximos procesos.
La escala de medición de los factores esta relacionado con el punto de expectativas que el superior inmediato tiene sobre el desempeño del trabajador.
Una expectativa es el deseo colocado sobre el otro. Lo que EL SUPERVISOR espera, es lo que necesita que el trabajador haga para lograr esos resultados.
Excelente: Es una persona que además de superarlas, plantea acciones innovadoras que van más allá de lo que el rol le exige.
Sobre lo esperado: Cuando supera las expectativas en congruencia con lo que se espera para ese rol.
En lo esperado Cuando la persona es congruente con lo que se espera de sus acciones, dentro del promedio.
Por debajo de lo esperado Es cuando la persona no alcanza el mínimo requerido para el rol que esta ejecutando junto con las expectativas del supervisor inmediato.
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Escala para los Factores
Las Competencias:
Tiene cero (0) pesos para el cálculo para el pago del bono, pero si tiene peso para calcular las brechas y establecer si la persona tiene las competencias apropiadas para ese puesto.
Esta información nos permitirá tomar acciones correctivas o de mejora, que implican los diseños de Capacitación y Desarrollo.
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Proceso 2008- 2009
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NORMATIVA
De la AplicaciónLos trabajadores y supervisores deberán cumplir con sus evaluaciones dentro del lapso establecido (21 de Septiembre hasta el 02 de Octubre de 2009) NO HABRÁ PRÓRROGA.
Tienen derecho a evaluación todos los trabajadores que tengan como mínimo cinco (5) meses de antigüedad a partir de su pase a fijo.
Todo Supervisor deberá haber mantenido por lo menos cinco (5) meses de relación laboral con el empleado; de lo contrario deberá solicitar colaboración del supervisor anterior para que ambos realicen la evaluación.Se dispone de el salón de Adiestramiento, Edif. Básico II, 3er piso, de la DGCH, para aquellos trabajadores y supervisores que no puedan acceder desde su puesto de trabajo al sistema automatizado; en el horario comprendido de 8:30am a 11:30am y de 1:30pm a 3:30pm
De los reversos: El supervisor y el trabajador, podrá realizar reverso de la evaluación pidiendo autorización en el Área de Evaluación de Desempeño.
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POLÍTICAS
El BONO ÚNICO PRODUCTO DE LOS RESULTADOS LA APLICACIÓN DE LA EVALUACIÓN:
Se cancelará el bono durante el mes de Noviembre.
Los casos de los trabajadores que estén siendo objeto de una averiguación administrativa o proceso disciplinario, el bono de evaluación se les cancelara una vez concluida la averiguación, siempre que se determine que no existe responsabilidad administrativa o disciplinaria y haya alcanzado el mínimo de la Escala.
Aquellos trabajadores que no sean evaluados por responsabilidad del supervisor sus casos serán revisados por el Comité de Casos Especiales.
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Proceso 2008- 2009
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Reciben talleres sobre el proceso de evaluación y
el nuevo sistema.
Da inicio al proceso de
evaluación y activa el sistema
en la página WEB.
SUPERVISOR / SUPERVISADO SUPERVISADO
Se dirige a la Sala de adiestramiento
para realizar la auto evaluación.
DGCH / DADPAO
Trasmite auto evaluación al DADPAO, vía
WEB.
DGCH / DADPAO
Procesa información.
Accesa al sistema e imprime la auto evaluación del
supervisado para revisar la
apreciación del mismo.
Realiza pre-evaluación en el
sistema e imprime instrumento.
Imprime instrumento y realiza pre-
evaluación en papel.
SUPERVISOR INMEDIATO
Presenta pre-evaluación al en físico Supervisor
Jerárquico.
Acuerda los criterios
generales de evaluación con el Supervisor
Inmediato.
SUPERVISOR JERARQUICO
Imprime finaliza y tramita
evaluación a través del sistema al DADPAO.
Presenta evaluación al
Superior Jerárquico
para su firma y sello.
PROCESO DE EVALUACIÓN PERSONAL ADMINISTRATIVO 2008-2009
Tiene Cuenta de Correo y/o
computador
Accesa al sistema, ingresa su Cuenta
de correo (USBID) , realiza auto
evaluación y la registra en el
sistema.
Tiene Cuenta de Correo yo
computador
SI
NO
Se dirige a la Sala de adiestramiento
para realizar la pre evaluación.
SI
NO
Registra o modifica la
evaluación en el sistema, según los acuerdos
establecidos
1
1
Recibe, revisa y
estampa firma y sello de la
unidad.
Recibe, firma y sella, y archiva la
evaluación en su unidad de adscripción.
SUPERVISOR INMEDIATO
SUPERVISOR JERARQUICO
SUPERVISOR INMEDIATO
Informa al Supervisado que
no procede el caso y elabora el
acta correspondiente.
Recibe, revisan y
analizan la solicitud.
DGCH / DADPAO
Remite comunicación
escrita al DRH/DDP exponiendo su inconformidad.
SUPERVISADO
REVISIÓN DE LA EVALUACIÓN DE CASOS ESPECIALES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO 2008-2009
Convoca al trabajador y solicita los
respaldos que justifique la
solicitud realizada.
Tiene argumentos
validos?
NO
Discuten los argumentos de la
solicitud de revisión con el trabajador, el
supervisor un representante de
ATAUSIBO.
SI
Realiza reunión para discutir la evaluación en
reclamo.
Convoca al Comité de
Revisión de Casos
Especiales.
COMITÉ DE REVISIÓN DE CASOS ESPECIALES
Existe modificación
de la Evaluación?
Levanta acta de la decisión acordada y solicita firma de
los miembros presentes.
Procesa en el sistema las
modificaciones acordadas.
Mantiene el resultado original de la
evaluación e informa por escrito al Supervisado.
DGCH / DADPAO
Imprime resultados de la evaluación
definitiva y entrega al Supervisado.
SI
NO
Convoca al Supervisor y solicita los
respaldos que justifiquen su evaluación.
Hay acuerdo?
NO
SI
11
https://nomina.usb.vehttps://nomina.usb.ve
Colocar usb id y su Contraseña O CLAVE
Colocar usb id y su Contraseña O CLAVE
Haga clic sobre su nombre si se trata de la autoevaluación o sobre el nombre de la persona que tiene
que evaluar
Haga clic sobre su nombre si se trata de la autoevaluación o sobre el nombre de la persona que tiene
que evaluar
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ALTERNATIVAS EN CASO DE NO PODER IMPRIMIR LA EVALUACIÓNALTERNATIVAS EN CASO DE NO PODER IMPRIMIR LA EVALUACIÓN
1. Si finaliza la evaluación y la computadora no le abrió la ventana emergente para imprimir: Usted debe de comunicarse a la ext. 3489 al 91 con el Área de Evaluación, allí gustosamente solucionaremos su problema.
2. Si en el momento de imprimir se abrió la ventana emergente pero no logro ver la evaluación y le dio algún tipo de error, cierre todo y comuníquese con el Área de Evaluación a la ext. 3489 al 91.
3. También ponemos a su disposición una sala que estará funcionando en el edif. Básico II, piso 3 Salón de Adiestramiento con computadoras e impresora, en caso que usted quiera realizar sus evaluaciones desde allí y será asistido por el personal altamente capacitado para ayudarle.
1. Si finaliza la evaluación y la computadora no le abrió la ventana emergente para imprimir: Usted debe de comunicarse a la ext. 3489 al 91 con el Área de Evaluación, allí gustosamente solucionaremos su problema.
2. Si en el momento de imprimir se abrió la ventana emergente pero no logro ver la evaluación y le dio algún tipo de error, cierre todo y comuníquese con el Área de Evaluación a la ext. 3489 al 91.
3. También ponemos a su disposición una sala que estará funcionando en el edif. Básico II, piso 3 Salón de Adiestramiento con computadoras e impresora, en caso que usted quiera realizar sus evaluaciones desde allí y será asistido por el personal altamente capacitado para ayudarle.
Expectativas de Cierre
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