Deia Ostirala, 2014ko urtarrilaren 31 PUBLIZITATEA 21

las campañaspuntuales, conforman

otro de los pilares de la actividad de

bilbaoDendakdel que sebenefician

todos sus asociados a los que, por su

tamaño, les resultaría impensable

acceder a este tipo de iniciativas. La

presencia semanal en laspáginasde

la prensa local, la distribución de

Dendatik, una revista trimestral, el

mantenimientodeunapáginaweby

la presencia en las redes sociales, y

diversas campañas de carácter esta-

cional (rebajas, Navidad…) comple-

tan esta área de actividad de la pla-

taforma. Pero bilbaoDendak tam-

bién es un punto de encuentro para

sus asociados. Los Premios al

Comercio, que ya han alcanzado su

séptima edición, son un reconoci-

miento al trabajobienhechoa lo lar-

go del año, pero lejos de ser unos

premios al uso, los premiados com-

partenposteriormente con sus com-

pañeros de profesión sus experien-

cias de éxito a través de las Tertu-

lias en la Trastienda, un original

formato que permite compartir

información y conocimiento prác-

tico más allá de la pura teoría.

BILBAO. En un mundo tan atomi-

zado como el del pequeño comercio

urbano la necesidad de asociarse de

alguna forma se hacemás evidente.

La suma de muchos pequeños aca-

ba conformando un ente lo sufi-

cientemente grande como para

influir en determinadas decisiones

globales y para señalar algunas

líneas maestras. Esta es la razón de

ser de bilbaoDendak, la plataforma

comercial más grande de Euskadi,

que agrupa a dosmillares de peque-

ños establecimientos comerciales y

de hostelería, a través de sus res-

pectivas asociaciones de barrio, y

en la que se incluyen los centros

comerciales urbanos de Zubiarte y

Bidarte, el mercado de La Ribera y

ElCorte Inglés. El apoyodelGobier-

no vasco, del Ayuntamiento de Bil-

bao y de la Cámara de Comercio

completa una estructura lo sufi-

cientemente sólida y estable como

para pensar que bilbaoDendak tie-

ne que crecer mucho más todavía.

bilbaoDendak se constituyó for-

malmente el año 2000 aunque el ori-

gen de la idea se remonta a 1995

cuando un grupo de comerciantes

y hosteleros de la villa comenzó a

plantearse la necesidad de dinami-

zar el sector turístico y comercial

de Bilbao. Aquel primer grupo de

trabajo diseñó una política turísti-

co-comercial, pero el deseo de con-

tinuar con el proceso de revitaliza-

ción global de la villa originó la

inclusión en el proceso del área del

Comercio. El llamado Clúster de

Turismo se completó con la Mesa

de Comercio de Bilbao, que sería el

embrión de bilbaoDendak.

La plataforma bilbaoDendak es

la suma de todas las sumas, es

decir, el lugar donde se reúnen las

doce asociaciones de comerciantes

que cubren el centro y todos los

barrios de Bilbao, además de los

centros comerciales, grandes alma-

cenes y mercado ya citados. Su

objetivo estratégico es el de contri-

buir al posicionamiento de Bilbao

como ciudad comercial y el de

crear un sector profesional y com-

bilbaoDendak, la unión que hace la fuerzade los comerciantes de la ciudad

petitivo con una amplia y diferen-

ciada oferta de calidad.

Para conseguir estos propósitos,

es imprescindible que bilbaoDen-

dak sea una organización impulsa-

da por la fuerza de la unión del

mayornúmeroposible de asociados.

Esa unidad es la que le permite a la

plataforma facilitar información

constantemente actualizada sobre

las diversas ayudas de las que se

pueden beneficiar sus asociados,

tanto para la mejora de sus comer-

cios comopara sumejor desarrollo,

contratación o establecimiento de

nuevos negocios y fomento de

autoempleo. La interlocucióndirec-

ta de bilbaoDendak con la admi-

nistración local facilita al asociado

aligerar trámitesmuchas veces cos-

tosos en tiempo y dinero, al tiempo

que le permite mantenerse infor-

mado acerca de todo tipo de planes

de financiación, adaptación a las

nuevas tecnologías y, en definitiva,

todo aquello que facilita ymejora la

gestión diaria de su negocio.

La formación continua de sus aso-

ciados es otra de las propuestas de

Formación, premios y tertulias

BILBAO.Dinamizar a los asociados,

facilitarlesuna formación continua,

procurar la interactuación y pre-

miar el trabajo bien hecho es una

parte importante de la actividad de

bilbaoDendak. A lo largo del año

pasado la plataforma ha desarro-

llado un completo plan de forma-

ción en materias relacionadas con

lasnuevas tecnologías. Conel patro-

cinio de laDiputación, que permite

la completa gratuidaddedichos cur-

sos, se recibieron más de 350 solici-

tudes de matrícula. Redes Sociales

para la PromociónComercial fue el

cursoquemás éxito obtuvo, pero los

comerciantes también mostraron

un especial interés por los dos de

informática básica,Windows,Word

e internet, y los de Personal

Shopper. Excel para Presupuestos,

AutoCAD para interiores, inglés

básico o Catálogos comerciales,

registraron tambiénuna importan-

te audiencia.

De cara a este 2014 recién estrena-

dobilbaoDendakestá perfilandoun

plan de formación que pretende

potenciar aspectos relacionados con

un asesoramiento personalizado y

bilbaoDendakque, en colaboración

con el Departamento de Promoción

y Desarrollo de la Diputación, man-

tiene un programa de cursos sub-

vencionados al cien por cien desti-

nados a mejorar la formación de los

comerciantes en todos aquellos

aspectos relacionadosdirectamente

con su negocio, tales como la inicia-

ción en la nuevas tecnologías, idio-

mas, gestión de ventas, etc.

Diversosacuerdosdecolaboración

conentidades financieras, empresas

de distribución y mensajería y

empresas con función social permi-

ten a los asociados obtener condi-

ciones especialmente ventajosas.

La comunicación, la publicidad y

Seremos más fuertes cuanto más

seamos, así que bilbaoDendak

quiere potenciar la entrada de nue-

vos asociados mostrándoles las

ventajas de pertenecer a una pla-

taforma que ya engloba a más de

dos mil establecimientos. Con este

fin, bilbaoDendak ha puesto a dis-

posición de las asociaciones que

forman parte de la plataforma una

carpeta soporte que incluye toda la

información sobre su funciona-

miento, ventajas para los asocia-

dos, participaciones en campañas

etc., a la que cada asociación podrá

añadir aquel material que consi-

dere más oportuno y útil para mos-

trar lo importante que resulta for-

mar parte de una plataforma de las

dimensiones y de la incidencia de

bilbaoDendak a través de la aso-

ciación de comerciantes de cada

barrio.

Se trata de un wellcome pack, un

paquete de bienvenida que, de una

manera muy gráfica y resumida,

muestra todo el trabajo que desa-

rrolla bilbaoDendak a lo largo del

año, tanto en el plano del asesora-

miento, apoyo en la resolución de

trámites con la administración o

información sobre subvenciones,

como en el terreno de las campa-

ñas globales de publicidad o accio-

nes de comunicación destinadas a

potenciar el pequeño comercio

urbano de Bilbao.

práctico que va más allá de la pura

teoría.Asimismo, y a sugerencia de

diversos alumnos de ediciones pre-

cedentes, es posible quealgunos cur-

sos superen su carácter básico y se

conviertan en continuación o nivel

avanzado de anteriores.

Por otra parte, los Premios al

Comercio que anualmente concede

bilbaoDendakreconocen las inquie-

tudes de los comercios asociados en

cuatro facetas distintas. El Premio

Tradición con Futuro distingue a

aquellos establecimientos que ya

forman parte del paisaje de la villa

por su larga trayectoria y su adap-

tación a las exigencias de los tiem-

pos. Se premian también la Mejor

Idea Comercial, la Mejor Campaña

El asociacionismo esuna excelenteherramienta para elpequeño comerciourbano

de Marketing y el Comercio Soste-

nible. Además, otros doce estableci-

mientosunopor cadaunade las aso-

ciaciones que forman parte de bil-

baoDendak, reciben el Premio a la

Innovación.

Los cuatro ganadores participarán

a lo largo del presente año en las

Tertulias en la Trastienda, un for-

mato que permite a los asociados

conocer de primeramano, por boca

de los protagonistas, los detalles de

la génesis y el desarrollo de ideas de

éxito, una puesta en común, una

colaboración entre colegas que está

en el espíritumismode launidadde

acciónquepreconizabilbaoDendak

para favorecer el desarrollo comer-

cial de Bilbao.

Wellcomepack pararecibir alos nuevosasociados