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Bogotá, Mayo de 2016

PLATAFORMA DE CROWDFUNDING QUE BUSCA FINANCIAR

PROYECTOS DE ESTUDIANTES EMPRENDEDORES EN LAS

UNIVERSIDADES DE COLOMBIA

IGNACIO GONZÁLEZ OÑATE

CÓDIGO: 201126457

Universidad de los Andes

Departamento de Ingeniería Industrial

Asesora: Julia Hilarión

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TABLA DE CONTENIDO

PROBLEMA/OPORTUNIDAD………………………………………………………… 5

I. RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………….. 6

II. DESCRIPCIÓN EMPRESA……………………………………………………...6

a) Nombre Legal de la Empresa……………………………………………………6

b) Misión, Visión y Objetivos…………………………………………………….. 6

c) Nombre del Gerente……………………………………………………………. 7

d) Localización e Información Geográfica………………………………………...7

e) Estado de Desarrollo de la Compañía…………………………………………..7

f) Aspectos Legales………………………………………………………………..7

g) Productos y Servicios de la Empresa……………………………………………8

h) Información Sobre la Especialidad del Negocio………………………………...9

i) Estado Financiero………………………………………………………………10

III. ECOSISTEMA……………………………………………………………………10

a) Ecosistema de Emprendimiento………………………………………………..10

b) Emprendedores…………………………………………………………………11

c) Financiamiento vía Equity y Deuda……………………………………………12

d) Financiamiento de Emprendedores en Colombia……………………………...14

e) Barreras Culturales……………………………………………………………..14

f) Plataformas de Crowdfunding Internacionales………………………………...15

IV. ANÁLISIS Y TENDENCIAS INDUSTRIA……………………………………16

a) Tamaño y Crecimiento de la Industria…………………………………………16

b) Madurez de la Industria………………………………………………………...16

c) Vulnerabilidad a Factores Económicos………………………………………...17

d) Factores Tecnológicos………………………………………………………….17

e) Aspectos Regulatorios………………………………………………………….17

V. MERCADO OBJETIVO…………………………………………………………17 a) Potenciales Clientes……………………………………………………………17

b) Demografía y Geografía………………………………………………………..20

c) Patrones de Compra/Tamaño y Tendencias de Mercado………………………20

VI. COMPETENCIA…………………………………………………………………21 a) Posición Competitiva…………………………………………………………..21

b) Barreras a la Entrada…………………………………………………………..22

c) Competencia Futura……………………………………………………………23

VII. POSICIÓN ESTRATÉGICA Y MANEJO DE RIESGO……………………..23

a) Análisis DOFA…………………………………………………………………23

b) Definición Posición Estratégica………………………………………………..25

VIII. PLAN DE MERCADO Y ESTRATEGIA DE VENTAS……………………..26

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a) Mensaje de la Empresa…………………………………………………………26

b) Vehículos de Mercadeo……………………………………………………….. 26

c) Socios Estratégicos……………………………………………………………. 27

d) Fuerza de Ventas……………………………………………………………….27

IX. OPERACIONES………………………………………………………………….27

a) Definición de Procesos…………………………………………………………27

b) Planta…………………………………………………………………………...28

c) Equipo y Tecnología…………………………………………………………...29

d) Control de Calidad…………………………………………………………….30

e) Atención de Órdenes y Servicio al Cliente…………………………………….30

X. PLAN DE TECNOLOGÍA………………………………………………………30

a) Plan, Metas y Tecnología Internet……………………………………………..30

b) Requerimientos de Hardware…………………………………………………..31

c) Requerimientos de Software…………………………………………………...31

d) Requerimientos de Telecomunicaciones……………………………………….32

e) Requerimientos de Personal en Tecnología……………………………………32

XI. ORGANIZACIÓN Y GERENCIA……………………………………………..33

a) Empleados Clave……………………………………………………………….33

b) Junta Directiva…………………………………………………………………33

c) Consultores y Especialistas…………………………………………………….33

d) Estilo de Gerencia y Cultura Corporativa…………………………………….. 34

e) Organigrama……………………………………………………………………34

XII. COMUNIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL…………………………….34

a) Metas de Responsabilidad Social………………………………………………34

b) Políticas de la Empresa………………………………………………………...35

c) Actividades con la Comunidad………………………………………………...35

XIII. IMPLEMENTACIÓN, CRONOGRAMA Y PLAN DE SALIDA……………35

a) Metas de la Empresa a Largo Plazo……………………………………………35

b) Cronograma.………………………………………………..…………………..36

c) Plan de Salida…………………………………………………………………..36

XIV. ESTADOS FINANCIEROS……………………………………………………..36

a) Cuenta de Variaciones y Resultados Patrimoniales……………………………37

b) Flujo de Caja………………………………………………………………….. 37

c) Balance General………………………………………………………………. 38

d) Supuestos del Plan……….…………………………………………………….38

e) Valoración por el Método del WACC…………………………………………39

XV. PROTOTIPO/PRUEBA PILOTO………………………………………………41

XVI. MODELO DE NEGOCIO……………………………………………………….42

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XVII. CONCLUSIONES………………………………………………………………..42

XVIII. ANEXOS……………………………………………………………………….…43

XIX. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………61

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PROBLEMA/OPORTUNIDAD

En la nueva era del conocimiento, en la que el capital intelectual es el activo más valioso de

la sociedad, la creatividad, el emprendimiento y la innovación son tres de los pilares más

importantes del desarrollo. Latinoamérica en general se ha visto frenada en este aspecto al

compararse con países como Estados Unidos, Israel, Corea del Sur, y muchos países

europeos, entre otros.

Según datos publicados por el Global Entrepreneurship Monitor en 2014, para una

población de entre 18 y 64 años en Colombia, el 70,45% está de acuerdo con decir que la

mayoría de la gente considera crear un negocio como una de sus carreras preferidas. De

esta misma población, el 47,01% piensa crear una empresa en los próximos tres años y sin

embargo, solamente el 18,6% se vuelven realmente emprendedores o

dueños/administradores de su propio negocio (GEM, 2014). El periodista argentino Andrés

Oppenheimer habla en su libro Crear o Morir acerca de las razones por las cuales los países

de América Latina se han visto rezagados en temas de emprendimiento e innovación.

Encuentra que básicamente hay dos factores principales que imposibilitan a aquellos que

quieren emprender. Estos son el hecho de que vivimos en una sociedad que poco tolera el

fracaso y que es sumamente aversa al riesgo. (Oppenheimer, pag 12) Encontramos que

estas dos características generan una principal limitante, y factor clave a la hora de crear

empresa, que es la falta de financiamiento (Vargas, pág 43).

En específico, los emprendimientos universitarios han tenido una gran dificultad

encontrando fuentes de financiación para sus proyectos. Al trasladarnos a la Academia

encontramos lo siguiente. En 2014, hubo una población de universitarios de 2.138.185 de

los cuales alrededor de 700.000 estaban en Bogotá. (Ministerio de Educación, 2015) De

estos estudiantes, emprendieron su propio negocio aproximadamente 20.000 en Colombia

(6.000 en Bogotá). (OportunidadColombiaPA, 2015) Las potenciales fuentes de financión

para emprendedores universitarios se dividieron en 4 fuentes principales: “Friends and

Family”, Inversionistas Institucionales, Venture Capitals y Crowdfunding.

Según Isabella Muñoz, Gerente Ejecutiva de Colcapital, los “Friends, Family & Fools” son

los que más invierten en etapas tempranas de emprendimientos. Dice Muñoz que es difícil

que los inversionistas “sofisticados” como los Institucionales o los Venture Capitals,

inviertan en etapas tempranas por el alto nivel de riesgo y por la falta de indicadores que

muestren potencial de ventas. (Muñóz, 2016) Como ejemplo de los inversionistas

institucionales tenemos el Fondo Emprender del SENA, que entre los años 2010 y 2014,

financió 2.223 proyectos nuevos por valor de 165.000 millones de pesos. De estos

proyectos, las IES (Instituciones de Educación Superior) lograron concretar 192 planes de

negocio por montos cercanos a los 9.000 millones de pesos lo que representa el 5% de los

planes aprobados y el 5,5% de los recursos (Asmar, 2015). Es alarmante que estas IES

participen en tan baja medida del total de proyectos aprobados por la principal fuente de

financiación de iniciativas empresariales de jóvenes colombianos. Se evidencia un rezago

en la financiación de proyectos universitarios (Asmar, 2015) y básicamente, se están

“perdiendo las carreras antes de correrlas”. La falta de financiamiento se vuelve cada vez

más un tema crítico para los emprendedores universitarios y es por esto que encontrar

formas alternas de financiamiento sostenible puede sin duda alguna catapultar el

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crecimiento y el desarrollo del ecosistema de emprendimiento universitario en Colombia.

El Crowdfunding, fenómeno que está en crecimiento en Colombia, se muestra entonces

como una fuente sólida para que los estudiantes puedan financiar y ejecutar sus proyectos.

I. RESUMEN EJECUTIVO

¿Qué es Crowdfunding?

En resumen, el Crowdfunding es el uso de pequeños aportes de capital hecho por una gran

cantidad de individuos para financiar un proyecto de emprendimiento, personal, social,

artístico, etc. Normalmente se hace a través de Internet para hacer uso de las redes sociales

y redes de networking entre las personas que participen. (Danmayr, 2015)

Ucrowdfunding

UCrowdfunding (UC en adelante) surge como una plataforma que busca dinamizar el

emprendimiento en las comunidades universitarias (estudiantes, egresados, familias,

profesores, etc.) a través del crowdfunding, o como se conoce en español, micromecenazgo.

Busca consolidarse como una opción de financiamiento fuerte que sea determinante en la

ejecución y en la posterior sostenibilidad de los emprendimientos que sean financiados a

través de ella. Las plataformas de crowdfunding (PC en adelante) en general, tienen un

nicho o segmento de proyectos específicos (sociales, artísticos, empresariales, etc.). De esta

manera, la idea de hacerla en torno a las comunidades universitarias (en principio la

Universidad de los Andes) nace por el hecho de que muchos estudiantes, tanto de último

año como más jóvenes, se ven frenados al momento de emprender por distintos factores

adversos como lo son la falta de recursos o conocimiento, aspectos culturales, miedo, etc.

Las universidades pueden jugar un gran rol en el momento de estas creaciones

empresariales y su posterior acompañamiento al patrocinarlos y ayudarlos a surgir. UC

tendría como propiedades y objetivos generales proveerle a los emprendedores una opción

estandarizada de presentar sus proyectos al público, permitir transacciones monetarias

pequeñas para “masificar” las contribuciones e interconectar y crear sinergias entre los

desarrolladores, inversionistas, la universidad y demás actores relevantes de los distintos

proyectos.

II. DESCRIPCIÓN EMPRESA

a) Nombre Legal de la Empresa: Fundación UCrowdfunding

b) Misión

Actuar como plataforma de financiación de proyectos universitarios a través del

financiamiento colectivo.

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Visión

A 2021, consolidarse como la plataforma líder de Crowdfunding Universitario en

Colombia.

Objetivos

Dinamizar la industria del crowdfunding en Colombia de tal manera que se

dé a conocer esta forma de financiamiento a quienes no la conocen.

Impulsar el ecosistema del emprendimiento en las universidades a través del

crowdfunding para que las ideas y proyectos se materialicen y se vuelvan

sostenibles en el tiempo.

Ser una empresa sostenible económicamente en el corto, mediano y largo

plazo para generar valor a través las empresas que se financian.

Proveer un servicio crowdfunding confiable y competitivo para generar una

imagen de confiabilidad dentro de la comunidad y así poder llegar a

financiar proyectos de alto impacto económico, social, científico, etc.

c) Nombres de los Gerentes:

Gerente Financiero y Administrativo – Ignacio González Oñate

d) Localización e Información Geográfica:

Por su carácter de plataforma digital, la empresa no necesita oficina u espacio

presencial sino que se puede trabajar desde cualquier parte por medio de un

computador. No obstante, una vez se haya consolidado la plataforma con un buen

tráfico en la página, un buen número de proyectos colgados y financiados, entre

otros, se analizará la posibilidad de juntar toda la operación en una oficina que no

necesariamente debe ser de gran tamaño. Su base sería Bogotá, Colombia.

e) Estado de Desarrollo de la Compañía

UC está en su etapa de planeación previa a la estructura y lanzamiento de la

plataforma como tal. La etapa de planeación previa al desarrollo y el lanzamiento

consiste básicamente en la constitución de la empresa y básicamente conseguir los

permisos necesarios para operar como plataforma de crowdfunding. Una vez

constituida la empresa y se esté trabajando en el desarrollo de la plataforma, se

necesita tener permisos del banco donde se abrirá la cuenta de la empresa y de la

plataforma de pagos online para que reconozcan a UC como entidad habilitada para

recibir pagos no presenciales. Estos permisos se otorgaran una vez comprobada la

constitución de la empresa, misión, visión, etc.

f) Aspectos Legales

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La firma estará constituida como una Organización Sin Ánimo de Lucro (OSAL).

Esto permite que las utilidades generadas por la empresa se reinviertan y no se

repartan a los accionistas. Adicionalmente, los aportes recibidos por la plataforma

entrarán como donaciones. Se optó por una OSAL porque en Colombia, la figura

aprobada por la Superintendencia Financiera de Colombia para recibir y administrar

recursos es la fiducia. Sin embargo, al tener la estructura de una OSAL se pueden

recibir los recursos de la plataforma sin ningún intermediario.

Constitución de la empresa:

UC se constituirá como persona jurídica y para constituirla como tal ante la Cámara

de Comercio de Bogotá. Es importante mencionar que a las OSAL, es la alcaldía

directamente quien las vigila por ende se debe hacer la inscripción correspondiente

pidiendo que se nos vigile como entidad sin ánimo de lucro. Finalmente, una vez

constituida la empresa, en la DIAN se debe pedir la resolución de facturación para

poder justificar las transacciones que se haga dentro de la empresa y que dicha

organización pueda tener el control tributario necesario sobre esta.

g) Productos y Servicios de la Empresa

La empresa ofrecerá una plataforma a través de la cual se financiarán los diversos

proyectos que se cuelguen en la página. Estos se financiarán a través de “micro-

donaciones”, empezando desde los 10.000 COP, de quienes decidan contribuir ya

sea como una donación o a cambio de una recompensa estipulada previamente por

el emprendedor. Se cobrará un “Success fee” del 10% del total de recursos

obtenidos por cada proyecto para el mantenimiento y la operación de la plataforma.

Al ser una plataforma que buscará crear una comunidad estudiantil de alto nivel,

puede representar un interesante nicho de oportunidades para ciertas entidades que

logren una vinculación de parte de esta comunidad a su oferta de negocios. A estas

entidades se les prestará el servicio de “Alojamiento Web”. Este consiste en

otorgarles un espacio para ofrecer sus productos y/o servicios buscando que la

comunidad estudiantil que ingrese a la plataforma pueda conocerlos, comprarlos y/o

vincularse a ellos a través de nuestra plataforma. Esto es una manera de Reward-

Based Crowdfunding pues le permite a las entidades hacer pre-venta de sus

productos, promocionarlos o impulsar su “exposure” y networking dentro de una

comunidad universitaria digital. Se buscará conseguir como aliados estratégicos

para los Alojamientos Web, a manera de ejemplo, a escuelas de lenguajes,

universidades o facultades específicas de estas, instituciones que promuevan la

banca digital, organizaciones promotoras del emprendimiento, fundaciones y/o

cualquier otra entidad que busque potenciar su marca o el alcance que esta tiene

para el público universitario.

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h) Información Sobre la Especialidad del Negocio

Existen básicamente 4 formas diferentes de crowdfunding:

- Equity-based: las personas hacen aportes a cambio de acciones en el proyecto

que están financiando.

- Lending-based: los aportes se hacen a manera de préstamo para la empresa y

esperan su devolución correspondiente bajo ciertas condiciones estipuladas

entre emprendedor y acreedor.

- Donation-based: los aportes son esencialmente donaciones hechas para el

surgimiento de un proyecto. No se espera nada a cambio.

- Reward-based: los financiadores hacen sus aportes a cambio de un “reward”

o recompensa previamente anunciada por el emprendedor.

UC operará bajo el modelo de “Reward- based crowdfunding” pues da espacio para

que se puedan “postular” una gran variedad de proyectos en la plataforma. Esto es,

se aceptarán proyectos universitarios índole empresarial, artística, y sociales.

Además, dentro de este modelo existen dos “sub-modelos”, por así llamarlos:

- “Keep-it-all” (KIA): modelo en el cual los proyectos no deben ser

financiados al 100% para que se le pueda entregar la plata al emprendedor.

Es decir, se le entrega la totalidad de lo recaudado así no se haya llegado al

objetivo fijado.

- “All or Nothing” (AON): los proyectos tienen que ser financiados en su

totalidad o en más del 100% del objetivo establecido para que se le pueda

entregar la plata al emprendedor.

UC operará bajo un modelo de KIA pues este le da más motivación al emprendedor

de divulgar su proyecto para obtener mayores donaciones. No obstante, al tener un

modelo de KIA, se puede incurrir en negligencias por parte de los emprendedores,

pues al saber que van a recibir la plata recaudada así cumplan el objetivo o no,

podrán relajarse y/o conformarse con menos. Para contrarrestar este problema, UC

se blindará con contratos y acuerdos firmados con los emprendedores en el

momento de colgar los proyectos. Lo que estos contratos asegurarán es que los

emprendedores se comprometan a destinar la plata recaudada a cumplir el objeto

económico, social o el que sea del proyecto que se va a subir a la plataforma. Esta

es una manera de generar confiabilidad en los procesos de financiación y empuja al

emprendedor a entregar un producto final o resultado de calidad (Cumming et al.,

2015). Es sumamente importante actuar con total transparencia con ambos lados

para generar procesos confiables y exitosos.

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Figura 1. “Major Forms of Pledging Capital Ranked by Complexity”

Fuente: Hemer et al. 2012 (Danmayr, 2014)

En la Figura 1 tenemos una clara muestra de la relación complejidad-especialidad

del negocio. El Equity Crowdfunding es el que mayor grado de complejidad tiene

pues involucra aspectos legales, contables y administrativos que ninguno de los

otros tiene. El Sponsoring Crowdfunding (otro nombre para Reward-Based

Crowdfunding) tiene un grado de complejidad bajo lo cual lo hace más confiable

para las personas que no conocen muy bien este fenómeno.

i) Estado Financiero

La empresa empezará a generar ingresos una vez la plataforma esté en línea y se

empiecen a financiar los proyectos. Se espera que en los primeros 4 meses se

constituya la empresa legalmente, se diseñe la plataforma web y el empalme con la

plataforma de pago online. Cuatro meses después de constituida la empresa

(Septiembre 2016) se espera empezar a recibir los primeros ingresos y de ahí en

adelante empezar a crecer paulatinamente.

III. ECOSISTEMA

a) Ecosistema de Emprendimiento

El World Economic Forum define un ecosistema de emprendimiento como un

sistema de pilares interrelacionados que impactan la velocidad y la habilidad con la

cual los emprendedores pueden crear y escalar proyectos nuevos de manera

sostenible. (WEF, 2014)

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Figura 2. “The Eight Pillars of an Entrepreneurial Ecosystem”

Fuente: World Economic Forum, 2014

Como se puede ver en la Figura 2, el World Economic Forum define

específicamente 8 pilares dentro de cualquier ecosistema de emprendimiento. Estos

son: mercados accesibles, capital humano o laboral, financiamiento, sistemas de

apoyo o mentores, regulaciones gubernamentales, educación & entrenamiento,

grandes universidades y soporte cultural.

Como UCrowdfunding busca dinamizar y va totalmente de la mano del

emprendimiento, es importante entender los puntos más importantes del ecosistema

colombiano para poder aterrizar las ideas a lo sucede actualmente en el país. De

estos 8 pilares, los que en mayor medida conciernen a UC por su relevancia dentro

del proyecto son el mercado, el financiamiento, las regulaciones gubernamentales,

las grandes universidades y el apoyo cultural. Vale la pena mencionar que en

calificaciones otorgadas por el World Economic Forum (de 0-100%) para cada uno

de estos pilares en el ecosistema de cada país, Colombia recibió un 68% en

mercados, 40% en financiamiento, 31% en regulaciones gubernamentales, 23% en

grandes universidades como catalizadoras y 21% en apoyo cultural. (WEF, 2014)

La tabla completa que contiene esta información se puede encontrar en Anexos.

Estas calificaciones son un indicador claro del rezago en emprendimiento que existe

en Colombia. En los siguientes literales se hablará específicamente de los pilares

más relevantes para UC.

b) Emprendedores en el Mundo

Según la fuente más sólida y confiable sobre el emprendimiento en Asia, The Asian

Entrepreneur, existen 400 millones de emprendedores en el mundo. De estos, 27

millones están en los Estados Unidos y algo menos de 500 mil en Colombia

(AsianEntrepreneur.org, 2016)

El GEM, en colaboración con la Universidad de Babson y otras, definen un

indicador que mide la cantidad de emprendedores en cada país. El Total Early-Stage

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Entrepreneurial Activity (TEA), como lo definen ellos, indica el porcentaje de

individuos entre los 18 y 64 años que están en proceso de iniciar un negocio (llevan

de 0-3 meses) o que ya han empezado uno nuevo que lleva menos de 42 meses y ya

ha pagado salarios. El TEA para Colombia en 2014 fue del 18,5% (GEM, 2014).

c) Eprendedores en Colombia y Financiamiento

El ecosistema emprendedor en Colombia es joven no obstante, ha venido avanzando

en materia de financiación gracias al apoyo público con recursos del SENA,

Bancoldex, Innpulsa, entre otros. El SENA, a través del Fondo Emprender, ha

destinado más de 300.000 millones COP desde 2002 hasta 2015. Según Colcapital,

gremio que reúne a todos los fondos de capital privado, los compromisos de 7 de

estos fondos eran de 192 millones USD sin embargo solamente se habían realmente

invertido 26. Además, Ruta N que es la iniciativa de innovación, ciencia y

tecnología de la Alcaldía de Medellín, en asociación con EPM y UNE afirma que

hay aproximadamente 428.000 millones COP en el mercado para emprendimientos

de los cuales 42% se encuentra disponible para invertir y 58% ya está

comprometido. (Dinero.com, 2015)

d) Emprendedores Universitarios en Colombia y Financiamiento

Según el Ministerio de Educación, en 2014, había 259 Instituciones de Educación

Superior en Colombia (IES) siendo 184 de estas privadas y 75, públicas. La población

de universitarios en Colombia matriculados en estas entidades fue de 2.138.185 en

2014. (MinEducación.gov, 2014) De estos, se encuentran alrededor de 700.000 en

Bogotá D.C. (32,6%). Encontramos que en 2014, la cantidad de estos universitarios

que emprendieron su propio negocio, solos o en conjunto, fue de aproximadamente

20.000, de los cuales alrededor de 6.000 lo hicieron en Bogotá.

(OportunidadColombiaPA, 2015) La principal forma en la que estos emprendedores

financian sus proyectos es con recursos propios o los de “friends and family”.

e) Tipos de Financiamiento

Al ser una forma de financiar proyectos emergentes, el Crowdfunding debe estudiar

otras formas de financiamiento para ver características de estas, volúmenes actuales,

etc. Encontramos financiamiento vía Equity y vía Deuda y en las tablas siguientes

podemos ver las características principales de estos.

VIA EQUITY

Tipo Descripción Características

Emprendedor Invierte su plata o plata prestada Start-Ups Tempranos

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y familia por amigos/familia

Ángeles

Inversionistas

Individuos con riqueza dispuestos

a invertir en proyectos de su interés

Etapas tempranas. Difícil

de conseguir; muy escasos

Venture

Capitalists

(VC)

Inversiones especializadas en

grandes proyectos y por tiempos

largos. Regulaciones por fiducias

No adecuadas para Start-

Ups tempranos (buscan

crecimiento)

Mercado de

Capitales

Oferta pública para invertir en una

compañía.

Globalización. Grandes

dimensiones

Otras

Compañías

Inversión en compañías con valor

estratégico.

En todas las etapas pero

muy selectivas

Tabla 1. Formas de Financiamiento Vía Equity

Fuente: Lehner (2013)

Las formas de financiamiento vía Equity se diferencian principalmente en la etapa

de un proyecto en la que prefieren invertir y en la proveniencia de los fondos. Por

ejemplo, los fondos de capital de riesgo (Venture Capital) buscan invertir sus fondos

en el momento en que ya haya un producto/servicio validado de la empresa

(inversión especializada) para así poderle dar crecimiento acelerado, por lo cual no

es adecuado para invertir en Start-Ups tempranos. Por otro lado, los ángeles

inversionistas o los emprendedores que invierten su propia plata o la de “family &

friends” sirven para invertir en Start-Ups que estén hasta apenas empezando. Hoy en

día el Crowdfunding enfrenta la posibilidad de pasar al capital de riesgo (VC) en

cuanto a volúmenes de financiamiento.

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Figura 3. Financiamiento anual de VC, Crowdfunding y Ángeles Inversionistas

Fuente: Crowdfunder (2015)

El Crowdfunding evidenció un crecimiento del 167% en 2014 para un recaudo de

16,2 billones USD y de aproximadamente el 110% en 2015 para un recaudo de 34

billones USD. La Figura 3 nos deja evidenciar la tendencia de crecimiento que ha

tenido este fenómeno en los últimos años y de seguir así, se espera que en el 2016

sobrepase los fondos recaudados por VC’s.

VIA DEUDA

Tipo Descripción Características

Bancos Préstamos, créditos Todas las etapas. Muy

riesgoso para start-ups

Entidades del

gobierno

Subsidios, concesiones, créditos.

Competencia fuerte y difíciles de

conseguir en épocas de austeridad

Atractivo para proyectos

sociales principalmente

Compañías

de leasing

Financiación de maquinaria, equipos,

vehículos, etc., para todo tipo de

proyectos

Requiere flujos de caja

estables y/o colateral.

Tabla 2. Formas de Financiamiento Vía Deuda

Fuente: Lehner (2013)

Empezar un emprendimiento financiándose con deuda no es lo más recomendable

para ninguna empresa pues las obligaciones financieras pueden terminar ahogando

el proyecto. El leasing es recomendable para empresas que vayan a hacer uso de

maquinaria, equipos, vehículos, etc., y lo quieran tomar prestado y las entidades del

gobierno que financian proyectos, normalmente lo hacen para proyectos sociales.

f) Barreras Culturales

Existe un gran limitante cultural que impide el crecimiento del Crowdfunding en

Colombia. Este tiene varios componentes. Por un lado, y como mencionado

anteriormente, tenemos una cultura que no tolera el fracaso y es aversa al riesgo.

Esto frena a muchos a la hora de emprender. Por otro lado, existe una desconfianza

grandísima por parte de los aportantes. Estos temen que su plata aportada vaya a ser

robada o vaya a ser usada ilegalmente para financiar terrorismo, lavado de activos,

15

etc. Además, pocas personas conocen los métodos de pago online de manera que es

algo importante de promover para que este conocimiento lleve a más personas a

donar.

Como PC, lo que UC puede hacer para sobrepasar o por lo menos reducir estas

barreras es tener la mayor transparencia posible en la plataforma de manera que los

clientes se sientan involucrados y en “proximidad” de los gestores. Además, contar

con todas las regulaciones necesarias para la prevención de lavado de activos y

blindarse con contratos específicos para que firmen los emprendedores al colgar un

proyecto en donde estos se comprometan a darle el uso especificado a los recursos

que obtengan. Facilitar la comunicación entre los emprendedores y los que

financian también es una muy buena manera de generar confiabilidad en nuestra

plataforma.

g) Plataformas de Crowdfunding Internacionales

Las PC’s en general, atienden nichos específicos de proyectos y por ende sirven en

mayor o menor medida para un emprendedor dependiendo del proyecto que este

tenga. Es decir, no todas las plataformas serán ideales para financiar un proyecto y es

por esto que se debe hacer una comparación entre la oferta actual de PC’s

internacionales para ver las características de estas y servicios que ofrecen.

PLATAFORMA FEE* CARACTERÍSTICAS

Kickstarter

5%

- Proyectos creativos, NO personales (tecnológicos,

artísticos, productos, etc.) AON. Pago Online Stripe: 3-4%

fee.

Indiegogo

9%

- Cualquier tipo de proyecto incluyendo “caridad”.

(Proyectos personales, necesidades médicas, etc.) KIA-

AON.

Rockethub

4-8%

- KIA. Trabajo con marcas reconocidas para buscar

oportunidades. (Artísticos, científicos, negocios, social,

etc.)

Gofundme

5%

- Campañas personales, conseguir plata. (Basado en

Donación). KIA

SeedInvest

5%

- Equity Crowdfunding. AON. Para “accredited investors”.

Gastos Due Diligence, legales, etc. (3000-5000 USD)

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YouCaring

- %

- Causas humanitarias (enfermedades, mascotas,

educación, adopción, etc.) KIA

*FEE NO incluye gastos de Plataforma de Pago Online que varía entre 3-5%

Tabla 3. Plataformas de Crowdfunding Internacional

Se usaron las PC’s más grandes del mercado (Kickstarter e Indiegogo) y otras también

bastante grandes en diferentes sectores y con diferentes maneras de funcionar. Por ejemplo

la mayor diferencia entre Kickstarter e Indiegogo es que la segunda permite recaudo

flexible (KIA) es decir quedarse con todos los fondos independientemente de si se llega al

objetivo o no y que esta permite colgar proyectos personales como lo puede ser conseguir

plata por cualquier motivo personal. Características principales: SeedInvest es una

plataforma de Equity Crowdfunding, Gofundme se basa principalmente en donaciones sin

esperar nada a cambio, Rockethub trabaja con marcas reconocidas con el ánimo de

potenciar los proyectos que suben y YouCaring no cobra ningún “Success Fee” sino que le

pregunta a los donantes si desean aportar para mantener las operaciones de la plataforma.

Por las diferencias que existen entre plataformas, es importante preguntarse, ¿cuál cumple

de manera más satisfactoria los requisitos para que mi proyecto sea exitoso?

IV. ANÁLISIS Y TENDENCIAS INDUSTRIA

a) Tamaño y Crecimiento de la Industria

Crowdfunding en el mundo: En 2010, se tenía un relativamente pequeño mercado

con recaudos por 880 millones de dólares. (Barnett, 2015). En 2012, la industria del

crowdfunding recaudó 2.7 billones de dólares por medio de 1.1 millones de campañas.

En este año, la industria creció 81%, frente al crecimiento de 64% en 2011 (Danmayr,

pag 2). En 2014 recaudó aproximadamente 16 billones de dólares y en 2015, 34

billones de dólares (Barnett, 2015). Las dos regiones más importantes (con más

concentración de proyectos financiados) son Estados Unidos, recaudando 9.46

billones de dólares y Europa recaudando 3.26 billones de dólares en 2014. (Barnett,

2015).

Crowdfunding en Colombia: según Kickstarter, la PC más grande del mundo, en

2014 se recaudaron aproximadamente 214.000 dólares en Colombia (Munar, 2016) a

través del micromecenazgo. Hoy en día existen 7 PC´s en Colombia y el valor

aproximado de los proyectos que se financiaron en 2015 fue de 730 millones de pesos

(Munar, 2016). En Colombia, la introducción de esta nueva alternativa financiera no

ha sido fácil y se viene desarrollando más lento que en Estados Unidos y Europa.

Esto, curiosamente tiene que ver con barreras educativas y sociales y con el hecho de

17

que no muchos colombianos están asociados con los sistemas de pagos digitales en

línea. (CrowdEmprende.com, 2015).

b) Madurez de la Industria

Evidentemente, la industria no está muy desarrollada en Colombia y su crecimiento es

lento. Esto indica que está en su etapa primaria de madurez, apenas empezando su

entrada al país y puede tomar tiempo en crecer mientras la gente lo conoce. En el

mundo tiende a crecer fuertemente y se ha vuelto un fenómeno global que hasta ahora

se está introduciendo en la sociedad y el mercado colombiano.

c) Vulnerabilidad a Factores Económicos

Si bien no hay ningún factor económico que afecte de manera directa y grave a una

PC, hay diversos casos en los que sí se puede ver afectada. Por ejemplo, el que haya

un panorama económico turbio por la alta tasa del dólar, el precio del barril del

petróleo y otros factores económicos globales que afectan a todo el mundo pueden

incidir de gran manera en la toma de riesgo de las personas. Fondear un proyecto a

través de una PC (sea donación, equity, recompensa, etc.) consiste esencialmente en la

toma de un riesgo. Por lo tanto, si hay más aversión al riesgo, habrá menos recursos

invertidos en esta industria y de manera clara la afectará.

d) Factores Tecnológicos

Al ser una plataforma digital, diversos factores tecnológicos pueden incidir en su buen

funcionamiento. Principalmente, se vería afectada por cambios en las plataformas de

pagos online, falta de mantenimiento de la página principal y/o otros factores que

afecten el tráfico normal de usuarios por esta.

e) Aspectos Regulatorios

Al ser un concepto de negocio muy diferente, nuevo e innovador, no existen muchas

regulaciones con respecto a este tema en Colombia. En Estados Unidos, se firmó la

ley “Jumpstart Our Business Startups Act” (JOBS) en 2012. Esta busca fomentar el

fondeo a través del Equity-crowdfunding haciendo que el Securities and Exchange

Commission (SEC) adopte ciertas reglas que principalmente faciliten a empresas

pequeñas volverse públicas y recaudar dinero privadamente (U.S Securities and

Exchange Commision, 2015). Esta ley se firma en respuesta al fuerte crecimiento que

venía teniendo dicha industria en los Estados Unidos.

Al no ser tan grande en Colombia, no hay regulaciones específicas que apliquen para

las PC’s. Sin embargo, el tema de captación de dineros sí es importante pues no deja

que una empresa recaude fondos y los distribuya a menos de que sea a través de una

fiducia. Por este motivo y para obtener ciertos beneficios tributarios en un futuro es

18

que la mayoría de PC’s en Colombia son Organizaciones Sin Ánimo de Lucro

(SADL). Dichas organizaciones pueden recibir dineros de donaciones sin necesidad

de hacerlo a través de una fiducia.

V. MERCADO OBJETIVO

a) Potenciales Clientes

Para una PC existen esencialmente, dos tipos de clientes.

Emprendedores

Primero que todo, están los emprendedores que son los que van a inscribir sus

proyectos en la plataforma. Los objetivos principales que estos tienen al optar por el

Crowdfunding son principalmente: recoger fondos, establecer relaciones, validar sus

ideas/proyectos, replicar las experiencias exitosas de otros, y generar conciencia

hacia este fenómeno y los trabajos en medios digitales. (Danmayr, 2014) Para definir

bien el perfil específico de dichos clientes investigamos acerca de la participación

por sector en el mercado internacional de Crowdfunding.

Figura 4. Porcentaje de Participación del Mercado de CF por Sector.

Fuente: Massolution (2014)

Como se puede evidenciar en la Figura 4, la categoría o sector de crowdfunding más

popular en 2014 fue la de “Business and Entrepreneurship” recaudando 6.7 billones

de dólares (41,36%) seguida por Proyectos Sociales con un recaudo de 3,06 billones

de dólares (18,89%). (Barnett, 2015) Estos dos sectores y el de las artes, son las tres

tendencias de proyectos principales que existen en el mercado. Teniendo en cuenta

estos datos, UC aceptará publicar principalmente proyectos que se encuentren en

41,36%

18,89%

12,16%

6,23%

4,54%

16,81%

% de Participación por Sector CF 2014

Emprendimiento y Negocios

Proyectos Sociales

Cine y Artes Escénicas

Proyectos Inmobiliarios

Música y Producción

Otros

19

estos segmentos, es decir, proyectos de emprendimiento y negocios, sociales y

artísticos. Como se verá más adelante, en Colombia todas las PC´s existentes tienen

un nicho de proyectos específicos. Al UC estar orientado a proyectos universitarios,

el cliente objetivo para este nicho de mercado se puede definir como estudiantes

universitarios entre los 18 y 26 años que se encuentren haciendo proyectos en las

áreas de emprendimiento & negocios, social y/o artístico que se están viendo

frenados en la ejecución del mismo por la falta de recursos. Muchos de los

estudiantes no devengan aún salarios propios y son económicamente dependientes de

un tercero. Es por esto que si no consiguen financiación por cuenta de un tercero

(padre, familiar, ángel inversionista) no cuentan con muchas opciones para obtener

recursos para sus proyectos.

Financiadores

Por otro lado, están los financiadores que son quienes aportarán a los proyectos de

los primeros. Sin alguno de estos dos la plataforma no podría funcionar. Como

mencionado anteriormente, el mercado del crowdfunding alcanzó, en 2015, los 34,4

billones de dólares. La industria del crowdfunding en Estados Unidos es totalmente

diferente y mucho más desarrollada que la industria acá en Colombia

(Crowdsourcing.com, 2015).

Estos datos nos sirven para dimensionar la magnitud que tiene esta industria

alrededor del mundo. Sin embargo, como mencionado anteriormente en Colombia

solamente se recaudaron aproximadamente 720 millones de pesos (470 mil dólares)

en 2015 (Munar, 2016). Esto quiere decir que hay una gran brecha entre el desarrollo

de este fenómeno en Colombia vs. El mundo. Esto se debe materializar en una gran

oportunidad para desarrollar esta industria.

Inversionistas Especializados “Crowd-investors”

• Oligopolios • Democrático (# participantes)

• Comunidades cerradas • Comunidades informalmente

organizadas en Internet

• Prefieren encuentros personales • Comunicación se hace normalmente

online

• Buscan ganancias económicas (Equity y

Derechos de Voto)

• Recompensas, apoyar creadores,

aportar comunidad

20

Tabla 4. “Specialized investors and ‘Crowd investors’ delimited”

Fuente: Danmayr (2014)

La Tabla 4 nos permite delimitar perfectamente las características de los

financiadores que participan en el Crowdfunding. Se busca hacer una clara división

con respecto a los inversionistas especializados que son principalmente los fondos de

capital privado, VC’s, y otros. Mientras estos tienen comunidades cerradas, forman

oligopolios y buscan principalmente ganancias económicas, los “Crowd-investors”

promueven la participación conjunta (democracia), se organizan informal e

inclusivamente en internet y se mueven por las recompensas y por las ganas de

apoyar a los emprendedores y al fenómeno más que por la plata. Estos además deben

estar familiarizados con los sistemas de pago online y tienen que tener acceso a una

tarjeta de crédito. Adicionalmente, deben tener la capacidad adquisitiva para donarle

a un tercero (cabe recalcar que la donación mínima empieza desde los 10.000 pesos).

De esta manera los definimos formalmente como las personas entre los estratos 4, 5

y 6 que cumplan con las características recientemente mencionadas y que estén

dispuestos a aportar a un proyecto por una causa que vaya más allá de lo económico.

Son personas interesadas en que lleguen a ejecutarse las ideas de los universitarios y

que se logre poco a poco desarrollar el ecosistema de emprendimiento que les

permite a personas que no poseen los recursos necesarios para financiar su proyecto,

hacerlo.

Además de esto, definimos 2 “Grupos de Interés” como potenciales donantes a los

proyectos de UCrowdfunding. Estos son:

1. Friends and Family

2. Comunidad Universitaria

Al definir estos 2 grupos de interés, definimos la Comunidad Universitaria como el

perfil más importante para UC. Es decir, se buscará promocionar los proyectos de la

plataforma a través de las redes de comunicación de las distintas universidades con

las cuales UC se vincule. De esta manera, se permite que todos los proyectos puedan

ser vistos y financiados por cualquier persona buscando que se cumpla nuestro

objeto social que es fomentar el emprendimiento en las comunidades universitarias.

Finalmente, encontramos que las principales motivaciones de los inversionistas para

aportar a un proyecto son:

- Al tener un alto sentido social saben que su aporte generará impacto positivo en la

comunidad emprendedora.

- Promover el emprendimiento universitario y sus causas.

- Ser parte de una comunidad sólida y colaborativa.

- Recompensas de los diferentes proyectos.

21

b) Demografía y Geografía

UC surge como una plataforma para desarrollar el crowdfunding principalmente en

las comunidades universitarias y luego en el resto del país. En principio, y como

punto de partida, UC buscaría atender al público de la comunidad de la Universidad

de los Andes, en específico, profesores, estudiantes, familiares de estos, etc. La base

de la plataforma estaría en Bogotá por la ubicación de la universidad sin embargo, al

tener personas de muchas partes diferentes del país, UC busca llegar a estas

diferentes regiones con el ánimo de empezar como una plataforma de la Universidad

de los Andes, y poco a poco ir incorporando nuevas comunidades universitarias para

masificar el fenómeno.

c) Patrones de Compra y Tendencias de Mercado

Como mencionado anteriormente, en 2014 se recaudaron 214.000 dólares en

Colombia equivalentes a aproximadamente 470 millones de pesos (Munar, 2016) a

través del micromecenazgo. En las 7 PC´s existentes en Colombia, el valor

aproximado de los proyectos que se financiaron en 2015 fue de 730 millones

evidenciando de esta manera un crecimiento del 55% entre 2014 y 2015.

Asumiendo que este potencial crecimiento se mantiene constante, encontraríamos

que para el año 2016, el valor aproximado de los proyectos financiados sería de 1200

millones de pesos. Contemplando dicho crecimiento, y teniendo en cuenta que al no

ser un sector tan conocido en Colombia no es tan competido, el mercado objetivo

aumenta.

En 2015 aproximadamente 275 proyectos se presentaron en las PC’s y se financiaron

total o parcialmente aproximadamente 150 (Munar, 2016). Si se proyecta el mismo

crecimiento del volumen de recursos obtenidos para el número de proyectos

presentados y financiados serían respectivamente de 426 y 232 para 2016. El gran

objetivo es reducir la brecha de proyectos no financiados a través de UC logrando

que cada vez más de estos proyectos decidan “postularse” en nuestra página y logren

ser financiados.

VI. COMPETENCIA

a) Posición Competitiva

Actualmente existen 7 PC’s en Colombia. A continuación su enumeración y un

breve resumen de lo que hace cada una:

- Little Big Money: enfocada en proyectos de índole social y ambiental.

22

- La chèvre: primera PC en Colombia. Enfocada en proyectos artísticos.

- Skyfunders: recibe proyectos de diversas índoles sin enfocarse en un sector

en particular.

- Ideame: plataforma argentina con presencia en varios países de

Latinoamérica incluyendo Colombia.

- Fundación Help: dedicada principalmente a financiar proyectos para ayudar

a personas a realizar sus estudios superiores.

- Sumame: se enfoca en financiar principalmente proyectos sociales.

- Uonset: se enfoca en financiar principalmente proyectos relacionados con

música.

PLATAFORMA FEE CARACTERÍSTICAS

Little Big

Money

*13%

Proyectos con impacto social o ambiental.

AON. Comisión del 6%.

Lachèvre

*15%

(8%-plataforma pago, 7%-fee admon.)

Enfoque: proyectos artísticos. Primera PC en

Colombia

Skyfunders

5%

AON. Proyectos de toda índole. Valor

agregado de consultoría. Cobra al subir.

Ideame

5%AON

10%KIA

Argentina (LATAM). Todos los campos.

Incluye IVA + comisión método pago (4%)

Sumame

*15%

Más que todo proyectos de índole social.

(Raisbeck Alcalde)

Uonset

*15%

Especializada en proyectos musicales.

Fundación Help

25%

Proyectos de estudios superiores. Estudiantes

reembolsan 25% de lo recaudado, 2 años

después de campaña.

Tabla 5. Plataformas Nacionales de Crowdfunding

Como se puede ver en la Tabla 5, la mayoría de PC’s se enfocan en un nicho

específico de proyectos y estos en general tienden hacia el aspecto social. Para UC

es sumamente beneficioso el que ninguna de estas plataformas esté financiando

23

proyectos universitarios específicamente pues aunque los emprendedores pueden

escoger otra plataforma, les brindaremos un valor agregado de acceso una

comunidad universitaria sólida a través de nosotros. El gran valor de tener

comunidades de muchas universidades unidas está en las sinergias que se pueden

dar entre estas a favor del crecimiento del ecosistema del emprendimiento

universitario. Es precisamente por esto que las Universidades son aliados

estratégicos del proyecto.

Skyfunders es la Plataforma que más se ajusta a las necesidades que UC busca pues

permite proyectos de toda índole, como nosotros que buscamos proyectos de

negocios, artísticos y sociales, brinda el valor agregado de servicios de consultoría y

cobra una tasa del 5%. No obstante, el hecho de que Skyfunders cobre una cuota por

subir un proyecto hace que su modelo se vuelva más costoso y menos accesible para

los universitarios. Es por esto que aunque se revisó la posibilidad de hacer

“outsourcing” en los servicios de la plataforma con Skyfunders, se mantuvo la

decisión de no cobrar por subir los proyectos y tener una plataforma completamente

nueva e independiente. En los estados financieros se puede encontrar el análisis de

cada escenario.

b) Barreras a la Entrada

Las principales barreras a la hora de entrar al mercado serían básicamente las

regulaciones locales. Como mencionado anteriormente, el tema de lavado de dinero

genera muchas alertas en el momento del establecimiento de una PC. En entrevista

con Diego Munar, director administrativo y financiero de Skyfunders, este contó

que uno de los mayores problemas que tuvo al momento de montar la plataforma

fue lograr sacar una cuenta bancaria. Para poder trabajar con alguna plataforma de

pagos online, es necesario tener una cuenta bancaria y como mucha gente aún no

conoce acerca del crowdfunding, ponían muchas barreras al momento de abrirlas.

c) Competencia Futura

Una vez el fenómeno del crowdfunding se vuelva más conocido en Colombia, es

muy probable que abran nuevas PC’s y que haya más variedad en la oferta de estas.

Son los emprendedores quienes escogen en cuál PC “inscribir” su proyecto de

manera que entre más oferta haya, se deben buscar más maneras para atraer, retener

a estos y fomentar el voz a voz para que se genere reconocimiento de UC.

24

VII. POSICIÓN ESTRATÉGICA Y MANEJO DE RIESGO

a) Análisis DOFA

Figura 5. Análisis DOFA

Fortalezas de la Empresa

La mayor fortaleza que la empresa tiene es el hecho de que nace como una

plataforma de nicho que en principio busca promover el emprendimiento de

universitarios y su comunidad. Es la primera plataforma que se enfoca en este sector

por lo que es un producto innovador. Además, no funciona solamente como PC sino

como asesor de acompañamiento empresarial en temas financieros, estratégicos,

operativos, etc. para garantizar el éxito de los proyectos. Para poder subir el

proyecto a la plataforma los emprendedores deben poner una cuota fija. Esta

promueve su compromiso con el cumplimiento responsable de los proyectos pues se

ven forzados a trabajar por algo que ya pagaron. Finalmente, a través del

crowdfunding se generará un dinamismo en el ecosistema emprendedor de manera

que habrá un gran impacto social.

Oportunidades del Mercado/Industria

Al ser una industria tan poco desarrollada en Colombia existe la oportunidad de

explotarla al máximo y empezar “pisando fuerte” para volverse los máximos

referentes del crowdfunding en el país y estar a la vanguardia de este fenómeno para

25

que a medida que vaya siendo más reconocido, la gente pueda asociarlo con

Crowdfunding en la U. Más específicamente, existe la oportunidad de aprovechar el

gran mercado potencial y objetivo que tiene esta industria y darles confiabilidad en

el uso de nuestra plataforma para que en el futuro, nos escojan por encima del resto.

Como mencionado anteriormente, muchos proyectos e ideas se están quedando sin

ejecutarse por la falta de financiamiento y esto nos permite atender la necesidad de

aquellos emprendedores que al no encontrarlo, pueden optar por el

micromecenazgo. Finalmente, la tendencia de esta industria alrededor del mundo es

a crecer aceleradamente de manera que debemos aprovechar la oportunidad de

unirnos a la “ola” de crecimiento del crowdfunding en el mundo y lograr que se de

ese mismo fenómeno de expansión en Colombia y en Latinoamérica.

Debilidades

La mayor debilidad es empezar en el mercado colombiano donde ya hay PC’s así no

estén enfocadas al Crowdfunding universitario. Además, por la dificultad

económica y de tiempo de montar la plataforma web y ponerla a funcionar, es difícil

inferir la respuesta que el mercado tendrá a esta. Por esto, es importante entrar con

ofertas tentadoras para que los emprendedores cuelguen sus proyectos, buenas

recompensas para los donantes y una red de mercadeo de la plataforma para generar

conocimiento y recordación en el público.

Amenazas

Posibles amenazas incluirían el desarrollo o crecimiento de otras maneras de

financiación para emprendedores como lo son los fondos de capital de riesgo, las

incubadoras, etc. Adicionalmente, el hecho de que se vuelva muy conocido este

fenómeno en Colombia es bueno pero a la vez podría significar la creación de

muchas otras plataformas que signifiquen competencia nueva, nuevas tecnologías,

y/o replicaciones de ideas.

b) Definición Posición Estratégica (Modelo Delta)

26

Figura 6. Modelo Delta

La posición estratégica definida para UCrowdfunding sería específicamente casi en

la mitad entre Solución Integral al Cliente y Mejor Producto.

- Solución Integral al Cliente: se trata de integrar al máximo al cliente con

el fin de “transferirle” sabiduría y así promover un mejor desempeño en él.

Se trata de no solamente actuar como intermediario para financiar un

proyecto sino como agente activo en el aprendizaje, desarrollo,

conocimiento y demás procesos en los que incurrirá un proyecto. Se tratará

de brindar servicios empresariales únicos para tratar de optimizar el número

de proyectos financiados.

- Mejor Producto: buscamos diferenciarnos con respecto al mercado y

ofrecer funciones diferentes e innovadoras. Queremos realmente ir más allá

de ser una plataforma y convertirse en un centro de emprendimiento como

tal donde se ofrezcan servicios de financiación (micromecenazgo) pero

donde haya asesorías, servicios financieros, administrativos, contables,

concursos, premios etc. De esta manera se buscará ofrecer algo que ninguna

otra plataforma en Colombia tiene y es básicamente propiciar un pequeño

ecosistema emprendedor dentro de la página.

27

VIII. PLAN DE MERCADO Y ESTRATEGIA DE VENTAS

a) Mensaje de la empresa

El mensaje de la empresa está orientado a entregarles una propuesta de valor

integral a todos los clientes y/o actores que serán usuarios de este servicio. Al

tener diferentes tipos de actores que interactuarán con la plataforma, se tiene una

propuesta de valor para cada uno de estos. Esta propuesta se basa principalmente

en:

- Financiamiento colectivo: financiar proyectos de emprendedores a través de

una plataforma de crowdfunding innovadora por medio de las ayudas de

quienes quieran dinamizar el ecosistema emprendedor donando para apoyar

nuevos proyectos a cambio de recompensas, agradecimientos especiales u

otros.

b) Vehículos de Mercadeo UC tendrá dos frentes principales de Mercadeo. El primero es el Mercadeo

online. Al ser un servicio brindado exclusivamente a través de una plataforma web, la estrategia publicitaria debe estar enfocada principalmente en medios

digitales y en especial en redes sociales. Hoy en día las redes sociales permiten

llegar a una cantidad de personas bastante grande y a un costo muy bajo. Es por

esto que los principales vehículos de mercadeo online serían estos. En entrevista

con Diego Munar, gerente de Skyfunders, este cuenta que desde que iniciaron a

publicitar a través de las redes sociales en diciembre de 2015 a hoy, el número

de visitas a su plataforma ha aumentado significativamente. Además, por la baja

capacidad de gastos en publicidad, el mercadeo a través de las redes sociales es

la opción más eficiente y más barata.

En específico, se haría una página en Facebook y una cuenta en Twitter e

Instagram para que todo lo que se ponga sobre UC en dichas redes pueda

volverse viral y se puede llegar a un gran número de personas. Estas páginas

están a un solo “click” de ingresar a la plataforma y de conocer nuestro servicio

y los proyectos que estén colgados como tal. A la misma vez, el voz a voz y el

networking de los mismos emprendedores es de suma importancia para dar a

conocer la plataforma a posibles aportantes.

Por otro lado, habrá Mercadeo offline que se basa en visitas a universidades,

organizaciones que promuevan el emprendimiento y entidades de este tipo para

dar a conocer la plataforma y poder encontrar proyectos y aportantes. Con el

mercadeo offline se busca principalmente generar alianzas estratégicas,

sinergias y lograr vincular entidades del ecosistema emprendedor que puedan

ayudar a que el Networking de UC crezca.

c) Socios Estratégicos Al iniciar como una plataforma de crowdfunding en las universidades, sería de

suma importancia tener la presencia y/o vinculación de estas para que puedan

28

divulgar la información de los proyectos y darlas a conocer a toda la comunidad.

Adicionalmente, también se beneficiarían al tener un vehículo que les permita

fondear proyectos de sus estudiantes que sin ayuda financiera no lo pudieran

hacer. Otros posibles socios estratégicos serían todas las organizaciones que

fomentan el emprendimiento y la innovación en Colombia con quienes se puedan

crear sinergias y encontrar maneras de trabajar conjuntamente.

Además de estas organizaciones, se buscará tener grandes “aliados estratégicos”.

Estos serán empresas que de alguna manera se relacionen con nuestro objeto

social (promover el emprendimiento) y que puedan impulsar sus marcas a través

de la plataforma. Como ejemplos de estos se podrían tener escuelas de lenguajes,

establecimientos financieros que quieran promover su banca digital, universidades

que quieran promover cualquier programa en específico, etc. A estos “aliados” se

buscaría darles un buen espacio en la plataforma para que puedan poner el

contenido que quieran, mostrar sus productos y claramente tener un acceso fácil a

sus páginas web con el fin de impulsar y generar conocimiento en sus productos.

d) Fuerza de ventas Hay dos actividades principales en las que se debe enfocar para lograr

financiación exitosa de proyectos. La primera es la consecución de proyectos

viables para colgar en la página. La segunda es generar tráfico en la plataforma es

decir que el mercado objetivo llegue a la página y que haya movimiento constante

en esta. Que haya gente entrando, saliendo, e investigándola cada vez más.

Básicamente, aparte del gerente administrativo y financiero se necesitará otra

persona para que colabore en estas actividades. Para conseguir los proyectos, se

visitarán universidades, organizaciones que promuevan el emprendimiento dentro

o fuera de estas instituciones, etc. Para conseguir alto tráfico en la plataforma, se

buscará un buen movimiento en las páginas de las redes sociales (Facebook,

Twitter, Instagram), también se usará el Search Engine Optimization (SEO) que

es una herramienta de Google que básicamente define el posicionamiento de una

página en los buscadores de Internet. Para ponerlo de manera simple, define si

uno sale primero que las demás páginas en una búsqueda relacionada con el tema

que lo involucre. De esta manera, generando alto tráfico en la plataforma y

consiguiendo proyectos viables para financiar se generará la dinámica de “venta”

es decir la de financiamiento efectivo de proyectos.

IX. OPERACIONES

a) Definición de Procesos

El proceso principal que se llevará a cabo será el de colgar los proyectos a la

plataforma. En Anexos se puede ver el diagrama de procesos de dicha actividad

pero en esencia su proceso es el siguiente:

- Los creadores de los proyectos reciben un formato de aplicación para llenar

datos básicos sobre ellos y sobre el proyecto como tal. Explicarán la idea, su

plazo y objetivo a recaudar.

29

- La aplicación es analizada por el personal de UC que se asegurará de que el

proyecto sea viable y que cumpla con los requisitos de la plataforma. Es

decir, que pertenezca a alguno de los sectores de especialidad, que esté dentro

de los límites máximos y mínimos de financiación y que se acceda a firmar

los contratos correspondientes para comprometer al creador del proyecto.

- Una vez se acepta una aplicación, el creador debe definir claramente su

periodo de campaña y objetivo de financiación y presentar un pequeño

“pitch” (por ejemplo, un video) como “ayudaventas” para potenciales

aportantes.

- Se cuelga el proyecto durante el tiempo estipulado y se asesora a los

emprendedores en lo que necesiten.

- Al finalizar la campaña se entregan los fondos al emprendedor si se llegó a la

meta o se devuelven a los donadores si no se cumplió.

- Etapa de asesoramiento en temas de inversión, administración, contabilidad,

etc. Se establecen sinergias con posibles colaboradores

Por el lado de los financiadores, si estos deciden aportar a un proyecto a cambio

de una recompensa, la recompensa les será otorgada por el fundador del proyecto

en un tiempo establecido por él previamente.

El segundo proceso importante es el de financiamiento de un proyecto. El

diagrama de proceso se puede encontrar en Anexos sin embargo un resumen de

este es el siguiente:

- Aportante ingresa a la plataforma y comienza a “descubrir” proyectos.

- Decide si quiere o no aportar para algún proyecto de su interés.

- Si decide hacer un aporte, escoge el proyecto y la recompensa que desea

recibir que corresponderá al monto de la donación.

- Llena sus datos personales básicos y los de su tarjeta de crédito y

posteriormente se efectúa el aporte. Se sigue llevando a cabo la campaña del

proyecto.

- Una vez finalizada la campaña, si se recaudó el monto objetivo, el

emprendedor recibe los recursos.

- Si no se recaudó el total del objetivo se le da la opción al donante de hacer

tres cosas: puede redireccionar su donación a otro proyecto existente, esperar

a que salga otro proyecto al cual le quiera destinar su donación o reversar la

transacción para devolverle su aporte en cuyo caso el donador perderá lo

correspondiente a los gastos de la plataforma de pago.

- Si el proyecto fue satisfactoriamente financiado, el aportante debe recibir su

recompensa en el tiempo estipulado previamente por el emprendedor.

b) Planta Como mencionado anteriormente, por su carácter digital, no es necesario contar

con una oficina y/o planta de la empresa. La página web se podrá acceder desde

cualquier parte para mantenimiento, problemas, consultas, etc. y se podrá

trabajar desde la casa (Work at Home) o desde cualquier parte. Lo importante es

garantizar el buen funcionamiento de la plataforma a toda hora.

30

c) Equipo y Tecnología

Diseño página web: El diseño de la página web se contratará con la firma

Brand Management (BM), que ya ha hecho el diseño preliminar de la página (se

encuentra en Anexos). BM cobra 1.350.000 COP por el diseño y montaje de la

página y ofrece una capacitación exhaustiva para que el mantenimiento de la

página corra por cuenta de los empleados de UC y no se deba incurrir en gastos

extraordinarios cada vez que un problema surja. No obstante, se realizará un

mantenimiento general de la plataforma con el ánimo de mantenerla en óptimas

condiciones de funcionamiento cada vez que sea necesario.

El diseño actual de la plataforma cuenta con un espacio para postular y financiar

proyectos. En la opción de colgar un proyecto se harán una serie de preguntas

previas, aceptaciones de términos y condiciones y algunos otros temas

regulatorios antes de poder colgarlo para que los emprendedores que accedan a

este servicio de postulación tengan total claridad y transparencia con el uso que

le darán a los recursos que obtengan. Una vez que el proyecto sea aprobado por

el equipo de UC, se subirá a la página utilizando el Plug-in de Ignition Deck.

Este es un Software profesional para PC’s que permite subir proyectos, poner

recompensas, y en general hacer las modificaciones necesarias para una

Plataforma de Crowdfunding. Por otro lado, estará el espacio para ver los

proyectos vigentes en cada momento con su respectiva descripción, financiación

obtenida hasta el momento, fecha límite y demás información importante.

Además, habrá un espacio donde se buscará que organizaciones terceras

relacionadas con las comunidades emprendedoras o universitarias puedan

mostrar sus productos o servicios y posicionarlos dentro de esta comunidad. A

esto se le ha denominado Alojamiento Web y se basa en un tipo de “Reward-

Based Crowdfunding” donde organizaciones puedan comercializar sus

productos y hacer pre-ventas de los mismos.

Sistema de pago electrónico: La plataforma debe contar necesariamente con un

sistema de pago electrónico. La manera en que esto se va a manejar en UC es

tercerizar el sistema de pago electrónico, que en este caso sería con la empresa

PayU Latam. Esta empresa acepta pagos virtuales y presenciales. Los pagos u

aportes en línea los recibe directamente y luego los transferiría a UC. Por otro

lado, los pagos presenciales se pueden hacer en puntos de venta de Baloto o a

través de consignaciones bancarias utilizando un número de referencia que

entrega la plataforma. Como mediador de pagos, PayU Latam cobra unos costos

por implementación, cuotas de manejo, etc.

Esto significa que UC debe tener una cuenta empresarial en algún banco en

donde pueda recibir los fondos obtenidos y posteriormente repartirlos a los

emprendedores correspondientes. Para abrir dicha cuenta, es necesario pedir la

autorización en un banco comercial para abrir una cuenta en donde se

implementarán ventas no presenciales. En este punto Incocredito, empresa

31

especializada en prevención y control de fraudes, hará un estudio sobre la

viabilidad o no de otorgar dicha cuenta y posteriormente el banco comercial

decidirá si abrir la cuenta a la empresa o no.

d) Control de Calidad Es muy difícil medir el control de calidad en un servicio como el crowdfunding.

Sin embargo, se puede clasificar mediante la confiabilidad que genera el

servicio y la plataforma a quienes la usan (emprendedores y aportantes). Un

emprendedor claramente querrá saber con certeza que independientemente de si

recaudó el 100% o el 75% de su objetivo, esta plata efectivamente se le será

entregada. Por otro lado, los aportantes querrán saber también que dichos fondos

a los que ellos contribuyeron si en efecto serán utilizados por los emprendedores

para el proyecto que ellos decidieron financiar.

Siendo así, se debe partir en primera instancia de la buena fe de las personas en

el momento de obrar con los recursos. No obstante, por duro que suene nunca se

puede confiar absolutamente en la buena fe de las personas. Por lo tanto, se

manejarán unos documentos estandarizados tanto para emprendedores como

para UC que se firmarán en el momento de subir un proyecto a la plataforma.

Más específicamente, al momento de postular un proyecto, los emprendedores

deberán firmar un acuerdo de “confiabilidad” en donde afirman que al conseguir

la financiación que sea, destinarán los recursos en su totalidad al desarrollo del

proyecto correspondiente. Por otro lado, UC firmará un acuerdo en donde se

responsabilizan por entregarle al emprendedor el 100% de lo obtenido (menos el

fee de manejo) si el proyecto fue financiado en su totalidad o más. Este fee de

manejo se paga de primero, es decir con los primeros fondos que recaude el

proyecto.

Con estos acuerdos, las partes se “blindarán” y los fondos de los aportantes

serán protegidos para que el funcionamiento de la plataforma sea

completamente transparente y honesto.

e) Atención de Órdenes y Servicio al Cliente Al no tener una planta u oficina, los emprendedores tendrán un contacto directo

telefónico con el personal de UC principalmente para las asesorías (se harán

virtualmente o de ser necesario presencialmente en algún lugar acordado

mutuamente) o para cualquier otra pregunta, problema o duda que puedan tener.

Los aportantes, podrán comunicarse con el personal a través de la plataforma

y/o a un teléfono fijo disponible en un horario específico.

X. PLAN DE TECNOLOGÍA

a) Plan, metas y tecnología Internet

32

Es importante contar con un monitoreo constante de la plataforma web para

llevar medidas concretas del tráfico que se da en la misma, las interacciones que

tienen los usuarios al entrar, etc. La herramienta que se usará para medir el

número de visitas a la página web es Google Analytics, la cual es

completamente gratis. Además, como mencionado anteriormente, se usará

constantemente la herramienta Search Engine Optimization (SEU) la cual sirve

para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda. Entre más se logre

optimizar, más oportunidades hay de salir en una búsqueda relevante al tema del

crowdfunding en Colombia. Teniendo un fuerte posicionamiento en las redes

sociales, se impulsará el número de visitas que la plataforma reciba. Ponerse

metas a corto plazo es sumamente beneficioso pues ayuda a enfocar los

esfuerzos y es por esto que se buscará tener al cabo del sexto mes de operación

alrededor de 6500 visitas mensuales. Lo importante de este primer trimestre será

darse a conocer como un producto sólido, innovador y confiable.

Poco a poco, y a medida que el fenómeno se vuelva más conocido en Colombia,

se irán buscando metas más ambiciosas, tanto en el número de visitas que haya

en la página, como el número de proyectos financiados, como el valor promedio

de los proyectos, etc.

b) Requerimientos de hardware En un principio es importante que los dos miembros de la empresa cuenten con

computadores portátiles con el fin de que puedan trabajar desde cualquier parte.

Se piensa comprar en principio dos computadores LENOVO YOGA 300 11” B

por un precio unitario de 2 millones COP. Al ser una emprendimiento, muchas

de las tareas surgirán en el día a día y por esto es sumamente importante que

estos se puedan conectar a la plataforma a cualquier hora y desde cualquier

parte. Al no haber una oficina, los gastos operacionales de cada uno de estos

(fotocopias, impresiones, scanner, etc.) estarán cubiertos por la empresa. En el

mediano y largo plazo, y a medida que la organización pida nuevos integrantes,

se buscará la posibilidad de arrendar una oficina con el fin de tener a todo el

personal en un mismo sitio.

c) Requerimiento de software Ya se hizo el diseño primario de lo que sería la plataforma web con la firma

Brand Management. El diseño y su posterior implementación se harían por un

costo de 1.350.000 COP (en Anexos se puede ver la cotización y el diseño de la

página). Básicamente se trató de tener una página que fuera visualmente

atractiva, fácil de usar y su estructura básica consiste en:

1. Espacio para colgar los proyectos. Cada persona que quiera colgar un

proyecto deberá llenar un formulario con información básica acerca de él y

de su proyecto y posteriormente nos comunicaremos con la persona. Habrá

firma de documentos y/o contratos por ambas partes y se subirá el proyecto

a la plataforma.

33

2. Espacio para financiar los proyectos. Se trata de una sección dedicada a

mostrar los proyectos con sus descripciones y características

correspondientes.

3. Alojamiento Web: Espacio para que entidades terceras relacionadas con el

emprendimiento o las comunidades universitarias puedan posicionar sus

productos o servicios para ofrecerlos como complementos a los proyectos o

valores agregados para los mismos.

El programa principal a usar para el montaje, desmontaje y modificación de

proyectos será el Plug-in de Ignition Deck. Este programa de Wordpress permite

subir y desmontar un proyecto, poner las recompensas que el emprendedor

quiera, desplegar la parrilla de proyectos, etc. Cuesta 50 USD.

Segundo, una vez esté aprobado el uso de ingresos no presenciales por parte del

banco y PayU Latam haya dado su aprobación correspondiente se procederá a

montar la plataforma de pago online con la ayuda de esta última. El

mantenimiento o arreglo de cualquier cosa relacionada con esta plataforma

estará a cargo de PayU Latam. Por el concepto de “integración” de la plataforma

de Pago Online, esta empresa cobra 1.200.000 COP. Finalmente, no se

necesitará ningún programa especial aparte de Word, Excel y Powerpoint. Para

esto se comprarán tres licencias de Office.

d) Requerimientos de telecomunicaciones En el ámbito de las telecomunicaciones, se tendrán dos grandes medios. En

principio, al no contar con una oficina, no se necesitará un teléfono fijo sino que

habrá contacto directo con los celulares del personal. Estos tendrán un plan

prepago con los servicios básicos que sería un plan de aproximadamente 500

minutos a celulares y fijos y plan de datos básico.

En segunda instancia, tenemos que digitalmente se tendrán varios canales de

comunicaciones. Primero que todo se abrirá una cuenta de Skype para tener

videoconferencias y o reuniones virtuales con clientes, emprendedores, aliados,

etc. Este programa permite realizar llamadas gratuitas a menos de que se esté

llamando internacionalmente en cuyo caso se estaría dispuesto a adicionar

crédito a la cuenta para realizar llamadas fuera del país. Por otro lado, el fuerte

de las comunicaciones digitales estará a través de e-mail y el uso de redes

sociales. Esto, porque es muy fácil a que los clientes (sean emprendedores,

aportantes o cualquier cosa) accedan a contactarse con nosotros. A través de la

página web se podrán contactar con el personal via e-mail y/o a través de las

redes sociales (cuentas de Instagram y Twitter y página de Facebook). Con el fin

de tener nuestro dominio propio (ucrowdfunding.com), se utilizaría el servicio

empresarial de Gmail que tiene como fin proveerle a las empresas un correo con

buena capacidad de almacenamiento, calendarios, dominio propio, entre otros.

Este servicio cuesta aproximadamente 50 USD por cada usuario que lo use. Esto

ayudará en gran medida para alinear y organizar al personal de la empresa.

34

e) Requerimientos de personal en tecnología Una plataforma de Crowdfunding requiere en esencia una página web muy

amigable y sencilla. No tiene requerimientos tecnológicos muy avanzados y por

ende los requerimientos de personal en tecnología no serán muchos. Como

mencionado anteriormente, es principalmente el personal de la empresa (y en

especial el community manager) quienes estarán a cargo de las modificaciones,

arreglos, detalles y demás de la plataforma. Básicamente lo que requiere

modificaciones o arreglos constantemente es la colgada de los proyectos,

contacto con el emprendedor al momento de recibir una solicitud para colgarlo,

subir noticias, blogs y demás. La página todo el tiempo estará actualizándose

con nuevas noticias, información acerca de los proyectos, datos curiosos, etc.

Además a través de las redes sociales se irán publicando diferentes fotos,

noticias, invitaciones, etc.

En dado caso que se presente algún problema mayor en la plataforma que no

pueda ser resuelto por el personal de la empresa, se contactará al diseñador de la

página o algún experto que pueda ayudar a solucionar el problema. Sin

embargo, esto se hará ocasionalmente y siempre y cuando sea estrictamente

necesario.

XI. ORGANIZACIÓN Y GERENCIA

a) Empleados Clave Como dicho anteriormente, en principio sería ideal tener dos empleados. Estaría

el gerente general administrativo y financiero encargado de todos los temas

organizacionales, financieros, estratégicos, mercadeo offline etc., y un

“Community Manager” encargado principalmente del manejo de la plataforma y

las redes sociales (mercadeo digital) y de solucionar los problemas de los

clientes (recursos principalmente digitales). A partir del segundo año se buscaría

vincular a una tercera persona que sería un ejecutivo comercial que pueda

ayudar al gerente con la estrategia comercial de mercadeo offline para generar

vinculaciones con aliados estratégicos, venta de publicidad, etc. Estaría

principalmente en manos de estos dos hacer las visitas a universidades,

organizaciones promotoras del emprendimiento, y demás entes que puedan estar

interesados en vincularse con la plataforma.

b) Junta Directiva La junta directiva estará compuesta por tres personas como principales. Estará

compuesta por uno de los dos principales aportantes de la dotación fundacional

(capital inicial) para la empresa, quien desde un principio creyó en la idea.

Idealmente, como segunda persona se buscará tener un académico que pueda

aportar su punto de vista acerca de las universidades, sus comunidades y otros

temas relevantes. Finalmente, se buscará tener una persona relacionada con el

mundo del emprendimiento o de ser posible del Crowdfunding en Colombia.

Podrán asistir con voz pero no con voto el gerente, el community manager y el

ejecutivo comercial, cuando sea vinculado.

35

c) Consultores y Especialistas En principio, el servicio ofrecido de acompañamiento empresarial a los

proyectos que se inscriban en la plataforma es orientado a temas de planeación

estratégica y financiera, estudios de mercados, etc. Si por algún motivo llegase a

haber un proyecto cuya especialidad se sale de los conocimientos del personal

de CU, se trataría de consultar expertos o especialistas que pudieran ayudar a

dar alcance a dichos emprendimientos.

d) Estilo de Gerencia y Cultura Corporativa Al ser un emprendimiento, el estilo de gerencia su la cultura corporativa serían

principalmente informales. Cuando se está emprendiendo, se está “haciendo y

descubriendo camino al andar” de manera que lo más importante es que haya

una gran cantidad de compañerismo, buena actitud y optimismo dentro de la

empresa. Aunque haya una jerarquía establecida, esta se hace por objetivos

organizacionales más que por cualquier otra cosa. Desde el inicio y a medida

que vaya creciendo, todo el personal en UC será tratado homogéneamente.

e) Organigrama

Figura 7. Organigrama UCrowdfunding

36

XII. COMUNIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

a) Metas de Responsabilidad Social Nuestra Responsabilidad Social estará enfocada hacia el cuidado y la

preservación del medio ambiente. Todos los proyectos que busquen financiarse

por medio de nuestra plataforma deberán tener impactos sociales y ambientales

fuertes (si hay) o por lo menos no afectar de ninguna manera negativamente al

medio ambiente o la sociedad. Se buscará concientizar tanto a los

emprendedores como a los aportantes de la importancia que tiene preservar el

medio ambiente y que todas nuestras acciones tienen un impacto directo o

indirecto en él.

Además, UCrowdfunding quiere promover el financiamiento de proyectos de

índole social en universitarios de manera que se buscará que proyectos de alto

impacto social o ambiental se financien en nuestra plataforma para que podamos

promover nuestro objeto social pero al mismo tiempo dejar una huella positiva

en las vidas de los demás.

b) Políticas de la Empresa En ánimo de promover las empresas amigables con el medio ambiente y el

aspecto de responsabilidad social, se establecerán las siguientes políticas para

tener en cuenta en el momento de decidir si un proyecto se sube o no a la

plataforma:

- No se subirá ningún proyecto que genere algún tipo de daño al medio

ambiente o a la sociedad.

- Se ofrecerán descuentos a empresas que promuevan la preservación del

medio ambiente o proyectos sociales de alto impacto con el fin de ser parte

del cambio y generar conciencia en la comunidad.

c) Actividades con la Comunidad La empresa quiere promover campañas en las redes sociales que demuestren

contribuciones en aspectos sociales a través del Crowdfunding. Es decir, llevar a

cabo campañas para que se inscriban proyectos sociales o amigables con el

medio ambiente y ofrecer algún tipo de recompensa para el mejor o el que

mayor impacto tenga con el fin de generar un espacio dinámico que ofrezca

soluciones a problemas sociales y ambientales.

Trabajar con las Universidades y/o otras organizaciones para promover el

financiamiento de emprendimientos sociales y generar cambios importantes a

través de estos. Realizar charlas o foros sobre problemáticas social y

ambientales para divulgar opiniones y soluciones a dichas problemáticas.

XIII. IMPLEMENTACIÓN, CRONOGRAMA Y PLAN DE SALIDA

a) Metas de la empresa a largo plazo

37

UC empezaría desarrollándose como una PC con enfoque a proyectos

universitarios para tener un mercado objetivo definido desde el principio.

A 2021, la meta de UC es consolidarse como la plataforma de crowdfunding

líder en Colombia. Esto es, ser la plataforma con el mayor volumen de fondos

por proyectos totales y ser reconocidos como fomentadores del emprendimiento

en Colombia. A partir de 2022, se buscará tener presencia en Latinoamérica y

Centroamérica con oficinas directas o a través de asociados.

b) Cronogramas Se espera que UC pueda salir al aire y empezar a colgar proyectos en la página,

4 meses después de la constitución de la organización. En principio, esta se

constituiría en junio del 2016 es decir que se planearía tener la plataforma lista

para octubre del 2016. Se buscaría tratar de establecer vínculos con la

Universidad de los Andes para tratar de darse a conocer a través de los medios

de la institución y que la comunidad se empiece a familiarizar con el fenómeno.

Esto nos dará una idea de la receptividad en el público la cual usaremos para

mejorar una vez se opte por expandirse a otras universidades.

Aproximadamente uno o dos meses después se buscaría empezar a migrar hacia

proyectos con otras universidades, ya teniendo un conocimiento básico sobre el

funcionamiento de la dinámica del micromecenazgo en una universidad. Poco a

poco la idea es irse expandiendo a más universidades para vincular cada vez

más organizaciones a la comunidad. Para septiembre de 2021, cinco años

después de su lanzamiento, se buscaría tener proyectos de universidades en toda

Colombia y a partir de 2022 o antes, en Centro y Latinoamérica.

En los anexos se incluye el cronograma específico que se quiere seguir para

implementar el proyecto en los próximos 10 años.

c) Plan de salida Como el plan de mercadeo más fuerte y por ende el que más se usara es el

online, se buscará generar una expectativa previa al lanzamiento de la

plataforma. Esto se empezará a hacer un mes antes del lanzamiento (no muy

antes ni muy tarde) y lo que buscará es que las personas empiecen a oír el

nombre, familiarizarse con el concepto y estén a la expectativa del lanzamiento

de UC. Esta expectativa se generará a través de las redes sociales (Facebook,

Twitter, Instagram) y se buscará conseguir la mayor cantidad de “likes” y

seguidores para que estas personas puedan ver cuando se efectúe el lanzamiento

de la plataforma a través de las redes sociales haciendo que este se vuelva viral.

XIV. ESTADOS FINANCIEROS

Para una Organización Sin Ánimo de Lucro, los estados financieros son un poco

distintos de una entidad lucrativa. “Dado que las entidades no lucrativas no tienen

por objetivo la obtención de un beneficio económico, su cuenta de resultados no va

38

a proporcionar información sobre su rentabilidad económica sino que indicará si la

entidad ha mantenido o no su capital.” (Bernal, 2009) En vez de usar el estado de

pérdidas y ganancias se usa la Cuenta de Variaciones y Resultados Patrimoniales.

“El cálculo del resultado, entendido desde la perspectiva de una entidad mercantil,

no tiene utilidad en las Entidades Sin Fines de Lucro ya que su objetivo no es la

maximización del beneficio, por tanto, los gastos en que incurren en el desarrollo de

sus actividades, así como los ingresos obtenidos para su financiación, a efectos

contables no son más que variaciones de su patrimonio. Por ello no parece oportuna

la elaboración de una cuenta de pérdidas y ganancias, ni la definición de normas y

criterios contables tendentes al cálculo de un resultado.” (AECA, pág 22) Como se

puede ver en la cita anterior, la Asociación Española de Contabilidad y

Administración de Empresas (AECA) explica porque tener un estado de pérdidas y

ganancias en un OSAL no tiene sentido y en vez se debería usar la cuenta de

variaciones patrimoniales. Aparte de este cambio, los estados financieros son los

mismos: Balance General y Flujo de Caja. Hoy en día no existe un consenso sobre

la manera en la cual se deben elaborar los estados financieros de las OSAL pues

estos cambian según los objetivos perseguidos de cada empresa. (Bernal 2009) En

el caso de UCrowdfunding el objetivo financiero principal es ser sostenibles en el

tiempo de manera que los estados que se usan, son los adecuados para saber esto.

En anexos se encuentran los estados financieros completos proyectados a 10 años

sin embargo, en la siguiente sección se resume brevemente los resultados obtenidos

en cada uno.

Es importante mencionar que se probaron dos escenarios posibles. El primero

(Escenario 1) es el escenario en donde UC es una plataforma totalmente nueva e

independiente, es decir que se diseña e implementa una nueva plataforma web. El

segundo escenario, asume que hay outsourcing de servicios de pago online, hosting,

plug-in’s, etc., con una plataforma tercera (Skyfunders) a cambio de un monto

mensual. Esta comparación se hizo por sugerencia de un asesor que propuso la idea

de hacer outsourcing con algunos de los servicios de la plataforma por facilidad y

solamente si esto significa una reducción en costos para las proyecciones. Al hacer

este ejercicio nos damos cuenta que el Escenario 1 es el ideal pues se obtiene un

menor nivel de costos haciendo que la utilidad sea mayor para poder reinvertir más

plata en la organización y hacer que esta sea sostenible en el tiempo.

a) Cuenta de variaciones y resultados patrimoniales

La cuenta de variaciones patrimoniales busca básicamente proveer información

de cómo se llega a un patrimonio neto al cierre de un periodo partiendo de uno

inicial. Hay incrementos y disminuciones en el patrimonio y para hacer esta

cuenta hay que saber que todos los ingresos contables son incrementos en el

patrimonio así como los gastos contables son disminuciones. La dotación

fundacional (inversión inicial) del proyecto es de 30.000.000 COP.

Anexado se encuentra la cuenta de variación y resultado patrimonial para el

primer año de operación y proyectado a 10 años (Para el Escenario 1).

39

b) Balance General

Al igual que una entidad con fines de lucro, el Balance General muestra una

imagen del estado de una empresa en un periodo dado. En una OSAL, el

patrimonio tiene mucha fuerza pues son por las dotaciones fundacionales por las

que se fondean muchas de estas. En este caso, se necesita la dotación

fundacional para arrancar con la operación hasta que empiece a dar ingresos por

su actividad económica. El Balance Proyectado a 10 años se encuentra en los

Anexos (Escenario 1).

c) Flujo de caja

Sirve para revisar exhaustivamente la gestión de los fondos líquidos y así poder

analizar la capacidad futura de la supervivencia de la entidad. Por fondos

líquidos se entienden el efectivo, y otras formas de financiación o inversiones

que se puedan convertir fácilmente a efectivo. El Flujo de Caja proyectado a 10

años se encuentra en los Anexos (Escenario 1).

Para la valoración de la empresa se sacaron los flujos de caja libre de la empresa

y se calculó la tasa de descuento por medio del método del WACC. En los

siguientes dos literales se observarán los supuestos usados para el cálculo de

esta tasa y posteriormente los resultados de la valoración de la empresa.

d) Supuestos del WACC

Concepto Dato Fuente

Bonos del Estado Colombiano (TES) 8,36% Banco de la República Colombia

Bonos del tesoro americano (Long-term-risk-free) 2,34% US Treasury Department

Riesgo País 2,95% Periódico El Comercio: Perú

Prime Rate Colombia 3,50% Banco de la República Colombia

Beta Desapalancado 1,13 Damodaran

Se utilizaron los siguientes supuestos para el cálculo del WACC:

- Long-Term-Risk-Free: la tasa Spot de los Bonos del Tesoro Americano con un plazo

a 10 años tomada del U.S Treasury Department en el día de la valoración (3 de abril

de 2016).

- Bonos del Estado Colombiano (TES): la tasa de los Bonos del Estado Colombiano

tomada del Banco de la República de Colombia el 3 de abril de 2016.

- Riesgo País: sobretasa con respecto a los Bonos del Tesoro Americano. Tomada en

febrero de 2016.

- Prime Rate Colombia: indicador de la tasa de interés más baja para préstamos

ofrecida por los bancos normalmente a los clientes “preferidos”. Prime Rate para

Colombia el 1 de abril de 2016.

- Beta desapalancado: se buscó en la base de datos del profesor de NYU Aswath

Damodaran el Beta desapalancado de la industria del Crowdfunding o de PC’s

40

existentes en Estados Unidos y el mundo pero no se encontró ninguna referencia. Se

fijó entonces en 1,13, simulando el riesgo del mercado (Damodaran, 2016), y se

escribe como supuesto para la valoración.

e) Valoración Utilizando el WACC

Así se esté trabajando con una OSAL, su valoración puede servir por muchos

motivos desde una posible transición a una entidad con fines lucrativos hasta

obtener información necesaria del negocio. Aunque se puede hacer por muchos

métodos, se decidió abordar la valoración de la empresa por el modelo de los flujos

futuros descontados al WACC. Utilizando los supuestos mencionados, se obtuvo un

WACC del 11,86%.

Se descontaron los flujos de caja libre de la organización a 10 años para ambos

escenarios. Los resultados fueron los siguientes:

Escenario 1 (Independiente):

Indicador Valor

WACC 11,44%

VPN $ 113.658.322,02

TIR 34,92%

Se obtuvo un VPN de $113.658.322,02 COP y la TIR de dicho escenario es del

34,92%. Lo que esto quiere decir es que al VPN ser positivo y la TIR ser mayor a la

tasa de descuento (11,44%) el proyecto es en efecto viable. La observación más

importante que se tiene acerca de este escenario es que la TIR es relativamente alta.

Al tener una dotación fundacional baja (30 MM COP) y sin posibilidades de

repartición de dividendos sino exclusivamente reinversión, el valor de dicho

indicador sube.

Escenario 2 (Outsourcing):

Se obtuvo un VPN de $71.884.420,82 COP y la TIR de dicho escenario es del

28,93%. Lo que esto quiere decir es que al VPN ser positivo y la TIR ser mayor a la

tasa de descuento (11,86%) el proyecto es en efecto viable también. No obstante, al

tener un VPN menor al del Escenario 1, se debe elegir el modelo sin Outsourcing.

Una vez más la observación más importante que se tiene acerca de este escenario es

que la TIR es alta lo cual se da de nuevo por tener una dotación fundacional baja

(30 MM COP) y por no tener posibilidades de repartición de dividendos sino

exclusivamente reinversión.

Indicador Valor

WACC 11,44%

VPN $ 71.884.420,82

TIR 28,93%

41

Análisis de Escenarios (Pesimista, Probable, Optimista)

Habiendo ya escogido el escenario de hacer una plataforma independiente, se hizo

un análisis de escenarios en los cuales el gran cambio que hubo fue el valor

promedio inicial de los proyectos financiados. En el escenario pesimista fue de

3.000.000 COP, en el escenario probable de 4.500.000 COP y en el escenario

optimista fue de 5.500.000 COP. Los resultados del análisis de escenarios fueron los

siguientes:

Se puede ver que para el escenario probable y optimista, el VPN es positivo y la

TIR es mayor que el WACC de manera que en estos dos casos el proyecto es viable

y se debería hacer.

XV. PROTOTIPO PÁGINA WEB

En el diseño del prototipo de la plataforma de UCrowdfunding se optó por un

diseño sofisticado, sencillo y atractivo visualmente para los que la visiten. Aunque

el diseño completo se puede ver en anexos, abajo se puede ver el portal principal

con los tres componentes principales que tendrá la página que son, “Crea tu

Proyecto”, “Financia un Proyecto” y “Vincúlate a Nuestra Comunidad”.

Indicador PESIMISTA PROBABLE OPTIMISTA

WACC 11,44% 11,44% 11,44%

VPN -$ 12.923.109,02 $ 113.658.322,02 $ 202.827.041,56

TIR 8,15% 34,92% 49,72%

42

XVI. MODELO DE NEGOCIO

XVII. CONCLUSIONES

- El Crowdfunding en Colombia está apenas empezando a desarrollarse y por ende es

una oportunidad grande para un emprendimiento de Crowdfunding Universitario.

- Los emprendedores muchas veces carecen de canales efectivos para financiar sus

proyectos. Este modelo puede ser replicado a mayor escala y favorecer el ecosistema

de emprendimiento en Colombia.

- Cada una de las decisiones que se toman en el Plan de Negocio se hacen a favor de

hacer que la organización sea sostenible en el tiempo.

- Hacer una prueba piloto es sumamente difícil por el precio y el carácter tecnológico

de la plataforma web y la plataforma de pago online.

43

- Tener valores objetivos de financiación bajos (3,5-4,5 millones COP) y casos de

éxito de financiación de estos reduce la aversión a perder el capital de riesgo y hace

que muchas personas quieran intentar financiar su propio proyecto.

44

XVIII. ANEXOS

1. Prototipo Página Web UCrowdfunding

45

2. Cuenta de Resultado y Variación Patrimonial Proyectado (Probable)

46

3. Flujo de Caja Proyectado (Escenario Probable)

47

4. Balance de Situación Proyectado (Escenario Probable)

48

5. Cuenta de resultado y variación patrimonial (Escenario Pesimista)

6. Flujo de Caja Proyectado (Escenario Pesimista)

7. Balance de Situación Proyectado (Escenario Pesimista)

49

8. Cuenta de resultado y variación patrimonial (Escenario Optimista)

9. Flujo de Caja Proyectado (Escenario Optimista)

10. Balance de Situación Proyectado (Escenario Optimista)

50

11. Cronograma

Año Mes Tarea

-Constitución de la empresa en Cámara de Comercio de Bogotá.

-Comenzar desarrollo de la plataforma web.

-Conseguir autorización bancaria para recibir pagos no presenciales.

-Revisión por parte de INCOCREDITO

-Estructurar la plataforma de pago online y hacer el empalme con la página web.

-Inicio de la operación de la plataforma online.

-Contratación Community Manager

Enero -Vinculación primera universidad como aliado estratégico

Marzo -Vinculación segunda universidad como Aliado Estratégico

Mayo -Contratación ejecutivo comercial

2018 Enerio -Vinculación primera universidad a nivel nacional

2019 Enero -Arriendo Sede/Oficina Ucrowdfunding Bogotá

2020 Enero -Consecución ejecutivo comercial a nivel nacional

Enero Presencia operativa en 5 ciudades en Colombia

Junio Posibilidad Desarrollo Aplicación Móvil

Septiembre Contratación Ejecutivo Comercial a nivel internacional

Enero Vinculación 1era Universidad a nivel internacional

Mayo Apertura Operaciones a Nivel Latinoamérica

2017

2021

2022

Mayo

Julio

Septiembre

2016

51

12. Calificaciones de los 8 pilares del ecosistema emprendedor según en World

Economic Forum, 2014. (Colombia se encuentra en el “Group D”)

13. Diagrama de Proceso: Montaje de un proyecto a la plataforma

52

14. Diagrama de Proceso: Financiamiento de un Proyecto

53

15. Instituciones de Educación Superior y % de Ingresos de las Familias de los

Estudiantes

(Fuente: MinEducacion.gov.co, 2014)

54

16. Cotización Diseño e Implementación Página Web con la firma Brand

Management (BM Colombia)

55

56

17. Encuesta Validación Idea (Survey Monkey)- Emprendedores

57

58

59

18. Resultados Encuesta

Ficha Técnica

Total entrevistados 82

Fecha 15/05/2016-22/05/2016

Medio Survey Monkey (Online)

Rango de Edad

Menor 17 años 4

18-21 años 25

22-26 años 41

Mayor 26 años 12

Estrato

Menor a 3 6

3 13

4 24

5 23

6 16

Ha tenido necesidad de obtener financiación de terceros para ejecutar su emprendimiento?

Si 70

No 12

Qué tan alta ha sido su necesidad de obtener recursos de terceros para financiar su emprendimiento?

Muy Alta 10

Alta 34

Media 20

Baja 12

Nula 6

Cuánto capital necesita para poner en marcha su emprendimiento?

Menos de 3 millones COP 5

Entre 3 y 5 millones COP 27

Entre 5 y 9 millones COP 33

Entre 9 y 12 millones COP 7

Más de 12 millones COP 10

60

Si ya ha invertido algo de capital en su proyecto, de donde han provenido los recursos?

Recursos propios o de familiares 19

Instituciones del Gobierno 2

Fondos de Riesgo 0

Fondos de Capital Privado 0

Crowdfunding 1

No le ha invertido aún 60

Cree que los emprendedores universitarios tienen diversas fuentes para financiar sus proyectos si no es con recursos propios?

Si 10

No 72

Le gustaria acceder a recursos para financiar su proyecto a través de una Plataforma de Crowdfunding para proyectos universitarios?

Si 59

No 9

No sabe que es Crowdfunding 14

Estaria dispuesto a entregar recompensas relacionadas con su proyecto a las personas que aporten a su proyecto a través del Crowdfunding?

Si 48

No 16

No sabe/No responde 18

Que tanto cree que una plataforma de Crowdfunding para proyectos universitarios ayudaría a financiar los emprendimientos de estos?

Ayudaría mucho 27

Ayudaría algo 36

Ayudaría poco 10

No ayudaría 9

61

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