Curiosamente, la cercana a la muerte despierta una lucidez indita, algo as como un ltimo regalo de la vida necesario para tomar las ltimas y ms importantes decisiones contra reloj. Un buen ejemplo fue el caso de Steve Jobs, el fundador de Apple, quien al final de su enfermedad dijo:Recordar que morir pronto constituye la herramienta ms importante que he encontrado para ayudarme a decidir las grandes elecciones de mi vida. Porque casi todo todas las expectativas externas, todo el orgullo, todo el temor a la vergenza o al fracaso todo eso desaparece a las puertas de la muerte, quedando solamente aquello que es realmente importante. Recordar que van a morir es la mejor manera que conozco para evitar la trampa de pensar que tienen algo que perder. Ya estn desnudos. No hay ninguna razn para no seguir a su corazn.Esa reflexin cobra fuerza al iniciar el 2015, cuando me encuentro con 55 aos de edad y mi empresa, MECSOFT, alcanza los 15 aos de existencia. Y claro, aunque no espero morir pronto, si estoy en una etapa de mi vida productiva en la que es ms que necesario preguntarse: cul ser m legado en este mundo? Tras un largo proceso de introspeccin llegu a la conclusin de que lo mejor que puedo hacer es convertir la obra de mi vida, MECSOFT, en una empresa social que tenga como norte el contribuir a resolver los grandes retos que tiene el pas, garantizando que su operacin estar sustentada en el equilibrio entre lo econmico, lo ambiental y lo social.Como todos sabemos, ninguna ideologa tiene hoy la fuerza que tienen las tecnologas para transformar el mundo y desde el CISI, aspiramos a que el sector acadmico y empresarial orienten al pas en la seleccin de aquellas tecnologas que maximicen el beneficio social y la competitividad.Mi vida ha transcurrido entre la academia y la empresa. Conozco muy bien estas dos formas de

ver la realidad y de ambas he aprendido valiosas lecciones que quiero compartir. Un buen acadmico es un idealista que busca el conocimiento por el placer de aprender y compartirlo con los dems. Un buen empresario es un soador que quiere cambiar al mundo y persiste hasta lograrlo. Ambos son importantes en la construccin de un futuro mejor para todos, por eso resulta imperativo que aprendan a comunicarse y a colaborar entre s.El objetivo de convertir a MECSOFT en una empresa social es justamente la manera ms pertinente de construir un puente de comunicacin entre la academia y las empresas, creando una relacin ganar - ganar que impulse el desarrollo de una educacin tcnica de calidad, en procura del capital humano necesario para transformar la sociedad costarricense. MECSOFT funcionar como una incubadora de empresas tecnolgicas, las cuales irn conformando un ecosistema de innovacin orientado a la automatizacin.MECSOFT es una empresa proveedora de tecnologa de informacin (TI), especializada en software para ingeniera, siendo la nica en Costa Rica con capacidad de realizar consultora en este campo, generando, en su mejor momento, ventas de $5 millones/ao con una utilidad promedio del 20%. Esto significa que podra contribuir con aportes anuales de $1 milln, que se utilizaran en investigacin o en donaciones que fomenten el rpido avance de Internet de las Cosas (IoT) en el pas, sin duda el principal motor de desarrollo de las sociedades modernas.

Prlogo

Hacia la Tercera Revolucin Industrial

Nos encontramos en las etapas iniciales de una transformacin fundamental, que ser el cambio ms importante en la industria desde la Revolucin Industrial. En un estudio realizado en conjunto por PTC y la Universidad de Harvard, definen este cambio como la convergencia de 7 fuerzas de transformacin que redefinen el futuro de la ventaja competitiva, pues convierte los productos en plataformas tecnolgicas para la venta de servicios (productos inteligentes conectados):

1. Digitalizacin: todos los productos y servicios estn pasando del mundo analgico al digital, lo que permite crear una representacin virtual precisa que puede utilizarse con facilidad en toda la cadena de suministro (ingeniera, planta de fabricacin, servicio). Al digitalizar la informacin de los productos y el servicio, y utilizar Internet, los fabricantes pueden vender a una escala global con mayor facilidad.2. Globalizacin: el iPhone y el iPad revolucionaron las telecomunicaciones al crear una interface amigable con el usuario, que facilita la venta de msica, libros, videos y aplicaciones en todo el mundo, eliminando las divisiones econmicas y geogrficas y abriendo nuevos mercados. Al disear, crear, vender y ofrecer servicio en todo el mundo, los fabricantes afrontan una mayor regulacin.3. Regulacin: aplicacin de normativas gubernamentales, directivas de organizaciones no gubernamentales y normas sectoriales relativas a medio ambiente, salud, seguridad y comercio. Al buscar la diferenciacin en los mercados globales, los fabricantes se ven abocados a la personalizacin.4. Personalizacin: adaptacin eficaz de productos y servicios a las preferencias regionales y personales. La forma mas eficaz y eficiente de personalizar los productos es a travs del software, un iPhone fsicamente es igual en todo el mundo, pero puede configurarse fcilmente cambiando el idioma y la apariencia de la pantalla, creando adaptaciones eficaces que agregan valor a bajo costo.5. Productos con Uso Intensivo de Software: sistemas integrados de hardware y software capaces de realizar interacciones sofisticadas de

hombre a mquina, diagnstico y captura de datos de servicio, y que proporcionan valor adicional mediante mejoras. Al integrar software y sensores, los fabricantes aaden conectividad a los productos.6. Conectividad: redes generalizadas de cosas, normalmente mviles, con sensores integrados y direccionables individualmente para permitir supervisin, control y comunicacin sofisticados. Con el valor continuo que proporcionan los fabricantes mediante productos inteligentes y conectados, han surgido nuevos modelos de negocio orientados a brindar servicios que agreguen valor al cliente.7. Servitizacin: cambio fundamental del modelo de negocio en el que los productos evolucionan hacia paquetes integrados de servicios capaces de ofrecer nuevo valor en forma continua durante todo el ciclo de vida de la experiencia del cliente.Ante este tsunami de innovacin que se avecina, deseo aprovechar los aos que me quedan en hacer lo que me apasiona: aprender y desarrollar nuevos conceptos, para articularlos y ponerlos en prctica, contribuyendo a la construccin de una Sociedad Inteligente. Por esta razn, he decidido regresar a la vida acadmica determinado a crear el Centro de Investigacin en Sistemas Inteligentes (CISI), desde el cual se forjar el liderazgo que conduzca el desarrollo tecnolgico del pas, en el momento preciso, justo en el umbral de esta nueva Revolucin Industrial que comienza a vislumbrarse en el horizonte. Adems, mi regreso a la Academia est marcado por la gran oportunidad que se me abre de ayudar a orientar el progreso de los egresados de la Escuela de Ingeniera Mecatrnica, una especialidad clave para el devenir del pas.Para cerrar este crculo virtuoso, aspiro a trabajar de manera paralela y con gran compromiso, con Cedes Don Bosco, en la creacin de un nuevo concepto de educacin tcnica que permita formar a los sper tcnicos que el sector productivo requiere. Esa ser la culminacin de este sueo de convertir a Costa Rica en un Pas Inteligente y Verde.

Justificacin

Pronosticar el futuro nunca ha sido tarea fcil, pero la historia nos ensea que son los sueos y las aspiraciones del hombre las que moldean nuestro destino. Cuando las barreras de lo posible se extienden, el lmite lo establece la imaginacin del hombre y es el talento para convertir en realidad sus ideas el que marca la diferencia.Hace 250 aos la Revolucin Industrial inicia con el desarrollo del motor de vapor, que permiti controlar la energa para realizar mltiples trabajos, sustituyendo una cualidad propia de los seres vivos. Por ello aun usamos los caballos de fuerza como una medida de la capacidad de realizar trabajo de las mquinas. Con el desarrollo de la computadora la civilizacin rompe otra barrera que creamos exclusiva de los seres vivos, el control de la inteligencia. El impacto real de esta nueva tecnologa apenas comenzamos a percibirlo, con anuncios como el de Google, sobre el inicio de la comercializacin de automviles inteligentes que no necesitan conductor.Sin duda est surgiendo un nuevo paradigma para generar riqueza que utiliza el desarrollo de la inteligencia como factor de competitividad. Hay muchas formas de resolver un problema, pero siempre hay una que es mejor que las otras, porque permite reducir el costo y aumentar la calidad de los productos o servicios, en una manera sostenible, que es innovadora al mismo tiempo. Este compendio de las mejores prcticas incorporado en aplicaciones ubicadas en la nube y brindadas como servicios, permite generar una experiencia ms agradable para el cliente y ms rentable para todos los involucrados.Se estima que para el ao 2050 la poblacin mundial ser de 9000 millones y el poder asegurarles un adecuado nivel de vida constituye desde ya el mayor desafo de la historia. Estamos al lmite y ante este problema solo queda una opcin, construir una Sociedad Inteligente, con sabidura y responsabilidad, capaz de evolucionar asegurndole el techo, alimento y abrigo a todas las personas.

Por suerte, la imaginacin es uno de los recursos ms valiosos del hombre y con ella ha logrado resolver grandes problemas a lo largo de la historia. En el tema del cambio climtico, se anuncia que ya existen o estn en desarrollo todas las tecnologas necesarias para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero; se espera que estn disponibles comercialmente para el 2030, bajo el nombre de Red Inteligente que apela a un rediseo total del sistema elctrico.En general el desarrollo de la inteligencia en las organizaciones genera ahorros del 35%, que pueden utilizarse para financiar todo el proceso de implementacin de las tecnologas digitales y la capacitacin del personal en las mejores prcticas desarrolladas en su campo.La inteligencia tiene su origen en los datos y la digitalizacin convierte todo en informacin que puede ser analizada, para obtener la mejor solucin a los problemas. Al implementar las mejores prcticas, se mejora la eficiencia y eficacia en la organizacin, se reducen los costos y tiempos de respuesta, a la vez que se aumentan los beneficios que se ofrecen al cliente.La puesta en prctica de una estrategia pas como la de ser Carbono Neutral, podra hacer coincidir finalmente los objetivos econmicos, sociales y ambientales, si basa todo el proceso de construccin y mantenimiento de la infraestructura en el desarrollo de la inteligencia como factor de competitividad.Para entender el impacto que la Automatizacin Inteligente tendr en la sociedad, solo tenemos que echar un vistazo a lo que est ocurriendo con el dinero, al punto que hoy en da, con el desarrollo del cajero automtico y el monedero electrnico, hemos presenciado la forma en la que cada vez ms se automatizan las transacciones econmicas.El siguiente paso ser el desarrollo de una moneda virtual que permitir digitalizar por completo

los pagos, logrando desterrar al final el dinero fsico. Este proceso permitir la trazabilidad de las operaciones econmicas, eliminando de tajo vicios como la corrupcin y el lavado de dlares, que hoy son posibles gracias al anonimato que brinda el dinero fsico.

Indudablemente Internet de las Cosas producir un mundo ms inteligente, con capacidad de conocer y analizar a profundidad las operaciones automatizadas, abrindole la puerta a las mejores prcticas, entre ellas la transparencia, elemento indispensable para combatir la corrupcin en todas sus formas.

Imagen 1.0 Revolucin Inteligente (2030)

Definiendo un Nicho de Mercado

La pelcula Maikol Yordan ha demostrado que es posible desarrollar una industria local de cine que sea rentable y competir con xito contra las grandes producciones de Hollywood. Es un caso emblemtico que demuestra que podemos hacer las cosas bien y posicionarnos en el mercado con productos y servicios de clase mundial.Para lograr un efecto similar en la industria tecnolgica nacional, conviene buscar un nicho de mercado en el que los esfuerzos en investigacin se traduzcan en resultados efectivos, capaces de generar un rpido retorno de la inversin.El desarrollo de un concepto como la Planta Elctrica Virtual (PEV), que permite apagar carga durante la hora pico en lugar de encender una planta trmica para generar electricidad, lo que se conoce como Negavatios, es la mejor forma de alcanzar ese objetivo, porque permite realizar una Automatizacin Inteligente donde se digitalizan todos los procesos productivos y las operaciones, con el consecuente aumento de la competitividad de las empresas al facilitar la implementacin de conceptos complejos como gestin de la energa, mantenimiento predictivo y gestin de activos.La proyeccin que hacen los especialistas, es que el costo de la energa limpia igualar en el 2030 el precio de la energa elctrica convencional mas barata, producida hoy en da con carbn o gas natural. En lugares donde el costo de la energa elctrica es muy alto, como es el caso de Hawaii en los Estados Unidos, esta transicin ya est en marcha.En el caso de Costa Rica estimamos que este cambio masivo puede iniciarse en el ao 2020 o incluso antes si se establecen las polticas adecuadas, por el aumento que ha experimentado el precio de la electricidad en los ltimos aos. Esto se recibe con gran optimismo sobre todo si tomamos en cuenta que en la encuesta que realiza la Cmara de Industrias a sus asociados, aparece por quinto ao consecutivo el costo de la energa como el principal problema para la competitividad del pas.

Igual ocurri en California en la dcada de los setenta con el abrupto incremento que tuvo el petrleo tras la creacin de la OPEP. La solucin para reducir la factura elctrica fue promover la eficiencia energtica, con lo que se estabiliz el consumo per cpita en California mientras sigui creciendo en el resto de los Estados Unidos.

Imagen 2.0 La Experiencia de California

As California se coron como un referente mundial en eficiencia energtica. Pero adems, alcanz un ahorro de 4 dlares por cada dlar que invirti en fomentar la eficiencia energtica, al evitarse la construccin de nuevas plantas trmicas.En Costa Rica esta relacin en el ahorro sera mayor, algo as como de 10 a 1, debido a que aqu tenemos plantas hidroelctricas que son ms caras de construir y si bien resultan ms rentables que una trmica, porque el agua es gratis mientras el combustible hay que pagarlo, a fin de cuentas el mejor negocio es no tener que construirlas.Por otro lado, si analizamos el tema de consumo energtico en nuestros hogares, es muy probable que pocos sepan que en Costa Rica el refrigerador

es el electrodomstico que ms impacto tiene en la factura elctrica de una casa. Si contrastamos este dato con lo que ocurra en California, nos damos cuenta de que desde 1947 hasta mediados de la dcada de los setenta, el consumo de energa del refrigerador en los hogares de los californianos creci continuamente, para luego descender en cada gracias a la implementacin de normas de eficiencia energtica. Esto demuestra la importancia de impulsar polticas que fomenten la investigacin y protejan al usuario. Por ejemplo, la empresa elctrica podra promover entre sus clientes la venta de refrigeradoras modernas de alta eficiencia, las cuales no necesariamente son ms caras, y que se pagaran con el mismo ahorro energtico.Otro logro notable de California ha sido la estabilizacin del crecimiento de la demanda elctrica gracias al impulso decidido de la eficiencia energtica. De hecho, desde el ao 2011 la demanda no crece, aunque se espera que vuelva a crecer con el incremento de los vehculos elctricos. Actualmente los californianos trabajan en la mejora de la eficiencia global del sistema elctrico, que muestra grandes fluctuaciones en la demanda, debido a que la energa elctrica se produce para consumo inmediato.

Imagen 3.0 Consumo Energtico del refrigerador

Imagen 4.0 Demanda Pico (California 2011)

Imagen 5.0 Demanda Pico (California 2011)

Si ordenamos la demanda en California por frecuencia vemos que las primeras 50 horas de consumo de energa elctrica, representan slo el 0,6% del consumo anual de energa, pero desde el punto de vista de la potencia constituyen el 10% del pico de demanda. Si se lograr recortar este 10% usando una Planta Elctrica Virtual, significara para California un ahorro de $100 millones anualmente.En el caso de Costa Rica se analiz el impacto de mejorar la relacin entre la demanda pico anual y el consumo energtico anual, conocida como factor de carga del sistema elctrico. Que es el equivalente local a recortar el 10% del pico en California. Y se concluy que el aumentar el factor de carga en un 10% en el transcurso de una dcada, permitira al pas ahorrarse la construccin de una planta elctrica de 450 MW, lo que significara un ahorro en inversin pblica de $2,000 millones.Un estudio realizado para mi tesis de maestra sobre la contribucin al pico de demanda anual que realizan los diferentes sectores, actualizado en el 2010, revela un aporte mayoritario del sector residencial (67%) y la

Imagen 6.0 Demanda Elctrica de Costa Rica (2010)

Imagen 7.0 Demanda Elctrica Normalizada (Costa Rica 2010)

posibilidad de usar ms efectivamente al sector industrial para recortar la demanda pico anual del sistema elctrico.Una Planta Elctrica Virtual, PEV, puede crearse controlando cualquier equipo elctrico, pero para determinar donde existe el mayor potencial, recurrimos a un estudio sobre Internet de las Cosas por volumen de negocio, donde vemos que la mayor oportunidad reside en el desarrollo de edificios inteligentes, que son un componente clave de las ciudades inteligentes.

Imagen 8.0 Volumen de Negocio en IoT (2022)

Por esta razn, nos concentraremos en crear un Sistema Inteligente que permita integrar el trabajo de personas y equipos automticos para la gestin de edificios, que probaremos en el campus del Instituto Tecnolgico de Costa Rica (Campus Inteligente). La estimacin preliminar sobre el impacto econmico de este proyecto en Costa Rica, nos muestra un ahorro potencial de $250 millones/ao, lo que garantiza un nicho de mercado robusto que permitira sostener una masa crtica de investigadores.

Estrategia para Desarrollar un Ecosistema de Innovacin

Para que Costa Rica pueda dar el salto definitivo para convertirse en un pas desarrollado, necesita crear un crculo virtuoso donde la formacin de tcnicos e ingenieros este alineada a los intereses del sector productivo, creando una relacin eficaz y efectiva entre la academia y la industria, que adems favorezca el alineamiento de la investigacin con las necesidades reales del pas, impulsando de paso una ola de innovaciones que ayuden a mejorar la competitividad nacional. Para lograr este objetivo, como punta de lanza tendramos las siguiente propuesta:

Proyecto de investigacin en eficiencia energtica que confirme el impacto econmico que tendra para el pas el desarrollar un concepto como Internet de las Cosas aplicado a la gestin de la energa. Esto generara un ahorro de hasta 35% de la factura elctrica, lo que incrementara la competitividad de la industria nacional. El proceso iniciara con la gestin de la energa (ahorro energtico y planta elctrica virtual), pero continuara con la gestin del mantenimiento, calidad y produccin hasta completar el manejo del ciclo de vida del producto para obtener ahorros del 35% en los costos operativos de las empresas. Durante todo el proceso se apoyara la formacin de tcnicos e ingenieros, para que adquieren y se ejerciten en las mejores prcticas y el uso adecuado de las herramientas digitales aplicadas a la industria.

El CISI necesita crear una relacin con las empresas de la Industria de Transformacin (Electrnica, Metalmecnica, Plstica y Afines), semejante a la que tiene el Centro de Investigacin en Tecnologa de Alimentos (CITA) con la Industria Alimentaria. Las empresas de este sector son grandes consumidores de energa elctrica y por ello el aumento en el costo de la electricidad representa un alto porcentaje en el valor final del producto (en algunos casos es mayor al 30%).

Para mejorar la competitividad de la Industria de Transformacin, es necesario fortalecer el conocimiento en una serie de disciplinas afines: Tecnologa de Materiales, Diseo Electromecnico y Procesos de Manufactura. Por esta razn, la formacin en tecnologas

digitales aplicadas a la ingeniera (Ingeniera Inteligente), resulta fundamental para lograr un desarrollo exitoso del CISI. En cuanto a la formacin del personal del CISI se han seleccionado 3 reas:1. Diseo e Ingeniera Asistidas por Computador: para comunicarse los ingenieros han desarrollado un lenguaje grfico, que con las tecnologas digitales ha evolucionado, hasta poder realizar modelos digitales tridimensionales que permiten una representacin realista de las obras de ingeniera, simulando su comportamiento y detectando errores de diseo.2. Internet de las Cosas: el desarrollo de productos intensivos en software que permiten una interaccin inteligente con el usuario y una comunicacin permanente a travs de Internet (productos inteligentes conectados), es fundamental para lograr crear sistemas inteligentes para la gestin de la energa, el mantenimiento predictivo y el control automatizado de la calidad.3. Control Automatizado de la Calidad: el conocimiento de las mejores prcticas para el diseo, manufactura y control de calidad de los productos, resulta fundamental para lograr automatizar los procesos y lograr una calidad perfecta. En el caso de la Industria de Transformacin, es importante el manejo de conceptos como GD&T (Geometra de Diseo y Tolerancias), aplicados al uso de equipos automatizados para el control de calidad, que utilizan los modelos tridimensionales como referencia.

A pesar de que el sector industrial en general ha perdido competitividad en el pas en los ltimos aos, la industria de dispositivos mdicos ha continuado creciendo aun durante la crisis del 2008, por lo que resulta conveniente consolidar las ventajas competitivas que tiene el pas en este campo, mediante una slida formacin de los profesionales. Por esta razn, se estn creando alianzas con la Cmara de Industrias con miras a impulsar un plan de formacin de largo plazo para tcnicos e ingenieros nacionales, introduciendo nuevos conceptos y tecnologas punteras que permitan aumentar la productividad energtica (valor de la produccin / costo de la energa). Adems de fomentar la automatizacin de los procesos productivos y el desarrollo de la innovacin

en las empresas, tomando a la industria de dispositivos mdicos como punta de lanza para la recuperacin del sector industrial nacional.

Como aliados tecnolgicos se han elegido las empresas PTC (lder en software para ingeniera e Internet de las Cosas), Creaform (lder en hardware y software para la digitalizacin y control de calidad de productos manufacturados), Archibus (lder en software para gestin de edificios) y CISCO (lder en hardware para Internet). Todas estas empresas (excepto CISCO) son representadas en Costa Rica en forma exclusiva por MECSOFT, que al ser convertida en una empresa social facilitara el crear una relacin sana con las instituciones del Estado, actualmente muy afectadas por la corrupcin que existe en la mayora de los departamentos de TI.

La idea es crear una relacin ganar-ganar entre las empresas proveedoras de tecnologa de punta, las empresas nacionales interesadas en implementar soluciones avanzadas que mejoren su competitividad y la academia responsable de la formacin de los tcnicos e ingenieros que fomenten las mejores prcticas y la innovacin.

En fin, el reto que se le ha planteado a estas empresas, es aportar las herramientas tecnolgicas y el conocimiento para hacer realidad la gestin inteligente de edificios y de plantas de manufactura, iniciando con la gestin de la energa elctrica con lo que se mejorara la productividad energtica, se creara un sistema inteligente que luego podr evolucionar para convertirse en una plataforma tecnolgica a utilizarse en la gestin del mantenimiento y la calidad, contribuyendo a lograr una visin completa del ciclo de vida del producto (PLM). De acuerdo a la experiencia de varios expertos, las empresas pueden reducir sus costos en un 35% al implementar las tecnologas digitales y las mejores prcticas, lo cual puede utilizarse para financiar todo el proceso de implementacin, utilizando conceptos similares al desarrollado por las empresas de servicios de energa (ESCO). La idea es lograr que el CISI pueda autofinanciarse con la venta de servicios y contribuya a lograr mejorar el proceso de aprendizaje, al permitir la participacin de estudiantes y profesores, en los proyectos de transformacin de la industria.

La Automatizacin Inteligente cambiar el mundo. Costa Rica tiene que montarse en esa locomotora tecnolgica

si quiere alcanzar el desarrollo. La Planta Elctrica Virtual es la excusa perfecta para desarrollar Internet de las Cosas en el pas, creando edificios inteligentes y eventualmente ciudades inteligentes, conformando un ecosistema de innovacin que nos lleve a convertirnos en un pas del primer mundo.

MECSOFT adems de ser un proveedor de tecnologa para la academia (las donaciones programadas slo en el 2015, tienen un valor aproximado de $500,000), sera el responsable de impulsar la comercializacin de las aplicaciones que se desarrollen en el ecosistema de innovacin que se cree alrededor del CISI, contribuyendo a fomentar el emprendedurismo al crear un medio efectivo y de bajo costo que apoye la difusin de las nuevas ideas en la sociedad, porque esta suele ser la principal barrera que enfrentan los emprendedores, su desconocimiento de las mejores prcticas en la gestin de las ventas, lo que les impide realizar un mercadeo apropiado para sus productos o servicios.

El desarrollo de un Campus Inteligente en el Instituto Tecnolgico de Costa Rica, significa la extensin de los principios de la casa Tropika desarrollada para el decatln solar a todos los edificios del campus universitario. Este sera un medio efectivo de convertir el campus en un laboratorio donde se prueben las ideas, para luego comercializarlas a la sociedad. De esta forma mejoramos el proceso de aprendizaje al aprender haciendo, resolviendo problemas reales y predicando con el ejemplo. Contribuyendo de esta forma a la difusin de las tecnologas digitales aplicadas a la ingeniera (Ingeniera Inteligente).

Desarrollando el Modelo de Negocio

El automvil constituye el producto cumbre de la Revolucin Industrial y servir de ejemplo para explicar los cambios que se avecinan con el advenimiento de las tecnologas digitales emergentes, donde veremos la integracin de todo tipo de informacin (planos, datos, mapas y sensores), para luego utilizarla en el desarrollo de la Inteligencia Organizacional.Mientras los productos manufacturados constituyen el logro mximo de la Revolucin Industrial, son los servicios los que representan mejor el avance alcanzado por la actual Revolucin Digital. Esto representa un cambio de paradigma en la forma en que se difunden las nuevas tecnologas en el mercado, acelerando su penetracin.En el campo de la Ingeniera debemos adoptar este enfoque, porque a pesar de que los programas avanzados de ingeniera son productos muy buenos, resultan poco conocidos en nuestro medio y carecen del soporte necesario para que sean tiles para el usuario final, lo que retrasa el proceso de transferencia y adaptacin tecnolgica. Por ello es necesario desarrollar servicios integrales de ingeniera, que nos permitan crear conceptos innovadores en la solucin de los problemas. Para explicar mejor esta idea, tomemos como referencia la evolucin de la industria automotriz:

Pensemos en el primer automvil que lleg al pas, donde los caminos estaban hechos para ser usados por caballos y bueyes. El dueo, careca de los servicios bsicos para que el vehculo le fuera til; deba importar el combustible y almacenarlo por su cuenta, tena que repararlo y mantenerlo y aprender por s mismo a operarlo. Una experiencia frustrante y poco agradable en trminos generales para el usuario. Para impulsar el uso del automvil en estas condiciones, lo lgico sera crear una empresa que brindara el servicio de taxi, as el cliente puede

transportarse donde quiera, sin necesidad de que tenga que aprender a manejar ni preocuparse por el mantenimiento del vehculo. Esto implica la necesidad de formar los choferes y mecnicos para poder dar el servicio en una forma eficaz y eficiente, que resulte cmoda para el usuario. Una vez el cliente aprenda a manejar (le cobramos por ensearle), le alquilaramos el vehculo. Este sera el equivalente a la empresa que renta autos. Cuando el cliente quiera comprar el automvil se lo vendemos financiado y le cobramos los servicios de mantenimiento. Este sera el equivalente de la agencia que vende automotores y tiene su taller de servicio para el mantenimiento. Si alguien tiene el poder econmico y desea comprar todo el paquete al contado, le vendemos el automvil, le entrenamos el chofer y le damos el servicio de mantenimiento. Este sera el equivalente de la agencia de autos de lujo.Para crear un modelo de negocio similar a la industria automotriz orientado a mercadear productos y servicios, habra que conformar un ecosistema de empresas e instituciones que colaboren y se complementen, en el desarrollo de la Ingeniera Inteligente y la conviertan en aplicaciones que agreguen valor al cliente.Un excelente y moderno ejemplo sera el de Hollywood (es el mismo para el Silicon Valley), donde una serie de profesionales y empresas se unen para sacar adelante un proyecto especfico (AVATAR por ejemplo). Existe un gran estudio que lo patrocina y recibe ingresos por la proyeccin de la pelcula en cines y la televisin, la comercializacin en DVD, los videojuegos y toda la mercanca asociada.MESINI (empresa en desarrollo) sera el equivalente al gran estudio de Hollywood y funcionara como un fondo de inversin que tendra la propiedad intelectual de las innovaciones del grupo y aportara el capital necesario para que el sistema funcione,

propiciando el desarrollo de servicios innovadores que aceleraran el avance tecnolgico del pas y la reparticin satisfactoria de dividendos a los inversionistas.La ganancia obtenida por los ahorros, sera distribuida entre Asociaciones Profesionales y Empresariales que cobraran por la certificacin profesional, instituciones que ofreceran capacitaciones especficas y el CISI que funcionara como un desarrollador del concepto de Ingeniera Inteligente. Adems existiran una serie de empresas especializadas en diferentes tecnologas que seran coordinadas por MECSOFT.MECSOFT se ha propuesto evolucionar para convertirse en una empresa social, encargada de fomentar el desarrollo de las nuevas generaciones de tcnicos e ingenieros y con el propsito de crear y liderar un ecosistema de empresas e instituciones que se complementen, con la misin de promover la Ingeniera Inteligente.MECSOFT funcionara como una incubadora de empresas que generara las competencias necesarias en los aprendices, con miras a que puedan convertirse en emprendedores y avanzar para ser consultores, hasta que algunos lleguen a ser gurs.Se trata de un sistema complejo y estimulante que busca crear un mecanismo justo para repartir la riqueza entre todos los involucrados, logrando que los inversionistas y los profesionales cooperen en la creacin de relaciones armoniosas, eficaces y eficientes, en las que todos se beneficien.

Conclusiones

1. La eficiencia energtica es un negocio muy rentable para el pas con tasas de retorno de la inversin de alrededor del 1000%, por lo cual resulta ser el nicho de mercado perfecto para darle sostenibilidad a un ecosistema de innovacin, con ingresos potenciales de $250 millones/ao.

2. La aplicacin de tecnologas como Internet de las Cosas en la automatizacin de la gestin de la energa, permitira mejoras notables en la eficiencia energtica individual y grupal (planta elctrica virtual), porque garantizara el desarrollo de las mejores prcticas con una capacitacin bsica del personal.3. El crear una infraestructura para gestin de la energa sera el primer paso para el desarrollo de un sistema inteligente, que permita ir digitalizando y automatizando los procesos productivos (energa, mantenimiento, control de calidad, administracin, etc.). La gran ventaja sera que una vez implementado el sistema, el desarrollo de las capacidades adicionales sera muy barato, porque bsicamente consistira en desarrollar y agregar nuevas aplicaciones (software).4. La idea es generar un efecto bola de nieve que permita sostener una masa crtica de investigadores (profesores y estudiantes), que se complemente con una de serie de empresas dedicadas a la comercializacin de servicios y productos tecnolgicos, que se paguen con el ahorro que generan en los clientes.5. Actores claves para consolidar el ecosistema son: Cmara de Industrias (clientes), Instituto Tecnolgico de Costa Rica (investigadores), MECSOFT (proveedor de tecnologa), JASEC (distribuidora de electricidad), MICITT/CONICIT (recursos financieros), CEDES Don Bosco (tcnicos) y ARESEP (regulador). Si se lograr crear una relacin ganar ganar entre todos los involucrados, puede crearse un crculo virtuoso de innovacin que se fortalezca continuamente.

6. Para lograr que esto funcione se requiere cambiar el modelo de negocio de las empresas distribuidoras de electricidad, para que no se vean como vendedores de energa, sino como proveedores de servicios a sus clientes para mejorar su experiencia en el uso de la energa (menor costo y mayores beneficios).7. La Red Elctrica Inteligente crea una infraestructura comn para el suministro de energa y telecomunicaciones, donde lo que agrega valor es la conectividad. Por ello, se podra cobrar una cuota fija mensual de acuerdo a la potencia requerida por el cliente, que permita cubrir los gastos de instalacin, mantenimiento y operacin de la red, facilitando de esta forma que la empresa distribuidora promueva la eficiencia energtica sin que ello afecte sus finanzas.8. Indudablemente existen muchos intereses creados que se resisten al cambio, la construccin de grandes obras de infraestructura pblica son la mejor oportunidad para generar el pago de propinas para los polticos corruptos y difcilmente van a aceptar de buen grado que desaparezca el sistema actual.9. La nica forma de enfrentar esta resistencia al cambio es creando una alianza pblica privada con personas capaces y honorables que quieran trabajar en la construccin de una Pas Inteligente y Verde.10. En la sociedad actual la riqueza radica en la innovacin continua, aprovechando la cultura consumista; en la sociedad del futuro en cambio, la riqueza residir en el poder asegurar el bienestar y la felicidad de los clientes, basada en una economa colaborativa. Esta ser una Sociedad Inteligente ms sofisticada, compleja y diversa y ante la amenaza de un planeta que se agota, no tendr ms opcin que remplazar al consumismo desenfrenado por un estilo de vida ms frugal, consciente y espiritual, que promueva la igualdad, el bienestar y la integracin social. Sistemas ms eficaces de produccin nos darn ms tiempo libre para poder realizar nuestros sueos y hacer del trabajo una pasin que de paso a una vida plena.

11. Es curioso, pero en muchos aspectos la cultura de la Sociedad Inteligente ser similar a la Sociedad Natural de la prehistoria: pacfica y con un profundo amor por la naturaleza. Costa Rica tiene los recursos naturales y la ubicacin geogrfica ideal para convertirse en una sociedad modelo, inteligente y verde, donde las compaas prueben y evalen sus ideas sobre desarrollo sostenible: medicina naturista, alimento orgnico y saludable, cosmticos naturales, control biolgico de plagas, arquitectura sostenible, transporte elctrico y energa limpia.

Indudablemente me esperan aos de trabajo intenso y placentero, pero cada da me convenzo ms de que la mejor forma de envejecer es ir construyendo un legado perdurable, como es la creacin del CISI, el mejor instrumento para que Costa Rica se convierta en una Sociedad Inteligente, en la que se respete al ambiente, se distribuya en forma justa la riqueza y se garanticen los derechos bsicos del individuo: salud, educacin, trabajo y vivienda.

Pronosticar el futuro nunca ha sido tarea fcil, pero la historia nos ensea que son los sueos y las aspiraciones del hombre las que moldean nuestro destino. Cuando las barreras de lo posible se

extienden, el lmite lo establece la imaginacin del hombre y es el talento para convertir en realidad sus ideas el que marca la diferencia.

MSc. Ronald Bolaos Maroto