BOLETIN OCTUBRE 2010
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Aprueba el presupuesto de 2011 Octubre 2010 Boletín Interno No. 10 Comprometidos con el Cambio En la Imprenta Departamental del Valle del Cauca estamos informados LA JUNTA DIRECTIVA DE LA IMPRENTA DEPARTAMENTAL DEL VALLE DEL CAUCA www.imprentadepartamental.gov.co Elaborar los Impresos y Publicaciones que contraten con ella las entidades públicas y/o privadas y personas naturales en términos de rentabilidad garantizando el mejoramiento continuo en la calidad del servicio que presta, mediante la realización del talento humano que la integra. Misión Nos vemos como una Empresa bien fortalecida, con altos niveles de productividd, mnejndo l filosofí del servicio justo a tiempo, y por ende más competitiva y agre- siva en el mercado donde actúe, habiendo realizado una complet reingenierí de sus procesos, plicndo l calidad total del servicio al cliente, con productos acordes a sus necesidades, convirtiéndonos en una importante opción en el mercado. Visión Política de calidad 1. Incrementr del 17% l 50% el personl oficil con competencis lborles certificds Dic. 31/2011. 2. Elborr el 95% de los productos con estándres de clidd Dic. 31/2011. 3. Incrementr en un 20% ls vents por impresos Dic. 31/2011. 4. Asegurar la sostenibilidad empresarial. 5. Sostener l certificción del Sistem Integrl de Gestión de Calidad. Objetivos de calidad D E P A R T A M E N T O AD MINISTRATIVO DE LA FUNCIÓ N P Ú B LI C A - D A F P G E S T I Ó N D E L A C A L ID A D N T C G P 1 0 0 0:2 0 0 4 S E C T O R P Ú B L I C O C E R TIFIC A D O En cumplimiento de lo contenido en los Estatutos de la Endad, la Junta Direcva de la Imprenta Departamental del Valle del Cauca aprobó el pasado 06 de Octubre de 2010, según Acuerdo de Junta Direcva No. 10-02-01-05 de la misma fecha, el Presupuesto General de Ingresos y Recursos de Capital y de Gastos o Apropiaciones de la Imprenta Departa- mental del Valle del Cauca para la vigencia fiscal 2011, en un monto de $3.025.309.312 equilibrado en el ingreso como en el gasto. El Presupuesto para la vigencia 2011, una vez aprobado por la Junta Direcva de la Empresa fue sustentado ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público del Departamento y ante la Asamblea Departa- mental el día 27 de Octubre de 2010. L Imprent Deprtmentl del Vlle del Cuc se compro mete a elaborar los impresos y publicaciones de los sectores público y privado, cumpliendo con los estándares de calidad en la cantidad y oportunidad requerida, con talento humano competente y comprometido en el mejoramiento de los procesos, con una infraestructura adecuada y actualizada, para lograr la satisfación de los clientes y asegurar la sostenibilidad empresarial.
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BOLETIN OCTUBRE 2010
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Aprueba el presupuesto de 2011
Octubre 2010
Bole
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o. 1
0
Comprometidos con el Cambio
En la Imprenta Departamental del Valle del Cauca estamos informados
LA JUNTA DIRECTIVA DELA IMPRENTA DEPARTAMENTAL
DEL VALLE DEL CAUCA
www.imprentadepartamental.gov.co
Elaborar los Impresos y Publicaciones que contraten con ella las entidades públicas y/o privadas y personas naturales en términos de rentabilidad garantizando el mejoramiento continuo en la calidad del servicio que presta, mediante la realización del talento humano que la integra.
Misión
Nos vemos como una Empresa bien fortalecida, con altos niveles de productividad, manejando la filosofía del servicio justo a tiempo, y por ende más competitiva y agresiva en el mercado donde actúe, habiendo realizado una completa reingeniería de sus procesos, aplicando la calidad total del servicio al cliente, con productos acordes a sus necesidades, convirtiéndonos en una importante opción en el mercado.
Visión
Política de calidad
1. Incrementar del 17% al 50% el personal oficial con competencias laborales certificadas a Dic. 31/2011.
2. Elaborar el 95% de los productos con estándares de calidad a Dic. 31/2011.
3. Incrementar en un 20% las ventas por impresos a Dic. 31/2011.
4. Asegurar la sostenibilidad empresarial.5. Sostener la certificación del Sistema Integral de Gestión
de Calidad.
Objetivos de calidad
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CERTIFICADO
En cumplimiento de lo contenido en los Estatutos de la Entidad, la Junta Directiva de la Imprenta Departamental del Valle del Cauca aprobó el pasado 06 de Octubre de 2010, según Acuerdo de Junta Directiva No. 10-02-01-05 de la misma fecha, el Presupuesto General de Ingresos y Recursos de Capital y de Gastos o Apropiaciones de la Imprenta Departa-mental del Valle del Cauca para la vigencia fiscal 2011, en un monto de $3.025.309.312 equilibrado en el ingreso como en el gasto.
El Presupuesto para la vigencia 2011, una vez aprobado por la Junta Directiva de la Empresa fue sustentado ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público del Departamento y ante la Asamblea Departa-mental el día 27 de Octubre de 2010.
La Imprenta Departamental del Valle del Cauca se compromete a elaborar los impresos y publicaciones de los sectores público y privado, cumpliendo con los estándares de calidad en la cantidad y oportunidad requerida, con talento humano competente y comprometido en el mejoramiento de los procesos, con una infraestructura adecuada y actualizada, para lograr la satisfación de los clientes y asegurar la sostenibilidad empresarial.
Mejor funcionario del mes de octubreAlfredo Franco Chalarca
Teniendo presente los siguientes criterios se eligió el empleado del mes:
- Cumplimiento en horario y marcación de tarjeta.- Uso adecuado del uniforme- Disciplina- Desempeño y colaboración (que es evaluado por cada Jefe de Área).
Seguimos creciendo en losprogramas de capacitación
Se capacitó a los funcionarios del área de Mercadeo y Ventas y al nivel directivo en la actualización en costos y en el software Litoplan Data 12 con el señor UBERTY MAYA BURITICÁ.
En convenio con la Cámara de Comercio de Cali se formaron nuevos auditores internos de calidad y se realizó una retroalimentación para los auditores que ya estaban formados, quedando nuestra empresa con más de un 30% de personal formado en auditoria interna; la capacitación estuvo a cargo del Ingeniero Carlos Julio Acosta Franco.
Generosidad: Demostrarla diciendo lo bueno que pensamos de los demás, alegrándonos de sus éxitos y compartiendo lo que tenemos y lo que sabemos.¿Con quién y cómo podrías expresar más generosidad?66
La Imprenta ofrece servicios de:
Pre-prensaDiagramación
Prensa
Afiches, PlegablesVolantes, PeriódicosLibros, Boletines...
¡lo que suimaginación
quiera imprimir!
Edifi cio de la Gobernación del ValleCarrera 6 Calles 9 y 10 Planta: Sótano Líneas de Atención al Cliente: 8855253 - 8895926 - Telefax: 8855252Email: [email protected]@imprentadepartamental.gov.coSantiago de Cali - Colombia
Procurando ofrecer mejores servicios a nuestros clientes y buscando la satisfacción permanente de ellos, se adquirió en el mes de septiembre el Software LITOPLAN DATA 12.
El Litoplan, es la herramienta que permite calcular presupuestos para artes gráficas, incluyendo planchas, impresión, materiales y acabados.
Acompañando esta adquisición se realizó un amplio programa de capacitación para el personal del área de mercadeo y ventas, buscando ser más competitivos en el mercado y mejorando los tiempos de respuesta en las cotizaciones.
Estas acciones de mejora van encaminadas a ofrecer servicios ágiles y oportunos a nuestros actuales clientes y ampliar nuestro portafolio de usuarios.
Acciones de mejora en el procesode Mercadeo y Ventas
Regalos, que mejoran nuestras vidasRegalos, que mejoran nuestras vidas
Primer regalo: LA ACEPTACIÓN Segundo regalo: LA GRATITUD Tercer regalo: LA CALIDEZCuarto regalo: EL PERDÓN Quinto regalo: LA PRESENCIA
Acciones de mejora en el procesode Mercadeo y Ventas
![[AMA TRAVEL] Boletin Semanal Octubre I 2010 [INTERNACIONAL]](https://static.fdocuments.es/doc/165x107/568bd7f91a28ab2034a1a85e/ama-travel-boletin-semanal-octubre-i-2010-internacional.jpg)
