Boletin promo navidad 2012 2013

PROMOCIÓN NAVIDAD 2012-2013

15 nov 2012 al 31 ene 2013

Oferta Móvil

Esta Navidad, llévate tu aguinaldo

Regalo EN SALDO para clientes nuevos y existentes, condicionado a la compra de un nuevo terminal con el plan Movistar correspondiente.

* Válido desde el 15 nov 2012 y hasta el 31 Ene 2013

¡AGUINALDOS PARA TODOS LOS CLIENTES MOVISTAR!

Alcatel OT358 Bmobile LQ200 Movistar Match

Nokia 303 Nokia C2-01 Bess VZ750 Slim

BlackBerry 9320 HTC ONE S BlackBerry 9790

GAMA BAJA: Equipos desde Bs.199

GAMA MEDIA: Equipos desde Bs.799

GAMA ALTA: Equipos desde Bs.1899

Los clientes existentes Movistar adicionalmente recibirán:

El Bono 200 Megas para Navegar

200 Mensajes de Texto

200 Minutos a Movistar

200

* Todos los equipos mostrados son referenciales. La promoción aplica para equipos Movistar y Marca Externa

Oferta Móvil

NUEVOS CLIENTES

Equipos desde Bs.199

Promo de captación

OFERTA GAMA BAJA

Bs. 199

Bmobile LQ200 Bs. 329

Bess Vz102 music

Bs. 249

Alcatel OT358

Bs. 219

Avvio 401

Prepago:

Pospago:

Costo Línea Prepago Bs. 25 Plan mixto 130 BsF 55

TOTAL. BS. 80

Bs. 50 Aguinaldo en saldo

El cliente cancela Bs. 30

En primer mes

Prepago plan mixto 130

Min On-net 80

Min Off –net 50

SMS 200

Pospago plan mixto

Seg On-net 21000

Seg Off –net 1600

SMS 200

Seg a fijo 3000

Costo Línea Pospago Bs. 0 Plan mixto BsF. 115

TOTAL. BS. 115


El cliente recibirá el beneficio a partir de la segunda facturación, y durante tantos meses

como sea necesario para obtener el beneficio

Bs. 199

Bmobile

LQ200

Bs. 329

Bess

Vz102

music

Bs. 249

Alcatel

OT358

Bs. 219

Avvio 401

Oferta Móvil

NUEVOS CLIENTES


Promo de captación

OFERTA GAMA MEDIA

Prepago:

Pospago:

Costo Línea Prepago Bs. 25 Plan Movistar Full 150 BsF. 165

TOTAL. BS. 190



En primer mes

Costo Línea Pospago Bs. 0 Movistar Full 150 BsF. 165

TOTAL. BS. 165




MOVISTAR FULL 150

Min On-net 120

Min Off –net 30

SMS 800

MB 150

Bess Vz750 Slim Bs. 799 *Pospago desde Bs.479

Nokia 303 Bs. 1.149 *Pospago desde Bs.689

* Los precios Pospago están atados a Bienvenidos 18 meses

Oferta Móvil

NUEVOS CLIENTES


Promo de captación

OFERTA GAMA ALTA

Prepago:

Pospago:

Costo Línea Prepago Bs. 25 Plan Movistar Full 250 BsF. 190

TOTAL. BS. 215



En primer mes

Costo Línea Pospago Bs. 0 Movistar Full 250 BsF. 190

TOTAL. BS. 190




MOVISTAR FULL 250

Min On-net 180

Min Off –net 60

SMS 800

MB 250

HTC One S Bs. 4199 *Pospago desde Bs.2939

BlackBerry Curve 9320 Bs. 1899 *Pospago desde Bs.1699

BlackBerry Bold 9790 Bs. 3479 *Pospago desde Bs.3099


Sólo con el Plan Movistar Full BlackBerry 250

Equipo

Marca Modelo Plan Bono Activación

Nokia N100 (Externo) Mixto 130 Bs. 50 Con el Check Marca Externa

Nokia 303 (Externo) Movistar Full 150 Bs. 100 Con el Check Marca Externa

BlackBerry Curve 9300 (Externo) Movistar Full

BlackBerry 250 Bs. 200 Con el Check Marca Externa

Marca Externa Modelo Externo Movistar Full 250 Bs. 200 Este es el beneficio configurado para este equipo

Equipos de ejemplo para mostrar como se recibe el bono con equipos Marca Externa Las combinaciones que no estén aquí no aplican para el bono, deben ser activados como se

muestra en los ejemplos para que reciban el beneficio

Oferta Móvil

NUEVOS CLIENTES

Promo de captación

EJEMPLOS DE ACTIVACIÓN MARCA EXTERNA

• Equipos que no navegan: En Prepago deben activar el Plan Mixto 130 (Bs. 55) para recibir el bono

en saldo de Bs. 50 para cancelar costo de línea y renta básica. El cliente deberá cancelar Bs. 30 para

completar el monto de renta + línea. En Pospago deben activar el Plan Mixto (Bs. 115) para recibir

el saldo de Bs. 50 para cancelar renta básica. El costo de la línea en Pospago es de Bs. 0. El cliente

Pospago recibirá el saldo a partir de la segunda facturación y en tantas facturas como sea

necesario hasta consumir el beneficio.

• Para los equipos de Navegación básica: En Prepago y Pospago deben activar el Plan Movistar

Full 150 (Bs. 165) para recibir el bono en saldo de Bs. 100 para cancelar costo de línea y renta

básica. El cliente deberá cancelar Bs. 90 para completar el monto de renta + línea Prepago. En

Pospago el costo de la línea es Bs. 0

• Para los equipos Inteligentes (para equipos No BlackBerry): deben activar el Plan Movistar Full

250 y/o el Plan Movistar Full BlackBerry 250 (Bs. 190) para recibir el bono en saldo de Bs. 200 para

cancelar costo de línea y renta básica. El cliente deberá cancelar Bs. 15 para completar el monto de

renta + línea. Adicionalmente, para estos equipos tenemos disponible el Plan Movistar Full 550 y/o

Movistar Full BlackBerry 550, donde el cliente recibirá el bono en saldo de Bs. 200 para cancelar

costo de línea y renta básica. El cliente prepago deberá cancelar Bs. 65 para completar el monto de

renta + línea. En Pospago el costo de la línea es Bs. 0

• Aplica sólo para líneas masivas

Oferta Móvil

NUEVOS CLIENTES

Promo de captación

CONDICIONES GENERALES

Oferta Móvil

CLIENTES EXISTENTES


Promo de fidelización

OFERTA GAMA BAJA

Prepago

Bs. 199 Bmobile LQ200

Bs. 329 Bess Vz102

music

Bs. 249 Alcatel OT358

Bs. 219 Avvio 401

Bono 200

Prepago plan mixto 130

Min On-net 80

Min Off –net 50

SMS 200

Pospago plan mixto

Seg On-net 21000

Seg Off –net 1600

SMS 200

Seg a fijo 3000

Renta < a Bs. 55 Migra automáticamente a plan mixto 130

Renta > a Bs. 55 Conserva su plan Cambio de terminal Bs. 50

Plan Mixto 130 Bs. 55

• Si el plan actual del cliente es en segundos debe migrar al Plan Mixto.

• Si es en minutos activar cualquier plan o SVA compatible.

* Estos cambios son procedimentales y deben hacerlos los AA a través del 822

Pospago

Renta < a Bs. 115

Renta > a Bs. 115 Conserva su plan Cambio de terminal Bs. 0

Plan Mixto 130 Bs. 115

NOTA: La renta mínima requerida para optar por la Promoción es Bs. 115.

(Aplica Marca Externa)

Oferta Móvil

CLIENTES EXISTENTES



OFERTA GAMA MEDIA

Prepago

Bono 200

Clientes sin RB Migra automáticamente a plan Movistar Full 150

Clientes con RB Conserva su plan y activa SVA navega 150

Cambio de terminal Bs. 50 Plan Full Movistar 150 Bs. 165

• Si el plan actual del cliente es en minutos debe migrar al Plan Movistar Full 150.

• Si es en segundos activar cualquier plan o SVA compatible. * Estos cambios son procedimentales y deben hacerlos los AA a través del 822

Pospago

Renta < a Bs. 165

Renta > a Bs. 165 Conserva su plan y activa SVA navega 150 o uno mayor

Cambio de terminal Bs. 0

MOVISTAR FULL 150

Min On-net 120

Min Off –net 30

SMS 800

MB 150

Bess Vz750 Slim Bs. 799 *Pospago desde Bs.479

Nokia 303 Bs. 1.149 *Pospago desde Bs.689




Oferta Móvil

CLIENTES EXISTENTES



OFERTA GAMA ALTA

Prepago

Bono 200

Clientes sin RB Migra automáticamente al Plan Movistar Full 250 . Si es BB al Plan Movistar Full BB 250

Clientes con RB Conserva su plan y activa SVA Navega 250 Si es BB, el Navega 250 BB

Cambio de terminal Bs. 50 Smartphone: Plan Movistar Full 250 Bs. 190 BlacKberry: Plan Movistar Full BB 250 Bs. 190

• Si el plan actual del cliente es en minutos debe migrar al Plan Movistar Full 250. Si es BB al Plan Movistar Full BB 250

• Si es en segundos activar cualquier plan o SVA compatible. * Estos cambios son procedimentales y deben hacerlos los AA a través del 822

Pospago

Renta < a Bs. 190

Renta > a Bs. 190 Conserva su plan y activa SVA Navega 250 Si es BB, el Navega 250 BB

Cambio de terminal Bs. 0

MOVISTAR FULL 250

Min On-net 180

Min Off –net 60

SMS 800

MB 250



HTC One S Bs. 4199 *Pospago desde Bs.2939

BlackBerry Curve 9320 Bs. 1899 *Pospago desde Bs.1699

BlackBerry Bold 9790 Bs. 3479 *Pospago desde Bs.3099


Sólo con el Plan Movistar Full BlackBerry 250

Oferta Móvil

CLIENTES EXISTENTES


CONDICIONES GENERALES PREPAGO

• Equipos que no navegan: los clientes con un plan inferior a 55 Bs. Migrarán automáticamente al

Plan Mixto 130. Los que tengan un plan superior a 55 Bs. Conservan su plan.

• Para los equipos que navegan sólo migrarán los clientes sin renta sin sva (plan 1 y 44), el resto

conservan su plan y deben activar un servicio de navegación.

• Los clientes que tengan datos por uso o interactivo por uso no podrán activar automáticamente

los servicios navega. Se deben quitar los datos por uso y activarle el recomendado.

• Si el cliente migra de Android a Blackberry se le debe activar manualmente el SVA Navega BB 250.

• La promoción no aplica para plan empleado, chevystar, líneas de prueba, dummy, agentes

autorizados, plan telpago en segundos, puntos de venta telpago electrónico.

Oferta Móvil

CLIENTES EXISTENTES


CONDICIONES GENERALES POSPAGO • El saldo depende del equipo que adquiera el cliente.

• El saldo será utilizado para cancelar la renta del cliente. El monto de la renta que se considera

es la suma de la renta del plan más la del SVA del cliente.

• Si el cliente tiene un plan en segundos y se cambia a minutos, o viceversa, no podrá disfrutar

de la promoción.

• Para activar la promoción el cliente deberá cumplir con la renta mínima requerida.

• El cliente recibirá el beneficio a partir de la segunda facturación.

• Si esta suma (renta de plan más renta de SVA) es menor al saldo a otorgar, recibirá

parcialmente el descuento en sus próximas facturas hasta alcanzar el monto total.

• Los planes PyME y Corporativo no son compatibles con la promoción.

• Los equipos marca externa, modelo externo deben tener la renta mínima de Bs. 190 para optar

por la promoción.

• Los cambios de plan son procedimentales y deben hacerlos los AA a través del 822.

Oferta Móvil

CLIENTES EXISTENTES


Activación de la promo en clientes existentes pospago

Se realiza el cambio de equipo

al cliente

Según la renta del cliente se

decide si mantiene su plan y SVA actual o se

migra de plan

Se selecciona Activación o

Desactivación de Promociones

Se selecciona la promoción que

se va asignar

Se comprueba que la promoción ha sido asignada

en la pantalla resumen

El nombre del elemento promocional en CVSC+ se listará de acuerdo a la gama del equipo que el cliente haya adquirido y el tipo de plan del cliente (minutos o segundos). Se listarán dos promociones una para 12 y una para 18 meses:.

La Promoción en Pospago se asigna de manera procedimental. El RAC debe seleccionarla en CVSC+, de lo contrario el cliente no la disfrutará.

Gama Baja Gama Media Gama Alta

Plan en minutos

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GB (NFGBM12)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GM (NFGMM12)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GA (NFGAM12)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GB (NFGBM18)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GM (NFGMM18)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GA (NFGAM18)

Plan en segundos

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GB (NFGBS12)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GM (NFGMS12)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GA (NFGAS12)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GB (NFGBS18)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GM (NFGMS18)

NAVIDAD 2012 FID POS MOV GA (NFGAS18)

(Ver impresión de pantalla en la siguiente página)

Oferta Móvil

CLIENTES EXISTENTES


Activación de la promo en clientes existentes pospago

Se selecciona Activación o Desactivación de Promociones

Oferta Móvil

CLIENTES EXISTENTES


CONDICIONES GENERALES BONO 200 • La duración del bono es de un mes.

• Se otorga el bono en minutos o segundos según el plan que tenga el cliente.

• Los clientes de telefonía móvil disfrutarán del bono en megas sólo si el equipo soporta datos y

debe tener activo algún servicio de datos.

• Si el cliente cambia de plan de min. a seg. o viceversa pierde el beneficio promocional del Bono 200

• El beneficio sólo se otorga una vez por línea. Si el cliente ya lo recibió en el 2012 no lo podrá

disfrutar de nuevo.

• Los bonos en prepago se consumen después del plan y el servicio de valor agregado.

• Los bonos en pospago se consumen antes del plan y el servicio de valor agregado.

• Aplica para marca propia y marca externa, siempre y cuando el equipo sea nuevo (el serial no debe

ser usado).

• Los minutos del bono aplican para llamadas a móviles o fijos Movistar.

200 min o 12.000 seg a Movistar

200 SMS 200 MB Bono 200

Oferta Movistar TV

Movistar TV SD

So

lo T

V:

Plan de entrada Bs. 139 Plan temático joven Bs. 27

Moviecity Bs. 37 HBO/Cinemax Bs. 45

TOTAL. BS. 248



El primer mes

Prepago

Dú

o: Plan de entrada Bs. 116

Plan temático joven Bs. 21 Moviecity Bs. 35

HBO/Cinemax Bs. 41

TOTAL. BS. 213



El primer mes

So

lo T

V:

Plan de entrada Bs. 139 Plan temático joven Bs. 27

Moviecity Bs. 37 HBO/Cinemax Bs. 45

TOTAL. BS. 248



El primer mes

Pospago

Dú

o: Plan de entrada Bs. 110

Plan temático joven Bs. 21 Moviecity Bs. 35

HBO/Cinemax Bs. 41

TOTAL. BS. 207



El primer mes

SOLO TV Prepago: Bs. 499 Pospago: Bs. 299

Kit precio promocional:

DÚO Prepago: Bs. 299 Pospago: Bs. 299

Nota: El cliente prepago debe aplicar saldo suficiente para cubrir los montos especificados arriba.

Oferta Movistar TV

Movistar TV HD

So

lo T

V:

Plan Ful TV HD Bs. 369 Moviecity HD Bs. 45 HBOMax HD Bs. 45

TOTAL. BS. 459



El primer mes

Prepago y pospago

Dú

o: Plan Ful TV HD Bs. 329

Moviecity HD Bs. 45 HBOMax HD Bs. 45

TOTAL. BS. 419



El primer mes

SOLO TV Prepago: Bs. 1.119 Pospago: Bs. 849

Kit precio promocional: DÚO

Prepago: Bs. 849 Prepago: Bs. 849

Nota: El cliente prepago debe aplicar saldo suficiente para cubrir los montos especificados arriba.

Campaña Publicitaria

Medios Masivos

PRENSA

CENTRALES UNIDAS

Campaña Publicitaria

Punto de Venta

Afiches y volantes

Tent Cards y Stickers

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