Mara Maldonado Orozco

Existen diversos sistemas de negocios y cada uno con su proceso, no de sus principales propósitos es hacer los negocios más competitivos y exitosos a través de una mejora en el servicio al cliente.

El enfoque de la gestión de los procesos de negocios es la efectividad, eficiencia y flexibilidad para adaptarse al cambiante mundo de los negocios

No solo se enfoca en la medicion de la productividad, sino en la relacion con las demas actividades

Su principal objetivo es la mejora por base a obejtivos planteados dentro de la organización

Lo mas importante es el resultado obtenido Se basa en numeros Tiene una evaluación constante

Cada una forma una parte importante dentro de la organización si se sabe usar en conjunto puede ayudar a eliminar muchos riesgos, y a cumplir con sus metas de la mejor manera, teniendo un apoyo constante de cada uno de sus participantes.

Diane Chinn 2012( ¿Qué es la gestión de procesos? http://www.ehowenespanol.com/gestion-procesos-negocio-info_329168/

Elvira del pilar rodriguez 2011 http://dspace.utpl.edu.ec/bitstream/123456789/5467/1/TESIS%20GESTION%20DE%20PROCESOS%20DE%20NEGOCIOS.pdf

Reyes Ponce – limusa 2005 Administacion por objetivos http://books.google.com.mx/books?hl=es&lr=&id=UqqqNUQwX-QC&oi=fnd&pg=PA11&dq=modelo+de+administracion+de+objetivos&ots=tRkryG7zMr&sig=bBGxYG0JbLhTDI1nWHQ6-BcrN8E#v=onepage&q=modelo%20de%20administracion%20de%20objetivos&f=false