Branding And Top Of Mind

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Foto: Izquierda-Derecha: Liliana Gomez (1210765), Viviana Rodriguez(1210807), Zayda Sepulveda (1210767), Yasmin Gonzales (1210825) y Brenda Reyes (1210717)
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Foto: Izquierda-Derecha: Liliana Gomez (1210765), Viviana Rodriguez(1210807), Zayda Sepulveda (1210767), Yasmin Gonzales (1210825) y Brenda Reyes (1210717)

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BRANDING Y TOP OF MIND Pensamiento Gerencial

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Las guerras del mercadeo se definen en las

pequeñas y grandes decisiones de compra que

toman millones de personas en el país, día tras

día. En un escenario como el que ha vivido

Colombia en los últimos años, donde la

economía crece, el consumo se expande y la

competencia internacional se agudiza,

fortalecer las marcas y lograr recordación se

convierte en prioridad.

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BRANDING

Hace referencia al proceso de hacer y construir una marca mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca.

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Funciona En Diferentes Fases

• Definir una Identidad de Marca, es decir la apuesta estratégica que se va a hacer con la Marca (cómo quiere ser percibida).

• Vigilar que la comunicación que realiza la marca (publicidad, eventos…) se adapta a la identidad definida.

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Funciona En Diferentes Fases

• Medir periódicamente el impacto que han tenido los acontecimientos (entrada de competidores, crisis de comunicación…) y las comunicaciones sobre el Capital de Marca.

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• De esta manera, si mañana nos levantáramos con la noticia de que ha ocurrido una tragedia y todas las infraestructuras físicas de producción de Coca-Cola hubieran sido destruidas, los directivos de la compañía sólo tendrían que caminar hacia el banco más cercano y obtener un préstamo para reconstruirlas sin otro aval que el valor de su marca.

Ejemplo Branding

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TOP OF MIND

• El top of mind es un indicador valioso para entender la dinámica de las marcas en un mercado.

• Este indicador registra el porcentaje de personas que mencionan una marca específica en primer lugar, cuando se les pregunta en una encuesta cuáles son las marcas que recuerdan.

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TOP OF MIND

• Si bien el indicador no puede capturar toda la complejidad de las dimensiones de una marca, está demostrado que el top of mind se convierte en un factor decisivo en el momento en que el consumidor enfrenta una decisión de compra.

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La regla de oro, cuando se trata de ganar presencia en la mente del consumidor, es la cercanía. Por una parte, la marca tiene que estar cerca de este y conocerlo a fondo. Por otra, debe llegar hasta donde el consumidor se encuentra e insertarse en su rutina diaria.

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• Desde 1995, Dinero e Invamer Gallup vienen haciendo un seguimiento a este indicador de fortaleza de marca.

• En este estudio sobre recordación de marcas realizado en 2011, Colgate se consolida como la marca más recordada en Colombia y Coca-Cola llega al segundo lugar en una clasificación general pero ocupa el primer lugar en gaseosas.

Las Marcas Más Posicionadas

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Conclusiones

El consumidor está abierto a nuevos conceptos, por eso conseguir un punto más de recordación en las marcas es más complejo que hace unos años. Las marcas tienen que moverse más rápidamente si quieren existir en la mente de la gente, razón por la cual se deben utilizar herramientas que permitan a la empresa generar valor en sus marcas.

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BIBLIOGRAFIA

• www.dinero.com

• www.gestiopolis.com

• www.wikipedia.org