Branding corporativo
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República Bolivariana De Venezuela Instituto Universitario “Carlos Soublette” Maracay – Edo Aragua. Branding Corporativo Prof: Alumna: Luis Pérez. Merelyn Tovar 26.082.177
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República Bolivariana De Venezuela
Instituto Universitario “Carlos Soublette”
Maracay – Edo Aragua.
Branding Corporativo
Prof: Alumna:
Luis Pérez. Merelyn Tovar
26.082.177
IDENTIDAD CORPORATIVA
Es la manifestación física de la marca y se
resumen en dos grandes concepciones:
• El enfoque del
diseño: Es la
representación
icónica de una
organización que
manifiesta sus
características y
particularidades «lo
que se ve»
• El enfoque
organizacional: la
concibe como los
rasgos distintivos a
nivel de creencias,
valores y atributos.
De esta manera se define la identidad corporativa
como el conjunto de características perdurable y
distintivas de una organización.
Ejemplo: • La imagen e
identidad de coca
cola es muy
reconocida y ha
permanecido por
años.
ELEMENTOS
Elementos Internos:
• Marca.
• Eslogan.
• Tipografías.
• Colores Corporativos.
• Señalización.
• Logotipo.
• Símbolo.
Elementos Externos:
• Valores.
• Normas.
• Cultura.
IMAGEN CORPORATIVA
Constituye un fenómeno de opinión publica que
deriva de la información publicitaria y extra-
publicitaria que el publico recibe de la
organización. Es la construcción mental que
hacen los públicos de una entidad esto servirá
para que la diferencien de otras organizaciones.
IMAGEN CORPORATIVA
Se forma como resultado
de un proceso lento de
interpretación acumulativa
de la información que llega
a los públicos, es un
proceso de simbiosis entre
los diferentes tipos de
matices de información, se
forma una estructura mental
(LA IMAGEN)
PROCESO DE FORMACIÓN:
DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS
La imagen corporativa es un fenómeno de opinión
publica, la síntesis que elabora un grupo social
acerca de una institución a partir de la información
que sobre ella recibe, tiene que ver como es
percibida la organización desde afuera mientras que
la identidad corporativa es el fenómeno de como se
ve y se define así misma la organización (ES LA
CARA DE LA EMPRESA.)
DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS
Se asemeja porque las dos tienen que ver con la
integridad de una organización, con sus públicos
tanto internos como externos.
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Se trata de «hacer saber» es
decir, se refiere al conjunto de
mensajes y acciones de
comunicación elaborada de
forma consiente y voluntaria
para relacionarse con los
públicos de la organización
sobre los productos y
servicios de la empresa.
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
NIVELES:
• El nivel de la
comunicación masiva:
Engloba todos los
mensajes que la
organización envía a
todo su publico a
través de los medios
de comunicación
masivos.
• El nivel de las relaciones interpersonales: Un
segundo canal de información para los públicos son
las relaciones entre personas y grupos que
influencian en grado supurativo en la forma en que
los individuos perciben el mundo que los rodea.
• El nivel de la experiencia personal: Es fundamental
para los públicos de una organización porque los
individuos juzgan a la empresa directamente sin la
intermediación de los medios de comunicación
masivos o de relaciones interpersonales.
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Las nuevas herramientas digitales de
comunicación están creando fronteras difusas
entre emisores y receptores, entre antiguos y
nuevos medios, internet esta modificando los
fundamentos y los planteamientos tradicionales
de la teorías de la comunicación y por lo tanto de
la comunicación entre una empresa y sus
públicos.
IMPACTO DEL INTERNET:
LOS PÚBLICOS DE LA
ORGANIZACIÓN
Son segmentos que incluyen a sujetos con
características homogéneas, las relaciones
publicas segmentan y actualizan públicos
(reales o potenciales).
LOS PÚBLICOS DE LA
ORGANIZACIÓN
Clasificación:
• Publico efectivo y Publico potencial.
• Publico directo y Publico indirecto.
• Publico interno, externo o mixto.
LOS PÚBLICOS DE LA
ORGANIZACIÓN • Publico Efectivo: Real o actual, aquel con que la
organización esta interactuando.
• Publico Potencial: No interactúa con la organización
pero tiene características para transformase en
efectivo.
• Publico Directo: Los eligen voluntariamente por la
organización para interactuar.
• Publico Indirecto: La organización no los elige pero
esta en la obligación de relacionarse con ellos.
LOS PÚBLICOS DE LA
ORGANIZACIÓN
• Publico Interno: Los que permanecen en la
organización.
• Publico Externo: Interactúan en la empresa pero no
permanecen en ella.
• Publico Mixto: No esta ni dentro de la organización ni
tampoco totalmente fuera de ella.
STAKEHOLDERS Son los otros grupos que están interesados,
preocupados y que tiene que ver con la empresa
esencialmente esos grupos son los clientes, los
empleados (los recursos humanos de la empresa),
los proveedores y también podríamos agregar la
comunidad, como podrían ser grupos ambientalistas.
