C O M P A N YO V E R V I E W

MaresaEnsambladora:Ensamblando excelenciadesde Ecuador paramarcas globales Calidad certificada en la producción de vehículosEscrito por: Rebecca CastrejónProducido por: Korinna BarreraEntrevistado: Juan Carlos Ordoñez, director de operaciones de Maresa Ensambladora

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MaresaEnsambladora:Ensamblando excelenciadesde Ecuador paramarcas globales Calidad certificada en la producción de vehículosEscrito por: Rebecca CastrejónProducido por: Korinna BarreraEntrevistado: Juan Carlos Ordoñez, director de operaciones de Maresa Ensambladora

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MARESA ENSAMBLADORA

Durante más de tres décadas, marcas como Mazda, Fiat, Mitsubishi, Toyota y Ford han confiado en el compromiso productivo de

Maresa Ensambladora. La empresa ha fabricado vehículos para las

mencionadas marcas, logrando en varios casos la concesión directa y comercialización por su alta calidad y desempeño del producto final, siguiendo patrones corporativos y cuidando en detalle las especificaciones del automóvil. Adicionalmente, han implementado partes locales con proveedores nacionales e incorporado la última tecnología en automatización de procesos.

“La excelencia en los procesos” es uno de los elementos que rigen a Maresa Ensambladora. Cuentan con las certificaciones internacionales ISO 9001:2008 (Sistema de Gestión de Calidad), OHSAS 18001:2007 (Seguridad y Salud en el Trabajo), ISO 14001:2004 (Sistema de Gestión Ambiental), y aplican en sus procesos metodologías como Six Sigma, Kaizen, Lean Manufacturing e Ideas en Acción.

“Si tienes un sistema integrado por tresnormas significa que la empresa está a otronivel, auditable anualmente por un tercero que viene y avala que estás cumpliendo con un estándar aplicado a nivel mundial”, indicó Juan Carlos Ordoñez, Director de Operaciones en Maresa Ensambladora.

En la actualidad se han enfocado en ensamblar vehículos Mazda, con quienes han trabajado por más de 27 años, por lo que buscan complementar

Juan Carlos Ordóñez,

gerente general de

Maresa Ensambladora

“Mi mayor satisfacción ha sido el trabajo en conjunto con el equipo que tenemos en Maresa, el poder estar en la dirección y contar con su apoyo”

– Juan Carlos Ordóñez, gerente general de Maresa Ensambladora

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M A N U F A C T U R AMARESA ENSAMBLADORA

la marca con partes extranjeras.

Directiva óptima Juan Carlos Ordoñez, actual Director de Operaciones para Maresa Ensambladora, inició su relación laboral con la empresa manufacturera hace más de 23 años. Es un ingeniero en procesos egresado de la Escuela Politécnica Nacional en Ecuador con una maestría en administración de empresas (MBA) de la Universidad Francisco de Vitoria en España.

Desde su incorporación a Maresa escaló diversas jefaturas, tales como la planificación de producción, como responsable del proyecto en sistema de gestión de calidad (donde se obtuvo la certificación ISO 9001:2002), posteriormente asumió la gerencia en manufactura, y a principios del 2014 asciende al cargo de director de

Sede de Maresa Ensambladora en Ecuador

Piezas con

proveedores

locales e

internacionales

bajo estándares

globales

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MARESA ENSAMBLADORA

operaciones en la ensambladora. “Mi mayor satisfacción ha sido el trabajo en

conjunto con el equipo que tenemos en Maresa, el poder estar en la dirección y contar con su apoyo”, indicó Ordoñez.

Desafíos industrialesLa industria automotriz se ha destacado por ser un negocio competitivo, donde los retos son permanentes y las políticas comerciales constantemente cambian. Sin embargo, Corporación Maresa ha seguido un lineamiento conforme a la normativa gubernamental en sus más de 30 años operando en Ecuador.

Siendo una empresa ecuatoriana, altamente productiva y de renombre internacional, unos de sus objetivos prioritarios es trabajar con

Recurso humano

especializado

de la mano de la

automatización

Calidad en la manufactura de vehículos

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M A N U F A C T U R AMARESA ENSAMBLADORA

proveedores locales en el desarrollo de nuevas piezas para la producción de vehículos.

Diferenciadores competitivosLos siguientes puntos elevan las características industriales de Maresa Ensambladora:

1) El trabajo con marcas reconocidas: ejemplo de ello es el ensamblaje de Mazda con partes CKD (conjunto de partes de alta calidad provenientes del extranjero).2) Ingeniería y componentes de calidad bajo un proceso de ensamblaje detallado: Maresa Ensambladora ha desarrollado productos a nivel local y regional de marcas internacionales en la industria automotriz, cumpliendo con las exigencias y especificaciones de la casa matriz. 3) Confiabilidad. Maresa es el segundo jugador más grande en la categoría de camionetas en Ecuador, ratificando la alta confiabilidad de la planta, la certeza en la entrega a clientes y los tiempos de distribución de los productos en el mercado.

“Aportamos la experiencia de cuatro décadas de esta empresa en ensamblaje con procesos altamente confiables”, añadió Ordoñez.

Empleados certificados“Somos pioneros en lo que corresponde a certificación de trabajadores”, expresó Ordoñez, dado que el recurso humano relacionado a procesos y soporte productivo, experimenta un

“Desde el inicio uno de los elementos que han permitido que la compañía siga caminando hacia delante y con mucho optimismo es la calidad con que nosotros generamos nuestros productos a través del ensamblaje”

– Juan Carlos Ordóñez, gerente general de Maresa Ensambladora

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ecuatoriana. Dicho ensamblaje se refleja en el mercado, es muy bien aceptado y nos brinda otra de nuestras satisfacciones, el hacer las cosas muy bien”, comentó Ordoñez.

Implementaciones tecnológicasComo parte de sus estándares globales, en marzo del 2013 implementaron el proceso EDCOAT de última generación, actualizando los procesos productivos bajo la implementación de tecnologías y posicionando a Maresa Ensambladora en el mismo nivel que sus competidores a nivel mundial. El proyecto duró dos años en completarse y tuvo una inversión final de ocho millones de dólares.

Siguiendo las

especificaciones

de la marca 

www.corpmaresa .com.ec 2 1 0

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Desarrollo sustentable Corporación Maresa ha ido más allá que la normativa gubernamental en el cuidado ambiental. La empresa cuenta con estrictas regulaciones para integrar sus actividades dentro de la materia ecológica, liderando su compromiso con Ecuador en materia verde. Ejemplo de ellos es el reciclaje que la corporativa realiza en colaboración con una empresa tercera, adicionalmente han integrado su propia planta para tratamiento de aguas residuales y han estandarizando sus responsabilidades con las certificaciones ISO 14001 e OHSAS 18001.

Responsabilidad social Con una inversión de 150 mil dólares, la empresa apoyará a la educación técnica en la rama automotriz en colaboración con universidades de la región y colegios especializados. Dicho programa contará con ayudas técnicas y convenios para que los estudiantes realicen sus prácticas profesionales en el sector.

Proveedores que conducen al éxito La responsabilidad de producir un vehículo a la perfección yace en el departamento de ingeniería de Maresa Ensambladora.

La empresa se encarga de que el producto cumpla con las especificaciones y seguridad establecidas, siendo los componentes las bases esenciales para su adecuado desempeño ylos proveedores quienes suministran tales

Verificación de la

calidad productiva

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entrenamiento de las mejores prácticas en el ensamblaje, verificación de calidad, cuidado del medio ambiente, salud y seguridad ocupacional y en el manejo de costos operativos.

Tras finalizar el periodo de certificación con calificaciones idóneas, el empleado obtiene una certificación en relación a las líneas de producción, lo que genera un valor agregado en su nivel profesional y eleva el nivel de confiabilidad en los procesos industriales.

“Como empresa industrial es muy importante nuestro talento humano, es preciso dar el trato y cuidado que se requiere a una plantilla de este tamaño. Desde el inicio uno de los elementos que han permitido que la compañía siga caminando hacia delante y con mucho optimismo es la calidad con que nosotros generamos nuestros productos a través del ensamblaje, que además es hecho con mano de obra 100 por ciento

Automatización de la

mano de la calidad

Talento Maresa

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piezas clave. “Para nosotros la exigencia es alta, al igual

exigimos certificaciones cuando son elementos críticos. La participación de los proveedores y el cumplimiento de los estándares es mandatorio”, señaló Ordoñez.

Metas productivas para el 2015 Maresa Ensambladora busca fortalecer la industria manufacturera nacional tras alcanzar los siguientes objetivos:

- Aumentar la participación de componentes locales para desarrollar la industria local. - La integración de por lo menos dos marcas en el portafolio de ensamblaje.

Ensamblando el futuro de Maresa en América LatinaCon una directiva estratégica e impulsos para la mejora permanente, el negocio de Maresa Ensambladora continuará expandiéndose los próximos cinco años.

Antes de finalizar, Ordoñez indicó sus proyecciones desde el frente de la ensambladora: “Nosotros vemos una Maresa consolidada con la incorporación de nuevas marcas en el ensamblaje y que continúa aportando al desarrollo del país. Queremos seguir en este mercado, desarrollar más proveedores, capacitar a más gente y mejorar técnicamente”.

Información de la compañia I N D U S T R I A

Manufactura y

comercialización de

vehículos

S E D E

Quito, Ecuador

F U N D A C I Ó N

1976

E M P L E A D O S

1.100

P E R S O N A S C L AV E

Juan Carlos Ordoñez

(director de operaciones

de Maresa Ensambladora),

Gabriela Valarezo

(subgerente de

comunicación corporativa),

Patricio Sánchez (gerente

de abastecimiento)

S E R V I C I O S

Ensamblado de camiones,

pick-ups y autos de

pasajeros de marcas

reconocidas a nivel mundial

I N G R E S O S

USD $258 millones

PA G I N A W E B

www.corpmaresa.com.ec

MARESA ENSAMBLADORA Av. Manuel Cordova Galarza Km 12 ½,

Quito, Ecuador

Tel. +(593) 22-99-8100

gvalarezo@corpmaresa.com.ecwww.corpmaresa.com.ec