Desde que el Estado Nacional retomó, en 2004, la dirección del Correo Argentino, se lograron resultados económicos positivos; se realizaron importantes inversiones en infraestructura edilicia e informática, y se trabajó intensamente para alcanzar y mantener las mejores condiciones de calidad y efi ciencia en el mercado, en todo el territorio nacional. Todo esto sobre la base de tres pilares que hacen a la esencia misma de esta institución.

CORREOARGENTINOLÍDER EN EL PAÍS Y REFERENTE GLOBAL.

Asegurar la comunicación entre las personas, instituciones y empresas con servicios y productos confi ables, accesibles e innovadores, como herramientas de integración y desarrollo para la comunidad.

Misión

Liderar el mercado local y ser referente en el ámbito internacional, mediante la efi ciencia, la rentabilidad de la empresa y el desarrollo personal de todos sus integrantes.

VisiónEl compromiso y la responsabilidad social para lograr el bien común por sobre los intereses particulares, respetando a las personas, su integridad y confi dencialidad, junto con el cuidado del medio ambiente.

Valores

WWW.CORREOARGENTINO.COM.AR

Primer Correo Mayor de las Indias, con sede en Lima.

El 17 de junio se establece en Buenos Aires la sede del Correo Mayor de las Indias. De esta manera nace el Correo del Río de la Plata.

El presidente Bernardino Rivadavia crea en Buenos Aires la Dirección General de Correos, Postas y Caminos.

Se fusiona la Dirección de Correos con la Dirección de Telégrafos.

Por la autarquía del correo dispuesta por el Poder Ejecutivo se denomina Dirección General de Correos y Telecomunicaciones.

Se crea la Secretaría de Correos y Telecomunicaciones de la Nación, que nueve años más tarde, pasa a ser la Secretaría de Estado de Comunicaciones.

El Correo forma parte de la vida de toda nación. Contar su trayectoria es narrar la historia de un pueblo, sus orígenes, su evolución y su presente.

1949

LA HERENCIAEN EL TIEMPOEl Correo forma parte de la vida de toda nación. Contar su trayectoria

NUESTRA HISTORIA

1500 1748 1826 1876 1944

Se crea ENCOTEL (Empresa Nacional de Correos y Telégrafos).

Se transforma en ENCOTESA (Empresa Nacional de Correos y Telégrafos S.A.)

Se concesiona la gestión del Correo Ofi cial por 30 años a Correo Argentino S.A.

El Estado Nacional se hace cargo de la gestión por medio de Correo Ofi cial de la República Argentina S.A. (CORASA).

1972 1992 200820041997

Se cumplen los 260 años de Correo comunicando a los argentinos

250.000clientes diarios

Localidad

es2.300

2.300

DE+

RED COMERCIAL

La red comercial de Correo Argentino, con un total de 4.685 centros operativos de venta, es la más amplia de todo el país. Esto permite acceder al servicio del Correo en más de 2.300 localidades de todo el territorio nacional, siendo en varios casos el único medio de comunicación.

En el año 2007 se culminaron las obras de acondicionamiento de la nueva Sucursal Casal Central.El edifi cio de Juan Domingo Perón 242 alberga a XXX empleados y atiende diariamente a XXX clientes.

Se recorrieron 28.500 kilómetros para la instalación de carteles exteriores, creando lazos con los puntos más remotos del país.

Se instalaron gráfi cas del Correo Argentino en las Unidades Postales para que el cliente identifi que rápidamente los locales con nuestros servicios.

La nueva sucursal El Chaltén, en la provincia de Santa Cruz, cuenta con un moderno edifi cio acorde con la importante afl uencia turística de la zona.

La Sucursal Ezeiza es un ejemplo de nuestra actualización tecnológica. En ella realizamos la prueba piloto para el lanzamiento de la plataforma Java (Linux) que brindará signifi cativos ahorros en futuras inversiones, y servirá para crear nuevas oportunidades de negocios.

4.500llamadasinbound por día

Customer

service26CENTROS DE ATENCIÓNAL CLIENTE

Las 1627 sucursales propias brindan los servicios prestados desarrollados por Correo Argentino para el mercado minorista y son centros de admisión de envíos del mercado corporativo.Las 3058 Unidades Postales designadas por Correo como agentes ofi ciales ofrecen a las pequeñas empresas y clientes fi nales horarios de atención extendidas y herramientas especiales que les permiten brindar atención personalizada.

Como apoyo a la gestión de las Unidades Postales designadas se instala catelería y se entrega folletería que permite a los clientes identifi car rápidamente los servicios prestados.

2.803Unidades Postales

4.426Total

1.623Sucursales Propias

Buenos Aires1.096

Este1.096

Oeste377

Sur335

Metro573

808

288

654

442

Centro949

585

364

184

193172

163

400

173

x regiones

Nuestras Sucursales

El Correo Argentino, a través de sus gerencias comerciales, está altamente capacitado para atender las necesidades de sus clientes corporativos, tanto Empresas como organismos públicos o privados.

Cada Gerencia Comercial Corporativa se especializa en la atención de un segmento de clientes:

a. Sector Financiero (Bancos, Compañías de seguros, Entidades Financieras, etc)

b. Sector Servicios Públicos (Compañías de teléfonos, energía eléctrica, gas, aguas, etc)

c. Sector Organismos Públicos y Gobierno (Ministerios, Secretarías, etc)

d. Sector Empresas Comerciales e Industriales (Agencias de Publicidad, Supermercados, Empresas Productoras, Empresas de e-commerce)

e. Gerencia de Interior (Atiende Clientes de cualquier segmento en todo el país y apoya la gestión de las otras Gerencias en las cuentas nacionales)

Las Gerencias Comerciales del Correo Argentino fueron diseñadas

con orientación y especialización en diferentes áreas de negocios.

El personal está preparado para satisfacer las particularidades de

los distintos sectores de la actividad de cada cliente. Poseen una

gran experiencia para transformar los requerimientos de comuni-

caciones en servicios específi cos, integrando los procesos,

recursos y tecnologías que dispone la empresa

para una solución integral y completa.

LA ATENCIÓN DE GRANDES CLIENTES

ORGANIZACIÓN COMERCIAL CORPORATIVA

Gerencia Servicios Públicos

Gerencia Gobierno y Organismos

Públicos

Gerencia Empresas

Comerciales e Industriales

Gerencia Interior

Gerencia Entidades

Financieras

Customer Service

Licitacionesy Contratos

Ingeniería de Servicios para

Grandes Clientes

Ingeniería de Sistemas

NegociosLogísticos

Marketingy Desarrollo

Seguridad Informática

CLIENTES(Empresas, entidades y organismos)

Acabado Postal o Finishing

Con el objetivo de aumentar el valor agregado en los servicios que Correo presta a sus Clientes Corporativos, se han desarrollado procesos que permiten la recepción de componentes postales (folletos, cartas, sobres, stickers, etc) y su transformación en piezas postales de acuerdo a las necesidades puntuales de cada lote de envíos.Impresión y pegado de etiquetas de destinatario, franqueo a pagar y devolución, doblado, compaginado de componentes nominados e innominados, ensobrados selectivos, confección de avisos de recibo son algunos de los procesos que se llevan a cabo según lo requiera cada cliente para cada tipo de envío.

Un producto para cada necesidad a. Mailroom

Servicio que facilita las tareas de logística interna y externa de las comunicaciones postales. Correo ofrece recursos humanos y servicios tecnológicos para organizar la gestión de la correspondencia dentro de la empresa permitiendo de este modo, reducir y optimizar recursos asignados propios.

b. Información de admisión, encaminamiento, entrega y devolución de piezasLos clientes corporativos reciben diariamente información sobre el estado del encaminamiento de sus piezas postales lo cual les permite planifi car los próximos pasos a seguir en la relación con sus propios clientes.

c. Encaminamiento centralizado o descentralizado de devolucionesDe acuerdo a las necesidades específi cas de la empresa cliente, Correo accionará sobre las piezas en devolución encaminándolas a una única sede central por lote de imposición o a varios domicilios diferentes (Sucursales, dependencias, etc)

d. Atención y asesoramiento comercial u operativo especializadoAl menos cuatro referentes comerciales trabajan en el asesoramiento y atención de cada cliente corporativo. Del mismo modo, un grupo de Ingenieros de Operaciones desarrolla permanentemente, procesos específi cos que permiten la adaptación de los servicios estándar a las necesidades de cada cliente corporativo.

PLATAFORMAOPERATIVA

Sede Central Operativa Monte Grande

Ubicado en la ciudad de Monte Grande, partido de Esteban Echeverría, tiene una superfi cie cubierta de 18.000 metros cuadrados y una capacidad de procesamiento de dos millones de piezas por día de forma automática. La tecnología de avanzada de esta planta modelo de clasifi cación de correspondencia, posiciona al Correo Argentino junto a los mejores servicios postales del mundo.

ENTRE LAS MÁS MODERNAS DEL MUNDO

• Mail-room interno, y conexión Sede Central Corporativa, con transporte de personal

• Comedor en planta• Trasporte propio de personal• Planta de potabilización y tratamiento

de líquidos cloacales

SEDE CENTRAL OPERATIVA DE MONTE GRANDE

La tecnología instalada en Monte Grande permite realizar una clasifi cación de piezas postales a través de equipos de reconocimiento óptico de caracteres y lectores de código de barra hasta el nivel de

reparto. Una vez ingresada la correspondencia en la máquina clasifi cadora se ordena hasta armar el paquete, que horas más tarde repartirán los 5.045 carteros que recorren 114.000 kilómetros diarios.

• 1170 personas en las distintas funciones• Centro de Tratamiento Postal BUE• Centro Postal Internacional (exchange offi ce)• Centro de cómputos• Almacenes centrales de Correo Argentino• Cámara de ozonización

SEDE CENTRALOPERATIVA

MONTE GRANDE POR DENTRO

Toda la correspondencia se expide de planta ordenada en traces y sacas para evitar su deterioro durante el encaminamiento.

La correspondencia que no puede clasifi carse en máquina, exige el mismo expertise y dedicación que desde hace años los encargados de la clasifi cación manual empleaban en su trabajo.

Tecnología de clasifi cación automática de última generación

La organización de los sectores de Admisión de correspondencia y clasifi cación agiliza el tratamiento de las piezas postales en planta y permite el cumplimiento de los tiempos estándares de cada tipo de producto.

MONTE GRANDE POR DENTRO

La sala de Video Codifi cación, dotada de equipo especializado, permite que un grupo de operadores le indiquen a la clasifi cadora automática, los códigos postales que no pueden descifrar por si solas.Estas máquinas detienen las cartas frente a una cámara que transmite la imagen del código ilegible a los monitores quedando a la espera del número que ingresará el operador.

Algunos productos corporativos, como los Productos de Alta Seguridad (P.A.S.) se tratan en áreas específi cas de la planta que replican todos los procesos del resto de las piezas (Admisión, armado, clasifi cación y expedición, entre otros) pero en condiciones especiales de control y cuidado.

• Clasifi ca a 116 destinos.

• Sistema OCR.• Cancelación de

franqueo e impresión de mensajes.

• Productividad: 34.000 piezas/hora.

Equipo IMPEX SIEMENS: 3 unidades

• Clasifi ca a 180 destinos.

• Clasifi cación por lectura de código de barra por Reparto de Cartero.

• Productividad: 40.000 piezas/hora.

Equipo DBCS SIEMENS: 2 unidades

• Impresión, lectura y hermanado de código de barras T&T y del cliente.

• Posibilidad de operación con distintos formatos de códigos de barras.

• Productividad: 12.000 piezas/horas solo lectura, 8.000 piezas/horas impresión y lectura.

Equipo automático para Carta Registrada: 1 unidad

1.056(Centros de Distribución

Domiciliaria) CDDs

22(Centros de Tratamiento Postal)

CTPs

Distribución nacional e internacional SALTA

TUCUMAN

SANTIAGO DEL ESTERORESISTENCIA

CORRIENTES POSADASSANTA FE

ROSARIO

MERCEDES METROPOLITANO

MAR DEL PLATA

BAHIA BLANCA

LA RIOJAMENDOZA

CORDOBA

NEUQUEN

TRELEW

COMODORO RIVADAVIA

RIO GALLEGOS

OFICINASCOMERCIALES

I N S U M O S Y T E C N O L O G I A

P R O C E S O S T R O N C A L E S

ADMISION DE GRANDES CLIENTES

TRANSPORTE CLASIFICACION TRANSPORTE DISTRIBUCION

PR

OD

UC

TO

SNUESTRO CORREOSEDE CENTRALOPERATIVA

Recolectada la correspondencia impuesta en las sucur-

sales de atención al público de Correo Oficial o en los

circuitos de retiro domiciliarios corporativos, las piezas

se concentran en el Centro de Tratamiento Postal Bue-

nos Aires o en alguno de los 22 CTPs según el recorrido

que dicha pieza deba realizar. Una vez clasificado cada

envío es transportado a otro CTP o a un Centro de Dis-

tribución Domiciliaria desde donde es entregado por

una de los XXX carteros en el domicilio de entrega.

El recorrido de la pieza Postal

1.050 VEHÍCULOS828 VEHÍCULOSAFECTADOSEXCLUSIVOSTerr

estre

TRANSPORTE TERRESTRE DESCONSOLIDADO

29.200 Servicios realizados por mes en el interior del país

UJUYSALTA

RESISTENCIA

POSADAS

CORRIENTES

CPILA PLATA

MAR DEL PLATA

MERCEDESPERGAMINO

ROSARIOSANTA FE

PARANA

TUCUMANCATAMARCA

LA RIOJA

CORDOBASAN JUAN

MENDOZASAN LUIS

RIO CUARTOSANTA ROSA

BAHIA BLANCA

VIEDMA

NEUQUEN

TRELEWCMDO. RIVADAVIA

RIO GALLEGO

USHUAIA

RIO GRANDE

SAN CARLOS DE BARILOCHE

SANTIAGODEL ESTERO

166.500 51.000kilogramos

transportados por mesAéreos

AéreosInternacionales

AéreosDomésticos

2.635.000kilómetros recorridos por mes (líneas media y larga distancia)

2.635.000

124.720 horas afectadas por mes(circuitos urbanos)

124.720

5.300 kilos transportados por mes.

Marítimos

FLUVIALESDESCONSOLIDADOS

2961

Lanchas afectadas diariamente

Destinos

Los Transportes que se utilizan en el Correo Argentino

se relacionan directa o indirectamente entre sí a través

de los Centros de Tratamiento Postal (CTP), oordina-

dos y sobre horarios programados entre las sucursales

comerciales mediante el sistema de seguimiento Track

& Trace. La fl ota total consta de 1.050 vehículos terres-

tres dedicados y afectados en forma exclusiva.

Transporte

Todos los carteros de Correo Oficial inician su tarea cotidiana en un Centro de Distribución en el que han sido asignado. Allí, temprano en la mañana, recibe cada uno la correspondencia que debe distribuir ese mismo

día. Su primer tarea consiste en clasificarla de acuerdo a su propio organización y, si excede la capacidad de transporte que tiene, organizar un “alcance” que se cruzará con él en algún punto de su recorrido

Los centros de distribución se encuentran equipados de acuerdo a la cantidad de carteros y supervisores que albergan. La cantidad de personal de cada una obedece a la cantidad típica de piezas a distribuir.

CENTROS DE DISTRIBUCIÓN DOMICILIARIA

CONTENERIZACIÓN

1. Se han reemplazando parte de las tradicionales sacas por cajones contenedores de plástico rígido y tapa precintada.

2. Los cajones son conducidos dentro de carros porta contenedores.

3. Los carros porta contenedores son trasladados dentro de las cajas de los vehículos.

4. Los camiones disponen de plataformas traseras automáticas que facilitarán la carga y descarga.

El Código Postal Argentino (CPA) es una ampliación

del antiguo código postal, al cual se incorporan, cuatro

letras que permiten identifi car con mayor precisión el

destino de la carta.

De estas cuatro letras, una se ubica delante de lo nú-

meros (es la que identifi ca a la provincia) las otras tres

letras van detrás, y son las que ubicarán la cara de la

manzana donde se encuentra el domicilio del destina-

tario. De esta manera, se pasó de 10.000 a 2.500.000

códigos postales, lo que permitió una mejor y más rápi-

da clasifi cación y distribución de los envíos.

Código Postal Argentino

SEDE CENTRALOPERATIVA

C1417DAFPROVINCIA CODIGO

ANTERIORCARA DE

MANZANA

3804

3836

3868

3882

3898

Santo Tomé

3800

3900

3800

A LA MEDIDA DE CADA CLIENTE

NUESTROS PRODUCTOS

El Correo Argentino está preparado para satisfacer las necesidades de cada cliente, con un servicio postal y logístico a su medida, con diversos productos de alcance nacional e internacional. Le presta servicios tanto a las personas como a las más importantes organizaciones gubernamentales, industriales y empresarias.

En cada caso ofrece: a. Seguridad de entrega.

La correspondencia admitida es procesada y entregada en un destino.

b. Integridad. El manipuleo cuidadoso de los envíos permite que los mismos sean entregados en las mismas condiciones en que fueron admitidos.

c. Cumplimiento de condiciones pactadas.Las piezas postales se entregan en los estándares y con los servicios adicionales comprometidos.

Productos postales minoristasA través de la más importante red nacional de sucursales y con un óptimo servicio de distribución se puede realizar el envío de correspondencia comercial o personal eligiendo el producto que se adapte a cada necesidad.

Carta Simple y Tarjeta PostalSobre PrefranqueadoCarta Expreso PlusCarta Certifi cada PlusCarta Rápida PlusImpresos

Casillas de Correo

¿Necesita un lugar privado donde recibir su correspondencia?

Algunas sucursales de Correo, distribuidas estratégicamente en los principales lugares del país, tienen espacios físicos cerrados y numerados de acceso reservado en donde las empresas y personas pueden recibir correspondencia.

Productos postales corporativosCarta Expreso CorporativaCarta Certifi cada CorporativaCarta Rápida CorporativaCarta DocumentoCarta FacturaCarta SimpleImpresosCarta RegistradaCarta Registrada con fi rmaPAS (Producto de Alta Seguridad)

MÁS QUE CLIENTE, UN SOCIO

Confían en nuestro servicio 3.000 Clientes Corporativos, cuya atención se gestiona mediante Unidades de Negocios especializadas con calidad, excelencia y buenos resultados.

A LA MEDIDA DE CADA CLIENTE

NUESTROS PRODUCTOS

Encomiendas

Correo cuenta con la línea de servicios de encomiendas más completa y exclusiva del país para el traslado y la distribución de su mercadería. Además, ofrece la línea pack plus que permite el acondicionamiento de la encomienda para su traslado en forma segura.

SISTEMA TRACK & TRACE

Este exclusivo sistema permite el registro y seguimiento de los envíos postales y encomiendas garantizando una estricta verifi cación de cada etapa del recorrido, y ubica al Correo Argentino entre los diez primeros del mundo con sistemas de control de última generación. El correo utiliza etiquetas autoadhesivas con código de barras que brindan información sobre el recorrido de sus envíos, lo que permite su continua localización.

Servicios Monetarios

Los Servicios Monetarios de Correo Argentino llegan a todo el territorio nacional y 190 países en el mundo.

Giros Postales y Telegráfi cosMultigiroGiros ChequeGiros Correo Argentino – Western UnionRemesa PostalPago FácilPago por cuenta de terceros

PAGO FÁCIL

Es un sistema de cobranzas de facturas en efectivo, ajeno al canal tradicional de la red bancaria. A través del Correo presta servicio a cuatro millones y medio de usuarios que realizan mensualmente siete millones de operaciones de pago de facturas emitidas por empresas adheridas a este método de cobranzas.

Comunicaciones fehacientes

El estado nacional ha delegado en el Correo Ofi cial el poder fedatario que le permite constituirse en el tercero de confi anza que garantiza el remitente de una comunicación, la invariabilidad de su contenido desde la imposición hasta la entrega y la recepción de dicha envío

Servicios de terceros en nuestras sucursales

Telefonía PúblicaServicio de telefonía pública en más de 250 sucursales de todo el país.

VerazUn servicio para adquirir Cheque Veraz, Veraz Público y Veraz Personal.

Promociones para empresasSon Estands para promoción o ventas de productos y servicios de empresas, por períodos breves de tiempo, que permiten contactar a 150.000 personas por día.

SamplingServicio para empresas que necesiten realizar entregas de muestras de sus productos y no dispongan de personal propio.

Servicios Online- Seguimiento T&T- Consulta CPA- Legal Com

Servicios InternacionalesCorreo ofi cial, como todos los correos de bandera de los diferentes países del mundo, forma parte de la Unión Postal Universal (UPU) y por lo tanto es la puerta de ingreso al país de toda comunicación cursada en todo el mundo y la de egreso de toda la correspondencia emitida para el exterior.

Correo Ofi cial cuenta con una certifi cación de calidad ISO 9001:2000 que le permite trabajar, internamente, en una mejora constante de procesos, y externamente, en una adap-tación de servicios al cliente, siempre en el marco de una garantía de nivel internacional.

El Estado Nacional le ha conferido al Correo Argentino, con exclusividad, el desarrollo y difusión de la Filatelia. Esta afi ción por coleccionar y clasifi car sellos, sobres y otros documentos postales en los que queda representada parte de la historia nacional tiene al Correo como único proveedor.

La pasión por coleccionar sellos postales surgió prácticamente al mismo tiempo que Gran Bretaña emitió los primeros, el 6 de mayo de 1840. En las cartas de la época se estimulaba el interés por coleccionar estampillas con una curiosa frase que decía: “Conserve esta carta. El sello puede, algún día, ser una curiosidad interesante”.

Con el paso del tiempo cada vez más países emitían sellos, y esta actividad fue haciéndose más sistemática. Ya en el año 1860 comenzaron a aparecer catálogos

con descripciones de todos los valores de correos disponibles, así como álbumes para conservarlos ordenadamente, y al poco tiempo surgieron revistas dedicadas exclusivamente al interés fi latélico.

Enseguida fue notoria la difi cultad por conseguir algunos valores. Esto desembocó en grandes diferencias de precio entre distintos ejemplares. La tendencia se ha mantenido a lo largo del tiempo, ya que no sólo es la antigüedad lo que determina el precio de un sello postal, también lo es la cantidad de ejemplares existentes (o conocidos) del mismo, junto con la demanda que de él haya por parte de los coleccionistas.

De todas formas, lo más importante de una colección no es su valor económico. Su encanto está dado sobre todo por la búsqueda exitosa de información o “estudio” que cada uno realice.

A LA MEDIDA DE CADA CLIENTE

NUESTROS PRODUCTOS

mismo tiempo que Gran Bretaña emitió los primeros, el 6 de mayo de 1840. En las cartas de la época se estimulaba el interés por coleccionar estampillas con una curiosa frase que decía: “Conserve esta carta. El sello puede, algún día, ser una curiosidad interesante”.

Con el paso del tiempo cada vez más países emitían sellos, y esta actividad fue haciéndose más sistemática. Ya en el año 1860 comenzaron a aparecer catálogos

¿Cómo iniciar una colección?

Se debe defi nir el tema o el país por el cual el fi latelista volcará todos sus esfuerzos; puesto que es imposible reunir una colección que abarque todos los temas que ofrece el mundo de la fi latelia. Tres formas básicas de conseguir sellos postales

• Acercarse a cualquier ofi cina del Correo Argentino que posea el servicio de Venta Filatélica, o a los comercios fi latélicos, y comprar sellos postales.

• Visitar entidades y comercios fi latélicos

• Vincularse con otros coleccionistas nacionales e internacionales que realicen canje.

FILATELIA

La estampilla, la historia de un pueblo en el frente de cada carta

Al comprar o canjear estampillas, tener en cuenta que no estén rotas, ni sucias.

Lavar las

estampillas

que lleguen

a nuestras

manos

El Matasellos no debe

afectar su claridad

El dentado

debe estar

completo

El diseño debe estar centrado y equidistante de los bordes blancos.

SERVICIOS ELECTORALES

Garantía de Transparencia

Desde su Centro Electoral, el Correo Argentino, brinda este servicio en todos los lugares del país donde se realicen elecciones de autoridades nacionales, provinciales o municipales o en otros entes públicos o privados.

Para este propósito fue reciclado un edifi cio antiguo ubicado en

Feijó 555, en el Barrio de Barracas. Se construyeron 6200 metros

cuadrados, 600 nuevas luces y 60 kilómetros de cables fueron

instalados. Hubo que recuperar accesos, pasillos y veredas y hasta

renovar la red de agua potable. El complejo reemplaza al tradicio-

nal Palacio de Correo, que albergará al Museo del Bicentenario.

Este centro fue equipado con 52 cámaras de seguridad, distribui-

das en los centros de ingreso de datos cuyas imágenes permiten

ser visualizadas por los clientes.

La tecnología instalada en Feijoo tiene capacidad para procesar

hasta 1800 imágenes de telegramas por minuto, permitiendo

que Correo desarrolle el servicio de las elecciones nacionales en

aproximadamente XXX horas.

Este servicio prestado por el Correo se instrumenta en un todo,

de acuerdo con las necesidades y requerimientos solicitados.

Básicamente el servicio electoral consta de tres partes: Logística

(movimiento de urnas y material electoral), escrutinio (procesa-

miento de los datos de los votos emitidos en mesa por medios

informáticos) y la difusión (comunicación pública de los resul-

tados del escrutinio).

Logística Movimiento de urnas y material electoral.

• Distribución de Listas provisionales y Padrones defi nitivos.

• Exhibición de listas provisionales y recepción de reclamos de electores.

• Información a los electores del lugar de votación.

• Verifi cación de locales de comicio. • Distribución de nombramientos de

autoridades de mesa. • Despliegue de urnas y material

electoral, y entrega en los locales de comicio

• Recepción de urnas, actas y material electoral. Entrega en el Depósito designado por la Junta Electoral.

• Recepción del telegrama de escrutinio de mesa. Entrega en el Centro de Ingreso de Datos.

EscrutinioProcesamiento de los datos del escrutinio de mesa por medios informáticos.

• Recepción del telegrama de escrutinio de mesa e ingreso al sistema, previo contralor informatizado

• Ingreso de datos al sistema • Reingreso en circuito aleatorio

para verifi cación • Eventual derivación a mesa de

incidencias • Ingreso en mesa de archivo • Archivo físico ordenado

DifusiónComunicación pública de los resultados del escrutinio.

• Publicación de tablas de resultados • Publicación de gráfi cos ilustrativos • Publicación de otras informaciones • Difusión sobre pantalla, circuitos de

TV, sobre soporte magnético o papel • Provisión de salas de prensa

televisiva, oral y escrita

UNIDAD DE SERVICIOS LOGÍSTICOS

La Unidad de Servicios Logísticos es la división especializada que, capitalizando la plataforma de transporte y distribución más grande del país, ofrece prestaciones de logística integral, con servicios de warehousing, transporte y distribución.

El Correo es la más amplia red de distribución con alcance nacional,

conoce el país como nadie y cuenta con el know how y experiencia

de ingeniería en logística necesaria para administrar stocks, prepa-

rar pedidos y hacer que la mercadería llegue donde tiene que llegar y

de la mejor manera.

La superioridad de nuestras prestaciones está basada en la integración de la operación logística, trazabilidad de entrega y gestión administrativa bajo una misma plataforma, operando las Plantas de Operaciones Logísticas de Benavídez y Pablo Podestá, en la Provincia de Buenos Aires.

La USL presta el servicio que el cliente necesita, adaptándose a los procesos que cada uno requiera:

• Recepción • Warehousing y Picking• Distribución • Activación y seguimiento• Gestión administrativa de información al cliente• Documentación de entrega• Cobros por cuenta de terceros

El Correo ofi cial es, además, Operador Logístico de Medicamentos (Disposición ANMAT 4613/04)

Los servicios logísticos tienen la flexibilidad e integralidad de soluciones adaptadas a la medida de cada cliente, para la optimización y desarrollo de

transporte y distribución de los productos comercializados por nuestros clientes para su entrega a sus cadenas de retail o consumidores finales.

Instalaciones y tecnología adecuadas para la prestación de los siguientes servicios: recepción, warehousing

(picking, administración de stocks e inventarios) fulfillment, despacho y rendición.

Los recursos humanos especializados en la ingeniería y operación logística contribuyen a la excelencia en la prestación de los servicios.

UNIDAD DE SERVICIOS LOGÍSTICOS

UNIDAD DE SERVICIOS LOGISTICOS

El conocimiento y experiencia adquiridos, y las con-

tinuas inversiones en equipamiento y tecnología de

movimiento nos permiten una rápida adaptabilidad

al crecimiento de volumen, la eliminación de costos

ocultos, y un manejo de información centralizada

y oportuna, respaldados por nuestro compromiso

con la calidad y seguridad.

Las ventajas de operar con el correo argentino

1PICK UP Y RECEPCIÓN DE MERCADERÍA

• Control cuali-cuantitativo de la mercadería recibida.

• Administración de órdenes de retiro.

• Cross Docking.

2ALMACENAMIENTO

La Unidad de Servicios Logísticos cuenta con un Sistema de Gestión de Almacén (WMS) que registra todos los acontecimientos y acciones en la recepción, procesamiento y depósito de productos y pedidos. El almacenaje es realizado sobre pallets Arlog normalizados ubicados en racks de 4 y 5 niveles.Posee equipos variados

para el movimiento de mercadería, redes de comunicación integradas a la red central del Correo Ofi cial, sistemas contra incendio, seguridad y limpieza, según los más exigentes estándares de calidad.• Alta en el sistema

de stock.• Administración de

stocks en condiciones normales.a) Materias primas.b) Productos terminados.c) Devoluciones.d) Material POP / Folletería.e) Merchandising.

• Administración de stocks bajo requerimientos especiales de Temperatura:a) controlada b) cadena de Frío c) humedadd) seguridad

• Control de inventarios.• Reportes de operación

y gestión.• Logística in house.

3PREPARACIÓN DE PEDIDOS - FULFILLMENT

La infraestructura técnica más moderna y el equipamiento necesario para realizar:• Armado de packs / kits en

packaging especializado o termocontraible.

• Encintado.• Estampillado y etiquetado.• Termosellado.• Recepción de órdenes

de pedido y preparación de despachos con documentación asociada.

• Generación de documentación de carga / remito.

• Posicionamiento de los ítems a administrar en racks y/o piso según corresponda (palletización).

• Impresión de remitos y facturas (sujeto a limitaciones fi scales).

• Desconsolidación / fraccionado de cargas.

• Consolidación de despachos a un mismo destino.

4DISTRIBUCIÓN

En la Unidad de Servicios Logísticos se consolidan todas las operaciones de programación de recorridos para la Ciudad de Buenos Aires y el conurbano bonaerense y los despachos a los Centros de Distribución del Interior del país. Para las entregas se establecen los puntos de carga y descarga, frecuencias y tipo de transporte requerido en función al material a transportar. Los plazos de distribución se establecen en dos modalidades: Estándar o prioritaria. Ambas tienen seguimiento satelital (Track and Trace).

5RENDICION

• Desconsolidación de los despachos con imposibilidad de entrega para su devolución o reingreso a stock.

• Recepción y rendición centralizada de remitos.

La Unidad de Servicios Logísticos permite integrar en una sola plataforma las siguientes prestaciones:

NÚMEROS PARA EL DESARROLLO

A partir de la nueva estatización de la empresa se impulsó con mayor ahínco el uso de tecnología de punta y la incorporación de una nueva gama de productos y servicios complementarios, así como la renovación total de los locales utilizados y la informatización de todas las operaciones realizadas por nuestros clientes.Los resultados fueron más benefi cios y ventajas para la comunicación.

581millonesde piezas postales ingresaron para su procesamiento y distribución durante 2008.

28millonesde horas hombre tra-bajadas en distribu-

250.000clientesdiarios atendidos en toda la red de sucursales.

38.000horasinvertidas en actividades de capacitación y desarrollo al personal de Correo.

2,5millonesde giros monetarios transmitidos.

3,5de kilómetros mensu-ales promedio recorri-dos por la fl ota de 1.050 vehículos exclusivos.

571millonesmillones de piezas postales operadas en el año.

Página Líderes en el mercado Postal Argentino

En el Mercado Postal, mantenemos el liderazgo entre los 126 proveedores registrados a nivel nacional, internacional y encomiendas en la República Argentina.

El Cliente exige y el Correo Argentino responde.

Los nuevos productos como el Correo Electróni-

co de Valor Legal y Firma Digital optimizarán los

procesos de comunicación interna y externa con

clientes y proveedores.

Estamos actualizando nuestro equipamiento de

sistemas, con la incorporación de software y la

optimización de las redes.

Apuntamos a fortalecer el negocio logístico, con

una dedicación especial a la industria farmacéuti-

ca, a las PyMES, servicios integrados de notifi ca-

ción y trámites y servicios especiales a medida.

Los cambios y mejoras de esta nueva etapa vienen

acompañados con la construcción de una nueva

sede administrativa e institucional.

Todas estas acciones, sumadas a la dedicada par-

ticipación de nuestro personal, permitirán al

Correo Argentino seguir siendo líderes, con pro-

ductos y servicios confi ables, accesibles e innova-

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EL FUTURO ES HOY

El servicio y la calidad son la bandera de una empresa que realiza eso que nos une como seres humanos: la comunicación. Pero nunca es sufi ciente en una era en la que todo avanza y evoluciona a cada instante.