1. Universidad AmericanaMaestra en Docencia Superior http://educacionpanama.wordpress.com/ Mdulo de Tecnologa EducativaComunicacin y Educacin http://COMUNICACION-EDUCACION .blogspot.com http://comunicacioneducacio.activo-blog.comPreparado por:Licda. Alena Baliga Licda. Mabel HerreraLicdo. Gonzlez Licdo. Jorge Jan Licdo. Jess LpezLicdo. Guillermo Dvila Profesora Greta Guerra

2. Cuando eres un educador siempre ests en el lugar apropiado a su debido tiempo. No hay horas malas para aprender. Betty B. AndersonTabla de ContenidosTIPOS DE COMUNICACIN NO VERBAL: ESTUDIOS RECIENTES HAN PUESTO DE RELIEVE TAMBIN LA EXISTENCIA DE TODA UNA GAMA DE FORMAS DE COMUNICACIN ANIMAL INTERESANTES, POR EJEMPLO, LAS ABEJAS, LOS SILBIDOS DE LOS PJAROS, LOS DELFINES Y LAS BALLENAS. DE TODAS MANERAS, DESDE LA SEMITICA, POR EJEMPLO, LA COMUNICACIN ANIMAL NO EXISTE COMO TAL, PUES SLO HAY COMUNICACIN ENTRE LOS SERES HUMANOS, DEBIDO A LA CAPACIDAD DE DECISIN E INTERPRETACIN QUE HAY EN ELLOS. .....................................................................17Lenguaje gestual y corporal: En nuestra vida cotidiana, constantemente estamos enviando mensajes noverbales a otras personas (muecas, seales con brazos, manos, dedo, direcciones de pies), que puedenser mucho ms importantes de lo que nosotros creemos. El doctor Paul Ekman (psiclogoestadounidense) ha analizado hasta quince gestos de emociones en el rostro que pueden entenderseuniversalmente en las ms diferentes culturas, pero tambin existen seales realizadas con otrosmiembros. .................................................................................................................................................17Lenguaje visual: El lenguaje visual comprende tanto las seas o indicios simples, como cdigossemiticos complejos. Gracias a seas, gestos y miradas las personas son capaces de transmitir a unemisor mensajes que permiten conocer al receptor lo que significan sin ponerse de acuerdo. En estecaso la interpretacin de lo que dichas seales pueden significar es altamente dependiente del contexto....................................................................................................................................................................18Mirada: La mirada es un elemento fundamental en la comunicacin no verbal. No slo transmitimosinformacin mediante palabras. Tambin los ojos cumplen un papel determinante en el procesocomunicativo. Cuando escuchamos, es importante mirar a la cara al interlocutor, aunque no esaconsejable mantener la mirada fijamente durante un largo periodo de tiempo, pues puede provocarinquietud y nerviosismo en la persona que est hablando. ......................................................................18Paralenguaje: El paralenguaje se refiere a todo tipo de seales concurrentes con una emisinpropiamente lingstica que transmiten informacin adicional, matizan, reafirman o incluso puedenllegar a contradecir el sentido comunicativo de dicha emisin lingstica. ............................................19 APARATOS Y SENTIDOS DE LA COMUNICACIN NO VERBAL: LA COMUNICACIN NO VERBAL PUEDE ESTUDIARSE SUBDIVIDINDOLA EN CANALES, DESTACANDO LA NATURALEZA DE LA COMUNICACIN COMO INTERRELACIN ENTRE LOS PARTICIPANTES. LOS CANALES RELEVANTES SON:.......................................................................19................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... 2 3. IntroduccinLa comunicacin conlleva el intercambio general de smbolos, acciones, experiencias, actitudes, etc. que caracterizan la propia dinmica del ser humano en toda su expresin. Lo que ha conducido a la sociedad humana a su nivel de desarrollo ha sido su capacidad de comunicarse. 3 4. Los diversos tipos de comunicacin que existen permiten que se pueda establecer un parmetro de actuacin amplio y conformado por una serie de hechos relacionados con la vida social en todos sus rdenes.La historia evolutiva de toda la humanidad ha demostrado que una de las grandes necesidades humanas es la de comunicarse, lo cual ha representado su principal fuente de desarrollo, llegando a ser lo que somos en funcin de la alta complejidad desarrollada en el proceso de comunicacin. Cada proceso en el que nos hemos involucrado conlleva un acto de comunicacin, que a su vez plantea la necesidad de crear un sistema de lenguaje que permita la sistematizacin de los contenidos o sentimientos que se desean plasmar.El acto de comunicarse es tan complejo que no siempre tiene que ver con la palabra escrita o hablada, incluso, se ha descubierto la alta complejidad del lenguaje gestual, que se compone de gestos y microgestos, dando lugar a una trama complicada que no es fcil de entender porque se trata de leer los sentimientos y el pensamiento con todo lo que eso implica.Hay algunos principios que quisiramos resaltar como axiomas de la comunicacin que son propiedades simples de la comunicacin que encierran consecuencias interpersonales bsicas.Estos principios universales son:a.) Es imposible no comunicarse.b.) Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel relacional.c.) La naturaleza de una relacin depende de la forma de puntuar o pautar las secuencias de comunicacin que cada participante establece.d.)Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios, segn estn basados en la igualdad o en la diferencia entre grupos o personas.4 5. EL PROCESO COMUNICATIVO EN LA ENSEANZA:MODELOS TERICOS Y ELEMENTOS DEL PROCESO.Pocos trminos son utilizados con tal proliferacin en el mundo actual como los de informacin y comunicacin. Estamos ante dos conceptos que se complementan pero que no se identifican entre s y mucho menos lo hacen con significacin, contenidos, conocimiento, datos, etc.El elemento fundamental para los procesos de enseanza y aprendizaje es la comunicacin. Es el proceso mediante el cual profesores y alumnos ponen en comn sus conocimientos sobre un determinado tema. En el proceso de enseanza podemos distinguir cuatro factores definitorios: proceso, intercambio, distancia espacio-temporal y convencin.5 6. El que hablemos de proceso significa que nos referimos a algo dinmico, algo que ocurre en el tiempo, que comienza, se desarrolla y concluye con algn resultado. Habr por tanto diferentes momentos con diferentes funciones y su ordenamiento temporal responder a una determinada organizacin. El que exista algn tipo de intercambio nos lleva a tener que aceptar que hay dos sujetos, al menos en el caso de la comunicacin interpersonal, los cuales no son idnticamente iguales, y que entre ellos puede establecerse la posibilidad de intercambiar algo que uno de ellos tiene y el otro no o, no es consciente de que lo posee.La no coincidencia espacio-temporal nos permite aadir dos cuestiones de la comunicacin que nos ocupa. En primer lugar nos sirve para eliminar la identidad entre los dos sujetos y segundo nos abre la puerta del reconocimiento de la posibilidad de comunicacin, al margen de la existencia de diferente magnitud fsica de espacio y tiempo.Por ltimo existe la necesidad de una convencin, de un acuerdo, de la posesin de algo en comn, signos o smbolos, con un significado aceptado por las partes que intervienen en el proceso, que permita construir un cdigo comn y que haga posible la realizacin del intercambio. Todo lo apuntado lleva a la conclusin de que la comunicacin, entendida de forma genrica, es un proceso que se desarrolla entre sujetos que disponen de algn tipo de convencin, y que mediante su utilizacin, intercambian algo, indiferentemente de la situacin espacio-temporal de cada uno de ellos.La definicin de la comunicacin apunta a que Los elementos de la comunicacin son: el emisor y al receptor, los cdigos, los medios y canales.Llegado este punto tenemos que preguntarnos por la materia de la comunicacin, por lo que se intercambia. La informacin es la materia de la comunicacin deca Schramm (1973:52). Se entiende la informacin segn Weaver (1949:25) como la medida de la libre eleccin de un mensaje.6 7. En el momento en que nos enfrentamos con el problema de la transmisin de informacin entre seres humanos, la teora de la informacin se convierte en teora de la comunicacin y el problema consiste precisamente en ver de qu manera puede aplicarse a la comunicacin humana unos conceptos aportados por una tcnica de medicin cuantitativa de la informacin. (Eco, 1979:164).Los procesos de comunicacin: Para comunicarse hay que querer hacerlo, ya que el proceso de comunicacin es siempre un acto de voluntad, tanto para el emisor como para el receptor. Slo a partir de ese acto de voluntad, de esa intencionalidad, es posible la comunicacin. Los procesos bsicos de toda comunicacin son: adquisicin de datos, transmisin de datos, proceso de datos y exhibicin de los datos.El emisor ha de utilizar todos los recursos comunicativos a su alcance para lograr que el receptor "adquiera" el contenido de su mensaje que recibe y tratar de influir en l.La enseanza como proceso de comunicacin: El aprendizaje es un resultado natural de la comunicacin. Es un proceso intencionado de perfeccionamiento, tanto por parte del emisor como del receptor. Hay una actitud previa de predisposicin tanto para la enseanza como para el aprendizaje. Se pretende influir en el receptor, en el alumno, haciendo que incorpore conscientemente a su repertorio contenidos, habilidades, actitudes, metodologas, etc. que se le presentan.Sin la existencia del deseo o la necesidad de aprender, sin la voluntad de adquirir algn tipo de conocimiento es imposible que se de la enseanza en tanto que acto intencionado, al igual que ocurre con la comunicacin intencional. Deca Thayer (1975:166) "La situacin ideal para la comunicacin existe cuando el receptor desea o precisa lo que el emisor pretende comunicarle." Para que exista comunicacin es necesario que se perciba el mensaje, que se sea sensible a los signos o smbolos que nos lleguen. 7 8. La accin decodificadora es una accin compleja que en el caso de la enseanza lleva asociado el proceso de inteligibilidad. No slo es decodificar sino tambin entender. La valoracin de mensaje recibido por el receptor es la accin ms importante del proceso de enseanza y va asociada a la disponibilidad intelectual del alumno. Hay que unir el contexto entendido como un lugar de actividad en un tiempo de actividad; de actividad y de reglas de significacin de stas. (Birdwhistell, R, 1982:312).Modelos tericos para el anlisis de la comunicacin.Es evidente que, un proceso tan complejo como el de la comunicacin, pueda ser contemplado primando aspectos diferentes, lo que dar lugar a distintos modelos de aproximacin a su estudio.Modelo Sintctico abarca:Problemas tcnicosLgica matemtica Transmisin de la informacinModelo Semntico orientado a: Modelo Pragmtico resuelve:Problemas semnticos Problemas de influenciaFilosofaPsicologa El significado - InterpretacinLa conducta Perspectiva de la comunicacin: Existen diversas teoras, enfoques y modelos de comunicacin; de cada uno de ellos pueden rescatarse aspectos de gran valor para el logro de una comunicacin eficaz. Hay que resaltar que la comunicacin es uno de los8 9. procesos ms importantes para el ser humano. Hay algunos autores que sealan diferentes formas de como conciben este proceso. De alguna forma u otra existen intenciones dentro de un acto comunicativo, de hecho la comunicacin es intencional, y las mismas sern regidas por la forma, modo y estilo como los emisores codifiquen sus mensajes.La comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin grupal de los seres vivos por medio del cual stos obtienen e intercambia informacin acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partcipes a otros de esa informacin. La comunicacin es de suma importancia para la supervivencia de especies gregarias, pues la informacin que sta extrae de su medio ambiente y su facultad de transmitir mensajes sern claves para sacar ventaja.Elementos de la comunicacinParticipantes: Emisor o codificador: Es la persona u organizacin que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlos de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo. Receptor o decodificador: Es la persona u organizacin al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que slo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una respuesta, intercambiando los roles.Mensajes: Es el contenido de la informacin o conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la informacin propiamente dicha. 9 10. Canales: Es el medio o los medios a travs del cual se transmite la informacin, estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor. Conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de una conversacin telefnica.Ruido: El ruido es cualquier factor que perturba, interfiere, o crea una situacin confusa en la comunicacin. El malestar fsico, el hambre, el dolor o fatiga, tambin pueden considerarse una forma de ruido y pueden impedir una comunicacin satisfactoria. Existen las denominadas barreras de la comunicacin que son otras formas de ruido, estas se clasifican en:Semnticas: El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas.Fsicas: Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc.Fisiolgicas: Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz dbil, pronunciacin defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales).Psicolgicas: Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor.Retroalimentacin: Retroalimentacin o realimentacin (mensaje de retorno): Es la condicin necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta) sea deseada o no. Si no hay realimentacin, no hay comunicacin, slo informacin.Modelo del proceso de comunicacinWilbur Schramm comuniclogo norteamericano, en su primer modelo es La comunicacin humana interpersonal10 11. FuenteCifrador SealComunicador La fuente emite un mensaje cifrado o elaborado por un comunicador, este mensaje se dirige y enva a un perceptor o descifrador, quien representa el destino del mensaje o de la seal emitida. Pasos que se siguen para lograr la forma ms simple de comunicacin entre dos individuos.En su segundo modelo Schramm integra un aspecto ms en el proceso, El campo comn de la experiencia.Campo de Campo de ExperienciaMensajeExperiencia Cifrador DescifradorCampo comnSchramm afirma que si una persona puede comunicar y percibir, entonces es comunicador y perceptor en s mismo. Y la comunicacin ser exitosa dependiendo del campo comn de experiencias que tengan ambos. 11 12. La Naturaleza del Lenguaje Humano: La palabra lenguaje en un sentido amplio se usa para sealar distintos sistemas de comunicacin, que van desde los smbolos matemticos hasta la notacin musical y muchos otros ms. Suele discutirse si estos sistemas son o no lenguajes. Para resolver este problema, se observa que los lenguajes creados para fines especficos no seran considerados como naturales. De esta manera, se restringe el campo de estudio de los lingistas al terreno de los llamados lenguajes "naturales".El lenguaje humano se caracteriza por sus aspectos creativos, o sea, la capacidad que posee un hablante para combinar las unidades lingsticas en conjuntos infinitos de oraciones, las que a menudo son dichas por primera vez, lo que significa que no son producidas por mera repeticin.Lengua y Significado: Uno de los primeros en iniciar la discusin acerca de este tema fue Immanuel Kant, al plantear las diferencias en significado, profundidad e intencin que existe entre los distintos sistemas de lenguaje. Eso lo utiliza tambin para plantear la distincin que hay existe para comunicar ideas y conceptos, a diferencia de poder comunicar sentimientos, abstracciones, afectos, deseos, etc.De ah en adelante se establecen ciertas concepciones por las cuales se establecen ideas importantes como, por ejemplo, establecer que se llama lenguaje a cualquier tipo de cdigo semitico estructurado, para el que existe un contexto de uso y ciertos principios combinatorios formales. Por consiguiente se establecen las siguientes definiciones para los diferentes tipos de lenguaje: El lenguaje humano se basa en la capacidad de los seres humanos para comunicarse por medio de signos. Principalmente lo hacemos utilizando el signo lingstico. Aun as, hay diversos tipos de lenguaje. El lenguaje humano puede estudiarse en cuanto a su desarrollo desde dos puntos de vista complementarios: la ontogenia, que remite al proceso de adquisicin del lenguaje por el ser humano, y la filogenia.12 13. El lenguaje animal se basa en el uso de seales sonoras, visuales y olfativas a modo de signos para referirse a un referente o un significado diferente de dichas seales. Dentro del lenguaje animal estn los gritos de alarma, el lenguaje de las abejas, etc. Los lenguajes formales son construcciones artificiales humanas, que se usan en matemtica y otras disciplinas formales, incluyendo lenguajes de programacin. Estas construcciones tienen estructuras internas que comparten con el lenguaje humano natural, por lo que pueden ser en parte analizados con los mismos conceptos que ste.En cambio, el significado en relacin al signo lingstico, segn Ferdinand de Saussure, es el contenido mental que le es dado al signo lingstico. Es el concepto o idea que se asocia directamente al signo en cualquier tipo de comunicacin, como es el contenido mental. ste depende de cada persona, ya que cada una le asigna un valor mental al significado, pero por convencin este significado debe ser igual para realizar una comunicacin ptima.Significado Denotativo y Connotativo de las Palabras: El significado de cualquier palabra est conformado por una serie de rasgos semnticos, llamados semas, que constituyen en s mismo las unidades ms pequeas de significado.No todos los semas que configuran el significado de una palabra tienen el mismo valor. Pongamos como ejemplo la palabra otoo, que podra ser definida como: Una determinada estacin del ao. Un perodo de tiempo que va desde mediados de septiembre a mediados de diciembre. Una poca que presenta una serie de rasgos climticos determinados.Estas definiciones son las que configuran el significado denotativo del trmino mencionado. Sin embargo, todos sabemos que la palabra otoo tambin puede ser usada para transmitir sentimientos de tristeza, nostalgia, melancola, o proximidad a la muerte. Y13 14. es fcil pronosticar que, sin embargo, esos segundos significados no son tan objetivos como los anteriores.El significado denotativo es el que otorgamos a una palabra estando aislada de cualquier contexto. Por el contrario, por significado connotativo entendemos el conjunto de significados secundarios que la palabra evoca en el hablante y en el oyente en un contexto determinado, y necesariamente conocido y asimilado por ambos.Tambin es posible encontrar connotaciones de carcter individual, que son las significaciones asociadas a una palabra a partir de la experiencia de cada hablante. Para una persona que haya perdido a un ser querido en un accidente de trfico, esas palabras coche, accidente, trfico- tendrn connotaciones muy diferentes a las de alguien que no haya tenido esa triste experiencia. El elemento connotativo del lenguaje vara, pues, de unos hablantes a otros, incluso dentro de una misma comunidad.Los significados connotativos de las palabras tienen una gran importancia en los textos poticos, como es fcil suponer. Sin embargo, no son exclusivos del lenguaje literario; los textos publicitarios hacen mucho uso de ellos, utilizndolos para hacer ms efectivos sus mensajes y transmitir valores y sensaciones a travs de ellos.Concepto de Comunidad Lingstica: La comunidad lingstica es toda sociedad humana que, asentada histricamente en un espacio territorial determinado, reconocido o no, se auto identifica como pueblo y ha desarrollado una lengua comn como medio de comunicacin natural y de cohesin cultural entre sus miembros. (UNESCO)En tal sentido, los conceptos de comunidad lingstica y pueblo (como unidad demogrfica) coinciden espacialmente. Posteriormente, La Declaracin Universal de los Derechos Lingsticos especifica que la comunidad lingstica ser as sin importar que se encuentre rodeada por otras comunidades lingsticas, sin menoscabo de que estas compartan o no la historicidad de aquella. 14 15. Esto produce una evolucin lingstica que provoca que se vea el fenmeno del habla como un hecho dinmico muy fuerte.Unidad y Variedad de la Lengua: El concepto de comunidad lingstica implica los de unidad y variedad de la lengua. Cuando un hablante hace uso de la lengua, recurre a su competencia lingstica, que es la habilidad en el uso de la lengua, y la ejecuta en un acto de habla. Por la competencia, tanto el emisor como el receptor pueden reconocer la construccin correcta o incorrecta de un acto de habla, en tanto que por la actuacin se hace uso concreto de esa competencia en cada acto de habla. La competencia rige las nociones de gramaticalidad y agramaticalidad, con las que se define qu construcciones cumplen con la preceptiva gramatical. La actuacin, por su parte, rige las nociones de aceptabilidad e inaceptabilidad, con las que se remite a las construcciones que gozan o no de aceptacin social por ser propias o impropias.Variaciones Lingsticas: La sociolingstica ha aportado fundamentales categorizaciones de estas variantes lingsticas, que se clasifican regularmente en tres grupos de variedades: a) variedades diatpicas o geogrficas, que tienen que ver con el emplazamiento geogrfico de la comunidad lingstica, tales como la expansin de una lengua en una extensin territorial muy amplia o la convivencia de una lengua con otras lenguas en el mismo espacio geogrfico; b) variedades diastrticas o sociales, que se vinculan con las caractersticas sociales de los hablantes, tales como edad, sexo y nivel cultural; y c) variedades diafsicas o estilsticas, que guardan relacin con las situaciones comunicativas en las que se ubica un hablante, tales como las formales, con su registro culto, y las informales, con su registro coloquial.Las variedades diatpicas dan lugar a varios sistemas de cdigos, a saber: a) la lengua es el mayor de todos, y se caracteriza por su fuerte diferenciacin, tradicin literaria e imposicin sobre otros dialectos del mismo origen; b) el dialecto es un subsistema del sistema principal, esto es, un sistema que se deriva de otra lengua, y posee una definida 15 16. marca territorial, si bien no privan ya la fuerte diferenciacin y la tradicin literaria; y c) el habla local es la manera peculiar como una zona geogrfica menor actualiza la lengua.Las variedades diastrticas producen lo que la sociolingstica define como sociolectos, es decir, la variedad de una lengua determinada por factores socio-culturales, y se opone a la nocin de idiolecto (habla caracterstica de una persona) por su caracterstica colectiva. Los sociolectos varan segn el estrato social, por ejemplo, el sociolecto culto y sociolecto vulgar. Otras modalidades sociolectales son la jerga, que es el modo como habla un determinado grupo abierto de personas (jerga profesional, estudiantil, etc.) y el argot, que es la manera como habla un grupo cerrado de personas, a las cuales no les interesa ser entendidas por los que no pertenecen a su grupo, como es el caso de ciertos grupos delictivosLas variedades difsicas tienen como consecuencia el uso de diversos registros. As, conforme al canal utilizado, la lengua vara entre el habla oral y el habla escrita. Segn el tipo de discurso, variar la actitud comunicativa del hablante y, por ende, sus rasgos estilsticos. La relacin entre emisor y receptor condicionar el uso de un registro formal o informal. Cabe sealar que estas variaciones lingsticas pueden operar en cualquiera de los tres niveles de la lengua: fonolgico, morfosintctico y semntico.Comunicacin no verbalLa comunicacin no verbal es la comunicacin que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintctica verbal, es decir, no tienen estructura sintctica por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerrquicos.El anlisis de la comunicacin no verbal requiere al menos tener en cuenta tres criterios bsicos:16 17. 1.- Cada comportamiento no verbal est ineludiblemente asociado al conjunto de la comunicacin de la persona. Interpretndose en su conjunto, no como algo aislado por los miembros de la interaccin.2.- La interpretacin de los movimientos no verbales se debe hacer en cuanto a su congruencia con la comunicacin verbal.3.- El ltimo criterio de interpretacin del sentido de la comunicacin no verbal, es la necesidad de situar cada comportamiento no verbal en su contexto comunicacional.Tipos de comunicacin no verbal: Estudios recientes han puesto de relieve tambin la existencia de toda una gama de formas de comunicacin animal interesantes, por ejemplo, las abejas, los silbidos de los pjaros, los delfines y las ballenas. De todas maneras, desde la semitica, por ejemplo, la comunicacin animal no existe como tal, pues slo hay comunicacin entre los seres humanos, debido a la capacidad de decisin e interpretacin que hay en ellos.Tpicamente las formas no verbales de comunicacin entre los seres vivos incluyen, luces, imgenes, sonidos, gestos, colores y entre los humanos los sistemas simblicos como adems las seales, las banderas (sistemas simblicos) y otros medios tcnicos visuales. Estos sistemas simblicos son creados por los hombres para comunicarse y para ello deben ponerse de acuerdo acerca del significado que van a atribuirle a cada seal. Lenguaje gestual y corporal: En nuestra vida cotidiana, constantemente estamos enviando mensajes no verbales a otras personas (muecas, seales con brazos, manos, dedo, direcciones de pies), que pueden ser mucho ms importantes de lo que nosotros creemos. El doctor Paul Ekman (psiclogo estadounidense) ha analizado hasta quince gestos de emociones en el rostro que pueden entenderse universalmente en las ms diferentes culturas, pero tambin existen seales realizadas con otros miembros. 17 18. La comunicacin corporal, antes que lenguaje en trminos evolutivos, es una parte esencial del sistema de comunicacin, y el vehculo para muchas transacciones humanas fundamentales que el discurso solo no puede comunicar. Lenguaje visual: El lenguaje visual comprende tanto las seas o indicios simples, como cdigos semiticos complejos. Gracias a seas, gestos y miradas las personas son capaces de transmitir a un emisor mensajes que permiten conocer al receptor lo que significan sin ponerse de acuerdo. En este caso la interpretacin de lo que dichas seales pueden significar es altamente dependiente del contexto.Por el contrario los cdigos ms complejos slo pueden ser aprendidos y el significado no se determina por reglas exclusivamente pragmticas, sino que requiere el anlisis de una dimensin sintagmtica y una dimensin paradigmtica (como otros cdigos semiticos complejos).EjemploLas seales de trfico son otro ejemplo de lenguaje visual en el que se combinan forma, color y simbologa dibujada. Estos tres factores juntos configuran la sintagmtica y las posibles formas, los posibles colores y la posible simbologa dibujada constituyen los tres paradigmas sintagmticamente combinados. Mirada: La mirada es un elemento fundamental en la comunicacin no verbal. No slo transmitimos informacin mediante palabras. Tambin los ojos cumplen un papel determinante en el proceso comunicativo. Cuando escuchamos, es importante mirar a la cara al interlocutor, aunque no es aconsejable mantener la mirada fijamente durante un largo periodo de tiempo, pues puede provocar inquietud y nerviosismo en la persona que est hablando. 18 19. Paralenguaje: El paralenguaje se refiere a todo tipo de seales concurrentes con una emisin propiamente lingstica que transmiten informacin adicional, matizan, reafirman o incluso pueden llegar a contradecir el sentido comunicativo de dicha emisin lingstica.Para Fernando Poyatos, el paralenguaje son aquellas cualidades no verbales y modificadoras de la voz y tambin los sonidos y silencios con que apoyamos o contradecimos las estructuras verbales o kinsicas. Intervienen en l los aparatos fonadores y los rganos nasales. La existencia de paralenguaje parece un hecho universal de la comunicacin humana cotidiana, aunque las formas especficas que toma la gestualidad o las seales concretas son altamente culturales. Por otra parte el paralenguaje en general admite gradualidad, y no es analizable a diferencia de los mensajes propiamente lingsticos en unidades discretas combinables.Poyatos, Fernando (1995). La Comunicacin no verbal. Cultura, lenguaje y conversacin.Comunicacin verbal y no verbal: La diferencia entre comunicacin verbal y no verbal no se reduce nicamente a la diferencia entre acciones y discurso. Ms que una distincin basada en el canal involucrado sera mejor referirse al cdigo que se emplea en la comunicacin. Un esquema de distincin sugerido depende del grado de sutileza con que se utilice el cdigo definido, segn estn presentes o ausentes determinadas reglas de decodificacin.Aparatos y sentidos de la comunicacin no verbal: La comunicacin no verbal puede estudiarse subdividindola en canales, destacando la naturaleza de la comunicacin como interrelacin entre los participantes. Los canales relevantes son:1. Para el emisor Cara: ceo, sonrisa, mueca. Ojos: direccin mirada, alteraciones pupila.19 20. Cuerpo: postura, posicin brazos y piernas, distanciamiento. Voz: tono, ritmo.2. Para el Receptor Vista: Percibimos la forma, color, tamao de las cosas. Odo: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, dbiles, agudos o graves. Olor: Apreciamos los aromas y los distinguimos unos de otros. Tacto: Notamos el fro, calor, suavidad o aspereza de las cosas.Conclusiones El proceso comunicativo en la enseanza est basado en los siguientes elementos: el emisor, el receptor, el cdigo, los medios y el canal que pasan por este proceso, donde el receptor percibe la informacin voluntariamente, decodificndola, para luego ser valorada20 21. e incorporada a su aplicacin, mediante la estructura definida de modelos tericos para el anlisis de la comunicacin. En primer lugar es indiscutible que el acto comunicativo es totalmente intencional, de all que se desprenda la adecuada formulacin del mensaje y se cuenten con los mejores canales de comunicacin. Hay que dejar bien claro que el proceso de comunicacin como tal no termina cuando simplemente creemos que el mensaje ha llegado al receptor, sino que culmina cuando ste ha logrado decodificar (comprender ese mensaje, de all lo de perceptor) de otra manera, como lo han sealado otros comuniclogos, solo habra existido un acto de informacin. El lenguaje es un hecho dinmico y que se adapta al ritmo de los tiempos; cada poca histrica plantea sus necesidades de cambios para permitir el crecimiento de la lengua, lo cual hace que se haga de una consonancia con los avances tcnicos, cientficos, etc. Bibliografa1. CABERO, JULIO. Nuevas Tecnologas aplicadas a la educacin. Editorial Sntesis, S. A., Madrid, 2000.2. MUOZ, ANA. El Lenguaje del Cuerpo. Consultado el 4 de Octubre de 2009.3. POYATOS, FERNANDO. La Comunicacin no verbal. Cultura, lenguaje y conversacin. ISTMO. (1995) 21 22. 4. SCHRAMN, WILBUR. Responsabilidad y comunicacin de masas, 1ra edicin, Buenos Aires,Troquel 1973, p. 65.5. UNESCO, Declaracin Universal de los Derechos Lingsticos (1996), Art. 1. Cibergrafa 1. http://comunicacion.idoneos.com/index.php/Ling%C3%BC%C3%ADstica#La_naturaleza_del_lenguaje_humano 2. http://lengua.laguia2000.com/general/significado-denotativo-y-connotativo 3. www3.uji.es/~pinazo/2001Tema%205.htm 4. wikipedia.org 5. http://www.etutors-portal.net/portal-contents-es-es/pedagogy-es- es/el_processo_comunicativo_emensinanza.pdfGLOSARIO Filogenia: (Del gr. , raza, y -genia). 1. f. Parte de la biologa que se ocupa de las relaciones de parentesco entre los distintosgrupos de seres vivos. 2. f. Biol. Origen y desarrollo evolutivo de las especies, y en general, de las estirpes deseres vivos. Gregarias: (Del lat. gregarus). 1. adj. Dicho de un animal: Que vive en rebao o manada.22 23. 2. adj. Dicho de una persona: Que est en compaa de otros sin distincin, como el soldado raso.3. adj. Dicho de una persona: Que, junto con otras, sigue ciegamente las ideas o iniciativas ajenas. U. m. c. s. m.4. m. Dep. Corredor encargado de ayudar al cabeza de equipo o a otro ciclista de categora superior a la suya.Idiolecto: (Formado sobre dialecto, del gr. , propio, particular).1. m. Ling. Conjunto de rasgos propios de la forma de expresarse de un individuo.Ontogenia: (Del gr. , , el ser, y -genia).1. f. Biol. Desarrollo del individuo, referido en especial al perodo embrionario.Paradigmtica:1. adj. Perteneciente o relativo al paradigma.2. adj. Ling. Se dice de las relaciones que existen entre dos o ms elementos de un paradigma.Pragmtico: (Del lat. pragmatcus, y este del gr. ).1. adj. Perteneciente o relativo al pragmatismo.2. adj. Perteneciente o relativo a la pragmtica ( disciplina).3. f. Disciplina que estudia el lenguaje en su relacin con los usuarios y las circunstancias de la comunicacin.4. f. desus. Ley emanada de competente autoridad, que se diferenciaba de los reales decretos y rdenes generales en las frmulas de su publicacin.Realimentacin:1. f. Electr. Retorno de parte de la salida de un circuito o sistema asu propia entrada.Semntico: (Del gr. , significativo).1. adj. Perteneciente o relativo a la significacin de las palabras.23 24. 2. f. Estudio del significado de los signos lingsticos y de sus combinaciones, desde un punto de vista sincrnico o diacrnico.Sintagmtica:1. adj. Ling. Perteneciente o relativo al sintagma.2. adj. Ling. Se dice de las relaciones que se establecen entre dos o ms unidades que se suceden en la cadena hablada.Sociolingstica:1. adj. Perteneciente o relativo a la sociolingstica.2. f. Disciplina que estudia las relaciones entre la lengua y la sociedad. 24