c.7 Diseño de Puestos
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8/18/2019 c.7 Diseño de Puestos
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Puesto
OrganizacionBase de la organizacilas personas en las ta
organizacionales
PersonasPrincipales fuentes
expectativas y motivacla organizacion
Tarea
• Actividad que sele atribuye a lospuestos simplesy repetitivos.
Obligacion
• Actvidadatribuida apuestos mas
diferenciados,tareas massosticadas ymentales.
!uncion
• "on#unto detareas o deobligacionese#ercidassistematicamente.
DISEÑO DE PUESTOS
Diseño de puestos $specicaci%n del contenido
del puesto, m&todos detraba#o y relaci%n con losdem's puestos
• "on#unto de tareas uobligaciones que el ocupante
deber' desempe(ar )contenido*• +&todos y procedimientos de traba#o )como debe desempe(arlo*•
elaci%n con su #efatura )a quien debe reportar*• elaci%n con sus subordinados. )a quien debe supervisar*
• +O-$O/
CLASICO HUMANISTA SITUACIONAL0nfasis en la tarea y
tecnolog1a0nfasis en la persona y grupo
social0nfasis en las diferencias
individuales y tareas involucradas"oncepto de 2omo
economicus"oncepto de 2omo social "oncepto de estructura, tarea y
personaecompensas salariales
y materialesecompensas sociales y
simb%licasAmpliaci%n continua del empleo
+'s eciencia, debido al
m&todo de traba#o
+'s eciencia, debido a la
satisfacci%n de las personas
+'s eciencia, debido a la
motivaci%n de las personasPreocupaci%n por elcontenido del puesto
Preocupaci%n por el contextodel puesto
Preocupaci%n por el desarrollotecnol%gico y del empleado
3erente imparte ordenes 3erente como l1der +ecanismos de desempe(odepartamental
Ordenes e imposiciones "omunicaci%n y decisi%n Ob#etivos planeadoscon#untamente
• -imensiones del modelo situacional
"ontenido delpuesto
Puesto
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4. 5ariedad )$liminan la rutina y la monoton1a, son m's desaantes*6. Autonom1a )Autoadministraci%n del propio traba#o*7. /ignicado de la tarea )8nterdependencia del puesto, mayor responsabilidad del
ocupante*9. 8denticaci%n con la tarea )desarrollo completo de labores*:. etroalimentaci%n )informaci%n que recibe el empleado mientras traba#a*
• $nriquecimiento del puesto; Principal forma de obtener motivaci%n intr1nseca por medio del puesto; -enominado tambi&n ampliaci%n del puesto.; "onsiste en aumentar deliberada y paulatinamente los ob#etivos,responsabilidades y desaf1os de la tarea del puesto.; Puede ser