CADENA DE VALORDE MICHAEL PORTERIntegrantes:

Beltrn Chvez FabiolaHidalgo espejo KarinaMendoza Seclen carolinaValencia Alvarado EvelynQuineche miranda Melissa

Michael Porter naci en 1947 Es un acadmico estadounidense que se centra en temas de economa y administracin de empresas. Introdujo el concepto del anlisis de la Cadena de valor , para crear y sostener la ventaja competitiva de una empresa.

Segn Porter, el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor.

Las cadenas del valor son muy diferentes entre empresas del mismo sector; las diferencias entre las cadenas del valor de los competidores son una fuente clave de la ventaja competitiva

Es un modelo que clasifica y organiza los procesos de una empresa con el propsito de enfocar los programas de mejoramiento.Es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa

Permite identificar y analizar actividades estratgicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva

Una empresa obtiene una ventaja competitiva haciendo sus actividades estratgicamente importantes mejor que sus competidores y/o a un costo menor que ellos.

CONCEPTO DE VALORMagnitud que crece conforme aumenta la satisfaccin de las necesidades del cliente o usuario del servicio

. CADENA DE VALOR DE PORTER Segn Porter, el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor. Todas las empresas de una misma industria tienen una cadena de valor similar.Las empresas deben tratar de entender no slo las operaciones de su propia cadena de valor, sino tambin las cadenas de valor de sus competidores, proveedores y distribuidores

CADENA DEL VALOR

La obtencin de una ventaja competitiva no se puede entender si no se mira la Empresa como un todo. Dicha ventaja parte de las actividades que realiza la misma diseando, produciendo, comercializando, entregando y apoyando el Producto. Cada una de estas actividades contribuye a generar un costo y crea una base para la diferenciacin del Producto.

CADENA DEL VALOR

La cadena del valor descompone a la Empresa en nueve actividades que crean valor, con el propsito de entender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciacin con la competencia.Las nueve actividades que crean valor se descomponen en cinco primarias y cuatro secundarias

La cadena de valor dentro de la empresaLa lnea de produccin depende tambin de otros factores:

CADENA DEL VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS: Logstica hacia el interior Operaciones Logstica hacia el exterior Marketing y Ventas Mantenimiento-Servicios

ACTIVIDADES PRIMARIAS1. Logstica Interna:Recepcin, almacenamiento y distribucin de las materias primas.

CADENA DE VALOR Universidad San Pedro - Contabilidad VI

ACTIVIDADES PRIMARIAS2. Operaciones:Recepcin de las materias primas para transformarlas en el producto final.

CADENA DE VALOR Universidad San Pedro - Contabilidad VI

ACTIVIDADES PRIMARIAS3. Logstica ExternaAlmacenamiento de los productos terminados y distribucin del producto al consumidor.

ACTIVIDADES PRIMARIAS4. Mercadotecnia y VentasActividades con las cuales se da a conocer el producto.

ACTIVIDADES PRIMARIAS5. Servicio:Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.

CADENA DEL VALOR

ACTIVIDADES SECUNDARIAS Adquisicin de bienes y servicios Tecnologa-Investigacin y desarrollo Administracin de recursos humanos Infraestructura de la Empresa

Adquisicin de bienes y serviciosACTIVIDADES SECUNDARIAS

Tecnologa-Investigacin y desarrolloACTIVIDADES SECUNDARIAS

Administracin de recursos humanos

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Infraestructura de la Empresa

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

CADENA DE VALOR DE PORTER Abastecimiento

Qu es valor agregado?

Cmo podemos ofrecer al cliente algo mejor que los competidores?Menor costo

El mejor producto o servicio

Algo especial para l

Cadena de Valor

Qu determinala fuerzade una cadena?

...El eslabnmas dbil

CADENA DE VALORLa metodologa del anlisis de la cadena de valor para crear y sostener la ventaja competitiva de una firma fue desarrollado por Michael Porter.

Se basa en la premisa que la ventaja competitiva se la obtiene al optimizar los principales procesos de la empresa, es decir, aquellos procesos que forman parte de la cadena de valor de la empresa.

El concepto de la cadena de valor es un modelo que clasifica y organiza los procesos del negocio con el propsito de organizar y enfocar los programas de mejoramiento.

Los procesos que forman parte de la cadena de valor impactan directamente en los productos y/o servicios que el cliente consume.

Los procesos que forman parte de los procesos de apoyo tienen un efecto indirecto en los clientes.

Mejoramiento de ProcesosAdministracin AmbientalAdministracin de Relaciones ExternasAdministracin FinancieraAdministracin de Servicios CorporativosAdministracin de los Recursos HumanosAdministracin de los servicios legalesMercadeoDesarrollo de Productos y Servicios

Produccin deProductos y ServiciosAdministracin dela distribucin y lalogsticaCADENA DE VALOR DE UNA INDUSTRIAProcesos de Soporte:Cadena de Valor:Ventas y Servicio al clientePlanificacinComprasDesarrollo y Mantenimiento de Sistemas

Actividades que no contribuyen a satisfacer los requerimientos del cliente. Estas actividades se podran eliminar sin afectar la funcionalidad del producto/servicioActividades que se deben realizar para satisfacer los requerimientos del clienteANLISIS DE VALOR AGREGADO

Es el conjunto de actividades discretas desempeadas internamente por la empresa (para disear, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar sus productos) y sus interacciones (eslabones horizontales)Permite identificar y analizar actividades estratgicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva

EMPRESA DE UN SOLO SECTOR INDUSTRIALEMPRESA DIVERSIFICADACadena de valor de la empresa

Cadena de valor de la empresa o unidad de negocio

VALORMARGENCOSTESCantidad que los compradores estn dispuestos a pagar por lo que la empresa les proporcionaOBJETIVO

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESAADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSDESARROLLO TECNOLGICOABASTECIMIENTOLOGISTICA DE ENTRADAOPERACIONESLOGISTICA DE SALIDAMERCADOTECNIA Y VENTASSERVICIOACTIVIDADES DE APOYOACTIVIDADES PRIMARIASLA CADENA DE VALOR GENRICAMARGENMARGEN

TIPOS DE ACTIVIDADLA CADENA DE VALORDIRECTASINDIRECTASSEGURODE CALIDAD

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESAADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSDESARROLLO TECNOLGICOABASTECIMIENTOLOGISTICA DE ENTRADAOPERACIONESLOGISTICA DE SALIDAMERCADOTECNIA Y VENTASSERVICIOSUBDIVISIN DE LA CADENA DE VALOR GENRICAMARGENMARGENAdministracin de mercadotecniaPublicidadAdministracin de la fuerza de ventasOperaciones de la fuerza de ventasLiteratura tcnicaPromocin

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESAADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSDESARROLLO TECNOLGICOABASTECIMIENTOLOGISTICA DE ENTRADAOPERACIONESLOGISTICA DE SALIDAMERCADOTECNIA Y VENTASSERVICIOLA CADENA DE VALOR PARA UN FABRICANTE DE COPIADORASMARGENMARGENManejo interno de materialesInspeccin internaRecoger y entregar partesFabricacin de componentesEnsambleAjuste final y pruebas mantenimientoOperacin de instalacionesProcesamiento de pedidosEmbarquePublicidadPromocinFuerza de ventasServicio de reparacinSistema de repuestosDiseo de componentesDiseo de la lnea de ensambleDiseo de mquinasProcedimientos de pruebaAdministracin de energaAgencias de mediosProvisionesViajes y dietasBsquedaFormacinBsquedaFormacinBsquedaFormacinDiseo del sistema automatizadoDesarrollo del sistema de informacinInvestigacin del mercadoAyudas de ventas y manuales tcnicosManuales y procedimientos de servicioMaterialesEnergaComponentes elctricos/ electrnicosOtros componentesProvisionesServicios informticosServicios de transporte

ESLABONESSon las relaciones entre la manera en que se desempea una actividad y el coste o desempeo de otraPueden llevar a la ventaja competitiva de dos formas:OptimizacinCoordinacinEntre actividades de apoyo y primarias: ms obviosEntre actividades primarias: ms sutilesCausas genricas de su surgimiento:La misma funcin puede ser desempeada de diferentes formasEl coste o desempeo de las actividades directas se mejora por mayores esfuerzos en actividades indirectasEn un determinado resultado se ven involucradas varias actividadesLas actividades directas pueden ser mejoradas con mayores esfuerzos en las indirectas

PANORAMA COMPETITIVO Y CADENA DE VALORLAS 4 DIMENSIONES DEL PANORAMA COMPETITIVOPanorama de SegmentoGrado de IntegracinPanorama GeogrficoPanorama IndustrialCOALICIONESUNIDAD DE NEGOCIOESTRUCTURA DEL SECTOR

INTEGRACIN VERTICAL: hace referencia a la integracin, hacia atrs (participacin en actividades relacionadas con los inputs que necesita la empresa para realizar sus actividades, por ejemplo, materias primas, maquinaria y mano de obra) o hacia delante (actividades relacionadas con la produccin de la empresa, como el transporte, la distribucin, reparacin y mantenimiento) de actividades contiguas en la cadena de valor. Ejemplo: empresas aseguradoras de automviles que se implican directamente en la reparacin de vehculos, ya sea con talleres propios o travs de licencias.

INTEGRACIN HORIZONTAL: hace referencia al desarrollo de actividades con las que se compite o que son directamente complementarias con las actividades que realiza la empresa. Ejemplo: empresa de reparacin de automviles que ampla sus actividades al servicio de gras en caso de averas.PANORAMA COMPETITIVO Y CADENA DE VALOR

Produccin de materias primasProduccin de bienes intermedios (componentes)Produccin de maquinariaInvestigacin/diseo de productos/procesosProvisin de materias primasProvisin de bienes intermedios (componentes)Provisin de maquinariaFinanciacinINTEGRACIN VERTICAL HACIA ATRSINTEGRACIN VERTICAL HACIA ADELANTEDistribucin a comerciosTransporteMarketingReparaciones y mantenimientoAccesoriosProductos sustitutivosProductos complementariosINTEGRACIN HORIZONTALTransporteFABRICANTE

INFRAESTRUCTURAR. HUMANOSTECNOLGIAABASTECIMIENTOPROCESO DE CAPTACIN DE FONDOSMARKETINGPROCESO DE PRESTACIN DE SERVICIOSLA CADENA DE VALOR EN LAS ENTIDADES BANCARIASMARGENMARGENOPERACIONESADMN GENRAL, CALIDAD DE SERVICIOS Y SISTEMAS DE INFORMACINDESARROLLO TECNOLGICO, DISEO, INNOVACIN TECNOLOGA EN LA DISTRIBUCIN Y EN LAS OPERAC.CONTRATACIN, RECLUTAMIENTO, FORMACIN Y GESTIN DE FUERZAS DE VENTASSUMINISTRO DE MATERIAL INFORMTICO MOBILIARIO, PAPEL, ETCACTIVIDADES DE APOYO PARA EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS BANCARIOS

EL SISTEMA DE VALORCADENA DEVALOR DESUMINISTRADORESDE FONDOSCADENA DEVALOR DE LAENTIDADCADENA DEVALOR DE LOSCLIENTESCOSTE DE LACAPTACIN DE FONDOSINGRESOS POR PRESTACIN DESERVICIOSCOSTES INTERNOSDE LA ENTIDADCOSTES DE LAS ACTIVIDADESMARGEN FINANCIERO

DNDE HALLAR VENTAJAS COMPETITIVAS?Administracin Recursos HumanosGestin de la tecnologa

ComprasLogistica de entradaOperacionesLogstica de salidaMKg VentasServicioLa Cadena de ValorVALOR AADIDOLogstica de entradaActividadesSecundarios

Captura de valor Agregar el mximo valor posible de la manera ms econmica, y lo ms importante CAPTURAR ese valor. Qu pasa con la efectividad operacional y la captura de valor? Anlisis estratgico de costos Cadena de Valor

Cadena de ValorMARGENMARGENInfraestructura de la firmaGestin de Recursos HumanosDesarrollo TecnolgicoComprasServicioMarketing y vtas.Logstica de salidaOperaciones Logstica de entradaActividades PrimariasActividades de ApoyoV= I - CV= I - C

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