La cadena de valor

ITI. Erick Aguila Martínezhttps://www.youtube.com/watch?v=G7ifbFmidl0

ITI. Erick Aguila Martínez

Para poder saber en que consiste se deben imaginar una cadena real con los eslabones, cada uno

de ellos representa un área o actividad realizadas para el desarrollo de un producto dentro de una

empresa, así todos los necesarios para poder vender un producto u ofrecer un servicio.

¿Qué es la cadena de valor?

ITI. Erick Aguila Martínez

Cada vez que avanzamos en los eslabones de la cadena es decir las actividades, aumentamos el

valor del producto para el consumidor, de ahí viene el nombre de cadena de valor.

Mas eslabones en la cadena, mas valor para el producto final.

¿Cadena de valor?

ITI. Erick Aguila Martínez

Actividades primarias o de línea

Estas actividades tienen que ver con la producción y comercialización del producto

• Logística interior (de entrada) -> Gestionar, Recibir, Almacenar las materias primas.

• Operaciones -> Producción, procesar la materia prima para transformar en el producto final.

• Logística exterior (de salida) -> una vez terminado el producto es necesario almacenarlo.

• Distribución -> Hacer que llegue hasta el consumidor.

• Marketing y ventas -> Actividades para dar a conocer el producto.

• Servicios -> Garantías, Instalación, Mantenimiento, actividades que realzan el valor del producto

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Actividades no están directamente conectadas con la producción y comercialización, son las

encargadas para que se puedan dar las principales.

• Infraestructura de la organización -> Actividades que prestan apoyo a toda la empresa.

• Gestión de Recursos Humanos -> Búsqueda, Contratación y Capacitación del personal.

• Desarrollo de la Tecnología -> Actividades de investigación tecnología para apoyar las demás

actividades.

• Abastecimiento -> Almacenaje y acumulación de materiales.

Actividades de apoyo o de soporte

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Sirve para analizar como funciona una empresa, gracias al análisis podemos apreciar el detalle

para saber en que actividades están los fallos y los aciertos o ventajas competitivas, reduciendo

costos sin afectar la calidad del producto.

Detectamos que es lo que hacemos bien y que es lo que hacemos mal en nuestras actividades

analizando una por una, reduciendo costes o aumentando ventajas competitivas.

Utilidad de la cadena de valor