LA PLANEACIN ESTRATGICA

Y LA CADENA DE VALOR

BEATRIZ CHVEZ SOTO

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- Visin- Misin- Valores- Objetivos- Metas

Planeacin - Estrategias- Polticas- Reglas- Planes- Procedimientos- Programas- Presupuestos

PLANEACIN

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VISIN

Es el estado futuro que deseamos para nuestraorganizacin.

La visin debe proporcionar respuesta a lapregunta: qu queremos crear? Hacia estaaspiracin deben ir encaminados los esfuerzos ylas acciones de todos los miembros de laorganizacin.

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MISIN

Identifica el propsito fundamental para el cual fue

creada la organizacin y la naturaleza de su negocio, su

razn de ser ante la sociedad.

La funcin principal de la misin consiste en articularlos objetivos y valores que contribuyan a lograry mantener la integridad o unificacin de la organizacin.

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Para definir nuestra misin, contestemos las siguientes preguntas:

Quines somos? Identidad, legitimidad.

Qu buscamos? Propsito.

Para quines trabajamos? Clientes/mercados.

Qu hacemos? Productos y/o servicios.

Qu satisfacemos? Necesidades y deseos.

Por qu lo hacemos? Valores, motivaciones.

MISIN

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Son el conjunto de principios que regulan la gestin dela organizacin. Constituyen la filosofa institucional y elsoporte de la cultura organizacional.

Su objetivo es el de tener un marco de referencia queinspire y regule la vida de la organizacin.

Algunos ejemplos son:

Trabajo en equipo.Lealtad.Creatividad.

VALORES

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OBJETIVOS

Son los resultados a largo plazo que una organizacinaspira a lograr a travs de su misin.

Los objetivos son de vital importancia en el xito de lasorganizaciones, pues suministran direccin, ayuda enevaluacin, crean sinergia, revelan prioridades,permiten coordinacin y son esenciales para lasactividades de planeacin, organizacin, motivacin ycontrol efectivas.

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Deben ser concisos y claros.

Deben tener un cierto alcance.

Deben ser realistas.

Deben ser medibles.

Deben ser contemporneos e innovadores.

Deben ser jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa.

CARACTERSTICAS DE LOS OBJETIVOS

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ESTRATEGIAS

Sun Tzu deca que entre pasos que aseguraban elcamino a la victoria, estaban stos:

Conoce al enemigo y concete a ti mismo y, en cienbatallas, no corrers jams el ms mnimo peligro.

Cuando no conozcas al enemigo, pero te conozcas a timismo, las probabilidades de victoria o de derrota soniguales.

Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y de ti mismo,es seguro que ests en peligro en cada batalla.

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Grupo Modelo

Visin: Hacer de nuestra empresa unModelo a seguir que inspire orgullo,pasin y compromiso.

EJEMPLO DE VISIN Y MISIN

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Grupo Modelo

Misin: Establecer el Modelo de Liderazgo en el mercado globalde bebidas y productos de consumo, con el fin de:

Generar valor constante a nuestros clientes, accionistas,personal y sociedad.

Desarrollar integralmente el mejor capital humano en laindustria.

Alcanzar la excelencia en nuestros procesos, sistemas,productos y servicios, excediendo las expectativas de nuestrosclientes y consumidores a travs de la innovacin constante.

Ser reconocida ampliamente como una empresa socialmenteresponsable.

EJEMPLO DE VISIN Y MISIN

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Grupo Modelo

Poco a poco abrimos nuevos mercados, al

medir nuestras propias fuerzas, sin dar un

paso adelante sin tener bien firme el de

atrs. Slo as puede lograrse el

crecimiento sostenido.

EJEMPLO DE PLANEACIN ESTRATGICA

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Grupo ModeloObjetivo a largo plazo:Lograr una calidad uniforme e insuperable del producto.

Estrategias: Integrar vertical y horizontalmente su produccin, en donde

se conjugan malta, cerveza, hielo, envases de vidrio yaluminio, tapas de plstico, bienes races y transporte.

Sus planes de publicidad y mercadotecnia van de la mano conuna amplia red de distribucin a travs de agencias ysubagencias administradas por Grupo Modelo y propiedad deconcesionarios independientes.

EJEMPLO DE PLANEACIN ESTRATGICA

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Grupo Modelo

Objetivo a largo plazo:Abrir y consolidar mercados en pases de los cincoContinentes del mundo.

Estrategias: Conocer las tcnicas de penetracin de mercados utilizadaspor la competencia, dominar vas y medios de comunicacininternacionales, entender las polticas fiscales y monetariasdel pas importador, sus sistemas aduaneros, decomercializacin y la plena identificacin de sus tendenciaspolticas y sociales.

EJEMPLO DE PLANEACIN ESTRATGICA

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Grupo Modelo

Objetivo a corto plazo:Mantener los gastos de operacin dentro de un rango basado en el ejercicio anterior.

Estrategia: Establecer un Plan de control de gastos en general para la compaa, as como reducir los gastos de los negocios de conveniencia.

EJEMPLO DE PLANEACIN ESTRATGICA

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Constituye una valiosa herramienta en elanlisis interno. La cadena de valor estconstituida por todas las actividades queuna empresa debe llevar a cabo para venderun producto o servicio y, si ello esnecesario, realizar un servicio postventa(servicio al cliente).

LA CADENA DE VALOR

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Todas estas actividades suponen un costo para laempresa. Si el precio que est dispuesto a pagar elcliente por dicho producto servicio es superior alcitado costo, la empresa obtendr un beneficio(margen).

Cada actividad que se realiza dentro de la empresacontribuye a la generacin del valor del productoya que influye en la posicin relativa de los costosde la empresa o en las bases de diferenciacinhacia el producto y el mercado.

LA CADENA DE VALOR

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LA CADENA DE VALOR

La cadena de valor de la empresa se encuentra inmersa en un sistemams amplio, el sistema de valor, donde se agregan las cadenas devalor de los diferentes agentes que intervienen en el sector, desde elproveedor primero hasta el consumidor final.

El conocimiento de la cadena de valor de una empresa, y de cmoencaja la empresa en el sistema de valor del sector, permitecomprender mejor sus posibles ventajas o desventajas competitivas,tanto en costos como en diferenciacin.

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LA CADENA DE VALOR

La CADENA DE VALOR

despliega el valor total y

consiste de las

actividades de valor y del

margen.

El margen es la

diferencia entre el valor

total y el costo colectivo

de desempear las

actividades de valor.

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LA CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logstica interna: Actividades relacionadascon la recepcin, almacenamiento y

distribucin de insumos del producto (manejo

de materiales, control de inventarios,

devolucin a los proveedores, etc.)

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LA CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Operaciones: Actividades relacionadas con la transformacin de insumos en la forma final

del producto (maquinado, empaque,

ensamble, mantenimiento de equipo, etc.)

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logstica externa: Actividades asociadascon la recopilacin, almacenamiento y

distribucin fsica del producto a los

compradores, como almacn de materias

terminadas, manejo de materiales, operacin

de vehculos de entrega, etc.

LA CADENA DE VALOR

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

Mercadotecnia y ventas: Actividades relacionadas con proporcionar un medio por

el cual los compradores puedan comprar el

producto e inducirlos a hacerlo (publicidad,

fuerza de ventas, seleccin del canal, etc.).

LA CADENA DE VALOR

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

Servicio: Actividades relacionadas con la prestacin de servicios para realizar o

mantener el valor del producto, como

instalacin, reparacin, mantenimiento, etc.)

LA CADENA DE VALOR

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ACTIVIDADES DE APOYO

Abastecimiento: Se refiere a la funcin de comprar insumos utilizados en la cadena de

valor, no a los insumos comprados en s.

LA CADENA DE VALOR

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ACTIVIDADES DE APOYO

Desarrollo de Tecnologa: cada actividad de valor representa tecnologa, sea

conocimientos, procedimientos, o la

tecnologa dentro del proceso.

LA CADENA DE VALOR

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ACTIVIDADES DE APOYO

Administracin de recursos humanos:Actividades implicadas en la bsqueda,

contratacin, entrenamiento, desarrollo, etc.

de todos los tipos de personal.

LA CADENA DE VALOR

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ACTIVIDADES DE APOYO

Infraestructura de la empresa:Consiste en varias actividades, incluyendo la

administracin general, planeacin, finanzas,

contabilidad, asuntos legales, etc.

Apoya normalmente a toda la cadena de valor

y no a actividades individuales.

LA CADENA DE VALOR

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Puede llevar a la ventaja competitiva de dos

maneras:

Optimizacin Coordinacin

LA CADENA DE VALOR

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Grupo Modelo

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Grupo Modelo est integrado con negocios estratgicos que lepermiten producir sus propios insumos desde la materiaprima, envase, empaque y maquinaria que son producidos porempresas subsidiarias y/o asociadas. Con ello se asegura elabastecimiento, la adecuada fabricacin de maquinaria ycalidad de materiales, as como un eficiente procesoproductivo, distribucin y entrega oportuna de productoterminado.

EJEMPLO DE ANLISIS - CADENA DE VALOR

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Grupo Modelo ACTIVIDADES DE SOPORTE

En infraestructura de la empresa. Modelo haexpandido su infraestructura por medio de dosvas: la adquisicin de empresas previamenteestablecidas y la construccin de plantas propias.

Desarrollo de la tecnologa. Cuenta con los ltimosavances tecnolgicos a nivel mundial.

EJEMPLO DE ANLISIS - CADENA DE VALOR

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Grupo Modelo

ACTIVIDADES DE SOPORTE En gestin de recursos humanos. Los colaboradores de Grupo

Modelo son la base del funcionamiento de la empresa y atravs de un sistema integrado de formacin continua sepromueve la capacitacin profesional, tanto para laadaptacin a los cambios como el fortalecimiento de sushabilidades y competencias; as como la incorporacin denuevas tecnologas y herramientas que permiten el acceso a lainformacin, logrando que el personal se mantengaactualizado.

LA CADENA DE VALOR

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ANLISIS DEL ENTORNO GENERAL

Clientes

Proveedores

Competidores

Competencia

potencial

Sustitutos

OrganizacinAmbiente

competitivo

Economa

Poltica y

legislacin

Tecnologa

Demografa

Valores

sociales y

culturales

Macro-

ambiente

GRACIASPOR SU ATENCIN !!

bchavez@unitec.edu

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