Presentacin de PowerPoint

CALIDAD DE ATENCIN EN SALUD

QUE ES CALIDAD DE SALUD?ES EL GRADO EN QUE LOS MEDIOS MS DESEABLES SE UTILIZAN PARA ALCANZAR LAS MAYORES MEJORAS POSIBLES EN SALUDMISINContribuir a fortalecer los procesos de mejora continua de la calidad en salud en los establecimientos de salud y servicios

objetivosEstablecer los principiosnormasmetodologasProcesos para la implementacin del sistema

-LA CALIDAD ES UN VALOR EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD-SE DESAROLLA PROCESOS DE MEJORA DE LA CALIDAD QUE INVOLUCRAN A LOS TRABAJADORES , USUARIOS Y SOCIEDADVISIN como se mide la calidad de la atencin en salud?DIMENSIONESTIPOS DE DATOSHERRAMIENTASFUENTE DE DATOS-CALIDAD CIENTIFICA TECNICA-ACCESIBILIDAD-SATISFACCION DEL USUSARIO-ESTRUCTURA-PROCESO-RESULTADOCRITERIOS

-EXPERIMENCIA PROFESIONAL-LITERATURA ESPECIALIZADA-NORMAS Y PROYECTO DEFINIDO POR EL GRUPO-PROBLEMAS DE SALUD-PROCESO DE ATENCIO-SOLUCIONPOLTICAS DE CALIDADConcluir desde la Poltica de calidad del MINSA con otras polticas de gobierno que permitan la construccin de un Estado de derecho y una sociedad mas justa y democrtica.CON RELACION A LOS TRABAJADORESFomentar la generacin de una conciencia y cultura tica y de calidad para lograr comportamientos responsables del personalfomentar la participacin yel trabajo en equipoimpulsar el desarrollo del potencial humano en saludCON RELACION AL ESTADOCON RELACION A LAS UNIDADES PRESTADORASEstablecer y cumplir los lineamientos para asegurar la provisin y recursos para la calidad establecer el marco normativo para la organizacin y funcionamiento de los estabecimientos de saludCON RELACION A LA SOCIEDAD*Fomentar la participacin social en materia de salud*cumplir y promover las buenas practicas de atencin en todos los establecimientos del MINSACON RELACION A LAS PERSONAS*Provisin de servicios de salud seguros, oportunos , accesibles y equitativos*calidad con enfoques de intercultural y de genero .*bsqueda de la satisfaccin de los usuarios *accesorios a los mecanismos de atencin al usuarioPRINCIPIOSUsuarios externoscalidadUsuarios InternosInstitucionACTORES PRINCIPALESCOMPONENTES DEL SISTEMAPLANIFICACINPARA LA CALIDADGARANTIA YMEJORAMIENTOORGANIZACIN PARA LA CALIDAD9PLANIFICACION PARA LA CALIDADPermite definir las polticas generales y objetivos de calidadTiene un carcter estratgicoInvolucra a toda la organizacin Implica un esfuerzo corporativo referido no solo a la definicin de los objetivos y polticas

EVALUACIN , MONITOREO Y TOMA DE DECISIONESLa evaluacin constituye un instrumento poderoso para fortalecer la toma de decisiones informadas en todo el ciclo generalDefine necesidadesContribuye a la supervisin de actividadesIdentifica desviaciones de los procesos Mejora las actividades de planeacin

AUDITORIA DE LA CALIDAD DE ATENCION EN SALUDPERMITE EVALUAR EL DESEMPEO DE LOS DIVERSOS ACTORES ASISTENCIALES , CONTROLANDO EL CUMPLENTO DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA LA ATENCION DE SALUDFINALIDAD: FORTALECER LA FUNCION GENERAL DE CONTROL

Es un proceso de evaluacin peridica con la finalidad de promover acciones de mejoramiento continuo de la calidad de atencin y el desarrollo armnico de los servicios de un establecimiento de saludFINALIDAD: garantizar a los usuarios , que los establecimientos acreditados cuentan con recursos y la capacidad de optimizar la calidad de atencin,ACREDITACION DE ESTABLECIMIENTO DE SALUDSEGURIDAD DEL PACIENTELa premisa bsica es que los humanos son susceptibles de cometer errores , aun cuando tengan mucha experiencia . Los pacientes sern mas susceptibles de darse si persisten en las organizaciones , condiciones latentes que los favorezcan.

Mejoramiento continuo de la calidad

ORGANIZACIN PARA LA CALIDAD* Implica la definicin de un diseo organizacional que permita llevar a cabo las funciones para la gestin de calidad integrada al sistema de salud*las actividades son sostenibles cuando los conocimientos , el nivel de compromiso y los recursos son desarrollando al proceso de garanta de calidadLa organizacin comprende el nivel central regional y local y redes y establecimientoRiesgoBeneficio