Calidad de Desarrollo de Software

8/8/2019 Calidad de Desarrollo de Software

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Calidad en el desarrollo deSoftware

Ing. Alonso Morales Loaiza


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Objetivo de la Materia

Introducir al estudiante a lasIntroducir al estudiante a lasmetodologas existentes en lametodologas existentes en laIndustria del Software para asegurarIndustria del Software para asegurar

la calidad de los proyectos.la calidad de los proyectos. Desarrollar las habilidades delDesarrollar las habilidades del

estudiante para medir sus procesosestudiante para medir sus procesos

personales de Softwarepersonales de Software


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Podemos iniciar?


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Autodiagnstico

De maneraindividual defina lossiguientesconceptos:

Calidad Software

Desarrollo

Proceso

Paradigma

Metodologa

UML Madurez

Capacidad

Modelo


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Retroalimentacin

En equipos de 4personas discutasus definiciones ylleguen a unconsenso.


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Contenido Temtico

1. Ingeniera de Software y Calidad

1.1 Conceptos bsicos de Calidad

1.2 Factores que determinan la calidad del

Software1.3 Caractersticas del Software

1.4 Modelos de desarrollo de Software

1.5 Importancia de las diferentes etapasen el Desarrollo de Software


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Contenido Temtico

2. Mtricas y Procesos (PSP)

2.1 Introduccin al Personal SoftwareProcess (PSP)

2.2 Estructura del PSP2.3 Mtricas del PSP


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Contenido Temtico

3. CMM-I Capability Maturity Model -Integration

3.1 Inmadurez y madurez en los procesos deCreacin de Software

3.2 Los cinco niveles de madurez en los Procesosde Creacin de Software

3.3 Definicin operacional del modelo CMM

3.4 Porqu usar el modelo CMM I?


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Unidad IIngeniera de Software y Calidad


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Objetivo de la Unidad

Introducir al alumno en el anlisis delos diferentes modelos de desarrollode Software, as como su relacin con

los conceptos bsicos de calidad en eldesarrollo de sistemas.


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1. Ingeniera de SW y Calidad1.1 Conceptos Bsicos de Calidad


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1. 1 Conceptos bsicos decalidad Clasifique las siguientes marcas enbase a su calidad:


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1. 1 Conceptos bsicos decalidad Calidad

Conjunto de propiedades y decaractersticas de un producto o servicio,que le confieren aptitud para satisfacer

unas necesidades explcitas o implcitas.(Norma ISO 9000:8402)

Caracterstica o atributo de algo( AmericanHeritage Dictionary).


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1. 1 Conceptos bsicos decalidad Calidad

Caractersticasmensurables: cosasque se pueden

comparar conestndaresconocidos como:longitud , color,maleabilidad.


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1. 1 Conceptos bsicos decalidad Control de Calidad

Conjunto de tcnicasyConjunto de tcnicasyactividadesde carcteractividadesde carcter

operativo,utilizadasparaoperativo,utilizadasparaverificarlosrequerimientosverificarlosrequerimientosrelativosalacalidaddelrelativosalacalidaddel

productooservicioproductooservicio


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1. 1 Conceptos bsicos decalidad Qu control de

calidad aplicaras,por ejemplo, paracomprar un par dezapatos deportivos(tennis)?


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1. 1 Conceptos bsicos decalidad Garanta de calidad

Conjuntode accionesplanificadasy sistemticas

necesariasparaproporcionarlaconfianzaadecuadade que unproductooserviciosatisface los

requerimientosdadossobrecalidad.


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1. 1 Conceptos bsicos decalidad Garanta de calidad

Ensoftware esundiseodeaccionesplanificado y

sistemtico, que se requiere paraasegurarlacalidaddelsoftware.


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1. 1 Conceptos bsicos decalidad Calidad del Software

Es el grado con el que unsistema, componente o proceso

cumple con los requerimientos ylas necesidades o expectativasdel cliente o usuario (IEEE

610/1990)


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1. 1 Conceptos bsicos decalidad Calidad del Software

Concordancia del software producidocon los requerimientos explcitamente

establecidos, con los estndares dedesarrollo prefijados y con losrequerimientos implcitos noestablecidos formalmente que desea

el usuario.( Pressman, 2006).


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1. Ingeniera de SW y Calidad1.2 Factores que determinan la calidad del SW


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1. 2 Factores que determinan lacalidad del software

a) Factores que se pueden medirdirectamente (objetivo: cualitativo)

b) Factores que se pueden medirindirectamente (subjetivo)


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1. 2 Factores que determinan lacalidad del software

Factores de Calidad de McCall

Caractersticas Operativas

Capacidad de soportar cambios

Adaptabilidad a nuevos entornos


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Correccin

HACE LO QUE

QUIERO?Hasta donde satisface un programauna especificacin y logra los

objetivos del cliente.


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Fiabilidad

Lo hace de forma

fiable todo el tiempo?Hasta donde se puede esperar queun programa lleve a cabo su funcinpretendida con la exactitud requerida


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Eficiencia

Se ejecutar en mi

HW lo mejor que sepueda?La cantidad de recursos informticos

y cdigo necesaria para que unprograma realice su funcin.


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Seguridad

Es seguro?

Hasta donde se puede controlar elacceso al software o a los datos porpersonas no autorizadas.


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Usabilidad

Es fcil de manejar?El esfuerzo necesario para aprender,operar , preparar datos de entrada einterpretar salidas (resultados) de unprograma.


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Capacidad de soportarcambios

Facilidad de mantenimiento

Puedo corregirlo?

El esfuerzo necesario para localizar yarreglar un error en un programa.


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Flexibilidad

Puedo cambiarlo?

El esfuerzo necesario para modificarun programa operativo.


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Facilidad de prueba

Puedo probarlo?

El esfuerzo necesario para probar unprograma y asegurarse de que realizala funcin pretendida.


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Adaptabilidad a nuevosentornos

Portabilidad

Podr usarlo en otramquina?El esfuerzo necesario para transferirel programa de un entorno desistema de HW y/o SW a otro.


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Adaptabilidad a nuevosentornos

Interoperabilidad

Podr hacerlo

interactuar con otrosistema?El esfuerzo necesario para acoplar unsistema con otro.


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1. Ingeniera del SW y Calidad1.3 Caractersticas del SW


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1.3 Caractersticas delSoftware

Crisis del SW

Software

Caractersticas del SW


37/68

La complejidad delsoftware producido

y demandado se

incrementa

constantemente.

La complejidad delsoftware producido

y demandado se

incrementa

constantemente.

La industria del

software no ha

podido satisfacer la

demanda.

La industria del

software no ha

podido satisfacer la

demanda.

Crisis del Software


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1. Baja Calidad

del Software.

2. Tiempo y

PresupuestoExcedido.

3. Confiabilidad

Cuestionable.

4. AltosRequerimientos

de Personal

para desarrollo

y

1. Baja Calidad

del Software.

2. Tiempo y

PresupuestoExcedido.

3. Confiabilidad

Cuestionable.

4. AltosRequerimientos

de Personal

para desarrollo

y

Sntom

as

Sntom

as

Crisis del Software


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1. Aumento del poder computacional.

2. Reduccin del costo del hardware.

3. Rpida obsolescencia de hardware

y software.

1. Aumento del poder computacional.

2. Reduccin del costo del hardware.

3. Rpida obsolescencia de hardware

y software.

Factores

de

influencia

Factores

de

influencia

Crisis del Software


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4. Aceptacin de la computarizacin en lasempresas.

5. Incremento en el nmero de usuarios delos sistemas de software.

6. Tipo de usuario no homogneo aun ensistemas hechos a la medida.

4. Aceptacin de la computarizacin en lasempresas.

5. Incremento en el nmero de usuarios delos sistemas de software.

6. Tipo de usuario no homogneo aun ensistemas hechos a la medida.

Factores

de

influencia

Factores

de

influencia

Crisis del Software


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7. Personal de desarrollado y mantenimientodiferente.

8. La magnitud del proyecto impacta en:a. Tiempo costo y nmero de desarrolladores,

b. Control administrativo y detalles tcnicos

9. Aumento en el conocimiento del problema.

7. Personal de desarrollado y mantenimientodiferente.

8. La magnitud del proyecto impacta en:a. Tiempo costo y nmero de desarrolladores,

b. Control administrativo y detalles tcnicos

9. Aumento en el conocimiento del problema.

Factores

de

influencia

Factores

de

influencia

Crisis del Software


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10. Cambios en el entorno:a. Tecnolgicos (Internet,redes,ERP,CRM,SCM..)

b. Econmicos (crisis econmicas,globalizacin,..)

c. Sociales (nuevas necesidades, costumbresnuevas,..)

d.

Ambientales (...)e. ...

10. Cambios en el entorno:a. Tecnolgicos (Internet,redes,ERP,CRM,SCM..)

b. Econmicos (crisis econmicas,globalizacin,..)

c. Sociales (nuevas necesidades, costumbresnuevas,..)

d.

Ambientales (...)e. ...

Factores

de

influencia

Factores

de

influencia

Crisis del Software


43/68

1. Cmo desarrollar software?

2. Cmo dar mantenimiento al crecientevolumen de software?

3. Cmo poder mantenerse al corriente a

la creciente demanda de software?4. Porqu lleva tanto tiempo terminar los

programas?

5. Porqu tan caro?

6. Porqu no podemos encontrar todoslos errores?

7. Porqu es tan difcil evaluar el avance?

1. Cmo desarrollar software?

2. Cmo dar mantenimiento al crecientevolumen de software?

3. Cmo poder mantenerse al corriente a

la creciente demanda de software?4. Porqu lleva tanto tiempo terminar los

programas?

5. Porqu tan caro?

6. Porqu no podemos encontrar todoslos errores?

7. Porqu es tan difcil evaluar el avance?

Preguntas


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1. Cmo

desarrollan el

software en

las

organizacione

s?

2. Los

desarrolladores de hoy en

da estn

consientes del

problema del

1. Cmo

desarrollan el

software en

las

organizacione

s?

2. Los

desarrolladores de hoy en

da estn

consientes del

problema del

Preguntas por equipo:


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Producto de software

Conjunto de elementos de software (programas,

tablas, reportes, documentacin, etc.) que

tienen un propsito especfico y completo desde

el punto de vista del usuario, de tal manera quela sustraccin de cualquiera de los elementos

del conjunto dara como resultado que el

propsito no se cumpliera.

Producto de software

Conjunto de elementos de software (programas,

tablas, reportes, documentacin, etc.) que

tienen un propsito especfico y completo desde

el punto de vista del usuario, de tal manera quela sustraccin de cualquiera de los elementos

del conjunto dara como resultado que el

propsito no se cumpliera.

Programas

Estructura de datos + algoritmos

Programas

Estructura de datos + algoritmos

1.3.1 Software


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a) Instrucciones (programas de computadora) que

cuando se ejecutan proporcionan la funcin y elrendimiento deseados

b) Estructuras de datos que permiten a los

programas manipular adecuadamente la

informacin

c) Documentos que describen la operacin y uso

a) Instrucciones (programas de computadora) que

cuando se ejecutan proporcionan la funcin y elrendimiento deseados

b) Estructuras de datos que permiten a los

programas manipular adecuadamente la

informacin

c) Documentos que describen la operacin y uso

1.3.1 Software


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Productos de Software

Productosgenricos (sw demostrador)

Desarrollados poruna organizacinpara ser vendidosal mercado.


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Productos hechos a medida

Desarrollados bajo pedido a unaempresa desarrolladora de

software.


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La mayor parte del gasto del softwarees en productos genricos, pero hayms esfuerzo en el desarrollo de los

sistemas hechos a medida.


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Como

ProductoComo

Proceso

ComoProyecto

Como

ProductoComo

Proceso

ComoProyecto

1.3.2 Caractersticas del SW


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Tiene definidas una fecha deinicio de desarrollo y una fechaesperada o estimada de

terminacin.

Apoya alguna funcin del usuariohacia el cual est dirigido.

Tiene definidas una fecha deinicio de desarrollo y una fechaesperada o estimada de

terminacin.

Apoya alguna funcin del usuariohacia el cual est dirigido.

PRODUCTO


52/68

Se desarrolla y no se fabricacomo otros productos.

No se estropea.

No se desgasta.

Hecho por humanos.

Se desarrolla y no se fabricacomo otros productos.

No se estropea.

No se desgasta.

Hecho por humanos.

Diferencias como producto


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Atributos de los productos de SW

Facilidad de mantenimiento Debe ser posible que el software evolucione y

que siga cumpliendo con sus especificaciones. Confiabilidad

El software no debe causar daos fsicos o

econmicos en el caso de fallas. Eficiencia

El software no debe desperdiciar los recursosdel sistema.

Utilizacin adecuada

El software debe contar tanto con una interfazde usuario adecuada como con unadocumentacin clara yprecisa.

I t i d l At ib t d l


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Importancia de los Atributos delProducto de Software La importancia relativa de las caractersticas

depende del tipo de producto y en el ambiente enel que ser utilizado.

En algunos casos, algunos atributos puedendominar. En sistemas de seguridad crticos de tiempo real, los

atributos clave pueden ser la confiabilidad y la eficiencia.

Los costos tienden a crecer exponencialmente sise requieren altos niveles de alguna caracterstica.


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Costos

Eficiencia

Costos de eficiencia


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Mantenibilidad Usabilidad

Confiabilidad

Reusabilidad Portabilidad

Mantenibilidad Usabilidad

Confiabilidad

Reusabilidad Portabilidad

Calidad

Costos

Productividad

Tiempo

Metas de un producto


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Externas

Internas

Del producto

Del proceso

Externas

Internas

Del producto

Del proceso

Clasificacin del Software


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Correctividad, Confiabilidad, Robustez. Desempeo (performance)

Amigabilidad (Uso amigable)

Verificabilidad (Facilidad de verificar)

Mantenibilidad. Facilidad de mantenimiento: Para su reparacinp REPARABILIDAD

Para su evolucinp VIGENCIA

Reusabilidad

Portabilidad

Comprensibilidad (Comprehensibility):Facilidad de entenderse

Interoperabilidad

Correctividad, Confiabilidad, Robustez. Desempeo (performance)

Amigabilidad (Uso amigable)

Verificabilidad (Facilidad de verificar)

Mantenibilidad. Facilidad de mantenimiento: Para su reparacinp REPARABILIDAD

Para su evolucinp VIGENCIA

Reusabilidad

Portabilidad

Comprensibilidad (Comprehensibility):Facilidad de entenderse

Interoperabilidad

Propiedades del Software

Formas de categorizar el


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Por tipo de Aplicacin o Disciplina.

Por tipo de Arquitectura

Por rea Funcional

Por nivel Jerrquico

Por tipo de Estructura Organizacional

Por Tiempo de Respuesta

Por tipo de Aplicacin o Disciplina.

Por tipo de Arquitectura

Por rea Funcional

Por nivel Jerrquico

Por tipo de Estructura Organizacional

Por Tiempo de Respuesta

Formas de categorizar elsoftware:


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Para sistemas

Sistemas tiempo real

Negocios Ingeniera/cientfico

Empotrado (Embebido)

PCs

Inteligencia artificial Aplicaciones Web.

Para sistemas

Sistemas tiempo real

Negocios Ingeniera/cientfico

Empotrado (Embebido)

PCs

Inteligencia artificial Aplicaciones Web.

Aplicacin o disciplina


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Stand Alone

Main Frame

Red: LAN, WAN

Internet

Intranet

Extranet

Stand Alone

Main Frame

Red: LAN, WAN

Internet

Intranet

Extranet

Tipo de arquitectura


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Directivo

Administracin

Conocimiento

Operacional

Contabilidad Finanzas Ventas

Mercadotecnia

RecursosHumanos

Manufactura

Niveles o reas funcionales


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Directivo Sistema Soporte Ejecutivo (SSE)

Administracin Sistema Soporte de Decisiones (SSD)

Sistema Informacin Admo. (SIA)

Conocimiento Sistema de Automatizacin de Oficinas. (SAO) /Apoyo Trabajadores del Conocimiento (SATC)

Operacional Sistema de Transaccin de Operaciones(STO)

Niveles o reas funcionales


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Sistema de Transaccin de Operaciones

Sistema de Apoyo a Trabajadores delConocimiento

Sistema para la Automatizacin de Oficinas

Sistema de Informacin Administrativo Sistema para Soporte de Decisiones

Sistema de Soporte Ejecutivo

Sistema de Soporte de Grupo

Sistema de Soporte Inteligente

Sistema de Transaccin de Operaciones

Sistema de Apoyo a Trabajadores delConocimiento

Sistema para la Automatizacin de Oficinas

Sistema de Informacin Administrativo Sistema para Soporte de Decisiones

Sistema de Soporte Ejecutivo

Sistema de Soporte de Grupo

Sistema de Soporte Inteligente

Nivel Jerrquico


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Sistemas Operacionales Orientado hacia transacciones diarias.

Sistemas Tcticos Orientados a apoyar actividades de mandos

intermedios: Estadsticas/ Reportes deexcepcin/Reportes Peridicos/AnlisisComparativos/Proyecciones/DeteccinTemprana de Problemas/DecisionesRutinarias.

Sistemas estratgicos

Sistemas Operacionales Orientado hacia transacciones diarias.

Sistemas Tcticos Orientados a apoyar actividades de mandos

intermedios: Estadsticas/ Reportes deexcepcin/Reportes Peridicos/AnlisisComparativos/Proyecciones/DeteccinTemprana de Problemas/DecisionesRutinarias.

Sistemas estratgicos

Actividad Soportada


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Sistemas de InformacinDepartamentales

Sistemas de InformacinEmpresariales

Sistemas de Informacin

Interorganizacionales

Sistemas de InformacinDepartamentales

Sistemas de InformacinEmpresariales

Sistemas de Informacin

Interorganizacionales

Estructura organizacional


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Tiempo Real

En lnea

Batch

Tiempo Real

En lnea

Batch

Tiempo de Respuesta


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Caractersticas

importantes:

Productividad Calendarizacin

Visibilidad

Caractersticas

importantes:

Productividad Calendarizacin

Visibilidad

PROCESO

Calidad de Desarrollo de Software

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