Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Javier Ferrero Álvarez-Rementería Director de Sistemas y Tecnologías

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Una de las principales fuentes de información a las que acudimos actualmente es Internet

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

¿Debemos pensar que toda la información que se publica en Internet es fiable?

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

¿Todos los contenidos que consultamos en Internet ofrecen garantías suficientes?

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

¿Y cuando se trata de nuestra salud?

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

principios básicos a tener en cuenta como consumidores de información en Internet

7

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

(La información en Internet también caduca)

Compruebe que la información ha sido actualizada recientemente.

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

No confíe en una información exclusivamente por la calidad de su redacción, el uso de un lenguaje técnico o por su buena imagen.

(Las apariencias engañan)

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Los responsables de una página web se identifican de forma clara y visible.

(Una web fiable no debe ser anónima)

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

La información sobre salud debe diferenciarse claramente de cualquier contenido publicitario.

(No existen las recetas milagro)

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Compruebe que la información sobre salud tiene buenas referencias (bibliografía, autores o instituciones reconocidas).

(Fuentes y pruebas aportan credibilidad)

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Verifique si la página web que consulta tiene algún certificado de calidad avalado por alguna institución.

(El reconocimiento nos da confianza)

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Y lo más importante…

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

No olvide contrastar la información con un profesional antes de tomar cualquier decisión sobre su salud.

(Internet es sólo una herramienta)

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

Instrumento creado por la Consejería de Salud para impulsar y desarrollar las políticas de calidad en el Sistema Sanitario de Andalucía.

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Procesos de Acreditación

Manuales de estándares

Herramientas informáticas

Recursos para la acreditación

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

ME_jora W

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Fases del programa de acreditación

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Un sello de calidad, avalado por una entidad pública andaluza, como elemento para acrecentar la confianza de los usuarios que visitan esos sitios web. Un programa de acreditación con carácter universal: abierto a cualquier organización de ámbito público y privado que desee acreditar la calidad de sus páginas web con contenido sanitario.

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Nuevo enfoque de la asistencia

sanitaria centrada en el CIUDADANO

Pacientes, profesionales,

gestores, proveedores

participación activa usando

NUEVAS TECNOLOGÍAS

Salud 2.0

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Análisis de las redes sociales

¿Público objetivo?

¿Contenidos?

Participación activa de usuarios

Mejora continua

Ampliación de: - Alcance - Difusión - Visibilidad

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Información para la ciudadanía y editores de sitios web sobre salud

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

- Información de la actividad diaria del Programa de Acreditación. - Participación en eventos. - Recomendaciones. - Noticias...

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

Información más detallada con respecto a otros canales: recomendaciones, ejemplos, referencias, guías prácticas, talleres…

Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía

@calidadwebsalud

http://www.facebook.com/ProgramaAcreditacionPaginasWeb

http://www.calidadwebsalud.com