campaña predial Tulum

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Campaña publicitaria para el pago del predial en Tulum Tulum, Quintana Roo Noviembre de 2009

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Campaña publicitaria para el

pago

del predial en Tulum

Tulum, Quintana Roo

Noviembre de 2009

Producto/Servicio: Pago del Impuesto Predial

Problema/Oportunidad:

El problema principal es la apatía por parte de los contribuyentes al pago de cualquier tipo de impuesto.

Para obtener una buena participación ciudadana es necesario hacer buen manejo de los medios de comunicación sobre los beneficios que obtiene la comunidad al efectuar el pago oportuno de sus obligaciones.

Estrategia creativa

Producto/Servicio: Pago del Impuesto Predial

1. HOMBRES Y MUJERES DE CUALQUIER EDAD QUE POSEAN ALGUNA PROPIEDAD EN EL MUNICIPIO DE TULUM

1.1 MATRIMONIOS JOVENES DE HASTA 35 AÑOS

1.2 ADULTOS MAYORES

1.3 EXTRANJEROS CON PROPIEDADES EN TULUM

Perfil públicoobjetivo

Estrategia creativa

Segmentos:

permite a las autoridades cumplir con sus promesas

provoca la sensación de bienestar entre sus habitantes

provoca el orgullo de pertenencia

permite la inversión en obra pública

mejora el nivel de vida de la comunidad

le da valor agregado a la vivienda

genera inversión en otras áreas

El impuesto predial es uno de los principales abastecedores de recursos para obras publicas del ayuntamiento.

Beneficios

Emocionales

Beneficios

Tangibles

Atributos

Análisis de atributos del Producto/Servicio y sus beneficios

Estrategia creativa

Producto/Servicio: Pago del Impuesto Predial

Nivel socioeconómico

E - A/B+

Necesidades

Emocionales

Necesidades

Físicas

Segmentos

Análisis de las necesidades del contribuyente

Cumplo con mis

obligaciones

No me señalan

Mi familia esta segura

Aseguro mi patrimonio

No pago recargos

Ahorro dinero

Agua, transporte, seguridad, etc.

Producto/Servicio: Pago del Impuesto Predial

Estrategia creativa

Atributos del

producto

BeneficiosNecesidades

del consumidor

Relaciones entre beneficios del producto y necesidades del consumidor

Producto/Servicio: Pago del Impuesto Predial

Estrategia creativa

provoca la sensación de bienestar entre sus habitantes

provoca el orgullo de pertenencia

Asegurar su

patrimonio

Mejores servicios

Ahorrar dinero

permite la inversión en obra pública

mejora el nivel de vida de la comunidad

le da valor agregado a la vivienda

genera inversión en otras áreas

Oportunidad de negocio:

Obtener una buena participación ciudadana en el pago puntual del predial.Crear la conciencia de que esta obligación es en beneficio propio y de su comunidad.

Consumidor meta: Perfil Demográfico

Hombres y mujeres propietarios de un predio en Tulum

Retrato hablado: Perfil Psicográfico

Mauricio es un padre de familia. Posee una vivienda que esta pagando con el esfuerzo de su trabajo.Él procura lo mejor para los suyos y sueña con poder dejarles un patrimonio familiar.

Estrategia creativa

Estrategia creativa

No pago el impuesto predial porque no veo los beneficios en mi comunidad.

Restricciones legales: Ninguno

Conducta

actual nuevo

Se le darán los argumentos para crear conciencia de que con sus impuestos se generan obras públicas

CreenciaSe roban el dinero, no cumplen con sus promesas de campaña

Las autoridades si trabajan en nuestro bienestar, se está haciendo lo que prometieron

SoporteAntes pertenecíamos a otro municipio, y estábamos ajenos a la inversión pública

Ya somos municipio y tenemos que ocuparnos de nuestro desarrollo.

Racional:Esta idea se fundamenta en la situación, en la que se muestra claramente las ventajas de pagar el predial anticipadamente

Argumentación:Mostar los avances que en materia de inversión pública que se han logrado

Personaje:Tipo práctico, de corte familiar, que se identifique con la comunidad,

Momento de acción:Con la familia, o argumentando las ventajas de pagar el predial.

Producto/Servicio: Pago del Impuesto Predial

Estrategia creativa

Temas:

Si cumples primero, Ahorras dineroSignifica que al hacer el pago anticipado, además de cumplir, obtienes unAhorro

Juntos lo lograremosComparte la responsabilidad de las autoridades con la ciudadanía

Es por ti y por los tuyosOfrece un beneficio para el contribuyente y su familia

Producto/Servicio: Pago del Impuesto Predial

Estrategia creativa

Estrategia de comunicación

Estrategia RRPP• Comunicados de prensa “involuntarios” a cerca de la importancia del pago del predial• Comunicados semanales de los avances del pago del predial• Tareas escolares sobre la necesidad de cumplir con las obligaciones (la idea es que los

niños pidan a sus padres que cumplan con el pago)• Descuentos por pago anticipado y los primeros tres meses del año

Estrategia de medios• Carteleras en lugares estratégicos con los artes seleccionados• Perifoneo con mensajes recordatorios del pago del predial• Volantes en los lugares de mayor afluencia de personas• Spots de radio recordatorios del pago del predial• Calcomanías con la leyenda “yo ya pague el Predial, solo faltas tu”• Material POP con la leyenda “aquí están mis impuestos”

Estrategia creativa

Layout para carteleras

Estrategia creativa

Layout para carteleras

De ser posible, contratar la imagen de alguna personalidad de la región

Estrategia creativa

Layout para carteleras

Estrategia creativa

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Estrategia creativa

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Estrategia creativa

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Estrategia creativa

Layout para POP

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