Campaña SEM y creativa de Cuenta Sin Nómina ING

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Proyecto de ICEMD curso 2012/2013 sobre el lanzamiento en Internet de una campaña de publicidad centrada en SEM y conceptos creativos.

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BRIEFINGPromocionar la cuenta sin nómina.

Aprovechar la fortaleza del fresh banking y su posicionamiento diferenciador.

Un banco que busca la innovación y la modernidad.

Estrategia basada en las ventajas de la cuenta nómina.

Fácil, accesible, sin burocracias.

Transparencia, sin letra pequeña.

Entender al cliente en todo momento, estar donde está el cliente.

Target de 25 a 45 años urbanita: jóvenes, emprendedores, autónomos y arrendadores.

Maximizar las contrataciones online y por teléfono.

Presupuesto: 1,5 Millones de euros.

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Análisis CompetenciaNÚMERO DE ADS TRÁFICO DESDE ADS

VSEVO

VSUNO-E

VSOPEN BANK

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Análisis de Tendencias

Cuenta nóminaCuenta azulCuenta evo

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Creatividades Competencia

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Creatividades Competencia

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Creatividades Competencia

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Creatividades Competencia

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Análisis Competencia

VENTAJA COMPETITIVA

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D.A.F.ODebilidades

Desconocimiento

Ingreso recurrente (1000€ mensuales o tener siempre 2000€)

Amenazas

Crisis económica

Mala imagen del sector financiero

Posible rescate financiero

Posibles imitadores

Fortalezas

Buena imagen

Pioneros

Experiencia en otros productos similares

Innovadores

Sin comisiones

Rembolso de un porcentaje de los recibos

Transparentes

Oportunidades

Empleo temporal

Mercado negro (en España hay un porcentaje alto)

Gran oferta de producto

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Maria es una mujer de 50 años, que obtiene sus ingresos de arrendar un piso en el que antes vivía.María no malgasta el dinero. La mayor parte de el lo designa al ahorro y lo que le queda, a la vida social que comparte con sus amigas.No posee una nómina, sin embargo le gustaría tener una cuenta en la que pudiese maximizar sus beneficios.

ANÁLISIS DEL TARGET 1

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ANÁLISIS DEL TARGET 2

Pepe tiene 30 años, está soltero, no tiene un trabajo fijo y sus principales ingresos provienen de trabajos eventuales.Vive con su perro Pipi, en un piso alquilado en el centro de Madrid.Pepe no es muy ahorrador porque no tiene una cuenta donde guardar su dinero. Por lo que hay meses en los que llega justo al fin de mes.A Pepe le gustaría poder maximizar sus beneficios con un cuenta que le permita vivir más tranquilo y poder retirar dinero de cualquier cajero.

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Mercedes taxista autónoma. Sus ingresos los obtiene de su trabajo diario recorriendo las calles de Barcelona.A sus 42 años, es una mujer que la tecnología no la echa para atrás, tiene un iphone, una tablet y un portátil.Está cansada de tener que pagar comisiones por cada gestión que realiza atraves de un banco.Mercedes aporta con su trabajo al sustento familiar, por lo que para ella cada céntimo cuenta.

ANÁLISIS DEL TARGET 3

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ANÁLISIS DE PRODUCTO

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ESTUDIO DE CAMPO

• Entender al cliente en todo momento:• Para realizamos una entrevista en profundidad a diferentes

perfiles del target:

1. Preguntamos a clientes de ING sobre la cuenta SIN nómina.2. Explicamos sus ventajas para que expresen su opinión.3. Les pedimos que destaquen una virtud de la cuenta SIN

Nómina.

• Muestra de 20 personas.

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VIDEO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

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Resultados del Estudio

HAY COSAS QUE NO TE ESPERABAS VER

Como la nueva cuenta sin nómina de ING: sin comisiones, con devolución de combustible y recibos, con tarjeta visa gratis y con la posibilidad de sacar dinero a débito gratis en cajeros

4B.

Innovador

Moderno

Actual

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Estrategia Creativa 1María• Nunca pensó que… podría llegar a

hacer una trasferencia por Internet sin comisión.

Pepe• Nunca pensó que… podría sacar

dinero gratis de un cajero 4B en medio de una playa paradisiaca.

Mercedes• Nunca pensó que… le devolverían

dinero al repostar gasolina en el taxi.

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Estrategia Creativa 1María• De día campeona de chinchón, de noche

cantante de un banda de hevy metal.

Pepe• Entre semana Pepe arma barquitos

de madera y los fines de semana es profesor de parapente.

Mercedes• De lunes a vienes se pasa 8 horas

conduciendo el taxi, los viernes es la estrella de un espectáculo de flamenco.

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Campañas

Sin Nómina

Tarjetas

Autónomo

Rentista

Competencia

Promociones

Campaña SEM

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Top

[sin nomina][cuenta sin nomina][cuenta corriente sin nomina]

Long Tail

"como domiciliar nomina""como domiciliar la nomina""domiciliar la nomina"

Misspelling

[cuenta sim nomina]"sim nomina""sim nomina ing"

Negativas

“problemas al domiciliar nomina”“desventajas cuenta sin nomina”“problemas cuenta sin nomina”

Sin Nómina

Campaña SEM

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Top

“tarjeta gratis””tarjeta visa””tarjeta de debito visa”

Negativa

“problemas con tarjeta visa”“problemas tarjeta debito”“problemas tarjeta de debito”

Tarjetas

Top

“promociones ing”“concurso ing”“regalos ing”

Negativa

"concurso arreglado ing""concurso estafa ing"[fraude ing]

Promociones

Campaña SEM

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Top

“cuenta autonomos”“banco autonomos”“banco para autonomos”

Autónomos

Top

"cuenta para rentistas""donde guardar mis rentas""maximizar mis rentas"

Rentistas

Top

”nomina en banesto”“cuenta inteligente evo”“ibanesto cuenta azul”

Competencia

Campaña SEM

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Brand day

Comienzo con pujas altas

Formatos Rich Mdia

Branding

Estrategia SEMSearch

• Google• Bing

Display

• Google• PAN

Campaña más diluida

Presupuesto menos

acelerado

Formatos más

tradicionales

Performance

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Brand Day

BRAND DAY

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SearchSIN NÓMINA RENTISTA

TARJETA PROMOCIÓN

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Display

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True View

• Call-to-Action Overlays + Banner

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TitleING DIRECT España

Content¿Quieres decir adiós a las comisiones? Cuenta SIN NÓMINA de ING DIRECT, sin comisiones.

Display urlwww.ingdirect.es/cuenta-sin-nomina

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Landing Page Creatividad 2

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Landing Page Creatividad 1

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Landing Page Competencia

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Site targetingSegmento Página Web Formato

AUTOMOCIÓN Forocoches.net Texto+imagen

Bmwfaq.com Texto+imagen

autoscout24.es Texto

EMPRESAS Empresas1.es Texto+imagen

Plusempresa.es Texto+imagen

Bizvine.es Texto+imagen

DEPORTES Eldesmarques.com

Texto+imagen

Comunio.es Texto+imagen

Foromtb.com Texto+imagen

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Site targetingSegmento Página Web Formato

EMPLEO Infojobs.net Imagen

Yaecontre.com Texto+imagen

Es.jobrapido.com Imagen

FINANZAS Tucapital.es Texto+imagen

Vitutor.com Texto+imagen

Citapreviainem.es Texto+imagen

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Remarketing

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Mobile

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Concurso Mobile Nombre: COSAS QUE NO TE ESPERABAS VER

Objetivos: Registros a través de la aplicación. Dar a conocer la cuenta sin nómina.

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Realización de Test

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Timming

TIPO DE RED CAMPAÑA MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO

SEARCH CUENTA SIN NÓMINA

SEARCH COMPETENCIA

SEARCH AUTONOMOS

SEARCH RENTISTAS

SEARCH TARJETAS

SEARCH CONCURSO

DISPLAY GDN

DISPLAY PAN

DISPLAY FACEBOOK

DISPLAY YOUTUBE

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PresupuestosSEARCH 65% 975.000 € Google 95% 926.250 € Bing 5% 48.750 € DISPLAY 27% 405.000 € Google Displays Network 50% 202.500 € YouTube 30% 121.500 € PAN 10% 40.500 € Facebook 10% 40.500 € AGENCIA 8% 120.000 € Creatividad Landing Page App TOTAL 1.500.000 €

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Seguimiento de Campaña•Clics•Coste•CPC•Conv. (1 por clic)•Coste/Conv•Leads•Coste/Lead•Objetivo Coste/Lead•Margen Leads•Beneficio

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¡MUCHAS GRACIAS!


INFORMe septiembre 2008 - Cali€¦ · 2008 24 25 25 27 16 38 22 28 20 34 31 26 21 37 SEM 14 SEM 15 SEM 16 SEM 17 SEM 18 SEM 19 SEM 20 SEM 21 SEM 22 SEM 23 SEM 24 SEM 25 SEM 26 SEM

INFORMe septiembre 2008 - Cali€¦ · 2008 24 25 25 27 16 38 22 28 20 34 31 26 21 37 SEM 14 SEM 15 SEM 16 SEM 17 SEM 18 SEM 19 SEM 20 SEM 21 SEM 22 SEM 23 SEM 24 SEM 25 SEM 26 SEM

Escultura Creativa

Escultura Creativa

Cuarta semana de Abril - Estudio N °328 · Sem 2. Sem 3. Sem 4. Sem 5. Sem 6. Sem 7. Sem 8. Sem 9. Sem 10. Sem 11. Sem 12. Sem 13. Sem 14. Sem 15. Sem 16. Sem 17. Sem 18. Sem 19.

Cuarta semana de Abril - Estudio N °328 · Sem 2. Sem 3. Sem 4. Sem 5. Sem 6. Sem 7. Sem 8. Sem 9. Sem 10. Sem 11. Sem 12. Sem 13. Sem 14. Sem 15. Sem 16. Sem 17. Sem 18. Sem 19.

Cuadernos Cáceres Creativa - Ciudadanía Creativa - Cácere, 2011

Cuadernos Cáceres Creativa - Ciudadanía Creativa - Cácere, 2011

Teessiiss UUNNMMSSMM CAPITULO IV 4.1 GENERALIDADES€¦ · Semanal Sem.1 Sem.2 Sem.3 Sem. 4 Se m.1 Sem.2 Sem.3 Sem. 4 Sem.1 Sem.2 Sem.3 Sem.4 Sem.1 Sem.2 Sem.3 Sem. 4 Se m.1 Sem.2

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nómina participantes

nómina participantes

Plantilla para documentos externos - libre de restricciones€¦ · 100% 29% 75% 25% ler. Sem 2do. Sem ler. Sem 2do.Sem ler. Sem 2do. Sem ler. Sem 2do. Sem ler. Sem 2do. Sem 2014

Plantilla para documentos externos - libre de restricciones€¦ · 100% 29% 75% 25% ler. Sem 2do. Sem ler. Sem 2do.Sem ler. Sem 2do. Sem ler. Sem 2do. Sem ler. Sem 2do. Sem 2014

Fotografía Creativa

Fotografía Creativa

Escritura creativa

Escritura creativa

FOTOGRAFIA CREATIVA

FOTOGRAFIA CREATIVA

Historia creativa

Historia creativa

PERCEPCIÓN CREATIVA

PERCEPCIÓN CREATIVA

ORIENTADAS A LA CONSTRUCCIÓN SOCIAL DEL HÁBITAT EN LAS COMUNAS 1 … · 2011-05-10 · Sem 19 Sem 20 Sem 21 Sem 22 Sem 23 Sem 24 Sem 25 Sem 26 Sem 27 Sem 28 01-Jun 08-Jun 15-Jun

ORIENTADAS A LA CONSTRUCCIÓN SOCIAL DEL HÁBITAT EN LAS COMUNAS 1 … · 2011-05-10 · Sem 19 Sem 20 Sem 21 Sem 22 Sem 23 Sem 24 Sem 25 Sem 26 Sem 27 Sem 28 01-Jun 08-Jun 15-Jun

Mamá creativa

Mamá creativa

Nómina Fija

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¡Hola! ¿Como estás? - Sem Abelha Sem Alimento

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