Campeche, México Abril de 2002

Una de las principales etapas para la implementación del Seguro Popular Salud es la difusión enfocandola en dos vertientes:

Dirigida al personal directivo y operativo con la intención de sensibilizar sobre el esfuerzo que hace la población al pagar anticipadamente, un servicio para asegurar la atención médica de su familia.

Interna

Externa

Enfocada a la población que no tiene acceso a seguridad social

y motivar su interés para incorporarse al Programa Seguro

Popular de Salud.

PROMOCION

Difusión Interna

Difusión Externa

Afiliación

PROMOCION

Directivos Operativos Promotores Población

InformaciónSensibilización

InformaciónPromoción

InformaciónPromoción

Capacitación

InformaciónVeraz de beneficios

PROMOCION

Información al personal directivo y operativo a nivel estatal,

Jurisdicciónal y de Unidades de Salud.

Capacitación a promotores y responsables de los modulos de

información y afiliación.

Acciones de promoción y difusión dirigidas a población objetivo.

Las acciones anteriores incluyeron

Las actividades informativas al personal directivo incluye temas fundamentales para la implantación del Seguro Popular.

Derecho a la Salud.

Financiamiento del Sistema de Salud.

Resultado de la encuesta de satisfacción de los Servicios de Salud 2000.

Beneficios del Seguro Popular de Salud.

Necesidades de Salud de la población objetiva.

Catalogo de Servicios Médicos.

Carta de Derechos.

Modulo de operación del Seguro Popular de Salud.

Abastecimiento de médicamentos.

Esquema de aseguramiento a la salud a nivel internacional.

Indicadores de gestión y evaluación.

ACTIVIDADES INFORMATIVAS

Las acciones dirigidas al personal operativo se

enfocaron a fomentar la atención oportuna a la

salud, con un cambio de actitud para una mejora

contínua en la calidad de los servicios. Con la

visión de:

PACIENTE = CLIENTE

ACTIVIDADES INFORMATIVAS

Al personal operativo se le dío a conocer:

Características del Seguro Popular de Salud:

* Carta de Derecho y Catálogo de Servicios

* Revaloración de la relación Médico - Paciente

* Modelo de atención

* Análisis de beneficios

* Procedimiento de abastos de insumos médicos

* Planeación de servicios

ACTIVIDADES INFORMATIVAS

La capacitación a promotores es fundamental para lograr la incorporación da las familias al Seguro Popular de Salud.

El promotor debe estar conciente de los interéses y necesidades de las familias a asegurar; para así poder interactuar con la población sobre las características, beneficios, normas para el registro, afiliación y reincorporación al Seguro Popular de Salud

CAPACITACION

El promotor desarrolla habilidades de comunicación y domina los siguientes temas :

- Importancia de asegurar la atención médica.

- Características del Seguro Popular de Salud.

- Alcances del Catalogo del Seguro Popular de Salud.

- Procedimientos para el registro y afiliación.

- Períodos de registro y afiliación.

CAPACITACION

En las reuniones de promoción dirigidas a la población susceptible a afiliar se tomaron en cuenta los siguientes temas:

ORIENTACION

- Orientar a la poblacion sobre que es el Seguro Popular de salud.

- Resaltar los beneficios que brinda el Seguro Popular de Salud.

-Procedimientos para el registro y afiliación.

- Identificar plenamente a la población objetivo y comunicarse en su

lengua o dialecto de una manera comprensible para ellos.

-Es conveniente contar con una guia ilustrada acorde a la idiosincrásia

de la población.

Reforzamiento visual en los sitios de

concentración de población.

Reuniones periodicas motivacionales.

Dominio de las caracteristicas y ventajas.

del Seguro Popular de Salud.

Procedimientos para el registro y

afiliación y sus períodos.

Ubicación de los modulos de orientación

en el Centro de Salud de Calkiní y

Hospital Integral de Hopelchén

ESTRATEGIAS

Difusión Masiva

DIFUSION

Dípticos

Trípticos

Rotafolio

Mensages radiofónicos

¿Cuáles son los compromisos de la familia cuando ya está inscrita

al SEGURO POPULAR DE SALUD?

Seguro Popular de Salud

Información Básica

Campeche, México

¿Pagar la cuota que le corresponda una vez al año en enero o julio o en pagos parciales: mensuales, trimestrales o

semestrales.

Cada vez que necesite atención médica, deberá presentar la credencial del

SEGURO POPULAR que se le entregó.

¿Cuáles son nuestros compromisos con usted?

Brindarle atención de calidad y con calidez todo el año

Reforzamiento Visual

DIFUSION

Colocación de mantas

Incorporación de logotipo

Pintas de bardas

¡Asegura la atención para ti y tu familia!

Acude al Centro de Salud más cercano para afiliarte

Afíliate Hoy

REUNIONES MOTIVACIONALES

Reunión de Motivación a Personal Directivo y Operativo

Jefes Jurisdiccionales

Directores de Hospitales

Médicos Coordinadores

Directores de Centro de Salud

Médicos

Enfermeras

Administradores

Trabajo Social

Otros

Secretario Estatal de Salud

Mandos medios

Promotores de salud

Localidades programadas 63

Localidades trabajadas: 17

Municipios programados 5

Municipios trabajados 2

LOCALIDADES TRABAJADAS POR MUNICIPIO

98

0

5

10

Calkiní Hopelchén

Calkiní Hopelchén

AVANCES

27%

Calkiní Hopelchén

23

16

0

5

10

15

20

25

Municipio

Total de Reuniones: 39

REUNIONES INFORMATIVAS

AVANCES

4879

2300

0

1000

2000

3000

4000

5000

Familias Informadas Registros Levantados

47.14%

AVANCES

Familias Programadas: 9741Familias Informadas: 4879Registros Aplicados: 2300

0

5

10

15

20

25

30

900 540 300 180 120 0

Semestre

Fam

ilias

4% 2%7%

26%

54%

7%

Costo en Pesos

COSTOS

FUENTE: SISTEMA SEGPOP INTERNET

7%

54%

26%

7%2%4%

900 540 300

180 120 0

FUENTE: SISTEMA SEGPOP INTERNET

PORCENTAJE POR COSTO A FAMILIAS A BENEFICIARSE

COSTOS SEMESTRALES

2 1 4

29

4

14

COSTOS

Reuniones a personal directivo y operativo

Curso Taller de Inducción al Seguro Popular

Reuniones de orientación a población objetivo

Localidades trabajadas

Total de población informada

Total de registros levantados

Curp tramitados

AVANCES

6

1

39

17

4,879

2,317

1,023

6

1

39

17

4,879

2,317

1,023

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