CAP8-ORGANIZACION
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unidad Organizaci n bjetivo general S ab er o gan iz a r una p equ eti a em pres a omp re er p 01 q u e es i mporl a n e el 01d en en c l<ll qu i er a cli v i dad . bjetivos especilicos de aprendizaje A am in a r d ee sl u di a r esla un i dad us ed d ebe ras a upaz d e : • Em e nd e r po r qu es e o r g a niza r Ia p eq u eii ae m p r e s a . • CollO <er al gu no s a ctores e x t er no sq u es e de b en to ma r e n cu ema al mome mo d e o r g a niza rl a. o es c rillir el pro ceso d e org a mza c 6 n y ex p K ar p or q u e e s u nd a menta l p ar a a s pe queiia s e mpr e s a s Tom ar c o n ci en ca de fo in dispe n s ab l e q ue r e s ulta c o mar c o n u n a de s c li pc i 6n d e tod o s o s pu e sto s e n un a comp aii i a . con o<er l o s ele mem os q ue compo ne nc a d a p uesto p a r ae l ab orar u n a d escr ip c i 6n d e os milmo s . • Enle nd er p fi c a r en u n a p eq ue n a empr e s a I am an e r a de r ep aru r e tr abaj o d e a cu erdo co n a s nece- s i d a de s de Ia mi s m a • s ut ili z a r de mod o a dec uad o os or g a n i gr a ma s d e un a pe qu e ia empre s a. • con o c er y em end er f a tr a s c en de nc i a de Ia coo r di n a ci 6n e n u n a org an i z a ci 6n p a r a d es pu e s a pl i c a r l o s c o no c mi e mo s ad qu i li do se ne ll a . Em e nd e r que e sla d e l eg a c 6n c u al la rel ev an ca d e s ua p i c a c 6n e n I a p eq u eti a em pr e s a • con o c er la s vema j a s de I adi stri bu c 6 n de l tr a ba jo y su ap li c a c i 6n en Ia p eq ue fi a emp r e s a . • Em end er que u n a com u ni c a c 6n eficaz fa c i l ita el ac an c e d e o b etivo s meta s . • rd em i fic ar c omo se p r od uce I a c omu ni c a c 6n d em ro de l a sp equ e i as emp r e s a s . • s moli a r a o s emp l e ad o s a y u d ar lo sa sa t isfa c er su s ne c e sd ad e s. • A pl ic a r en u n a p eq ue n a emp r e s a d el m ed i o l a sd ife r e m es ma n eras d e a ct u a r d el g erem e o du efi o d e I a e mpr e s a .
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Lo que es la organización de una empresa y como aplicarlo en la práctica.
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unidad
Organizaci6n
Objetivo general Saber organizar una pequetia empresa v compre11der p01 que es imporlanle el 01den en cll
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G UNlOAD 8 organization concepto e importancia de Ia organizaci6n La palabra organiZllciOtt se utiliza en dos diferentes sentidos. El primero, es el de empresa o gn.tpo
Pll!eso -e organmL h\anera e
- El proceso de organizaci
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G UNlOAD 8 organizacion Con esa informad6n, el duefto-propietario sa be que es el puesto; a partir de aqul, ya esta eJ"'
condici6n de decidir quifn debe ocuparlo. La persona que debe elegirse para que trabajeen un puesto de Ia pequena empresa debe poseer
ciertas caracteristicas para que se amolde a fllo mejor posible. El peque.flo empresario debe identificar:
Hal>iidad. Ser ap1o pa~ 1ealizar alguna 1area
al Que habilidades necesita Ia persona para desempe.iiar ese ttabajo. Puede ser que Ia persona requiera contar con determinado tipo de habilidades como las que se enlistan en Ia siguiente tabla:
Habifldadcs fisicas
Agilidad Rapidez
Habilidades mentales
Que aprenda a cortar tiras de madera con un senucho
De estudio
De conocimientos
De experiencia
De precisiOn
De criteria
De
-
/.\cnlal
Cuando una persona es:ta muy atenta para captar algUn defecto en el pro due to terminado, se le cansa Ia vista.
Si una persona tiene que ofr algo muy !eve, se le cansa el ofdo.
Si el empleado t~ne una carga de trabajo excesiva, Ia tensiOn le produce dolores de cabeza o baja concentraci6n.
El proceso de organizaciOn
d Que t.anta responsabilidad puede asumir una persona en su puesto. Respomabilida~ Hacerse cargo de algo. El trabajador puede ser responsable de:
otras personas Se refiere a cuantas dirige.
Segu~dad e hlgicnc Alude a que una persona pueda prever todos los accidentes que puedan ocu rrir en el trabajo a los empleados de Ia pequeiia empresa.
Va1ores Se refiere a todo aqueUo que implica perdida de dinero si se deterioran o piefden:
dl Como es el lugar de trabajo. GHay mucho ruido?
GEsta bien iluminado? ,cuaJ es su temperatura? GEsta limpio? i Tiene olores des..1gradables? GEsta hU:medo? GTiene ventilad6n?
En un restaurante, el jefe de mesefos liene cinco meseros a su cargo; el es el responsable de ellos.
Los materi.ales para Ia fabrieer las habilidades, esfuerzos y res-ponsabilidades, asi como las condiciones de trabajo.
Una vez que se identifican las caracteristicas del candida to al puesto, se pueden comparar con las del puesto Y~ si es necesario, se pueden ali.adir o suprimir algunas para conseguir a la persona id6nea de acuerdo con lo que el puesto demande.
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G UNlOAD 8 organilacion ~ Ejemplo u II
Ejemplo de un cuestiooa1io pa1a idenliliw carauefislicas coo elfin de contrataf a una se
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El proceso de orgaOizaciOn G ) Requisitos que debe tener la persona interesada. ) Ellugar a d6nde acudir o el telefono a d6nde Hamar, en caso de estar interesado.
Cuando el pequeilo empresario quiera que alguien en especial ocupe el puesto, puede hablar por te)ffono con eJ 0 enviar)e W"'a Carta.
';t Ejemplo ~------------------~ lje~o global faiMica de tinacos ' Born Born"
Suponq
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8 UNlOAD 8 organilacion $ Ejerdcio Suponga que Ia seamria del dueno de IIIla pequefia empresa que vende llores esla unica pe11ona que l~va los regisuos. Redade IIIla desuipcioo del pues1o induyendo laslareas que desempeiia, como las reafira, con que lterramiema y donde.
Elsefiol ~min!)Uer desea contrataf a un tecnico que Se1Ja repa~ar maquinas
- El proceso de organizaci
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8 UNlOAD 8 organizacion (f) Ejercicio Suponga qu~ lomas Garcia ~~ du~no de una fabrita de zapatos. En Ia anualidad, ru~nra con 7zapat~os, dos de ~llos ~spedalizados
~n labricar bolas, ranto de lujo como d~ uabajo. Por lo gen~ra~ los doszapat~ossrrelen qu~arse a uabajar lloras ~xrra ~I d~ 15 o ~I ultimo de cada me-s. En ~sos dias, aumenra ~I num~ro d~ personas qu~ d~sean comprar boras de uabajo. Ust~ ~~amigo d~ lomas v vi~ndo lo qu~ I~ sue~~. doode ayudarlo. R~aliza un ~sttr Figura 8.4 Ia d!1Jarlamenlalilaridn agrupa a kls empleados de aruerdo
.,. Figura 8.; a organi!J1ama mue5ua Ia divisiOn del uabajo. a las aclividade-s que Devan a cabo.
r;t Ejemplo r 11 Suponga que usted es du~o d~ una li~da d~ abarrol~l; srllo ti~ne cuauo ayudantes que a
- El proceso de organizaci
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8 UNlOAD s organization
COOROINACION UniOn de toclos los trabajos para akanzar Ia meta
Ventas
- 1. Vental r~uiere 10 pelotal y 10 unif01me1. 1. Se hare el pe
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8 UNlOAD 8 organizacion
I compras
I ven1as
1'1!quenas empresas
I
Ciudad de Momerrey
,. figu~a 8.10 Oiagralllil de~J
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El organigrama muestra cinco aspectos principales de Ia estructura de una empresa:
DivisiOn del traba.jo. Cad a cuadrito representa un individuo o tma subunidad responsable de una detenninada parte de Ia carga de trabajo de la organizaci6n.
Pequeilos emptesarios y empleados. Las lineas s6lidas indican Ia cadena de mando o escala jen\rquica (quien depende de quien).
Tipo de trabJ.jo que se realiza. Los indicadores o descripciones de los cuadrito5 seilalan las diversas labores o cire..1s de responsabi1idad de Ia compailia.
Agrupaci6n de segmentos del trabajo. Todo el d iagrama indica sobre que bases se han dividido las actividades de una empresa. Niveles de admi.nistrac.i6n. Un organigrama ubica no s61o a los pequei\os empresarios y empleados, sino~ tambif.n, Ia jerarquia administrativa. Todas las personas que dependen de un mismo individuo estan en el mismo nivel administrativo, cualquiera que sea el Iugar en que aparecen en el d iagrama.
Autoevaluaci6n
1. Relacionc las siguie-ntes columnas, poniendo en el parCntcsis Ia letfa que conesponda.
) t_Quienes son los competidores? ) Gustos de los die-ntes ) Mejores medias de comunicaci6n ) leyes ) t_D6nde estan los proveedores? ) Secretarias legales ) EducaciOn ) tnvento de nuevas tecnologias ) camaras de comercio
a) factores socioculturales b) r:actores tecnoiOgicos c) factores juridicos d) factores econ6micos
2. (Qw? caracte-risticas debe identificar el pe-queno cmpresario al elegir a Ia persona adedl 8. La comunicaci6n en dos scntidos es usualmente mas leota, pero mas eficaz que Ia de un solo sentido:
o) Verdadero b) Falso. ___ _ 9. t_QuC es Ia motivaci6n y por que es importante?
10. El jete que ... deja ser", tda fienda suelta a los empleados en Ia toma de decisiones?
Auloevaluacion
93949596979899100101102103104105106107
