Capacitación Dafiti MarketplaceCómo crear productos de forma manual en Sellercenter

4: Cómo crear y administrar productos:4.1 Contenido4.2 Lineamientos4.3 Cargar productos

4.1: Cómo crear productos atractivos

¿Porqué publicar contenido de calidad?

Más ventas

Los clientes prefieren comprarproductos con información

detallada y atractiva

Menos devoluciones

Con contenido de calidad,los clientes saben qué esperar

y qué talla pedir

Clientes más felices

Si publicas productosatractivos que corresponden a

lo que envías, tus clientesserán felices y fieles

¿Qué es un contenido de calidad?

Foto de calidad profesional que destaca el producto

Descripción detallada que explica lo que no se ve en la foto y/o justifica el precio

Tabla de tallas real y ajustada al estándar chileno

Categoría adecuada para que el cliente encuentre fácilmente tu producto

¿Qué información verán los clientes?

Foto principal y fotos segundarias

Descripción y principales atributos

Marca

Nombre del producto

Nombre de la tienda

Precio

Tallas disponibles

Costo y plazo de entrega

La categoría del producto

4.2: Lineamientos de los productos:Nombre, Descripción, Categoría, Fotos

Nombre del producto

Siempre es la misma estructura:

Categoría > Modelo > Estilo > Color > Marca

¿Porqué?

Describe lo que estás vendiendo

Mantiene una coherencia en el sitio

Permite una buena visibilidad en motores de búsqueda (Google, Dafiti)

Ejemplos

Panchita Javiera Azul Sormani Sandalias Air Fuschia Bamers Blusa Pablo Fantasía Negro Fiveblu Bermuda Okawa Azul Ellus

Zapato de vestir rojo Mariamare Mochila Kered Beige oscuro Amphora Calza Slim TP Cuffed Azul Adidas Abrigo Biker Negro Ellus

La descripción del producto

• La descripción permite al cliente saber de forma detallada que es lo que está comprando, por es importante que ingreses todas las características importantes del producto.

• La descripción es una lista de detalles.No frases largas ni discursos promocionales.

• Indica por ejemplo: – Nombre del producto

– Materiales

– Tipo de cierre (cordones, botones, cinta, cinturón, broche, manillas, etc.)

– Tipo de tela (liviana, gruesa, holgada, etc.)

– Tipo de calce o estilo (solo si aplica)

– Uso o función (en caso de deporte)

– Características técnica (en caso de lentes, relojes, zapatillas )

– Cuidados de la prenda (no blanquear, lavar en agua fría, etc.)

– En caso de foto con modelo, indicar que talla está ocupando.

Ejemplos

DETALLES DEL PRODUCTO

- Vestido Animal Print Blanco/ Negro Gouache.

- Calce ajustado.

- Cuello redondo.

- Diseño de animal print.

- Semi elasticado.

- Aplicación metálica en un costado de la cintura.

- 95% poliéster, 5% elastano.

- La talla S mide aproximadamente:

Busto: 80 cms./ Cintura: 70 cms./ Largo total: 97 cms.

- No clorar.

DETALLES DEL PRODUCTO

- Zapatilla Irland Multicolor North Star.

- Capellada y forro de material textil.

- Suela de goma.

- Plantilla acolchada.

- Cordones planos y ojales metálicos.

- Diseño de estampado floral multicolor.

- Punta de goma.

- Refuerzo en el talón.

DETALLES DEL PRODUCTO

- Lentes de Sol Ovahe Marrón Bonoboss.

- Producto chileno hecho a mano.

- Fabricados con madera natural.

- Con filtro UV.

- Marco de color marrón con detalle de remache

en los costados.

- Cristales antirreflejo con polarizado de color

negro que miden 4.5 centímetros de alto.

- Patillas de bambú curvadas en los extremos

para un mejor ajuste.

- Incluye estuche de madera, bolso textil y paño

limpiador.

DETALLES DEL PRODUCTO

- Mochila Daypack Verde Militar Gangsta.

- Compartimento organizador interno.

- Bolsillos organizadores.

- Bolsillo con cierre en la parte frontal y en

la parte trasera.

- Correas acolchadas.

- 100% poliéster.

Categorías

• Seleccionar la categoría adecuada permite que el cliente encuentre fácilmente mi producto

• Puedes elegir varias categorías por producto

Foto principal

Fondo blanco / muy claro y limpio

Foto enfocada en la prenda (se debe ver entera)

Imagen bien iluminada

Buena resolución

Sin bordes ni textos ni logos

Se muestra sólo el producto o todo el pack vendido

Foto con modelo profesional o con maniquí invisible

Pose del modelo: Si es un top: se debe ver el busto + la cara del modelo

Si es un bottom: se deben mostrar las piernas enteras

Si es un calzado: se muestra el pie izquierdo hacía la izquierda

Foto principal : Formato

Formato vertical

Tamaño:

Ratio 69:100

1104 px

1600 px

Pixeles Ancho Alto

Mínimo 800 1160

Óptimo 1104 1600

Máximo 1380 2000

Fotos: Recomendaciones

La foto principal debe ser simple y de frente

Saca fotos de otros ángulos

Destaca detalles del producto con zoom

Inspira tus clientes con estilos

Aumentarás tu conversión subiendo buenas fotos y

mostrando detalles

¿Cómo sacar buenas fotos?

• Consulta primero los lineamientos Dafiti

• Trabaja con fotógrafos profesionales

• Usa imágenes de alta resolución (¡NO con el celular!)

• Redimensiona las fotos según el estándar Dafiti (se puede hacer masivamente)

• Si vas a sacar fotos tú:– Asegúrate que la iluminación este buena (buena luminosidad, sin sombras)

– Configura tu cámara adecuadamente

– Usa un trípode y un fondo blanco

– Saca fotos en alta calidad

¿Qué fotos se rechazan?

• Fondos de color y/o no lisos

• Mala resolución

• Fotos borrosas

• Modelo no profesional

• Maniquí o soporte visible

• Fotos desenfocadas

• Imágenes poco proporcionales

• Sombras marcadas

• Zonas intimas visibles

• Productos incompletos / cortados

Producción de fotos Dafiti

Dafiti ofrece un servicio de fotos y descripción de productos a precio conveniente. Los precios varían de 0,3 UF a 1,1 UF por producto según el tipo de producto y derechos de modelo. Incluyen:

– 4 fotos por producto con la calidad Dafiti

– Derechos de modelo, estilista y maquillador (para vestuario)

– Post-producción

– Renombrado con tu código SKU

– Redacción de la descripción (estilo Dafiti)

– Entrega en formato Dafiti

Pide una cotización a tu contacto operacional Dafiti Marketplace.

4.3: Crear productos de forma manual

Creación manual de productos

En el menú de Sellercenter, haz click en Productos > Crear un producto

Selecciona la categoría principal

Usa el filtro de categorías para seleccionar la categoría principal. También puedes ir más rápido usando el buscador.

Indica la marca y el nombre del producto

Selecciona “Aceptar cambios y devoluciones”, salvo en el

caso de ropa interior y trajes de baño

Agrega categorías si corresponde

Ingresa el código del producto y los colores

Código general del producto a nivel modelo-color

Color que usan internamente

Color que se verá en la ficha del producto

Color del filtro en el cual aparecerá el producto. Puedes elegir varios.

Consulta la página para ver los filtros visibles

Ingresa la descripción según lineamientos

Si tus productos tienen tallas diferentes al estándar chileno, avísanos para crear una tabla de tallas específica. Si no, deja este campo en blanco.

Ingresa algunos atributos

Ingresa algunos atributos

El alto y el ancho sólo aplican a “Home & Deco”

Indica los materiales

Agrupa el producto con sus otros colores

Si el producto existe en varios colores, coloca el nombre del modelo aquí para

que se agrupen en el sitio (Opción no activa por el momento)

Ingresa las tallas disponibles, su código y el precio

Haz click en este botón para agregar más variaciones de

tallas

Cada talla debe tener un código único

Ingresa la cantidad de unidades que tienes

disponibles para cada talla

EL precio debe ser con IVA incluido. Es el mismo para

todas las tallas.

Puedes agregar un precio oferta

EL precio oferta debe ser con IVA incluido. Es el mismo

para todas las tallas.

La fecha de inicio es la fecha del primer día en que se

empecerá a ver tu anuncio.

La fecha de término es la fecha del último día en que

se seguirá viendo tu anuncio.

En la página Dafiti, el % de descuento se calculará

automáticamente y aparecerá en una notificación

sobre el producto.

Sube las fotos del producto haciendo click en

Cuando termines, haz click

La primera foto será la foto principal del producto

Puedes cambiar el orden de las fotos arrastrándolas

Haz click en guardar para crear el producto

Tu producto aparecerá pendiente de control de calidad

Así se verá el producto en Dafiti

CONTROL DE CALIDAD & CORRECCIÓN DE PRODUCTOS RECHAZADOS

¿Qué es el control de calidad?

• Dafiti controla manualmente todos los productos nuevos y todas las ediciones de productos antes de aprobar su publicación

• El control de calidad se realiza de lunes a viernes de 10h a 18h y demora entre 2h y 24h

• Se controlan los siguientes puntos:

– Calidad de las fotos según lineamientos

– Calidad de la descripción y del nombre según lineamientos

– Concordancia entre todos los atributos (color, descripción, fotos, etc)

¿Qué hago si tengo productos rechazados?

Ingresa a la sección “Productos > Gestionar productos > Rechazados”

¿Qué hago si tengo productos rechazados?

Puedes consultar el motivo de rechazo y el comentario del Control de Calidad

¿Qué hago si tengo productos rechazados?

Edita el producto para corregirlo según las indicaciones del control de calidad

¿Qué hago si tengo productos rechazados?

Cuando termines la edición haz click en el botón superior “Guardar Edición”.Tus productos volverán a pasar por el control de calidad.

¡Gracias! ¿Tienes dudas?Consulta la página de preguntas frecuentes