Capacitación Estrategias para comunicar online Mi marca

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Lic. Cecilia Nuñez | Diciembre de 2013 Comunicación Online para marcas Estrategia + Contenidos Online + Redes Sociales

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Capacitación de 3 jornadas sobre Comunicación Online para Marcas organizada por Capacitar TV y Beta plus. Próximamente estarán disponibles los videos de las capacitaciones. Más información en www.beecomunicacion.com

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Lic. Cecilia Nuñez | Diciembre de 2013

Comunicación Online para marcasEstrategia + Contenidos Online + Redes Sociales

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Objetivos de la campaña online

Estrategia de Marca Online

1.Comunicación integral

2.Marketing de contenidos

3.Difusión en Medios Sociales

3 conceptos clave

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Objetivos de la campaña online

Agenda Modulo 1

• Ecosistema Digital

• Características de la marca online

• El cliente online

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Objetivos de la campaña online

Ecosistema Digital

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Objetivos de la campaña online

Ecosistema digital

• Proveedores• Competencia• Clientes• Posibles clientes• Empresas aliadas• Empleados• Postulantes a empleados

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Objetivos de la campaña online

Ecosistema digital

Integrar la comunicación para que sea coherente con el ecosistema digital

•Centro de operaciones• Sitio Web• Blog

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Objetivos de la campaña online

Ecosistema digital

Integrar la comunicación para que sea coherente con el ecosistema digital

•Presencia externa• Mailings, Newsletters, Notas • Redes Sociales• Foros, Directorios, Clasificados• Banners, Facebook Ads, Google

Adwords

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Objetivos de la campaña online

Características de

Marca Online

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

¿Qué elementos la definen?

1. Auto descripción

2. Diferenciales positivos y críticas

3. Objetivos de la comunicación

4. El rubro y la competencia online

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Auto descripción simple

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Auto descripción simple

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Auto descripción simple

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Diferenciales positivos y críticas

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Diferenciales positivos y críticas

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

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Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Page 29: Capacitación Estrategias para comunicar online Mi marca

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Elementos para detectar y conocer a mi cliente online

1. Definición del Avatar

2. Estadísticas previas del sitio

3. Temas de interés

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Elementos para detectar y conocer a mi cliente online

4. Jerga específica

5. Líderes de opinión

6. Manejo de web 2.0

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Definición del Avatar

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Definición del Avatar

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Definición del Avatar

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Definición del Avatar

Nombre¿Estudia o trabaja?

¿Familia?

¿Qué le preocupa?

¿Qué objetivos tiene?

¿Qué marcas sigue?

¿Otras actividades?¿Sueños?

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: dos tipos de usuarios

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: a) preguntan a Google

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: a) preguntan a Google

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: b) usan keywords

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: b) usan keywords

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: Adaptar los títulos

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Conocer sus temas de interés

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Conocer su jerga online

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Conocer su jerga online

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

Conocer su manejo de web 2.0

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

En el capítulo siguiente…

Estrategias de contenidos•Canales de comunicación• Redacción online• Contenidos optimizados• Contenidos de usuarios

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Objetivos de la campaña online

El cliente online

En el capítulo siguiente…

Estrategias en Redes Sociales• Definición de producto• Descripción del avatar• Objetivos a lograr en Redes Sociales• Mensaje a difundir• Qué red y con qué acciones• Formas de medición

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