Capacitación Evaluadores 5S

Funciones del responsable de 5S de la zona.

• Transmitir y motivar los conceptos de 5S al resto del equipo.• Planificar la reunión de evaluación junto con el evaluador.• Comunicar al resto de las personas del ambiente los

resultados de la evaluación.• Acordar la evaluación mensual con el evaluador de 5S.• Participar de la evaluación mensual de 5S.• Informar el resultado de la evaluación al gestor del área.• Elaborar un plan de acción para atender las sugerencias del

evaluador, publicarlo y comunicarlo a los integrantes de su área.

• Dar seguimiento al plan de acción y al cumplimiento de pendientes.

• Solicitar ayuda a un superior cuando los problemas superen su autoridad.

• Capacitar a su reemplazo.

Evaluador

• Deberá de mantener una actitud positiva frente a la evaluación que busque:

• Encontrar oportunidades de mejora.• Señalar observaciones en los ítems a evaluar.• Escribir sugerencias para mejorar el ambiente 5S, y referir a otros ambientes

donde ese problema en particular fue solucionado.

• La evaluación es una ocasión de mejora, no solo el control de condiciones de 5S.

• El resultado del ambiente evaluado es también responsabilidad del evaluador.

• (El responsable del ambiente mas evaluador forman un equipo de mejora de condiciones 5S)

Responsabilidades del Evaluador

• Realizar las evaluaciones correspondientes según el plan.• Cumplir con las fechas comprometidas.• Realizar un informe claro luego de la evaluación, y enviarlo a

la coordinación de 5S mensualmente.• Apoyar al área con las sugerencias, visitarla cada 15 días• Mantenerse actualizado.• Mantener buenas relaciones con los evaluados.• Ser ejemplo de 5S para los evaluados. (Liderar).• Entregar el informe al evaluado al finalizar la visita (máximo

24 horas después de la visita).• Participa en el realineamiento de evaluadores cada 6 meses• Tomar fotos como parte de la evidencia de tanto buenas

como malas prácticas.

Tomar fotografías asegura tener evidencia que respalde la calificación asignada

Tanto de Buenas prácticas:

Taller de Guías

Laboratorio de ensayos mecánicos

Taller Automotriz

Cabina eléctrica de laminación

Laboratorio de ensayos mecánicos

Como también de las malas prácticas:

Refractarios

Escoriadero

Almacén de electrodos

Oficinas Centrales (2009)

Pasos para realizar la evaluación:

1. Acordar con el responsable del ambiente la fecha y hora para la evaluación.

2. Pedir el layout de el ambiente.3. Pedir checklist de la evaluación anterior.4. Completar encabezados del checklist nuevo.5. Reconocer los límites del ambiente 5S (Layout).6. Verificar si las observaciones indicadas en la hoja de la

evaluación anterior fueron o no solucionadas. (Verificar el estado del plan de acción).

7. Evaluar cada uno de los ítems del checklist que son aplicables.8. Devolver el checklist al responsable (máximo 24 horas después

de la evaluación) con:• Observaciones encontradas.• Sugerencias de mejora.• Evaluación de cada ítem.• Resultado final.

Observaciones de la evaluación 5S

• Todo es evaluable• Deben de evaluarse las informaciones del área en los paneles

de gestión a la vista: ¿está completo?, ¿está limpio?, ¿esta actualizado?. Estando o no en el sector evaluado.

• El plan de acción debe de ser hecho por el responsable del ambiente. (Existen ítems en el checklist que evalúan si está hecho y si se cumple).

• Cuando un ítem no es aplicable, no se considera en el cálculo del resultado de la evaluación. (No se pone calificación).

• La evaluación es una “foto”, el evaluador ve y registra lo que encuentra, independientemente que haya acciones abiertas aún.

La responsabilidad de los resultados del ambiente es de todos los integrantes

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Como realizar las auditorias!!!

1. Programación y acompañamiento de la auditoria:a. Asignar los auditores a cada zona, realizar cronograma.b. Siempre debe ser acompañada por el multiplicador o facilitador de la zonac. Acordar la hora de la auditoria

2. Realizar visita a la zona:a. Observar todas las áreas locativas.b. Inspeccionar maquinaria, equipos y herramienta.c. Observar, Herramienteros, cajones, etc.d. Observar esquinas, columnas, techos, bajo la maquinaria y equipo.

3. Utilizar Check List:a. Utilizar Check List estándar.b. Realizar lectura con anterioridad para conocer puntos y temas a evaluar.c. Dar calificación a cada uno de los puntos de acuerdo al desempeño del área y consolidar resultado.

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Como realizar las auditorias!!!

4. Realizar feedback?a. Hacer un balance objetivo del resultado de la auditoria con el multiplicador/facilitador.b. Siempre resaltar los aspectos positivos y destacados, las mejoras realizadas.c. Sugerir lo que se puede mejorar.d. Entregar informe en TG y copia multiplicador del área auditada

5. Resultados y Planes de acción?

a. Comunicar los resultados del auditoria a los dueños de la zonab. De acuerdo al resultado de la auditoria en el área se deben elaborar planes de acción para mejorar.c. Actualizar cartelera y gestión a la vistae. Hacer seguimiento de las acciones en reunión con Facilitador.

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Atributos del auditor!!!

a. Seguir la secuencia del Check List.b. Mantener la comunicación abierta. dispuesto a considerar ideas o puntos de vista alternativosc. Realizar entrevista a operadores y escuchar atentamente.d. Cuestionar sobre planes y actividades de mejorae. Conocimiento de los operadores, entrenamientos, matriz de capacitación, resultados anterioresf. Imparcial, sincero, honesto y discreto.g. Diplomático: es decir con tacto en las relaciones con las personas.h. Observadores: Es decir activamente consciente del entorno físico y las actividades.i. Perceptivo: es decir instintivamente consciente y capaz de entender las situacionesj. Versátil: Se adapta fácilmente a diferentes situaciones.k. Tenaz: orientado hacia el logro de los objetivos.l. Decidido: Alcanza conclusiones oportunas basadas en el análisis y razonamiento lógicom. Seguro de si mismo: Actúa y funciona de forma independiente a la vez que se relaciona eficazmente con otros

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CHECK LIST

Es Evaluación Tipo Asessment

Se evalúan las 5S teniendo en cuenta los 7

requisitos:

• Áreas Locativas

• Materias Primas

• Personas

• Equipo y maquinaria

• Zonas comunes

• Manejo de residuos

• Señalización

• Sistema de gestión ambiental (SGA)

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CHECK LIST

Calificación de 0 a 4

• 0 no se tiene ninguna práctica implementada

• 4 Máximo nivel de implementación

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CHECK LIST

¿ Como Calificar?

1. Se inicia con la revisión de las prácticas en el nivel de implementación más alto (4 - Autodisciplina )

2. En caso de incumplir algún requisito se continúa la revisión en el nivel inmediatamente anterior (3 – Salud), si tampoco se cumple con todos los requisitos se pasa al siguiente (2 – Limpieza) y a si sucesivamente .

3. La nota corresponderá al nivel de implementación donde se cumplan todos los requisitos.

4. La nota esta dada por números Enteros (1, 2, 3, 4 ), no son validas las notas como por ejemplo 3.5, 4.3 etc.

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EJEMPLO COMO HACER LA CALIFICACIÓN

X

2

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Check List

No Olvide!!!

• Destacar los puntos fuertes de la Zona

• Describir las oportunidades de mejora

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Programa de Auditorias

• Realice auditoria de acuerdo al cronograma

Gracias