CAPACITACION TECNICA - SENA MEDELLÍN

Líderes en el mundo del Calor

PROGRAMA

• QUE ES LA EMPRESA “BOSCH THERMOTECHNIK”.

• GAMA DE PRODUCTOS

• CONOCIMIENTOS GENERALES.

• CONCEPTOS DE INSTALACIÓN

• RECOMENDACIONES BÁSICAS

• VIDEO HIDROPOWER

BOSCH TIENE 3 SECTORES DE NEGOCIACIÓNBOSCH TIENE 3 SECTORES DE NEGOCIACIÓN

DIVISIÓN AUTOMOTRIZ

(Equipamiento eléctrico, técnica inyección gasolina(Equipamiento eléctrico, técnica inyección gasolina y Diesel, sistemas de seguridad activa y pasiva y y Diesel, sistemas de seguridad activa y pasiva y comunicación móvil). comunicación móvil).

BIENES DE CONSUMOBIENES DE CONSUMO

(Herramientas eléctricas, electrodomésticos,(Herramientas eléctricas, electrodomésticos, termotécnica calentadores de paso a gas, calderas, termoacumuladores))

BIENES DE PRODUCCIÓNBIENES DE PRODUCCIÓN

(Técnica de automatización, máquinas de embalaje)(Técnica de automatización, máquinas de embalaje)

NEGOCIO Bosch MundialNEGOCIOS BOSCH A NIVEL MUNDIAL

Robert Bosch abre su taller de precisión 1.886

Hugo Junkers patentó el primer calorímetro 1.895

Fundación de la firma Junkers & Co. 1.895

Bosch compra la empresa Junkers & Co. 1.932

Bosch introduce el encendido piezoeléctrico 1.968

Robert Bosch compra “VULCANO” en Portugal 1.988

Traspaso de la fabrica de Alemania a Portugal 1.989

Se crea el primer calentador con batería 1.994

Se crea el primer calentador piezoelectrónico 1.997

Bosch lanza al mercado el calentador Hidropower 2.000

HISTORIA BOSCH THERMOTECHNIK

PRINCIPALES MARCAS DEL MUNDO

Sur América

133.00025%

Norte america

38.00049%

Europa

942.00040%

Austria

30.00025%

China

97.0003%*)

África

66.000 16%*)

PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO MUNDIAL

FABRICAS EN EUROPA

Wernau / AlemaniaCalderas Murales a Gas

Aveiro / PortugalCalentadores y Calderas Murales a

Gas

Worcester / Gran BretañaCalderas Murales a Gas

Drancy / Francia Calderas Murales a Gas

St Thégonnec / FranciaCalderas de Condensacion

Calderas de Pie

Clay Cross / Gran BretañaCalderas de pie a Gas y Gasoleo

Manisa / TurquíaCalderas Murales a Gas

Fábricas

Calentadores de agua a gas 1.500.000

Calderas murales a gas 700.000

Calderas de pie a gas 20.000

Calderas de gasóleo

50.000

Producción

Unidades

Bosch Thermotechnik

Principales cifras

Producción fábrica Vulcano

PRODUCCIÓN DE CALENTADORES

Reg. de temperaturamanualautomática

Caudal de Agua5 Lts/Min10-11-12 Lts/Min13-14 Lts/Min16-18 Lts/Min20 Lts/Min

Tipos de abastecimientoDirectoIndirectoConvertible

EncendidomanualPiezo eléctricoPiezo electrónicoBateríaEléctricoHidro-generador

Tipos de gasGas NaturalGas propanoGas ciudad

Sistemas de seguridadO.D.S.Limitador de temperaturaSonda de Ionizacióntermocupla

DIFERENTES CARACTERISTICAS

Aprox. 900 models diferentes

PRODUCCIÓN FÁBRICA VULCANO EN AVEIRO

La planta nº 1 del mundo en volumen de producción de calentadores de agua a gas

DE PORTUGAL...

VENDIENDO EN 50 PAISES

...PARA TODO EL MUNDO!

INTRODUCCIÓN EN COLOMBIA

Canales de distribución

Capacitaciones

Respaldo técnico Bosch

Servicio Post Venta

Marketing

Servicio de Post Venta y Respaldo Bosch

• 18 meses de Garantía

• Hot-line, 24 horas al día 365 días al año

• Disponibilidad de Repuestos a 10 años

• Mantenimiento y Garantías por medio de los SAT

• Banco de Pruebas

• Capacitaciónes Técnica y Comercial

• Apoyo Técnico en Campo



SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA “SAT”

• 3 SAT EN MEDELLÍN EN TODA LA CIUDAD.

• 24 HORAS AL DÍA 365 DÍAS AL AÑO.

• TURNOS DE TRABAJO NOCTURNO Y FINES DE SEMANA.

• LINEA 01 8000 519942 A NIVEL NACIONAL.

Bosch Thermotechnik

GAMA DE PRODUCTOS

CONCEPTOS BÁSICOS

NOMENCLATURA DE LOS CALENTADORES BOSCH

SIGLA DENOMINACIÓN

W Calentador (Wärmwasertherme)R Automodulante

250 Potencia calorífica (10 L)K Necesita ducto de evacuación.B Encendido por batería.P Encendido por piezoeléctricoE Encendido por torrente de chispasG Encendido por HidrogeneradorA Cámara estancaM Tiro forzadoS Código del país

Válvula de gas.

Quemador.

Intercambiadorde calor.

Válvulade agua.

PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO

Dispositivos de seguridad

2º Entra el agua por la válvula del calentador.

4º prende la llama en el quemador.

5º Pasa el agua por el intercambiador de calor

3º Acciona la válvula de gas dejando pasar gas al quemador principal.

6º Sale agua caliente por el grifo

1º Se abre la llave de agua caliente.

PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO

DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD

Bosch Thermotechnik

SENSOR POR ODS - OXISTOP


DEFLECTOR DE GASES


SENSOR POR SOBRETEMPERATURA


SISTEMA DE IGNICIÓN


ALETAS ANTICAL


• Giro de la perilla a la derecha menos caudal de água alta temperatura.

• Giro de la perilla a la izquierda mas caudal de água baja temperatura.

SELECCIÓN DE TEMPERATURA

Ejemplo:3 Lts./Min. = + 50°C

Ejemplo: 5.5 Lts./Min. = + 25°C

SELECCIÓN DE POTENCIA DE GAS

• Giro de la perilla a la derecha mas potencia de gas alta temperatura 100% gas

• Giro de la perilla a la izquierda menos potencia de gas baja temperatura 50% gas

GAMA DE PRODUCTOS

CARACTERISTICAS

TIPO CAPACIDAD MODELO

A 5 Lts/Min. AUTOMÁTICO

B1 10 Lts/Min PIEZOELÉCTRICO 13 Lts/Min PIEZOELÉCTRICO

10 Lts/Min AUTOMODULANTE 13 Lts/Min AUTOMODULANTE 16 Lts/Min AUTOMODULANTE

B2 10 Y 15 Lts/Min TIRO FORZADO

C1 13 Lts/Min CAMARA ESTANCA TIRO FORZADO

GAMA DE PRODUCTOS

5 LITROS SIN DUCTO AUTOMATICO

Bosch Thermotechnik

• Tecnología Alemana• Sensor de Sobretemperatura• Encendido por Ignición• Ahorro de gas en el piloto.• Control Independiente de Agua y Gas• Sistema ODS - OXISTOP sobre llama• Deflector de direccionamiento de gases• Botón de encendido y apagado• Doble sistema de bujía

COD GC 038 REF W5 -B

CALENTADOR DE 5 LTS/MIN.

SELECCIÓN DEL CALENTADOR

CALENTADOR DE 5 LTS/MIN TIPO A

• ES MONOUSUARIO.

• BAJO CAUDAL DE AGUA

• RECORRIDO MEDIO DE 8 MTS.

• RECOMENDABLE USAR DUCHA TIPO LLOVIZNA

• ALTURA MÍNIMA 40 CM AL TECHO

• NO MEZCLAR CON AGUA FRÍA

• EVITAR LAS CORRIENTES FUERTES DE AIRE.

GAMA DE PRODUCTOS

• Tecnología Alemana• Seguridad por termopar• Sensor de sobretemperatura• Intercambiador en cobre sin plomo • Control Independiente de Agua y Gas• Piezoeléctrico 1’000.000 pulsaciones

TECNOLOGÍA PIEZOELÉCTRICO

13 L

10 L

Bosch Thermotechnik

COD GC 039 – GC 041 REF W 10 KP – W 13 KP

CALENTADOR PIEZOELECTRICO

PASOS

•Posición apagado•Posición piloto•Válvula gas presionada•Piezoeléctrico•Piloto prende•Electroválvula•Selección potencia de gas•Selección caudal y temperatura de agua.•Listo para el uso

CALENTADOR DE POTENCIA FIJA

GAMA DE PRODUCTOS

TECNOLOGÍA AUTOMODULANTE

• Tecnología Alemana• Sensor de sobretemperatura• Intercambiador de calor sin plomo• Botón de encendido y apagado.

13 L10 L 16 L

• Bombillo indicador de Baterías• Seguridad por ignición• Ahorro hasta 10 mt3 de gas al mes• Selector de temperatura

Bosch Thermotechnik

CALENTADOR AUTOMODULANTE

NU E VOCALENTADOR AUTOMODULANTE

Acondicionamiento electrónico

Funciona con dos pilas tipo D de 1.5 V. En paralelo.

Inicialmente la Electroválvula del Piloto ( rojo ) está normalmente cerrada.

Mientras que la Electroválvula del quemador (verde) está normalmente abierta.

CALENTADOR DE POTENCIA AUTOMODULANTE

PASOS

1. Microinterruptor.

2. Módulo de Ignición.

3. Electroválvula piloto.

4. Piloto encendido.

5. Sonda de ionización

6. Electroválvula quemador

7. Electroválvula - membrana

8. Quemador principal

CALENTADOR DE POTENCIA MODULANTE

ELECTROVÁLVULA


CALENTADORES DE 10 - 13 - 16 LTS/MIN

• DEPENDE DEL CAUDAL ES MONOUSUARIO.

• RECORRIDO MEDIO DE 15 MTS.

• RECOMENDABLE USAR DUCHA TIPO LLOVIZNA

• ALTURA MÍNIMA 40 CM AL TECHO

• NO MEZCLAR CON AGUA FRÍA

FUNCIONAMIENTO

COMPARATIVO ENTRE POTENCIA FIJA Y POTENCIA MODULANTE

La temperatura de salida del agua, depende del caudal que circula en el calentador.

CALENTADOR DE POTENCIA FIJA

A mayor caudal - menor temperatura

A menor caudal - mayor temperatura

La temperatura del agua simepre es constante, ofreciendo confort y ahorro de gas.

CALENTADOR DE POTENCIA MODULANTE

La temperatura de salida del agua, no depende del caudal.

GAMA DE PRODUCTOS

TECNOLOGIA TIRO FORZADO - CÁMARA ABIERTA

10 L 15 L

Bosch Thermotechnik

No requiere ducto externo.Consumo de energía 27 y 40 W respectivamenteCal 10 L/Min conexión de gas izquierda Seguridad por devolución de gases, por sobrecalentamiento y presóstatoSeguridad por ionización

CALENTADOR DE TIRO FORZADOCAMARA ABIERTA

Ventilador

Conexión a 110 V.

DUCTO TIRO FORZADO

Ducto a raz de fachada -

No necesita el tramo de los 30 Cm.

Se puede instalar hasta 4 metros de longitud.

Por cada codo de 45° se reducen 40 Cm del ducto.

Por cada dusto de 90° se reducen 80 Cm del ducto.

GAMA DE PRODUCTOS

TECNOLOGIA TIRO FORZADO - CÁMARA ESTANCA

13 L

Bosch Thermotechnik

CALENTADOR DE TIRO FORZADOCAMARA ESTANCA

•Ventilador

•Tubos concéntricos

•Conexión a 110 V.

Se pueden instalar en baños

Dos ductos en uno. No necesitan volumen de aire.

Deficiente entrada de oxígeno

Dificultad para instalar ductos externos.

Cuando hay productos agresivos en el ambiente

DUCTO TIRO FORZADO CAMARA ESTANCA

18S

É

ERVICT

I O

CN ICO

AUTORIZADO EN COLOMBIA

- 36

0 D

ÍAS

S

-

R

24 H

OA

GARANTÍA

Bosch Thermotechnik

CONOCIMIENTOS GENERALES

CONVERSIONES1 Kw/h 3.412 Btu/h

3,6 Mj/h 14.328 Kcal/h

1 Bar 14.7 Psi

1 Psi 69.6 mb27.4 pul. c.a

1 Mt altura 1.42 Psi

1 Mt3 GN 38.840 Btu/h

CONOCIMIENTOS BÁSICOS

CONSUMOS DE LOS CALENTADORES

CALENTADOR BTU/H MT3/H

5 Lts/Min 38.000 1

10 Lts/Min 74.000 1.9

13 Lts/Min 100.000 2.6

16 Lts/Min 124.000 3.2


FAMILIAS DE GASES

Primera familia: Entre 4.809 y 6.462 Kcal / M3

Gas Ciudad ( 5.600 Kcal/m3)

Segunda familia: Entre 8.278 y 11.721 Kcal / M3

Gas natural ( 9740 (Kcal/m3)

Tercera familia: Entre 12.800 y 32.500Kcal / M3

Gas propano - (22.400(Kcal/m3)


Densidad relativa: Es la ralación que hay entre la masa de un cuerpo y su volumen, con respecto al aire:

(G23) Natural: 0.6 (G31) Propano: 1.5

Estado: Gaseoso Líquido

Nace: yacimiento de GN Petróleo

Olor: Inoloro Inoloro

Tóxico: No No

Aire: Menos aire Mas aire


COMPARATIVO ENTRE GAS NATURAL Y GLP

Potencia útil:

Q x ΔT = Pu

A) APARATO DE BAJA POTENCIA

5 Lts/Min x 25°C = 125 kcal/min 11 KW

B) APARATO DE ALTA POTENCIA

10 Lts/Min x 25°C = 250 kcal/min 17-18 KW

13 Lts/Min x 25°C = 325 kcal/min 21 - 23 KW

16 Lts/Min x 25°C = 400 kcal/min 26 - 28 KW


ETAPAS DE REGULACIÓN

ÚNICA ETAPA: 60 PSI - 1/4 PSI (18 mb)

DOS ETAPAS: 60 PSI - 5 PSI5 PSI - 1/4 PSI (18 mb)

TRES ETAPAS: 60 PSI - 5 PSI 5 PSI - 2 PSI 2 PSI - 1/4 PSI (18 mb)


CLASIFICACION DE LOS GASODOMÉSTICOS


TIPO DESCRIPCIÓN

A NO NECESITA DUCTO - 12 KW/H

B1 TIRO NATURAL

B

B2 TIRO FORZADO

C C1-C2-C3 CAMARA ESTANCA

Zona de CalorZona de Calor

Intercambiador de calor. Condensación de humedad.

CAPACIDAD DE VAPORIZACIÓN GLP


Cámara de combustión

Quemadores

Inyectores

CÁMARA DE COMBUSTIÓN

Intercambiador

LA COMBUSTIÓN

CÁMARA DE COMBUSTIÓN

Qué es la combustión:

Es la combinación instantanea de un combustible con el oxígeno (comburente), mediante una ignición (chispa o llama) cuyo resultado es una producción de energía en forma de calor y luz “llama”

Combustão

LA COMBUSTIÓN

Combustión completa o perfecta: Es la combinación completa de todo el combistible con todo el oxígeno posible, sin que falte o sobre alguno de estos dos elementos. La formula es:

CH4 + O2 = CO2 + H2O(vapor) + CALOR

Combustión incompleta o imperfecta: Es la combinación del combistible con el oxígeno, en donde falta o sobra alguno de estos dos elementos. La formula es:

CH4 + O2 = CO + CO2 + H2O(vapor) + CALOR

LA COMBUSTIÓN

CLASES DE COMBUSTIÓN

Falta de oxígeno

Falta de combustible

Diámetro del inyector, muy pequeño o muy grande.

Quemador obstruído

Inyector desviado u obstruído

CAUSAS DE COMBUSTIÓN INCOMPLETA

LA COMBUSTIÓN

CARACTERÍSTICAS DEL MONÓXIDO DE CARBONO (CO)

Tóxico: Produce intoxicación.

Inoloro: No tiene ningún olo.

Transparente: No se ve.

Diluyente: Se diluye muy facil en la sangre.

CARACTERÍSTICAS DEL MONÓXIDO DE CARBONO (CO)

LA COMBUSTIÓN

LA COMBUSTIÓN

1.000 ppmDUCTO

AMBIENTE

50 PPM

NORMAS SOBRE EL MONÓXIDO DE CARBONO

LA COMBUSTIÓN

EFECTOS DEL MONÓXIDO DE CARBONO

EFECTOS P.P.M. TIEMPO

Empiezan las primeras 1.000 30 Min.molestias 500 45 Min

300 1 hora

Dolor de cabeza, mareos 1.000 45 Min.Y náuseas. 500 1.5 horas

300 2 horas

Peligro, debilidad, perdidadel sentido 1.000 1 hora

500 2 horas 300 3.5 horas

Muerte 1.400 1 hora1.000 1.5 horas 500 3 horas

LA COMBUSTIÓN

Concentración de gases tóxicos: peligosos para la salud, que pueden provocar la muerte (CO).

Formación de hollín (humo negro): es producido cuando las partículas de carbono tocan las superficies frias.

Bajo rendimiento del calentador: no se aprovecha totalmente la potencia del calentador, la temperatura de salida en muy baja.

CONSECUENCIAS DE UNA COMBUSTION INCOMPLETA

LA COMBUSTIÓN

AIRE DE DILUCIÓN

AIRE DE VENTILACIÓN

AIRE DECOMBUSTIÓN

O2

CO

AIRE NECESARIO PARA UNA BUENA COMBUSTIÓN

LA COMBUSTIÓN

NORMA PARA CALCULAR EL ÁREA DE LAS REJILLAS

UBICACIÓN REJILLAS AREA RESULTANTE

1. COMUNICA AL EXTERIOR KW/H X 6 CM2

2. COMUNICA A UN DUCTO KW/H X 11 CM2

3. COMUNICA A UN INTERIOR KW/H X 22 CM2

COMO TRATAR A UN INTOXICADOPOR “CO”

Cuidados que se deben tener a una persona intoxicada por monóxido de carbono.

Retirar a la persona a un lugar descubierto donde haya circulación de aire.

Si es necesario, dele respiración artificial boca a boca y luego llame a un médico.

LA COMBUSTIÓN

Bosch Thermotechnik

INSTALACIÓN

SERVICIO AL CLIENTE

CALIDAD EN EL SERVICIOFidelidad - Trato personal - Eficiencia

COMUNICACIÓN CORPORATIVAlenguaje verbal y no verbalBuena impresiónActitud e imagen

CLASES DE CLIENTESsabelotodo - Indiferente - Impaciente -Charlatán - Discutidor - Indeciso

QUEJAS Y CONFLICTOSLa culpabilidad - No discutirSeamos clientes


PRESIÓN: Es la fuerza con que sale el agua por alguno de los grifos.

PRESIÓN Y CAUDAL DE AGUA

CAUDAL: Es la cantidad de agua que sale por un grifo un un minuto.

CLASES DE PRESIONES DE AGUA

POR GRAVEDAD

POR ACUEDUCTO

POR MOTOBOMBA


COMPARATIVO DE CALENTADORES

CALENTADOR DE PASO CALENT. DE ACUMULACIÓN

• Agua caliente 24 horas. Agua caliente temporal.

• 10 años de vida útil 3 años promedio de vida útil

• Economiza agua No controla la salida de agua.

• Economiza gas Consume más gas

• Agua caliente al instante Es necesario precalentarla

• Ocupa menos espacio Ocupa más espacio.

• Ayuda con la estética del lugar Afecta un poco la estética.


RECOMENDACIONES DE INSTALACIÓN

CONEXIÓN HIDRÁULICA:

• Válvula de corte de agua fría• Cheque de seguridad• Conexiones planas con empaque de neopreno• Bay pass de agua fría y caliente• Mezcla con agua fría• Monocontrol en la ducha• Economizador en los grifos• Dobleces de la tubería• Mugre en las conexiones• Mangueras fleximetálicas• Conexión en paralelo y en serie


RECOMENDACIONES DE INSTALACIÓN

CONEXIÓN DE GAS:

• Conexiones con racores • Dobleces de la tubería• Mugre en las conexiones• Tipo de medidores• Tipo de reguladores• Diámetro de la tubería.

Selección del calentador

INSTALACION

SELECCIÓN DE CALENTADOR


PASOS

1. Calcule el caudal del agua fria y caliente.

2. Analice las condiciones físicas de la vivienda.

Lugar del calentador

Recorrido de agua caliente.

Preguntar si se puede instalar ducto de evacuación.

3. Determine la capacidad del calentador.

4. Asegúrese que la capacidad del calentador

se ajusta a la necesidad del cliente.

20 cm

40 cm

(min.)

3% min

5 cm

INSTALACION DEL CALENTADOR

DUCTOS DE EVACUACIÓN

DistanciaMínima 5 cm Ducto Recto

Mínimo 30 cm

Ducto con unainclinación mínima del 3%

Distancia Mínima30 cm

Mínimo50 cm


Nuestra Filosofía

Bosch Thermotechnik

“Siempre fue mi preocupación que ninguna persona pudiera

encontrar defectos en mis productos.

Por eso, la calidad de mis productos siempre fue más

importante que una ganancia temporal.”

“Vale mas perder la confianza, que el dinero.”

Robert Bosch 1861-1942

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