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Capacitaciones y Talleres
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Capacitacionesy Talleres
Convierta a sus equipos de trabajo en colaboradores
aptos y capaces para desenvolverse en cada uno de
los ejes propuestos. A través de nuestras Capacitaciones
y/o talleres se logra un desarrollo colaborativo
y una sinergia grupal, herramientas esenciales para
el bienestar laboral y la productividad.
Capacitaciones
ContactoInicio Introducción Metodología 1
Las capacitaciones constan de encuentros
en metodología Blend (combinando teoría
e intercambio entre participantes). Se aconseja
que las capacitaciones se realicen en cupos
reducidos, dependiendo el eje a trabajar.
Todas las capacitaciones tienen modalidad
interactiva a través de recursos varios.
Si bien las mismas parten de una estructura
base, la planificación final se realiza en base
a las necesidades del cliente.
CapacitacionesOnline
ContactoInicio Introducción Metodología 2
La gestión emocional es la
capacidad para manejar las
emociones de forma apropiada.
Supone tomar conciencia de la
relación entre la cognición,
el comportamiento y la emo-
ción; tener buenas herramientas
de afrontamiento; capacidad
para generar-se emociones
agradables.
La estrategia como fuente de
inspiración para evolucionar
y definir nuevos objetivos de
negocio. La gestión para resol-
ver desafíos de negocio y de
áreas que requieran nuevas
formas de pensar y descubrir
soluciones porque no se logran
resolver o por el impacto
estratégico. La operación como
técnica para pensar diferente
a la hora de buscar soluciones
a problemáticas de la
gestión diaria.
Las metodologías ágiles surgen
como respuesta a la crisis de
la industria del desarrollo de
software donde una gran canti-
dad de proyectos quedaban
obsoletos ya sea por un enorme
desfasaje en el presupuesto
requerido o porque una vez que
el producto estaba desarrollado
el contexto había cambiado
y se necesitaban nuevas funcio-
nalidades, o lo que es peor, ese
desarrollo ya no era necesario.
Beneficios y economía de la
Experiencia del Cliente. Gestio-
nar la Experiencia del Cliente.
La Promesa de Experiencia.
Experiencia del Cliente como
herramienta de fidelización.
Negocio centrado en la
Experiencia. Herramientas
para gestionar la Experiencia.
Capacitaciones Online
GESTIÓNDE EMOCIONES INNOVACIÓN AGILISMO
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
ContactoInicio Introducción Metodología 3
MetodologíaOnlineTodos los talleres en tanto “aprendizaje experiencial”
tienen un cupo máximo de personas.
Si bien los talleres tienen una estructura básica,
el diseño final se realiza a medida de las
necesidades del cliente.
Todos los encuentros tienen modalidad interactiva
a través de ejercicios, recursos varios, dinámicas
colaborativas y espacios grupales de análisis y reflexión.
ContactoInicio Introducción Metodología 4
Liderar Equipos Remotos
Habilidades Remotas.
Del Egosistema al Ecosistema. Netiquetas.
min aproximadamente
Time Management vs Energy Management
Matriz Multivariable. Impulsores y permisores (Kahler)
Técnica Pomodoro de Administración del Tiempo.
min aproximadamente
Conversaciones Difíciles
Tipos de Conversaciones Difíciles. Manejo de Conversaciones
poderosas. Escucha Activa. Escucha Empática.
min aproximadamente
Feedback Efectivo
Técnica del Sandwich Efectivo. Tipos de Feedback.
Proceso de Entrevista de Feedback.
min aproximadamente
Apreciatividad y Conversaciones No Violentas
Inteligencia Apreciativa (Tojo Tatchenkery), habilidad de poder
percibir y rescatar lo valioso y significativo de las personas
y los sucesos. Los pasos para una comunicación No Violenta
(Marshall Rosenberg).
min aproximadamente
Gestión del Stress
Manejo del Stress. Eustress y Distress - Neurotransmisores y Cortisol.
min aproximadamente
Gestión de las Emociones. Atlas universal de las emociones.
Inteligencia Emocional - Atlas Universal de emociones
(Paul Ekman y L. Goleman) Emociones Básicas.
Rueda de emociones. Resiliencia.
min aproximadamente
Gestión del Cambio y Sesgos cognitivos
Teoría del Cambio y el Aprendizaje.
Percepción y Distorsiones Cognitivas (Eric Berne).
min aproximadamente
Metodología Online
ContactoInicio Introducción Metodología 5
Manejo de Reuniones Efectivas
Tres momentos; Preparación-Desarrollo-Cierre,
Roles de la reunión. Tipo de conversaciones. Mensaje.
Organización y Manejo de los tiempos.
min aproximadamente
Presentaciones de Alto Impacto
Técnica del Elevator s Pitch. Conectar.Preguntas y Objeciones.
Técnicas virtuales de Presentación. Momentos de la presentación.
Audiencia. Lenguaje gestual.
min aproximadamente
Efectividad Personal
Administración de Prioridades. Enemigos de la efectividad.
Cerebro Multitasking. Tiempo Físico y Tiempo Psicológico.
Cronotipo y Procrastinación.
min aproximadamente
Formación de Formadores Virtuales
Estrategias Didácticas Virtuales. Estructuras Liberadoras.
Dinámicas Creativas para la enseñanza online.
min aproximadamente
Procesos Ágiles de Gestión
Metodologías Ágiles; Open Space. Trello; herramientas virtuales
con método Kanban. Tablero de Organización, Calendario y Agenda.
min aproximadamente
Equipos Colaborativos
Inteligencia Colectiva - Trabajo Colaborativo.
Herramientas de gestión colaborativa.
min aproximadamente.
Entorno VUCA
Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad.
Trabajar en un mercado nuevo. Nueva normalidad. Infodemia.
min aproximadamente
Transformación Digital
Experiencia Cliente- Journey Map. Procesos y personas.
Tipo de Expectativas (modelo Kano).
min aproximadamente.
Metodología Online
ContactoInicio Introducción Metodología 6
Contamos con un equipo altamente capacitado
en las áreas que disertan, quienes cuentan con
la flexibilidad necesaria como para desarrollar
Talleres y Capacitaciones que se ajusten
a sus necesidades.
Más de treinta años de experiencia nos avalan.
No dude en consultarnos.
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