¿CUAL ES TU MEJOR ¿CUAL ES TU MEJOR HERRAMIENTA HERRAMIENTA

PARA SOBREVIVIR EN PARA SOBREVIVIR EN ESTOS TIEMPOSESTOS TIEMPOS

Y FORJAR TU PROGRESO?Y FORJAR TU PROGRESO?

ES INCREMENTAR TU ES INCREMENTAR TU CAPITAL SOCIALCAPITAL SOCIAL

TIENES VARIOS TIPOS DE CAPITALTIENES VARIOS TIPOS DE CAPITALUNOUNO ES TU CAPITAL NATURAL ES TU CAPITAL NATURALBIENES QUE POSEES, TIERRA, BIENES QUE POSEES, TIERRA,

CASA, ETCCASA, ETCOTROOTRO TU CAPITAL HUMANO TU CAPITAL HUMANO

SALUD, INTELIGENCIA, SALUD, INTELIGENCIA, COMPETENCIASCOMPETENCIAS

OTRO OTRO TU INDUSTRIATU INDUSTRIAEMPRESA, CASA, NEGOCIOEMPRESA, CASA, NEGOCIO

PERO EL MAS IMPORTANTE ES PERO EL MAS IMPORTANTE ES TUTU

CAPITAL SOCIAL CAPITAL SOCIALTU HONESTIDAD =TU HONESTIDAD =

TU CREDITO SOCIALTU CREDITO SOCIALLA CONFIANZA CREADALA CONFIANZA CREADA

TUSTUS REDES DE RELACIONESREDES DE RELACIONES, , LA INTEGRACION SINERGICALA INTEGRACION SINERGICA

VEAMOS EN QUÉ CONSISTE VEAMOS EN QUÉ CONSISTE EL CAPITAL SOCIAL EL CAPITAL SOCIAL Y COMO LO PUEDES Y COMO LO PUEDES

INCREMENTARINCREMENTAR

CAPITAL SOCIAL DEL CAPITAL SOCIAL DEL EMPRESARIOEMPRESARIO

Diferencia entre el éxito Diferencia entre el éxito económico y el fracaso de económico y el fracaso de

todostodos

ENRON conductas inmorales ENRON conductas inmorales que afectaron al mundoque afectaron al mundo

Era la 7ª.empresa en la economía de USA.Era la 7ª.empresa en la economía de USA. Perpetró todo tipo de delitosPerpetró todo tipo de delitos Obligaron a sus propios empleados a Obligaron a sus propios empleados a

invertir sus fondos de pensiones en invertir sus fondos de pensiones en acciones de empresas de alto riesgo de acciones de empresas de alto riesgo de quiebraquiebra

Engañaron a clientes y a proveedoresEngañaron a clientes y a proveedores Destruyeron la credibilidad de todo el Destruyeron la credibilidad de todo el

sistema financiero vital para la economíasistema financiero vital para la economía Hizo perder sus ahorros a millones de Hizo perder sus ahorros a millones de

pequeños accionistas en cascada en todo pequeños accionistas en cascada en todo el mundoel mundo

Sus daños llegaron a nuestros bolsillosSus daños llegaron a nuestros bolsillos

NO FUE UN CASO AISLADONO FUE UN CASO AISLADO

Sucedió lo mismo con World Com, Sucedió lo mismo con World Com, Tycon y Healt South CorporationTycon y Healt South Corporation

Y en bancos de inversión, analistas Y en bancos de inversión, analistas de bolsa y fondos mutualistasde bolsa y fondos mutualistas

Algunos engañaron sistemáticamente Algunos engañaron sistemáticamente a las autoridades del gobierno.a las autoridades del gobierno.

Todos se preguntaban cual era la Todos se preguntaban cual era la causacausa

Muchos apuntaron al Muchos apuntaron al bajo capital bajo capital socialsocial

SEGÚN EL BANCO MUNDIAL UNA SEGÚN EL BANCO MUNDIAL UNA NACION TIENE 4 TIPOS DE CAPITALNACION TIENE 4 TIPOS DE CAPITAL

1 1 NATURALNATURAL sus recursos naturales sus recursos naturales 2 CONSTRUIDO2 CONSTRUIDO generado por sus generado por sus

habitantes: empresas, bancos, habitantes: empresas, bancos, comercioscomercios

3 HUMANO3 HUMANO la educación de su la educación de su pueblo, sus capacidades, salud de su pueblo, sus capacidades, salud de su poblaciónpoblación

4 SOCIAL4 SOCIAL confianza interpersonal, confianza interpersonal, civismo, cumplir impuestos, redes civismo, cumplir impuestos, redes humanas, SINERGIA,etchumanas, SINERGIA,etc

EL CAPITAL SOCIALEL CAPITAL SOCIALSE MANIFIESTA PORSE MANIFIESTA POR

Estructuras sociales más horizontalesEstructuras sociales más horizontales Número de asociaciones culturalesNúmero de asociaciones culturales Mayor participación ciudadanaMayor participación ciudadana Lectura de diariosLectura de diarios Tejido social más densoTejido social más denso TODOS BUSCANDO UN TODOS BUSCANDO UN

FUNCIONAMIENTO SOCIAL MAS FUNCIONAMIENTO SOCIAL MAS EFICIENTEEFICIENTE

Según Robert PutmanSegún Robert Putman

““Los investigadores en Los investigadores en educación, pobreza, educación, pobreza,

desempleo, prevención del desempleo, prevención del crimen y abuso de drogas e crimen y abuso de drogas e

incluso salud han descubierto incluso salud han descubierto que es más factible obtener que es más factible obtener

resultados exitosos en resultados exitosos en comunidades civilmente comunidades civilmente

comprometidas.”comprometidas.”

PARA AMARTYA SEN PARA AMARTYA SEN Premio Nóbel de economía 1997Premio Nóbel de economía 1997

LOS VALORES ETICOS DE LOS EMPRESARIOS Y LOS VALORES ETICOS DE LOS EMPRESARIOS Y LOS PROFESIONISTAS DE UN PAIS Y OTROS LOS PROFESIONISTAS DE UN PAIS Y OTROS ACTORES SOCIALES SON PARTE DE SUS ACTORES SOCIALES SON PARTE DE SUS RECURSOS PRODUCTIVOSRECURSOS PRODUCTIVOS

SI HAY inversión honesta, progreso técnico, SI HAY inversión honesta, progreso técnico, inclusión social HABRA AVANCE ECONOMICOinclusión social HABRA AVANCE ECONOMICO

PERO SI HAY búsqueda de la ganancia inmediata, PERO SI HAY búsqueda de la ganancia inmediata, corrupción, falta de escrúpulos y segregación corrupción, falta de escrúpulos y segregación NO HABRA AVANCE ECONOMICONO HABRA AVANCE ECONOMICO

A NIVEL INDIVIDUALA NIVEL INDIVIDUALEXISTE EL CAPITAL SOCIALEXISTE EL CAPITAL SOCIAL

Alta honestidad, integridad, Alta honestidad, integridad, veracidad, etc.veracidad, etc.

Red de contactos sociales realesRed de contactos sociales reales Relaciones con expectativas de Relaciones con expectativas de

reciprocidadreciprocidad Confianza básicaConfianza básica El ejemplo clásico Joe Girard El El ejemplo clásico Joe Girard El

vendedor más grande del mundo. vendedor más grande del mundo. “Debo ser honesto, no puedo perder “Debo ser honesto, no puedo perder un cliente o perderé a 200 clientes”un cliente o perderé a 200 clientes”

INCLUSO A NIVEL FAMILIARINCLUSO A NIVEL FAMILIARSU CAPITAL SOCIAL ESSU CAPITAL SOCIAL ES

Nivel de confianza en relaciones Nivel de confianza en relaciones padre-hijopadre-hijo

Actitud motivadora de padresActitud motivadora de padres A menor capital social familiar más A menor capital social familiar más

deserción escolardeserción escolar Habrá más familias amigas y Habrá más familias amigas y

contactos sociales benéficos.contactos sociales benéficos.

PIERRE BORDIEU DEFINE EL PIERRE BORDIEU DEFINE EL CAPITAL SOCIALCAPITAL SOCIAL

“ “ES LA SUMA DE RECURSOS ES LA SUMA DE RECURSOS REALES O VIRTUALES QUE ACUMULA REALES O VIRTUALES QUE ACUMULA UN INDIVIDUO O GRUPO DEBIDO A UN INDIVIDUO O GRUPO DEBIDO A QUE TIENE RELACIONES MENOS QUE TIENE RELACIONES MENOS INSTITUCIONALIZADAS O UNA RED INSTITUCIONALIZADAS O UNA RED PERMANENTE DE CONOCIMIENTOS Y PERMANENTE DE CONOCIMIENTOS Y RECONOCIMIENTOS MUTUOS”RECONOCIMIENTOS MUTUOS”

PARA KENNETH NEWTONPARA KENNETH NEWTON

EL CAPITAL SOCIAL ESTA EL CAPITAL SOCIAL ESTA COMPUESTO POR VALORES, COMPUESTO POR VALORES,

ACTITUDES SOBRE COMO LAS ACTITUDES SOBRE COMO LAS PERSONAS SE RELACIONAN ENTRE PERSONAS SE RELACIONAN ENTRE

SI:SI:EN CONFIANZAEN CONFIANZA

CON NORMAS DE RECIPROCIDADCON NORMAS DE RECIPROCIDADETICA PARA SUPERAR CONFLICTOSETICA PARA SUPERAR CONFLICTOS

VINCULOS DE COOPERACION Y AYUDA VINCULOS DE COOPERACION Y AYUDA MUTUAMUTUA

PARA JAMES JOSEPH (1998)PARA JAMES JOSEPH (1998)

CAPITAL SOCIAL ES EL VASTO CAPITAL SOCIAL ES EL VASTO CONJUNTO DE IDEAS, IDEALES E CONJUNTO DE IDEAS, IDEALES E INSTITUCIONES Y CONVENIOS INSTITUCIONES Y CONVENIOS SOCIALES MEDIANTE LOS CUALES SOCIALES MEDIANTE LOS CUALES LAS PERSONAS ENCUENTRAN SU LAS PERSONAS ENCUENTRAN SU VOZ Y MOVILIZAN ENERGIAS PARA VOZ Y MOVILIZAN ENERGIAS PARA EL BIEN COMUN.EL BIEN COMUN.

PERO ¿ ES MEDIBLE?PERO ¿ ES MEDIBLE?

NARAYAN Y PRITCHET “ Las familias NARAYAN Y PRITCHET “ Las familias con mejores ingresos tenían alto con mejores ingresos tenían alto grado de participación en grado de participación en organizaciones colectivas, mejores organizaciones colectivas, mejores prácticas en negocios, mayor prácticas en negocios, mayor conocimiento del mercado, influían conocimiento del mercado, influían más en el logro de mejores servicios más en el logro de mejores servicios públicos y participaban más en sus públicos y participaban más en sus municipios”.municipios”.

A MAYOR CAPITAL SOCIAL DE LA A MAYOR CAPITAL SOCIAL DE LA FAMILIA MAYORES INGRESOS.FAMILIA MAYORES INGRESOS.

LO VALIDAN 3 INVESTIGACIONES EN LO VALIDAN 3 INVESTIGACIONES EN UNA MUESTRA AMPLIA DE PAISESUNA MUESTRA AMPLIA DE PAISES

EXISTE CORRELACION ENTRE GRADO EXISTE CORRELACION ENTRE GRADO DE CONFIANZA SOCIAL, MAYOR DE CONFIANZA SOCIAL, MAYOR EFICIENCIA JUDICIAL MENOR EFICIENCIA JUDICIAL MENOR

CORRUPCION, MEJORES CORRUPCION, MEJORES BUROCRACIASBUROCRACIAS

Y MAYORES INGRESOS MEDIDOS POR Y MAYORES INGRESOS MEDIDOS POR SU PIBSU PIB

EN UNA MUESTRA DE 60 000 NIÑOS EN UNA MUESTRA DE 60 000 NIÑOS QUE VIVEN CON UN SOLO PADREQUE VIVEN CON UN SOLO PADRE

Eran dos veces más propensos a ser Eran dos veces más propensos a ser expulsadosexpulsados

A sufrir problemas emocionalesA sufrir problemas emocionales A tener conflictos con compañerosA tener conflictos con compañeros Proclives a manifestar conductas Proclives a manifestar conductas

antisocialesantisociales Con tasa mayor de mortalidadCon tasa mayor de mortalidad Mayor tendencia a la pobreza Mayor tendencia a la pobreza

económicaeconómica

LAS EMPRESAS PUEDEN LAS EMPRESAS PUEDEN TENER O NO CAPITAL SOCIALTENER O NO CAPITAL SOCIAL

Si tienen alta calidad producto y Si tienen alta calidad producto y servicioservicio

Precios justosPrecios justos Altos valores en código de ética de la Altos valores en código de ética de la

empresaempresa Por ejemplo: No contratan a niñosPor ejemplo: No contratan a niños Respeto a derechos humanosRespeto a derechos humanos Apoyo a pobresApoyo a pobres Alta responsabilidad socialAlta responsabilidad social

DONDE SE INICIADONDE SE INICIA

En Europa hay naciones con En Europa hay naciones con formación para gerentes de PYMES formación para gerentes de PYMES en estos aspectosen estos aspectos

Hay Institutos de investigaciónHay Institutos de investigación Hay en Inglaterra una Secretaria de Hay en Inglaterra una Secretaria de

estadoestado Los consumidores prefieren a este Los consumidores prefieren a este

tipo de empresastipo de empresas EN NORUEGA 95% de PYMES EN NORUEGA 95% de PYMES

REALIZA acción social.REALIZA acción social.

A MAYOR RESPONSABILIDAD A MAYOR RESPONSABILIDAD SOCIAL MAS COMPETITIVIDADSOCIAL MAS COMPETITIVIDAD

PRIMER ERA La empresa sólo busca PRIMER ERA La empresa sólo busca beneficiosbeneficios

SEGUNDA ERA La empresa es SEGUNDA ERA La empresa es filantrópicafilantrópica

TERCERA ERA la empresa es TERCERA ERA la empresa es ciudadana ejemplar: juega limpio, ciudadana ejemplar: juega limpio, trato justo, cuida el ambiente, realiza trato justo, cuida el ambiente, realiza acciones de beneficio social.acciones de beneficio social.

TODO EL MUNDO ESTA PASANDO TODO EL MUNDO ESTA PASANDO A LA TERCERA ERA.A LA TERCERA ERA.

Existe la responsabilidad social Existe la responsabilidad social del empresario e incluso hay un del empresario e incluso hay un

ISO de calidad social. Y sirve ISO de calidad social. Y sirve para elegir empresas para para elegir empresas para

préstamos. préstamos.

En Francia la Asociación Cristiana En Francia la Asociación Cristiana Ética e Inversiones pide invertir en Ética e Inversiones pide invertir en

empresas que se comprometen empresas que se comprometen con los Derechos Humanos, el con los Derechos Humanos, el

respeto y desarrollo de la persona, respeto y desarrollo de la persona, y el apoyo a los pobres.y el apoyo a los pobres.

HACIA UNA NUEVA ETICA HACIA UNA NUEVA ETICA EMPRESARIALEMPRESARIAL

RSERSE Responsabilidad social del Responsabilidad social del empresario se observa en su empresario se observa en su

compromiso con el compromiso con el mejoramiento social. mejoramiento social.

Bélgica aprobó la ley de Bélgica aprobó la ley de ESES Etiqueta Social para empresas Etiqueta Social para empresas comprometidas socialmente, comprometidas socialmente,

tal empresa respeta los tal empresa respeta los derechos laborales, no tiene derechos laborales, no tiene

mano de obra infantil, ni mano de obra infantil, ni segrega, etc. segrega, etc.

““EL COMPORTAMIENTO ETICO EL COMPORTAMIENTO ETICO Y LA INTERNACIONALIZACION Y LA INTERNACIONALIZACION

NOS OBLIGAN A INNOVAR NOS OBLIGAN A INNOVAR PERMANENTEMENTE”PERMANENTEMENTE”

José Manuel Martínez Presidente José Manuel Martínez Presidente de MAPFRE Empresa española de de MAPFRE Empresa española de

seguros que factura 18 830 seguros que factura 18 830 millones al año.millones al año.

LAS EMPRESAS DE ALTO LAS EMPRESAS DE ALTO CAPITAL SOCIAL MANIFIESTANCAPITAL SOCIAL MANIFIESTAN

ADEMASADEMAS Salarios justos no mucha diferencia Salarios justos no mucha diferencia

entre niveles de ganancia gerencia entre niveles de ganancia gerencia empleadoempleado

Contratación por criterios éticos Contratación por criterios éticos Son sistemas de alta confianza y alto Son sistemas de alta confianza y alto

nivel de Integración sinérgicanivel de Integración sinérgica

A QUIENES CONTRATANA QUIENES CONTRATAN

El Ing. Carlos Kasuga Osaka Gerente El Ing. Carlos Kasuga Osaka Gerente de YAKULT para contratar selecciona de YAKULT para contratar selecciona asíasí

A una persona le pide que le compre A una persona le pide que le compre un diario de a 10 pesos y le da un un diario de a 10 pesos y le da un billete de 500billete de 500

Muchos no vuelvenMuchos no vuelven El que regresa y entrega el cambio le El que regresa y entrega el cambio le

dará un puesto en su empresa dará un puesto en su empresa ESTA VERIFICANDO LA HONESTIDADESTA VERIFICANDO LA HONESTIDAD

EL EJEMPLO EN MEXICO EL EJEMPLO EN MEXICO LALALALA

Diario alimentan a 32 000 niños en Diario alimentan a 32 000 niños en pobreza extrema en 81 ciudadespobreza extrema en 81 ciudades

Regalan productos a 810 000 Regalan productos a 810 000 personas a la semana mediante personas a la semana mediante bancos de alimentos a 1,921 bancos de alimentos a 1,921 comunidades en 28 estadoscomunidades en 28 estados

Diario dan leche Lala a 224 Diario dan leche Lala a 224 comunidades indígenas y marginadas comunidades indígenas y marginadas de 8 estadosde 8 estados

ES UNA EMPRESA SOCIALMENTE ES UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE.RESPONSABLE.

LAS NACIONES DE CAPITAL LAS NACIONES DE CAPITAL SOCIAL ALTO COMO FINLANDIASOCIAL ALTO COMO FINLANDIA

Presentan casi cero corrupciónPresentan casi cero corrupción Alta confianza interpersonalAlta confianza interpersonal Alta formación ética a dirigentes en Alta formación ética a dirigentes en

escuelas de administraciónescuelas de administración Altas prácticas democráticas en Altas prácticas democráticas en

gobiernogobierno Lideres modelos de éticaLideres modelos de ética Formación ética en las escuelas Formación ética en las escuelas

publicaspublicas

LAS PERSONAS DE LAS PERSONAS DE ALTA CALIDAD SOCIALALTA CALIDAD SOCIAL

Son honestas, no mientenSon honestas, no mienten Confiables ( periodista confiable)Confiables ( periodista confiable) De alta moral y virtudes éticasDe alta moral y virtudes éticas Dan calidad en su trabajoDan calidad en su trabajo Buenos trabajadores colaboranBuenos trabajadores colaboran TIENEN CREDITO MORAL Y TIENEN CREDITO MORAL Y

ECONOMICOECONOMICO

TODO PROGRESO NACIONAL TODO PROGRESO NACIONAL TIENE QUE VER CONTIENE QUE VER CON

SU CAPITAL SOCIAL EXPRESADO ENSU CAPITAL SOCIAL EXPRESADO EN Prácticas gubernamentales honestasPrácticas gubernamentales honestas Formación ética del empresarioFormación ética del empresario Eliminar a todo nivel principios Eliminar a todo nivel principios

económicos que ponen como valor económicos que ponen como valor más alto la máxima ganancia más alto la máxima ganancia

Vigilancia de prácticas honestas en Vigilancia de prácticas honestas en empresas empresas NO AL NEOLIBERALISMO

QUE SE REQUIEREQUE SE REQUIERE

Alta moralidad individual Alta moralidad individual incorruptibleincorruptible

Empresas con códigos éticos Empresas con códigos éticos vigentes: justas en trato y vigentes: justas en trato y precios, de calidad, con precios, de calidad, con preocupación socialpreocupación social

Gobiernos no corruptos democráticos Gobiernos no corruptos democráticos efectivos. Aplicación de leyes justas.efectivos. Aplicación de leyes justas.

Prácticas de erradicación de Prácticas de erradicación de delincuencia en educación y otros delincuencia en educación y otros grupos sociales.grupos sociales.

EN LA BASE ESTARÁ EN LA BASE ESTARÁ SIEMPRESIEMPRE

LA FORMACION ETICA A TODO NIVELLA FORMACION ETICA A TODO NIVELINDIVIDUO, FAMILIA, EMPRESA, GOBIERNOINDIVIDUO, FAMILIA, EMPRESA, GOBIERNO

EN TODO EL TEJIDO SOCIALEN TODO EL TEJIDO SOCIALPORQUEPORQUE

A MAYOR ETICA MAS CAPITAL A MAYOR ETICA MAS CAPITAL SOCIAL SOCIAL

Y MAS PROGRESO PARA TODOSY MAS PROGRESO PARA TODOS

SI TU CAPITAL SOCIAL ES SI TU CAPITAL SOCIAL ES TU HONESTIDAD =TU HONESTIDAD =

TU CREDITO SOCIALTU CREDITO SOCIALLA CONFIANZA CREADALA CONFIANZA CREADA

TUSTUS REDES DE RELACIONESREDES DE RELACIONES, , LA INTEGRACION SINERGICALA INTEGRACION SINERGICA

ETCETCVEAMOS CÓMO LO PUEDES

INCREMENTAR