Capitulo 11. Autoridad

7/23/2019 Capitulo 11. Autoridad

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Autoridad de lnea/staf ydescentralizacin


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AUTORIDAD DE LINEA/STAFF YDESCENTRALIZACIN

PODER Capacidad que tienen la pe!"na "

#!up" a induci! "$!e la c!eencia "acci"ne de "t!a pe!"na " #!up"%

AUTORIDAD E el de!ec&" en un puet" pa!a e'e!ce!

dic!eci"nalidad al t"(a! decii"ne quea)ecten a "t!"%

C"n una aut"!idad ai#nada adecuada(ente l" ditint"depa!ta(ent" e c"n*ie!ten en unidade que "pe!an de un

("d" +uid"%


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Legitimo

E unac"necuencia

del puet",!ep!eenta la"$li#aci"ne -l" de$e!e

Perici

a

Ete e elp"de! delc"n"ci(ient"

Recompensa

Capacidad deal#una pe!"na

pa!a c"ncede!!ec"(pena

Coercitivo P"de! de cati#a!

Bases del Poder


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LINEA Su )unci"ne !epe!cuten

di!ecta(ente "$!e el l"#!"de l" "$'eti*" de la

e(p!ea

STAFF

Su )unci"ne a-udan alpe!"nal de l.nea a t!a$a'a!del ("d" (a eca0 pa!apa!a l"#!a! l" "$'eti*"


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Aunt"de

Relaci"ne

L.neaSupe!*ii1ndi!ecta c"n

elu$"!dinad"

Sta2Ae"!a(ien

t" a l"#e!ente de

l.nea

Principio escalar: mientras mas clara sea la lnea deautoridad desde el puesto gerencial mas alto asta todoslos puestos su!ordinados" mas clara ser# laresponsa!ilidad so!re la toma de decisiones y mas e$caz lacomunicacin organizacional%


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&Relaciones de lnea/staf o

departamentalizacin' L.nea " Sta2, a($" c"ncept" e

ditin#uen p"! la !elaci"ne deaut"!idad - n" p"! l" que &acen lape!"na%

F!ecuente(ente e c"n*eniente pe!"inc"!!ect" !e)e!i!e a un depa!ta(ent"c"(" l.nea " 3ta2, pue u

acti*idade n" l" ca!acte!i0an L.nea - 3ta2 e ca!acte!i0an p"! u

!elaci"ne - n" p"! la acti*idadedepa!ta(entale


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Autoridad (uncional

E el de!ec&" que e le dele#a auna pe!"na " a undepa!ta(ent" pa!a c"nt!"la!p!"ce", p!actica, p"l.tica u"t!" aunt" epec.c"

!elaci"nad" c"n la acti*idadeque lle*an a ca$" la pe!"naen "t!" depa!ta(ent"%

La aut"!idad )unci"nal n" eli(ita a l" ad(init!ad"!e de

un tip" dete!(inad" dedepa!ta(ent"% La pueden e'e!ce!l" 'e)e de depa!ta(ent" del.nea, e!*ici" " 3ta2


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)elegacin de la Autoridad (uncional

La aut"!idad )unci"nal e una peque4a pa!te de la aut"!idad de unupe!i"! de l.nea

El p!eidente dele#a a et" ae"!e el dereco de emitirinstruccionesdi!ecta(ente a las organizaciones de lnea" a ete

de!ec&" e le c"n"ce c"(" autoridad *uncional%

La aut"!idad )unci"nal de$e li(ita!e cuidad"a(ente%


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+enta,as del-staf

Ae"!.a de epecialita alta(entecalicada en la t"(a de decii"ne

Tie(p" pa!a pena!, anali0a! -!ec"pila! in)"!(aci1n

Ap"-" indipena$le pa!ap!"$le(a de ele*ada c"(ple'idad


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Limitaciones del -stafPeligro de reducir la autoridad delnea

L" #e!ente de "pe!aci"ne a (enud" c"nte(planc"n eceptici(" al pe!"nal 3ta2%

Ocu!!e una !educci1n de aut"!idad de l" #e!ente de

depa!ta(ent", iend" aceptada la p!"pueta c"n!eenti(ient" - p!"teta%

L" depa!ta(ent" de "pe!aci1n!ep!eentan la l.nea p!incipal de lae(p!ea - u ad(init!ad"!e

lle#a a e! en cie!t" #!ad"indipena$le% C"n*i!tiend" elaitente 3ta2 en una pe!"naac!ica$le pa!a la "!#ani0aci1n%


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(alta de responsa!ilidad del -staf

L" depa!ta(ent" de ae"!.a solo proponen un plan%Ot!" de$en t"(a! la decii1n de ad"pta!l" - p"ne!l" en"pe!aci1n% C!eand" una ituaci1n ideal pa!a culpa! a"t!" p"! l" e!!"!e c"(etid"%


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Pensamiento en el vaco

El aitente 3ta2 e t"(a eltie(p" pa!a ela$"!a! l" plane

que c"nide!e at!acti*", ine($a!#" nunca p"ne enp!actica l" que !ec"(ienda p"!tant" e p"i$le que piene enel *ac."%


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)escentralizacin de la

autoridad La decent!ali0aci1n e la tendencia adipe!a! la aut"!idad de t"(a dedecii"ne en una et!uctu!a"!#ani0ada% La decent!ali0aci1na$"luta n" puede e5iti! -a que i l"

ad(init!ad"!e dele#a!an t"da uaut"!idad, u puet" e eli(ina!.a - denue*" n" &a$!.a "!#ani0aci1n%

.ipos de centralizacin

Cent!ali0aci1n del desempeo6 cent!ali0aci1n #e"#!7caCent!ali0aci1n departamental6 cent!ali0aci1n de acti*idade epeciali0adaCent!ali0aci1n como un aspecto de la administracin: !et!in#i! ladele#aci1n de la t"(a de decii"ne%


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)elegacin de la autoridad

La aut"!idad e dele#a cuand" un upe!i"! le da li$e!tad a unu$"!dinad" pa!a t"(a decii"ne

Proceso de delegacin8% Dete!(ina! l" !eultad" epe!ad" de un puet"9% Ai#na! ta!ea al puet":% Dele#a! aut"!idad pa!a cu(pli! eta ta!ea;% Rep"na$ili0a! a una pe!"na que "cupa ee puet" p"! el

cu(pli(ient" de la ta!ea


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El ad(init!ad"! que dele#aaut"!idad n" !enuncia pe!(anente aella%

En la !eet!uctu!aci1n de unae(p!ea, p"! e'e(pl", el 'e)e!ep"na$le de la e(p!ea !ecupe!al" de!ec&" - depu


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0l Arte )e La )elegacin

La dele#aci1n e un act" )unda(ental de ad(init!aci1n% Lacaua de la (a-"!.a de l" )!aca" en la dele#aci1n "cu!!e n"p"!que l" #e!ente n" c"(p!endan la natu!ale0a - l"p!incipi" de la dele#aci1n, in" p"!que "n incapace deaplica!l", " n" deean &ace!l"%


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Actitudes 1acia La )elegacinA pea! de que la (eta - de$e!e ad(init!ati*" de$en e! la$ae - el )unda(ent" de l" p!"ce" de dele#aci1n, "n cie!taactitude pe!"nale la que dete!(ina l" p!"ce" !eale dedele#aci1n%

Receptividad%)isposicin para delegar%)isposicin para permitir 2ue otroscometan errores%)isposicin para con$ar en lossu!ordinados%

)isposicin para esta!lecer controlesamplios%


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La i#uiente pauta p!7ctica)acilita!7n la dele#aci1n e5it"a6

8% Deni! la ta!ea - dele#a! laaut"!idad de acue!d" a l"!eultad" epe!ad"%

9% Selecci"na! la pe!"na a pa!ti! delt!a$a'" a !eali0a!%

:% =antene! a$ie!ta la l.nea de

c"(unicaci1n%;% Eta$lece! l" c"nt!"le ap!"piad"%>% Rec"(pena! la dele#aci1n eca0 -

e5it"a at!i$uci1n de la aut"!idad%

3ormas Para 4uperar 5na )elegacin )e$ciente


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(AC.6R04 750 )0.0R893A3 0L

RA)6 )0 )04C03.RAL9;AC9


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C"t" de la decii1nDee" de uni)"!(idad de la p"l.ticaTa(a4" - ca!7cte! de la "!#ani0aci1n?it"!ia - cultu!a de la e(p!eaFil"").a ad(init!ati*aDee" de independenciaDip"ni$ilidad de ad(init!ad"!eT


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R0C03.RAL9;AC9


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+enta,as )e La )escentralizacin:Li$e!a !ep"na$ilidad en t"(a de decii"ne - "$li#a al" ad(init!ad"!e de ni*ele upe!i"!e a dele#a!Facilita la c!eaci1n de cent!" de utilidade

F"(enta el dea!!"ll" de #e!ente #ene!aleEti(ula la t"(a de decii"ne%Li$e!tad - dependencia pa!a t"(a! decii"ne


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Limitaciones )e La )escentralizacin:?ace (a di).cil la aplicaci1n de una p"l.tica uni)"!(eAu(enta la c"(ple'idad de la c""!dinaci1n de unidade"!#ani0aci"nale decent!ali0ada%

P


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Preguntas>

8% @Cu7l e el p!"ce" de dele#aci1n de la aut"!idad9% @Bu< tendencia tiene la decent!ali0aci1n c"(pleta p"!aut"!idad

:% N"($!e 9 de l" )act"!e que dete!(inen el #!ad" dedecent!ali0aci1n%

Capitulo 11. Autoridad

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