capitulo 2
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1) Hamilton County Departamento de Escuelas Públicas:
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA en el ámbito de la Educación (10%)
Aumento en los índices de graduación)
Siempre marcó en la categoría más baja de las tasas de graduación y el mayor soporte en
materia de deserción escolar. En la primera hizo el análisis en 2009, la tasa de graduación para el
condado fue de 70 por ciento, con una escuela secundaria lograr sólo un 24 por ciento. El
departamento ha resuelto para hacer frente a los problemas de las elevadas tasas de deserción
escolar y el rezago en el nivel individual del estudiante.
Señales de advertencia porque son a menudo complejos y acumulativo de la naturaleza, la
detección temprana es lo mejor de los maestros y asesores de los cuales los estudiantes tienen
una relación directa. Este nivel de personalización contribuye a evitar los problemas de los
estudiantes a través de las grietas del sistema. Sus objetivos más específicos incluyen:
• Los profesionales de la educación que precisa y actualizada de los efectos de sus
programas y actividades en el logro de los alumnos
• Comprender el impacto real de las actividades de intervención de los alumnos de riesgo
de rendimiento
• Que las autoridades educativas para mantener dinámica, cambiante entorno escolar
para ayudar a los estudiantes a conseguir la mejor educación posible
El Condado Departamento de Educación sabía que tenía grandes cantidades de datos sobre los
estudiantes, pero no se almacena en los diferentes repositorios de datos en varios sistemas que
no están conectados entre sí. El superintendente también sabía que los datos que tenían era la
clave para comprender los patrones que conducen a los desertores y si el estudiante ha que se
encuentran en riesgo lo suficientemente temprano, las posibilidades son altas la deserción
escolar podría ser evitado. Mediante análisis y herramientas avanzadas de modelización, este
condado de maestros, consejeros y administradores a entender mejor cómo desarrollan
patrones negativos y ahora paso en anteriores para ayudar a los estudiantes. Los resultados:
• Aumentar las tasas de graduación de más de 10 puntos porcentuales para identificar
preventivamente a los estudiantes en riesgo y permitir a los profesores y
administradores de manera constructiva intervenir
• Mejores resultados de las pruebas estandarizadas de matemáticas y lectura en más de
un 10 por ciento
• Evitar requisitos de carga de hasta 25 horas de trabajo del personal por informe, mejora
del departamento general de productividad y eficiencia de los recursos
2)Omnitracs Analytics
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA en el Transporte ( 20% reducción
de accidentes )
Cliente: Omnitracs Analytics (anteriormente FleetRisk Advisors)
Industria dinámica: Larga distancia los transportistas de los activos más importantes son los
controladores y su flota. En primer lugar y ante todo es seguridad para el conductor y la
retención, no sólo por las muertes y las lesiones provocadas por accidentes, sino también por los
costes financieros debido a la pérdida/mercancías dañadas, retraso en la entrega, las primas de
seguros y pagos de indemnización a trabajadores. El principal reto consiste en averiguar qué es
lo que pueden hacer para mejorar y responsable y la prevención de accidentes.
Respuesta: implementó un sistema de modelado predictivo riesgo que ayuda a los transportistas
de flete reducir la incidencia de accidentes de menor importancia en un 20 por ciento, y de
accidentes graves por tanto como 80 por ciento, y de ser capaz de modelar y predecir que los
conductores pueden tendencia a conducir inseguras. FleetRisk Advisors tiene una parte
importante de la respuesta de anadir los elementos de datos que componen, o con gran
influencia, un record de seguridad del conductor. Si los datos del vehículo es de telemática,
registros de seguridad de los sistemas internos o carga programadas las tareas, la empresa vio la
oportunidad de traducir esta enorme piscina de datos a procesar, el controlador de
conocimientos específicos. Que los conductores, por ejemplo, representan el mayor riesgo de
accidente, y lo que es la más adecuada formación correctiva o coaching para reforzar seguridad,
comportamientos conductor responsable. Una potente solución de modelado predictivo se
traduce unos 4.500 elementos de datos, con una amplia y creciente variedad de fuentes, y en las
calificaciones cuantitativas de los riesgos relacionados con la probabilidad de accidentes de
trabajo, proporcionar a los operadores el cue tienen que intervenir activamente para prevenir
estos accidentes y salvar vidas.
Solución: PureData Sistema de Análisis (PDA) y SPSS
Beneficio:
- Reducir la incidencia de accidentes menores en un 20 por ciento, y de accidentes graves por
tanto como 80 por ciento, para las empresas de transporte clientes
- Un aumento de las tasas de retención y reducción del volumen de negocios en un 30 por
ciento
- Reducir el tiempo necesario para nuevos clientes a bordo en un 50 por ciento
3) El Cliente Miami-Dade Departamento de Policía
LOS DATOS SON LA BASE DE VENTAJA OPERATIVA DE LA Policía 73% tasa de acierto en la
identificación de los sospechosos
Resumen
Con sede en la ciudad de Doral, de Miami-Dade Police Department (MDPD) opera nueve
estaciones de distrito y las oficinas especializadas en todo el condado. El departamento de TI
MDPD quería agregar "policía" análisis predictivo con el crimen almacén de información con el
objetivo de ayudar a resolver los detectives más romper-ins más rápidamente. La idea es que
el sistema de computadora para ponderar factores específicos sobre los sospechosos y su
histórico "crimen firmas" y encontrar sospechosos cuyas descripciones y modus operandi-MO
lenguaje de la policía de coincidencias fueron a nuevos delitos.
Necesidad empresarial
Aunque el crimen ha ido disminuyendo en la ciudad de Miami, el costo de la lucha contra la
delincuencia se disparó, lo cual limita la eficacia de la policía a la hora de abordar el gran
número de delitos denunciados. Los Detectives se resolver sólo un 30 por ciento de los robos.
Para resolver más de los delitos, el departamento es necesario para reducir los posibles
sospechosos, un alto orden en una ciudad de 2,5 millones de dólares. Resolver los crímenes
siempre ha sido el objetivo de trabajo intelectual y trabajo sucio, recolección de pruebas en el
campo y uso de la lógica y el método científico a la figura de motivo y sospechoso. En un
momento en el cual cepa casos muchos departamentos de policía, organismos encargados de
hacer cumplir la ley deben considerar los avances en análisis que ayudan a reducir el tiempo
necesario para descubrir los sospechosos y tener más éxito en la puesta en práctica arrestos y
condenas.
Solución
La mayoría de los delincuentes no son inteligentes; ellos son criaturas de hábito que utilizan los
mismos métodos en los mismos lugares hasta que son atrapados. El MDPD está utilizando
técnicas de modelado análisis predictivo para su captura con más rapidez reducir posibles
sospechosos de robo mediante sus hábitos contra ellos. Utilizando los datos de un almacén de
información existentes de delincuencia, la solución analítica tiene delito las clasificaciones, tales
como el tiempo de rodaje, bienes robados, el método de entrada y otros datos recopilados en el
campo y, a continuación, utiliza bases definir delincuentes conocidos, sus lugares, su forma de
trabajar y distinguir marcas corporales, a fin de identificar una lista de principales sospechosos.
Por ejemplo, los miembros de la mesa en el campo puede indicar al analista que utilice la
herramienta que el robo se llevó a cabo durante el día, utilizando un vehículo robado en un
determinado barrio, y a los pocos minutos, el analista puede presentar una lista de los
sospechosos en las inmediaciones con métodos de asignación para que los funcionarios puedan
llevar a cabo más investigación.
Pasos en el proceso:
• Un investigador llama al robo los analistas de la escena con la información necesaria
para correr el modelo.
• Un analista alimenta los detalles y de los que se sospeche robo información de la víctima
en el modelo, que asigna la incidencia firma un robo.
• El modelo utiliza datos históricos para encontrar el más sospechoso firma, dada la
delincuencia firma.
• El modelo genera un informe que incluye un sospechoso lista histórica basada en
modelos de delincuencia.
• El investigador utiliza el informe para guiar la investigación creando, quizás una foto pila
de sospechosos principales.
Beneficios
A pesar de que el departamento está utilizando en la actualidad la solución sólo de perfil alto y
hacen un uso intensivo de los recursos, las investigaciones que anticipa que en el modelo se ha
mejorado y se ha creado una interfaz que los oficiales pueden utilizar ellos mismos, la
herramienta se convertirá en una parte regular de la policías de armas contra la delincuencia.
Esto puede proporcionar Miami-Dade ciudadanos con mucho más valor para su inversión en el
departamento de policía de una de las más comunes y violación de la intimidad los crímenes,
que a menudo afectan a varias familias en los mismos barrios al mismo tiempo. Beneficios
obtenidos hasta la fecha:
• Logró un 73 por ciento de "tasa de aciertos" para identificar a los sospechosos
cuando el modelo se aplicó a 40 casos resueltos
• Prevé reducciones significativas en el número de casos, lo que se traduce en más
delincuentes a los que se toman la calle
• Mejora de la calidad de vida de los ciudadanos Miami-Dade mediante la
reducción de la incidencia de la repetición de los crímenes más detenciones de
sospechosos
Cita del cliente:
"El hecho de que somos capaces de análisis e inteligencia para contribuir a cerrar más casos y
más criminales de la calle es una buena noticia para nuestros ciudadanos y a la industria
turística".
-El Teniente Arnold Palmer, Supervisor de Robo Sección de Investigaciones, Miami-Dade
Departamento de Policía
4)CELCOM
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA INCommunications 70% de mejora en
rendimiento de sus campañas cada vez más el ROI de campaña
Celcom Axiata
Descripción general
Fundada en 1988, Celcom Axiata Bhd. (Celcom) es una división del grupo de empresas Axiata y
uno de los primeros en Malasia para obtener una licencia de teléfono celular y introducir
exitosamente servicios de telefonía móvil. La compañía tiene más de 190 millones de
suscriptores móviles en Asia y ofrece servicios de telefonía móvil de más de 1,6 millones de
personas en nueve países. Su actividad principal sigue siendo prepago y pospago servicios de voz
móvil de banda ancha móvil crece rápidamente, comercio móvil (m-commerce), soluciones
empresariales al por mayor y a granel segmentos de negocio.
Necesidad empresarial
Un líder en el saturado mercado y altamente competitivo, Celcom Axiata Bhd. (Celcom) que se
necesitan para mejorar radicalmente su comprensión de sus clientes para ayudar a asegurar
retención de clientes y aumentar su cuota de mercado. El proveedor de servicios de
comunicaciones (CSP) querían utilizar información existente del cliente y el análisis para
gestionar una completa campaña de marketing. La empresa buscó una solución unificada que
permiten el fácil ejecución de multiondas/varios niveles al mismo tiempo, reducir las campañas
los silos de datos y mejorar el funcionamiento de la actual campaña ver
calendarios. Celcom quería objetivo los clientes particulares con el mensaje de marketing más
adecuadas para su uso y perfil de los clientes para mejorar las tasas de absorción campaña y
ayudar a fortalecer la satisfacción y la lealtad del cliente además de aumentar los ingresos
promedio por usuario (ARPU) las tasas bajas y reducir
Solución
Celcom implementado una campaña de mercadotecnia dirigida solución de gestión que utiliza
casi en tiempo real datos del abonado para desarrollar personalizado, campañas específicas. La
solución recopila y analiza numerosos puntos de datos, incluyendo la interacción del usuario
historia y preferencias, así como las reglas de negocio y buscar objetivos de marketing para
determinar las mejores ofertas para cada cliente.
Software
• IBM® infosfera BigInsights™®
• IBM infosfera Arroyos
• Infosfera DataStage IBM
• Infosfera IBM Information Server
Hardware
• IBM® BladeCenter® HS 22
• IBM BladeCenter HX5
Beneficios
• Reduce tiempo nuevo lanzamiento de la campaña en más de 80 por ciento
• Mejora rendimiento de sus campañas en más de 70 por ciento, con lo que aumentan a su vez
ROI de campaña
• Mejora la fidelidad del cliente , aumenta el ingreso promedio por usuario (ARPU) y reduce la
sobrecarga a través mensajería personalizada y campañas
5) NIÑOS SEATLE
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA en el sector sanitario ( 200x mejora
en velocidad de registro)
De Niños de Seattle
Visión general del cliente
Creada en 1907, de niños de Seattle ofrece atención e investigación para los pacientes
pediátricos. La organización está compuesta por el Hospital de Niños de Seattle, Seattle
Children's Research Institute y Seattle Children's Hospital Foundation.
Necesidad empresarial
• De Niños de Seattle necesitaba una plataforma consolidada para manejar un creciente
volumen y la variedad de los datos del paciente de su Seattle Children's Hospital, a fin de
mejorar la eficiencia.
• De Niños de Seattle participan IBM Advanced Business Partner Brightlight Consulting,
Inc. para desarrollar un tablero de emergencia apoyado por un sistema de IBM
PureData solución analítica, con tecnología de Netezza tecnología para controlar varios
pacientes y poblaciones, y de tratar a cada paciente a un amplio espectro de todas las
visitas y encuentros.
Beneficios
• El cliente informa de que una consulta que requieren 14 minutos ahora toma sólo cuatro
segundos para completar, una mejora de más del 99 por ciento.
• Clï¿ ½ico-informe de tiempos para generar también mejoró considerablemente, pasando
de meses a un día para completar.
La solución de Niños de Seattle ayudó a obtener una visión holística del cuidado de los
pacientes. Puede integrarse más fácilmente los datos para profundizar más en historias
de pacientes.
• Un mayor respeto de protocolos sanitarios de calidad mediante la coherencia en la
ejecución de su caso, atención médica basada en la evidencia.
• El cliente obtiene la capacidad de cumplir con la normativa y los requisitos normativos.
Los componentes de la solución
• IBM PureData Sistema de Analytics (powered by Netezza tecnología)
6) DISCOVERY HEALTH
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA en el sector de la Salud( $ 20m de
facturación y cobros fraude)
Fundada en 1992 en Johannesburgo, Sudáfrica tiene la mayor proveedor de seguros de salud, la
gestión 14 planes médicos, incluyendo el Discovery Health Plan de Seguro Médico, más grandes
de África del Sur, que abarca más de 2,6 millones de vidas. Descubrimiento emplea a más de
5.000 personas.
Necesidades empresariales:
Para Discovery Health para mantener su ventaja en términos de costes frente a sus
competidores los proveedores de seguros de salud, es necesario ajustar constantemente la
capacidad de gestión del riesgo clínico que son la fuente de su fortaleza. Esto significa buscar
nuevas fuentes de datos y aplicar modelos innovadores para señalar el lugar donde los riesgos
para la salud y la mejor manera de manejar el problema.
Solución:
Descubrimiento de nueva solución de gestión de riesgos predictivos extractos profunda y precisa
de conocimientos clínicos, demográficos, de facturación y los datos no estructurados, a punto de
salud crónica patrones de riesgo dentro de su base de miembros y facilita a los planificadores el
granulado, analítica orientación para desarrollar el más programas preventivos eficaces.
Ventajas:
La solución reduce el tiempo necesario para ejecutar modelos de análisis predictivo en más del
99 por ciento, pasando de casi un día a los minutos, dando resultados más rápidos y que
analistas de riesgo la flexibilidad necesaria para desarrollar y probar nuevos modelos predictivos
que mejorar aún más precisión.
Estudio de Caso
Fundada en 1992 en Johannesburgo, Sudáfrica tiene la mayor proveedor de seguros de salud, la
gestión 14 planes médicos, incluyendo el Discovery Health Plan de Seguro Médico, más grandes
de África del Sur, que abarca más de 2,6 millones de vidas. Descubrimiento emplea a más de
5.000 personas.
La Oportunidad
Para Discovery Health para mantener su ventaja en términos de costes frente a sus
competidores los proveedores de seguros de salud, es necesario ajustar constantemente la
capacidad de gestión del riesgo clínico que son la fuente de su fortaleza. Esto significa buscar
nuevas fuentes de datos y aplicar modelos innovadores para señalar el lugar donde los riesgos
para la salud y la mejor manera de manejar el problema.
Lo que lo hace más inteligente
Descubrimiento de nueva solución de gestión de riesgos predictivos extractos profunda y precisa
de conocimientos clínicos, demográficos, de facturación y los datos no estructurados, a punto de
salud crónica patrones de riesgo dentro de su base de miembros y facilita a los planificadores el
granulado, analítica orientación para desarrollar el más programas preventivos eficaces.
Los resultados reales de la empresa
Mediante la mejora de la exactitud predictiva de sus modelos de riesgo clínico, el
descubrimiento puede orientar mejor los programas de prevención en riesgo a los suscriptores,
lo que reduce el coste total de la atención y ayuda a minimizar las primas. La solución reduce el
tiempo necesario para ejecutar modelos de análisis predictivo en más del 99 por ciento, pasando
de casi un día a los minutos, dando resultados más rápidos y que analistas de riesgo la
flexibilidad necesaria para desarrollar y probar nuevos modelos predictivos que mejorar aún
más precisión. La solución también ha permitido a los administradores identificar y recuperar
más de USD25 millones de dólares, derivados de una combinación de reclamaciones
fraudulentas y errores de facturación.
7)BANCOLOMBIA
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA en el sector bancario ( 40% de aumento)
Necesidad empresarial
Bancolombia, uno de los mayores bancos colombianos, es necesario que se adhieran a LA LMA
gubernamentales más estrictas exigencias en materia de presentación de informes, y necesario
para analizar millones de transacciones diarias para detectar los posibles transacciones
sospechosas. Con el sistema anterior, el personal necesario para analizar más 120.000 clientes y
transacciones que el sistema identificado como potencialmente ilegal. El banco quería
evolucionar desde que sistema con gran densidad de mano de obra a una forma más
automatizada basada en avanzada de análisis predictivos para detectar mejor patrones
inusuales o de la conducta.
Solución
Bancolombia implementa solución de análisis de IBM (IBM SPSS Modeler) para mejorar su
capacidad de identificar posibles actividades de blanqueo de dinero y otras actividades
fraudulentas. Descubre las últimas técnicas de blanqueo de dinero mediante la captura los datos
de la cuenta de 700 sucursales y 2.300 cajeros automáticos en seis países. Es integral y
centralizada los datos de sus múltiples ramas y líneas de negocio, aumentó la velocidad y la
precisión en la detección LMA, mejor gobierno informes" y redujo sustancialmente el costo de
analizar las transacciones. Ahora puede identificar actividades transaccionales que pueden se
han distribuido entre varias entidades con el fin de eludir los límites y reglas de divisa.
Ventajas de la solución
--Reveló que en el 40% más transacciones sospechosas.
--Ha reducido el número de operaciones que es necesario analizar más de 120.000 personas por
semana a entre 5.000 y 6.000 personas, generando ahorro de productividad de hasta 80 por
ciento.
--El aumento de la eficiencia se ha permitido que aumente el número de "operación
sospechosa" informa que los archivos con el gobierno por 3x.
8)LOREAL
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA EN Productos de Consumo(50 €Mcost
ahorros anuales)
Cliente: L'Oréal
Industria dinámica: inexacta los datos del producto significa mayores costos en muchas de las
funciones empresariales - altos costos operacionales debido manual manipulación de datos,
datos inexactos pobres resultados en rendimiento de los negocios y las imprecisiones, los datos
no es de confianza para el negocio o socios de distribución
Respuesta: MDM para maestro de producto; proyecto "Elixpedia"
Solución: PureData Sistema de Análisis (PDA) y Watson Explorer
Beneficio: $50 millones de euros ahorro en gastos de explotación anuales con información de
productos de calidad superior que estratégicos iniciativas funcionales en el envase, controles de
negocio y gestión de activos digitales. Ahora, los interesados pasan mucho menos tiempo a
resolver falta o datos incorrectos, y las interrupciones operativas causadas por una mala
información están desapareciendo en toda la cadena de suministro.
9)HONDA
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA DE LA Industria Automotriz (US$ 415M
aproximadamente 5 año de retorno)
Un cliente historia.
Es un buen ejemplo de cómo aprovechar los datos, análisis complejo, unidades siguiente nivel
optimización de costes con una compañía que tiene una larga reputación de excelencia
operativa.
Honda ha sido ampliamente reconocida como la más alta calidad los vehículos a los ojos de los
consumidores, independiente mecánica y los analistas de la industria, tales como J. D. Power
Honda ha querido echar una mirada crítica a través de sus operaciones y determinar cómo
pueden utilizar mejor los datos que genera para mejorar su rendimiento operacional, calidad de
fabricación y reducir los costes.
Fiel a sus tradiciones, solución de Honda fue construido a través de un proceso estructurado que
involucraron a sus empleados de gestión de productos, producción, control de calidad y su
servicio/operaciones de garantía.
Un equipo de innovación desarrollado ideas a través de una oportunidad embudo que casos de
uso identificados, evaluado y ordenado, una prueba piloto de valor antes de insertarlas en un
mayor desarrollo.
Los resultados?
Honda trabaja en estrecha colaboración con el equipo IBM e identificó cinco oportunidades de
aplicar análisis avanzado de los datos de operaciones de Honda. Funciones de la organización se
extendió hasta que se manufactura, servicios y las operaciones sobre el terreno de los
vehículos.
Los cinco años estimación de ahorro de costes de estos proyectos, el grupo de gestión pública es
de $415 MILLONES DE DÓLARES.
El mayor componente de estos ahorros se centró en la detección temprana de las retiradas, que
ha sido un creciente problema en toda la industria de la automoción en los últimos años. Honda
y otros fabricantes experimentados caro y público recuerda que perjudican su reputación.
Atacar el problema de la calidad de los productos y recuerda es necesario una estrategia de tres
vías.
En primer lugar, Calidad modelos de Alerta Temprana (PMQ) se utilizan en el proceso de
fabricación para supervisar estado de la máquina. Los modelos de señales de alerta que indica la
necesidad de mantenimiento y ajustes semanas antes ciclos de mantenimiento programados
previamente.
En segundo lugar, vigilancia telemática es también encontrar problemas potenciales con los
vehículos que los consumidores están impulsando todos los días. Esto se implementó
inicialmente en las baterías de los vehículos eléctricos.
En tercer lugar, Honda está analizando la plétora de datos no estructurados, a los que se
encuentra disponible en registros de servicio, los datos sociales y bases de datos públicas
(NHTSA) para comprender los problemas con sus vehículos
Tanto la detección temprana de problemas de calidad, así como la capacidad de pro-
activamente comprender los posibles problemas de seguridad con los vehículos en el campo que
se ofrece una gran oportunidad para re-establecer la Honda perfil público y para reducir los
costos de la mitigación.
Honda se ha convertido en un firme creyente en la capacidad de análisis de software de IBM.
Han sido una referencia pública y han sido repetidas veces dispuestas a contar su historia en
IBM conferencias.
10)NACIONAL
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA en el sector de los seguros (40% de
aumento en conservación de clientes )
A nivel nacional ha desarrollado una visión completa de los asegurados para mejorar la
experiencia del cliente
Necesidad
• Carecía de un país unificado, vista de 360 grados de sus relaciones con los clientes y
necesitaba una forma eficiente y flexible para hacer realidad la visión de los procesos
más centrado en el cliente.
Beneficios
• Adquirida vista de 360 grados del cliente en todas las líneas de negocio y una
comprensión completa de todas las interacciones
• Mejorado las tasas de retención de hasta el 40%
• Proporciona una mejor experiencia del cliente
IBM big data & analytics productos destacados - SPSS, PureData Sistema de Analytics (Netezza),
Cognos
11)AMORE PACIFIC
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA EN EL COMERCIO MINORISTA (Retención
de clientes Mejora las respuestas de los programas en un 30% )
Cliente: AmorePacific Hong Kong Co
Industria dinámica:
Fundada en el año 2010, Hong Kong AmorePacific Co. , Ltd. es operado
por AmorePacific Operaciones Globales Ltd. , una sociedad holding que controla las operaciones
en el extranjero para el AmorePacific en China,
Tailandia, Taiwán, Hong Kong, Japón, Europa, Singapur y Malasia. AmorePacific Operaciones
Globales Ltd. opera como una filial de Grupo AmorePacific, una de las principales y para el
cuidado de la piel cosméticos empresa con sede en Seúl, Corea del Sur.
A pesar de una gran base de clientes de medio millón de habitantes, AmorePacific descubrió que
menos de un tercio de ellos estaban haciendo las compras habituales. La empresa decidió hacer
su marketing retención de clientes. AmorePacific cuenta con una sólida base de datos de
clientes y volúmenes de información de los clientes, tales como historial de compras, ingresos e
incluso a los clientes la piel. Con la capacidad de dar sentido a los datos, para obtener
información sobre sus clientes a encontrar estrategias significativas que servirles
mejor, AmorePacific puede potenciar la actividad empresarial.
Respuesta:
El costo para volver a conectar con los clientes de compra repetida es sólo una fracción de lo que
cuesta para la adquisición de nuevos clientes. Para obtener el máximo retorno de su inversión
en marketing, AmorePacific Hong Kong utiliza análisis estadístico avanzado y modelado
predictivo. AmorePacific es capaz de analizar, integrar y analizar los datos de los clientes y los
resultados con el modelo conductual. La empresa construyó una recensión, la frecuencia y el
valor monetario modelo basado en los datos de transacciones desde el punto de venta (POS) y
sistemas de información de datos de filiación de la empresa base de datos de clientes, y los
datos del mercado, tales como el valor de la propiedad de los barrios de los clientes de
residencia, que el marketing de la empresa equipo considera están altamente correlacionadas
con el importe que el cliente es probable que gastar en productos cosméticos.
Solución:
IBM SPSS Modeler, SPSS Statistics
Beneficio:
Mejora la respuesta a su cliente objetivo programa de retención del 30 por ciento.
Espera aumentar las oportunidades de venta cruzada y venta ascendente por predecir cuidado
de la piel y cosméticos las necesidades y preferencias de los clientes registrados
Prevé aumentar la fidelidad de los clientes a través de proactive, campañas de marketing
12)
LOS DATOS SON LA BASE DE LA VENTAJA COMPETITIVA en las empresas de servicios
públicos (50% agua más rápidamente informes de estado para administrar las inundaciones
estacionales)
Cliente
Chongqing Recursos Hídricos mesa
Análisis predictivo utiliza para hacer gestión del agua políticas más proactivas
Esta gestión de los recursos hídricos es el encargado de elaborar y aplicar políticas relativas a la
gestión de los recursos hídricos en y alrededor de una gran ciudad en China. Sus actividades
principales se refieren a conservación del agua, la energía hidroeléctrica, el control de las
inundaciones, y la gestión de los recursos hídricos y la conservación.
La Oportunidad
Para muchas de las principales ciudades chinas, la hidrología es destino económico.
Hyper-seguimiento detallado de los niveles de agua, el flujo y la calidad puede ser un elemento
esencial en la gestión de la ciudad más recurso crítico, pero no es suficiente. Hacer que las
decisiones políticas más acertadas, cuando todavía pueden hacer la diferencia, requiere
información precisa, oportuna y con visión de futuro ideas que reflejan la totalidad de la
situación en la ciudad de los ríos, los embalses, presas y estructuras de contención.
Lo que lo hace más inteligente
Para cumplir esta misión, esta agua oficina de recursos construyó un monitoreo de los recursos
hídricos que agrupa automáticamente los datos de cientos de sensores y la transforma en una
serie de métricas de funcionamiento en tiempo real y alertas. Superponer registros históricos
fortalece su capacidad de análisis predictivo de los patrones más profundos que pueden estar en
las fluctuaciones estacionales, lo que permitirá que más medidas preventivas eficaces.
Los resultados reales de la empresa
La solución reduce el tiempo necesario para generar informes de estado agua por más de 50 por
ciento, lo que le ha dado más a las autoridades a tomar decisiones críticas y mejorar su
capacidad de gestionar las inundaciones estacionales de predicciones más precisas. La solución
también ofrece a las autoridades la profunda y rápida comprensión.