Captulo 8 Dispositivos mvilesIntroduccinDebido al aumento de la demanda de movilidad, los dispositivos mviles cada vez adquieren mspopularidad. Se considera dispositivo mvil a todo aquel que sea porttil, liviano y, en general,que utilice una pantalla tctil para la entrada de datos. Al igual que las computadoras porttiles ode escritorio, los dispositivos mviles utilizan un sistema operativo para ejecutar aplicaciones yjuegosyparareproducirpelculasymsica. AlgunosejemplosdedispositivosmvilessonlosdispositivosAndroid, comolatablet !Samsung"ala#yyel smartp$one"ala#y%e#us deSamsung& as como tambi'n el iad y el i$one de Apple.ara (acilitar la movilidad, estos dispositivos utilizan diversas tecnologas inalmbricas. )uc$oscomponentes, sistemas operativos y so(t*ares de dispositivos mviles son e#clusivos. +simportante (amiliarizarse con la mayor cantidad posible de dispositivos mviles di(erentes.osiblemente necesite saber cmo con,gurar diversos dispositivos mviles y cmo realizar tareasde reparacin y mantenimiento. arte del conocimiento adquirido sobre las computadorasporttiles y de escritorio ser de utilidad. Sin embargo, e#isten di(erencias considerables entreestas tecnologas.+l dominio de las $abilidades necesarias para trabajar con dispositivos mviles es importante paraavanzar pro(esionalmente. +n este captulo, se analizan las diversas caractersticas y lascapacidades de los dispositivos mviles, incluidas la con,guracin, la sincronizacin y larealizacin de copias de seguridad de los datos.Descripcin general del hardware de los dispositivos mviles/ Hardware de los dispositivos mvilesA di(erencia de las computadoras porttiles, los dispositivos mviles no tienen partes que admitanel servicio de campo. -os dispositivos mviles constan de varios componentes compactosintegradosenunasolaunidad. !uandoundispositivomvil no(uncionacorrectamente, selosuele enviar al (abricante para su reparacin o reemplazo. or lo general, si el dispositivo todavaest en garanta, es posible devolverlo al lugar donde se lo adquiri y obtener otro a cambio.Amenudo, losdispositivosmvilesrotossedebenenviar al (abricanteparasureparacinoreemplazo. +#isten varios sitios .eb en los que se o(recen partes e instrucciones para reparardispositivos mviles, incluso pantallas tctiles, cristal delantero o trasero y bateras. -a instalacinde partes que no provengan del(abricante anula la garanta y podra da/ar eldispositivo. orejemplo, la batera de un i$one, como la que se muestra en la 0igura 1, no debe reemplazarsepor una batera que no provenga de Apple. Si se instala una batera de reemplazo que no cumplecon las especi,caciones el'ctricas e#actas del tel'(ono, este podra su(rir un cortocircuito o unasobrecarga y quedar inutilizable.-os dispositivos mviles no tienen partes de servicio de campo, pero tienen algunas que admitenel reemplazo de campo2 Batera: algunas bateras de dispositivos mviles pueden reemplazarse, como la que semuestra en la 0igura 3. Tarjeta de memoria: para aumentar la capacidad de almacenamiento, muc$osdispositivos mviles utilizan tarjetas de memoria, como la que se muestra en la 0igura 4. Tarjeta I!: las peque/as tarjetas de mdulo de identidad del abonado 5S6), Subscriber6dentity)odule7, comolaquesemuestraenla0igura 8, contienenin(ormacinquese1utiliza para autenticar un dispositivo en servicios de tele(ona mvil y de datos. -as tarjetasS6) tambi'n pueden almacenar datos del usuario, como contactos y mensajes de te#to. Hardware de los dispositivos mviles+ngeneral, el $ard*aredelosdispositivosmvilesnosepuedeactualizar. +l dise/oylasdimensionesdel $ard*areinternonopermitenquesereemplacecon$ard*areactualizado.)uc$os componentes de los dispositivos mviles estn directamente conectados a las placas decircuitos, comolaquesemuestraenlailustracin, lascualesnosepuedenreemplazarconcomponentes actualizados. Sin embargo, las bateras y las tarjetas de memoria generalmente sepueden reemplazar con otras de mayor capacidad. uede que esto no aumente la velocidad o lacapacidaddeldispositivomvil,pero permiteprolongareltiempodeejecucin entre cargas oaumentar la capacidad de almacenamiento de datos.Se puede agregar cierta (uncionalidad a los dispositivos mviles mediante eluso de puertos yestaciones de acoplamiento incorporados. +stas cone#iones o(recen posibilidades de e#pansin,como una salida de video o audio, una cone#in a una estacin de acoplamiento o elacoplamientoaunradiodespertador. Algunossmartp$onesinclusosepuedenacoplar aundispositivoconunteclado, unpanel tctil yunmonitor de-!Dparacrear unaespeciedecomputadora porttil. 9ambi'n $ay estuc$es de tablet ! con un teclado en su interior.!uando un dispositivo mvilpierde sus capacidades o deja de (uncionar a la velocidad que elusuario necesita, debe reemplazarse. or lo general, los dispositivos mviles antiguos se puedenentregar como parte de pago cuando se adquiere uno nuevo. -os elementos se reacondicionan ysedonanorevenden. -osdispositivosmvilesbsicossepuedendonarparaserreutilizadoscuando no pueden entregarse como parte de pago. !onsulte los programas de donacin localesde su zona para saber adnde puede llevar estos dispositivos.-amayoradelosdispositivosmvilesnotienetecladoni dispositivose/alador. !uentanconpantallas tctiles que permiten que los usuarios interacten (sicamente con lo que se muestra enla pantalla y escriban con un teclado virtual. +n lugar del puntero de un mouse, se utilizan losdedosounlpiz. -osconos, comolosdelascomputadorasdeescritorioylasporttiles, seseleccionanconel tactoenlugar de$acerloconunbotndel mouse. -os (abricantes dedispositivos mviles utilizan el t'rmino :puntear; o :tocar; al describir las operaciones y los pasosque se deben seguir cuando se utiliza un dispositivo mvil. Ambos t'rminos, cuyo signi,cado es elmismo, aparecen en los manuales de instrucciones. +n este curso, se utiliza el t'rmino tocar.+#isten dos tipos de pantallas tctiles2 Capacitivas: constandeunapantalladecristal recubiertoconunconductor. !omoelcuerpo $umano tambi'n es conductor, al tocar la pantalla, se interrumpe el campoel'ctrico. +l procesadortctil mideestecambioparadeterminarlaubicacinvertical y$orizontal del toque en la pantalla. "esistivas: constandecapastransparentes$ec$asdeunmaterial capazdeconducirelectricidad. +ntreestascapas$ayunpeque/oespaciodeaire. S Android. or ejemplo, algunas tablet !AndroiddeSamsungcuentanconunacaractersticadenominada)ini App9ray, quetieneaccesosdirectosquesepuedenutilizar entodomomentoparaacceder alasaplicaciones. +sta (uncin se abre al tocar la =ec$a que se encuentra en la parte in(eriorde la pantalla.34. Dic$a caracterstica es til, porque el usuario puede ejecutar una aplicacin espec,casin tener que dejar lo que est $aciendo en el dispositivo.38.4conos de noti)cacin . de sistema3H.!ada dispositivo Android tiene un rea con conos de sistema, como el reloj, el estadode la batera, y el estado de las se/ales de radio de las redes de .iG0i y del proveedor.-as aplicaciones como las de correo electrnico, mensajera de te#to y 0acebooF suelenmostrar conos de estado para indicar la actividad de comunicacin.3I.ara abrir el rea de noti,cacin en los tel'(onos Android, toque la parte superior de lapantalla, mantenga la presin y deslice el dedo $acia abajo. +n las tablet ! Android,toque los conos de noti,cacin y de sistema que se encuentran en la parte in(erior de laIpantalla, comolosquesemuestranenla0igura 4. !uandolasnoti,cacionesestnabiertas, puede $acer lo siguiente21. Eesponder a una noti,cacin tocndola.3. Descartar una noti,cacin deslizndola $acia (uera de la pantalla para cualquiera de loslados.4. Descartar todas las noti,caciones con el cono.8. Alternar entre las con,guraciones de uso (recuente.H. Ajustar el brillo de la pantalla.I. Abrir el men !on,guracin con BB. el cono de con,guracin rpida. Touch78- +n lugar de utilizar la inter(az estndar de Android en sus tel'(onos, A9! dise/ la inter(az9ouc$0-> sobre la de Android. !on 9ouc$0->, utilice un men especialal cual se accedearrastrando el dedo por la pantalla $acia arriba y, luego, seleccione las tareas (recuentesmoviendo el dedo $acia la izquierda o la derec$a. 9ouc$0-> se reemplaz por 9ouc$0-> 4D.9ouc$0-> 4D tena un conjunto de ,c$as a lo largo de la parte in(erior de la pantalla paraacceder(cilmentealastareas. 9ouc$0->4DsereemplazporA9!Sense. A9!Senseutiliza aplicaciones y *idgets de escritorio, pero tiene muc$as modi,caciones de inter(aze#clusivas para los dispositivos A9!, tales como el bloqueo de aplicaciones y *idgets depantalla, y e(ectos 4D para la pantalla de inicio. Inter/a# t3ctil de &ndroid &plicaciones !ada pantalla de inicio est con,gurada con una cuadrcula en la cual se pueden ubicar lasaplicaciones. ara mover una aplicacin, siga estos pasos2 +aso 02 9oque la aplicacin y mant'ngala presionada. +aso 92 Arrstrela a un rea vaca de alguna de las pantallas de inicio. +aso 12 Suelte la aplicacin. ara eliminar una aplicacin de una pantalla de inicio, siga estos pasos2 +aso 02 9oque la aplicacin y mant'ngala presionada. +aso 92 Arrstrela $asta la papelera o el cono L de la pantalla. +aso 12 Suelte la aplicacin. ara ejecutar una aplicacin, tquela. prima el botn de inicio para guardar los cambios. ara eliminar una aplicacin de un dispositivo i>S, siga estos pasos2 +aso 02 9oque la aplicacin y mant'ngala presionada $asta que se mueva. +aso 92 9oque el cono B de la aplicacin. +aso 12 +limine las aplicaciones adicionales. +aso ?2 >prima el botn de inicio para guardar los cambios. Barra de multitarea i>S permite que se ejecuten varias aplicaciones al mismo tiempo. )ientras trabaja con unaaplicacin, se pueden ejecutar otras en segundo plano. -a barra de multitarea se utilizaparapasar rpidamentedeunaaplicacinaotraqueseacabadeutilizar, paracerraraplicaciones en uso y para acceder a las con,guraciones de uso (recuente. ara abrir labarra de multitarea, $aga doble clic en el botn deinicio. !on la barra de multitarea, sepueden realizar las siguientes acciones21. 9ocar una aplicacin para abrirla.3. Deslizar la barra de multitarea $acia la izquierda para ver ms aplicaciones.4. Deslizar la barra de multitarea $acia la derec$a para acceder a las con,guraciones deuso (recuente, como se muestra en la 0igura 1.8. 9ocar unaaplicacinymantenerlapresionada$astaquesemueva, luegotocar elpeque/o crculo rojo con el guin $lanco para (orzar el cierre de una aplicacin. Carpetas 9ambi'n es posible crear carpetas en los dispositivos i>S y mantenerlas organizadas. aracrear una carpeta, siga estos pasos2 +aso 02 9oque una aplicacin de una pantalla de inicio y mant'ngala presionada $asta quese mueva. +aso 92 Arrastre la aplicacin sobre otra que desee colocar en la misma carpeta. +aso 12 Suelte la aplicacin. +aso ?2 Agregue ms aplicaciones a la carpeta. +aso D2 9oque el botn de inicio para guardar los cambios. araabrir unacarpeta, tquela. araabrir unaaplicacindelacarpeta, tquela. aracambiar el nombre de una carpeta, tquela, luego toque el nombre de la carpeta y escribael nuevo nombre que desee asignarle. ara cerrar una carpeta, toque el botn de inicio osimplemente toque (uera de la carpeta. +n las pantallas de inicio, las carpetas se puedenmover del mismo modo que las aplicaciones. ara eliminar una aplicacin de una carpeta, siga estos pasos2 +aso 02 Abra la carpeta. +aso 92 9oque la aplicacin que desea eliminar y mant'ngala presionada. +aso 12 Arrastre la aplicacin a un rea vaca de una pantalla de inicio. +aso ?2 Suelte la aplicacin. ara eliminar una carpeta, elimine todas las aplicaciones de la carpeta. )uc$as aplicaciones de los dispositivos i>S pueden mostrar una noti,cacin de alerta. -asnoti,cacionesdealertaaparecencomounconopeque/osobrelaaplicacin, comosemuestra en la 0igura 3. +ste cono es un nmero que indica la cantidad de alertas de laaplicacin que se deben revisar. uede tratarse de la cantidad de llamadas perdidas, demensajes de te#to recibidos o de actualizaciones disponibles. Sila noti,cacin de alertamuestraunsignodeadmiracin, signi,caque$ayunproblemaconlaaplicacin. -asnoti,caciones dealertacorrespondientes alas aplicaciones queest'ndentrodeunacarpeta aparecen sobre la carpeta. 9oque la aplicacin para revisar las alertas. istemas operativos mviles Caractersticas comunes de los dispositivos mviles -rientacin de la pantalla -amayoradelaspantallasdelosdispositivosmvilestienen(ormarectangular. +stopermite que el contenido se pueda ver de dos maneras2 vertical y $orizontal. Algunos tiposde contenido se ven mejor en una vista espec,ca. or ejemplo, los videos abarcan toda lapantalla en el modo $orizontal, pero es posible que no abarquen la mitad de la pantalla enelmodo vertical. Asimismo, un libro o una revista en modo verticalparece muy natural,porque se asemeja a la (orma del libro o la revista real. +n general, los usuarios puedenelegir el modo de visualizacin que les resulte ms cmodo segn el tipo de contenido. )uc$os dispositivos mviles tienen sensores, como un acelermetro, que puedendeterminar el modo en que se los sostiene. +l contenido se rota de manera automtica a laposicin del dispositivo, ya sea $orizontal o vertical. +sta caracterstica es til cuando setoma una (otogra(a, por ejemplo. !uando el dispositivo se cambia al modo $orizontal, laaplicacindelacmaratambi'nadoptaesemodo. Asimismo, cuandounusuarioestescribiendo, al rotar el dispositivo al modo $orizontal, la aplicacin adoptaautomticamente el modo $orizontal& esto alarga y ensanc$a el teclado, por lo que resultams cmodo para escribir. ara$abilitarlarotacinautomticaenundispositivoAndroid, comosemuestraenla0igura 1, utilice la siguiente ruta2 Con)guracin C +antalla& seleccione"otacin autom3tica de pantalla. ara $abilitar la rotacin automtica en un dispositivo i>S, como se muestra en la 0igura 3,utilice la siguiente ruta2 Aaga doble clic en el botn de inicio& deslice la barra de multitarea de izquierda a derec$a&toque el cono de bloqueo que se encuentra a la izquierda. Cali$racin de la pantalla Al utilizar un dispositivo mvil, quiz deba ajustar el brillo de la pantalla. Aumente el nivelde brillo de la pantalla cuando utilice un dispositivo mvil al aire libre, ya que la luz solardi,culta la lectura. +n cambio, si lee un libro en un dispositivo mvil por la noc$e, le ser deayuda disminuir el brillo de la pantalla. Algunos dispositivos mviles se pueden con,gurarpara que elbrillo se ajuste de manera automtica segn la cantidad de luz del entorno.ara esto, el dispositivo debe contar con un sensor de luz. -as pantallas de -!D de la mayora de los dispositivos mviles consumen la mayor parte dela energa de la batera. Disminuir el brillo de la pantalla o utilizar la opcin de ajuste debrilloautomticoayudaaa$orrarlaenergadelabatera. araprolongaral m#imoladuracin de la batera del dispositivo, establezca el brillo en el nivel mnimo posible. ara con,gurar el brillo de la pantalla de un dispositivo Android, como se muestra en la0igura 4, utilice la siguiente ruta2 Con)guracin C+antalla CBrillo& deslice la barra de brillo al nivel deseado oseleccione Brillo autom3tico C &ceptar. ara con,gurar el brillo de la pantalla de un iad, utilice la siguiente ruta2 Aaga doble clic en el botn de inicio& deslice la barra de multitarea de izquierda a derec$a&deslice la barra de brillo $asta el nivel deseado& $aga clic en el botn deinicio. ara con,gurar el brillo en el men !on,guracin, utilice la siguiente ruta2 Con)guracinCBrillo./ondodepantalla& deslicelabarradebrillo$astael niveldeseado o toque Brillo autom3tico& $aga clic en el botn de inicio. istemas operativos mviles / Caractersticas comunes de los dispositivosmviles >tracaractersticacomndelosdispositivosmvilesesel sistemadeposicionamientoglobal 5"S, "lobal ositioning System7. +l "S es un sistema de navegacin que determinala $ora y la ubicacin en la 9ierra por medio de mensajes que se envan desde sat'litesespaciales y de un receptor en la 9ierra. +l receptor de radio de un "S utiliza, al menos,cuatro sat'lites para calcular la posicin de este segn los mensajes. +l "S es muy precisoy puede utilizarse en casi todas las condiciones climticas. %o obstante, el (ollaje denso, lostneles y las construcciones elevadas pueden interrumpir las se/ales satelitales. +#istendispositivos"Sparaautomviles, embarcacionesydispositivosporttiles, queutilizane#cursionistasymoc$ileros. +nlosdispositivosmviles, losreceptoresde"Stienen distintos usos21. S, siga estos pasos2 +aso 02 Seleccione Con)guracin C :i;7i C -tro. +aso 92 6ntroduzca el SS6D de la red. +aso 12 9oque eguridad y seleccione un tipo de seguridad. +aso ?2 9oque -tra red. +aso D2 9oque Contrase,a e introduzca la contrase/a. +aso E2 9oque @nirse. !uando las personas comenzaron a utilizar tel'(onos celulares, la tecnologa que poseancontaba con pocos estndares e#tendidos a toda la industria. Sin ellos, resultaba di(cil ycostoso realizar llamadas a personas que se encontraban en otras redes. Aoy en da, losproveedores detele(onacelular utilizanestndares delaindustria, loque(acilitalarealizacin de llamadas desde celulares. -os estndares de datos mviles no se adoptaron de manera uni(orme en todo el mundo.Algunos tel'(onos celulares son capaces de utilizar varios estndares, mientras que otrossolopuedenutilizar unosolo. or esarazn, algunostel'(onoscelulares(uncionanenmuc$os pases, y otros solo se pueden utilizar de manera local. -os tel'(onos celulares de primera generacin 51"7 comenzaron a (uncionar en los a/osoc$enta. -os tel'(onos de primera generacin utilizaban principalmente estndaresanalgicos. !on dic$os estndares, resultaba di(cil separar la inter(erencia y el ruido de lavoz que transmita la se/al. +ste (actor limita la utilidad de los sistemas analgicos. +n laactualidad, se utilizan pocos dispositivos 1". +n los a/os noventa, el cambio de los estndares analgicos por estndares digitales marcla segunda generacin 53"7 de dispositivos mviles. -os estndares digitales proporcionanunamejor calidaddellamada. -os siguientessonalgunos delos estndares 3"mscomunes21. Sistema global para comunicaciones mviles 5"S), "lobal System (or )obile73. Eed mejorada digital integrada 5iD+%, 6ntegrated Digital +n$anced %et*orF74. Acceso mltiple por divisin de cdigo 5!D)A, !ode Division )ultiple Access78. !elular digital personal 5D!, ersonal Digital !ellular7 )ientras se desarrollaban los estndares para los tel'(onos celulares 4", se ampliaron losestndares3"e#istentes. +stosestndaresdetransicinseconocencomo:estndares3.H";. -assiguientessonalgunasdelasampliacionesmscomunesdelosestndares3.H"21. Servicio general de radio por paquetes 5"ES, "eneral acFet Eadio Service73. Nelocidad de datos mejorada para la evolucin de "S) 5+D"+, +n$anced Data Eates (or"S) +volution74. !D)A3??? -os estndares de tercera generacin 54"7 permiten a los dispositivos mviles ir ms alldelas simples comunicaciones dedatos y voz. +nlaactualidad, es comnquelosdispositivos mviles enven y reciban te#to, (otos, audio y video. -os estndares 4" inclusoproporcionan el su,ciente anc$o de banda para realizar videocon(erencias. -os dispositivosmviles4"tambi'npuedenaccedera6nternetparae#plorar, jugar, escuc$armsicaymirar videos. -os siguientes son algunos de los estndares 4" ms comunes21. Sistema universal de telecomunicaciones mviles 5, +volutionGData >ptimized78. -ibertad de acceso mvil multimedia 50>)A, 0reedom o( )obile )ultimedia Access7H. Acceso mltiple por divisin de cdigo sncrono y divisin de tiempo 59DGS!D)A, 9imeDivision Sync$ronous !ode Division )ultiple Access7. -os estndares decuartageneracin58"7 proporcionanaccesoa6nternet por bandaultraanc$a. -asvelocidadesdedatosmsaltaspermitenquelosusuariosdescarguenarc$ivos de (orma ms rpida, realicen videocon(erencias o miren televisin de altade,nicin. -os siguientes son algunos de los estndares 8" ms comunes2 .i)AL mvil +volucin a largo plazo 5-9+, -ong 9erm +volution7 -a especi,cacin para los dispositivos 8" requiere una comunicacin con un m#imo de1?? )bMsparalosdispositivosmvilesavanzadoscomolosqueseencuentranenlosve$culos. -a especi,cacin tambi'n requiere un m#imo de 1 "bMs para los dispositivosque utilizan las personas cuando se mueven despacio o permanecen quietas. :i!&B . 8T' Si bien los estndares .i)AL mvil y -9+ no alcanzan a cumplir con la velocidad de datosrequerida por las especi,caciones 8" 513@ )bMs y 1?? )bMs, respectivamente7, se siguenconsiderando estndares 8", porque o(recen una gran mejora con respecto al rendimientodelos 4". .i)ALy -9+sonlos precursores delas versiones quecumplirnconlaespeci,cacin completa de los estndares 8". -as tecnologas que agregan (uncionalidades de net*orFing y multimedia puedenagruparse con los estndares de datos mviles. -as dos ms comunes son el servicio demensajes cortos 5S)S, S$ort )essage Service7, que se utiliza para enviar y recibir mensajesde te#to, y el servicio de mensajera multimedia 5))S, )ultimedia )essage Service7, quese utiliza para enviar y recibir (otos y videos. -a mayora de los proveedores de tele(onacelular cobran un cargo adicional por estas caractersticas. ara activar y desactivar los servicios de datos mviles en un dispositivo Android, como semuestra en la 0igura 1, utilice las siguientes instrucciones2Con)guracin&toque !3s en Cone(ininal3m$rica.redes& toque "edesmviles& acontinuacin,toque Ha$ilitar datos. araactivarydesactivarlosserviciosdedatosmvilesenundispositivoi>S, comosemuestraenla0igura 3, utilicelassiguientesinstrucciones2Con)guracinC6eneralC Datos mviles& a continuacin, active o desactive los datos mviles. Al moverse un dispositivo mvil de un rea con cobertura 8" a una con cobertura 4", elalcance8"sedesactivayseactivael 4". Duranteestatransicin, nosepierdenlascone#iones. !odo avin -a mayora de los dispositivos mviles tambi'n tiene una con,guracin denominada )odoavinquedesactivatodoel alcancededatosmviles, .iG0i yKluetoot$. +l )odoavinresulta til al viajar en avin o al estar en un lugar en el cual el acceso a los datos estpro$ibido o es costoso. -a mayora de las (unciones del dispositivo mvil se puede utilizar,pero no es posible la comunicacin. araactivarydesactivarel )odoavinenundispositivoAndroid, utilicelassiguientesinstrucciones2 Con)guracin C !3s C !odo avin C &ceptar ara activar y desactivar el )odo avinenundispositivo i>S, utilice las siguientesinstrucciones2 Con)guracin, y luego active o desactive el !odo avin. Bluetooth -os dispositivos mviles se conectan por medio de muc$os m'todos di(erentes. -as redes.iG0i y de tele(ona mvil pueden ser di(ciles de con,gurar y requieren equipos adicionales,como torres y puntos de acceso. -as cone#iones de cables no siempre resultan prcticas alconectar auriculares o altavoces. -a tecnologa Kluetoot$ proporciona una manera simpleparaquelosdispositivosmvilesseconectenentres yalosaccesoriosinalmbricos.Kluetoot$ es una tecnologa inalmbrica, automtica y que utiliza muy poca energa, lo cualcontribuye a preservar la vida til de la batera. Se pueden conectar $asta oc$o dispositivosKluetoot$ entre s al mismo tiempo. -os siguientes son algunos ejemplos de cmo los dispositivos mviles utilizan Kluetoot$21. &uricular manos li$res: un peque/o auricular con micr(ono que se utiliza para $acer yrecibir llamadas, como el que se muestra en la 0igura 1.3. Teclado o mouse: se puede conectar un teclado o un mouse a un dispositivo mvil para(acilitar la operacin del mismo.4. Control est*reo: se puede conectar un dispositivo mvil a un est'reo dom'stico o de unve$culo para reproducir msica.8. &ltavo# para vehculo: un dispositivo que consta de altavoz y micr(ono para realizar yrecibir llamadas.H. &nclaje a red: se puede conectar un dispositivo mvil a otro o a una ! para compartiruna cone#in de red, como se muestra en la 0igura 3. +sto tambi'n se puede lograr conuna cone#in .iG0i o de cable, como un cable S, siga estos pasos2 +aso 02 Siga las instrucciones del dispositivo para activar el modo visible. +aso 92 Eevise las instrucciones del dispositivo para encontrar el 6% de cone#in. +aso 12 eleccione Con)guracin C 6eneral C Bluetooth. +aso ?2 9oque Bluetooth para activarlo. +aso D2 9oque el dispositivo detectado para seleccionarlo. +aso E2 6ngrese el 6%. Con)guracin de correo electrnico +lso(t*are de correo electrnico se puede instalar como parte de un e#plorador .eb ocomo una aplicacin independiente. !on .indo*s B, se puede utilizar cualquier programade correo electrnico. .indo*s -ive )ail es un programa de correo electrnicorecomendadopor )icroso(t. ermiteadministrar varias cuentas decorreoelectrnico,calendarios y contactos, como se muestra en la 0igura 1. ara instalar .indo*s -ive )ail,descargue e instale .indo*s +ssentials de )icroso(t. .indo*s -ive )ailest incluido en.indo*s +ssentials. Debe contar con la siguiente in(ormacin al con,gurar una cuenta de correo electrnico21. 4 recupera los correos electrnicos de un servidor remoto por medio de 9!M6. >4 nodeja copia delcorreo electrnico en elservidor. Sin embargo, algunas implementacionespermiten que los usuarios especi,quen que se guarde correo durante algn tiempo. >4admite usuarios ,nales con cone#iones intermitentes, como dialGup. -os usuarios de >4pueden conectarse, descargar correo electrnico del servidor y luego desconectarse. >4suele utilizar el puerto 11?. I!&+ 6)A permite que los clientes de correo electrnico locales recuperen su correo electrnicodesde un servidor. Al igual que >4, 6)A le permite descargar correo desde un servidorde correo electrnico por medio de un cliente de correo electrnico. -a di(erencia es que6)A permite que el usuario organice el correo en el servidor de correo electrnico de la redy descargue copias de los correos electrnicos. +l correo original permanece en el servidorde correo electrnico de la red. A di(erencia de >4, 6)A suele dejar el correo original enel servidor $asta que el usuario lo mueva a una carpeta personal en la aplicacin de correoelectrnico. 6)A sincroniza las carpetas de correo electrnico entre el servidor y el cliente.6)A es ms rpido que >4, pero requiere ms espacio en disco en el servidor y msrecursos de la !S, es necesario contar con una 6D de Apple. -as 6D de AppleseutilizanparaaccederalaAppsStoredeApple, latiendadei9unesei!loud. i!loudproporciona correo electrnico y la capacidad de almacenar contenido en servidoresremotos. +l correo electrnico de i!loud es gratuito y cuenta con almacenamiento remotopara copias de seguridad, correo y documentos. 9odos los dispositivos, las aplicaciones y el contenido de i>S estn vinculados a su 6D deApple. !uando se enciende un dispositivo i>S por primera vez, el Asistente decon,guracin lo gua por todo el proceso de cone#in del dispositivo y de inicio de sesin, ode creacin de una 6D de Apple. +l Asistente de con,guracin tambi'n le permite crear unacuenta de correo electrnico de i!loud. Durante el proceso de con,guracin, puederestaurar la con,guracin, el contenido y las aplicaciones de otro dispositivo i>S desde unacopia de seguridad que se encuentra en i!loud. Si i!loud no se con,gura durante el proceso de con,guracin, utilice las siguientesinstrucciones para $acerlo2Con)guracin C iCloud. ara con,gurar cuentas de correo electrnico adicionales, siga estos pasos2 +aso 02 Seleccione Con)guracin CCorreoH ContactosH Calendarios C&gregarcuenta. +aso 92 9oque el tipo de cuenta. +aso 12 Si no ,gura el tipo de cuenta, toque-tro. +aso ?2 6ntroduzca la in(ormacin de la cuenta. +aso D2 9oque 6uardar. incroni#acin de dispositivos mviles ara almacenar in(ormacin y acceder a ella, muc$as personas utilizan una combinacin dedispositivos2 computadoras de escritorio y porttiles, tablet ! y smartp$ones. +sto resultatilcuando determinadain(ormacines lamismaenvarios dispositivos.or ejemplo,alprogramar citas con un programa de calendario, se debera introducir cada nueva cita encadaunodelosdispositivosparaasegurar quetodosest'nactualizados. "raciasalasincronizacin de datos, no es necesario realizar cambios de manera constante en cadadispositivo. -a sincronizacin de datos se re,ere al intercambio de datos entre dos o ms dispositivosentrelosquedic$osdatossemantienenco$erentes. +ntrelostiposdedatosquesepueden sincronizar, se incluyen los siguientes2 !ontactos !orreo electrnico +ntradas de calendarios 6mgenes )sica Aplicaciones Nideo +nlaces y con,guracin del e#plorador ara sincronizar datos en un dispositivo i>S, se debe instalar el so(t*are de i9unes, el cualsemuestraenlailustracin. i9unesesunaaplicacindereproductor multimediaquedescarga, reproduce y organiza contenido para que se utilicen en ! y dispositivos i>S.i9unes tambi'n administra estos dispositivos al activarlos con Apple y restaurarlos cuandono (uncionan correctamente. i9unes tambi'n se utiliza para actualizar el i>S. +stos son losrequisitos del so(t*are de instalacin de aplicaciones para .indo*s2 ! con un procesador 6ntel o A)D de 1 "Az. H13 )K de EA). .indo*s L Service acF 3 o posterior, versin de 43 bits de .indo*s Nista o versin de43 bits de .indo*s B. -as versiones de I8 bits de .indo*s Nista o .indo*s B requieren el instalador de i9unes deI8 bits. -os requisitos varan segn las distintas versiones, y e#isten requisitos adicionales para lascapacidades especiales de audio y video. ara obtener ms in(ormacin, consulte el sitio.eb de Apple. ara sincronizar contenido en dispositivos Android, no se requiere ninguna aplicacin. Sepuede acceder a la sincronizacin automtica de distintos tipos de datos y contenido con"oogle al seleccionarCon)guracin C +ersonal C Cuentas . sincroni#acin. Spuedesincronizar datos con cualquiera de ellos. -as aplicaciones tambi'n se pueden utilizar para realizar la sincronizacin entreplata(ormasin(ormticasdistintas. Dropbo#esunejemplodeunaaplicacinquepuedeinstalarse en distintas plata(ormas y sincronizar distintos tipos de datos. S, estos se des$abilitan tras cinco intentos (allidos, como semuestra en la 0igura 1. +n el se#to intento (allido, el dispositivo permanece des$abilitadopor un minuto. !ada intento (allido despu's del se#to provoca el aumento del tiempo deespera. +n la tabla de la 0igura 3, se muestran los resultados de introducir un cdigo deacceso incorrecto. aramsseguridad, activelaopcin 'raseall dataonthisdevicea/ter0I/ailedpasscode attempts 5Korrar todos los datos de este dispositivo tras 1? intentos (allidos deintroducir el cdigo de acceso7, que se muestra en la 0igura 4. Si el cdigo de acceso seintroduce de manera incorrecta 11 veces, la pantalla se vuelve negra y todos los datos deldispositivo se borran. ara restaurar el dispositivo i>S y los datos, debe conectarlo a la !con la que se $izo la ltima sincronizacin y utilizar la opcin Eestaurar en i9unes. +n el caso de los dispositivos Android, la cantidad de intentos (allidos antes delbloqueodepende del dispositivo y la versin del >S Android. +s comn que los dispositivos Androidse bloqueen cuando se introduce un cdigo de acceso incorrecto entre 8 y 13 veces. S deben sincronizar su dispositivo con i9unes. S de las computadoras de escritorio o porttiles, es posible actualizar ollevaracaborevisionesdel >Sdelosdispositivosmviles. -asactualizacionesagregan(uncionalidad o aumentan el rendimiento. -as revisiones pueden solucionar problemas deseguridad o cuestiones relacionadas con $ard*are y so(t*are que no (uncionan de maneracorrecta. Debido a la gran cantidad y diversidad de dispositivos mviles Android, las actualizacionesy las revisiones no se lanzan como un solo paquete para todos los dispositivos. A veces, nose puede instalar una versin nueva de Android en dispositivos ms antiguos, debido a queel $ard*are no cumple con las especi,caciones mnimas. +n estos dispositivos, se puedene(ectuar revisiones para solucionar problemas conocidos, pero no admiten actualizacionesdel >S. -as actualizaciones y las revisiones de Android utilizan un proceso de entregaautomatizado. !uando el proveedor de servicios de tele(ona mvil o el (abricante tienenuna actualizacin para un dispositivo, esta aparece en (orma de noti,cacin en eldispositivo. 9oque la actualizacin para iniciar el proceso de descarga e instalacin. -as actualizaciones de i>S tambi'n utilizan un proceso de entrega automatizado, y tambi'nse e#cluyen los dispositivos que no cumplen con los requisitos de $ard*are. ara buscaractualizaciones de i>S, conecte el dispositivo a i9unes. Si $ay alguna disponible, se abreunanoti,cacindedescarga. arabuscaractualizacionesmanualmente,$agaclicenelbotn Buscar actuali#aciones del panel Eesumen de i9unes. +roceso $3sico de resolucin de pro$lemas para dispositivos mviles / &plicacindel proceso de resolucin de pro$lemas a los dispositivos mviles Al realizar la resolucin de problemas de dispositivos mviles, veri,que si el dispositivo esten garanta. De ser as, por lo general, es posible devolverlo al lugar donde se adquiri yobtener otro a cambio. +n caso contrario, debe determinar si la reparacin es rentable. aradecidir cul es el mejor curso de accin, compare el costo de la reparacin con el costo dereemplazodel dispositivomvil. !omoel dise/oyla(uncionalidaddelosdispositivosmvilessuelencambiar rpidamente, sueleser mscostosoreparar el dispositivoquereemplazarlo. or este motivo, los dispositivos mviles suelen reemplazarse. Siga los pasos descritos en esta seccin para identi,car, reparar y registrar el problema conprecisin. -os problemas de los dispositivos mviles pueden ser el resultado de una combinacin deproblemas de $ard*are, de so(t*are y de red. -os t'cnicos de dispositivos mviles debenser capaces de analizar el problema y determinar la causa del error para poder repararlos.+ste proceso se denomina :resolucin de problemas;. +l primer paso del proceso de resolucin de problemas consiste en identi,car el problema.+nla ilustracin,se incluyeuna listadepreguntasabiertasycerradasque seledeben$acer al cliente. &plicacin del proceso de resolucin de pro$lemas a los dispositivos mviles Despu's de $ablar con el cliente, puede establecer una teora de causas probables. +n lailustracin, se muestra una lista de algunas causas probables comunes de los problemas delos dispositivos mviles.