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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Meta: Dotar de herramientas necesarias que permitan a los participantes resolver problemas, tanto cotidianos como trascendentes.

Objetivos: Una vez asimiladas las competencias básicas de la Programación NeuroLingüística fomentar la enseñanza para el crecimiento.

- Conocer los distintos Hemisferios cerebrales y modelos de representación- Fomentar las estrategias de la PNL- Fomentar herramientas para una mejor comunicación

Actividades Duración Presentación de la materia “Programación Neurolingüística” 30 min.1.- Negociar las reglas para el curso y la evaluación 30 min.2.- Introducción a la materia

- Bibliografía- Búsquedas- Aclaración de dudas - Intervenciones diarias (apertura de clase y ejercicios)

30 min

30 min.3.- Desarrollar el concepto de PNL. 1 hora4.- Estudiando el cerebro. Ejercicios de los hemisferios. 1 hora2do. Díadinámica de apertura y ejercicios5.- Modelos de Representación.

1 hora30 min.

6.- El poder de tus ojos. 1 hora7.- Estrategias de la PNL: Submodalidades, Modelaje, deslizamiento psicológico y Rapport y Mapas Mentales.

1 ½ hora

3er. Díadinámica de apertura y ejercicios8.- Estrategias de PNL: Calibración, Sincronización, Anclaje, Reencuadre, Metamodelo.

1 hora

3 horas4to. Díadinámica de apertura y ejercicios9.- Lingüística – como mejorar la comunicación

1hora2 horas

11.- Cierre del taller 1 hora

Evaluaciones:

1.- Intervenciones: Los participantes deben realizar los ejercicios asignados en clases; de esto surge una calificación por Intervenciones del ___%.

- Dinámicas de apertura: ___ %- Ejercicios diarios para desarrollar los hemisferios: ____ %- Ejercicios dirigidos: ____ %- Ejercicios para mejorar nuestra comunicación: ___ %

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INTRODUCCIÓNEl objetivo de esta guía es que sirva de referencia al curso de Programación Neuro

Lingüística que la Institución CEDIC ofrece, con motivo de la búsqueda de superación diaria

a la cual está sujeta esta rama, como es la Educación y todo lo que ella abarca.

Se busca orientar y cubrir de manera teórico – práctica por medio de una serie de

estrategias que le permitan al ser humano encontrar una vía propia para resolver problemas,

tanto cotidianos, como trascendentes.

Es una herramienta útil para aquellas personas que deseen comunicarse más positiva y

profundamente con sus semejantes y nos lleva a todos a tomar conciencia e importancia de

todo lo que somos capaces de hacer por nosotros y en pro de la humanidad.

La PNL es una tecnología de la excelencia, que sirve como modelo conductual para lograr

metas, introduciendo a la persona en el mundo de la utilización plena de sus recursos

internos para alcanzar estados óptimos de desarrollo intelectual, emocional, social y

espiritual.

Saber que no sabes, ya es saber.

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ESQUEMAINTRODUCCIÓN

1.- Concepto de Programación Neuro Lingüística

2.- Estudiando el cerebro2.1.- Hemisferio cerebral Izquierdo2.2.- Hemisferio cerebral derecho

3.- Modelos de Representación

4.- El poder de tus ojos

5.- Estrategias de la PNL5.1.- Anclaje5.2.- Reencuadre5.3.- Submodalidades5.4.- Calibración 5.5.- Modelaje5.6.- Sincronización5.7.- Rapport5.8.- Metamodelo5.9.- Mapas mentales

6.- Importancia de la PNL en la comunicación

ANEXOS (Apertura de la clase)Anexo No. 1 La estrategia del DelfínAnexo No. 2 El CambioAnexo No. 3 JerryAnexo No. 4 El Carpintero

DINÁMICAS1.- Actividades adaptadas a cada estilo2.- Modelos de Representación3.- Predominio de Hemisferios4.- Sincronización de los hemisferios5.- Ejercicios para mejorar nuestra comunicación6.- Dinámicas para estimular los hemisferios cerebrales Ejercicios 1-2

Ejercicios 3-4Ejercicios 5-6Ejercicios 7-8

GLOSARIO DE TÉRMINOS DE PNLBIBLIOGRAFÍA

1.- CONCEPTO DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)

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La Programación Neuro-Lingüística es un conjunto de modelos y técnicas que nos ofrecen un amplio rango de vías para comunicarnos con nosotros mismos y con otros, para persuadir e influir. Igualmente nos proporciona medios para transformar nuestros pensamientos, conductas y sentimientos de tal manera que podamos ser más positivos y tener confianzas en nosotros mismos.

Fue creada a mediados de los años 70 por Richard Bandler , un matemático, informático y Psicólogo; y John Grinder, un profesor de Lingüística de la Universidad de California en Santa Cruz. Ellos estudiaron Terapeutas exitosos de la talla de Virginia Satir (terapeuta familiar), Milton Erickson (Hypno-terapeuta) y Fritz Perl (creador de la terapia gestalt), con el fin de replicar sus destrezas. Del estudio de estos terapeutas ellos desarrollaron unos modelos que luego aplicaron a su trabajo.

Su nombre viene de las bases que influenciaron su creación: la Programación, de la Cibernética y la Computación; La Neurología y la Lingüística. Su nombre puede ser representado así:

Programación: se  hace referencia a programas mentales o patrones de comportamiento que se repiten de forma sistemática en la vida de las personas. Nuestros pensamientos, emociones y acciones siguen patrones sistemáticos. Todos nuestros recursos, así como nuestras limitaciones, tienen que ver con el cómo hacemos para construir el modelo de vida en el que vivimos. Nuestra mente es un sistema que regula nuestra actividad (pensamientos, emociones y acciones), según las demandas de nuestro ambiente (social, familiar y biológico): un sistema que es capaz de adaptarse a las necesidades de su ambiente y de alterarse a sí mismo recreándose y elaborando nuevos planes (auto control, voluntad de cambio, etc.)

Neuro: Sistema Nervioso a través del cual la experiencia es recibida y procesada a través de los cinco sentidos.Hay distintas secuencias de activación por ej. Frente a un problema, en una persona se activan áreas visuales, kinestésicas /sensaciones y auditivas dialogadas /palabras. Entonces la mente de esa persona tendrá una estrategia primero verá algo, luego sentirá algo y entonces se dirá algo a sí misma o a su compañero. Existen diferentes niveles lógicos. Por ej. El nivel de nuestras acciones y conductas corresponde con el sistema Neuro-motríz, el de nuestras capacidades o estrategias con la corteza cerebral, el de nuestras creencias o convicciones con el Sistema Nervioso Autónomo (simpático: activación, parasimpático: inhibición) y la noción de quién somos y nuestra misión en la vida, es decir nuestra identidad, corresponde con el sistema global Neuroendocrino inmunológico (que gobierna nuestras defensas y nuestro crecimiento o desarrollo. Si una neurona se daña otra neurona reemplaza su función (en la actualidad se está demostrando que incluso la misma neurona dañada se puede regenerar).

Lingüística: Sistemas de comunicación verbales y no verbales a través del cual las representaciones neurales son codificadas, ordenadas y se les da significado.Entre las personas sólo puede producirse comunicación. Es imposible no comunicar incluso el hecho de querer hacer eso ya es una forma de comunicación. En lenguaje es la forma que tenemos de expresar lo que pensamos y sentimos. El significado de la comunicación es la

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respuesta verbal y no verbal que recibimos. Verbal (palabras hiladas con lógica y cohesión) No Verbal (gestos, posturas, movimientos, tono de voz, etc.). Por ejemplo: Un político o vendedor no es tan importante exactamente qué es lo que se dice, sino el énfasis que pone mediante gestos y cambios en la modulación de voz. Las palabras no convencen por sí mismas, los gestos y la entonación si lo hacen. Hemos encontrado que del significado e importancia que damos a lo que nos dicen del 75 al 90% es no verbal.

La Comunicación Verbal constituye el 7% y son las Palabras. La Comunicación No Verbal está constituida por el 38% Características de la Voz (intensidad, tono, timbre, ritmo, velocidad) y el 55% por la Fisiología (postura, movimientos, gestos, expresiones, coloración de la piel, posición de los ojos, respiración).

Reconociendo, aprendiendo a utilizar y utilizando patrones de comportamientos no verbales, inconscientes, podremos desarrollar nuestros recursos y habilidades logrando la excelencia en comunicación. Un terapeuta ha de ser un comunicador exquisito, un vendedor que quiera persuadir también lo ha de ser.

Es importante enfatizar que la Programación Neuro-Lingüística es una herramienta educacional. Nos enseña como funciona el cerebro, sus modelos y técnicas, puede ser utilizada para realizar terapia, para la educación, los negocios, para el desarrollo personal, para las ventas y muchas otras aplicaciones.

La PNL es la ciencia de como el lenguaje, verbal y no verbal, tiene un efecto en el sistema neurológico. La PNL es un proceso para mejorar la interacción con otras personas, para lograr relaciones más efectivas, tanto a nivel personal como profesional.Vale la pena hacer notar que a la PNL le interesa el COMO hacer las cosas, mas que el porque.La PNL permite desarrollar y mejorar habilidades en cualquier campo de actividad. Una persona que maneje las presuposiciones y técnicas de la PNL estará en ventaja a la hora de hacer una negociación.

Con PNL es posible lograr estados personales de excelencia.Con PNL se logra establecer una buena sintonía con las demás personas.Con PNL se logran accesar los recursos internos necesarios cuando y donde se necesiten.Con PNL se desarrolla auto-confianza ante cualquier situación.Con PNL se vencen fácilmente hábitos y temores.A través de la PNL cualquiera puede aprender a utilizar las estrategias mentales de los triunfadores.Con PNL es posible aprender a utilizar medios potentes de influencia y persuasión.

SUPUESTOS FUNDAMENTALESDE LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

Todos pensamos en cambiar el mundo, pero nadie piensa en cambiarse a sí mismo. Tolstoi

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La PNL enfatiza los aspectos de estructura sobre los aspectos de contenido de la comunicación. Eso quiere decir que en cualquier proceso de comunicación interpersonal es importante tomar conciencia de aquellos elementos vinculados al “como” de esa comunicación. Estos elementos se les llama Aspectos Estructurales y son los que mas influencia e impacto van a tener sobre la persona que recibe el mensaje, algunos de esos llamados Aspectos Estructurales de la Comunicación son los siguientes: PREDICADOS VERBALES TONO DE VOZ RITMO DE VOZ GESTOS RITMO RESPIRATORIO POSTURAS EXPRESIONES FACIALES MOVIMIENTOS CORPORALES USO DEL ESPACIO, ETC.

De lo anterior se desprende uno de los postulados más importantes de la PNL:

El significado e impacto de la comunicación depende mas de las respuestas que ella genera, que los deseos o la intención del que comunica- En otras palabras, a lo que la gente reacciona mas, es a la forma como se lleva a cabo la comunicación que a las intenciones y aspiraciones de quien esta comunicando. Consideremos el ejemplo de una clase magistral tradicional sobre historia, geografía, etc., versus una modalidad didáctica sobre el mismo tema pero de una manera más activa: es decir, con ejercicios, soporte audiovisual, etc. En estos dos casos si bien el contenido es el mismo, en el segundo caso seguramente los alumnos se involucrarían más, estarían más interesados y aprenderían más.

La manera de comunicar lo que queremos, el “como” de la comunicación se ha constituido en un elemento estratégico de suma importancia del cual va a depender en buena parte el grado de acceso que podamos lograr de los demás.

El modelo de comunicación implícito en la PNL, el cual busca lograr persuasión y mayor ascendencia de quien comunica sobre los demás, descansa en el análisis y uso de los elementos estructurales de la comunicación y supone una estrategia general que gráficamente podríamos representar de la siguiente manera:

2.- ESTUDIANDO EL CEREBRO

    El cerebro es el órgano más característico del ser humano, aunque pocas veces nos paramos a pensar en la importancia que tiene dentro de la regulación de nuestras actividades cotidianas. 

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   Anatómicamente el cerebro es la parte más voluminosa del encéfalo y está dividido por un surco central llamado cisura longitudinal en los hemisferios derecho e izquierdo, a la vez unidos por el cuerpo calloso. La superficie de cada hemisferio presenta un conjunto de pliegues que forman una serie de depresiones irregulares, son los surcos o cisuras. La disposición que adoptan estos surcos nunca es igual entre los cerebros de diferentes personas, y también adoptan disposiciones distintas en ambos lados de un mismo encéfalo.

El cerebro contiene varios billones de células, de las que unos 100.000 millones de neuronas y posee casi 100 trillones de interconexiones en serie y en paralelo que proporcionan la base física que permite el funcionamiento cerebral. Gracias a los circuitos formados por las células nerviosas o neuronas, es capaz de procesar información sensorial procedente del mundo exterior y del propio cuerpo. El cerebro desempeña funciones sensoriales, funciones motoras y funciones de integración menos definidas asociadas con diversas actividades mentales. Algunos procesos que están controlados por el cerebro son la memoria, el lenguaje, la escritura y la respuesta emocional.

El funcionamiento del cerebro se basa en el concepto de que la neurona es una unidad anatómica y funcional independiente, integrada por un cuerpo celular del que salen numerosas ramificaciones llamadas dendritas, capaces de recibir información procedente de otras células nerviosas, y de una prolongación principal, el axón, que conduce la información hacia las otras neuronas en forma de corriente eléctrica. Pero las neuronas no se conectan entre sí por una red continua formada por sus prolongaciones, sino que lo hacen por contactos separados por unos estrechos espacios denominados sinapsis. La transmisión de las señales a través de las sinapsis se realiza mediante unas sustancias químicas conocidas como neurotransmisores, de los cuales hoy se conocen más de veinte clases diferentes.

El cerebro tiene a su cargo las funciones motoras, sensitivas y de integración. El hemisferio cerebral izquierdo está especializado en producir y comprender los sonidos del lenguaje, el control de los movimientos hábiles y los gestos con la mano derecha. El hemisferio derecho está especializado en la percepción de los sonidos no relacionados con el lenguaje (música, llanto...), en la percepción táctil y en la localización espacial de los objetos.

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El procesamiento de la información sensorial recogida del mundo que nos rodea y de nuestro propio cuerpo, las respuestas motrices y emocionales, el aprendizaje, la conciencia, la imaginación y la memoria son funciones que se realizan por circuitos formados por neuronas interrelacionadas a través de los contactos sinápticos.

2.1.- El HEMISFERIO CEREBRAL IZQUIERDO O cerebro izquierdo tiene que ver con el pensamiento analítico y racional, como lo es en las funciones matemáticas y verbales, nos otorga el sentido del tiempo y procesa la información recibida en forma ordenada y lineal, la selecciona, la clasifica en orden de importancia, extrae conclusiones y formula predicciones, todo ello con base en su capacidad analítica, lógica y verbal. Por intermedio de él podemos seleccionar a cada instante lo que necesitamos saber. Es el lado lógico cerebral, matemático y digital; sedentario y calculador.

2.2.- El HEMISFERIO CEREBRAL DERECHO O cerebro derecho se encarga del pensamiento intuitivo, dándonos la sensación espacial y la actividad creativa artística. Tiene que ver con la capacidad plástica creativa mental y nos permite crear pautas y hábitos de pensamiento, es el centro de las funciones intuitivas, artísticas y creativas, de la información visuo-espacial, de la música, visualización de imágenes, organización espacial de los objetos entre sí y de nuestra situación en el espacio. Pasa su información al cerebro izquierdo para que la interprete y seleccione, utilizando el puente de unión o cuerpo calloso, estructura cerebral que comunica ambos cerebros. Es el lado emocional, arquitecto y analógico; fantástico, viajero y constructor.

Predomina en nosotros ampliamente el cerebro izquierdo, lo correcto es lograr el justo equilibrio entre ambos cerebros como lo destaca el investigador Robert Ornstein al considerar que quien usa más el cerebro izquierdo es analítico y racional y quien emplea más el cerebro derecho es intuitivo, se necesita buscar el equilibrio entre lo racional y lo intuitivo.

Esta estructura morfológica y funcional de dos hemisferios con funciones diferentes y localizaciones precisas para cada función en cada hemisferio cerebral, no es tan rígida en su especialización como se pensó, ya que el cerebro actúa como un holograma en el que cada

Lo que haga hoy determinará lo que seré mañana.Gorge Bernard Shaw

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parte está en el todo y el todo en cada parte, teniendo componentes específicos como los ya vistos, los cuales a su vez son parte del todo cerebral y el todo cerebral se refleja en ellos.

En general hay bastante consenso que la arquitectura cerebral es una red neuronal muy elaborada con módulos semi-independientes de procesamiento de la información.

3.- MODELOS DE REPRESENTACIÓNLos sistemas visual, auditivo y kinestésico son los sistemas representativos primarios empleados en la cultura occidental. Los sentidos del Gusto (G) y olfato (O) no son tan importantes y a menudo se incluyen en el sistema kinestésico.

Sistemas De Representativos Preferido.En general podemos considerar lo siguiente:Arriba a la derecha, visual construido, ver la puesta del mar, ver sus vacaciones. Arriba a la izquierda, visual recordado, cosas del pasado, el piano de su niñez, la casa anterior.Derecha, Auditivo construido, tocar, cantar, inventiva de diálogos. Izquierda, auditivo recordado, oír nuevamente una publicidad, la voz de su madre aconsejándole.Abajo a la derecha, cinestésico, miedo, temperatura, ira, sensaciones corporales. Abajo a la izquierda, auditivo digital, "lo habré hecho bien", "estaré bien vestido".

Los visuales:

Son aquellos que preferencian, de todo lo que ocurre en el mundo interno y externo, "lo que se ve".

Son los que necesitan ser mirados cuando les estamos hablando o cuando lo hacen ellos, es decir, tienen que ver que se les está prestando atención.Necesitan ser mirados para sentirse queridos, son las personas que dicen cosas como "mira...", "necesito que me aclares tu enfoque sobre...".Hablan más rápido y tienen un volumen más alto, piensan en imágenes y muchas cosas al mismo tiempo.Generalmente empiezan una frase y antes de terminarla pasan a otra, y así constantemente, van como picando distintas cosas sin concluir las ideas e inclusive no les alcanzan las palabras; de la misma manera les ocurre cuando escriben.

Los auditivos:

Se suponía que el cerebro estaba maduro con la pubertad, ahora se sabe que el joven es inmaduro cerebralmente, y con sorpresa se comprueba con la moderna tecnología que a mayor edad el cerebro responde mejor y sigue madurando, pues continúa incorporando nuevas neuronas a su actividad de trabajo y red neuronal que, si uno se lo propone será cada vez más amplia.

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Estas personas tienen un ritmo intermedio, no son ni tan rápidos como los visuales, ni tan lentos como los kinestésicos. Son los que necesitan un "aha...", "mmm...", es decir, una comprobación auditiva que les dé la pauta que el otro está con ellos, que les presta atención.

Además son aquellos que usan palabras como "me hizo clic...", "escúchame...", "me suena...", palabras que describen lo auditivo. Los auditivos piensan de manera secuencial, una cosa por vez, si no terminan una idea no pasan a la otra. Por eso más de una vez, ponen nerviosos a los visuales ya que estos van más rápido, el pensamiento va más rápido. En cambio el auditivo es más profundo comparado con el visual. Este último es más superficial, pero puede abarcar más cosas a la vez, por eso es también el que hace muchas cosas a la vez.

Los kinestésicos:

Tienen mucha capacidad de concentración, son los que más contacto físico necesitan.Son los que nos dan una palmadita en la espalda y nos preguntan "cómo estás?";

además son los que se van a sentir atendidos cuando se interesen en alguna de sus sensaciones.Usan palabras como "me siento de tal manera...", "me puso la piel de gallina tal cosa..." o "me huele mal este proyecto...". Todo es a través de sensaciones. Todos tenemos los tres sistemas representacionales y a lo largo de la vida se van desarrollando más uno que otros y esto depende de diferentes cosas: de las personas que tenemos alrededor, de la experiencia laboral, inclusive hasta de los docentes. Existen familias más visuales, más auditivas o kinestésicas.

FisiologíaTambién existen pistas dentro de la fisiología (tono de voz, velocidad de la voz, postura corporal y patrones de respiración) que nos muestran el sistema representativo que las personas están utilizando. A continuación lo clasificamos:

Visual Tono de Voz: Agudo, nasal Velocidad de la Voz: Rápido Postura Corporal: Signos de Tensión Muscular, especialmente en los hombros y el

abdomen. Patrones de Respiración: Parte alta del Tórax

Auditivo Tono de Voz: Claro y Resonante. Velocidad de la Voz: Modulado Postura Corporal: Hombros Flácidos y cabeza inclinada a un lado Patrones de Respiración: Tiende a ser regular y profunda, del tipo diafragmático o con

actividad en toda la caja torácica.

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Kinestésico Tono de Voz: Grave y Reposado. Velocidad de la Voz: Lento, intercalando muchas pautas entre las palabras. Postura Corporal: Muchos movimientos corporales Patrones de Respiración: Más profunda con actividad en toda la caja torácica.

EJERCICIO(V).-(Leer en voz alta y con cierta rapidez, manteniendo la cabeza erguida).

“Esta casa es un regalo para los ojos..... Échele una ojeada cuidadosa y se convencerá, vea ese jardín lleno de flores de todos los colores y observe que esta cubierta por la sombra y el verdor de los árboles.... usted puede recrear su mirada e los variados matices de sus paredes recubiertas por la hiedra..... Mire esas amplias ventanas desde las cuales se puede disfrutar el panorama. Desde cualquier perspectiva, desde donde se le mire resulta bien bonita......”

(A).- (Leer en voz alta, con buena entonación, voz bien timbrada, pronunciando bien las

palabras y sin prisa.....)

“Esta casa le va a sonar muy bien. Usted me preguntara ¿Y por que ?.... Ah, en primer lugar por el silencio y la tranquilidad del ambiente que la rodea: aquí no hay cometas, ni alarmas sonando todo el día, no tiene vecinos ruidosos, y todo lo que escucha en sus alrededores es el canto de los pájaros del bosque cercano, el susurrar del viento y el murmullo del arroyo.... Uno no puede dejar de hablar de ella. Entonces, ¿qué me dice? Lo escucho.....”

(k).- (Leer en voz lenta y pausada....)

“Esta casa le va a causar una impresión muy agradable. En primer lugar, su construcción es sólida y fuerte.... Sin embargo, no resulta pesada. Al contrario, más bien le brinda una sensación muy liviana. Además, al entrar en contacto con ella hay algo que causa impacto especial: sus amplios espacios para desplazarse con toda comodidad y ese sentimiento de seguridad que ofrece....Entre ella....camine por sus diversos ambientes, toque la solidez de esas paredes bien construidas.

Postulados de la PNL:La manera en que nos comunicamos con nosotros mismos y con los demás determina

todo lo que   obtenemos en nuestra vida.

Cada ser humano posee en sí mismo todos los recursos para efectuar los cambios que necesita para realizarse y desarrollar sus potencialidades.

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Estas observaciones son para gente de mano derecha. Muchos zurdos o ambidextros tendrán los movimientos de los ojos revertidos

4.- EL PODER DE TUS OJOS Quiero que aprendas a utilizar mejor tus ojos para que, de esta manera, te conviertas en una persona más dinámica, más creativa y con una mayor capacidad de memorización. Más que los espejos del alma, nuestros ojos son ventanas al cerebro. Según hacia donde los diriges activas una u otra parte del cerebro. ¿Te has dado cuenta de que nuestros ojos se mueven cuando hablamos, pensamos e incluso cuando estamos soñando? Así, pues conociendo cada uno de estos movimientos, puedes aumentar significativamente tu inteligencia.

- Cuando miras hacia arriba, estas trabajando con imágenes. Si lo haces hacia arriba y a la derecha, se trata de imágenes nuevas que tu cerebro está creando. Si es hacia arriba y a la izquierda, son imágenes que ya existen y que estas recordando.Es prácticamente imposible que el cerebro forme imágenes sin mirar hacia arriba.

- Cuando miras horizontalmente estamos activando el área auditiva de nuestro cerebro, esa es la razón por la que los músicos mueven los ojos frecuentemente de un lado a otro. Cuando se quiere activar el área creativa, crear combinaciones de sonidos que aún no existen; se mira a la derecha en plano horizontal; Si se quiere acceder a la memoria auditiva, recordar algo, se tiene que mirar en plano horizontal a la izquierda; este gesto facilita la creación del sonido correspondiente.

- Cuando se mira hacia abajo y a la izquierda entra en acción el área de dialogo interno, cuando vamos a responder a una pregunta que nos invita a meditar, miramos abajo y a la izquierda, como si estuviéramos consultando con nosotros mismos. Esta también es señal de depresión, pudiéndolo contrarrestar si se mira hacia arriba. Cuando se mira hacia abajo y a la derecha, se abre el canal kinestésico de la “propiocepción”, la percepción del propio cuerpo. Tomamos conciencia de nuestros dolores o atención a nuestro cuerpo.

¿Quiere decir que si coloco los ojos en una determinada posición mi memoria mejora? Así, es; hay personas que tienen problema con su memoria, en más del 99% de los caso, no tienen ningún problema con el cerebro. Lo que ocurre es que a medida que envejecemos, nuestros músculos del glóbulo ocular pierden vigor. Así pues, mientras menos se mueven los ojos, se pierde la memoria, esa es la razón. Lair Riveiro

Aprendemos el 10% de lo que leemos, el 15% de lo que oímos, pero el 80% de lo que vivimos. Lair Riveiro.

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5.- ESTRATEGIAS DE LA PNL:MODELO DE EXCELENCIA COMUNICACIONAL

ETAPA DESTREZA RESULTADO

1) Identificación de Agudeza Modelo comunicativo Sensorial Hacer

Contacto 2) Acompasar Flexibilidad

3) Conducir Reencuadrar Persuasión Liderar

METAS – SABE QUE QUIERE

ACCIONES – ACTUA

EFECTOS – SENSIBLE ANTE LAS REACCIONES

EVALUACIÓN – CONSTATA METAS Y LOGROS

CAMBIO CONFIRMACIÓNCORRIGE REFUERZA

FLEXIBILIDAD

5.1.- Anclaje: Es el proceso mediante el cual, un estímulo externo, sensorial, se asocia con una conducta que se desea adquirir. Las anclas pueden ser colocadas deliberadamente o

COMUNICADOR EFECTIVO

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producirse de manera espontánea, originando entonces nuevos estados mentales que disparan automáticamente procesos cerebrales.Un ancla puede ser una palabra, un gesto, un olor, un color, un gesto que nos lleva a un estado mental determinado porque se estableció así alguna vez en el pasado, al ejercitarlo en forma consciente se convierte en un gran recurso potenciador de estados mentales positivos y de éxito. Realizar Ejercicio

¿QUÉ ES LA CALIBRACIÓN?

Cualquier profesional que trabaje con seres humanos tiene ante si una exigencia primordial:

hacer contacto con el ser humano como persona........

Para ello, pueden contar con lo que se denomina Calibración.

Calibración es el proceso de aprender a leer las sutiles respuestas inconscientes de una persona en una interacción continua, apareando comportamientos observables con una respuesta interna especifica.... Supone descubrir, identificar o detectar, en otro individuo los indicadores no verbales que el asocia a alguno (s) estado (s) interno (s)... La calibración permite un conocimiento bastante preciso del estado interno de ese otro individuo por la lectura de sus señales no verbales.

Es como si, al darnos cuenta de los cambios en el comportamiento manifiesto de la persona que observamos, pudiéramos obtener una fotografía imaginaria de ella en un momento determinado de su experiencia interna..... Se trata de una habilidad natural que todos tenemos y empleamos en las relaciones cotidianas con los demás, y que es importante y útil incrementar, desarrollar y refinar.

¿Que se puede calibrar?

Señales mas evidentes: Postura general – Gestos – Expresiones del rostro......

Señales más sutiles: Coloración de la piel – Respiración Brillo de la mirada – Pliegues y rayas de la cara Movimientos finos de las cejas – Tamaño de las pupilas Aleteo de las pestañas – Posiciones y movimientos de los parpados Coloración, tamaño rictus y movimientos de los labios Coloración y movimientos del mentón Inclinación de la cabeza, cabeceos Voz: Velocidad (rapidez), ritmo (fluido, entrecortado, regular, brusco), volumen (alto, bajo) Movimientos involuntarios (dedos, cara, venas)

ACOMPASAMIENTOEl ACOMPASAMIENTO, tanto corporal como verbal, es solo un instrumento de comunicador, una herramienta, un medio, nunca un fin en sí mismo.

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El comunicador efectivo no acompasa la conducta de su interlocutor solo por acompasar.... El acompasa a su interlocutor, fluye con el, marcha al paso con el, para poder conducir, guiar, asumir el control y liderar, introduciendo entonces otra pauta diferente de comportamiento, otra postura, otro tópico, otro tema, etc.En fin:

GUIAR INTRODUCIRPARA CONDUCIR NUEVA

CONTROLAR CONDUCTALIDERAR

.

POSTURAS CORPORALES.

Que SI Acompasar

VOZ: Tono, volumen, ritmo (“tempo”)Entonación, inflexionesTérminos y expresiones regionales oCulturales-

RESPIRACIÓN: Ritmo

MOVIMIENTO: Gestos...

POSTURAS CORPORALES.

Que SI Acompasar

VOZ: Tono, volumen, ritmo (“tempo”)Entonación, inflexionesTérminos y expresiones regionales oCulturales-

RESPIRACIÓN: Ritmo

MOVIMIENTO: Gestos.

Que NO Acompasar Trastornos Físicos o “Tics” nerviosos... Acentos Regionales Expresiones y Contenidos Agresivos Amaneramientos Conductas o Posturas que generen incomodidad Valores o principios contrarios a los propios Conductas muy específicas y Particulares.

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EJERCICIO DE ACOMPASAMIENTO VERBAL

En el espacio debajo de cada expresión, escriba una frase para acompasarla:

1. Ese es un sujeto que maltrata y pisotea a las personas como si fueran trapos.......

2. Yo me pregunto a mi mismo: ¿Cómo puede haber sucedido eso?........

3. Estoy metido en este negocio hasta el cuello: con todas mis ganas.....

4. Yo siento que ellos no aprecian este producto......

5. Quiero ver claramente si usted tiene lo que yo necesito. Muéstreme el catalogo......

6. Algo me dice por dentro que estoy utilizando la estrategia equivocada.......

7. Esos gerentes siempre están viendo las cosas mas negras de lo que son.....

8. A mi me huele que eso es contra el sindicato.....

COMO ACOMPASAR

En forma “DIRECTA”

En forma “INDIRECTA”

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9. Estoy sintiendo que hay muchos obstáculos para que esto salga a cote.....

10. Desde donde lo mire, para mí eso está más claro que el agua.....

PASOS PARA LA ESCUCHA ACTIVA1.- ESCUCHAR (ATENDER)

2.- ESCUCHAR SIN JUZGAR O CRITICAR

3.-CHEQUEAR (PARAFRASEAR)

PASOS SENCILLOS PARA MANEJAR UN OBJECIÓN1.- PROPICIA E IDENTIFICA LA OBJECIÓN

2.- INVESTIGA LAS RAZONES DE LA OBJECIÓN

3.- MUESTRESE DE ACUERDO CON LAS OBJECIONES Y EXPRESE SU ACUERDO

4.- PROPONGA UNA FORMA ALTERNATIVA

Que NO Acompasar Trastornos Físicos o “Tics” nerviosos... Acentos Regionales Expresiones y Contenidos Agresivos Amaneramientos Conductas o Posturas que generen incomodidad Valores o principios contrarios a los propios Conductas muy específicas y Particulares.

COMO ACOMPASAR

En forma “DIRECTA”

En forma “INDIRECTA”

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5.2.- Reencuadre: Consiste en modificar el marco de referencia en el cual una persona percibe los hechos para cambiar su significado. Cuando el significado varía, también cambia el estado emocional, las respuestas y las conductas de las personas. El reencuadre aparece mucho en todos los chistes y anécdotas y en todas las situaciones de la vida cotidiana en la que aparecen hechos inesperados que transforman por completo el marco de referencia. Los deprimidos y pesimistas le encuentran lo malo a lo bueno; mientras que los optimistas y las personas alegres, le encuentran lo bueno a lo malo. Ejemplo: Un general en retirada para subirle la moral a sus soldados puede manifestar: No estamos retrocediendo, estamos avanzando hacia atrás. Realizar Ejercicio

5.3.- Submodalidades: Son aquellas variantes de los modelos de los sistemas de representación y determinan su cualidad, es decir, son las maneras como nuestro cerebro clasifica y codifica la experiencia. Son excelentes recursos para modificar las experiencias pasadas, utilizando la imaginería y la fantasía se puede cambiar un pasado infeliz, restándole brillo, color o tamaño a las imágenes que nos llegan a la película mental.Muchas submodalidades están presentes en las frases que empleamos al conversar, lo importante es que ellas muestran como trabaja nuestro cerebro y si aprendemos a cambiarlas a voluntad, modificaremos también nuestro estado mental, sobre todo si las submodalidaes que estamos empleando corresponden a una situación en la que estamos envueltos emocionalmente y los afectos y sentimientos están en juego. Realizar Ejercicio

5.4.- Calibración: Significa aprender a conocer en forma precisa, el estado mental de las personas, es una habilidad que todos poseemos y que empleamos en nuestra vida cotidiana, y que cuando se desarrolla y se optimiza, se logra la excelencia y la maestría en la comunicación.Calibrar consiste en tratar de hacer consciente algo que normalmente hacemos de forma inconsciente, refinando nuestras habilidades podremos prácticamente “leer” el cerebro de la otra persona con la que deseamos comunicarnos, por ejemplo, si le pedimos a alguien que vaya con nosotros al cine, sabremos de forma intuitiva, por sus gestos, sus ademanes y posturas, antes de que la otra persona responda, cuál es su respuesta, el sí o el no, es el último paso de un proceso cerebral que se puede “leer” cuando tenemos la suficiente destreza para ello. Es imposible no responder con el cuerpo, y éste, junto con la mente y el lenguaje forman una unidad indivisible, “leyendo” uno, se descifran los demás. Realizar ejercicio

5.5.- Modelaje: Es una técnica que se encarga de estudiar los cuatros ejes fundamentales sobre los que se basa la conducta humana: El comportamiento observable, las estrategias, los sistemas de creencias y las características del lenguaje. Para ello, el “modelo” ejecuta las acciones y el “observador” está atento a todos los procedimientos que usa el “modelo” para luego adaptarlos a su propia experiencia. Por lo general, en PNL, el modelaje utiliza los comportamientos de personas excelentes en un campo, de manera tal que los “aprendices” puedan extraer aquellas estrategias que le han permitido esa excelencia y mejorar su propia ejecución. A lo largo de nuestra vida tenemos diferentes modelos, por medio de los cuales aprendemos ciertas competencias. El aprendizaje por imitación, bien tratado por los teóricos del aprendizaje del modelo psicológico conductual, es una de las maneras más eficaces de adquirir conductas nuevas. Realizar ejercicio

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5.6.- Sincronización: Es el momento mediante el cual se puede producir una vinculación profunda entre los niveles consciente e inconsciente de un interlocutor. La calidad del proceso de comunicación depende, básicamente, de factores inconscientes y muchas veces, las meras palabras no son suficientes para darle riqueza y precisión a dicho proceso. Sincronizar es reflejar, es mostrar en espejo, sin imitar, dirigiendo señales no verbales que la otra persona pueda identificar clara e inconscientemente como suyas y que para ella es garantía de que está siendo comprendida, aceptada y reconocida. Realizar ejercicio

5.7.- Rapport: Habilidad para colocarse en el lugar del otro “sintonizando” con los sentimientos para enriquecer el carácter de las relaciones que establecemos con nuestros semejantes y mejorar la calidad del proceso de comunicación.

5.8.- Metamodelo: Es un modelo que va más allá de las simples palabras, es indagar lo que nuestro interlocutor nos quiere decir y verificarlo con esta excelente herramienta.

ME DICEN PREGUNTO

- Generalización: Todo, nunca, siempre, jamás, etc.

¿Tooodos? ¿Nuuunca?

- Comparación ¿Comparado con qué? ¿Comparado con quién?

- No Puedo- No Debo

¿Qué te lo impide? Quién? Cómo?¿Qué sucedería si lo haces?

- Verbos – Acciones – Personas – Cosas : No Especificadas

¿Específicamente Quién? Qué? Cómo? Cuando? ¿Cómo lo sabes?

5.9.- MAPAS MENTALESMODELOS O MAPAS MENTALES

EXPERIENCIAS

SENTIDOS:

LO QUE VEMOS,OIMOS Y

SENTIMOS

REPRESENTACIONESINTERNAS (MAPAS)CREENCIAS, JUICIOSEMOCIONES

CONDUCTA

COMUNICACIÓN

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SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN

El primer aspecto correspondiente a la identificación de los estilos comunicacionales es el relativo a los sistemas de representación. Los sistemas de representación se refieren a la manera particular en como cada individuo codifica la información que viene de la realidad.

Como es sabido, toda la información que una persona capta o recibe de la realidad, ingresa a su mundo interno a través de los sentidos (vista, oído, olfato, gusto y tacto). El cerebro codifica entonces estímulos visuales, auditivos, táctiles, olfativos y gustativos. Esto quiere decir que cualquiera sea el contenido a que se refiera, la información siempre será canalizada por uno o varios de los sentidos que posee el ser humano.

Todo individuo procesa información a través de todos sus sentidos, sin embargo, se tiene tendencia a procesar y a emitir información predominante a través de uno o dos de los sistemas sensoriales.

A los efectos de nuestro propósito, aun cuando teóricamente hay tantos sistemas representacionales como sentido tenemos, se puede concluir que trabajamos con tres sistemas representacionales.

(V) VISUAL(A)AUDITIVO(K)KINESTESICO (TACTO, OLFATO, GUSTO)

1. Los Mapas Mentales:Las características vistas anteriormente, fueron las mismas que el Dr. Tony Buzan (creador del método de los "mapas mentales", como herramienta de aprendizaje) empezó a advertir en la década de los sesenta cuando dictaba sus conferencias sobre psicología del aprendizaje y de la memoria, ya que observó que él mismo tenía discrepancias entre la teoría que enseñaba y lo que hacía en realidad, motivado a que sus "notas de clase eran las tradicionales notas lineales, que aseguran la cantidad tradicional de olvido y el no menos tradicional monto de comunicación frustrada" . En este caso el Dr. Buzan, estaba usando ese tipo de notas para sus clases y conferencias sobre la memoria y le indicaba a sus alumnos que los dos principales factores en la evocación eran la asociación y el énfasis. En tal sentido el Dr. Buzan se planteó la cuestión de que sus notas pudieran ayudarlo a destacar y asociar temas, permitiéndole formular un concepto embrionario de cartografía mental. Sus estudios posteriores sobre la naturaleza en el procesamiento de la información y sobre la estructura y funcionamiento de la célula cerebral, entre otros estudios relacionados al tema, confirmaron su teoría original, siendo el nacimiento de los mapas mentales.

2. El Pensamiento Irradiante:Para hacer más fácil la interpretación de lo que se denomina "mapas mentales" es importante considerar el término de pensamiento irradiante, al que se puede resumir con un simple ejemplo: Si a una persona se le pregunta qué sucede en su cerebro cuando en ese

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momento está escuchando una música agradable, saboreando una dulce fruta, acariciando a un gato, dentro de una habitación sumamente iluminada a la cual le entra el olor de pinos silvestres a través de la ventana, se podría obtener que la respuesta es simple y a su vez asombrosamente compleja, debido a la capacidad de percepción multidireccional que tiene el cerebro humano para procesar diversas informaciones y en forma simultánea.El Dr. Buzan expresa que cada bit de información que accede al cerebro (sensación, recuerdo o pensamiento, la cual abarca cada palabra, número, código, alimento, fragancia, línea, color, imagen, escrito, etc.) se puede representar como una esfera central de donde irradian innumerables enlaces de información, por medio de eslabones que representan una asociación determinada, la cual cada una de ellas posee su propia e infinita red de vínculos y conexiones. En este sentido, se considera que la pauta de pensamiento del cerebro humano como una "gigantesca máquina de asociaciones ramificadas", un super biordenador con líneas de pensamiento que irradian a partir de un número virtualmente infinito de nodos de datos, las cuales reflejan estructuras de redes neuronales que constituyen la arquitectura física del cerebro humano y en este sentido, cuanto más se aprenda reúna unos nuevos datos de una manera integrada, irradiante y organizada, más fácil se hará el seguir aprendiendo.Lo anteriormente descrito, permite concluir que el pensamiento irradiante es la forma natural y virtualmente automática en que ha funcionado siempre el cerebro humano.

3. El método de los Mapas Mentales:El mapa mental es una técnica que permite la organización y la manera de representar la información en forma fácil, espontánea, creativa, en el sentido que la misma sea asimilada y recordada por el cerebro. Así mismo, este método permite que las ideas generen otras ideas y se puedan ver cómo se conectan, se relacionan y se expanden, libres de exigencias de cualquier forma de organización lineal.Es una expresión del pensamiento irradiante y una función natural de la mente humana. Es una poderosa técnica gráfica que ofrece los medios para acceder al potencial del cerebro, permitiéndolo ser aplicado a todos los aspectos de la vida ya que una mejoría en el aprendizaje y una mayor claridad de pensamientos refuerzan el trabajo del hombre.El mapa mental tiene cuatro características esenciales, a saber:a. El asunto o motivo de atención, se cristaliza en una imagen central.

b. Los principales temas de asunto irradian de la imagen central en forma ramificada.

c. Las ramas comprenden una imagen o una palabra clave impresa sobre una línea asociada. Los puntos de menor importancia también están representados como ramas adheridas a las ramas de nivel superior.

d. Las ramas forman una estructura nodal conectada. Aunado a estas características, los mapas mentales se pueden mejorar y enriquecer con colores, imágenes, códigos y dimensiones que les añadan interés, belleza e individualidad, fomentándose la creatividad, la memoria y la evocación de la información.Cuando una persona trabaja con mapas mentales, puede relajarse y dejar que sus pensamientos surjan espontáneamente, utilizando cualquier herramienta que le permita recordar sin tener que limitarlos a las técnicas de estructuras lineales, monótonas y aburridas.

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Para la elaboración de un mapa mental y tomando en consideración las características esenciales el asunto o motivo de atención, se debe definir identificando una o varias Ideas Ordenadoras Básicas (IOB), que son conceptos claves (palabras, imágenes o ambas) de donde es posible partir para organizar otros conceptos, en este sentido, un mapa mental tendrá tantas IOB como requiera el "cartógrafo mental". Son los conceptos claves, los que congregan a su alrededor la mayor cantidad de asociaciones, siendo una manera fácil de descubrir las principales IOB en una situación determinada, haciéndose las siguientes preguntas, de acuerdo con el Dr. Buzan: ¿Qué conocimiento se requiere?

Si esto fuera un libro, ¿cuáles serían los encabezamientos de los capítulos?

¿Cuáles son mis objetivos específicos?

¿Cuáles son mis interrogantes básicos? Con frecuencia, ¿Por qué?, ¿Qué?, ¿Dónde?, ¿Quién?, ¿Cómo?, Cuál?, ¿Cuándo?, sirven bastante bien como ramas principales de un mapa mental.

¿Cuál sería la categoría más amplia que las abarca a todas? Una vez que se han determinado las ideas ordenadoras básicas se requiere considerar otros aspectos: Organización: El material debe estar organizado en forma deliberada y la información

relacionada con su tópico de origen (partiendo de la idea principal, se conectan nuevas ideas hasta completar la información).

Agrupamiento: Luego de tener un centro definido, un mapa mental se debe agrupar y expandir a través de la formación de sub-centros que partan de él y así sucesivamente.

Imaginación: Las imágenes visuales son más recordadas que las palabras, por este motivo el centro debe ser una imagen visual fuerte para que todo lo que está en el mapa mental se pueda asociar con él.

Uso de palabras claves: Las notas con palabras claves son más efectivas que las oraciones o frases, siendo más fácil para el cerebro, recordar éstas que un grupo de palabras, frases u oraciones de "caletre".

Uso de colores: Se recomienda colorear las líneas, símbolos e imágenes, debido a que es más fácil recordarlas que si se hacen en blanco y negro. Mientras más color se use, más se estimulará la memoria, la creatividad, la motivación y el entendimiento e inclusive, se le puede dar un efecto de profundidad al mapa mental.

Símbolos (herramientas de apoyo): Cualquier clase de símbolo que se utilice es válido y pueden ser usados para relacionar y conectar conceptos que aparecen en las diferentes partes del mapa, de igual manera sirven para indicar el orden de importancia además de estimular la creatividad.

Involucrar la conciencia: La participación debe ser activa y consciente. Si los mapas mentales se convierten en divertidos y espontáneos, permiten llamar la atención, motivando el interés, la creatividad, la originalidad y ayudan a la memoria.

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Asociación: Todos los aspectos que se trabajan en el mapa deben ir asociados entre sí, partiendo desde el centro del mismo, permitiendo que las ideas sean recordadas simultáneamente.

Resaltar: Cada centro debe ser único, mientras más se destaque o resalte la información, ésta se recordará más rápido y fácilmente.

4. Conclusiones:Luego de este breve resumen sobre lo que es un mapa mental, orígenes, precursores, concepto y técnica se puede mencionar una serie de conclusiones:a. Se usan ambos hemisferios del cerebro, estimulando el desarrollo equilibrado del mismo.

b. Estimula al cerebro en todos sus ámbitos, motivado a que participa activamente con todos sus métodos de percepción, asociando ideas, imágenes, frases, recuerdos, etc.

c. Estimula la creatividad del ser humano al no tener límites en su diseño.

d. Es una herramienta efectiva y dinámica en el proceso de aprendizaje y de adquisición de información.

e. Rompe paradigmas con respecto a los métodos estructurados y lineales de aprendizaje.

f. Pueden ser utilizados en todos los aspectos de la vida diaria, tanto en lo personal, como en lo familiar, social y lo profesional.

6.- IMPORTANCIA DE LA PNL EN LA COMUNICACIÓN

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1. Las órdenes imperativas pasan por la aduana represora del hemisferio izquierdo y pueden resultar ineficaces, ya que por lo general, las personas se oponen a las órdenes imperativas (valga la redundancia). Se dice órdenes imperativas, porque como vemos, hay también órdenes inducidas, mucho más sutiles y eficaces que las primeras. Ejemplo de órdenes inducidas:

Ustedes empiezan a comprenderlo todo muy bien. En el examen, ustedes recuerden lo que voy a explicar Se sienten calmados mientras leen el examen Habrá mucha materia estudiada el día del examen Yo sé que todos pueden hacerlo bien.

2. Sustituir el “pero”, por el “y”. Yo escuché tu respuesta y le agregaría...

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Anexo No. 1 (Apertura) LA ESTRATEGIA DEL DELFIN...

Desde el punto de vista de la comunicación eficaz, usted puede ser carpa, tiburón o delfín.

La carpa sigue la ley de la menor resistencia. Es prácticamente ciega. Quien vive como una carpa (y realmente hay muchas personas con esas características) no está al corriente de lo que sucede. Está desconectada de la realidad. No le gusta autoafirmarse. Tiene miedo de decir ¨no¨. Y lo que piensa de su vida cotidiana es esto: ¨El Universo es un lugar donde reina la escasez. No jugaré porque no voy a ganar¨... Si juego, perderé, sé que no ganaré¨. La carpa no ve ni a corto ni a largo plazo, se sacrifica durante toda su existencia. Todas las víctimas del mundo lo son.

El tiburón, por su parte, consigue ver a corto plazo, pero ignora las consecuencias a largo plazo. Siempre quiere sacar ventajas sobre los otros. Juega al juego del ganar - perder. No tiene confianza en sí mismo ni en los demás, y no inspira confianza a nadie. En su vida cotidiana piensa en un modo semejante a la carpa. ¨El Universo es un lugar de escasez, no hay suficiente para todos. Por lo tanto, yo lograré lo mío, cueste lo que cueste.¨

Existe una tercera manera de vivir y comunicarse con el mundo. Es una alternativa que sólo tienen las personas ricas de espíritu que se encuentran más allá de la preocupación por la mera supervivencia, y significa un cambio de paradigma. Es la estrategia del delfín, que cultiva la confianza en todos los sentidos: en sí mismo, en los demás y en el Universo entero. Juega el juego del ganar - ganar. Y sabe hacer más con menos. Vive a largo plazo, y

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al mismo tiempo vive atento al presente. El delfín piensa del siguiente modo: ¨El Universo es en potencia un lugar abundante, hay de todo para todos. Para que yo gane, nadie necesita perder, a no ser que insista en ello, y entonces es su problema¨.

Anexo No. 2 (Apertura) EL CAMBIO...1ra Etapa:

Bajo por la calle Hay un enorme hoyo en la acera Me caigo dentro, estoy perdido... impotente, No es culpa mía. Me tardo una eternidad en salir de allí.

2da Etapa: Bajo por la misma calle Hay un enorme hoyo en la acera Hago como que no lo veo Vuelvo a caer dentro No puedo creer que este en ese mismo lugar Pero no es culpa mía Todavía me tardo mucho tiempo en salir de allí.

3ra Etapa: Bajo por la misma calle Hay un enorme hoyo en la acera Veo que está allí Igual caigo en el... Es un hábito Tengo los ojos abiertos.

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Sé donde estoy. Es culpa mía. Salgo inmediatamente de allí.

4ta Etapa: Bajo por la misma calle. Hay un hoyo en la acera. Paso por el lado.

5ta Etapa: Bajo por otra calle.

Y tú, con respecto a ese viejo hábito negativo, ¿en qué etapa estás?

Anexo No. 3 (Apertura) JERRY...

Jerry era el tipo de persona que te encantaría odiar. Siempre estaba de buen humor y siempre tenia algo positivo que decir. Cuando alguien le preguntaba como le iba, él respondía: "Si pudiera estar mejor, tendría un gemelo". Él era un gerente de Restaurante único porque tenía varias meseras que lo habían seguido de restaurante en restaurante. La razón por la que las meseras seguían a Jerry era por su actitud. Él era un motivador natural: Si un empleado tenía un mal día, Jerry estaba ahí para decirle al empleado como ver el lado positivo de la situación. Ver este estilo realmente me causó curiosidad, así que un día fui a buscar a Jerry y le pregunté: "No lo entiendo... no es posible ser una persona positiva todo el tiempo...como lo haces?" Jerry respondió: "Cada mañana me despierto y me digo a mi mismo, Jerry, tienes dos opciones hoy: escoger estar de buen humor o puedes escoger estar de mal humor. Escojo estar de buen humor. Cada vez que sucede algo malo, puedo escoger entre ser una víctima o aprender de ello. Escojo aprender de ello. Cada vez que alguien viene a mi para quejarse, puedo aceptar su queja o puedo señalarle el lado positivo de la vida. Escojo el lado positivo de la vida." "Si... claro... pero no es tan fácil" (protesté).

"Lo es" dijo Jerry. "Todo en la vida es acerca de elecciones. Cuando quitas todo lo demás, cada situación es una elección. Tú eliges como reaccionas a cada situación. Tú eliges como la gente afectará tu estado de ánimo. Tú eliges estar de buen humor o mal humor. En resumen: "TU ELIGES COMO VIVIR LA VIDA".

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Reflexioné en lo que Jerry me dijo. Poco tiempo después, dejé la industria restaurantera para iniciar mi propio negocio. Perdimos contacto, pero con frecuencia pensaba en Jerry cuando tenía que hacer una elección en la vida en vez de reaccionar a ella.

Varios años mas tarde, me entere que Jerry hizo algo que nunca debe hacerse en un negocio de restaurante. Dejó la puerta de atrás abierta una mañana y fue asaltado por 3 ladrones armados. Mientras trataba de abrir la caja fuerte, su mano temblando por el nerviosismo, resbaló de la combinación. Los asaltantes sintieron pánico y le dispararon. Con mucha suerte, Jerry fue encontrado relativamente pronto y llevado de emergencia a un hospital. Después de 18hs. de cirugía y semanas de terapia intensiva, Jerry fue dado de alta aun con fragmentos de bala en su cuerpo. Me encontré con Jerry 6 meses después del accidente y cuando le pregunte como estaba, me respondió: "Si pudiera estar mejor, tendría un gemelo". Le pregunte qué pasó por su mente en el momento del asalto. Contestó: "Lo primero que vino a mi mente fue que debí haber cerrado con llave la puerta de atrás. *Cuando estaba tirado en el piso recordé que tenía 2 opciones: Podía elegir vivir o podía elegir morir. *Elegí vivir". "No sentiste miedo?", le pregunté. Jerry continuo: "Los médicos fueron geniales. No dejaban de decirme que iba a estar bien. Pero cuando me llevaron al quirófano y vi las expresiones en las caras de médicos y enfermeras, realmente me asusté...podía leer en sus ojos: Es hombre muerto. Supe entonces que debía tomar acción..." "¿Que hiciste?" pregunté. *"Bueno... uno de los médicos me preguntó si era alérgico a algo y respirando profundo grite SI, a las balas... Mientras reían les dije: Estoy escogiendo vivir...opérenme como si estuviera vivo, no muerto". Jerry vivió por la maestría de los médicos pero sobre todo por su asombrosa actitud. Aprendí que cada día tenemos la elección de vivir plenamente.

La actitud, al final, lo es todo.

Anexo No. 4 (Apertura) EL CARPINTERO...

No hace mucho tiempo, dos hermanos que vivían en granjas adyacentes cayeron en un conflicto. Este fue el primer conflicto serio que tenían en 40 años de cultivar juntos hombro a hombro, compartiendo maquinaria e intercambiando cosechas y bienes en forma continua.

Esta larga y beneficiosa colaboración terminó repentinamente. Comenzó con un pequeño malentendido y fue creciendo hasta llegar a ser una diferencia mayor entre ellos, hasta que explotó en un intercambio de palabras amargas seguido de semanas de silencio.

Una mañana alguien llamó a la puerta de Juan. Al abrir la puerta, encontró a un hombre con herramientas de carpintero. "Estoy buscando trabajo por unos días", dijo el extraño, "quizás usted requiera algunas pequeñas reparaciones aquí en su granja y yo pueda ser de ayuda en eso". "Sí", dijo el mayor de los hermanos, "tengo un trabajo para usted. Mire al otro lado del arroyo aquella granja, ahí vive mi vecino, bueno, de hecho es mi hermano menor.

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La semana pasada había una hermosa pradera entre nosotros y él tomó su bulldozer y desvió el cauce del arroyo para que quedara entre nosotros.

Bueno, él pudo haber hecho esto para enfurecerme, pero le voy a hacer una mejor. ¿Ve usted aquella pila de desechos de madera junto al granero? Quiero que construya una cerca, una cerca de dos metros de alto, no quiero verlo nunca más." El carpintero le dijo: "Creo que comprendo la situación. Muéstreme donde están los clavos y la pala para hacer los hoyos de los postes y le entregaré un trabajo que lo dejará satisfecho."

El hermano mayor le ayudó al carpintero a reunir todos los materiales y dejó la granja por el resto del día para ir por provisiones al pueblo.

El carpintero trabajó duro todo el día midiendo, cortando, clavando. Cerca del ocaso, cuando el granjero regresó, el carpintero justo había terminado su trabajo. El granjero quedó con los ojos completamente abiertos, su quijada cayó. No había ninguna cerca de dos metros!!! En su lugar había un puente -un puente que unía las dos granjas a través del arroyo!!- Era una fina pieza de arte, con todo y pasamanos. En ese momento, su vecino, su hermano menor, vino desde su granja y abrazando a su hermano le dijo: "Eres un gran tipo, mira que construir este hermoso puente después de lo que he hecho y dicho!!".

Estaban en su reconciliación los dos hermanos, cuando vieron que el carpintero tomaba sus herramientas. "No, espera!", le dijo el hermano mayor. "Quédate unos cuantos días. Tengo muchos proyectos para ti" , le dijo el hermano mayor al carpintero.

"Me gustaría quedarme", dijo el carpintero, "pero tengo muchos puentes por construir".

¿Cuántos puentes se ha dispuesto Ud. a construir? Y ¿Cuántos ha contribuido a derrumbar?

DINAMICA No. 1Algunos ejemplos de actividades adaptadas a cada estilo VISUAL AUDITIVO KINESTESICOVer, mirar, imaginar, leer, películas, dibujos, videos, mapas, carteles, diagramas, fotos, caricaturas, diapositivas, pinturas, exposiciones, tarjetas, telescopios, microscopios, bocetos.

Escuchar, oír, cantar, ritmo, debates, discusiones, cintas audio, lecturas, hablar en público, telefonear, grupos pequeños, entrevistas.

Tocar, mover, sentir, trabajo de campo, pintar, dibujar, bailar, laboratorio, hacer cosas, mostrar, reparar cosas.

Asimismo, el comportamiento según el sistema de representación, puede ser sintetizado en el siguiente cuadro:   VISUAL AUDITIVO KINESTESICOConducta Organizado, ordenado,

observador y tranquilo. Preocupado por su aspecto Voz aguda, barbilla

Habla solo, se distrae fácilmente Mueve los labios al leer Facilidad de palabra, No le preocupa

Responde a las muestras físicas de cariño le gusta tocarlo todo se mueve y gesticula mucho

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levantada Se le ven las emociones en la cara

especialmente su aspecto. Monopoliza la conversación. le gusta la música Modula el tono y timbre de voz Expresa sus emociones verbalmente.

Sale bien arreglado de casa, pero en seguida se arruga, porque no para. Tono de voz más bajo, pero habla alto, con la barbilla hacia abajo. Expresa sus emociones con movimientos.

Aprendizaje Aprende lo que ve. Necesita una visión detallada y saber a donde va. Le cuesta recordar lo que oye

Aprende lo que oye, a base de repetirse a si mismo paso a paso todo el proceso. Si se olvida de un solo paso se pierde. No tiene una visión global.

Aprende con lo que toca y lo que hace. Necesita estar involucrado personalmente en alguna actividad.

Lectura Le gustan las descripciones, a veces se queda con la mirada pérdida, imaginándose la escena.

Le gustan los diálogos y las obras de teatro, evita las descripciones largas, mueve los labios y no se fija en las ilustraciones

Le gustan las historias de acción, se mueve al leer. No es un gran lector.

Ortografía No tiene faltas. "Ve" las palabras antes de escribirlas.

Comete faltas. "Dice" las palabras y las escribe según el sonido.

Comete faltas. Escribe las palabras y comprueba si "le dan buena espina".

Memoria Recuerda lo que ve, por ejemplo las caras, pero no los nombres.

Recuerda lo que oye. Por ejemplo, los nombres, pero no las caras.

Recuerda lo que hizo, o la impresión general que eso le causo, pero no los detalles.

Imaginación Piensa en imágenes. Visualiza de manera detallada

Piensa en sonidos, no recuerda tantos detalles.

Las imágenes son pocas y poco detalladas, siempre en movimiento.

Almacena la información

Rápidamente y en cualquier orden.

De manera secuencial y por bloques enteros (por lo que se pierde si le preguntas por un elemento aislado o si le cambias el orden de las preguntas.

Mediante la "memoria muscular".

Durante los periodos de inactividad

Mira algo fijamente, dibuja, lee.

Canturrea para si mismo o habla con alguien.

Se mueve

Comunicación Se impacienta si tiene que escuchar mucho rato seguido. Utiliza palabras como "ver, aspecto..."

Le gusta escuchar, pero tiene que hablar ya. Hace largas y repetitivas descripciones. Utiliza palabras como "sonar, ruido..".

Gesticula al hablar. No escucha bien. Se acerca mucho a su interlocutor, se aburre en seguida. Utiliza palabras como "tomar, impresión...".

 Se distrae  

Cuando hay movimiento o desorden visual, sin embargo el ruido no le molesta demasiado.

Cuando hay ruido. Cuando las explicaciones son básicamente auditivas o visuales y no le involucran de alguna forma.

 El modelo neurolinguístico en el aulaCada vez que explicamos algo o que le ponemos a nuestro alumnos un ejercicio utilizamos un sistema de representación y no otros. Cada ejercicio, cada actividad, cada experimento, según como este diseñado presentará la información de una determinada manera y le pedirá a los alumnos que utilicen unos sistemas de representación concretos. Qué sistema de representación tienen que utilizar nuestros alumnos cuando les explicamos algo oralmente?

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Cuándo escribimos en la pizarra? Cuándo completan un rompecabezas? Respuestas: el auditivo, el visual y el kinestésico respectivamente.Cuando nos presentan información, o cuando tenemos que hacer un ejercicio, en nuestro sistema de representación preferido nos es más fácil entenderla. Un alumno auditivo entiende mucho mejor lo que oye que lo que ve, aunque las explicaciones sean exactamente iguales. Después de recibir la misma explicación, no todos los alumnos recordarán lo mismo. A algunos alumnos les será más fácil recordar las explicaciones que se escribieron en la pizarra, mientras que a otros podrían recordar mejor las palabras del profesor y, en un tercer grupo, tendríamos alumnos que recordarían mejor la impresión que esa clase les causó. Cuando a un grupo de alumnos acostumbrados a fijarse en lo que ven les damos las instrucciones oralmente (por ejemplo, haced el ejercicio 2 de la lección 4) lo más probable es que tengamos que repetirles la información varias veces, porque no la oirán. Si con ese mismo grupo de alumnos escribimos las instrucciones en la pizarra nos evitaremos gran cantidad de repeticiones. Como profesores y para potenciar el aprendizaje de nuestros alumnos nos interesará organizar el trabajo del aula teniendo en cuenta la manera de aprender de todos nuestros alumnos.

Desde el punto de los estilos de aprendizaje, lo más importante que puedo hacer como profesor es aprender a presentar la misma información utilizando todos los sistemas de representación, para que sea igualmente accesible a todos mis alumnos, visuales, auditivos o kinestésicos.

La mayoría de los docentes prefieren los canales visuales (pizarrón, películas, láminas, explicaciones verbales, por sobre los kinestésicos (prácticas, demostraciones, experimentos, ejercicios, técnicas vivenciales). En estos casos, como se siente un alumno kinestésico con un docente visual? La PNL propone mejorar el nivel de comunicación entre ellos mediante verbalizaciones y actividades que comprendan las tres vías de acceso a la información. Si usamos las tres formas, podremos aprender mucho mejor.

Finalmente, se indican a continuación el tipo de actividad realizada por alumnos y docentes cuando utilizan sus sistemas de representación preferidos: Visual Auditivo KinestésicoAlumnos (Producción)

Profesor (Presentación)

Alumnos (Producción)

Profesor (Presentación)

Alumnos (Producción)

Profesor (Presentación)

Contar una historia partiendo de viñetas, fotos, texto.Dictarle a otro.Realizar ilustraciones para el

Escribir en la pizarra lo que se está explicando oralmente.Utilizar soporte visual para información oral (cinta y

Realizar un debate.Preguntarse unos a otros.Escuchar una cinta prestándole atención a la

Dar instrucciones verbales.Repetir sonidos parecidos.Dictar.Leer el mismo texto con distinta

Representar role-play.Representar sonidos a través de posturas o gestos.Escribir sobre las sensaciones

Utilización de gestos para acompañar las instrucciones orales.Corregir mediante gestos.Intercambiar

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vocabulario nuevo.Dibujar comics con texto.Leer y visualizar un personaje.

fotos...).Escribir en la pizarra.Acompañar los textos de fotos.

entonación.Escribir al dictado.Leer y grabarse a si mismos.

inflexión. que sienten ante un objeto.Leer un texto y dibujar algo alusivo.

"feedback" escrito.Leer un texto expresando las emociones.

DINÁMICA No. 2

Estos cuestionarios son una muestra de cómo los sistemas de representación están presentes en nuestras vidas.

SISTEMA DE REPRESENTACIÓN KINÉSTESICO1) Me gusta la gimnasia2) Hago gimnasia3) Cuando oigo música, sigo el ritmo con el cuerpo4) Me gusta sentir la brisa en el rostro5) Tengo buena Coordinación6) Me acariciaron y cargaron mucho cuando niño(a)7) Me gusta sentir el material de la ropa que me pongo8) Me gusta comer9) Me estiro y bosteza cundo siento deseos10)Me gusta el tacto y el contacto11)Disfruto los masajes12)Muchas veces me siento tenso (a)13)Me agrada que me rasquen la espalda14) Me encanta tomar un baño caliente15)Acaricio a los animales16)Toco y abrazo a la gente con frecuencia17)Tiendo a ganar peso18)Disfruto haciendo trabajos manuales19)Aprendo más rápido cuando escribo las cosas20)Practico algún deporte TOTAL _______ PUNTOS

SISTEMA DE REPRESENTACIÓN AUDITIVO1) Oigo radio

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2) Hablo con los animales3) Oigo música para relajarme4) Hablo mucho5) Soy buen oyente6) Compro muchos CD´s y casettes7) Me gusta conversar largamente8) Estudio en voz alta9) Hablo bastante por teléfono10)Grabo las clases o conferencias11)Voy a los conciertos12)Hablo con las plantas 13)Me hablo a mi mismo14)Hablo con los objetos15)Me repito a mi mismo para recordar las cosas16)Oigo los ruidos de los carros y me pueden molestar17)Me gusta que me den instrucciones verbalmente18)Escribo poesías rimadas19)Escucho el sonido del viento20)Me atraen los sonidos de las ciudades TOTAL ______ PUNTOS

SISTEMA DE REPRESENTACIÓN VISUAL1) Me gusta mirar televisión2) Me gusta leer libros y revistas3) Me gusta que me den las instrucciones por escrito4) Escribo listas de lo que tengo que hacer5) Resuelvo crucigramas, dameros, sopa de letras, etc.6) Me interesa mucho la forma como luzco7) Voy a museos y galerías de artes8) Entiendo los mapas9) Me gusta ver fotos10)Me gusta el cine11)Me gusta mantener mi casa impecable12)Miro a la gente13)Miro los avisos, pancartas y frafitis14)Cuando viajo tomo muchas fotografías15)Compro flores16)Soy observador(a)17)Decoro mi casa con buen gusto18)Me fijo como están vestidas las personas19)Siempre arreglo las abolladuras y rayones de mi carro20)Cuando estudio o atiendo una conferencia, tomo apuntes.

TOTAL ______ PUNTOS

Tomado del libro: PNL para Todos. El modelo de la excelencia. de Jazmín Sambrano

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DINAMICA No. 3

La prueba que haremos servirá para que averigües cual de tus dos hemisferios, predomina en tu proceso de aprendizaje. Otorga a cada palabra un valor de 1 a 5, según tu grado de identificación con ella (cuanto más identificado te sientas, mayor será la puntuación)

1. PENSADOR _____2. SOÑADOR _____3. MINUCIOSO _____4. FANTASIOSO _____5. HABLADOR _____6. IDEALISTA _____7. ORGANIZADO _____8. EXCÉNTRICO _____9. PRECISO _____10. IMAGINATIVO _____11. CONTROLADO _____12. MUSICAL _____13. PERSEVERANTE _____14. ARTÍSTICO _____15. MATEMÁTICO _____16. EMOTIVO _____17. CALCULADOR _____18. CREATIVO _____19. PREVISIBLE _____20. ROMÁNTICO _____

Los números impares están relacionados con el hemisferio izquierdo, y los pares con el hemisferio derecho. Suma todos los valores de las palabras correspondientes a los números pares de la lista (hemisferio derecho) y anota el resultado.

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Suma todos los valores de las palabras correspondientes a los números impares de la lista (hemisferio izquierdo) y anota el resultado.Una vez anotados los valores, localízalos en el gráfico de abajo:

Izquierdo 50 Derecho

40

30

20

10

0

Observación: Una diferencia igual o superior al 10% indicaría una predominancia de un hemisferio sobre otro.

DINAMICA No. 4EJERCICIO DE SINCRONIZACIÓN DE LOS HEMISFERIOS

Toma una hoja en blanco y divídela exactamente por la mitad, con un lápiz o bolígrafo, comienza a escribir en forma secuencial, primero de un lado (izquierdo), inmediatamente después el otro (derecho), y así sucesivamente, hasta terminar con la últimas palabras. Estarás estableciendo un puente entre los dos hemisferios, y las células del cuerpo calloso se volverán más fuertes y por lo tanto más “inteligentes”.¡Estas abriendo la puerta al mundo de la excelencia!

MANO IZQUIERDA MANO DERECHAYo soy analógico Yo soy lógicoGeométrico LinealIntuitivo RacionalSintético AnalíticoInconsciente ConscienteCreativo ReproductivoGlobal DigitalArtístico CientíficoComplaciente CríticoAlucinatorio RealistaFlexible InflexibleMágico RealistaNocturno DiurnoSubjetivo ObjetivoMetafórico LiteralHolístico Secuencial

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DINAMICA No. 5EJERCICIOS PARA MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN

La magia del lenguajeEn lugar de decir... Decir...- No olviden estudiar para mañana- No dejen ninguna pregunta sin contestar- No se vayan a equivocar Se que como estudiaron, serán precisos en

las respuestas.- No hablen durante la reunión- Si no se callan, No empiezo la junta- Si no ponen atención, No pueden entender- No quiero ningún ejecutivo por debajo del promedio de ventas.- No me gusta cuando me hablas así- No logro entender este balance- No corran en el pasillo- No interrumpan cuando hablo- No quiero gente sudada en el salón de clases

Ordenes Imperativas Vs. Ordenes Inducidas (concientización)En lugar de decir... Decir...- Presten atención Necesito que atiendan un momento este

punto- Apréndanse las fórmulas

- Si no se saben la tabla de precios no van a entender de lo que estoy hablando.- El que no apruebe la campaña de mercadeo

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queda fuera del proyecto - El que no se aprenda las conjugaciones no aprenderá a hablar el Francés- Esta es la materia más importante, pero también la más difícil

Vamos a comprobar, cuan importante y útil es esta materia.

- En esta empresa a nadie le interesa estudiar ni preparase- Vamos a ver en el examen si en realidad aprendieron algo.- Deben haber algunos que no tienen ni idea de lo que voy a decir

En este punto ya habrán muchos que saben lo que voy a decir.

- Tienen que trabajar rápido- El que no se bañe rápido, se queda sin paseo- El que no aplique la fórmula, no podrá hallar el resultado.- Tengo curiosidad por saber quien va a entender lo que voy a explicar- Me parece que no están aprendiendo nada

- Estoy seguro que se les va a hacer difícil este trabajo- Se van a quejar mucho en esta reunión

- Siempre están esperando la hora de salir corriendo de la clase, no les interesa la materia.

A esta hora del día, a pesar de todo lo que han trabajado, todavía los noto interesados en la materia.

- Si no se aprenden las capitales, no las encontrarán en el mapa.- Si no se aprenden el primer concepto, menos podrán con el segundo.- Cállense la boca, todos hablan- Hay que leer el manual de principio a fin ¡TODO!- Cuando terminen del leer el capítulo, hagan un resumen para ver si aprendieron algo- Ya escuché tu respuesta, pero ....- Creo saber lo que dices, pero...- Sé lo que interpretaste, pero...

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DINAMICA No. 6

Dinámicas para estimular los Hemisferios Cerebrales

METODOLOGÍA: Estos ejercicios deberán realizarse cada clase (2 ejercicios por día). Ejercicio No. 1Nueve ejecutivos se encuentran para hablar de un proyecto. Antes de que empiece la reunión, se saludan dando cada uno de ellos la mano a todos los demás. ¿Cuántos apretones de mano habrá en total? Ejercicio No. 2Construya una redacción en las siguientes líneas, basándose en el dibujo:

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Ejercicio No. 3 ¿Cuál es mi color preferido?Debes ir paso a paso, es decir comparar los colores uno a uno, ve eliminando los que te gustan menos.> = me gusta más; < = me gusta menos1.- Naranja > Rojo2.- Verde < Azul3.- Azul < Añil4.- Rojo < Violeta5.- Verde > Amarillo6.- Violeta > Añil7.- Naranja < AmarilloMi color preferido es el: _______________________

Ejercicio No. 4Construya una redacción en las siguientes líneas, basándose en el dibujo:

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Ejercicio No. 5: Un mono encaramado a un poste de 10 metros, sube tres metros durante el día y resbala dos metros durante la noche ¿Cuántos días tardará en llegar a lo alto del poste? Ejercicio No. 6: Construya una redacción en las siguientes líneas, basándose en el dibujo:

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Ejercicio No. 7

Debes colocar números quesumados horizontal, verticaly diagonalmente sumen 15(Sin repertir el 5 por todo el cuadro)

Ejercicio No. 8:

Construya una redacción en las siguientes líneas, basándose en el dibujo:

Glosario de términos de la PNL

Artículos PrecioMamá 2000,00Papá 1000,00Hermano 345,00Hermana 345,00Esposo 1500,00Esposa 1500,00Sobrinos 600

5

Fábrica de Familiares

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La PNL, como cualquier otro modelo científico, utiliza una terminología propia. En este glosario explicamos el significado de las expresiones utilizadas con más frecuencia.

Ambiente: el mundo externo, que incluye tanto la realidad social, como el ambiente natural.

Ámbito de competencia: capacidad de tomar uno mismo sus propias decisiones.

Analógicas: submodalidades que se modifican de forma gradual o cuantitativa.

Anclar: asociar un signo sensible sensorial con una respuesta psicofisiológica interna.

Asociado: vivir algo desde la propia experiencia, de forma interna.

Auditivo: relativo al sentido del oído.

Auditivo digital: dialogo interno.

Buena forma: algo tiene buena forma cuando esta planteado en términos positivos, definido y evaluado con una evidencia sensorial, cuando depende de nosotros y no de los demás, cuando se conserva la ganancia secundaria del estado actual y cuando sus sresultados son ecológicos.

Calibrar: proceso para aprender a descubrir la mente inconsciente del otro mediante claves de acceso.

Cambio de historia: técnica de PNL para modificar una historia conflictiva del pasado a través de recursos actuales.

Canal sensorial: véase sistema representativo.

Capacidad: libertad para poder tener una conducta específica. En PNL se concreta en mapas de estrategias cognitivas y en metaprogramas.

¡Chasquido!: técnica de la PNL que permite cambios rápidos de estados asociados por medio del cambio de submodalidades.

Chequeo ecológico véase ecología

Cinestésico: véase Kinestésico.

Claves de acceso: conductas muy finas que ayudan a desencadenar los procesos correspondientes a un sistema representacional. Al mismo tiempo, nos indican cuál de ellos se encuentra en esos momentos funcionando en nuestro cerebro. Ejemplos de claves de acceso son los movimientos de los ojos, el tono y tempo de la voz, la postura corporal, patrones de respiración...

"Coaching": consulta, asesoramiento

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Comportamiento: acciones y reacciones de tipo físico por medio de las cuales interactuamos con los demás y con em medio ambiente.

Congruencia: correspondencia entre las palabras o conductas externas con las creencias, valores y estrategias internas.

Contexto: marco circunstancial que rodea a una acción determinada. Qué, quien, por qué, cómo, cuando y dónde.

Creencia: generalizaciones mentales que relacionan dos o más acontecimientos, referidos a causas, significados o límites que sentimos ante el ambiente, conductas propias, capacidades o identidad. Las creencias filtran la información que nos viene del mundo y oruientan nuestras acciones y reacciones ante él.

Digitales: son las submodalidades que cambian de forma cualitativa, a diferencia de las analógicas, que cambian de forma gradual.

Disociado percibir a la misma persona desde fuera de ella, ser espectador, oyente.

Ecológico: En PNL nos preguntamos si nuestra acción es beneficiosa para nosotros y para las personas que nos rodean.

Empatía: capacidad para meternos dentro de los sentimientos de otra persona, sin dejar de ser nosotros mismos.

Escucha activa: reflejar el contenido emocional de un mensaje

Estado: conjunto total de condiciones emocionales, corporales y mentales de la persona.

Estrategia: Secuencia de pasos específicos mentales y de comportamiento que se usa para conseguir un fin. Esa secuencia se manifiesta según el orden en que intervienen los sistemas representacionales.

Evocar: representar mentalmente una experiencia.

"Feed.back": véase Retroalimentación.

Fisiología: estado físico que acompaña a uno mental.

Fisiología de recursos: estado físico que acompaña a un estado mental lleno de recursos.

Flexibilidad Conductual: Para la PNL todas las personas tenemos la capacidad para encontrar distintas alternativas cuando buscamos un determinado resultado. Cuando alguien da respuestas estáticas, se produce un desequilibrio.

Ganancia secundaria: detrás de todo comportamiento que nos parece nocivo suele haber una función positiva.

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Gustativo: relacionado con el sentido del gusto

Homeostasis: tendencia de los organismos vivos a mantener el equilibrio.

Identidad: El sentido de lo que somos, ser persona.

Igualación: reflejar los predicados o el estilo de la otra persona.

Inducir: provocar

Intención: propósito que tenemos en el fondo cuando emprendemos una acción consciente y libre. En PNL decimos que en todas las actuaciones humanas existe siempre una intención positiva o ganancia secundaria.

Kinestésico: sensaciones corporales combinadas con los sentimientos.

Niveles Lógicos: La mente trabaja según una jerarquía. Según Dilst, estos niveles, de abajo hacia arriba, son: ambiente, comportamiento, capacidades, creencias y valores, e identidad.

Mente Incosciente: Existe una parte de nuestra mente que nos orienta sin que tengamos consciencia de ello y nos ayuda a vivir, regulando todas las funciones automáticas de nuestro organismo.

Metáfora: explicación de algo por medio de imágenes. En PNL son las representaciones visuales, cuentos, refranes o anécdotas que permiten un paralelismo con algún suceso de la vida real y exigen hacer un puente entre el inconsciente y el consciente.

Metamodelo: Es un modelo de lenguaje para identificar los patrones y estilos de hablar que no son exactos y se prestan a confusiones y problemas.

Metanivel: es el nivel superior. Supone averiguar la función positiva de algún aspecto conflictivo y buscar nuevas vías de solución.

Metaprograma: El cerebro humano es un programa con muchos pequeños programas que nos ayudan a hacer de forma más fácil las cosas de la vida cotidiana. Existen también ciertos programas más globales que nos orientan a nuestras acciones y reacciones frente a nuestro medio ambiente (personas y situaciones).

Modelar: Consiste en hacer propias las creencias, estrategias, estados y conductas corporales de un modelo que estamos imitando.

Nominalización: sustantivo creado a partir de un verbo.

No verbal: expresión a través del lenguaje corporal.

Partes: Se asume en PNL que hay en nosotros distintos programas cerebrales y estrategias para poner en marcha nuestras conductas.

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Posición: Es la perspectiva o punto de vista en que nos colocamos frente a la vida o ante los otros. En la primera posición somos actores y nos dejamos afectar por lo que vemos, oímos y sentimos. En la segunda posición nos metemos en la piel del otro y nos vemos a nosotros mismos y al mundo desde su perspectiva. En la tercera, nos convertimos en un observador activo, como el director de teatro que corrige, afina, etc.

Predicados: Son las palabras referentes a procesos (verbos, adverbios y adjetivos), que una persona utiliza al expresarse. Sirven para identificar cuál es el sistema representacional que está usando una persona en un momento determinado.

Proyección: atribuir a otro nuestra propia experiencia.

Rapport: Establecimiento de un clima de confianza, armonía y cooperación para lograr una comunicación efectiva.

Recurso: capacidad potencial, innata o adquirida, para conseguir algo.

Reencuadrar: Es una forma de separar la conducta de la intención positiva que hay detrás de ella. También para contemplar los hechos desde otro marco de referencia una vez que se reconoce que la parte responsable de una conducta indeseable suele tener buena intención.

Reflejar y dirigir: reflejar el lenguaje corporal de otra persona y modificarlo sin que ella sea consciente.

Reflejo: adoptar las expresiones características de otra persona (lenguaje corporal).

Reflejo cruzado: reflejar la conducta o la expresión física de otra persona empleando un canal sensorial diferente, por ejemplo, acompañar su respiración con un movimiento de la cabeza.

Reimpronta: técnica de la PNL para resolver conflictos del pasado.

Retroalimentación: confirmación, respuesta.

Seguimiento: Es cuando adoptamos los mismos patrones de conducta de nuestro interlocutor (postura corporal, ritmo de respiración, tono de voz, predicados...), de forma que se establezca un lazo de confianza.

Sinestesia: Es la conexión natural que existe entre los sistemas representacionales. Podemos tener sentimientos con los que vemos, imágenes visuales con las que oímos, sonidos con los que sentimos...

Sistemas Representacionales: Son los cinco sentidos: oído, vista, tacto, gusto y olfato.

Submodalidades: Las formas en las que conocemos las modalidades con los cinco sentidos. Estos tienen aspectos o cualidades específicas que se llaman submodalidades. En

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el ver, tamaño, brillo, color, cercanía, movimiento, enfoque... En el oir, volumen, tono, timbre, tempo... En lo kinestésico, frío, calor, relajación, peso, intensidad...

Transición: estado que permite a una persona salir de un estado anterior y entrar en uno nuevo. Son el estado de "aqui y ahora" y el estado de trance.

¡Tris-tras!: Técnica de la PNL utilizada para cambiar estados disociados por medio del cambio de submodalidades.

Valores: Cualidades de las personas que en forma estructural y circunstanciada, conservan, mejoran y perfeccionan la vida del hombre.

VACO: iniciales de Visual, Auditivo, Cinestésico y Olfativo/gustativo

Bibliografía

Zambrano, Jazmín. PNL para todos. El modelo de la excelencia. 2002. España: Ediciones Urano.

Ribeiro, Lair. (2000). Cómo aprender mejor. España: Ediciones Urano.

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Knight, Sue. (2001). Soluciones PNL. Modelos empresariales Modelos personales. España: Editorial Piadós.

O´Connor Joseph, Seymour Jhon. (1995). Introducción a la PNL. España: Ediciones Urano.

O´Connor Joseph, Seymour Jhon. (1996). PNL para formadores. España: Ediciones Urano.

http://www.geocities.com/idaliarodriguez2002/