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74 CAPITULO III INVESTIGACIÓN DE CAMPO SOBRE MANUAL DE CONTROL INTERNO FINANCIERO PARA MEJORAR EL FLUJO DE DISPONIBILIDADES DE EFECTIVO EN LAS COOPERATIVAS DE CAFÈ, AFILIADAS A UCAFES DE R. L., DE EL SALVADOR. A. GENERALIDADES La investigación de campo se realizó en las Cooperativas de Café, afiliadas a UCAFES de R. L. de El Salvador, con la finalidad de indagar sobre la temática de aplicación de un manual de control interno financiero para mejorar el flujo de disponibilidades de efectivo. Este capítulo esta compuesto por objetivos generales, específicos, Importancia tipo de la investigación basada en una secuencia de pasos que ayuden a la recolección e interpretación de la información que obtengamos para sacar las conclusiones y recomendaciones, que sustentan la propuesta de un manual de control interno financiero para mejorar el flujo de disponibilidades de efectivo en las cooperativas de café. B. OBJETIVOS 1. Objetivo General Obtener información necesaria sobre la necesidad de un manual de control interno financiero para mejorar el flujo de disponibilidades de efectivo en las cooperativas de café, afiliadas a UCAFES de R. L. de El Salvador.

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CAPITULO III

INVESTIGACIÓN DE CAMPO SOBRE MANUAL DE CONTROL

INTERNO FINANCIERO PARA MEJORAR EL FLUJO DE

DISPONIBILIDADES DE EFECTIVO EN LAS COOPERATIVAS DE

CAFÈ, AFILIADAS A UCAFES DE R. L., DE EL SALVADOR.

A. GENERALIDADES

La investigación de campo se realizó en las Cooperativas de Café, afiliadas a

UCAFES de R. L. de El Salvador, con la finalidad de indagar sobre la temática de

aplicación de un manual de control interno financiero para mejorar el flujo de

disponibilidades de efectivo.

Este capítulo esta compuesto por objetivos generales, específicos, Importancia tipo

de la investigación basada en una secuencia de pasos que ayuden a la recolección

e interpretación de la información que obtengamos para sacar las conclusiones y

recomendaciones, que sustentan la propuesta de un manual de control interno

financiero para mejorar el flujo de disponibilidades de efectivo en las cooperativas de

café.

B. OBJETIVOS

1. Objetivo General

• Obtener información necesaria sobre la necesidad de un manual de control

interno financiero para mejorar el flujo de disponibilidades de efectivo en las

cooperativas de café, afiliadas a UCAFES de R. L. de El Salvador.

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2. Específicos

• Identificar las áreas críticas donde no es efectivo el control interno financiero

referente al flujo de las disponibilidades de efectivo.

• Indagar sobre el grado de aceptación por parte de los socios de las

Cooperativas de que se les proponga el manual de control interno.

• Obtener o determinar conclusiones o recomendaciones del capitulo.

C. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO

Como en toda investigación científica es importante realizar una investigación de

campo, ya que esta permite conocer de primera mano las necesidades que enfrentan

los sujetos de investigación en tal sentido en esta oportunidad se realizó la

investigación de campo que pretendía indagar si existe la necesidad en las

Cooperativas de café afiliadas a UCAFES DE R.L. de un manual de control interno

financiero.

La importancia de este capitulo se resume en la comprobación de la hipótesis que se

planteó al momento de identificar el problema sujeto de la investigación.

De está manera la investigación de campo es parte importante para el desarrollo de

nuestro trabajo de tal forma que obtengamos la información precisa para ofrecer

una solución a las necesidades existentes en las Cooperativas, donde se realizará la

encuesta, se trazaran los objetivos a alcanzar con esta investigación, identificación

de la información pertinente para alcanzar lo propuesto.

D. MÉTODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN

Para el desarrollo de la metodología de la investigación se incurrió en el uso de los

siguientes métodos: Exploratorios, Inductivo y el de Observación los cuales nos

permitieron indagar sobre los siguientes elementos que incluyen en la investigación.

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1. FUENTES DE INVESTIGACION

1.1 PRIMARIAS

Constituyen la muestra poblacional, es decir todas las cooperativas de café afiliadas a

UCAFES, administrándoles el instrumento a socios administrativos, jefes de

contabilidad y gerentes financieros.

1.2 SECUNDARIAS

Lo constituye toda la información bibliográfica que prestaron ayuda auxiliar a la

investigación entre estas tenemos: Revistas, Boletines, Libros, Periódicos,

Direcciones de paginas WEB, Diccionarios, Catálogos, Leyes, Manuales, Guías,

Tesis, Normas de Auditorias, Normas Internacionales de Información Financiera.

2. ÁMBITO DE LA INVESTIGACIÓN

Comprende las Cooperativas de Café, Afiliadas a UCAFES de R. L. de El Salvador.

3. UNIVERSO O POBLACION

El universo que se tomó para esta investigación esta conformado por todas las

Cooperativas de café afiliadas a UCAFES, DE R. L de El Salvador. En su totalidad

son 11 cooperativas (Ver anexo No. 1)

3.1 DETERMINACION DEL UNIVERSO

En el caso particular de esta investigación el universo o población es un número

finito, no se aplica formula, razón por la cual se ha determinado en base al universo y

se determina de la siguiente manera.

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UNIVERSO = PRUEBA PILOTO (10 %)

11 COOPERATIVAS 2 COOPERATIVAS

4. DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE RECOPILACION DE DATOS

El instrumento se diseñó de forma sencilla con preguntas simples y de opciones

múltiples para lo cual se elaboraron 34 preguntas.

4.1 SOLICITUD DE COLABORACION

La presente solicitud que es con fines de estudio, esta diseñada para obtener la

colaboración del encuestado, a fin de recabar la información fidedigna y confidencial,

la cual ha sido necesaria para poder validar la hipótesis planteada.

4.2 DATOS DE CLASIFICACION

Es la parte que se utilizó para colocar el sujeto de estudio en las categorías

previamente establecidas: Directivo administrativo, Jefe de contabilidad, Gerente o

Jefe financiero.

4.3 CUERPO DEL CUESTIONARIO

El cuestionario fue estructurado con relación a los objetivos de la investigación,

elaborando preguntas cerradas y de opción múltiple, el cual se adapta para la

obtención de datos.

4.4 DATOS DEL ENCUESTADOR

Esta es la parte del cuestionario que se utiliza para recopilar la información de los

datos del encuestador.

5. ADMINISTRACION PRUEBA PILOTO

Con el objetivo de validar la veracidad en la redacción de las preguntas de la

herramienta utilizada en el proceso de investigación (cuestionario corto),

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administración prueba piloto, en un 10% que representa dos Cooperativas de las

sujetas a la investigación. El resultado es el siguiente al analizar los datos nos dimos

cuenta que habían preguntas que no proporcionaban la información necesaria para

nuestra investigación, por lo que fueron anuladas quedando compuesto el

cuestionario final con 30 interrogantes cerradas las cuales fueron ordenadas de

forma lógica.

6. ADMINISTRACION DE LA ENCUESTA DEFINITIVA

La encuesta fue dirigida a los funcionarios de las Cooperativas de café afiliadas a

UCAFES de R.L., que posean cargos de dirección y administración, tales como:

Directivo Administrativo, Jefe de Contabilidad y Gerente o Jefe Financiero.

Por la especialidad del tema, es conveniente que la administración de la encuesta

sea llevada a cabo por los miembros del grupo en forma directa con los sujetos de

estudio, ya que podrían aportar valiosos elementos que pudiesen servir para los

objetivos de la investigación.

7. LIMITANTES

Dos cooperativas no nos proporcionaron la información ya que cuando llamamos

para hacer la cita de entrevista nos enteramos que ya no están en la dirección

proporcionada por UCAFES, las cuales son: Cooperativas Los Ausoles y San Mateo;

a la vez la Cooperativa La Majada no nos brindo la información requerida para la

investigación, manifestando no tener tiempo para recibirnos.

Para la obtención del universo se nos dificulto la recopilación de la información ya

que, La Dirección General de Estadísticas y Censos, el Ministerio de Agricultura y

Ganadería, la Fundación Salvadoreña para la investigación del café (PROCAFE) y el

Consejo Salvadoreño del Café, no nos proporcionaron la información solicitada ya

que no estaba actualizada y en algunos casos no la tenían.

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8. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS DEFINITIVAS

A continuación se presentan los resultados obtenidos en las encuestas

administradas.

PREGUNTA N. 1

¿Cual es la principal actividad económica de la cooperativa?

Objetivo:

Identificar la actividad principal a la que se dedican las cooperativas.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Asociacion Cooperativa Agricola 0 0 0 0 - Asociacion Cooperatvia Agr. Cafetalera 2 6 0 8 100 Asociacion Cooperativa Ganadera 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100.00

Opciones Datos TOTAL

Asociacion Cooperativa Agricola

0%

Asociacion Cooperativa Ganadera

0%

Asociacion Cooperatvia Agr. Cafetalera 100%

ANALISIS:

Del 100% de las cooperativas investigadas todas respondieron que su principal

actividad económica es Sociedad cooperativa agrícola cafetalera

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PREGUNTA N. 2

¿Cuenta su cooperativa con estructura organizativa formal debidamente actualizada

y funcional?

Objetivo:

Saber si las cooperativas poseen una estructura organizacional formal y si está

actualizada.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

No 0%Si 100%

ANALISIS:

El 100% de los resultados demuestran que las cooperativas cuentan con una

estructura organizativa formal y actualizada.

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PREGUNTA N. 3

¿Qué tipo de contabilidad lleva la cooperativa?

Objetivo:

Conocer el tipo de contabilidad que llevan a cabo las cooperativas.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Formal 2 6 0 8 100 Informal 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Informal 0%Formal 100%

ANALISIS:

El 100% de las cooperativas respondieron que llevan contabilidad formal.

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PREGUNTA N. 4

¿Posee la cooperativa un manual de procedimientos para las disponibilidades de

efectivo?

Objetivo:

Saber si las cooperativas poseen un manual de procedimientos apropiados para las

disponibilidades de efectivo.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 1 1 0 2 29 No 1 4 0 5 71

TOTAL 2 5 0 7 100

Opciones Datos TOTAL

No 71%

Si 29%

ANALISIS:

De los encuestados un 71% respondió que no posee un manual de procedimientos

para las disponibilidades de efectivo y un 29% que si lo tiene.

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PREGUNTA N. 5

¿Si la respuesta es afirmativa en la interrogante anterior; considera usted que esta

actualizado?

Objetivo:

Conocer si el manual de procedimientos que las cooperativas poseen esta

actualizado.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 0 0 0 0 - No 0 0 0 0 - Abstención de opinión 2 6 0 8 100

TOTAL 2 6 0 8 100.00

Opciones Datos TOTAL

No 0%

Abstención de opinión 100%Si 0%

ANALISIS:

Esta interrogante no fue respondida a pesar que un 29 % de los encuestados

respondieron que si poseen el manual.

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PREGUNTA N. 6

¿Existen políticas definidas por parte de la cooperativa aplicable al área de compra y

ventas de café?

Objetivo:

Determinar si existen políticas definidas en las cooperativas que sean aplicables al

área de compra y venta de café

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Si 100% No 0%

ANALISIS:

El 100% respondió que sí existen políticas definidas aplicables al área de compra y

venta de café.

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PREGUNTA N. 7

¿Se tiene la política de realizar arqueo físico de efectivo, valores y garantías?

Objetivo:

Identificar si las cooperativas realizan arqueos físicos de efectivo, valores y

garantías.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 1 3 0 4 50 No 1 3 0 4 50

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

No 50%

Si 50%

ANALISIS:

Del 100% de los encuestados el 50% respondió que si y el otro 50% que no tienen la

política de realizar arqueo físico sobre efectivo, valores y Garantías.

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PREGUNTA N. 8

¿Posee la cooperativa un control de entradas y salidas de efectivo?

Objetivo:

Saber si las cooperativas tienen un control aplicable a las entradas y salidas del

efectivo.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

No 0%

Si 100%

ANALISIS:

Los resultados demuestran que el 100%, de las cooperativas, si poseen un control de

entradas y salidas de efectivo.

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PREGUNTA N. 9

¿Las sociedades cooperativas manejan formatos de reportes para el control de

disponibilidades de efectivo?

Objetivo:

Determinar la existencia y utilización de formatos para el control de disponibilidades

de efectivo en las cooperativas.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 1 5 0 6 75 No 1 1 0 2 25

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

No 25%

Si 75%

ANALISIS:

El 75% de las cooperativas contestó que si manejan formatos para el control de

disponibilidades de efectivo y un 25 % respondió que no.

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PREGUNTA N. 10

¿De los siguientes soportes contables cuales utiliza la cooperativa?

Objetivo:

Identificar los soportes contables de mayor utilización en las cooperativas.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Vales de caja 1 3 0 4 29 Vaucher 2 5 0 7 50 Ordenes de pago 1 0 0 1 7 Transferencias entre cuentas 1 1 0 2 14

TOTAL 5 9 0 14 100

Opciones Datos TOTAL

Transferencias entre cuentas 14%

Vaucher 50%

Ordenes de pago 7%

Vales de caja 29%

ANALISIS:

Los análisis reflejan que un 29% de los soportes que manejan son vales de caja

ordenes de pago un mínimo de 7%; transferencias entre cuentas un 14% y la

mayoría los voucher con un 50%.

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PREGUNTA N. 11

¿Se manejan reportes de control de clientes?

Objetivo:

Saber si las cooperativas cuentan con reportes para el control de clientes.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

No 0%

Si 100%

ANALISIS:

El 100%, respondió que sí maneja reportes de control de clientes.

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PREGUNTA N. 12

¿Existe un delegado responsable para el control de disponibilidades de caja y

cuentas por cobrar?

Objetivo:

Identificar si existe una persona responsable para el control de disponibilidades de

caja y cuentas por cobrar.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

No 0%

Si 100%

ANALISIS:

El 100% de los encuestados respondió que si se tiene un delegado responsable

para el control de disponibilidades de caja y cuentas por cobrar.

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PREGUNTA N. 13

¿Cuáles son sus fuentes de financiamiento?

Objetivo:

Identificar las principales fuentes de financiamiento para las cooperativas.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Bancos 1 4 0 5 56 Aportes de los socios 0 0 0 0 - Bancos y aportes de socios 1 1 0 2 22 Utilidades del ejercicio 0 2 0 2 22

TOTAL 2 7 0 9 100

Opciones Datos TOTAL

Utilidades del ejercicio 22%

Aportes de los socios 0%

Bancos y aportes de socios 22%

Bancos 56%

ANALISIS:

De toda las cooperativas encuestadas el 56 % respondió que bancos, el 44 % aporte

de los socios y otros; por lo que los bancos son los principales financieros

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PREGUNTA N. 14

¿Se tiene la política o procedimiento definido para controlar el flujo de financiamiento

a corto y largo plazo?

Objetivo:

Conocer la existencia de políticas o procedimientos definidos para controlar el flujo

de financiamiento a corto y largo plazo.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 0 3 0 3 38 No 2 3 0 5 62

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Si 38%

No 62%

ANALISIS:

De los encuestados un 62% respondió que no posee la política o procedimiento

definido para controlar el flujo de financiamiento a corto y largo plazo y un 38%,

respondió que si.

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PREGUNTA N. 15

¿De que manera realizan el flujo de comercialización del producto?

Objetivo:

Saber la forma en la que las cooperativas comercializan su producto.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Al contado 0 3 0 3 34 Al crédito 1 1 0 2 22 Por contrato previamente establecido 0 3 0 3 33 Todas las anteriores 1 0 0 1 11

TOTAL 2 7 0 9 100

Opciones Datos TOTAL

Todas las anteriores 11%

Al crédito 22%

Por contrato previamente establecido 33%

Al contado 34%

ANALISIS:

La principal comercialización del producto se realiza al contado con un 34%, por

contrato previamente establecido un 33% y al crédito 22% y todas las anteriores solo

un 11%.

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PREGUNTA N.16

¿En base a que; hacen la programación de pago a proveedores y acreedores?

Objetivo:

Determinar en que se basan las cooperativas para la realización de los pagos a sus

proveedores y acreedores.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Saldos bancarios 0 2 0 2 22 Control de cuentas por cobrar 1 0 0 1 11 Financiamiento 1 2 0 3 34 Por fechas de financiamiento 0 3 0 3 33

TOTAL 2 7 0 9 100

Opciones Datos TOTAL

Por fechas de financiamiento 33%

Control de cuentas por cobrar 11%

Financiamiento 34%

Saldos bancarios 22%

ANALISIS:

Los resultados demuestran que un 33 % hace la programación de pagos a

proveedores y acreedores, por fechas de financiamiento, un 34% basado en los

financiamientos, otro 22% por saldos bancarios y un 11% por control de cuentas

por cobrar.

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PREGUNTA N. 17

De las siguientes cuentas, ¿cuales considera de mayor riesgo de control?

Objetivo:

Identificar que cuentas son de mayor riesgo de control para las cooperativas.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Cuentas por cobrar 1 4 0 5 56 Proveedores 0 0 0 0 - Ventas 0 0 0 0 - Inventarios 0 2 0 2 22 Activo Fijo 1 1 0 2 22

TOTAL 2 7 0 9 100

Opciones Datos TOTAL

Activo Fijo 22%

Inventarios 22%

Proveedores 0% Ventas 0%

Cuentas por cobrar 56%

ANALISIS:

El 56% de los encuestados respondió que las cuentas por cobrar y el 22% Activo fijo

y el otro 22% Inventarios.

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PREGUNTA N. 18

¿La cooperativa realiza conciliaciones bancarias de sus cuentas corrientes, ahorro y

a plazo?

Objetivo:

Identificar si las cooperativas tienen conciliados los saldos bancarios de sus cuentas

corrientes, de ahorro y a plazo.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Si 100%

No 0%

ANALISIS:

El 100% de los encuestados respondió que si realiza conciliaciones bancarias de sus

cuentas corrientes, ahorro a plazo.

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PREGUNTA N. 19

¿Con que periodicidad realiza las conciliaciones bancarias?

Objetivo:

Establecer la frecuencia con la que las cooperativas realizan sus conciliaciones

bancarias.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Mensuales 2 5 0 7 87 Trimestrales 0 1 0 1 13 Semestrales 0 0 0 0 - Anuales 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Anuales 0%

Trimestrales 13%

Semestrales 0%

Mensuales 87%

ANALISIS:

Los resultados obtenidos muestran que 87% de los encuestados realizan las

conciliaciones bancarias mensualmente Y 13% trimestrales.

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PREGUNTA N. 20

¿El control de las disponibilidades de caja y cuentas por cobrar se realiza en el

departamento de?

Objetivo:

Identificar en que departamento se controlan las disponibilidades de caja y cuentas

por cobrar en las cooperativas.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Contabilidad 2 3 0 5 62 Tesoreria 0 1 0 1 12 Gerencia administrativa 0 1 0 1 13 Otros 0 1 0 1 13

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Otros 13%

Tesoreria 12%

Gerencia administrativa 13%

Contabilidad 62%

ANALISIS:

El 62% de los encuestados respondió que el control de las disponibilidades de caja y

de las cuentas por cobrar se realiza en el departamento de contabilidad, El 13% en la

gerencia administrativa, el 12% en tesorería y el otro 13% en otros (cuentas por

cobrar)

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PREGUNTA N. 21

¿Posee políticas de control con relación a los anticipos recibidos por préstamos de

avió con las instituciones financieras?

Objetivo:

Conocer si las cooperativas poseen políticas de control relacionadas a los anticipos

recibidos por prestamos de avió.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Si 100%

No 0%

ANALISIS:

De los encuestados el 100% respondió que si posee políticas con relación a los

anticipos recibidos por prestamos de avio.

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PREGUNTA N. 22

¿La autorización de cheques está a cargo de dos ó más personas?

Objetivo:

Identificar si en las cooperativas existe segregación de funciones en la autorización

de cheques.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

No 0%

Si 100%

ANALISIS:

El 100% de los encuestados respondió que sí, la autorización de cheques esta a

cargo de dos o mas personas.

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101

PREGUNTA N. 23

¿La cooperativa acostumbra mantener cheques postfechados?

Objetivo:

Determinar si las cooperativas tienen la práctica de tener cheques postfechados.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 0 0 0 0 - No 2 6 0 8 100

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Si 0%

No 100%

ANALISIS:

De los encuestados el 100% respondió que no acostumbra tener cheques

postfechados.

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102

PREGUNTA N. 24

¿Quien autoriza la aceptación y prorroga de letras, pagaré y cheques postfechados a

favor de la empresa?

Objetivo:

Conocer el responsable de autorizar la aceptación y prorroga de letras, pagaré y

cheques postfechados a favor de la cooperativa.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %El jefe o gerente de credito 0 1 0 1 17 El Contador 0 0 0 0 - Otro funcionario autorizado 1 4 0 5 83

TOTAL 1 5 0 6 100

Opciones Datos TOTAL

El Contador 0%

Otro funcionario autorizado 83%

El jefe o gerente de credito 17%

ANALISIS:

El 83% respondió que otros funcionarios autorizado, el 17% el jefe o gerente de

crédito.

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103

PREGUNTA N. 25

¿Los valores recibidos por ventas al contado, liquidaciones de cheques y los abonos

de los clientes, son remesados íntegramente al banco?

Objetivo:

Identificar si los ingresos recibidos por las cooperativas, son remesados

íntegramente al banco.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Si 100%

No 0%

ANALISIS:

De los encuestados el 100% respondió que si son remesados íntegramente al banco.

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104

PREGUNTA N. 26

¿Se tiene la práctica como cooperativa de realizar un análisis financiero?

Objetivo:

Conocer si las cooperativas realizan análisis financiero.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 5 0 7 87 No 0 1 0 1 13

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Si 87%

No 13%

ANALISIS:

De los encuestados un 87% respondió que si y un 13% respondió que no se realiza

análisis financiero.

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105

PREGUNTA N. 27

¿Posee la cooperativa herramientas de control financiero para analizar las cifras que

aportan los estados financieros?

Objetivo:

Conocer si las cooperativas poseen herramientas de control para analizar las cifras

que aportan los estados financieros.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 1 3 0 4 50 No 1 3 0 4 50

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Si 50%

No 50%

ANALISIS:

Los resultados obtenidos muestran que el 50% de los encuestados no poseen

herramientas de control financiero para analizar las cifras que aportan los estados

financieros y el otro 50% si.

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106

PREGUNTA N.28

¿Considera que seria beneficioso para su cooperativa, utilizar un manual de control

interno financiero que ayude a mejorar el flujo de disponibilidades de efectivo?

Objetivo:

Saber el grado de importancia que las cooperativas le darían al utilizar un manual de

control interno financiero que ayude a mejorar el flujo de disponibilidades de efectivo.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

No 0%

Si 100%

ANALISIS :

El 100% de los encuestados considera beneficioso utilizar un manual de control

interno financiero que ayude a mejorar el flujo de disponibilidades de efectivo.

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107

PREGUNTA N. 29

¿Estaría dispuesto ó interesado en que se le proponga un “Manual de control interno

financiero” que contribuya a mejorar el flujo de disponibilidad de efectivo en su

cooperativa?

Objetivo:

Conocer el grado de interés de los funcionarios al momento de proponerle el Manual

de control interno financiero que contribuya a mejorar el flujo de disponibilidad de

efectivo en su cooperativa.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

No 0%

Si 100%

ANALISIS:

El 100% de los entrevistados respondió que si estaría dispuesto o interesado en que

se le proponga un manual de control interno financiero, que contribuya a mejora el

flujo de disponibilidades.

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108

PREGUNTA N. 30

¿Si se le propone un manual de control interno financiero para mejorar el flujo de

disponibilidades de su cooperativa estaría dispuesto a implementarlo?

Objetivo:

Saber el grado de aceptación de las cooperativas a la implementación de un manual

de control interno financiero para mejorar el flujo de disponibilidades de su

cooperativa.

Director Administrativo Jefe de Contab. Gerente Financ. Fr %Si 2 6 0 8 100 No 0 0 0 0 -

TOTAL 2 6 0 8 100

Opciones Datos TOTAL

Si 100%

No 0%

ANALISIS:

Los resultados muestran que un 100% dijo que estaría dispuesto a implementar un

Manual de control interno financiero, lo cual indica la aceptación y lo necesario que

resulta la propuesta de un manual de control interno financiero, no simplemente por

ser un manual, sino con el compromiso de darle continuidad.

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109

9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Posterior al análisis e interpretación de los resultados de las encuestas, se procedió

a formular las respectivas conclusiones y recomendaciones, las cuales se

convirtieron en la materia prima más importante para la propuesta de solución al

problema de investigación.

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

1. El 100% de las cooperativas

encuestadas, consideran que al

hacer una inversión, deben tomar

decisiones basadas en información

financiera oportuna, y por tanto,

consideran importante un manual de

control interno financiero.

2. Actualmente el 62% de las

cooperativas de café encuestadas no

poseen un procedimiento para el

control del flujo de financiamiento a

corto y largo plazo.

3. El 22% de las cooperativas

encuestadas consideran que la

cuenta de activo fijo es de mayor

riesgo de control.

1. Crear un manual de control interno

financiero, ya que esta herramienta

proporcionara los elementos necesarios

para el proceso de las tomas de

decisiones en la área de las finanzas.

2. Elaborar un procedimiento para el

control del flujo de financiamiento a

corto y largo plazo.

3. Diseñar un procedimiento para la

adquisición y control de activo fijo, esta

cuenta es de importancia relativa, ya

que a medida que aumente, será

necesario contar con un control efectivo

para dichos bienes y es necesario que

se documenten sus procedimientos

financieros.

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110

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

4. De acuerdo a la investigación

efectuada a las cooperativas de café

el 56% considera que las cuentas por

cobrar representan el mayor riesgo

de control.

5. En la investigación realizada, el

100% de las Sociedades

Cooperativas Cafetaleras

encuestadas consideran que si se

implementara un Manual de Control

Interno Financiero, estarían

dispuestas a darle continuidad.

4. Desarrollar un procedimiento que

permita un control efectivo de las

cuentas por cobrar.

5. Crear un comité técnico que

deberá darle continuidad, actualización

y la debida capacitación para la

implementación del manual, será el

responsable de vigilar el debido cuidado

de la fluidez de los procedimientos de

control interno financiero.