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103 CAPITULO IV ESTRATEGIA PROMOCIONAL PARA “LA MONTAÑONA” EN CHALATENANGO COMO POLO TURÍSTICO NO TRADICIONAL EN EL SALVADOR.
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CAPITULO IV
ESTRATEGIA PROMOCIONAL PARA
“LA MONTAÑONA” EN
CHALATENANGO COMO POLO
TURÍSTICO NO TRADICIONAL EN
EL SALVADOR.
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CAPITULO IV. ESTRATEGIA PROMOCIONAL PARA LA MONTAÑONA EN
CHALATENANGO COMO POLO TURÍSTICO NO TRADICIONAL EN EL
SALVADOR.
4.1 INTRODUCCION.
El turismo en El Salvador se ha incrementado a partir de los Acuerdos de Paz
que fueron firmados en el año de 1992. La aparición de los diferentes lugares
turísticos y la definición de las rutas turísticas por parte de CORSATUR han
contribuido al desarrollo del turismo en El Salvador. Esta industria hoy en día se
convierte en un rubro que puede ser sumamente rentable para los involucrados
en el mismo.
Es por ello que se presenta a continuación una Estrategia Promocional para La
Montañona en Chalatenango, la cual busca contribuir a la promoción del lugar
como polo turístico.
4.2 OBJETIVO
Elaborar una estrategia promocional para dar a conocer La Montañona
como polo turístico no tradicional en El Salvador.
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ANALISIS DE LA SITUACIÓN DEL TURISMO EN LA MONTAÑONA.
En el presente apartado se expone el diagnóstico de la situación actual del
turismo en La Montañona, haciendo uso de la herramienta de análisis FODA,
este tipo de análisis permite conocer el entorno en cual se encuentra
actualmente La Montañona como polo turístico, enfocándose en la descripción
de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, de la siguiente
manera:
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Posee atractivo histórico.
Clima agradable.
Paisajes impresionantes.
Precios accesibles de los servicios
que ofrece La Montañona
(Entrada al bosque, hospedaje, y
alimentación).
Abundante vegetación.
Interés de los pobladores por el
desarrollo del turismo.
Amplia extensión territorial.
Abundante recursos hídricos.
Aire puro.
Alto atractivo ecológico.
Cercanía a la capital.
Rápido acceso a través de
Explotación el potencial turístico.
Unificar esfuerzos de las
ONG´S para invertir en el
desarrollo turístico del lugar.
Apoyo de inversión por parte del
Gobierno.
Involucramiento por parte del
gobierno a través del ISTU y
CORSATUR en el desarrollo
del turismo del lugar.
Atraer la inversión privada.
Gestionar donaciones con
organizaciones o países
amigos.
Buscar patrocinio de la
empresa privada para obras de
desarrollo.
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FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Carreteras en perfecto estado
“Troncal Norte y Anillo de La
Montañona”
Promover La Montañona a
través de programas de t.v.
orientados a dar a conocer a El
Salvador como alternativa
turística.
DEBILIDADES AMENAZAS
Calle hacia al bosque en mal
estado.
Poca atención al visitante.
Falta de señalización interna y
para llegar al lugar.
Capacidad insuficiente de
alojamiento.
Poca inversión por parte de la
empresa privada representados
en hoteles y restaurantes.
Poca organización interna e
inexperiencia en el rubro
del turismo por parte de los
pobladores, para la atención al
visitante
Destrucción del bosque por parte
de los visitantes y habitantes.
Desarrollo acelerado de lugares
turísticos ya existentes.
Daños irreparables a los
atractivos históricos.
Aparecimiento de nuevos lugares
turísticos en la zona.
Que los fondos destinados por
parte del gobierno para el turismo
en el país sean invertidos en otros
lugares turísticos y no en La
Montañona.
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4.4 ESTRATEGIA PROMOCIONAL.
Para el diseño de la estrategia se trabajó con tres variables de la mezcla
promocional las cuales son: la venta directa, la promoción de ventas y la
publicidad. La variable relaciones públicas no se utilizará, ya que no aplica en la
presente investigación.
En el caso de la venta directa se utilizan técnicas para ofrecer los atractivos
turísticos que posee La Montañona; en la promoción de ventas se trabaja con
las técnicas siguientes: cupones de descuento, reducción de precios, ofertas y
muestreo. En la variable publicidad se emplean los medios: impresos gráficos,
radio y televisión, en radio se hará a través de pauta y publicity y en televisión
solamente a través de publicity.
OBJETIVO
Desarrollar una estrategia promocional para La Montañona que contribuya
no solamente en darla conocer como polo turístico, sino que a la vez la
coloque en la mente de los salvadoreños para que pueda ser una
alternativa turística para compartir con la familia y amigos en un ambiente
ecológico, lleno de mucha tranquilidad y tener contacto con la naturaleza.
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4.4.1 ESTRATEGIA DE VENTA PERSONAL
Desarrollar un plan de venta personal que contenga todas las herramientas
necesarias que faciliten a los pobladores del lugar la promoción de La
Montañona como alternativa turística.
OBJETIVOS
Organizar a los pobladores de La Montañona para que puedan promover el
lugar como una alternativa turística.
Lograr afluencia de visitantes al lugar a través de los operadores de turismo
y además realización de convivíos, campamentos al aire libre, excursiones,
investigaciones de trabajos, esto a través de instituciones educativas,
iglesias, hoteles y boy scout.
4.4.1.1 TÁCTICAS
a) Colocación de un kiosco de atención al visitante:
OBJETIVO:
Establecer un lugar específico donde el visitante se aboque para obtener
información sobre los servicios que ofrece el bosque de La Montañona y
también ofrecerle al visitante la venta de productos complementarios y artículos
promocionales de La Montañona.
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DESARROLLO
Se diseñará un kiosco de servicio al visitante, donde estará una persona
atendiéndolo, éste cobrará la entrada y los diferentes servicios que ofrece el
bosque La Montañona incentivando al visitante a hacer uso de estos, también
se pondrán a la venta artículos promociónales de La Montañona tales como:
viseras, lámparas, binoculares, encendedores, lapiceros, lápices y artículos
complementarios como: baterías, cámaras desechables y rollos de película,
esto con el objetivo de proveer al visitante de los artículos necesarios para
disfrutar del paseo por el bosque en el momento oportuno, así como también
para que se lleve un recuerdo del lugar. En temporada de fin de año se estarán
regalando calendarios ilustrados con el lugar.
RESPONSABLE:
CORBELAM en conjunto con CACH/ ASECHA ya que ellos serían los
encargados de gestionar la donación a través de una ONG.
INVERSIÓN:
Materiales de Construcción $ 500.00
Mano de obra $ 100.00
Costo total del kiosco (más IVA) $ 600.00
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b) Proporcionar una prenda de identificación
OBJETIVO:
Identificar al personal que labora en La Montañona ya que de esa manera el
visitante conocerá a quien dirigirse.
DESARROLLO
Se proporcionará una camisa que distinga a cada una de las personas que
están laborando en el proceso de atención al cliente y promoción del turismo en
La Montañona. Esto se realizará gestionado patrocinios a través de la empresa
privada. (Ver anexo 4)
RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA y CORBELAM, deberán realizar contactos con la empresa
Industrias La Constancia a través de la marca Coca Cola. De lo contrario la
elaboración de las mismas correría por cuenta de CORBELAM.
NOTA: el grupo de investigación elaborará una propuesta de diseño para la
camisa de identificación.
INVERSIÓN:
Se tratará de encontrar patrocinadores para que sean ellos quienes
proporcionen las camisetas, ya que de lo contrario se asumirían los costos.
Elaboración de 50 camisas, precio unitario $ 4.50 más IVA
Costo Total (más IVA) $225.00
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c) Creación de una Guía/Manual de atención al visitante.
OBJETIVO:
Crear una herramienta que sirva de guía a los pobladores involucrados en la
promoción de La Montañona, para brindar mejor atención al visitante. Capacitar
a los pobladores a través de la guía de atención al visitante.
DESARROLLO
La guía de atención al visitante detallará la forma de como debe recibir al
turista la persona encargada, desde su ingreso al bosque, explicándole sobre el
lugar, actividades que puede realizar, costos de entrada, alojamiento y
alimentación, así como las reglas de conservación del lugar. Dicha Guía/Manual
será proporcionada a los pobladores encargados de la promoción del turismo
en La Montañona.
Entre los temas que debe contener esta guía de atención al visitante se
encuentran:
Funciones de los comunicadores (estos son todo el personal involucrado en
la atención al visitante):
1. Ventas: promover La Montañona auxiliados de las herramientas que
serán provistas.
2. Comunicación: informar y ofrecer los atractivos turísticos de La
Montañona.
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3. Prospección: para eso es necesario obtener una base de datos de los
operadores de turismo a través de CORSATUR , ya que son
intermediarios a los cuales se les puede ofrecer los servicios de La
Montañona y que estos propongan a los turistas conocer el lugar,
siendo un medio para aumentar la afluencia de personas al lugar, por
otro lado se pueden obtener lista de hoteles más importantes, iglesias,
Instituciones Educativas y otros Grupos sociales.
4. Servicio de alto nivel de calidad: superar las expectativas de los
visitantes.
5. Consultoría e interacción con el visitante: Asesorar al visitante en cuanto
a las actividades que puede desarrollar y como divertirse, así como
ofrecer todos los servicios y contestar sus inquietudes.
6. Cobros: realizar los cobros respectivos, tanto de la entrada como de los
demás servicios.
Atractivos turísticos que ofrece La Montañona
1. Aventura: Paseos en caballo, paseo en bici montaña.
2. Naturaleza: observar vistas panorámica, caminatas en el bosque, tomar
aire puro.
3. Camping: Alquiler de tiendas de campañas, realizar pic-nic en zonas de
descanso.
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4. Historia: observar vestigios de guerra, tatús, campos de entrenamiento,
hoyos de bombas.
5. Cabañas: alojamiento, cómodas, agua natural de montaña.
Reglas de conservación del lugar.
Esto se basa en la Guía de Conservación.(Ver anexo No 5)
Actividades a los pobladores de La Montañona
1. PERSONAL EN EL KIOSCO DE ATENCIÓN AL VISITANTE:
1.1 Recibir al visitante.
1.2 Cobrar la entrada y los servicios.
1.3 Ofrecer los atractivos y servicios (alquiler de equipo) que posee La
1.4 Montañona a través de material impreso. (afiches, brochures y hojas
volantes).
1.5 Ofrecer a los visitantes las promociones del momento.
1.6 Mostrar la maqueta de La Montañona para ubicar a los visitantes.
1.7 Contactar al visitante con las personas que ofrecen los servicios
turísticos. (Guías turísticas, Alquiler de Caballos, Alimentación, etc.).
1.8 Vender artículos promocionales de La Montañona.
1.9 Contestar a las preguntas o inquietudes que el visitante tenga.
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2. ACTIVIDADES PARA LOS GUÍAS TURISTICOS:
2.1 Crear una ruta por donde será llevado a explorar el visitante o el
grupo de visitantes.
2.2. Explicar durante el recorrido de la ruta, los trasfondos históricos que
poseen algunos de los lugares, tipo de vegetación que pueden
encontrar y que paisajes se logran observar desde los miradores.
2.3. Determinar el tiempo promedio del recorrido de la caminata por el
bosque.
2.4. Recordar las reglas de conservación del lugar.
2.5. Tomar las medidas de seguridad necesarias como: caminar siempre
el grupo unido, tomar una ruta segura para los visitantes y verificar
que los niños estén bajo la supervisión de un adulto.
3. ACTIVIDADES DEL PERSONAL GUARDA BOSQUES.
3.1 Vigilar que los visitantes estén dando un buen uso de las
instalaciones (mesas, bancas, basureros y cabañas) y el equipo
rentado (tiendas de campaña, bicicletas y hamacas) de La
Montañona.
3.2 Evitar la caza de animales.
3.4 Dar asesoría en cuanto al manejo de fogatas.
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3.5 Evitar el daño a los atractivos turísticos como tatús, bosque, hoyos
de bombas (No botar basura, no provocar incendios, no cortar
plantas, etc.).
4. ACTIVIDADES DEL PERSONAL DE LIMPIEZA
4.1 Limpieza de cabañas.
4.2 Mostrar cabañas a los visitantes.
4.3 Limpieza de tatús.
4.4 Limpieza de maleza en el bosque y senderos.
4.5 Recolección de basura
5. ACTIVIDADES EQUIPO PARA EMERGENCIAS Y DESASTRES
NATURALES.
5.1 Control del fuego en caso de incendio.
5.2 Búsqueda de personas en caso de extravío.
5.3 Rescate y asistencia de personas en caso de accidentes.
5.4 Manejo de emergencias para cualquier tipo de desastres naturales.
Actividades para el personal promotor fuera de la Montañona:
1. PROMOTORES ENCARGADOS DE OPERADORES DE TURISMO.
1.1 Obtener un listado o base de datos de operadores de turismo a
través de CORSATUR, para que estos promuevan a la vez sus
clientes a ir de paseo a La Montañona.
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1.2 Seleccionar sus candidatos (visitantes potenciales), y contactarlos.
1.3 Presentar al operador los atractivos turísticos que ofrece La
Montañona. Para ello el promotor contará con herramientas como:
video demo, afiches, brochures y hojas volantes.
1.4 Manejar precios especiales de acuerdo a un parámetro determinado
en la estrategia de promoción.
1.5 Presentar reporte de clientes visitados.
2. PROMOTORES ENCARGADOS DE HOTELES
2.1 Obtener un listado o una base de datos de principales los hoteles del
Área Metropolitana de San Salvador. Esto se hará con el objeto de
promover a los huéspedes la visita a La Montañona.
2.2 . Seleccionar sus candidatos y contactarlos.
2.3 Presentar a los hoteles los atractivos turísticos que ofrece La
Montañona auxiliado de las herramientas mencionadas anteriormente.
2.4 Manejar los precios especiales de acuerdo a un parámetro
determinado en la estrategia de promoción.
2.5 Presentar un reporte de clientes visitados.
3. PROMOTORES ENCARGADOS DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS.
3.1 Obtener un listado o una base de datos de diferentes instituciones
educativas del Área Metropolitana de San Salvador (Escuelas,
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Colegios, Institutos y Universidades), para promover en estas la
realización de excursiones con los alumnos.
3.2 Seleccionar sus candidatos y contactarlos.
3.3 Presentar a las instituciones educativas los atractivos turísticos que
ofrece La Montañona auxiliado de las herramientas de ventas.
3.4 Manejar precios especiales de acuerdo a un parámetro ya terminado
en la estrategia de promociones.
3.5 Presentar reporte de clientes visitados.
4. PROMOTORES ENCARGADOS DE OTROS GRUPOS SOCIALES
(Iglesias, Scout de El Salvador, entre otros.)
4.1 Obtener un listado o una base de datos de diferentes agrupaciones
sociales como: Iglesias, Boy Scout, para que estos realicen,
caminatas, campamentos al aire libre, conocimiento de flora y fauna,
así como de historia entre otros.
4.2 Seleccionar sus candidatos y contactarlos.
4.3 Presentar a estas instituciones los atractivos turísticos que ofrece La
Montañona auxiliado de las herramientas de ventas. Manejar precios
especiales de acuerdo a un parámetro ya terminado en la estrategia
de promociones.
4.4 Presentar reporte de instituciones visitadas.
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RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA , estas son las instituciones que gestionan las donaciones e
inversiones que brindan las ONG`s e instituciones internacionales.
INVERSIÓN:
Diseño y levantamiento de texto $ 100.00
Reproducción de 250 ejemplares $ 400.00
Costo total (más IVA) $ 500.00
d) Creación de Guía de conservación:
OBJETIVOS:
Cumplir con uno de los propósitos de las instituciones encargadas de
promover el turismo en La Montañona (CACH/ ASECHA), el cual es
preservar los recursos naturales y materiales del lugar.
Concientizar a los visitantes de la importancia que tienen los recursos que
posee La Montañona.
Informar al visitante a cerca de las reglas de conservación del lugar.
DESARROLLO
Se realizará una guía que contenga las reglas de conservación que debe seguir
el visitante y así preservar los recursos del bosque, esta será entregada al turista
por la persona que atiende el kiosco de servicio al visitante. La guía de
conservación se divide en cuatro apartados: Preservación de los tatús, fauna,
flora, cabañas y bancas.
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RESPONSABLES:
CORBELAM Y CACH/ ASECHA
NOTA: El grupo de investigación diseñara una propuesta de la guía de
conservación. (ver anexo 5)
INVERSION:
Diseño $100.00
Impresión de 1,000 Copias $ 350.00
Costo Total (más IVA) $ 450.00
e) Diseño de una maqueta del Bosque Histórico de La Montañona:
OBJETIVO:
Proporcionar al visitante un panorama más claro de las áreas turísticas que
posee y puede visitar en el bosque histórico de La Montañona.
DESARROLLO
Esta maqueta contendrá toda el área del bosque histórico de La Montañona
señalizada con los rótulos de ubicación de cada lugar, la cual estará colocada
en el kiosco de atención al visitante para que el turista pueda apreciar los
lugares que puede explorar y así ubicarlos de mejor manera.
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RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA
INVERSION:
Elaboración $150.00 (más IVA)
f) Asignación de roles.
OBJETIVO:
Asignar a los pobladores involucrados en el turismo de La Montañona un rol
específico (Guía turístico, Guardabosque, etc.) buscando de esa manera
obtener mayor aprovechamiento del Recurso Humano que se posee,
involucrándoles de una forma organizada en el desarrollo del turismo de la
misma.
DESARROLLO
Debido que la mayoría los pobladores están involucrados en el desarrollo de
La Montañona como alternativa turística, estos deberán ser organizados para
desempeñar un rol específico según las características y recursos con los que
cuentan, entre roles se encuentran: dos personas para el kiosco de atención al
visitante, estas personas deben ser extrovertidas, amigables de buena
presentación que conozcan y manejen precios y servicios que ofrece La
Montañona, pueden ser hombres o mujeres jóvenes entre 18-35 años de edad.
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Por otro lado es importante asignar a un grupo de cuatro personas para ser
promotores de los servicios de La Montañona fuera del bosque, es decir con
operadores de turismo, instituciones educativas, hoteles e iglesias y otros
grupos sociales, además deberá asignarse a cinco personas para ser guías de
los visitantes, dos encargados de limpieza, dos personas como guardabosque
para brindar seguridad en el lugar y hacer cumplir las reglas a los visitantes y la
conformación de un equipo de diez personas voluntarias para socorrer en caso
de emergencia.
RESPONSABLE
CORBELAM ya que son ellos los encargados del manejo del trabajo que
desempeñan los pobladores.
INVERSIÓN
Los salarios del personal que serán establecidos de la siguiente manera
presupuestando en base a los tres meses de la campaña:
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CUADRO DE SALARIOS PARA EL PERSONAL DE LA MONTAÑONA
CARGO NÚMERO DE
PERSONAS
SALARIO POR
PERSONA
SALARIO TOTAL
MENSUAL
TOTAL POR LOS
TRE MESES
ATENCION EN EL
KIOSCO 2 $ 72.00 $ 144.00 $ 432.00
PROMOTORES
FUERA DE LA
MONTAÑONA
4 $ 144.00 $ 576.00 $ 1,728.00
PERSONAL DE
LIMPIEZA 2
$ 5.00 POR DIA
TRES VECES A
LA SEMANA
$ 120.00 $ 360.00
GUARDA
BOSQUES 2 $ 144.00 $ 288.00 $ 864.00
TOTAL $ 3,384.00
Para remunerar a los 5 guías turistas se seguirá la política de cobrar $6.00 por
cada paseo con el grupo de visitantes, de los cuales entregaran $ 1.00 a La
Montañona para la administración y el resto será para ellos, para fijar esta
política se toma en cuenta que $ 5.00 es lo que se pagaría en un día de trabajo
en base al salario mínimo.
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g) Capacitación del personal que labora en el desarrollo del turismo en La
Montañona.
OBJETIVO:
Capacitar al personal en las actividades que debe realizar según el rol que
desempeña, para obtener mejores resultados en la atención al visitante.
DESARROLLO
Las capacitaciones serán impartidas a través del INSAFORP, en conjunto con
personal de PRISMA, CACH/ ASECHA o CORBELAM. Estos utilizarán como
herramienta el manual/ guía de atención al visitante y la guía de conservación.
Se les entregará un ejemplar de las guías personal de La Montañona.
RESPONSABLE:
CACH / ASECHA
INVERSIÓN: se reconocerá el pago a INSAFORP según la ley.
4.4.2 ESTRATEGIA DE PROMOCION DE VENTAS
Promoción de ventas es una actividad estimuladora de la demanda, cuya
finalidad es complementar la publicidad y facilitar la venta personal. Ofrece
valores o incentivos adicionales del producto o servicio a vendedores o
consumidores y a menudo consiste en un incentivo temporal que estimula la
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compra. Particularmente hablando de La Montañona se pretende incentivar e
incrementar la visita al lugar a través de diferentes promociones de ventas.
Las tácticas de promociones de ventas de La Montañona serán orientadas a
dos sectores:
1) Promociones para los visitantes o turistas.
2) Promociones de apoyo para los promotores de La Montañona.
4.4.2.1 TACTICAS
1) Promociones para los visitantes o turistas:
a) Presencia en programas de lealtad de tarjetas de crédito y débito en
instituciones financieras.
OBJETIVO
Atraer a visitantes potenciales.
¿Cómo funciona?
Con esta táctica se pretende ingresar de manera inmediata en la base de datos
de las diferentes instituciones financieras que poseen programas de lealtad de
tarjetas de crédito y débito30, ofreciéndoles a través del canje de sus puntos las
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30. Estos son programas de acumulación de puntos por las compras realizadas con tarjetas de crédito y
débito, los cuales pueden ser canjeados por diferentes productos o servicios que oferta la institución
financiera a sus clientes por diferentes medios.
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alternativas turísticas que ofrece La Montañona, es importante mencionar que el
mercado salvadoreño de tarjeta habientes oscila entre cuatrocientos mil en
tarjeta de crédito y un millón en tarjeta de débito31, de esta forma se estará
ingresando a una amplia red de turistas potenciales a través de los diferentes
medios que utilizan estas instituciones para dar a conocer las alternativas de
canje a sus clientes (visitantes potenciales), entre estos se encuentran: correo
directo, catálogos, brochures y pagina web.
Un aspecto muy importante es que la inversión de publicidad en estos medios
es nula ya que las instituciones financieras corren con todo el costo de
producción y distribución. Entre las instituciones financieras con programa de
lealtad para tarjeta habientes se encuentran: Banco Cuscatlán, Banco Agrícola,
Banco Salvadoreño, Banco de Comercio, Aval Card, Banco Promérica,
Scotiabank, entre otros.
Los servicios turísticos de La Montañona que se publicarán en los diferentes
programas de canje serán:
Paquete todo incluido.
Este incluye: Dos días una noche en cabaña o tienda de campaña, uso de 2
bicicletas, 2 paseos a caballo y alimentación (Desayuno).
Si el cliente lo prefiere se pondrá a su disposición solamente la cabaña o
tiendas de campaña.
_________________________________
31 Información recibida por el Ing. Roberto Guillén; Coordinador General del Programa de lealtad de
tarjetas de crédito y débito del Banco de Comercio, Febrero de 2004.
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El paquete todo incluido así como el alquiler de cabaña y tiendas de campaña
gozarán de un precio preferencial para las instituciones financieras (un 15% de
descuento), el cual será transmitido directamente al tarjeta habiente en el valor
de sus puntos.
Beneficios de la promoción:
Acceso a la red de tarjeta habientes de las instituciones financieras.
Publicidad gratuita en catálogos, brochures de canje y pagina web.
Presencia en el mercado meta.
Bajo costo.
Presencia permanente.
RESPONSABLE:
CACH / ASECHA Y CORBELAM
INVERSIÓN:
En el área publicitaria la inversión es nula, solamente se reconocen los
descuentos de precios preferenciales que CORBELAM realizará a las
instituciones financieras.
A continuación se presentan el cálculo del costo de la inversión en base al 15%
de descuento sobre el precio normal tomando en cuenta la visita de 100
personas utilizando todos los servicios (no incluye guía turístico y alimentación).
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CUADRO DE INVERSION POR PROGRAMAS DE LEALTAD
SERVICIO PRECIO NORMAL DESCUENTO
(COSTO DE LA PROMOCIÓN)
INGRESO NETO (PRECIO NORMAL –
DESCUEBTO) Entrada al bosque $ 1.00 $ 0.15 $ 0.85
Alquiler de cabañas $ 3.00 $ 0.45 $ 2.55
Alquiler de caballo $ 1.00 $ 0.15 $ 0.85
Alquiler de bicicletas $ 1.00 $ 0.15 $ 0.85
Alquiler de hamacas $ 1.00 $ 0.15 $ 0.85
TOTAL $ 7.00 $ 1.05 $ 5.95
TOTAL EN BASE A
100 VISITANTES $ 700.00 $ 105.00 $ 595.00
b) Montañona Club.
OBJETIVO:
Estimular la frecuencia de visita del turista y construir una base de datos.
¿Cómo funciona?
Esta promoción esta orientada a estimular la frecuencia de visita de los turistas
a La Montañona, a través de un programa que beneficia al cliente frecuente.
Este programa se denominará “Montañona Club”, los miembros de este club
obtendrán descuentos en cabañas, bicicletas, paseo a caballo, hamacas,
entrada al bosque y tiendas de campaña, así como invitación a eventos
especiales, excursiones y acceso a promociones a través del correo directo.
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¿Como ser miembro de Montañona Club?
Para ser miembro de Montañona Club, el aspirante tendrá que llenar los
siguientes requisitos:
Ser mayor de 18 años.
Llenar una solicitud, con sus datos generales, nombre completo, dirección
domiciliar, teléfono y correo electrónico. (Estos datos serán de suma
importancia en la elaboración de una base de datos de los turistas para
llevar un seguimiento a través de correo directo o correo electrónico de las
promociones y eventos que se realizaran en la Montañona)
Cancelar una membresía anual de $ 5.00 ( considerando que es un precio
accesible que puede pagar el mercado objetivo al que va dirigida esta
promoción)
Una vez cancelada la membresía se hará entrega de un carné que acredita a la
persona como miembro oficial de “Montañona Club” y tendrá acceso a todos
los beneficios que este club ofrece.
El carné deberá ser presentado cada vez que el miembro desee adquirir
cualquier servicio que ofrezca La Montañona.
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Beneficios de ser miembro de “Montañona Club”:
Entrada gratis al bosque de La Montañona para el miembro del club .
15% descuento en la entrada de sus acompañantes, hasta un máximo de
5 personas por carné.
Precios especiales en el alquiler de servicios de La Montañona (15% de
descuento aplica para los acompañantes).
Información sobre promociones y eventos especiales, a través de correo
directo o vía correo electrónico.
RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA y CORBELAM
INVERSIÓN:
Elaboración de 1,000 carnés, en material foldcote calibre catorce una cara,
impreso full color al tiro y al retiro, bocelado y barnizado solo al tiro. Inversión $
250.00
Inversión calculada sobre los descuentos preferenciales de Montañona Club en
base al 15% de 100 miembros con un acompañante utilizando todos los
servicios (no incluye guía turístico y alimentación).
A continuación se presenta el cuadro con el detalle del costo de la promoción.
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CUADRO DE INVERSION PROMICION MONTAÑONA CLUB
PRECIO NORMAL DESCUENTO (COSTO DE LA PROMOCIÓN)
INGRESO NETO (PRECIO NORMAL –
DESCUENTO) SERVICIO
MIEMBRO ACOMP MIEMBRO ACOMP MIEMBRO ACOMP Entrada al bosque $ 1.00 $ 1.00 $ 1.00 $ 0.15 $ 0.00 $ 0.85
Alquiler de cabañas $ 3.00 $ 3.00 $ 0.45 $ 0.45 $ 2.55 $ 2.55
Alquiler de caballo $ 1.00 $ 1.00 $ 0.15 $ 0.15 $ 0.85 $ 0.85
Alquiler de bicicletas $ 1.00 $ 1.00 $ 0.15 $ 0.15 $ 0.85 $ 0.85
Alquiler de hamacas $ 1.00 $ 1.00 $ 0.15 $ 0.15 $ 0.85 $ 0.85
TOTAL $ 7.00 $ 7.00 $ 1.90 $ 1.05 $ 5.10 $ 5.95
TOTAL EN BASE A
100 VISITANTES $ 700.00 $ 700.00 $190.00 $ 105.00 $ 510.00 $ 595.00
TOTAL GENERAL $ 1,400.00 $ 295.00 $ 1,105.00
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TARJETA MONTAÑONA CLUB
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c) Cupones de descuento.
OBJETIVO:
Reforzar el conocimiento de las alternativas turísticas de La Montañona
(enfocando la oferta promocional en aquellas áreas de poco movimiento), así
como incentivar la visita de clientes potenciales y mantener una frecuencia de
visita de clientes actuales.
¿Cómo funciona?
Los cupones de descuentos serán colocados en la página web de La
Montañona y tendrán un tiempo de validez máximo de 30 días.
Las promociones variarán desde descuentos en paseo a caballo, alquileres de
hamacas y tiendas de campañas, entrada gratis al parque, descuentos en
excursiones, etc.
Al visitar la pagina web: “www.lamontanonaturismo.org.sv” se observará un
apartado que tendrá como titulo “Qué hay de nuevo” en La Montañona” en
donde se incluirán actividades especiales, reportajes y promociones; dentro de
este último, estará el cupón del mes, en el cual se describirá el tipo de
promoción y las condiciones de uso. El interesado solamente tendrá que
imprimir el cupón y presentarlo el día que visite La Montañona para aprovechar
la promoción.
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Condiciones de uso.
Se ingresará el nombre y correo electrónico del interesado para poder
bajar los cupones (esto será completamente gratis).
El cupón no aplica sobre otras promociones.
El cupón tiene fecha de vencimiento.
No se aceptarán fotocopias.
Solamente se aceptará un cupón por persona.
La comercialización de estos cupones es ilegal.
Beneficios de cupones de descuento.
El interesado podrá optar por el número de cupones que desee.
Se elimina el costo de producción y de envió por parte de las
instituciones de turismo de La Montañona.
Disponible las 24 horas.
Se incentiva a la visita de la pagina web.
Se monitorea las posibles visitas a La Montañona.
NOTA: esta promoción no será valida con otras promociones.
RESPONSABLE:
CACH / CORBELAM
135
INVERSIÓN:
Diseño gráfico y colocación en pagina web: $ 40.00
(Solamente en la elaboración del primer cupón)
Cambio de promoción por cupón $ 10.00
Total $ 50.00
Nota: El grupo de investigación hará una propuesta del diseño del cupón
Inversión calculada en base a 100 personas con un 15% de descuento en el
alquiler de cabañas y la promoción de 2X1 en el alquiler de caballos.
CUADRO DE INVERSION CUPONES DE DESCUENTO
SERVICIO PRECIO NORMAL
DESCUENTO (COSTO DE LA PROMOCIÓN)
INGRESO NETO (PRECIO NORMAL –
DESCUENTO)
TOTAL DESCUENTO EN BASE A
100 PERSONAS
TOTAL DE INGRESOS EN BASE A
100 PERSONAS
Alquiler de
cabañas $ 3.00 $ 0.45 $ 2.55 $ 45.00 $ 255.00
Alquiler de
caballo $ 1.00 $ 0.50 $ 0.50 $ 50.00 $ 50.00
Alquiler de
bicicletas $ 1.00 $ 0.50 $ 0.50 $ 50.00 $ 50.00
Alquiler de
tiendas de
campaña
$ 3.00 $ 0.45 $ 2.55 $ 45.00 $ 255.00
TOTAL
PROMOCIÓN
PARA 4
MESES
$ 8.00 $ 1.90 $ 6.10 $ 190.00 $ 610
136
CUPONES DE DESCUENTO
137
138
d) Paseo a caballo gratis (promoción por inauguración)
OBJETIVO:
Apoyar en la etapa de lanzamiento de La Montañona.
¿Cómo funciona?
Durante los meses de lanzamiento de La Montañona se promocionará un paseo
a caballo gratis por el bosque a las primeras ciento cincuenta personas que la
visiten. Esta promoción pretende incentivar al turista potencial para que visite La
Montañona.
Beneficios.
Se despierta un interés en el mercado meta.
Apoya al lanzamiento de La Montañona.
Estimula la visita al lugar.
RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA y CORBELAM
INVERSIÓN:
Inversión calculada en base a 150 personas $ 150.00
El precio del paseo a caballo $1.00
139
e) Jueves y Viernes todo a mitad de precio.
(Promoción en día de semana)
OBJETIVO:
Aumentar las visitas los días Jueves y Viernes.
¿Cómo funciona?
Durante los días de semana comprendidos entre lunes y viernes la afluencia de
turistas es muy poca y a veces nula, para incentivar la visita durante la
temporada baja se promocionarán todos los servicios a mitad de precio,
específicamente en los días jueves y viernes durante los primeros tres meses
del lanzamiento de La Montañona. Con los otros días de la semana se trabajará
con otra promoción (ver promociones para los promotores).
Esta promoción no será valida en días feriados o vacaciones y no aplica en
otras promociones.
Beneficios.
a. Se incrementan las visitas en los días de baja afluencia.
b. Crea un ambiente de visita progresiva.
c. Se facilita la creación de actividades especiales para los otros días
de la semana.
140
RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA y CORBELAM
INVERSIÓN:
Inversión calculada en base a cien personas, utilizando todos los servicios y
alquiler de cabaña (no incluye guía y alimentación).
CUADRO DE INVERSION JUEVES Y VIERNS TODO A MITAD DE PRECIO.
SERVICIO PRECIO NORMAL DESCUENTO
(COSTO DE LA PROMOCIÓN)
INGRESO NETO (PRECIO NORMAL –
DESCUEBTO) Entrada al bosque $ 1.00 $ 0.50 $ 0.50
Alquiler de cabañas $ 3.00 $ 1.50 $ 1.50
Alquiler de caballo $ 1.00 $ 0.50 $ 0.50
Alquiler de bicicletas $ 1.00 $ 0.50 $ 0.50
Alquiler de hamacas $ 1.00 $ 0.50 $ 0.50
TOTAL $ 7.00 $ 3.50 $ 3.50
TOTAL EN BASE A
100 VISITANTES $ 700.00 $ 350.00 $ 350.00
f) Regalo de calendario en fin de año.
OBJETIVO:
Crear un artículo promocional para regalar al cliente durante el fin de año.
141
DESARROLLO
Se realizará la producción de afiche-calendarios, los cuales serán obsequiados
a los turistas durante su visita en la época de fin de año, en estos se explotará
la belleza del lugar y servirá de presencia publicitaria en los hogares de las
personas que lo reciban e incluirá información sobre La Montañona: teléfono
para reservaciones, pagina web, etc.
Beneficios:
Presencia publicitaria en los hogares de los visitantes durante todo el
año.
Despertar el interés en las personas que observen el calendario y
desconozcan de La Montañona.
Es un medio publicitario de poca inversión.
INVERSIÓN:
Elaboración de 1,000 calendarios 15 x 20”
en Foldcote 14 full color más barniz $ 430.00 (más IVA)
2) Promociones de apoyo para promotores de La Montañona:
a) Precios especiales en excursiones educativas o recreativas.
OBJETIVO:
Atraer a visitantes durante los días de poca afluencia.
142
¿Cómo funciona?
Esta promoción persigue otorgarles a instituciones educativas u otro tipo
agrupaciones sociales precios preferenciales y la garantía de privacidad al
organizar sus excursiones durante los días lunes, martes y miércoles, los
precios se verán en forma de paquete dependiendo del número de personas,
días de estadía y tipo de servicios que soliciten. Los días en los cuales se
llevará acabo la excursión serán reservados para la institución visitante.
Estos precios preferenciales solamente se otorgarán a través de los
promotores, previo a un anticipo de reservación. Los porcentajes de descuentos
serán desde un 15% hasta un 20% dependiendo del número de personas que
ingresen al bosque.
Beneficios.
Llegan visitantes los otros días de la semana (Lunes, Martes y
Miércoles).
Se da un trato preferencial a las organizaciones en la preparación de
paquetes turísticos.
Se otorga un ambiente más privado para los excursionistas.
Sirve de gancho de venta para el promotor.
RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA y CORBELAM
143
INVERSIÓN:
Inversión calculada en base a cien personas, utilizando todos los servicios y
alquiler de tiendas de campaña, sobre un 20% de descuento (no incluye guía
turístico ni alimentación y se toma en cuenta a 4 personas por tienda).
CUADRO PRECIOS ESPECIALES EN EXCURSIONES EDUCATIVAS
SERVICIO PRECIO NORMAL DESCUENTO
(COSTO DE LA PROMOCIÓN)
INGRESO NETO (PRECIO NORMAL –
DESCUEBTO) Entrada al bosque $ 1.00 $ 0.20 $ 0.80
Alquiler de Tienda de
campaña $ 3.00 $ 0.60 $ 2.40
Alquiler de caballo $ 1.00 $ 0.20 $ 0.80
Alquiler de bicicletas $ 1.00 $ 0.20 $ 0.80
Alquiler de hamacas $ 1.00 $ 0.20 $ 0.80
TOTAL $ 7.00 $ 1.40 $ 5.60
TOTAL EN BASE A
100 VISITANTES $ 475.00 $ 95.00 $ 380.00
b) Precio preferencial por reservación durante mes de lanzamiento.
OBJETIVO:
Obtener una rápida respuesta de visita a La Montañona, durante el mes de
lanzamiento.
144
¿Cómo funciona?
La promoción estará enfocada en beneficiar a aquellos turistas que reserven a
través de los promotores de venta directa su visita a La Montañona, el beneficio
será reflejado en el precio de la cabaña o alquileres de tiendas de campaña
durante los fines de semana.
El promotor le dará a conocer al cliente que durante los meses de la campaña
de lanzamiento las cabañas y tiendas de campaña estarán a mitad de precio
para cualquier día. Solamente tiene que reservar con $ 2.00 la cabaña y $ 1.50
la tienda de campaña, esta reservación se descontará del costo total del alquiler
al momento de la cancelación total.
El turista o representante de grupo obtendrá un recibo por la reservación que
deberá llevar el día de su visita, si el turista no llega en el día reservado a la
hora acordada y después de un tiempo de espera estipulado, la reservación
quedará sin efecto y el dinero pasara a gastos administrativos de La
Montañona.
NOTA: esta promoción no aplica sobre otras promociones.
RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA y CORBELAM
145
INVERSIÓN:
Inversión calculada sobre 100 personas en el alquiler de cabañas y 100
personas en el alquiler de tiendas de campaña: (tomando en cuenta 4 personas
por tienda)
CUADRO DE INVERSION POR PRECIO PREFERENCIAL POR
RESERVACIÓN DURANTE MES DE LANZAMIENTO
SERVICIO PRECIO NORMAL
DESCUENTO (COSTO DE LA PROMOCIÓN)
INGRESO NETO (PRECIO NORMAL –
DESCUENTO)
TOTAL DESCUENTO EN BASE A
100 PERSONAS
TOTAL DE INGRESOS EN BASE A
100 PERSONAS
Alquiler de
cabañas $ 3.00 $ 1.50 $ 1.50 $ 150.00 $ 150.00
Alquiler de
tiendas de
campaña
$ 3.00 $ 1.50 $ 1.50 $ 37.50 $ 37.50
TOTAL
PROMOCIÓN $ 6.00 $ 3.00 $ 3.50 $ 187.50 $ 187.50
c) Pases especiales de cortesía.
OBJETIVO:
Mostrarle a los interesados en realizar excursiones con grupos de personas las
alternativas turísticas que ofrece La Montañona.
146
¿Cómo funciona?
El promotor tendrá la oportunidad de obsequiar pases especiales a aquellas
personas interesadas en realizar excursiones, que deseen visitar previamente el
lugar para conocer con mayor certeza lo que La Montañona ofrece.
Estos pases especiales facultarán a la persona para visitar completamente
gratis La Montañona y hacer uso de todos los servicios que se especifiquen en
el pase.
Los pases serán entregados a solicitud del promotor previo análisis del
potencial del cliente realizado por las autoridades competentes del desarrollo
turístico de La Montañona. Estos pases serán enfocados a instituciones
educativas u otras agrupaciones sociales como las iglesias u operadores de
turismo.
Beneficios:
Proporciona una muestra de las alternativas turísticas que
ofrece La Montañona.
Otorga confianza a las personas interesadas.
Puede llagar a convencer a personas indecisas.
Concentra la atención en las personas que manejan a grupos de
excursionistas.
RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA y CORBELAM
147
INVERSIÓN:
Elaboración de 60 pases (Impresión Digital) $ 60.00 risco
Costo de los servicios (todos los servicios a excepción de cabañas, tiendas de
campaña y alimentación) que cubren los pases.
CUADRO DE INVERSION POR PASES ESPECIALES DE CORTESÍA.
SERVICIO PRECIO NORMAL DESCUENTO
(COSTO DE LA PROMOCIÓN)
INGRESO NETO (PRECIO NORMAL –
DESCUEBTO) Entrada al bosque $ 1.00 $ 1.00 -
Alquiler de caballo $ 1.00 $ 1.00 -
Alquiler de bicicletas $ 1.00 $ 1.00 -
Alquiler de hamacas $ 1.00 $ 1.00 -
TOTAL $ 4.00 $ 4.00 -
TOTAL EN BASE A 60
VISITANTES $ 240.00 $ 240.00 -
d) Promociones con los operadores de turismo.
OBJETIVO:
Incrementar la visita de turistas a La Montañona a través de los tour-
operadores.
¿Cómo funciona?
Esta estrategia busca otorgarle a los operadores de turismo incentivos para que
estos impulsen el desarrollo turístico de La Montañona, estos incentivos estarán
148
reflejados en un precio preferencial de ingreso al bosque sobre las personas
que lleve de visita y la entrada gratis para el operador de turismo.
El precio preferencial será para el tour-operador y se reflejará entre un 15% a
20% sobre el precio normal dependiendo del número de visitantes.
Beneficios:
Se obtiene apoyo de otras entidades turísticas.
El tour-operador recibe un beneficio extra.
Se puede contar con una amplia red de promotores sin aumentar el
pasivo laboral.
Se trabaja sobre una cartera de clientes existente.
RESPONSABLE:
CACH/ ASECHA y CORBELAM
INVERSIÓN:
Inversión calculada sobre 100 personas y 2 Tour-operadores con un 20% de
descuento. Ver cuadro a continuación.
149
CUADRO DE INVERSION POR PROMOCIONES CON LOS OPERADORES
DE TURISMO.
SERVICIO PRECIO NORMAL DESCUENTO
(COSTO DE LA PROMOCIÓN)
INGRESO NETO (PRECIO NORMAL –
DESCUEBTO) Entrada al bosque $ 1.00 $ 0.20 $ 0.80
TOTAL $ 1.00 $ 0.20 $ 0.80
TOTAL EN BASE A 60
VISITANTES $ 100.00 $ 20.00 $ 80.00-
Ingreso Tuor Operador $ 1.00 $ 1.00 -
TOTAL EN BASE A 2
TOUR OPERADORES $ 2.00 $ 2.00 -
TOTAL DE
VISITANTES Y TOUR
OPERADORES
$ 102.00 $ 22.00 $ 80.00
4.4.3 ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD.
Diseño de una campaña publicitaria que comunique a la población salvadoreña
no solo la existencia de La Montañona, sino también muestre los principales
atributos de la misma.
OBJETIVOS.
Informar al segmento meta a cerca de la existencia de La Montañona como
alternativa turística.
Describir los principales atributos que posee La Montañona.
Despertar el interés del segmento meta por conocer La Montañona.
150
RACIONAL CREATIVO
El tipo de campaña a desarrollar será de lanzamiento debido a que no se ha
realizado ningún tipo de promoción anteriormente en medios masivos, así
mismo se pretende comunicar a los grupos objetivos la existencia de La
Montañona y provocar en estos el deseo de visitarla.
Para desarrollar la campaña de lanzamiento de La Montañona, se buscan
ciertos elementos creativos que permitan que los visitantes potenciales se
identifiquen con los atractivos que este polo turístico ofrece. Es por ello que se
utilizaron cinco aspectos que se pueden explotar en La Montañona.
Los cinco aspectos que se trabajan son: Naturaleza, Camping, Historia,
Cabañas y Aventura. Cada uno de ellos tienen como propósito dar a conocer y
mostrar los atributos que tiene y las actividades que se pueden realizar en La
Montañona. Todos estos aspectos fueron seleccionados con el objeto de
comunicar las bondades del lugar y así despertar en el público meta el deseo
de conocerla. Estos aspectos surgen de la pregunta ¿Qué es y qué hay en La
Montañona?, de esta manera el mensaje que se comunica con claridad.
SLOGAN/ FRASE PLATAFORMA
“Atrévete a conocerla”
Esta frase es una invitación, un reto o desafío, que es dirigido a todas las
personas que escuchen o visualicen el mensaje. La palabra “Atrévete” busca
generar respuesta en el público objetivo, ya que es un mensaje directo con un
lenguaje juvenil dirigido a jóvenes y a gente que se siente joven.
151
“Atrévete a Conocerla” es una frase que pretende despertar el deseo de visitar
La Montañona, el deseo de vivir esa aventura, de pasarla bien con la familia o
amigos.
Se creó además una frase complementaria del slogan: “La Montañona es
Aventura”. Con esta, se busca completar el mensaje que se transmite a través
del slogan y así unificar el concepto de campaña.
RACIONAL DE MEDIOS.
Se utilizarán los medios: radio y televisión debido al alto impacto que poseen.
En ambos casos se hará uso de la herramienta de Publicity ya que esto permite
promover al lugar de manera gratuita y así los recursos que se tienen, se
pueden destinar para cubrir otras necesidades.
Para el caso de radio se realizará compra de tiempo en diferentes emisoras
con el objetivo de recordar a las personas que visiten La Montañona,
permitiendo con esto, lograr alcance y frecuencia llegando al segmento objetivo.
Así mismo dicha pauta se aprovechará para anunciar la promoción por
lanzamiento a través de un tag on.
El medio Internet se utilizará porque posee cada vez mayor aceptación y uso en
la población, además de esta manera podemos llegar a un segmento de turistas
extranjeros, que podrán accesar al programa de promoción de ventas que se
dará a conocer en este medio.
152
Así mismo se utilizarán medios alternativos como lo son publicidad de
exteriores, materiales impresos, entre otros, que tienen por objetivo apoyar el
esfuerzo publicitario que se transmite a través de los medios de comunicación.
4.4.3.1 TACTICAS.
a) Material para televisión.
OBJETIVO:
Mostrar ampliamente a través de un video los atributos que posee el bosque de
La Montañona, para motivar a los visitantes potenciales a conocer dicho lugar,
así como también para utilizarlo como herramienta de ventas y promoción del
lugar..
DESARROLLO.
Este será un video tipo documental, que tendrá como máximo 4 minutos de
duración, en este se presentará todo lo que La Montañona tiene para ofrecer.
Se utilizará al elemento humano interactuando con la naturaleza del lugar, de
esta manera el video será más dinámico, para que los visitantes potenciales
que observen el film, se identifiquen con las personas que participan en el
mismo, despertando en ellos el deseo de visitarla. En el video se describirá de
forma sencilla desde cómo llegar a La Montañona, hasta todas las actividades
que pueden realizarse en este majestuoso lugar. A demás dicho video servirá
153
como herramienta de ventas a los promotores de La Montañona y se colocará
en el sitio Web oficial de La Montañona.
RESPONSABLE:
CATCH / ASECHA en conjunto con PRISMA..
NOTA: el grupo de tesis realizará una propuesta a través de un video demo.
INVERSIÓN.
$ 1,200.00
NOTA: Se puede realizar contactos y negociar con las diferentes televisoras
para que estas realicen el video. Las opciones pueden ser los programas
“Orgullosamente Salvadoreño” de Canal 6 y “El Salvador de Cerca” de TV 12,
de esta manera el costo puede disminuirse o incluso eliminarse.
154
STORY BOARD
155
156
157
158
159
b) Material de radio.
OBJETIVO:
Transmitir el mensaje de manera más efectiva y personalizada hacia el
audiencia objetivo.
DESARROLLO.
Se elaborará una cuña que tendrá una duración de 30”, la cual llevará al final
una tagón (5 segundos más) en la que se hará mención de la promoción de
lanzamiento. Dicha cuña será locutada por voces de tipo promocional. El
mensaje será una invitación a conocer La Montañona, donde la idea principal
transmitirá sensaciones de aventura, contacto con la naturaleza, asimismo, se
remontará a la exploración de vestigios históricos que dejó el conflicto armado
que sufriera El Salvador en años pasados.
En lo que se refiere a la compra en el medio radio, se pautará en las radios de
perfil juvenil así como en aquellas de perfil familiar, de esta manera se estará
llegando a la audiencia objetivo que es la que se convertirá en visitantes
potenciales.
Se pautaran 5 cuñas diarias en cada radio de lunes a viernes y esta pauta se
mantendrá durante el desarrollo de toda la campaña (3 meses). Cada radio
otorgará un precio paquete de $ 12.00 por cuña, ya que se realizaran
promociones para los radio escuchas en las que se regalarán cupones,
descuentos en cabañas entre otros.
160
Entre las radios en las que se pautará la cuña están:
Radio Femenina Programa Aventura Xplorer Radio, VOX FM, Radio 1080,
Radio ABC, Radio 102.9, Lasser en Inglés, 92.5 Club y Radio El Mundo.
Se gestionará que en las radios en las que se tendrá pauta, los promotores
visiten la cabina sobre todo durante el desarrollo de la campaña y en
temporadas de vacaciones, a fin de promover el lugar ante los radio escuchas.
RESPONSABLE:
CATCH/ ASECHA .
NOTA: el grupo de tesis realizará una propuesta a través de un demo de radio.
INVERSIÓN:
Pauta $ 5,760.00
NOTA: La producción de la cuña se realizará en forma gratuita en la radio 92.5
ya que este medio ofrece esa facilidad y la de pautarla en otras radios sin costo
adicional.
161
STORY LINE
162
CLIENTE: LA MONTAÑONA MEDIO: RADIO VERSION: LA MONTAÑONA DURACION: 30” FECHA: MARZO 2004. …………………………………………………………………………………………....
CONTROL.
Se escucha un estilo de música tipo Pop. Todas las intenciones deberán llevar una entonación muy emotiva. ………………………………………………………………………………………….....
LOC 1 : Si lo tuyo es buscar Aventura, disfrutar de la naturaleza y
conocer de historia entonces debes visitar LA MONTAÑONA, en
Chalatenango.
Acá puedes encontrar aire puro, tatús, cabañas para descansar o
si tienes espíritu aventurero, entonces ven a practicar camping,
bicimontaña o disfruta de un paseo a caballo.
Ven con tu familia o amigos y conoce este majestuoso lugar.
La Montañona, Km. 56.5 Anillo de La Montañona, Carretera hacia
Chalatenango.
LOC 2: LA MONTAÑONA ES AVENTURA….
ATREVETE CONOCERLA.
TAG ON a las primeras 150 personas que visiten La Montañona paseo a
caballo gratis. Promoción por inauguración.
163
c) Material Impreso y Artes Gráficos.
OBJETIVO:
Diseñar material impreso atractivo que describa los atributos que posee el
bosque de La Montañona.
Desarrollo.
Se diseñarán propuestas gráficas innovadoras que ilustren los atributos de La
Montañona de la forma más atractiva, para despertar el interés en los visitantes
potenciales.
Además, se diseñará el logotipo que será el distintivo gráfico que identifique al
bosque de La Montañona, acompañado de su slogan: “Atrévete a Conocerla”.
Entre los artes que se diseñarán se encuentran: Logotipo, Afiches, Hoja volante,
Brochure informativo y Flyers.
Logotipo . Se elaborará un arte para el logo del lugar, a fin de que sea el
identificativo que contribuya a darle mayor realce y lo coloque como otra
opción turística para los salvadoreños y extranjeros. Este será utilizado
en todas las piezas gráficas.
Afiches. Se diseñarán 5 modelos de afiches, cada uno tiene diferentes
temas entre los que se mencionan: historia, naturaleza, camping,
164
cabañas y aventura. La medida es 15 X 20” full color y serán impresos
en material foldcote 12. Estos se colocarán en colegios, hoteles, oficinas
de gobierno, CORSATUR, ISTU e iglesias. Se imprimirán 500 unidades,
100 de cada estilo.
Hoja Volante. El diseño del afiche servirá de base para la hoja volante
con la diferencia que esta será impresa en tiro y retiro para dar a conocer
dos temas del lugar en una sola hoja. La medida es 5.5 x 8.5” full color y
serán impresas en papel couché 80. El tiraje será de 50,000 hojas. La
distribución se hará a través de los promotores en los diferentes lugares
que estos visiten.
Flyers. El diseño del afiche también se utilizará de base para el diseño de
los flyers. La medida será 3.5 x 8.5” full color, tiro y será impreso en
papel coche 80. Las unidades a imprimir serán 10,000. Estos serán
distribuidos en el kiosco de atención como información que los visitantes
tendrán antes de ingresar al bosque. También el promotor distribuirá el
flyer donde el considere necesario para promover el lugar.
Brochure Informativo. La medida será 5.5 x 8.5”, full color, tiro y retiro y
contendrá toda la información de los principales atributos que posee La
Montañona. El material en el que será impreso es couché base 80 y el
tiraje será de 5,000 unidades. Su distribución será a través de los
promotores en lugares de afluencia de turistas tales como hoteles,
colegios y en La Montañona.
165
El material impreso mencionado anteriormente tendrá una versión en ingles
esto par abarcar el mercado extranjero.
RESPONSABLE.
CATCH / ASECHA y CORBELAM
INVERSIÓN.
Material Impreso Inversión
Afiches $ 325.00
Hoja volante $ 780.00
Flyers $ 385.00
Brochures $ 175.00
Total $ 2,215.00
166
LOGOTIPO
167
“Atrévete a conocerla”
168
AFICHES (8.5x11”)
NATURALEZA
CAMPING
HISTORIA
CABAÑAS
AVENTURA
169
www.lamontanonaturismo.org.sv
170
www.lamontanonaturismo.org.sv
171
www.lamontanonaturismo.org.sv
172
www.lamontanonaturismo.org.sv
173
www.lamontanonaturismo.org.sv
174
HOJA VOLANTE
175
5.5” X 8.5”
www.lamontanonaturismo.org.sv www.lamontanonaturismo.org.sv
176
FLYERS
177
8.5” x 3.5”
TIRO
RETIRO www.lamontanonaturismo.org.sv
178
BROCHURE
179
5.5” X 8.5”
TIRO RETIRO
www.lamontanonaturismo.org.sv
180
d) Publicidad de Exteriores.
OBJETIVO:
Brindar una guía de ubicación a los visitantes potenciales para facilitar la
llegada de los mismos a La Montañona.
DESARROLLO.
Este tipo de publicidad será utilizada para ubicar a los visitantes potenciales en
donde queda La Montañona. Se elaborarán 7 rótulos o minivallas en los cuales
parte de la información que incluirá será el kilometraje restante para llegar al
lugar, el logo, una flecha, lo que se puede practicar en La Montañona y el logo
del patrocinador que para este proyecto será Coca Cola. La medida de los
rótulos será 2 x 0.95 mts. y se colocarán en toda la carretera Troncal del Norte
hasta la entrada de La Montañona. Esto facilitará que más personas conozcan
la existencia y la ubicación del lugar.
RESPONSABLE.
Las instituciones encargadas de solicitar a Industrias La Constancia la
instalación de los rótulos será CATCH / ASECHA y CORBELAM.
INVERSIÓN.
$ 3,000.00
181
ROTULOS DE UBICACIÓN
182
2 X 0.95MTS
183
2 X 0.95MTS
184
2 X 0.95MTS
185
e) Publicity.
OBJETIVO:
Anunciar a La Montañona a través de secciones y programas relacionados con
el turismo en El Salvador en los medios de televisión, radio y prensa sin incurrir
en costos.
Desarrollo.
La utilización de los medios de comunicación como la televisión, radio y prensa
serán clave para promocionar a La Montañona. Estos medios tienen secciones
o programas, los cuales son instrumentos de promoción, en los que anunciarse
es una excelente oportunidad. La manera de hacer publicity para el caso del
medio televisión será a través de reportajes en los programas Orgullosamente
Salvadoreño específicamente en la sección Rincón Mágico y en el programa El
Salvador de Cerca, a fin de elaborar un reportaje completo de La Montañona.
Esto permitirá llegar a más personas y generar así mayor interés en la
población.
En el medio radio se utilizará el programa “Que hay de Nuevo”, que se
transmite los días viernes a las 7:00 PM. por Vox FM, en este programa se dan
a conocer lugares turísticos y excursiones para el fin de semana, en una forma
muy jovial y amena. También se expone los diferentes servicios y atractivos que
ofrece un lugar turístico.
186
En el medio prensa, se solicitaran reportajes de La Montañona en las
secciones Planeta Alternativo de El Diario de Hoy y en Xtremo de La Prensa
Gráfica. Esto permitirá anunciar a La Montañona como una nueva opción de
ecoturismo en El Salvador. Es importante destacar el éxito de ambas secciones,
el impacto que tendrá será muy efectivo a la hora de promover dicho sitio
turístico.
RESPONSABLE.
Las organizaciones que solicitarán los reportajes serán CATCH / ASECHA en
conjunto con PRISMA.
INVERSIÓN.
Es publicidad no pagada.
f) Página Web.
OBJETIVO:
Utilizar al Internet como medio alternativo para dar a conocer a La Montañona
como polo turístico.
187
DESARROLLO
Se elaborará un website de La Montañona, la dirección es:
www.lamontanonaturismo.org.sv, esta contendrá toda la información necesaria
para promover el lugar en la red. Este sitió contará con las diferentes secciones
entre las que se puede mencionar: fotografías, historia de la zona, atracciones,
video demo, entre otras cosas.
RESPONSABLE.
CATCH / ASECHA en conjunto con PRISMA.
INVERSIÓN.
Diseño de website $ 400.00
Pago mensual $ 45.00
Total $ 445.00
188
DISEÑO DE PAGINA WEB
189
PAGINA WEB
190
4.6 BENEFICIOS QUE SE OBTIENEN CON LA IMPLEMENTACION DE LA
ESTRATEGIA PROMOCIONAL PARA DAR A CONOCER LA MONTAÑONA
COMO POLO TURISTICO NO TRADICIONAL EN EL SALVADOR.
4.6.1 BENEFICOS ECONÓMICOS
Los ingresos del ecoturismo tienden a aumentar año tras año, incluyen no sólo
los gastos en hoteles, comidas, transportes, pago de guías, compra de
artesanías y otros servicios, sino también en el pago de entradas a los parques
nacionales y otras categorías de áreas protegidas. Cabe señalar que lo pagado
en el país por turistas extranjeros y locales en general circula por bastante
tiempo antes de inmovilizarse, es decir que el dinero captado por este sector
pasara a través de otros sectores que se verán beneficiados, lo que se
considera favorable desde el punto de vista económico.30
Es importante destacar que los beneficios económicos obtenidos del ecoturismo
se ven incrementados en relación al desarrollo de la zona como alternativa
turística, los ingresos que se obtengan en un principio pueden parecer
modestos en comparación con otros sitios, sin embargo esto se encuentra
directamente relacionado con la promoción del lugar el crecimiento de la
afluencia de turistas. Ya que si no existe conocimiento del lugar no habrá
afluencia de turistas y en conclusión no se dará un desarrollo de la región.
____________________________
30.http://www.gochile.cl/spa/Guide/ChileSeminarioEcoturismo/Ponencias/Ponencia-Gerardo-Budowski.asp
191
A continuación se presentan los cuadros que resumen el beneficio económico
que se obtendrá al implementar la estrategia promocional para dar a conocer La
Montañona como polo turístico. En el primer cuadro se muestra el número de
visitas e ingresos percibidos por el turismo en La Montañona durante el año
2003, en el segundo cuadro se expone los ingresos por visitas y nuevos
servicios con base al primer cuadro, en el tercer cuadro se presentan los
ingresos proyectados esperados para el año 2005 con el lanzamiento de la
estrategia promocional en marzo del mismo año, para realizar dicha proyección
se ha tomado como base el segundo cuadro, incrementando en un 50% el
número de visitantes con relación al mismo ya que es lo mínimo que se espera
percibir con la estrategia.
HACIA CUADRO DE BENEFICIOS ECONOMICOS
192
4.6.2 BENEFICIOS SOCIOCULTURALES E HISTORICOS.
Los beneficios que se obtienen con la implementación de la estrategia
promocional para dar a conocer a La Montañona están representados no solo
por beneficios económicos, sino también por beneficios sociales e histórico
culturales.
Así mismo se benefician los diferentes actores que intervienen en la actividad
ecoturística del lugar, entre ellos se encuentran: pobladores de la zona,
Gobierno, tour operadores, empresa privada y turistas.
Los pobladores obtienen como beneficios la creación de empleos, mejoramiento
de su calidad de vida y aprovechamiento del recurso del lugar donde habitan.
Por otro lado los beneficios para el Gobierno están expresados por la inversión
privada, obtención de divisas, aumento en el Producto Interno Bruto (PIB), la
promoción de la imagen del país a nivel internacional, generación de empleos,
entre otros.
Para los tour operadores y empresa privada se generan nuevas fuentes de
ingresos; para los turistas, la recreación, el descanso, contacto con la
naturaleza, conocimiento de la cultura e historia, cambio del entorno cotidiano,
entre otros beneficios que son los que se obtienen al involucrarse en
actividades de ecoturismo.
Todos los beneficios mencionados anteriormente se traducen en un desarrollo
sostenible para el área de La Montañona y los actores del ecoturismo en la
zona.
193
Los aportes y beneficios del ecoturismo para el desarrollo sostenible son
diversos, ofrecen características ideales para el desarrollo de la pequeña y
mediana empresa, brindando una oportunidad a las comunidades rurales
ubicadas en lugares remotos, cuyo acceso a las inversiones o fondos públicos
es limitado, pero que cuentan con un paisaje inolvidable, una importante
diversidad biológica o una cultura e historia en particular. Entre estos beneficios
se encuentran:
ATRAE LA ATENCIÓN DE LOS GOBIERNOS HACIA LAS REGIONES
MENOS ATENDIDAS DEL PAÍS
Las áreas naturales de mayor interés se encuentran generalmente en las
regiones más remotas. El ecoturismo contribuye a llevar la atención de las
entidades gubernamentales y de los empresarios hacia esas zonas,
promoviendo la habilitación y mejora de servicios, lo que beneficia a la
población local.
BRINDA NUEVAS OPORTUNIDADES DE INGRESO ECONÓMICO
SOSTENIBLE A LOS POBLADORES LOCALES
Las operaciones de ecoturismo requieren de personal local para los
servicios de guía y mantenimiento del desarrollo de sus actividades. Los
habitantes de la zona son capacitados y pueden acceder a nuevas
alternativas de trabajo y a un ingreso económico, mejorando sus estándares
de vida, dentro de un plan de manejo sostenible de la región.
194
CONTRIBUYE A LA CONSERVACIÓN DE LA BIODIVERSIDAD MEDIANTE
LA EDUCACIÓN AMBIENTAL DE LA POBLACIÓN LOCAL SOBRE SU
USO SOSTENIBLE
Involucrar a la población local en las operaciones de ecoturismo, o dejar que
sean partícipes mediante la simple observación, contribuye a que
comprendan el valor a largo plazo de la diversidad biológica usada de
manera sostenible. De esta manera, se contribuye al cambio de actitudes y
comportamientos hacia la biodiversidad.
CONTRIBUYE A DAR UN VALOR TANGIBLE A LA DIVERSIDAD
BIOLÓGICA, PROMOVIENDO SU USO SOSTENIBLE
La diversidad biológica enfrenta aún el reto de demostrar de manera
palpable su valor económico. A través del ecoturismo, sus componentes,
expresados en especies de flora, fauna y paisajes naturales, reciben un
valor agregado en su uso sostenible, indispensable para el mantenimiento
de la práctica de esta actividad turística.
