ORQUIDEA ROSALESIDE10188043

LIC. JOSE LORENZANAHERRAMIENTAS DE

NEGOCIACION

CAPITULO 5

Los Métodos Alternos para laTransformación de Conflictos

(MASC)

LOS METODOS PARA

TRANSFORMAR CONFLICTOS.Hablaremos de método, porque es un modo

razonado y con procedimiento, para trabajar la transformación de un conflicto, contiene un camino, una guía para avanzar, se pueden evaluar y valorar los resultados y los avances, en la medida que se aplican.

Es Natural porque pertenece a ser humano, a su racionalidad, al uso de la creatividad propia de cada uno; es la forma en la que se actúa sin ser artificial se da espontáneamente, emerge de su propia realidad y naturaleza, es transparente, se sustenta en su propia voluntad lo que lo convierte en una categoría de autónomo.

GENERALIDADES: La Negociación

Como una alternativa directa que existe entre los ciudadanos para que por su propia decisión, voluntad y acción, procedan a solucionar las diferencias o conflictos de intereses que se generen entre ellos, lo hacen por mutuo consentimiento y fijan sus propias formulas para el dialogo y la búsqueda de un acuerdo (solución de problemas sociales de relaciones y emociones.

La negociación es esa capacidad y estrategia que utilizamos los seres humanos para ponernos de acuerdo frente a nuestras diferencias, recibimos y trasladamos información, para expresar nuestros INVAG, pretendiendo lograr objetivos, metas o satisfacciones que faciliten nuestras vidas (solución de problemas materiales y económicos.

La mediación y la

conciliación.Es un procedimiento tradicionalmente usado

dentro de las políticas, normas procedimientos y/o leyes propias de cada nación, todos con la intención de consolidar en el largo plazo la convivencia y la paz.

Los servicios de mediación y conciliación operan tanto en el sector privado, a través de los centros de mediación, conciliación y/o arbitraje, así como en los servicios que prestan universidades y Organizaciones No Gubernamentales, al servicio de los que no poseen recursos para pagar.

Objetivos de los MASCa) Facilitar que la sociedad pueda vivir en paz y logre

encontrar caminos apropiados, expeditos y oportunos, para resolver las diferencias propias del ser humano, quien vive en conflicto y confrontación de ideas, intereses y necesidades diferentes en tiempo y modo.

b) Regresar a la idea inicial de la humanidad, donde los hombres tienen la potestad de generar problemas o conflictos con otros y tienen la misma potestad para que a través de su propia voluntad y autonomía, decidan resolverlos por la vía pacifica y en las condiciones que mejor evalúen los beneficiará.

c) Colaborar con la administración de justicia existente, la cual no logra responder con la oportunidad y transparencia que demanda la población, descongestionar los despachos judiciales.

d) Intentar incursionar en la cultura de los ciudadanos para establecer formas de ver el conflicto, no como algo negativo, destructor, sino como una forma de establecer relaciones, aprovechando la diferencia para buscar consensos o verdades relativas de grupo, que faciliten la convivencia y construyan el aprendizaje colectivo.

e) El fin primordial seria lograr que los mecanismos de mediación, conciliación y otras, como el arbitraje fueran disminuyendo hasta desaparecer (posición utópica) para dar paso a la resolución de diferencias por la vía mas barata, mas efectiva, de mayor creatividad y construcción, siempre pacifica: la negociación o el acuerdo directo, donde no necesitemos que intervengan terceros para motivarnos, facilitamos y registramos la decisión tomada.

f) Existen países donde se viene trabajando el tema en escuelas, colegios y universidades para que los niños y jóvenes de hoy, adultos del mañana, tengan enraizado el tema y el principio de actuación frente a las diferencias cotidianas e su interrelación con los otros.

g) Las mentalidades en las que podemos ubicar a las personas y la tendencia en grupos se pueden segmentar .

CUADRANTE DE MENTALIDADESMentalidad de

tradiciónPierdo/Gano

Mentalidad de abundancia y

bienestarGanas/ gano

Mentalidad de tradición

Gano/ Pierdo

Mentalidad de Escasez

Pierde/ pierde

Impulso de los MASC

Si se quisiera realizar una evaluación de lo que ha significado la introducción, promoción y uso de lo que se denomina como Métodos Alternos para la Solución de Conflictos (MASC) o Alternativas para la resolución de Disputas (ADR) y que nosotros promovemos como Métodos Naturales para la Transformación de Conflictos (MENTAC) por las explicaciones dadas y por emerger, y constituirse en parte de la naturaleza el ser humano, tendríamos que valorarlos desde diferentes ángulos: desde lo político, lo social, lo económico y lo cultural.

Político:No es extraño encontrar reformas a leyes, códigos y

normas que incorporan con fuerza vinculante a todos los actores que conozcan, promocionen y usen los métodos como parte integral de la vida jurídica en cada país, inclusive con propuestas no solo en los temas familiares, laborales o las áreas civil y comercial, lo sugerente e interesante del caso es la incursión en temas como el área penal.

La interacción en los seres humanos han tenido un componente de renovación; hoy en día se habla de negociar, de mediar, de conciliar, como parte de lo que los seres humanos deben incorporar a su vida cotidiana.

SOCIAL

ECONOMICOSin duda alguna, desde el punto de vista económico, el ahorro

que ha tenido la población y los sistemas de justicia en el continente con la implantación de los métodos, es grandioso; no es extraño, ni debe sorprender a nadie, que existan centros que tramitan mediaciones, conciliaciones o arbitrajes donde las cuantías que arrojan durante sus periodos anuales superan ampliamente los millones de dólares, lo que significa una actividad que desde el punto de vista económico, deja sus frutos a las partes, al Estado y a la sociedad en general.

Aspecto muy significativo ha sido en muchos casos regresar a las raíces, recuperar sistemas, formas y aspectos que grupos milenarios han usado en sus relaciones de convivencia, la negociación, la mediación, la conciliación y las variadas formas de transformar conflictos incorporan tradiciones, ritos y tendencias en que otros tiempos eran parte integral de nuestros antepasados.

CULTURAL

Las vocales en la transformacion de los conflictos.

Afectividad

Efectividad

InnovaciónOportunidad

Única

AFECTIVIDADEn la transformación de conflictos debemos demostrar propiedad y sinceridad, que se vea reflejada en signos de cercanía, amistad, cariño u amor.

Incorporamos la combinación de eficiencia y eficacia , como el optimo uso de los recursos disponibles para conseguir la mejor transformación del conflicto.

La transformación de diferencias o conflictos debe estar centrada en los intereses, necesidades, valores y gustos, de las partes en conflicto y cobijarse en formas innovadoras para encontrar las mejores alternativas.

Muchas veces las oportunidades que se presentan no se repiten, se convierten en exclusivas para poder demostrarnos a nosotros mismos que tenemos la capacidad de manejar diferencias.

EFECTIVIDAD

INVAG E INNOVACION

UNICA

El arbitrajeEs un procedimiento en el que particulares o

instituciones, a través de un acuerdo voluntariamente expresado, deciden solucionar sus conflictos en forma privada.El arbitraje hace parte de la gama de métodos para la transformación de conflictos, es una formula que permite a las partes que ya agotaron el dialogo directo, disponer de profesionales especializados en los temas propios del conflicto y en procedimiento para que ellos puedan, por la propia voluntariedad de las partes, emitir una decisión que es de obligatorio cumplimiento.

Flujo de proceso arbitral

Presentación de solicitud

Laudo arbitral

Notificaciones y

aceptación

Ejecución del laudo

Audiencia para lectura

laudo

Audiencias arbitrales

Presentación y contestación

de demandas.

Integración del tribunal

arbitral

Audiencia de instalación