domingo— como una oportunidad para realizar aquellas otras pasionespersonales,distintasdelasquebuscancumplirensutrabajo.

Capítulo6.Elespíritudelinformacionalismo

Trabajadoresautoprogramables

Quedaaúnotrapartedelanéticahackerporanalizar:larelaciónconaquellasredes de la sociedad red que son distintas a los medios de comunicación,sobre todo la red económica que afecta a cada uno de nosotros.A algunoshackersinformáticoslespuedeparecerqueelconceptodeéticahackerseestáextendiendoaconceptosajenosasusignificaciónhabitual.Sindudaestánenlo cierto: no son temas, característicosni peculiaresdel hacker informático.Pero, desde una perspectiva más amplia, estos temas, defendidos sólo poralgunos hackers informáticos, constituyen una parte importante del desafíototalqueplantelaéticahacker.

Es de utilidad empezar caracterizando la actual realidad dominante deestas redes económicas tal como se presentan a los profesionales de lainformacióny,luego,aproximarsealaéticahacker.

Enlatrayectorialaboral típicadelasociedadtardoindustrial(aunquesinduda nunca se llevó a cabo exactamente de este modo), una persona erapreparadapara realizarunoficio enel cual trabajaríadurante el restode suvidaproductiva,denueveacinco.Enlaeconomíadela información,yanosucedeasí;másbien,elnuevoprofesionaldelainformaciónes,paraemplearlas palabras de Castells, «autoprogramable» y tiene «la capacidad de

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reciclarseyadaptarseanuevas tareas,nuevosprocesosynuevas fuentesdeinformaciónamedidaquelatecnología,lademandayladirecciónaceleransuritmodecambio».[158]

En la era de la información, apenas hay parcela del saber y delconocimientoquenoquede rápidamenteobsoleta,demodoque,parapoderenfrentarse con los nuevos desafíos de sus cambiantes proyectos, lostrabajadores autoprogramables necesitan reprogramar su ámbito decompetenciadeformaconstante.Losdesafíosdeunaépocaaceleradacomoéstasecombinanconlosdesafíos,igualdeexigentes,deltiempoflexible.Enlosnuevoscontratoslaboralesflexibles—comoeltrabajoeneldomicilio—,losprofesionalesdelainformacióntienenqueaprenderaserellosmismosenparte suspropios jefes yprogramarsedemodomás eficiente ennombredequienlescontrata.

Noesdeextrañarquealgunosdeellosbusquenayudaenlostextossobreautoprogramaciónodesarrollopersonal.Enunaépocadecambio,enqueseestápasandodeltradicionaldirectordepersonalaldirectorpersonal,noesdeextrañar que libros de desarrollo personal como Seven Habits of HighlyEffectivePeopledeStephenCoveyyAwakentheGiantWithindeAnthonyRobbins sean los más leídos año tras año, y que en cualquier momentoaparezca algún nuevo título de este género y dispute su liderato en losprimeros puestos de las listas. En la era de la información, se necesitatransformar la vieja pregunta taylorista acerca del trabajo físico (a saber,¿puedenlasextremidadesdeltrabajadormoversedeformaaúnmásefectiva?)en otra de índole más espiritual: «¿puede la vida interior de la personamoverse de una forma aún más efectiva?».[159] Dado que el fenómeno deprogramarse unomismoparece constituir un rasgo característico de nuestraépoca,examinaremossunaturalezaconunpocomásdedetalle.

Lossietehábitosdeldesarrollopersonal

Losmanualesdedesarrollopersonalestablecensietevirtudesesenciales.Que

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sean las mismas de la antigua ética protestante tamizada por BenjaminFranklinnoescasual,ysusorígenesseremontanunavezmásalavidaenelmonasterio. El punto de partida común a estos métodos de vida es ladeterminación,o laorientaciónenfuncióndemetas.Alos individuosse lesenseña a plantearse una meta bien definida y, luego, a dirigir todas susenergíasa laconsecucióndeella:«Establecer lasmetaseselprimerpaso»,afirmaRobbins,[160]y,paraserlomásexactoposible,elestablecimientodelameta requiereuncalendariopredeterminado.Franklin también recomendabaeste tipo de planificación: «Siempre he pensado que un hombre concapacidades tolerablespuedeobrargrandescambiosy llevaracabograndeslogrospara lahumanidad, siante todoestableceunbuenplany, recortandotodaslasdiversionesydemásocupacionesquedistraigansuatención,hacedela ejecución de ese mismo plan su único cometido y empresa».[161] Losmanualesdedesarrollopersonal enseñana tener constantementepresente lameta,comoporejemplorepitiéndolaadiarioenvozaltayvisualizandoconantelaciónelconsecuenteéxito.

(Enelmonasterio,estemétodosedenominaba«remembranzadeDios»yson sorprendentes las similitudes que se pueden apreciar. Al igual que losgurús del desarrollo personal, el monje Evagrio Póntico, en el siglo IV,defendíalameditaciónsobrelametadeseadaysucontrariopormediodesuvisualización:«Imaginadeljuicioaterradoryterrible.Meditadacercadelsinode los pecadores…Meditad también sobre todas aquellas buenas cosas queaguardanalosjustos…Tenedpresentelamemoriadeestasdosrealidades».[162] La palabra visión, antes del significado que cobra actualmente en lasobras de desarrollo personal, se refería específicamente a las visionescristianasdelCieloyelInfierno.Ycuandoeldesarrollopersonalrecomiendaque uno se repita la meta propuesta cada mañana, en realidad estárecomendandounaformadeoraciónlaica.)

Según los textosdedesarrollopersonal, es importantequeuno recuerdelas virtudes que le ayudarán a conseguir la meta propuesta. Una de lasvirtudesmásimportanteseslaoptimización.Eldesarrollopersonalleenseñaaunoahacerelusomáslocalizadoposibledeltiempo,demodoquesiemprelleveeltrabajohacialameta.Aefectosprácticosestosignificaunaconstantetomadeconcienciadelusoqueunoestáhaciendodecada«ahora»,decadamomentopresente.Robbinsexhortaa recordarque«ahoraes elmomento».[163]Laprincipalpreguntaes:¿loqueestáshaciendoahoramismotellevaaestarmáscercadelaMeta?Sinoesasí,nolohagas;hazcualquierotracosa

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quesíteacerqueaella.Franklinprestabaunasimilaratenciónal«ahora»,almomentopresente:

«se debe mantener una vigilancia constante» y «estar siempre ocupado enalgoútil;prescindiendodetodoslosactosinnecesarios».[164]Losmanualesdedesarrollo personal defienden el método consistente en meditar sobre losaforismosquemejorseaplicanalosmodelosescogidosporunomismoparadescribir suconducta,ycomprobar la fortalezapsíquicaquepuedenaportarpara hacer frente a lo que se viene encima. (Esta idea tiene que ver con elexamen de conciencia habitual en los monasterios. A los monjes se lesrequeríaquemeditaransobresisusaccionesenunmomentodadoestabanalserviciode lametasuprema.Porejemplo,elmonjedelsigloVIDoroteodeGazaexhortaba:«Prestemosatenciónyestemosalerta,hermanos.¿Quiénnosdevolverá el presente si lo desperdiciamos?».[165] Al igual que en nuestrosdíaslosmaestrosdeldesarrollopersonal,AntoniodelDesiertorecomendabaenelsigloIIIlameditaciónsobrelosmodelosdecomportamientoparapoderestar en condiciones de actuar de acuerdo con la meta suprema: «Tenedpresenteslasobrasdelossantos;quevuestrasalmas,alactuarrecordandoentodo momento los mandamientos, entren en armonía con el celo de lossantos».[166] El especialista francés en clásicas, Pierre Hadot, que hainvestigado los ejercicios espirituales de las órdenesmonásticas, señala quefueprecisamenteaestefinporloquesecreóungéneroliterarioconsistenteenbrevesbiografíasdemonjes, lahagiografía.[167]Loslibrosactualessobrehombres que han presidido con éxito compañías y empresas constituyennuestras hagiografías, y las colecciones de sus aforismos son nuestrosapophthegmata,los«dichosdelospadres».)

Otrasvirtudesdeldesarrollopersonalparalaconsecucióndemetassonlaflexibilidadylaestabilidad.Robbinsafirmaquelametadebeconvertirseenuna «espléndida obsesión».[168] En cuanto a losmedios para alcanzarla, noobstante,esimprescindiblemostrarseflexible.Robbinshacehincapiéenquenada puede impedirnos alcanzar una meta, si «procedemos a cambiar deenfoque hasta conseguir lo que queremos».[169] Es preciso estar siempredispuestoyserlobastantehumildeparaaprendermodosmejoresdeenfocarlascosas.Franklin,además,aconsejaba«llevaracabosindesfallecer loqueuno ha resuelto»[170]; se vaya por donde se vaya, flexibilidad y capacidadsiempre serán necesarias para aprender. (Ésa era también la actitud de sanAntonio, siempre dispuesto a aprender con humildad y amoldarse con

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flexibilidad a fin de estar más cerca de Dios: «Solía plantear preguntas ydeseaba escuchar a quienes estaban presentes, y si alguien decía algo queresultabadeutilidad,élconfesabahabersacadoprovecho».)[171]

La estabilidad consiste en una constante progresión hacia la meta, quedebe tenersesiemprepresente,sindejarque loscontratiemposperturben lasemociones.Desde el puntodevista del desarrollo personal, las «emocionesnegativas» como la pena no deben interferir. Por ejemplo, apenarse por lapérdidadealgooporciertofracasonoharáquelascosascambiennivuelvanacomoeranantesnirevocaráelfracaso.Eldesarrollopersonalconsideralasemocionesnegativasundespilfarrodeenergíaquesóloretrasaelmomentodealcanzarlameta.

Los libros de desarrollo personal enseñan una forma emocionalmentecargadadepensamientopositivoquepermitereforzarlaestabilidad.Robbins,por ejemplo, aconseja al lector que cambie las emociones negativas porpositivasrefiriéndoseaellasdeunmododiferente:el«mesientodeprimido»se convierte en «estoy sereno ante mis actos»; «triste» se convierte en«ordenandomispensamientos»;«detesto»pasaatransformarseen«prefiero»;«irritado» se traduce por «estimulado»; «mal» cambia por «distinto», y asísucesivamente.[172] También Franklin apremia a conservar la calma: «nosentirse turbado por nimiedades, o por accidentes habituales o inevitables».[173](CompáreseconCasiano,quedisertalargoytendidosobreelindeseablepecado de la tristeza y la necesidad de sustituirla por un talante positivo.Segúnél, la tristezapuedesero«laculpadebidaaunenfadoanterior»oel«frutodeundeseofallidodeciertaganancia».Enunoyotrocaso,debeserdejadadelado,porquenoconduceaningunaparte.Casianocomparaelalmatristecon«unaprendaapolillada[que]yano tienevalorcomercialnipuedeaportarprovechoalguno».)[174]

Lalaboriosidades laquintavirtudcentralenelenfoquede los librosdedesarrollo personal.Al esforzarse en conseguir las propiasmetas, uno debeadmirarel trabajoduro.Robbinshacehincapiéen lo importantequeparaelindividuo es «querer emprender grandes acciones».[175] Franklin tambiénenumera la laboriosa diligencia como virtud. En las páginas iniciales de suéticaprotestanteyelespíritudelcapitalismo,WebercitalasentenciabíblicamencionadaporelpadredeFranklin(«Aquélqueseaunhombrediligenteensuoficiopodrápresentarseantelosreyes»)[176]comoejemplodelvalorquelaética protestante asigna al trabajo. En el desarrollo personal, el trabajo es

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idealizadohastatalpuntoque,aveces,seasemejaaunametaporsímismo.(Estaidealizacióneracompartidaporelmonasterio,queincluíaloopuestoala diligencia, la llamada accedía, cuyo significado no era sólo haraganería,sino también aburrimiento y desasosiego, entre los siete pecados capitales.Así es cómo Casiano describe su pernicioso efecto en los monjes: «Y encualquiermomentoenqueempiezaaapoderarsedealguien,lehacequedarseen su celda haraganeando… o le impulsa a salir y le hace vagar sindescanso».)[177]

El valor del dinero, subrayado por Franklin en su ética protestante,también tiene un lugar destacado en estos textos de desarrollo personal.Robbins subtitula su libro ¡Cómo hacerte con el control inmediato de tudestinomental,emocional,físicoyfinanciero!Elejemplopreferidodemetaenlosmanualesdedesarrollopersonalacabasiendoeldinero.EnlajerarquíademetasdellibrodeRobbins,eldineroesunobjetivointrínseco:

Cantidadquequieresganar:¿50000dólaresanuales?¿100000dólaresanuales?¿500000dólaresanuales?¿Unmillónanual?¿10millonesanuales?¿Tantoqueposiblementenopuedascontarlo[178]?

(Larelacióndelavidamonásticaconlaeconomíaesmáscomplejaqueenelcasodelasotrasvirtudes.Lametadelosmonasteriosnoerahacerdinero,aunque no es casual que el término economía, cuyo origen se halla en lapalabragriegaoikonomia,seutiliceenellenguajeteológicoenreferenciaaladoctrinade la salvación.Tanto en el capitalismocomoen elmonasterio, lavidaestásubordinadaalucharporla«salvación»oel«cielo»,esdecir,aunafinalidadeconómica.)

En el mundo del desarrollo personal, nada se deja al azar en lo querespectaalarealizacióndelametaysuscorrespondientesvirtudes;tododebesertenidoencuenta.Portanto,lacontabilidadderesultadoseslaséptimadelasvirtudesimportantes.LoslectoresdellibrodeRobbinsponenporescritosusmetas y vanmarcando los progresos que realizan al respecto.Así debedocumentarse,segúnRobbins,laevolucióndelaspropiasemociones:

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1. Ponporescritotodaslasemocionesqueexperimentashabitualmenteenunasemana.

2. Enumera los sucesos o situaciones que utilizas para activar estasemociones.

3. Elabora un antídoto para cada emoción negativa y emplea una de lasherramientasapropiadaspararesponderalaSeñaldeAcción.[179]

Una vez más, la sombra de Franklin planea detrás de ello. En suAutobiografía, Benjamin Franklin nos habla de cómo ponía por escrito susmetas: «Formulaba resoluciones por escrito, que aún permanecen en midiario».[180]Tambiénnoshabladecómosediocuentadequenobastabaconanotar las metas y las virtudes, sino que para llevarlas a cabo «el examendiario sería necesario».[181] En su Autobiografía, describe la contabilidadespiritualqueideóparatalfin:

Preparéunpequeñolibro,enelquedediquéunapáginaacadaunade las virtudes [que entre muchas otras incluían las virtudes, antesmencionadas, de la determinación y la tranquilidad]. Pauté cadapágina con tinta roja, de modo que pudiera disponer de sietecolumnas, una para cada día de la semana,marcando cada columnacon una letra para cada día. Corté estas columnas con trece líneasrojas,marcandoeliniciodecadalíneaconlaprimeraletradeunadelas virtudes, en cuya línea y columna pertinente indicaría, con unpuntitonegro,cualquierfaltaque,trasexaminarme,considerarahabercometidoenrelaciónaesavirtudaqueldía.[182]

(Compáreseesteprocederconelmodoenqueseenseñabaalosmonjesavigilardeformasistemáticasusprogresos.Doroteoescribía:

Debiéramosexaminarlaconciencianosólocadadía,sinotambiéncada estación, cada mes y cada semana, y preguntarnos: «¿En quéestadiomeencuentroahoraenrelaciónalapasiónquemedoblególasemana anterior?».De forma similar, cada año: «El año anteriormedoblegó talocualpasión:¿yahora?».LosPadres[de la Iglesia]noshan enseñado lo útil que es para cada uno de nosotros purificarseexaminando cada noche en qué hemos empleado el día, y cada

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mañana,cómohemospasadolanoche.[183]Podemosconsiderarquelamodernacontabilidadde resultadosesuna forma laicadeconfesión,unoficioconfesional.)

Por último, resulta importante señalar que la relevancia concedida a sermetódicovinculaelmonasterioyeldesarrollopersonalenmásdeunaspecto:enamboscasos,elmétodoofrecelapromesadeunaexperienciadelucidezycerteza en elmundo.Desde este estricto punto de vista, no importa en quémétodocrea firmementeunapersona.La salvaciónpuede conseguirse tantoen el monasterio como a través del desarrollo personal. Parece haber unademanda creciente de este tipo de lucidez y certeza en una era como lanuestra, de complejas redes interrelacionadas y una velocidad cada vezmayor. Parece que cuanto más complejo y rápido es nuestro desarrolloexterior,mayorsealademandadesencillezinterior.

A través del desarrollo personal, este mundo complejo y acelerado segobiernaenseñandoalaspersonasabuscarmetascadavezmásespecíficas.Silosindividuosdebenbatirsusmarcasenunmundodecompetenciaglobal,tienen que «localizar» sus metas cada vez con más precisión. Debenconcentrarseenunúnicopuntoyexcluirlamayorpartedelmundorestante.Seaprendeamanejar lavelocidadconcentrándoseenelmomentopresente.La vida pasa a ser gobernable si se reduce a una únicameta y a un únicomomentoalmismotiempo.Lapregunta,portanto,pasaasersencillamente:¿vivoahoramismodeacuerdoconmimetamáxima?Eldesarrollopersonalllevaestapreguntaunpocomáslejos,dandoasimismorespuestasfijasacadasituación(flexibilidad,estabilidad,etc.).

El tono religiosodel desarrollopersonal deja claroque aún cuando estemétodo se orienta al logro de la meta futura, desde un punto de vistapsicológiconoessóloinstrumental.Lavida,entérminosespirituales,sehacemásllevaderaenlasociedadredsicaberecurriraunmétodobiendefinidoencuyospoderesdesalvaciónpuedaunocreerdeformaincondicional,ytaleslarazónporlacualtantolasenseñanzasdeldesarrollopersonalcomolasdelfundamentalismohanllegadoasertanatractivasenlasociedadred.

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Elespíritudelinformacionalismo

Habráquiensehayapreguntadoporquédebemosmolestarnosenanalizareldesarrollopersonalenelcontextodelasociedadred.LarazónestribaenqueesteexamenpuedearrojarciertaluzsobreunacuestióncentraldelalógicadelasredeseconómicasformuladaporCastellsenLaeradelainformación:enquéconsiste«esteespíritudeinformacionalismo»,esta«fundaciónéticadelaempresared».«¿Quémantieneunidasaestasredes?¿Sonalianzaspuramenteinstrumentales, accidentales? Puede que así sea para ciertas redes, pero laforma red de organización debe tener una dimensión cultural propia.» Lamismapreguntapuedeplantearsedeunmodomásgeneralreferidaalespíritudelasociedadred,quesebasaenelinformacionalismo,elnuevoparadigmade la tecnología de la información. Castells mismo deja sin respuesta estapreguntacentraldiciendosóloqueelespíritudelinformacionalismoes«unaculturadeloefímero»,locualvieneasignificarpordesgraciaquecarecedevalorescolectivosopermanentes.[184]

Somosconscientes,sinduda,dequenoesnadafácildescribirelespíritudominante de una época, y resulta especialmente difícil hacerlo con losvalores de la sociedad red, que funciona en diversas culturas con valoresdiversos,yenunaeraenlacualestosvaloressehallan,además,sujetosaunarápida transformación en todaspartes.Así, puedeparecerde entradaque lasociedadredestátotalmentedesprovistadevalores:lasempresasredquierenadaptarsusproductosalosvaloresdecualquiercultura(diferentesversionesde un mismo producto son comercializadas en distintos países haciendoalusión a los valores de la cultura local) y están dispuestas a convertir enmercancíaalgunosdeestosvaloresculturalessiseencuentraunmercadodedimensionessuficientes(como,porejemplo,elexistenteparalasmercancíasexóticas).Almismo tiempo, las culturas sehallanenprocesodeabandonartodosaquellosvalorestradicionalesqueimpidanlaactividaddelasempresasredensuszonasdeinfluencia,afindenoquedarexcluidasdelaeconomíadelainformaciónglobal.

Alexaminarelespírituquegobiernalasempresasred,unodebeprocurarno olvidarse de que, cuando Weber utilizaba los términos el espíritu delcapitalismo o la ética protestante, no se refería a una cultura de evoluciónidéntica en todas partes. Su intención no era afirmar que todas las culturasgobernadas por el espíritu del capitalismo y la ética protestante compartíanexactamente los mismos valores. En segundo lugar, los valores que según

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Weberaglutinabaneldesarrollo,eltrabajoyeldineroeranmuydiferentesdelosvaloreséticosantiguos.

Hechasestassalvedades,esposiblecaracterizarlosvaloresqueguíanlasempresasrede inclusodeformamásgenerala lasociedadred,aunqueéstapuede contener muchos otros valores en sus variadas manifestacionesculturales.Hay razones para afirmar que la empresa red semantiene unidagracias a los mismos siete valores que los textos de desarrollo personalenseñandeforma,comovimos, tanexagerada: laorientaciónaobjetivos, laoptimización, la flexibilidad, la estabilidad, la diligente laboriosidad, laeconomíaylacontabilidadderesultados.Yrealmentesetratadevaloresenelsentido filosófico tradicional: metas primordiales que guían la acción, aúncuando no guarden semejanza con los antiguos valores éticos.Cada vez enmayormedida,estalistadescribeasimismolosvaloresdelosestados,deesenuevo «estado red»[185] definido por Castells, y por lo tanto puedenconsiderarse encarnación del espíritu dominante de la sociedad red en suconjunto.Laextensióndeeseespíritudesdeelmundodelasempresasalosestadosnodebesorprendemos,yaquelarazónporlacuallosestadosnacióntradicionaleshandelegadopodera las redesdeestados (como las formadasporlaUniónEuropea,elAcuerdodeLibreComercioenAméricadelNorteylaCooperaciónEconómicadelAsia-Pacífìco),engranmedida,hasidoladeprosperar mejor en la economía de la información. Las actuaciones de losestadoscadavezestánmásgobernadaspormetasdeíndoleeconómica.

Sepuedeafirmarqueestos sietevalores seordenansegúnuna jerarquíainterior:eldineroeselvalorometasuperiordelespírituquerigelasociedadred, y los valores restantes apoyan la realización de esameta.Del resto devalores,eltrabajoconservaaúnunestatutoespecial:losestados,sobretodo,lodefiendentodavíacomounobjetivoindependiente,peroinclusoaesenivelel trabajosehaidosubordinandodeformacadavezmásclaraaldinero.Aligual que sucede con la empresa red en su condición de forma, laoptimización,laflexibilidad,laestabilidad,ladeterminaciónylacontabilidadde resultados pueden considerarse consecuencias de la adaptación delcapitalismoalametadehacerdineroenunasituacióntecnológicanueva.

Enestesentido,elconsejodadoporRobbinsasuslectoresesreveladordeeste enfoque de los valores: «¿Qué necesitan mis valores para estar encondicionesdelograrelpuesto[dinero]queesperoymerezco?…Consideraquévaloresdebesdesecharycuálesdebesañadirafindeconseguirlacalidadde vida que realmente quieres». Y continúa: «¿Qué beneficio obtengo de

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colocar ese valor en una posición concreta de mi jerarquía?». Según estemododeverlascosas,losvaloressonpuramenteinstrumentosalserviciodelameta de acumular dinero, algo queWeber ya reconocía en el sistemadevaloresdeBenjaminFranklin.[186]

Así,sibienlaeconomíadelainformaciónañadenuevosvaloresalosyapresentes en el espíritu del viejo capitalismo, estos nuevos valores están enesencia destinados a garantizar la continuidad del viejo objetivo de hacerdinero. Como meta, el dinero —un valor instrumental— resulta peculiar:cuandolametadelasociedadsereduceamaximizareldinero,larealizacióndel objetivo no requiere en realidad que se produzcan cambios reales en elmundo.Estosehallarelacionadoconelvalordelaflexibilidad.Lasempresascomerciales y los estados no hablan de cambiar elmundo; han progresadohasta una modalidad estratégica y flexible de pensamiento destinada asalvaguardareléxitocontinuadodelametadehacerdineroencualquieradelosmundos posibles. Si elmodo de enfocar las cosas no funciona, tanto laempresa como el estado están dispuestos a cambiar, al tiempo que otrosenfoquesserántildadosdeingenuoidealismo.

Enlacompetenciaaceleradapropiadelaeconomíadelainformación,losmodosdeactuacióntienenqueserdinámicos.Estoconducealaorganizaciónde las operaciones para los proyectos, y éstos, por su parte, exigen unaorientación a objetivos y una contabilidad de resultados cada vezmayores.Estoseaplicatantoalosproyectosprincipalesenlosqueunaempresasehaembarcado, como al compromiso de los trabajadores individuales con susproyectosparciales.Losproyectostienenquecontarconmetasycalendariosclaramente establecidos, y su avance debe ser objeto de un seguimientosistemático.Esto sehacecadavezmás importantecuando losprofesionalesdelainformacióntienenungradodelibertadmayorparaescogerloshorariosy los locales en los que llevar a cabo su trabajo: lasmetas y los plazos deentrega se convierten en elementos determinantes esenciales de la relaciónlaboral. Estos modos están pasando a tener una posición cada vez máspredominanteenelmododefuncionardelosestados.

La optimización es importante para las empresas red. Laautoprogramación pasa a ser de nuevo parte integrante de esta imagen: lasempresas red optimizan sus funciones del mismo modo en que sonoptimizadas las operaciones y funciones de los ordenadores y las redes.Lanueva filosofía empresarial de las punto.com capitalistas puede en realidadconsiderarse un proceso de reprogramación. Las punto.com examinan las

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etapasde losprocesosempresarialescomosi fueran líneasdeuncódigodeprogramación: las que son innecesarias (por ejemplo, en la distribución,mayoristas y minoristas) son eliminadas, y las rutinas más lentas sonreescritasporcompletoparaquefuncionendeformamásrápida.

Laorganizacióndelasrelacioneslaboralesseestáasimismooptimizando,comosisetratarademejorarunareddeordenadores.Lasrelacioneslaboralessonconsideradasunaredderecursosfluctuanteenfuncióndelassituaciones.A sus propias capacidades centrales, las empresas conectan o desconectanotrascapacidadessegúnlesconvenga.Estoscambiosenlosprocesosyenlaorganizaciónhansido factiblesdesdeque losgobiernoshansuscrito la ideadeunafuerzalaboralflexibilizada.

La estabilidad completa la lista de valores que definen el espíritudominante de la sociedad red. En el plano gubernamental, este ideal semanifiestaenelmodoenque lospolíticoshansustituidosuanteriorusodepalabras como justicia y paz por el nuevo término estabilidad. La UniónEuropea quiere estabilidad en el desarrollo de Europa (por ejemplo, paraYugoslavia existe el Pacto de Estabilidad en el Sureste de Europa).[187]

EstadosUnidosquiereestabilizarlasituacióndediversasregionesdelmundo,y la estabilidad misma es considerada deseable en el desarrollo de Asia.Desde un punto de vista interno, a los gobiernos les preocupa que la líneadivisoria entre éxito y fracaso no aumente la «inestabilidad social». Estaúltimaesunefectoindeseableprincipalmenteporquesuponelaamenazadelcumplimientodelobjetivomonetario: lainestabilidad,comoyasabemos,noesgrataalascompañías,queseasustanconsólopensarenlavolatilidad.

Eneste contexto, podemoscomprenderque el sistemadevaloresde lasteoríasdedesarrollopersonalobtengatanexcelentesresultadosenelcasodelostrabajadoresenempresasred,puessetrata,dehecho,deunaaplicacióndelospropiosvaloresdelasempresasalavidasingulardelosindividuos.Enelsenodel desarrollopersonal, unapersona enfoca suvida como si fueraunaempresa red, preguntándose: ¿cuál esmimeta? ¿Cuál esmi estrategia paraconseguirla?La vida se convierte en un proyecto con informes trimestralessobrelamarchadelostrabajos.

Al final, los ideales de una empresa red o de una persona, y los de unordenadorodeunaredsonenrealidadlosmismos:lacapacidaddefuncionarde forma flexible y óptima para una determinada meta, sin perder laestabilidadmientrasseavanzaagranvelocidad.Esestehechoelquejustificaque hablemos del espíritu del informacionalismo, en referencia a la nueva

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basetecnológicadenuestrasociedad,sobretodoalasredesdeordenadores.Tantolaempresaredcomoelestadoylagentequeparticipadelamentalidaddel desarrollo personal se aplican a sí mismos las metáforasinformacionalistasdelosordenadoresylasredes.

En última instancia, esta aplicación de las metáforas del mundoinformáticoesloquehacecuestionableslafilosofíadeldesarrollopersonalyelespíritudominantedelasociedadred:elproblemanoconsisteenqueestosprincipiosnoseancapacesdellevaralaconsecucióndelasmetas,sinoensudefinicióndeloqueesunserhumano.Enlafilosofíadeldesarrollopersonalyenelespíritudelasociedadred,lalógicadeunasociedadbasadaenlaredinformáticaseaplicaalossereshumanosyasusrelaciones.Elserhumanoestratadocomounordenador,conrutinasmentalessiempresusceptiblesdeunamejor reprogramación. Sería posible traducir el corpus de enseñanzas deldesarrollopersonalenunsencilloprogramaoperativoparahacerfuncionaralos seres humanos. Robbins habla explícitamente del ser humano como un«ordenador espiritual».[188]La idea de la persona comounordenador se haextendido,enlamentalidaddeldesarrollopersonal,alasrelacioneshumanasal abordarlas como si fueran redes de ordenadores. Escribe Robbins porejemplo: «He descubierto que, para mí, el recurso más importante es unarelación,porqueabre laspuertas a todos los recursosquenecesito».[189]Deeste modo, los valores previamente debatidos y activos en las accionespropias de un individuo se aplican también a sus relaciones humanas: unodebe conectarse con quienes puedan serle útiles para su propia meta, ydesconectarsedequienes carecendeutilidado son claramenteperjudiciales(las«malascompañías»).

Laéticadelared

Delossietevaloresquehemosdebatido,laestabilidadeselquemáspróximosehallaalosvaloreséticos.Noobstante,difieredeellosenalgunosaspectosquedemuestranconcreceslodifícilquelotienelaverdaderaéticaenlaera

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de las redes. Una red es estable cuando no se colapsa y permite que lasactividadesprosigansininterrupciones.Deformasimilar,nuestronuevoideales una sociedad que sea estable en el sentido de que no interfiera en elfuncionamientodelmercadofinancierodentrodelaredinformáticaglobal.

Examinemosconmásdetalleloquesuponeparalaéticalaaplicacióndelametáforadelaredalaspersonasyalasociedad.Lalógicadelaredexigeuna optimización constante a través de la conexión y desconexión de losrecursossegúnloquesenecesitaencadacaso,conlaúnicalimitacióndelanecesidaddemantenerestablelared.Enlapráctica,resultadifícilllevarloacabo sin que al mismo tiempo se sustituya la ética por una filosofía de lasupervivencia. Las empresas optimizan sus redes a fin de sobrevivir en lacompeticióneconómicaylosquenoloconsiguenquedanfueradelasredes.La irónica culminaciónde esta lógicade supervivenciaderivadel hechodequecuantomásseleccionenlasredestansóloalaélitedelainformación,máspreocupada por su supervivencia tendrá que estar esa élite.Así lo percibirácualquierprofesionaldeesegrupocuandounode los excluidos le amenacesúbitamenteconviolenciaenplenacalleoantelapuertadesucasaa la luzdel día. Por un momento, el marginado de la sociedad red tiene poder: elprofesionalvecómoasucapacidadparaelprocesamientodelainformaciónseleplanteaunpeligrosodesafíoybuscalaspalabras,adecuadasparasalirdeuna situación físicamente amenazadora. Las soluciones fáciles a esteproblema descansan en el refuerzo de los factores «estabilizantes»:contratación demás policías, o, en el caso de la élite de nivel superior, lapresenciadeguardaespaldas.Enelplanoglobal,lospaísesmásdesarrollados«estabilizan» las guerras entre losmarginados según lo importante que seacadaconflictoenlaeconomíaglobal.

Frenteaesta lógicaderedexclusiva,algunoshackersdefienden lametade la red inclusiva.El ejemploes la instituciónhackerenplenocorazóndeInternet,laInternetSociety.Suéticaseexpresaenelsiguienteprincipio:«Nohabrá discriminación en el uso de Internet pormotivo de raza, color, sexo,idioma,religión,opinionespolíticasodeotro tipo,origennacionalosocial,propiedad,nacimientouotrascondiciones».[190]LaInternetSocietyapoyaladifusión de Internet y la enseñanza de las capacidades de la red a todosaquéllosquehansidodejadosaunladoporempresasygobiernos.Latareaesinmensa y, en el momento de escribir este libro, sólo un 5 por ciento delmundo tiene acceso a Internet (casi la mitad de los usuarios se halla enAméricadelNorte;losdeÁfricayOrienteMedio,sumados,aúnsonmenos

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que los del área de la Bahía de San Francisco), y, además, la mitad de lapoblaciónadultamundialnuncahautilizadounteléfono.[191]Así,sibienenlapráctica el empeño de los hackers no ha posibilitado aún un cambiosuficiente, lo cierto es que NetDay, una especie de Primero de Mayo quealgunoshackerscelebrananualmentepararecordarnoslavigenciadesutarea,constituyeunsímboloimportantedelidealdelapreocupaciónporlosdemáscomofinensímismoynoporsucontribuciónalaestabilidad.[192]Sinduda,lameraredtécnicanobastaráparahacerqueunasociedadseajusta,peroesunrequisitoparaconseguirigualdaddecondicionesenelplanodelasredeseconómicas,enelqueseestablecelarelacióndeltrabajadorconlacompañía.

Laéticadelordenador

Laaplicacióndelametáforadelordenadoralaspersonasyalasociedadhaceasimismoimposiblelaéticareal.Laoptimizacióndelossereshumanosylasempresasen términosdeordenadoresconducea la lógicade lavelocidad,yéstatiendeahacerquenuestrasvidaspasenaestarbasadasenotraformadesupervivencia.A altas velocidades, lameta social pasa a ser lamisma quebuscanlosconductoresdebólidos:mantenerelvehículoestabledemodoquenosesalgadelapista.Aquí,elidealdelaestabilidadamenazaconsustituirnuevamentealaética.

Cabría decir que, por ejemplo, existe una «barrera de la ética», unavelocidadrebasadaenlacuallaéticadejadeexistir.Unavezalcanzadoesepunto, la únicameta que queda es la de sobrevivir aquí y ahora. Pero sóloquienes no se centranmeramente en el «ahora» para garantizarse su propiasupervivencia soncapacesdevelarpor losdemás.La eticidadexigepensarsinpremurasdetiempo.

La eticidad requiere asimismo una perspectiva temporalmás amplia, esdecir,responsabilizarserespectoalasconsecuenciasfuturasdelastendenciasdominantesytenerlacapacidaddeimaginarelmundodeformadiferentealaactual.Enconsideraciónaestesegundoyprofundoproblemadenuestraera,

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los hackers vuelven a ser capaces de ofrecer un ejemplo más o menossimbólico de una relación distinta y más comprensiva con el tiempo. Porejemplo,DannyHillishaseñaladoquelahumanidadsemueveatalvelocidaddedesarrolloqueesincapazdevernadasalvoaquelloqueyaestáaquío,enelmejordeloscasos,loquesevieneencimadentrodeunpardeaños,debidoalavelocidadgeneral.En1993escribió:«Cuandoyoeraniño,lagentesolíahablar de lo que sucedería en el año 2000. Ahora, tres décadas después,todavíahablandequé sucederáel año2001.El futuroha ido retrocediendoañoaañoalolargodemivida».[193]

Paracontrarrestarlo,loshackerstradicionalmentesehanreservadotiempopara experimentos imaginarios en relación incluso al futuro más distante.Sabemosqueloshackersinformáticossehansentidosiemprecómodosenlasinvestigacionessobreelfuturoyquemuchosdeellossongrandesaficionadosa laciencia ficción.Así,nodebesorprendernosqueungrupodehackersseunieraaHillisparalanzarlaLongNowFoundation,cuyafinalidadesalterarnuestraconcepcióndeltiempo.Elprincipalproyectodelafundaciónconsisteenconstruirunrelojquesimboliceyestimuleelpensamientoa largoplazo.Hillis escribía en este sentido: «Quiero construir un reloj que funcione unavezalaño.Lamanecilladelsigloavanzaráunavezcadacienañosyelcucosaldrá cada milenio para anunciar los próximos diez mil años».[194] BrianEno, padre de la música ambient y otro de los miembros fundadores, lobautizó como Reloj del Largo Ahora. Otros integrantes del proyecto sonMitchKapor y Stewart Brand, que, como hemos visto, también fueron losfundadoresdelaElectronicFrontierFoundation.

Los diversos diseños que se barajaban como propuestas para dar formareal al aparato temporal ibandesdeungigantescomecanismo relojeroeneldesiertodeCaliforniahastalaideadePeterGabrieldeconstruirunjardínenel que las efímeras floresmarcaran el paso de las estaciones, y las secoyasgigantes,elpasodelosaños.Enfechareciente,lafundaciónsehadecididoaadquirirunosterrenosparaelrelojcontiguosalParqueNacionalGreatBasinenNevada.

Loprincipaldelreloj,sinduda,noessumecanismosinosucapacidaddeponernos simbólicamente en sintonía con un sentido diferente del tiempo.Estápensadoparaserunsímboloético,similara lasprimeras imágenesdelplaneta azul publicadas por la NASA en 1971 . Aquellas imágenes noshicieron ver la tierra como un todo y también como un pequeño y frágilplanetaenmediodelainmensidaddelespacioexterior,yporellolosgrupos

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ecologistas las escogieron como símbolos. En elReloj del LargoAhora, latecnologíaeseliminadadelmodelodetemporalidaddominanteenlasociedadred,ypuestaalserviciodeunritmoquedaunaoportunidadalapreocupaciónresponsable. Nos lleva desde el ideal de mantener la estabilidad a granvelocidadaldeunseréticogenuino.

Lapreocupaciónresponsable

Además del anual NetDay y el Reloj del Largo Ahora, existe una terceraexpresiónhackerianadelapreocupaciónresponsable,contrapuestaalaactualpropensiónalapurasupervivencia.Setratadepreocuparseporaquéllosquesehallanenel límitedelasupervivencia.Algunoshackershanutilizadolosrecursosconseguidosatravésdelaactividadcapitalistaparaapoyaraquienesse ven obligados, en el sentido literal del término, a luchar por susupervivencia.Aunque en ello la influencia de los hackers hamostrado sertambiénmuy limitada, no deja de ser ejemplar su respuesta alternativa a lapregunta de por qué uno quiere tener mucho dinero. No consideran tanevidenteque la respuestaseaqueuno loquiereparasíoquebuscapodersepagarsu inclusiónenelsistema;másbien,paraellos la respuestaesquesepueden reconducir los recursos de la economía egoísta a aquéllos que hansido explotados por ella. Por ejemplo,MitchKapor apoya un programa desaludmedioambientalaescalaglobaldestinadoaeliminar losproblemasdesaludcausadospor lasprácticasempresariales.[195]SandyLernerdejóCiscoSystemsjuntoconLeoBosacken1990,yconlos170millonesdedólaresdesus accionespuso enmarchauna fundación contra elmaltratode animales.[196]

Lalógicadelaredydelosordenadoresnosalienandelaresponsabilidaddirecta, que se halla en el principio mismo de todo comportamiento ético.Necesitamosmásiniciativas,comolasdeloshackers,sobreeldesafíodeunapreocupaciónresponsableenplenaeradelainformación.Noesperemosquetales iniciativasprovengande empresasogobiernos.Desdeunaperspectivahistórica, este tipo de entidades no ha dado nunca origen a un nuevo

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pensamiento ético, sino que los cambios fundamentales fueron y han sidoiniciadosporalgunosindividuosquesepreocupanporlosdemás.

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